Riviera
5842 reviews
September 16, 2024
Сегодня, вернулись из Ривьеры. Впечатления только положительные. Отель встретил нас гостеприимно, на входе стоит девушка в национальном костюме и угощает заселяющихся гостей чак-чаком. Уже позитив👍 Холл красивый, впечатлил. При бронировании и заселении проблем не возникло. Номер бронировали Улучшенный. Номер на 16 этаже, понравился, чистый, уютный. Достаточно просторный для двух взрослых и ребёнка. Одна двухспальная кровать и раскладной диван для ребёнка. Минус, что в номере все было приготовлено для двоих, включая полотенца, халаты и средства гигиены. Но после звонка на ресепшн все принесли. Вид из номера на реку, и удалённый Кол-Шериф и башню Сююмбике. Вечером особенно было красиво, с лунной дорожкой. Да....минус, что в данный момент идёт стройка около отеля, вид и на стройку в том числе, но это не вина отеля и за это снижать баллы мягко говоря не логично. Да, мебель местами поцрапаная, в незаметных местах, но мы это заметили лишь в конце проживания, в глаза не бросается. Впечатление не испортило. В стоимость проживания входит посещение аквапарка 1раз за время проживания. Ради него мы, собственно, и приехали (таким образом отметили день рождения дочки). От отеля был подарок, за что большое спасибо. Ребенок доволен!!!! (Родители рады)))А так же сделали скидку 10% на проживание, тк у нас именинник))) приятно. Заселились в 15 часов, в аквапарк пошли примерно в 15.30. Было Воскресенье, людей было достаточно не мало, но и не слишком много. Очереди были, но двигались быстро. Примерно после 18 часов люди потихоньку начали расходиться и около 19 часов стало вполне свободно и на любую горку почти не было очередей. Накатались вдоволь до 20.00!!! Кафе на территории аквапака не дешёвые, но они во всех аквапарках такие. Если брать умеренно, слишком дорого не выйдет. Но мы, не экономили, потратили там нормально... В общем, аквапарк норм.
Завтрак входит в стоимость, шведский стол. Ресторан красивый, светлый, приятная, музыка, при входе предлагается шампанское. Это меня очень удивило, впервые вижу на завтрак шампанское 😁 несколько видов, разных цветов, но только брют. Поэтому мы обошлись кофе, смузи и чаем)))) есть летняя терасса, тоже красивая. Завтрак шикарный, есть всё, на любой вкус. Хотелось попробовать всё.....всё очень аппетитное, но это нереально) Официанты убирают пустую и ненужную посуду, следят за столами. Ресторану +
Таким образом, могу сказать, что общее впечатление осталось очень хорошее! Мы ехали за положительными эмоциями, мы их и получили! (а если обращать внимание на мелочи и негативить, любой отдых будет испорчен) Спасибо, Ривьера!
August 16, 2024
Отель супер 👍 все на высшем уровне. 💯 заслуживает своих звезд. Всем рекомендую остановиться в этом отеле. Завтраки вообще шикарные) персонал очень хороший, вежливый, отзывчивый. Все классно!!!
November 7, 2024
Если Вы едите в Казань с детьми, пришла к выводу, что РИВЬЕРА - замечательный вариант!!!: номера удобные (мы выбираем с панорамным видом), завтрак (шведский стол) удовлетворит и ребенка (нашим - 1год10месяцев и 5 лет) и взрослого
Аквапарк!!! - ещк один + в пользу РИВЬЕРЫ
Персонал знает свою рабтту на 5+
В очередной раз посещение Казани для нашей семьи стало незабываемым, во многом - благодаря РИВЬЕРЕ (прекрасене люди работают здесь!)!
1
July 12, 2024
Шикарное место, очень понравилось.
Завтраки просто великолепны. Дали номер на 15 этаже, все чисто, уютно. Пляж и аквапарк тоже понравились, зависли на целый день там. Только положительные впечатления.
January 20, 2024
Отличный отель, обслуживание комфортное. Номера чистые, достаточно современные. Мини бар с приемлемыми ценами. Быстрое заселение. Отдельно хотелось бы отметить прекрасные завтраки: большой ассортимент еды и напитков, включая шампанское, все свежее, разнообразие достойно похвалы, даже национальные блюда присутствовали, что очень порадовало. Аквапарк выше всяких похвал, порадовал бассейн под открытым небом, разочарование было от невнятных волн в волновом бассейне. Но к обеду становилось многолюдно и некомфортно, поэтому все время пребывания мы ходили к открытию и до часа дня, было отлично. Также хотела бы отметить отличное обслуживание и очень вкусную еду в ресторане.
6
4
September 23, 2024
Рекомендую для посещения! Гостиница на уровне своих 4 звезд.
Удобный доступ в аквапарк для гостей отеля, хороший разнообразный завтрак с комплиментом в виде шампанского. Отношение персонала заслуживает уважения, внимательные, клиентоориентированны
September 8, 2024
Отличный отель и аквапарк, отдыхали всей семьёй два взрослых два ребёнка, всё понравилось, уборка номера своевременно, были только завтраки включены шведский стол,еды много на любой вкус, в аквапарке тоже есть чем заняться, рекомендую!
December 4, 2024
+ приятная атмосфера, общий антураж,
+ аквапарк и шведский стол включены,
+ в номерах чисто,
+ ресторан - высший пилотаж, спасибо,
- дополнительная мебель в номере с панорамным видом сильно изношена, параллельно брали номер комфорт в три раза дешевле, понравился больше.
June 18, 2024
Отель отличный, была на 10 этаже, лифты отделены от номеров дверями, так намного меньше шума) чисто, комфортно, красиво и вкусно, бронировала номер с завтраком. Персонал вежливый. Из минусов : 1.мало места для парковки, т. к. есть пляж и аквапарк, посетителей данного адреса много и автомобиль можно припарковать в основном вечером, когда все гости разъедутся; 2. Мало посадочных мест в ресторане , во время завтрака.
1
July 21, 2024
Проживала в отеле с 16.07.24 по 19. 07.24. Вайфай без интернета, большое количество проживающих- отель переполнен, поэтому не очень комфортно: очереди в лифт, на завтраках толпы людей, нет достаточного количества чистых столов. Сам завтрак мне не понравился. Огромный ассортимент блюд- но не вкусно. Кофе не вкусный. Очень дорогое проживание- не рекомендую. Лучше в более качественном отеле проживать, аквапарк вечно переполнен, битком, очереди везде…Сотрудники отеля вежливые, учтивые, внимательные.
2
1
May 5, 2024
Отличный отель! Приветливый, быстро реагирующий на просьбы персонал. Заселили раньше, за что огромное спасибо. Номер очень красивый, с панорамным видом на реку и другой берег. Проблема только в одном, никуда не хотелось из него уходить:).
Аквапарк очень понравился даже тем,кто изначально был не в восторге от идеи его посещения. Были там всей семьёй, горки и бассейны на любой вкус, возраст и отношение к воде. Несколько саун и хамммам очень украсили досуг. Персонал вежливый и очень внимательный на предмет обеспечения безопасности отдыхающих.
Шведский стол прекрасен, большое разнообразие и бокал шампанского. Насилу увели оттуда детей.
С удовольствием вернулись бы летом, когда заработают открытые бассейны у отеля.
4
December 25, 2024
Замечательный отель, завтраки шикарные, обслуживание на самом высоком уровне, везде идеальная чистота, персонал вежливый, минусов нет совсем, аквапарк - выше всех похвал, хочется сюда вернуться!
1
1
August 20, 2024
Отличная гостиница, великолепные завтраки. Очень удобные кровати, есть подушечное меню. В проживание включены аквапарк и пляжная зона (бассейны). Дети ниже 160см допускаются в воду только в спасательных жилетах.
September 14, 2024
Отдыхали второй раз с детьми все понравилось шведский стол номера чистые, персонал вежливый. Единственный минус был в аква парке большой бассейн на ремонте но не беда. Отдохнули классно обожаю Казань ❤️приедем ещё обязательно.
November 7, 2024
Спасибо большое за такой прекрасный отдых,приехали из города Саратов,у меня было день рождение,сотрудники поздравили несколько раз,было очень приятно.Сам аквапарк очень понравился,приезжаю сюда уже второй раз.всё очень понравилось,кроме раздевалок,когда идешь с душа к своей кабинке очень прохладно,нужно там двери закрывать,а они всегда открыты,поэтому лучше кабинки в самом конце занимать.по правую сторону как с душа выходить.
December 28, 2024
Очень достойный отель.
Возникла проблема и персонал компенсировал ее комплиментом в номер.
Реально хорошие 4 *
Готов рекомендовать.
Завтрак отличный.
Аквапарк по современным меркам не супер, но достойный за цену, включенную в проживание.
September 6, 2024
Отдыхали с 1 по 5 сентября 2024. Понравилось, вежливые сотрудницы на ресепшен, заселили раньше на час, номер на 17 этаже, пусть даже с видом не на р. Казанку, но всё равно очень достойно! Номер маленький, но уютный и комфортный) удобная двуспальная кровать, раскладное кресло для ребёнка, телевизор, чайник, чай, кофе. Платным мини баром мы не пользовались. Уборку делали каждый день, меняли полотенца, приносили воду по 0,5 на каждого, добавляли гигиенические принадлежности. Аквапарк классный, но много народа. Тем не менее, очень понравилось (когда несколько дней там находишься, то можно успеть прокатиться на всех горках)!!! Завтраки в отеле шикарны! Конечно обедать и ужинать в лобби-баре отеля дороговато, самое доступное это бульон и пицца, но всё, что мы там брали (салаты, рыбу, мясо) очень вкусно! Дорогой алкоголь. В целом всё понравилось!!!
September 8, 2024
Обалденно, чисто, уютно, номер был безупречный. Всё понравилось и шведский стол вообще огонь. Поедем ещё безусловно👍👍👍👍👍Накупались от души, вода тёплая, чистейшая, Вобщем очень круто👍👍👍
1
May 5, 2024
Мы в восторге 🫶 Клиентский сервис на высоком уровне. Потрясающие завтраки. Номера чистые. Удобный переход из отеля в Аквапарк, без выхода на улицу. Отдельное спасибо за панорамный номер, который предоставили в честь дня рождения и за открытку с подарочком. !открытка подписана собственноручно руководителем отеля - это очень мило 🥰 будем в Казани - обязательно будем останавливаться в этом отеле. Большое спасибо 🙏 всему персоналу за прекрасный отдых.
7
1
August 11, 2024
Отличный отель . начиная от охраны , по карманам не лазят. Рецепшн , уборка номеров , официанты в ресторане , волонтёры в аквапарке молодцы , как я их не разводил , все знают культуру и все соблюдают правила безопасности. Омрачила только девушка из анимации на пляже. Когда тянули билетики , она выбирала только малышей , для хайпа и красивой картинки . это так заметно и дешево. Бываю на разных презентациях в мск . так работать нельзя . парень что пускал пену очень красиво и очень ответственно относился к своей работе . в целом все на хорошей ноте , учитывая что конкурентов нет в Казани . все хорошо. Омрачило только то что дети в первом ряду тянули руки по 10 раз , а выдёргивала малышей , которые не понимали зачем их позвали и для чего.. Дешёвый хайп . либо сисястых девочек . но обязательно еще сюда приеду. В целом очень хорошо .
July 16, 2024
Отличный отель, шведский стол на завтрак разнообразный и вкусный. Подходит и для взрослых и для детей. Чистые бассейны. Вежливый персонал. Все очень понравилось. Рекомендую к посещению
1
September 5, 2024
Отель бомба, чистота идиал. Постель белоснежная. Аквапарк и завтрак включён в стоимость номера. Завтраки шведский стол супер. Шампанское, свежевыжатый сок, много много много всего что все не попробовать. Поражают люди которые набирают столько что за 3 дня не съедят и потом все на выкид.
November 23, 2024
Отель на высшем уровне. Чистый комфортный номер. Все есть, от халатов, полотенец и тапочек до банных принадлежностей. Шведский стол я бы оценил как один из лучших. Еда вкусная и разнообразная, на любой вкус. Выбор блюд просто поражает. Приезжали посетить аквапарк. Все остались очень довольны. Однозначно приедем снова.
August 3, 2024
Забронировали с мужем номера в отеле,стандарт на два дня.Комфорт в номерах,удобства и чистота на 5+.Уборка номеров каждый день,а вид открылся просто супер!!!!Персонал вежливый,приветливый.Так же в стоимость проживания входит аквапарк и завтраки(шведский стол)!!!А качество приговления и вкус еды,просто наслаждение!!!Вообщем,мы с мужем в восторге, обязательно приедем ещё раз и другим рекомендуем!!!)
7
September 1, 2024
Отдыхаю здесь уже не в первый раз. Атмосфера курорта. Чистые, уютные номера. Есть все туалетные принадлежности. Возможность потусить в аквапарке - основная цель визита, как правило. Классный бассейн на улице. Отдельная моя любовь и моего ребенка,- завтраки, на любой вкус! Можно отправить фирменные открытки из отеля!
2
1
January 4
Номер стандартный маловат )). У нас были путевка с завтраками и возможностью посещать аквапарк . Завтраки великолепные , ассортимент горячих блюд хороший , сладкий стол, выпечка , соки , кофе . Очень все вкусно .
November 11, 2024
Благодарю за превосходное обслуживание в вашем отеле. Персонал проявил высокую клиентоориентированность и готовность оказать содействие. Номера отличались чистотой и ухоженностью. Завтраки были вкусными и разнообразными.
Я остался весьма удовлетворен пребыванием в вашем отеле и непременно вернусь.
2
1
January 17, 2024
Шикарный отель в центре города, на берегу реки Казанки. Номер комфорт небольшой, но чистый, аккуратный и тихий. В номере есть все туалетные принадлежности, зубные щетки, паста, шампуни, халаты, тапочки. С высоких этажей красивый вид или на город или на исторический центр. Три лифта, средний с возможностью видеть панораму при подьеме. Красиво и эффектно. В стоимость входит разовое посещение аквапарка без ограничения по времени. Отдельно отметим завтраки…. Очень большой выбор блюд, все останутся довольны. В качестве комплимента, всем посещающим завтрак, предоставляется бокал шампанского.
5
1
July 19, 2024
Добрый , были с семьёй, 7 человек, снимали 2 номера. Завтраки отличные. Детям понравился акваппрк ( для меня там очень шумно) мне огромный бассейн на улице. Панорамный вид на рек и Кремль оцениваю 10 из 10. Вечером можно сходить на колесо обозрения или на такси на улицу Баумана и главную набережную.
April 16, 2024
Прекарасный чистый номер с восхитительным видом на вечернюю Казань. Панорамные окна для этого прекрасная находка. Приезжали на день рождения любимой супруги-от отеля получили комплимент:бутылочку шампанского и вкусные пирожные) дочери тоже понравилось. Ресторан на все 100! Отдельной похвалы заслуживает салат с сулугуни во фритюре и малиновым соусом-изначально кажется, что это что то несочетаемое, но попробовав раз-остается толко одно-наслаждаться и восхизаться вкусом этого блюда) однозначно буду рекоммендовать друзьям посетить это место 👍
3
1
September 9, 2024
Хороший отель. Нуждается конечно в обновлении некоторой мебели, но в целом на твердую четвёрку. В день рождение приносят комплимент в номер. Шведский стол на завтраках хорош. Выбор блюд замечательный. Персонал внимательный, по запросу приносили все. Бассейн большой и тёплый, но в аквапарке огромные очереди.
October 12, 2024
Отличная гостиница, с хорошими номерами, аквапарком. Перед главным входом есть большой паркинг. Брали номер с завтраком, на завтрак был шведский стол. Каждый бы нашел для себя идеальное блюдо) в общем все понравилось. 5 баллов из 5.
4
August 19, 2024
Пребываю в восторге спустя месяц посещения отеля, номер с панорамными окнами, вся Казань, как на ладони, вкусный завтрак, ненавязчивое обслуживание в отеле, аквапарк 24 часа для детей , в шаговой доступности замечательные места питания, развлечения детей и взрослых. Очень хочется к Вам снова!!!
2
2
September 26, 2024
Отель шикарный. Отдыхали в номере люкс. Красивый, просторный, панарамные окна. Шикарный завтрак с шампанским. Бассейн включён в стоимость проживания. О бассейне отдельное слово! Чистый, большой, спасатели вежливые.
September 8, 2024
Приветствую читателей отзыва. Искал место, гле можно сделать красивое предложение девушке. И я его нашел, я выбрал отель Ривьера-номер с панорамным видом Миллениум. Все чисто, аккуратно и главное атмосферно. Понравился завтрак, и аквапарк-это включено в стоимость. Отдыхать было одно удовольствие
1
April 7, 2024
Отличный отель!!!! Однозначно рекомендую. Останавливались на 2 суток. Сервис и обслуживание отличное. Завтраки шикарные, даже в некоторых пятизведочных отелях такого нет. Действительно вкусно и разнообразно. Посещали аквапарк, очень удобно, что в отеле предоставляют халат и полотенца. В номере чисто, убирают вовремя, есть платный бар, достаточно разнообразный. Очень часто видели семьи с детьми, а это удобно если вы приехали в аквапарк.
3
2
December 22, 2024
Просто бомбическое место посетили впервые с мужем, отметили его днюшку)
Восхитил шикарный вид из панорамы на акваторию Казанки, Всем рекомендую Казанскую Ривьеру💯💯💯💘
PS: забыла про превосходный завтрак, шведский стол, мы позавтракали, пообедали и поужинали в одном лице)))) такой завтрак я видела в шикарных отелях загранки)
August 21, 2024
Был проездом в командировке , останавливался на пару дней, хороший, чистый номер, уютный. Персонал отзывчивый и ненавязчивый, кухня тоже понравилась. Обязательно вернулся бы сюда.
December 21, 2024
Ривьера как всегда на высоте.
Идеальное место для отдыха и релаксации. Гости могут насладиться высоким уровнем сервиса и комфорта. Это место, где каждый найдет внимание и высокий сервис, а также сможет насладиться отличным отдыхом, в окружении красоты.
June 2, 2024
Отличный отель! Приехали в начале мая в непогоду, было очень холодно на улице и ветрено. Персонал быстро предоставил обогреватель в номер. Удобно что для посещения аквапарка не нужно выходить на улицу. Прекрасные завтраки, есть комплимент в виде шампанского, не использовала, но все равно приятно. Отдельно хотелось бы отметить как замечательно сотрудники ресторана поддерживают чистоту во время завтрака, их работу практически не видно, но все везде убрано! Обедала в ресторане позже, не понравилось, долго и не очень вкусно. Но завтраки класс! Еще нужно отметить вид из номера (у нас были панорамные окна) он прекрасен🤩 и днем и ночью! У отеля отличная летняя зона, нам воспользоваться не удалось, но летом там точно замечательно. В радиусе пары километров много очень хороших локаций кафе/ресторанов. До кремля минут 7 на машине. У мужа было день рождение отель принес комплимент) приятно)
September 6, 2024
Вид из окон на реку Казанку потрясающий
Если у вас есть дети, то летом надо именно сюда. Бассейн и аквапарк лучшие в городе. Завтраки роскошные с шампанским и свежими фруктами. Можно ради завтраков только приехать на высоком уровне и выбор из 10 блюд
July 9, 2024
Хороший отель с аквапарком, посещение которого раз в сутки включено в стоимость, и огромным уличным бассейном, возле которого расположены две сауны, благодаря которым можно плавать даже в прохладную погоду и сразу греться! Очень и очень хороший разнообразный завтрак с шампанским! Из панарамных номеров открывается красивый вид!
Сервис отелю нужно немного улучшить, номер был забронирован и оплачен на трёх гостей, в итоге подготовлен был только для двух персон, неверно проинформировали о количестве посещений в аквапарк. Но в целом впечатление об отдыхе тут осталось очень положительное!
3
2
October 25, 2024
Давно мечтала посетить "Ривьеру". Первое впечатление от номера с панорамным видом: "Вау", от вида из окна. Сам номер уже не такой новенький, но мы не привереды и мечты долдны сбываться! А то, что можно прямо в халатах спуститься в аквапарк, вообще подкупает. Ну и шведский стол на завтрак восхитил, и тебе учпачмак (треугольник), элеш, чак-чак, блинчики, каши, ну и много всего. Чай в заварниках. Рекомендую.
November 24, 2024
Отель чистый, инженерные системы работают. Обслуживание на уровне. Вкусный и разнообразный завтрак.
Минус. В номер заселились втроём, но кроме кровати с постельным бельём, всё остальное было на двоих. Постоянно приходилось обращаться на ресепшн.
September 9, 2024
Всем доброго времени суток. Хотел бы поделится мнением о проживании в данном отеле.Проживаем за 200 км от Казани. В аквапарк приезжаем пятый раз но всегда без ночевки, в обед зашли , вечером вышли.В этот раз решили забронировать номер , тем более есть повод, два праздника в один день , годовщина свадьбы и день рождения ребенка.забронировали номер за две недели до приезда, номер на сутки , заселение в 15.00 и выезд в 12.00 след дня. По цене точно не помню супруга этим занималась, если не ошибаюсь со всеми скидками в честь нашего праздника вышло 12-13 тыщ. В эту сумму входит аквапарк безлимит на троих и завтрак шведский стол. Про аквапарк нет смысла писать , все круто как всегда! А вот отель приятно удивил.Во первых вид, Казань с 22 этажа это просто бомба!В номере есть все необходимое, одноразовые зубные пасты и щетки, шампуни и гели. Тапочки и халаты. На столе также чай кофе сливки , маленькие шоколадки, батончики и так далее. Мини бар холодильник забит полностью но скажу сразу он за отдельный счет.после заселения постучали в номер и принесли комплемент от отеля. Чему мы были приятно удивлены. Девушка нам дала два Бакала, бутылку вина, коробочку сладостей и открытки на которых были наши имена и поздравления от отеля. Ребенку дали в честь д.р сумку с логотипом Ривьера , в сумке башня Джанго , бутылка для спортивных тренировок для воды тоже с фирменным логотипам и Панама на голову. Ребенок в восторге. Да что там говорить и мы были удивлены к такому подходу и вниманию к своим гостям. Очень понравился завтрак, большое разнообразие блюд и напитков. Не каждый заграничный отель может похвастаться таким же сервисом. Хотим выразить благодарность всей команде Ривьера за прекрасный отдых. Понравилось все . Рассказали друзьям и знакомым . Тоже хотят отдохнуть здесь, ждите гостей 😂
1
1
August 11, 2024
Очень ждали поездки в этот отель. Были проездом на 2 дня после долгой дороги ждали релакса и отдыха на пляже и в аквапарке.
"Веселье" началось с ресепшн, где администратор не мог найти мою бронь. Было 2 номера, нашёл только один и в общем был готов 6 человек заселить в один номер. Нашли. Оказалось коннекшн номер нужно как-то отдельно запрашивать, это не очевидно что семья 2 взр и 4 детей нужно разместить максимально близко друг к другу.
Аквапарк... наверное когда-то это было вау. Странные правила которые противоречат себе, то рост, то вес, то возраст. Обсурдные правила с жилетами, которые кстати не соответствуют ни одной техники безопасности.
На пляже история ещё обсурднее. "Спасатели" стоят номанально. По общению явно никакого дополнительного опыта в спасении жизни и правил на воде не имеют. Стоят номинально.
По ощущениям все сделано чтобы детей в водных зонах было как можно меньше.
Ресторан. Посредственность кухня. На 3+
Завтрак вроде разнообраный, но не вкусный...
Концепция отеля была прекрасной наверное лет 10 назад... половина персонала как будто по объявлению набрали.
На парковке просто ад... кто куда хочет туда и едет...
Своих денег однозначно не стоит... такое ощущение что отель застрял где-то в 2000...
October 8, 2024
Здравствуйте люди!!! Осень 1.09.24 мы семьёй из 4 человек приехали в отель, улучшенный номер с видом на реку и Кремль (попросили что-бы нас и семью сестры поселили рядом в номерах и нам не отказали) 11этаж.
Номер не большой очень уютный, чистый, в номере были полотенца, для всего, халаты, тапочки, и мыльные принадлежности, пасты щётки. Обновляли каждый день! Чайник, чай и кофе, 4 бутылки воды ежедневно. Кровать просто отличная с мужем не встречались в ней)))) большая. Детям расправили диван + матрас было комфортно. Да шла стройка ,но нам было это не важно!!! Не мешало ни как. Успели на открытый пляж! Погодка была великолепная +22+24.все 6 дней. Аква парк входил в проживание!!! А теперь про завтрак, как по мне, я очень довольна. Шампанское на входе в ресторан. Не важно что утро у нас отпуск, мой любимый сыр с голубой плесенью , рыбка красная и не красная судак в кляре, соленья, фрукты свежие любые, кроме экзотических. Каши очень вкусные проверено на детях, дома не едят, тут наворачивали. Сок свежий апельсиновый, кофе, чаи, и ещё много всего, мы уходили сытыми часов до 16.00 . Спасибо за отдых душой и телом. Очень надеюсь приехать к вам летом 25 года.
2
July 24, 2024
Плюсы: чисто и комфортно в номере. Отличные завтраки. Прекрасная территория и сервис.
Минусы: завышенная стоимость на номера с панорамным видом, при бронировании не предупредили, что вид на стройку.
На территории отеля возле большого бассейна пахло канализацией
2
July 20, 2024
Номера современные, чистые, завтраки просто шикарные, персонал знает свои обязанности и выполняет их на отлично. Очень приятный комплемент от отеля на ДР. Акварарк - это отдельная любовь. Ещё вернусь сюда, спасибо за приятный отдых
July 30, 2024
Отдыхали в отеле с 25.07.24 по 26.07.24. Так как у мужа был юбилей, то решили забронировать номер люкс панорамный на сутки. Двое взрослых и двое детей. Из плюсов: красивый холл, вежливый персонал на ресепшене, вкусная еда в ресторане и ребята-официанты просто молодцы!
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: номер просторный, но туалет с ванной в спальне. В аквапарке, как в муравейнике. Персонал в раздевалке аквапарка всем своим видом показывает "Че приперлись" В номере для 4-ых человек всего 2 бутылки воды. 25.07.24г. решили сходить в аквапарк, в итоге развлечься не удалось, в бассейне куча людей, муж простоял на одну горку более 40минут. В волновой бассейн вообще невозможно было зайти - просто не было места. Решили продолжить отдых на открытой зоне в бассейне. Пока плавали в европейском бассейне начался небольшой дождь. Пока выходили из бассейна дождь полил, как из ведра и поднялся очень сильный ветер. Для безопасности детей все, кто находился в бассейне решили переждать сильный ветер и дождь в домиках "Сауна", но не тут то было - персонал, который следил за порядком у бассейна нас просто всех выгнал, сказав что находится здесь не положено и нам нужно вернуться в аквапарк или отель. На все наши доводы, что при таком шквалистом ветре бежать в аквапарк небезопасно, нас все равно выгнали. И прикрывая перепуганных детей, чтобы на них ничего не упало и не прилетело и под ледяным дождем все двинулись в аквапарк. А расстояние не маленькое. И это отель 4 звезды? Завтраки не хуже и не лучше, чем в других отелях. Попросили поставить дополнительное место, так как дети разнополые. Принесли быстро, и халат и подушку и простынь - все оперативно. А вот одеяло почему то не принесли. А самое смешное, что после выселения с нас удержали 540 рублей, за съеденный чупа-чупс, зефирку и маленький пакетик чипсов. Хочу обратиться к руководству: Вам не стыдно? При стоимости номера более 40000рублей в сутки, у Вас хватает совести брать деньги за товар, который стоит в общей сложности 100руб. максимум. И научите свой персонал, что людей при сильном, шквалистом ветре из укрытий не выгоняют. Цена и качество не соответствуют заявленным 4*. Максимум 2*.
2
1