Отель хороший, завтраки прекрасные - разнообразные и вкусные. Постельное бельё приятное, спать комфортно. Жили в номере комфорт, выходящем окнами на леруа мерлен,
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
January 2
Не знаю почему все сюда рвутся,вот искренне не понимаю. Ресторан при о теле с ужасной кухней,ценник как в Москве,еда отвратная. Аквапарк,где народу как селёдки в бочке ни сесть,ни встать,духота. Ребенка из за 2 см не пустили на детскую горку и она ушла расстроенная.
Александр Башкин
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Хорошая гостиница, новая, удобная кровать и меню из подушек. На территории аквапарк и бассейн с подогревом,можно всем пользоваться. Вкусные и разнообразные завтраки.
Show business's response
Оксана Елькина
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Аквапарк - хороший отдых для семей с детьми. Очень понравились горки «Камикадзе», «Неагара», река «Амазонка». Есть кафешки где можно перекусить. Финские сауны, джакузи, хаммам. Отель Ривьера-это отличный, современный, комфортный, престижный гостиничный комплекс. Останавливаемся в нем с мужем уже не в первый раз. Приезжаем с Севера и всегда нас встречают уютный , роскошный холл, приветливый персонал. ресторан Amore с приятной музыкой и богатое меню на любой вкус! Шведский стол удовлетворит даже самых привередливых. Разнообразное меню , всегда всё свежее и вкусное . Большой выбор всеобразных блюд для детишек (каши, хлопья, йогурты, фрукты…и много много всего). Номера чистые, белье меняют каждый день. Недалеко от отеля есть автобусные остановки, магазины , кафе. В 20 минутах ходьбы расположена достопримечательность Казани - Чаша, в зимнее время там стоит главная елка Казани. Рекомендуем всем отдыхать в отеле Ривьера и наслаждаться комфортным отдыхом как за границей.
4
1
Show business's response
Марина Буторина
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Отдыхали в сентябре, проживали в двухместном люксе на 23 этаже. Чисто да! Но нам этом все...Вода из крана бежала все сутки ржавая, ни помыться, ни умыться, ни чайник вскипятить :-( на жалобы как будто бы реагировали, но вода от этого не меняла свой ржавый вид.
Двухспальная кровать расположена рядом с ванной комнатой и поэтому запах канализации и шум вытяжки спать спокойно не даст (раз уж вы предусмотрели такой дизайн комнаты, то может хотя бы диффузоры предусмотреть нужно)!
Запасная простынь, которая была предусмотрена для раздвижного дивана вообще шокировала, с какими-то жирными пятнами и вся протертая (издевательство).
3
1
Show business's response
Юлия Руднева
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Любимый отель! Ездили в августе. Номера большие. Вкусно кормили на завтрак. Для проживающих аквапарк бесплатный. Есть территория под открытым небом с лежаками и бассейнами.
4
сергей комогорцев
Level 11 Local Expert
September 1, 2024
Были завтраки- супер, Аквапарк бомба, только душновато, номера супер, обслуживание классное, персонал весь молодой, на все просьбы и вопросы реагируют мгновенно
Алексей Ф.
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Покушать можно приемлемо, номера отличные, сервис на уровне! Завтрак с шампанским приятно удивил
Мария С.
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Отдыхали в Ривьере с 04.09.23 по 08.09.23. Ривьера покорила нас. Были первый раз с детьми 9 и 3,5 лет. Номера комфортные. Из панорамного окна на 13 этаже открывается вид на Кремль и колесо обозрения. Полотенца меняют и убираются в номере каждый день. Каждый день выдают шампунь, гель для душа, зубные щетки с пастой. Шведский завтрак очень вкусный и разнообразный, чего только нет. Ребенка 3,5 лет накормить не проблема, вообщем есть все и каши, и супы, и второе, и фрукты, и овощи, вообщем все не перечислишь, причем очень разнообразно. Еда вкусная. В стоимость отеля входит безлимитное посещение аквапарка Ривьера. Дети накупались от души. Горки как для взрослых, так и для детей.
2
Show business's response
Николай Т.
Level 25 Local Expert
July 26, 2024
Были с семьей 6 ночей . Жили в двух стандартных номерах. Первое, что прям вычислило это ожидание лифтов , особенно к концу завтрака , можно было ждать по 7мин …. Второе цена , не соответствует сервису почти 17тыс руб за номер в день и это с 10% скидкой . Аквапарк , что очередь на вход , что внутри людей очень много …. Пляж расстроил детей правилами с жилетами , до 160 см нужно обязательно одеть , детям , хотя много спасателей рядом да и спокойно при росте 155 стоишь, еще и порезаться сын смог… . В бане прям пахло …. Завтраки , вкусного вспоминается только арбуз, черешня и клубничный чай
Show business's response
ellina4005 ellina4005
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Отличный отель в центре Казани. Расположен рядом с рекой Казанкой
Вид красивый на Кремль.
Хорошие н омера.
Посещение аквапарка без ограничений.
Рекомендую
Show business's response
Юлия Еникеева
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Супер отель, квалифицированный персонал, номера просто шикарные, уборка на высшем уровне. А завтраки просто бомбические. Номер у нас был панорамный с видом на бассейн. Всем советую.
Show business's response
Светлана Жукова
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Прекрасный отель, была в 2015 и в июле 2024. Всё на высшем уровне, завтраки прекрасные, чистота в номере и обслуживание превосходно!!! Пример для многих отелей!!!
Елена
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Бассейн подогреваемый открытый , большой 20*80 , шикарный . Еда вкусная, выбор большой . Аквапарк тоже норм . В номере люкс смутила ванная комната с туалетом за ширмой . Не как отдельная ко мната за нормальной дверью а часть спальни огорождена типа шкаф купе .
4
1
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Отлично, персонал, кухня. Всё замечательно. Номер хороший, телевизор, холодильник, бар,
Any_name
Level 16 Local Expert
March 2
Останавливались 3 дня в бизнес поездке. Хороший отель, внимательный сервис. Очень развитая инфраструктура - есть и клнференц залы, и ресторан и досуг в аквапарке. До центра на такси 10 минут. Отличный вид, если номер на высоком этаже.
Show business's response
Елена Стребкова
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Отличный отель, на 4 звезды очень тянет. Номера чистые, постельное белье, белое чистое, без пятен))) с детьми очень хорошо отдыхать есть бассейны и зоны отдыха. Рекомендую.
4
Людмила Тихонова
Level 10 Local Expert
July 9, 2024
Отличный отель, номера чистые уютные, удобная кровать, кондиционер, тв, отличный вкусеый и разнообразный завтрак, бассейн с отличной территорией , парковочные места.
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
March 5
Цены завышены. Так себе заведение, ощущение , что все пущено на самотек. Номера маленькие. Единствен но, что действительно понравилось, завтрак. Вкусно.
Show business's response
Алексей Г.
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Цены в кафе кусаются, да и проживание тоже. Цены в эконом классе высокие, а условия проживания желают лучшего. Ставка идёт на входящие в цену номера услуги, типо Аквапарк. Как-то так.
Рустам --
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Отдыхали с ребёнком в начале июля три дня. Отель понравился, пока не очень уставший. Мы приехали раньше времени заселения, номер дали сразу. Мы бронировали улучшенный, чтобы было дополнительное место для ребёнка. Номер небольшой, с видом на противоположный берег реки, на Кремль. Очень хорошие завтраки, для отеля 4 звезды просто отличные. В стоимость номера входит аквапарк один раз в день безлимитно и летняя терраса с несколькими детскими бассейнами и 80 метровым бассейном. На территории есть несколько кафе, лежаки, души, туалеты. Для аквапарка и террасы выдают полотенца. Для гостей отеля вход в аквапарк и террасу отдельный. В аквапарке народу безумно много, а у бассейна в любое время есть свободные лежаки. Единственный большой минус: нет выделенной парковки для гостей отеля. Если приезжаешь не с раннего утра, найти парковочное место надо постараться.
Рекомендую...
Show business's response
Ольга Бердова
Level 11 Local Expert
March 17
Самый любимый отель, сервис на высшем уровне, чистота номеров, вид на историческую часть города, завтраки в формате " шведский стол", при желании шампанское, разнообразие блюд, национальные татарские сладости, включён Аквапарк, в общем останавливайтесь в данном отеле не пожалеете ни минуты 😉
Show business's response
Татьяна К
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Очень хочется оставить отзыв об отели В отели находились с 16 августа по 23 августа, сказать что я в шоке от отеля это не сказать нечего , сразу хочу написать по роду своей трудовой деятельность я бываю во многих отелях и бывала много где есть с чем сравнить . Но такого я не видела нигде , оплатить такие бешенные деньги и за что … напишу по порядку
Пишут многие про персонал что работают опреративно , нет такого тут нет , сервиса нет никакого , приехав мы в номере на 4 человек было 2 полотенец а , чтобы принесли нам еще 2 , я билась 2 часа чтобы нам все же принесли , звонив , и несколько раз спускаясь , еще было пару моментов про сервис , расписывать не буду
Номерам просто настолько требуется ремонт , все ушатано , в ванной отвратительный запах сырости , попросив хотя бы освежитель, на что нам ответили мы Вам дадим , но Вы пожалуйста его сильно не тратьте он очень дорогой , ремонт конечно в отели нужен
По поводу аквапарка , это просто ужас
Мы за неделю были 2 раза ( зачем приехали , хотя когда бронировали в первую очередь ориентир был на аквапарк для времяпровождения) , на горки не пускают , то по росту , то по весу не проходим , хотя вес у нас средний , бассейны холодные , даже на улице с подогревом и то холодный
2 звезды единственное ставлю это за завтраки , да действительно они там очень хорошие , но опять же скатерти все грязные , стулья заляпанные , хотя бы вымыли все , те же номера обирают очень плохо , и то пока не попросишь
Еще раз повторяюсь нужен очень ремонт в отели , и до 4 звезды Вам очень далеко , твердая двойка и не более
Когда бронируете этот отель подумайте пожалуйста несколько раз , деньги бешенные , но они это совсем не стоит , лучше другой отель , и приехать в аквапарк раз , чем такая огромная переплата
1
1
Сергей Шилыковский
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Не понимаю восторженных отзывов, отель весьма среднего уровня. Номерной фонд уже уставший: двери деревянные скрипят и еле закрываются, сантехника староватая вместе с плиткой. Под окнами ведется стройка и днем и ночью. Помимо того что вид портит, так еще и грузовики бабахают даже в 12 ночи и это реально слышно. Про аквапарк отдельная история... народ принимают без конца. В итоге в аквапарке столько народу что никуда не сходить. Получасовые очереди на горки, такие очереди за ватружкой и снова в очередь на горки. И это при посещении в среду и открытой летней площадки. Перебор, гонятся только за деньгами, а о людях и их комфорте не думают. В итоге оценку только поправляют завтраки, вот они реально шикарные, выбор большой и качество еды тоже хорошее.
Лейсан
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Прекрасный отель! Чудный декор при в холле.
Есть место для фотозоны, аквапарк и многое другое.
Рекомендую отель
5
1
Ильяс Семиулин
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Отель очень нам понравился. Завтраки лучшие, что были в России. Меню корректируется каждое утро. Чисто. Центральный лифт вообще панорамный. Персонал дружелюбный.
Елена Викулова
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Прекрасное место для проведения конференций.
Организация мероприятия на высоком уровне.
Отличная подготовка фуршетного стола для кофе-брейка. Приветливый, внимательный персонал.
Уютно, стильно, красиво, чисто на территории отеля.
Рекомендую
3
Ирина Мерцалова
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Отдыхали в гостинице. Очень понравилось. Аквапарк включен, завтрак шведский стол. Номера убирают каждый день, банные принадлежности все имеются. Очень удобно
2
1
Раяна Салимова
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Завтрак шикарный, такое многообразие блюд. Безлимит в аквапарк - это просто самое лучшее, что могли придумать. В следующий раз после завтрака сразу побегу в аквапарк
Евгений Павлов
Level 3 Local Expert
March 17
В номере была очень поношенная мебель, и неправильно организованный душ(вода из него вытекала на пол прекрасно). Светильники были очень поношенными, в царапинах, как и картина. На окне были сколы и даже дырки.
Питание было отличным, завтрак прекрасный, огромный выбор.
1
1
Show business's response
Надежда Лизягина
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Отель понравился, уютно, чисто. А в ресторане на завтраках много отдыхающих, обслуживать, убирать столики не успевают официанты, от этого постоянное недовольство гостей, потому что на столах горы используемой посуды и нет приборов. Официанты мальчики ходят друг за другом и особо не стараются.
В аквапарке очень много людей, очередь большая, чтобы получить надувные круги и лодки, а потом подняться с ними на 7ой этаж пешком и ещё очередь отстоять, что бы прокатиться. Так что надо иметь терпение. Повторюсь, народу много.
3
Ирина К.
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Отель супер, администратор Елизавета на ресепшне невероятная девушка...
Номер восторг, на 22 этаже,вид невероятный....
Лифт с панорамными окнами!
Можно и на колесе обозрения не кататься, лифт не уступает...
Завтрак шведский стол, ооочень разнообразный,все вкусное,свежее...
Только официанты были замученные, на лицах всех причем было недовольство, но это было только на лицах, на еде это не отразилось!!!
3
Show business's response
Юрий Калинин
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Из плюсов:
- шакарный вид на озеро и кремль
- отличные завтраки
- большая парковка
- свой аквапарк
Минусы:
- Обычные смесители в душе. Для отеля такого уровня можно было бы и термостаты поставить.
- Тумбочки в номерах защищены стеклом. Проблема в том, что это, похоже, не заводское решение. Углы у стекла острые, само оно чуть больше тумбочи и никак не закреплено. Любое касание его смещает. В дополнение к этому на стекле ещё сколы есть. Супруга поранилась, пришлось просить перекись.
8
1
Show business's response
Albert N
Level 12 Local Expert
March 23
Был один раз - участвовал в семинаре. К сожалению не понравилась работа службы безопасности - навязчивая, некорректная. Безопасность превыше всего, но вполне можно делать свою работу более аккуратно.
Show business's response
350175@mail.ru
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Отель «Ривьера».
Много букв для тех, кто думает, а с чего это так дорого, или почему я еще не отдыхал в Казанской Ривьере?!.
Это наш любимый и пожалуй единственный отель в Казани. Есть с чем сравнить, отдыхать в Казань мы ездим 2-3 раза в год.
В этот раз нам удалось попасть на акцию «лето -20», номер улучшенный с панорамным видом, берем его всегда, вид красивый. Обошелся номер в 19000 за сутки, 2+2. ПОКА, нам не нужен двухкомнатный, дети маленькие, но есть люкс (2 комнаты и вид у него на город👎🏻) дороже, но можно выловить по хорошей цене.
Отель красивый и чистый, я брезгливая и никогда не остановлюсь в отеле пока лично не увижу номер и без совдепа за триллион, а в Ривьере всё отлично!
А теперь к расчетам: 19000 номер (но это по акции, а так, примерно 24000), в него входит посещение аквапарка (летом на улице бассейны и горки👍👍👍), завтрак (шведский стол с ОГРОМНЫМ выбором еды).
Пример: приехали семьей в аквапарк 4 человека- 3499*4=13996, завтракать пошли в кафе, в среднем потратили 2500, итого 16496. А тут 19000 с жильем!!!
Данный отель- это лично наша семейная любовь, возможно вам так же там будет здорово. Мы не так часто отдыхаем и поэтому выбираем лучшее!
Много раз слышала: мы снимаем квартиру так дешевле и готовим сами🤔. А я приезжаю отдыхать, что бы меня обслуживали, я дома наработаюсь 😛.
В общем, пока не попробуете, восторга не испытаете 😁😉
2
Ольга Ф.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Проводили семинар в конференц зале "Бриз". Зал очень чистый, вместительный, со всем необходимым оборудованием. От начала бронирования зала до окончания мероприятия всегда на связи был отдел продаж (отдельная благодарность Эльвине)любой вопрос и любое пожелание было учтено. Все прошло так как и планировали, все четко и слажено, кофе-брейк и ужин в назначенное время без задержек, а главное все очень было вкусно. Участники семинара довольны, а мы тем более. Могу точно сказать, что в Ривьере работают профессионалы своего дела, еще раз большое спасибо за организацию мероприятия.
1
Диана Голикова
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Мы взяли смежный семейный номер. Приезжали семьёй 5 человек. 2 детей и 3 взрослых. Из-за разницы в стоимости выбрали вид на город (обратная сторона от Кремля). Номера дали на 17 этаже. Заезд был в конце апреля и аквапарк не работал, как и вся территория вокруг него, включая детскую площадку (по факту получилось, что около отеля прогуляться негде). МИНУСЫ: сторона, обратная от Кремля выходит на дорогу. Шум стоит постоянный, спать с открытым окном невозможно! Даже привыкшим к шуму)) эхо от машин очень сильное. Номера оооочень маленькие. Между кроватями и столом со стулом напротив пройдёт худенький человек. Крема для тела нет, бритвенного набора нет, расчески нет (для отеля на 4 звезды это очень странно). Утюгом, который стоит на этаже гладить невозможно, он не гладит). Спустились в аквапарк в 11.30 в будний день(рабочий), накануне майских праздников- шезлонгов у основного бассейна уже не было. На горках уже очереди. ПЛЮСЫ: горничные на этаже отзывчивые и быстрые. Просила дополнительно зубные наборы и воду - принесли сразу. Вкусная пицца, заказывали в номер (+20% к стоимости, на током тесте). Вайфай всё время отключался, просил обновить вход. ИТОГ: это не 4 звезды, есть с чем сравнить, даже для номеров стандарт. Тесновато конечно) Кстати, минибар приемлимый, на него есть прайс в папке с меню
Рада Санникова
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Отличное место для отдыха с ребёнком, вкуснейший шведский стол, есть всё необходимое в номере, ну а аквапарк просто великолепный!!! Всем вас теперь рекомендую!!! Если ещё раз поеду в Казань, то только к вам!!!
Таисия С.
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Номера хорошие, вкусные завтраки, но очереди за свежевыжатым соком это что то. ((( может случиться так, что ваша очередь в 20 минут подошла, но вас разворачивают, так как чистят соковыжималку.
3
николай чекмарев
Level 22 Local Expert
May 6, 2024
Номера просторные! Шикарный вид из окна. Вежливый и предупредительный персонал. Отличный ресторан. Отдельная "5" шведскому столу!!! Аквапарк особо рекомендую!
Елена Лазарева
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Достойный отель, приятная девушка на ресепшен дала номер какой и хотели, спасибо) Хорошая кухня, достойная кровать, матрас подушки, плюс то что можно сходить в аквапарк, расслабиться. Приедем еще однозначно.
Show business's response
Маргарита С.
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Прекрасная гостиница с прекрасным сервисом. Единственное, что не очень понравилось - это еда. Завтрак был всегда разнообразный и вкусный, а вот обед и ужин прям очень не очень. На территории отеля расположена аквапарк, на его территории чисто, воду замеряют, много горок и аттракционов.
Санек Кузнецов
Level 10 Local Expert
January 1
Хорошие завтраки, если вы хотите посетить аквапарк то это идеальное место где остановится,можно спустится с номера в халате и зайти в аквапарк
Отрада Окна
Level 16 Local Expert
June 20, 2023
Плюсы: приятно оформленная зона ресепшен, располагает к отдыху.
Возможно удобно для семей с детьми, в доступе пляж, игровые зоны.
Лифта 3, не стоишь в ожидании.
Завтрак понравился, всё что пробовали, было вкусно.
Приветливый персонал.
Хороший аквапарк. Из нюансов, сауну бы потеплее)) и джакузи.
Из минусов: слышимость, вид на Леруа не очень эстетичный. При желании можно выбрать видовый номер.
За сутки заплатили порядка 13 тысяч, завтрак, пляж, аквапарк.
Данный отель стоит выбирать для развлечений и тусы. Не для комфортного тихого отдыха взрослой пары. По моим ощущениям твёрдая четвёрка.
1
Show business's response
xXx X.
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Скажу честно, не впечатлён, ожидал большего от такого Аквапарка. Из мину сов хотелось бы отметить некомпетентность персонала на кассе, говорят всё очень быстро и на автомате, на просьбу объяснить помедленнее сказали: " у меня тут больше тысячи человек и нет времени каждому всё разжёвывать ". Также огромные очереди на горки, ждали по 30 минут, за троих человек в понедельник с утра за 4 часа отдали 9 тысяч, большую часть времени провели в очередях
Iran Ilina
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Отличный отель с аквапарком. Вкусные завтраки. В аквапарке в выходные очень много детей.
Daria S
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Нам понравилось, несмотря на плохую погоду. Не удалось в полной мере насладиться бассейном. Номер вполне стандартный, удобные кровати, красивый вид на реку и Кремль. Спасибо за подарок в День рождения. Персонал быстро реагирует на просьбы, уборка на высшем уровне, завтрак разнообразный, особенно понравились дни национальной кухни. Я не очень люблю аквапарки, но была там дважды с детьми. Народу, конечно, много. Но хлоркой не пахнет, чисто, приличная еда в кафе за адекватные деньги. Очереди на горки были большие, но к счастью мне было не актуально🤣 в целом, отдых удался.
Бывалый
Level 14 Local Expert
July 23, 2024
На мой взгляд удачное расположение отеля, в стоимость входит аквапарк+ шведский стол + ещё что нить могут предложить бонусом. Секрет- если вас не поджимают сроки и вы в любой момент можете приехать, то мониторьте цены в отеле , они " плавают " и можно недорого отдохнуть со всеми плюшками. ( если брать отдельно аквапарк и какой то отель, то может выйти дороже, а тут все включено и в одном месте + рядом достопримечательности )
Show business's response
Людмила М.
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Отличное место, мы были тут более 10 лет назад, как и тогда всё идеально))) спасибо персоналу, завтраки великолепные, вечер ужин в кафе при отели тоже очень вкусный, спасибо Вам
2
Константин Беляев
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Хороший не старый номер(есть момент в душе, вода протекает на пол, пришлось класть предметы на бортик, чтобы воспрепятствовать дальнейшему движению воды), хороший персонал на ресепшн.Прекрасные завтраки, есть все и даже больше(на входе даже наливают шампанское.Шампанское с утра это конечно на любителя), все вкусно, замечательно.Аквапарк неплохой, если хотите нормально покататься на горках, нужно вставать пораньше, позавтракать и идти.Далее наступает капец, народу очень много.Людей много и они везде.Выморозила одна девушка-инструктор на горке, крайне хамски скомандовала: "На весы!", ни "здравствуйте", ни "пожалуйста".Девушка, простите, но я ваш клиент, я заплатил за отель и за аквапарк и не заслужил такого отношения.
Не работал сейф в номере.Учитывая количество проживающих, не доложили полотенец, пришлось звонить, все донесли.
Подводя итог, соотношение стоимость проживания и уровень сервиса ниже плинтуса.А шампанское я могу выпить где угодно и не с самого утра.
И да, стройка, бесконечная стройка вокруг(и даже ночью).Ездят самосвалы, тракторы, гудят экскаваторы, долбежка перфораторов, которая слышна в аквапарке.Так что думайте сами, но учитывая стоимость за проживание, уровень отдыха должен быть на гораздо более высоком уровне.