Заказывали на ДР сына большой сет биг фути, всем очень понравились роллы. Ребятам поварам хочется скзать спасибо большое. Видно что стараются, начинки много, все свежее и вкусное ( а не так как у некоторых что один рис жесткий). Эти роллы с Рисо хочется есть пока не лопнешь))) И внешне красивые, идеальные, уже один вид распологает к дикому аппетиту))
1
1
Лада Баженова
Level 4 Local Expert
August 15
Суши-бар Risoy стал моим любимым местом для заказа суши и роллов.Их ассортимент впечатляет, а качество ингредиентов всегда на высоте.Доставка быстрая и надежная, а сотрудники вежливы и внимательны.Рекомендую всем любителям японской кухни!
1
Никита Ашитко
Level 5 Local Expert
November 9
Risoy это про зазвездиться, расшириться и скатиться. В период пандемии мы с мужем буквально не вылезали с доставок из данного места. Родлы вкусные, цены приемлемые, была система бонусных баллов( сейчас не знаю). Если честно, даже переели в какой-то момент, сделали перерыв. Последующие года периодически делали заказ, всегда удивляло время доставки, в маленьком городе Тамбове ожидать приходится от 2х часов. Ну что ж, ради вкусных роллов терпели.
Сегодня решила встретить субботу и заказать давно знакомый сет, оформила доставку через сайт, указала адрес и ждала. По прошествию получаса сердце екнуло, решила позвонить, уточнить, точно ли доставка состоится. Звонила одному менеджеру, пообещали уточнить, звонила другому, то же самое. Сказали, передадут вопрос администратору, ну что ж , ждём. По прошествии 35 минту дождалась я ответа администратора Ангелины, которая сообщила, что по данному адресу доставка не состоится и сбросила звонок. Крайне разочарована в Рисо. Это был последний заказ из данной доставки. Искренне не советую пользоваться услугами данного ресторана.
3
Валентин Д.
Level 6 Local Expert
March 22
Много где в Тамбове пробовал суши, заказывал в различных суши барах, но Рисо без сомнения - Ван лав))) отношение цена качество в Рисо идеальное. Да вы можете сказать в баре N суши в тыщу раз вкуснее, да возможно я с вами согласен, но ребята вы ценник их видели?!!! Здесь я наверное все сложные ролы перепробовал, нравятся 🍣 суши. При заказе всегда от души соевый и васаби накладывают.
Хотелось бы конечно из японской кухни рамен, но в Тамбове если вы где-то его и увидите, я вам 100500 процентов даю он даже рядом с настоящим японским не стоял, в Москве с суши ресторанах ещё можно найти.
В общем рекомендую, любимое кафе!
2
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
April 8
Заказывала роллы и чай - немного дольше привычного времени на приготовление, но не критично. Вкусно и хорошая сервировка. Приятное оформление. Чисто.
Не понравилось обслуживание. Отсутствует вежливость у персонала (проявилось к нескольким посетителям и у официантки, и у бармена), меню чуть ли не швырнули. При этом повода к такому обращению ни от кого не было.
На вынос или доставку- рекомендую, возможно, сама буду пользоваться.
В само заведение больше не пойду. Вместо приятно проведенного времени получила негатив и так себе воспоминание.
4
3
Show business's response
Даниил Козланюк
Level 4 Local Expert
July 22
Их пицца с морепродуктами - просто нечто! Тонкое хрустящее тесто, щеддрые начинки и свежайшие ингридиенты создают потрясающее ваусовое сочетание. А суши и роллы, которые я пробовал, не уступают по качеству. Рыба всегда свежая, рис идеально вареный, а начинки сбалансированные и ароматные. Risky мой постоянный выбор, когда хочется чего-то действительно вкусного!
1
2
Надежда З.
Level 14 Local Expert
May 9
Большие, а самое главное вкусные роллы❤️🔥, куриные стрипсы с горчичным соусом это просто нечто🤌, но в основном хорошо заказывать на вынос или доставку потому что сидеть в данном заведении оставляет желать лучшего. Обслуживание так себе, сколько раз заходили, официанты почти не подходят, ругаются между собой за барной стойкой, ощущение будто сидишь на вокзале. Хочется отметить что достаточно долгое обслуживание, но об этом заранее предупреждают, что бы не сидеть полч часа в ожидании заказа, советую заранее заьронивать столик и сделать заказ ко времени, тогда вы придёте в назначенное время и для вас уже будет готов заказ. Про обслуживание, сегодня девушка принимала заказ и закатывала глаза, будто мы пришли за 2 минуты до конца её рабочего дня, заказали мандариновый тизан, она сказала что он закончился и не предложила что можно другое выпить, быстро убежала и так и не вернулась, в итоге просто воду попили, которую любезно и очень быстро принесли, за это спасибо :))
Про само заведение, в первом зале у стойки официантов спокойно не посидишь, там постоянно мимо тебя ходят люди забрать заказ, но во втором зале очень красиво, уютно и комфортно, если будете бронировать столик обязательно уточняйте чтобы вас посадили во второй зал. (Фотографии с разных дней)
5
Show business's response
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
October 8
Много лет была поклонницей именно этого заведения общепита. Часто заказывала ролы на вынос и доставку. Но теперь мое мнение о сервисе резко изменилось. Обидно, что заведение показывает такое наплевательское отношение к своим клиентам.Скорее всего больше заказывать доставку не буду и никому не советую.
30 сентября я заказала доставку на дом, т.к. сил уже что-то приготовить после тяжелого дня не было. Заказ приняли, в 21.13, время исполнения 22.56. Ну Ок, решила я, подожду. В назначенное время доставки открыла сайт, а там: Заказ выполнен! Я в шоке, муж голодный, в холодильнике шаром покати. Поели яичницу и легли спать. Через час(!!!) звонок в домофон, доставка приехала. Сказать, что мне уже не надо, ничего не сказать. Мы как бы уже спали, десятый сон видели. В итоге холодные роллы ели мои коллеги на следующий день на работе. А на мой звонок с вопросом, почему так случилось не отреагировали и даже не извинились. Очень неприятный осадок. Прощай, рисой!
2
Светлана Д.
Level 4 Local Expert
July 5
Сегодня посетили ваше кафе впервые, до этого только на вынос. Отзыв в основном про обслуживание официанта и работу администратора. Я заранее забронировала столик и несколько позиций по меню, хотели посидеть всей семьёй отдохнуть в уютном заведении и прохладе в такую жару. При посадке нас усадили за стол где мы еле втиснулить вчетвером , стол был не засерверован на 4х, только на двоих.Когда принесли наш заказ его элементарно негде было поставить , еле всё втиснули. В помещении был тусклый свет и очень душно , мы попросили официанта включить свет и сделать кондиционер побольше, но нам ответили что его нет🤔😧. В такую жару? 🥵 Мы дополнительно заказали и выпили коктели, они нас немного охладили . Но продолжать сидеть и принимать пищу мы просто не смогли , мы просто задыхались , о-о-о-о-о очень душно. Мы попросили счет и собрать нам еду с собой. Вечер был испорчен ⚠️ 😡На просьбу администратора принять какие нибудь меры чтобы исправить ситуацию, нам сказали что они работают над этим. Но элементарно предупредить заранее , по телефону что у них нет кондиционера в жару , это трэш конечно. (Лучше не принимать посетителей в кафе, чем получать такие отзывы !)Можно было элементарно купить вентиляторы временно, если вы хотите оставить за собой статус уютного кафе.Делайте что-нибудь с сервисом!По еде претензий нет!
Анатолий Книженцев
Level 9 Local Expert
September 30
Великолепное заведение, доброжелательные сотрудники и очень вкусные блюда по приемлемым ценам. Однозначно рекомендую к посещению.
Снимаю одну звезду за то, что в кафе не предусмотрено никаких акций на день рождение.
yulia Vige
Level 8 Local Expert
August 30
Заказываю доставку ,обычно беру супы и сеты.
Администратор приветливый.
Если посещать само кафе-это подвальное помещение.
Интерьер достаточно уютный.
Но время ожидания бывает очень большое.
Имеется маленькая детская игровая комнатка.
Анатолий Кашпировский
Level 9 Local Expert
September 22
Суши раньше прям гремели. и ценник соответствующий. Но как это обычно бывает в сфере пита. народ прикормили клиентуру наработали и удивлять перестали. на мой взгляд год назад и сейчас ситуация изменилась не в лучшую сторону вкус стал немного жестче. антуража поубавилось. сошло все на поток. поэтому раньше когда заходили забирать заказ не протолкнутся))) а сейчас уже не так. Надеюсь ситуацию исправят и не выгода будет впереди а искусство приготовления и подачи. Дабы радовать клиентов старых и привлекать новых. в целом все не так уж и плохо. но все познается в сравнении.
Вадим Силяев
Level 4 Local Expert
September 28
Лучшие суши в Тамбове вежливый персонал быстро готовят понятное меню выгодные сеты красивый и уютный интерьер удобный туалет вообшем всё супер
Марина С.
Level 5 Local Expert
July 28
Ранее являлись постоянными клиентами данного заведения. Однако, в последнее время качество и сервис заметно ухудшились. Сначала в заказ забыли положить палочки, при звонке на горячую линию сказали, что передадут данное обращение в ресторан, где был сделан заказ и с нами свяжутся, но никто так и не перезвонил. Сегодня сделали заказ на сет, который ранее неоднократно заказывали. В итоге все роллы неаккуратно скручены и нарезаны, а жаренный ролл есть вообще невозможно, поскольку вкус муки перебивает все. Позвонили на горячую линию, после чего нам перезвонил администратор из ресторана, которой мы выразили все свои недовольства. На что администратор сказала, что такого быть не может, у них вся продукция качественная и они ничего не будут переделывать. В данной ситуации, мы спорить с администратором не стали, чтобы окончательно не портить себе настроение. Не рекомендуем оформлять заказы в данном месте. Сегодня был наш последний заказ в этой организации.
3
Дмитрий Факториал
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Были проездом ( из Воронежа ездили в глазную больницу на операцию). Обратно решили заехать покушать.
Повара на кухне бомба. Сделали 100% потрясающие онигири, в них и начинки много и сочные и рис хорошо сварен.
В целом стоит отметить что на кухне ребята большие молодцы и заслуживают всяческих похвал!
По поводу обслуживания - не космос, но все принесут, помогут, постараются подсказать. Это компенсирует полностью качество обслуживания.
По поводу интерьера - местами замученный, места свежий ( видимо недавно обновляли). Визуально приятно, положительно.
По поводу размера порций - ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ РОЛЛЫ. Мне не критично, рот-то раскрывается огого, а вот жена страдала, т.к. после операции не могла толком открыть рот))
Ещё заметили странность в бренжировнии.. где-то Рисо, где-то Рисой.
Не смотря на некоторые не слишком критичные замечания - это однозначно ОТЛИЧНОЕ МЕСТО, в которое крайне рекомендую сходить, без разницы местный вы или нет.
3
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
September 1
Всё супер вкусно нет слов. Очень классное обслуживание. Девчонки молодцы кухня пальчики оближешь. Спасибо огромное всему персоналу. Всем 100 +++
1
Мария Кречетова
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Одно из лучших кафе в городе, где делают роллы. Заказываю здесь с 2019 года. Роллы большие, вкусные, начинки много. Еда свежая. Один из плюсов для меня — доставка работает до позднего вечера. Не раз выручали, когда я приходила домой с работы голодная, а большинство кафе и магазинов уже не работали. Есть бонусная система, недавно мне повезло: мой заказ на сайте стал тысячным. В подарок положили ролл "Филадельфия". Спасибо большое, за то, что готовите вкусные роллы и радуете людей многие годы.
P. S. Недавно в меню появилась пицца. Заказала, попробовала — вкусно! Буду заказывать ещё.
Show business's response
Maria Kuznetsova
Level 5 Local Expert
July 22
Уважаемый Рисой, Зачем у вас есть функция заказывать к определенному времени еду, если вы все равно не понимаете и не выполняете заказ ко времени? Сегодня делала заказ к 19:15 приехала на такси, думаю заберу заказ и всё
Но видимо у работников были другие планы, итого 30 минут я сидела и ждала свой заказ, менеджер Виктория с кислым лицом каждый раз говорила «ваш заказ собирают, ждите»
Вот я и сидела в жаре у вас в подвале и ждала, ради приличия даже не предложили стакан воды и свои извинения, ничего я так и не услышала. Видимо понятие сервис тут никто не слышал. Спасибо за внимание и за испорченный вечер 👍🏼
1
Ольга Климова
Level 4 Local Expert
September 16
Вкусно, быстро! Никогда не возникает вопроса где заказать вкусные ролы. Вежливое обслуживание при заказе по телефону, так же и при посещении суши-бара всегда приятное впечатление и отличное настроение!
Анастасия Маркелова
Level 3 Local Expert
November 10
Заведение хорошее, уютное, но обслуживание хромает.
Девушка,которая у нас принимала заказ : не поздаровалась,не повторила заказ и не озвучила время приготовления .
В этом вся суть и заключается .
Нам принесли половину заказа,затем мы прождали минут 20-30 и только потом оказалось, что некоторых позиций официант не записала,а какие-то вообще в стопе.
Я конечно понимаю,что возможно официант не опытный,но пожалуйста,контролируйте это, потому что после такой ситуации впечатление оставляет желать лучшего.
1
Ирина Панина
Level 2 Local Expert
November 18
Ужасное обслуживание, ужасный персонал! Зашли в заведении , официантка Кристина подошла к нам принять заказ. Мы заказали 3 вида разных роллов и чай .Официантка не повторила нам наш заказ , а молча ушла . Чай принесли еле заваренный и полу холодный , пить его было ужасно отвратительно . Такое ощущение , что ты пьешь слегла заваренную воду. Через некоторое время принесли роллы. Вместо 24 штук , было 16 , которые были собраны из всех видов ролл , но к сожалению не с тех , которые заказывали мы. Приборов и соусов нам тоже не принесли ! Пока мы выясняли , где наши роллы и приборы с соусами , еда вся остыла , кушать ,естественно ,это не возможно. Спустя время официантка Кристина принесла приборы и соус с недовольным лицом , при этом не попросив извинения. Ушли голодными , так и не дождавшись своих заказанных роллов . Очень жаль , что из-за таких невнимательных и халатных людей страдают люди , а заведения теряет постоянных клиентов и рейтинг. Прощай Risoy!
1
Ира К.
Level 3 Local Expert
July 19
До сегодняшнего дня Risoy оставался единственным выбором, если семьёй выбирали роллы. Но, увы, недавно не досчитались одной позиции роллов и закрыли глаза. И снова заказ, снова обман, теперь из заказанных семи позиций, нет уже двух видов роллов! Безобразие! Брали самовывозом, приехав на дачу, раскрыли пакет, а там не то, что ожидали..... Обидно и неприятно(((Одно дело, когда палочки забыли закинуть, но это уже закономерность обмана!
2
Елена Е.
Level 6 Local Expert
October 25
Любимые роллы! Лучшие! Успехов вам и дальше шагайте в гору! Новичкам- поварам быстрее достичь мастерства😉 Вкусно и красиво ! Молодцы!
Елизавета В.
Level 3 Local Expert
March 9
Кафе «Рисой» является заведением с самыми вкусными для меня роллами и в Тамбове, и в Воронеже. Всегда были небольшие недочеты - опоздания, упаковка абсолютно не рассчитана на сохранение тепла, роллы зачастую привозят прохладными, но это все выглядело мелочами на фоне вкуса самих роллов и соотношении цена/качество. Сегодня, 9 марта, мнение необратимо изменилось. Сделала заказ на сайте. Время ожидания увеличено до трех часов по причине того, что выходной, но и в него умудрились не уместиться, опоздали, запеченные роллы привезли холодными. Самое удивительное, что операторы в поддержке разговаривают так, будто я им что-то должна, звоню доматываюсь от скуки. Администратор кафе перезвонила и объяснила, что у заведения очень много заказов и всего 4 курьера. Почему сотрудники кафе и поддержки крайне безответственны, хамят, зачем берут море заказов, которые не могут отработать качественно и в срок, она почему-то не объяснила. Никаких извинений и предложений компенсаций естественно не поступило. Полное отсутствие клиентоориентированности, управляющим кафе стоит задуматься об улучшении качества обслуживания и подготовки персонала.
4
1
Show business's response
Hadem
Level 6 Local Expert
July 3
Самые лучшие роллы в Тамбове.Пробовал много доставок и ресторанов,но рисо всего в сердечке.Очень вкусные роллы,онигири,воки.Правда в помещении не хватает нормальной вентиляции,очень душно внутри.
1
Роман
Level 8 Local Expert
July 30
Заказал роллы на самовывоз, указав, что на 3-х человек. По приезду домой обнаружил, что не доложили по 2 банки васаби, соуса и имбиря. Позвонил на горячую линию, обещали перезвонить через 5 минут и тишина. В итоге набрал им сам через 10 минут, сказали ждите вам позвонят и ни чем больше помочь не могут. Наплевательское отношение к клиентам!!! Они конечно позвонили минут через 40, предложили возместить в следующий раз, но в данный момент мне это ни чем не помогло, да и следующего заказа уже не будет
4
Яна Е.
Level 4 Local Expert
August 31
Была постоянным клиентом на протяжении многих лет, с момента открытия. Но последнее время сервис-это кошмар… хочется отметить девушку администратора, к сожалению не знаю имени. Два раза неприятные ситуации были: девушка врет и начинает спорить, хотя 100% не права. Извините, но это уже предел... Два раза из-за ее вранья и некомпетентности пришлось отказываться от заказа. Клиентоориентированности 0.
1
Александр П.
Level 3 Local Expert
October 11
Пришли после работы . Меню пришлось брать самим и официанта ждали минут 20 пока сами не попросили подойти. Заказали 2 порции ролл и онигири одну порция, чай. По итогу принесли чай. Сахар забыли пошли сами за сахаром к стойке. Принесли роллы и онигири. Только принесли одну порцию ролл. Вторую порцию забыли что мы заказывали . С соевым так же как и с сахаром. С официантами надо поработать . Поварам отдельное спасибо было очень вкусно
3
Д К
Level 4 Local Expert
July 8
Заведение окончательно испортилось. Декларируют доставку в течении 2х часов, по факту везли 2:40. Никаких звонков от менеджеров с разъяснениями ситуации, никаких извинений. Только хамство от курьера «вы заказ будете забирать или нет?», сказанное таким тоном, будто я ему денег должен. Пожалуй, ничего не буду тут заказывать больше, благо в городе еще не мало заведений с адекватным сервисом и доставкой.
1
1
Яна Морозова
Level 2 Local Expert
September 26
Много где пробовала роллы, но здесь они самые вкусные. Большие, не разваливаются, идеально прям. Вежливый персонал и хорошая кухня 🍱🤩
1
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
May 1
Более 5 лет была без ума от заведения! Все на высшем уровне: кухня, обслуживание в зале, доставка.. Но разочаровалась, побывав в Рисой 30 апреля 2024 года. Попали в смену двух неприветливых официанток. Официантка Юлия, которая обслуживала в том числе и наш столик, вела себя по-хамски. Пока я диктовала заказ, она в какой-то момент грубо остановила меня, сказав "Стоп!". Элементы сервировки и готовые блюда ставила на столы небрежно, громко стуча ими о столешницу. За соседним столиком гости даже боялись спросить у неё про пароль от вай-фая! Такое отношение персонала очень испортило впечатление о любимом заведении в целом.
2
1
Show business's response
Кирилл Кириллов
Level 6 Local Expert
September 1
Место люблю, роллы только оттуда и заказываю. Но испортилось очень сильно время доставки. Раньше всегда за час привозили. Теперь постоянно от 2 часов. Пару раз звонил в таких случаях - было понятно, что заказ потеряли. Короче, возвращайте сервис. А то придется пробовать новые места
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 9
Расскажу про Воронежский Risoy, на Бульваре Победы! Мое восхищение вашей кухней началось с роллов, продолжилось том-ям, закончилось пиццей! И все это безупречно с душой и безупречно вкусно! Радушное обслуживание и приятные цены! Ребята, спасибо, что вы есть! Процветания и благодарных гостей!
Show business's response
Белоглазова Елизавета
Level 3 Local Expert
May 25
ПРОСТО УЖАС! Хотелось бы вообще не ставить звёзд! Всегда заказывали только тут и все было прекрасно! Сегодняшнего дня я больше никогда ничего от сюда не закажу! Уже через 1 час после употребления у ребенка покраснели щеки и отекло лицо! Не придали сначала этому значения, к ночи сильнейшее отравление! Температура под 40 , ждем скорую. Девочка как будто позеленела, лежит как овощь. Сотрудники вы вообще следите за гигиеной и продуктами!? Люди не ходите туда если своё здоровье нужнее. Вчера знакомая тоже отравилась. Я ужасно зла на данную компанию. Надеюсь вас очень скоро посетит проверка!
1
Алексей Воржеин
Level 11 Local Expert
April 16
Тихое и уютное место!!вежливый персонал!!всегда чисто в заведении!!можно заказать доставку.можно покушать в кафешке.все вкусное и свежее !!хорошее место для встреч ))
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 16
Суши всегда были и есть вкусные, но сервиса в заведении нет. Принесли напитки в бутылках, стаканы пришлось просить принести. Детям заказывали пиццу, так её принесли в коробке и в пакете.
В общем мы туда больше не пойдем
1
Татьяна Ж.
Level 4 Local Expert
May 15
Сегодня сделали заказ в кафе на самовывоз(на Динамо).Администратор сообщила,что время приготовления составит 45 минут.Я пришла на 5 минут раньше,мне сказали,подождать.Прошло 20 минут,я уточнила,готов ли мой заказ.По поведению сотрудников я поняла,что заказ делать не начинали.Мне предложили еще подождать 15 минут.Заказ мне вынес из кухни,совсем другой сотрудник(не тот который принимал его)На заказе чека не оказалось.Приехав домой,я обнаружила ,что не хватает Спайси с креветкой.Хотя заказывала 2 порции.Позвонив первый раз на горячую линию ,мне сказали со мной свяжутся.Прошло 30 минут,никто не связался.Я перезвонила еще раз.После второго со мной связались.Объяснив всю ситуацию,администратор предложил мне ,мои же оплаченные ролы в качестве бонуса к следующему заказу.Хотелось у вас уточнить?Всегда ли бонусом является оплаченные ролы в качестве извенений?Ваше сервис стал давно уже хромать!В основном на Юге.
1
Show business's response
Авдеева Светлана
Level 3 Local Expert
October 4
Здравствуйте. Сейчас заказали 3 вида роллов. Одни из них филадельфия которые сверху сёмга была просто безвкусная не солёная. Просто обычная свежая рыба. Короче удовольствия от еды не получили т к рыбу убрали и вкус не тот конечно уже. Неприятно.
4
1
cat.mephistopheles
Level 3 Local Expert
November 15
Роллы хорошие, сервис страдает. Никогда не привозят вовремя, хотя заказываю доставку за 2-3 часа; переносят доставку не поставив в известность; девушки на горячей линии хамят, потому что заказ перенесли, а виновата видимо я; приборы положили 1 вместо 4, будем есть руками)
Mlimlick
Level 6 Local Expert
September 18
Качество всегда как на скорую руку, вовремя могут подать только воду.
Собирают заказы забывая о посетителях, которые ждут в зале, подали холодный кофе и даже не заменили. Больше нет желания приходить в данное заведение.
1
aleksander.iurin2015
Level 4 Local Expert
June 16
Расстроился. Постоянно заказываем роллы, все отлично. Сегодня и размер немного скромнее, да и вдобавок икры мало на роллах. Ниже приложу фото раньше и сейчас
1
1
Оксана Сергеевна
Level 4 Local Expert
October 1
Заказали сет и отдельно сырный соус ,его не положили .ну ладно мелочь но не приятно .при следующем заказе сказали об этом .обещали доложить с прошлого раза и добавить еще один .так в итоге опять ничего не положили .как так можно не понятно .забыть два раза.
2
Елена П.
Level 2 Local Expert
February 10
Много лет являюсь постоянным клиентом Рисо, делаю заказы почти каждую неделю. Помню, как на заре работы кафе Андрей Сокорев лично следил за качеством и отвечал на каждый негативный отзыв. Всегда все было свежее и вкусное. Но не в этот раз... Позавчера сделали заказ, вечером поели роллы, а ночью начались симптомы острого отравления. Вчера весь день лежали в полубессознательном состоянии. Я чуть получше, у младшей дочери температура выше 39 и практически не снижалась. Обошлись своими силами, но подумывали ехать в инфекционное отделение. Очень разочарована в Рисо, рекомендую руководству проверить санитарное состояние кухни и продуктов. В заказе был сет Юки, подозрения падают на "шапочку" запечённого ролла. Старшая дочь их не ела, и с ней все в порядке. Надеюсь, вы примете меры во избежание более тяжких последствий. Всем здоровья и добра!
Заказ от 02.02.2024 N25428
6
Show business's response
Инкогнито 2989
Level 3 Local Expert
July 31
Место хорошее , роллы вкусные, но нарезали кое-как, одно меньше, другое больше. Попросили соусов и палочек положить на 6 человек, палочек положили 6, а соусов, васаби и имбиря положили по 2! Устроините ошибки и будет 5 звёзд.
3
РиНа
Level 8 Local Expert
October 24
Хорошее кафе с адекватным фенником и меню. Со временем, некоторые позиции стали не такими как раньше, но все же, гораздо вкуснее, чем в других местах.
Ребята держат марку. Молодцы
valeron 4.
Level 3 Local Expert
November 12
Сделал заказ в 15-30 12.11.2024. Курьер приехал в 17-00. Роллы, естественно, были холодными. Отказался от заказа. Через 5 минут позвонил администратор, спросил - а вы уже отменили заказ? Ответил - да. Извинилась и ретировалась. Сервис, такой сервис...
1
Алина Баженова
Level 5 Local Expert
July 29
Сасые вкусные роллы и пицца в городе! Рыба свежая, рис сварен идеально, все супер) Всегда приезжает горячее, небольшая сумма для бесплатной доставки. Радует такой подход к делу, ингредиенты не жалеют, в блюдах с морепродуктами их действительно много.
1
1
Юлия Морозова
Level 3 Local Expert
March 2
Никогда не писала отзывы, но тут отмечу, что сет «Хару» в котором заявлен один ролл замеченный с креветкой и один спайси с тунцом, при этом хотелось именно ролл с креветкой! Так, спайси с тунцом внутри тунца нет, он рубленный в шапке, который еще более менее видно, а запеченный с креветкой, креветки внутри так же нет, о чем нигде не указано, либо креветка настолько измельченная видимо на молекулы, и внешний вид запеченных ролл меня не приятно удивил, привезли холодные и шапка будто сделана с утра или вчера! Администрация никак не пожелала исправить ситуацию, поэтому больше заказывать у вас не буду, так как настроение испорчено! Лучше бы заказали в другом месте!
3
Show business's response
Валерия У.
Level 4 Local Expert
September 21
Роллы суши сами по себе хорошие, но доставку ужасно долгая, 2.5 часа ожидание и пол часа в среднем задержки
На звонки в такие моменты,конечно, не отвечают
Вот сиди жди и надейся, привезут или забудут!
Елизавета Попова
Level 3 Local Expert
November 1
Вкусные роллы , всегда там кушаю , приятное обслуживание , уютное заведение и адекватные цены 👍