Remzona
1030 reviews
December 1, 2023
Много лет ремонтировали автомобиль в данной мастерской, но последний раз полное разочарование. Обещали за три часа отремонтировать, но... муж просидел там 7 часов, раньше всегда предупреждали, можно домой было уехать, но в этот раз... Так и ремонт был не глобальным: помпу поменять. Мастера новые, как-будто ученики!!!! И старший мастер ни Евгенийи и ни его напарник.Новое помещение, новые мастера, и не понятный ремонт, обошелся 10 тыс. за работу, и не все сделали, снова что-то необходимо поменять или опять прогорит. Сами судите как это называется????
4
1
December 28, 2023
Суперский автосервис. Обслуживают быстро, чутко. Мы восторге и не раз уже обращаемся. Все мастера на высшем уровне. Встречают вежливо, все объясняют.
1
March 25
Отличный сервис. Без ожиданий приняли на диагностику. Все грамотно объяснили.
October 28, 2024
Деньгосдирательсво, за 15 минут работы содрали денег уйму, починить не смогли, свои запчасти нельзя, по итогу за разбор и сбор 3 тысячи
1
September 8, 2023
Сервис в плане качества выполненных работ в соотношение с ценой очень даже не чего. Есть пара рекоме ндаций и замечаний:
1. На руль и сидения надевать защитный полиэтилен - делал развал-схождение, исполнитель, слесарь, руками которыми крутил гайки, не сильно вытирая их крутил руль, в итоге руль пришлось простирать и не одной салфеткой. Это была рекомендация.
2. Вытекает из п. 1, руководство, следите за чистотой своего бокса и своего персонала. Сегодня обнаружил загрязнение на козырьке от солнца водителя, место характерно для случайного задевания. На фото техническая грязь.
Теперь придется потратиться на чистку.
2
2
January 19
Как всегда, вежливо, честно профессионально. Р екомендую
August 30, 2024
Быстро взяли в работу. За короткий удобный сварной шов на глушителе - 1800 рублей. 10 минут трудились. Много рекламы скидок за положительный отзыв(
1
2
February 13
Продиагностировали авто, доходчиво объяснили на что следует обратить в нимание. Легко записался за 2 часа до
March 14
Друзья будьте аккуратны, цены очень завышены, по качеству ремонта вроде все ок.
March 7, 2024
Приехал с не исправным генератором. Диагностировали быстро и предложили отремонтировать за сумму втрое превышающую его стоимость. На вопрос можете ли установить генератор который привезу я?получил ответ: " с 1.03.2024 мы не устанавливаем запчасти клиентов". То есть либо мы тебе чиним твою запчасть за три цены, либо покупаем у своих поставщиков по цене в двое выше рынка....странная история... Забрал разобранный авто, отдал в сервис где ставят все что ты привез....
Клиентоориентированность точно не про это место... Цель максимально заработать, а не починить авто, к сожалению. Из плюсов адекватный и вежливый персонал, но какой в этом толк если забираешь не исправный авто..
4
1
February 6
О тличное место,все быстро и качественное
Рекомендую
July 2, 2024
Отличный сервис! Не первый раз обращаюсь, всегда четко проконсультируют и отремонтируют в кратчайшие сроки.
February 23
Сервис понравился, быстрое и качеств енное обслуживание
February 9
Сервис хороший, обслуживание на должном уровне, приветливые работники.
December 11, 2024
Отличный , сервис приезжал делать с ход развал , хорошее обслуживание
April 11, 2024
Записался на определенное время, поскольку ценю свое и чужое время приехал раньше, дождался назн аченного времени, подошел к администратору уточнить когда автомобиль примут в ремонт, спустя минут 5 после этого мастер сказала что подъемник занят и не освободиться в ближайшие 15 минут точно... На этом мое желание что-либо тут делать пропало...
Фотографии делать не стал, на стойке огромный плакат бесплатная банка омывайки за хороший отзыв. теперь многое понятно...
2
August 8, 2024
Отлично. Без разводов на деньги. Поченили, порекомендовали, сделали скидки. Быстро, качественно!
December 31, 2023
Хороший сервис. Делаю вторую машину, всё аккуратно и быстро, берутся и за газельки, после праздни ков приганю им машину с поломкой посложнее. И ещё плюс что если делают при тебе то можно присутствовать в ремзоне (уж так я так люблю).
January 11
Отличный сервис, все быстро и качественно!! 👍🏽
October 2, 2023
Работают быстро и качественно. Отличные ребята. Всем рекомендую!
Впервые за столько лет получил распечатку о результате развала-схождения!
Удобная зона ожидания.
2
November 22, 2024
Отличный сервис , езжу сюда с другого конца города , всем советую !
September 3, 2023
Не один год приезжаем в этот сервис, по началу всё хорошо, сейчас с каждым разом всё хуже и хуже. Меняли всю тормозную систему, колодки, диски, шланги, барабаны, масло, все поменяли, машину отдали, мы поехали, педаль тормоза тормоза проваливается в пол, тормозит конечно но как то не уверенно. Приехали назад в сервис , сообщили о проблеме, на что нам сказали , что детали притираются и вялый тормоз, но все же что то сделали и стало лучше. Через пару дней мы поехали на дачу 300 км. Туда и 300 км. Обратно. Машина свистит, скрепит при торможении и маленькой скорости. Вот приехали и думаем стоит ли опять в этот сервис обращаться. Детали притераются через 50 -100 км. Мы проехали уже 600. Много вопросов к сервису. Навязывание не нужного ремонта тоже присутствует, особо если видят, что ты не разбираешься во всем этом.
6
November 16, 2023
Вижу такое впервые. Сначала записался по телефону. С 17-19 можно подъехать. 17.30 звоню, подъехал, записи нет бла, бла, бла.. А вы уже на месте ну ладно заезжайте. Диагностика двигателя проходила просто жесть. Кароч я сам залез под капот отсоединил разъемы от катушек, отсоединил вв провода потому что «мастер» тупо пытался их вытащить! Открутили свечи, пытались достать снятыми вв, достал свой ключ достал. В начале так называемой «диагностики» сразу сказал - проблемы с 3-м цилиндром, свеча черная, запах бензина, мокрый поршень, скорее всего форсунка. И что ?! У вас черная свеча, запах бензина, мокрый цилиндр скорее всего форсунка ! Спасибо Кэп! Не померить компрессию, не компьютерную диагностику (хотя по телефону сказали с этого и начнут, а там по факту) не делали!! Только администратор подходил и спрашивал скоро ли закончат, а то там клиент нервничает, ждет! Кароче очень не советую для посещения! Возможно только ко мне получилось такое отношение. А самое интересное за все за это 15 минутное «удовольствие» взяли 600 рублей! Супер сервис приходи сделай сам, расскажи что беспокоит, а мы просто подтвердим и возьмем деньги! 🫰🤝👍
3
October 29, 2024
Отличное место.Мастера профессионалы.Персонал просто огонь 🔥
February 4, 2024
Несмотря на плотную запись, нашли окошко, чтобы решить мою проблему. За что отдельное спасибо!
Также персонал приветлив, все объяснили и рассказали.
Рекомендую!
November 21, 2023
Все отлично, вежливый персонал. Сделали все качественно в соответствии с заявленными сроками, комфортная зона ожидания, все понравилось.
May 5, 2024
Есть бесплатная диагностика. Это плюс. Но по ней причину полмки не найдут . Это минус. Заплатите деньги, могут найти, а могут не найти. Работают на потоке. В постоянном клиенте не заинтересованы. Мнение личное.
January 13, 2024
был дважды с мелкими влпросами по электрике, а именно: замок не реагирует на нажатие открытия дверей на брелоке и не работает центральный замок в холода. Часа 1,5 "мастер" решал проблему, в процессе оказалось что сломан активатор водительской двери и по счастливой случайности у мастера завалялось одно, но его нужно купить не у сервиса, а у мастера за 500р. Я парень наивный, поверил на слово и перевел дяде деньги. Уехал довольный и все работает. На утро снова та же проблема. Второй раз приехал, опять часа два перебирали дверь, сказали все исправили, но если вдруг не будут открываться замки, то нужно менять механизм, а это уже другая услуга.
Снова уезжаю довольный, на утро на морозе та же ситуация. В итоге я отдал 3500 за частичное решение проблемы и плюсом ко всему отломали кусок пластика рядом с ручкой, хотя под ней есть даже отверстие для аккуратного поддевания и снятия этой накладки. Наверное накручивают отзывы положительные. Из плюсов отмечу чай в зоне ожидания и нормальные ребята/девушки сидят на приемке. Из минусов дядя алкаш на электрике, которыц за 500 рублей продает мимо кассы сервиса детали. Деталь- активатор замка двери за 300р с озона.
2
January 20
Ремонт электрики. Быстро, качественно, недорого!
March 28, 2023
Отличное место, машину подняли при мне, всё показали и рассказали, там же заказали запчасти и записали на ремонт. Особая благодарность мастеру Сергею отлично провёл ремонт тормозов, течи масла и сделал большое то, 3 года в других сервисах не могли найти "бздыньк", он нашёл и исправил за 5 минут, теперь в салоне тишина и покой. Уехал из данного места довольный и без чувства, что тебя развели.
4
December 27, 2024
Очень понравилось все: оперативность, внимание, отношение к клиенту.
June 18, 2024
Большая благодарность Сергею Электрику за оперативность и профессионализм. Быстро, четко.!)
1
February 9, 2023
Долгое время ремонтирую свою машину на СТО "RemZona". Хочу отметить грамотную работу мастеров на приемке, они безошибочно установят причину неисправности, а специалисты на высоком уровне все испоавляют. Очень давольна, что подсказали мне про такую замечательную ремонтную мастерскую, а самое главное, что здесь вам скажут истинную причину вашей неиспрвности и не будут придумывать, что нужно менять что-то еще, как это делали в других мастерских, особенно когда видят девушек, которых можно окучить по полной программе, все равно мы ничего не понимаем. Спасибо всем сотрудникам, есть еще отличные ребята. Процветания вам!
2
October 9, 2023
Хороший сервис, все объяснили и сделали быстро, залили новый антиф риз без уточнения, но это мелочи, очень приятная атмосфера и квалифицированные мастера
January 30
Все сделали быстро и качественно, не дорого, советую
March 15, 2024
Хорошее место.
Приятный персонал, хорошие сроки проведения работ и через чур удобный диван в комнате ожидания ;D
July 30, 2024
Отличный сервис, все четко и по делу, удобная парковка, чай, кофе, туалет и WiFi
March 30, 2024
Приехала поменять колеса, привезла новые диски и шины, меня не услышали поменяли шины на старые диски е щё меня и обвинили пришлось мне доплатить за их невнимательность ещё навязали проверку подвески и балансировку , демонтаж монтаж покрышки. В общем видят что женщина за рулём, переобули почти на 4 тысячи и это ещё со скидкой. Конечно больше не поеду. Может другим повезет больше.
3
August 25, 2023
Приезжаю сюда не в первый раз. И конечно, еду к "доктору" моего желанн ого коня. Спасибо огромное Михаилу за внимательность, аккуратность. Могу смело рекомендовать его как отличного мастера с золотыми руками, и просто хорошего человека.
2
2
November 17, 2023
Прекрасный сервис ,довольно быстрое обслуживание и вкусный бесплатный ч ай,имеются места(кресла)для ожидания,телик,туалет.советую!
1
October 23, 2024
Все быстро и четко делают !Одним словом профессионалы!
November 1, 2023
Хороший сервис. Менеджер быстро нашел время для приема на развал схождение.
Персонал вежливый. Временем производства работ тоже остался доволен. Рекомендую.
April 8, 2024
Вежливый персонал. Быстрая запись. Буду рекомендовать! Клиентская зона хорошо оборудована,ждать приято.
June 30, 2023
Очень понравился этот автосервис! Узнала про него от одноклассника, ко торый меняет здесь масло. Была уже три раза, очень приветливые сотрудники - и администраторы и мастера. Всё подробно, доступным языком объясняют. В зоне ожидания чисто и комфортно; есть кулер, чай, автомат с напитками и шоколадками, телевизор и два хороших дивана.
Все работы вносят себе в базу, после каждой выдают чек с распечаткой, где подробно расписаны проделанные работы и заменённые детали.
2
February 2
Хороший автосервис. Проверили машину, посоветовали, что необходимо сделать!
August 16, 2024
Отличный клиенториентированный сервис ,развал выполнен быстро и качественно!
February 28, 2024
Очень остался доволен сервисом! Запчасти привезли быстро, заменили рем ень ремень генератора оперативно. Цены доступные
August 19, 2024
Ремонтирую авто тут постоянно. Вс е отлично ! Запчасти можно заказать тут же привозят за час полтора.
March 9
Обслуживание хорошее, персонал нормальный, подъезд плохой, убитые дороги
July 21, 2024
Запчасти только у них, со своими не берут, хотят зарабатывать на запчастях. Объясняют тем ,что на рынке много контрафактных запчастей, а у них нет:) У вас будет с таким подходом мало клиентов, особенно сейчас когда большие цены и много сервисов. Причем тут масло, про которое вы все пишите, мне надо было поменять глушитель. И запчасти которые вы предлагаете, вы берёте у заводов изготовителей:)). Я и написал, что вас сервис для тех, у кого лишние деньги и кто не хочет на этом заморачиваться. Вам всего доброго! Можете мне не писать, я сам работал в автосервисе и знаю какая идёт накрутка на запчасти. И берёте вы их у тех же поставщиков ,что возьму и я, а качество работ, есть ребята, которые и лучше делают, просто обратился в ваш сервис, потому что рядом был, но видимо зря.
2