РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
5692 reviews
October 10
Отличный салон, приобрел автомобиль за наличные по цене, которая была указана на сайте. Еще и скидку сделали. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
March 16
Отличный автосалон. Купили здесь уже второй автомобиль. Качественно, быстро и профессионально нам помог решить все вопросы по сделке, менеджер Лобастов Глеб.
1
October 30
Выражаю благодарность Баранову Игорю за подбор автомобиля, всем рекомендую данного продавца, подобрал то что мне нужно.
1
June 12, 2023
Самый лучший сервис в плане обслуживания , в этом отделении Рольф , на северо западе . Менеджер Евгений Горулев , очень помог в выборе ! Мы только в этом салоне смогли подобрать нужный нам автомобиль ! Евгений профессионал своего дела . Огромная ему благодарность .
Так же хотели бы выразить благодарность специалисту - Александр Белозеров, по оценке нашего автомобиля , все сделано очень грамотно и наш автомобиль был оценен по достоинству .
Мы очень рады и довольны сервисом и обслуживанием !
April 2
Покупал там машину, т.к из другого города сначала решили все вопросы по телефону, далее был день икс когда я поехал за машиной и, чтобы всё озвученные условия сохранились. При приезду приятно встретили, условия сохранились, даже подарок подарили, приятно, неожиданно. Кофе напоили, отношение к клиенту на 5+. Остался очень доволен обслуживанием и предоставленными условиями.
April 6
Хотела бы выразить огромную благодарность, менеджеру Максиму Успенскому, за профессионализм и внимание, которое было проявлено при продаже моей машины. Благодаря вашим усилиям все оформление прошло гладко, быстро и без лишних хлопот. Осталась очень довольна работой и сервисом. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым и обязательно обращусь к вам снова в случае необходимости.
2
2
July 27
С продавцом по телефону была обсуждена стоимость приобретения автомобиля за наличные, выехал в автосалон, на пол пути перезвонил менеджер и сообщил что стоимость за наличные выросла на 80 тыс! На вопрос почему так вышло Менеджер ответить не смог и не постарался, ситуация для автосалона такого уровня недопустимая.
2
January 13, 2023
Огромное спасибо Рольф северо запад и лично менеджеру Артёму Долидутко! Подобрал отличный автомобиль, подробно рассказал про него, упомянул все нюансы. Машина стояла в другом центре, но Артём организовал доставку в Рольф северо запад(который нам удобнее), более того согласовали скидку на авто и скидку на второй комплект колёс.
Покупали авто в кредит, Артём подробно описал и рассказал про разные программы от разных банков, после одобрения нескольких банков помог выбрать оптимальный вариант.
Машину доставили в центр с небольшой задержкой, так как мы приехали только вечером, ожидали авто после закрытия (22:00), но менеджер не бросил нас и не перенёс сделку а добил вопрос до конца и несмотря на позднее время даже бантик принёс на новую машину жены! Она была очень довольна! Огромное спасибо за прекрасный автомобиль, и за ответственный подход к работе! 🤝
4
10
November 6, 2023
Замечательная фирма, сотрудники отработали профессионально, очень понравились их грамотные консультации. С кредитом правда возникли небольшие проблемы, но как-то оперативно все разрешилось и проблемы уже показались пустяками. Г. Р.
April 30
Романюк Евгений, отлично знает свою работу, вежливый. Решил вопрос о покупке автомобиля очень быстро, составил договора без единой ошибки. Спасибо, за проделанную работу. Рекомендую на все 💯.
November 7, 2023
Всем доброго времени суток. Вообщем приехал в данную компанию выбрать автомобиль. За ранее по телефону договорились с менеджером Максимом, очень добродушный и вежливый молодой человек. Быстро показал нам несколько подходящих вариантов. Я выбрал с его помощью подходящий для меня вариант. Быстро оформили сделку в кредитном отделе. Сделали очень хорошую скидку . Все ребята молодцы!!! Я остался очень доволен. Хотя по началу сомневался причитав несколько негативных отзывов. Все супер класс буду рекомендовать всем своим знакомым, друзьям. Ребята красавчики !!!
October 27
Менеджер Кирилл Барабанов помог найти желаемый автомобиль, ответил на все вопросы, рассказал как что, спасибо ему огромное, если буду менять, то только у него
February 19
Приехала продавать машину в рольф по рекомендации знакомых и не пожалела. Встретил приятный менеджер Иван Смирнов, со всем помог, оперативно выкупил, спасибо за хорошую и быструю работу, всем довольна
1
1
April 9
Продали машину «Хендай Солярис», работали с Дементьевым Иваном.
Вежливый, все доходчиво объясняет, ответил на все наши вопросы, быстро все оформил. Но самое главное - у нас выкупили машину за адекватную цену. Спасибо 😊
February 22
Очень удобный сервис о выкупу авто! Отдельное спасибо Успенскому Максиму, оперативно приехал, посмотрел машину и буквально через 2 дня уже вышли на сделку. В общей сложности продажа авто заняла не больше 45 минут т самое главное за приемлимые деньги. Сервис очень удобный. Рекомендую, не пожалеете!
April 21
Отличный дилерский центр. Особенно менеджер Кирилл по выкупу авто. Приехал, оперативно осмотрел , согласовал сделку по выгодной цене для обеих сторон. Бонусом заказали такси до дома.
June 15
Спасибо Романюку Евгению за оперативную покупку машину. Не пришлось никуда ехать, менеджер сам приехал, быстро, четко и по делу.
July 2
Менеджер попался понимающий и компетентный, а вот про девушку Анастасию с ОПФУ такого сказать не могу. Оформила "временную" страховку на 20 дней, со словами "это можно отменить, возврат средств оформить", что на самом деле не так, обратной связи никакой. Не рекомендую связываться с этим отделом .
2
February 20
Приобретал в трейд-ин тойоту камри, большое спасибо за проделанную работу менеджеру Клименкову Климу и Оценщику Смирнову Ивану, все получилось оперативно, по началу не сходились в цене, но ребята согласовали хорошие цифры за мой авто и скидку на новый, всем остался доволен! Спасибо!
October 2, 2023
Еремеев Денис грамотный, внимательный, деликатный и порядочный сотрудник! Провел сделку очень надежно, быстро и качественно! Самое главное умеет держать слово, так как я приехал с другого города и все было так как договорились. Очень вежливый, приятный и отзывчивый!
1
4
February 22
Купил машину вчера , уже не в первый раз покупаю тут машину , все хорошо, отдельно хотел бы отметить , менеджера Ананов Сергей Алексеевич, профессионал в своем деле, хорошее отношение к покупателем , приятно было иметь дело , всем рекомендую его !!!
1
November 7
Ксения, менеджер клиентского отдела, попросил выдать документы о покупке/продажи авто, все сделала оперативно тк вошла в положение, горели сроки подачи ндфл, спасибо Вам огромное !!!
May 18, 2023
Отличная торговая площадка, много автомобилей, есть из чего выбрать! Мендежер Сериков Александр очень кропотливо подходит к своей работе, говорит все честно и по делу! Очень приятно было с ним познакомиться и поработать, подобрали отличную машину! Менеджер страховщик Нуцалова Суйкум также отличный сотрудник, помогла выгодно застраховать авто в КАСКО и ОСАГО! Рекомендую обращаться всем к этим менеджерам, не пожалеете
1
November 7, 2023
Продавали автомобиль, все прошло гладко и быстро. Очень удобен выезд менеджера. Цена и условия полностью устроили. Отдельно хочется отметить четкую работу Гнётова Игоря за клиентоориентированность, профессионализм и доброжелательность.
October 1, 2023
Выражаю огромную благодарность работникам в автосалоне специалисту по оценки и обмена авто Олегу Хусаинов и менеджеру по продажам авто рыбакову Марку, добросовестные и очень приятные сотрудники. Очень приятно было общаться, все подробно объяснили и помогли в совершении сделке. Рекомендую данный автосалон на 5 с плюсом. Когда коснется поменять авто обязательно вернусь именно сюда!
1
October 14
Покупал автомобиль
Продавал менеджер Мишуков Никита
Все грамотно обьяснил,показал и направил
Огромное спасибо!!
January 14
Просто, если можно было бы поставить 0, то естественно я это сделала бы.
Не так давно в этом чудесном месте приобрела для себя машину. Мало того, что прождали 5ч в процессе оформления купли - продажи, после покупки, выявилось, что номера утеряны + еще 2ч к нашему ожиданию. С горем, кое как привезли дубли номеров.
Только выехали, нас остановили первые сотрудники ДПС, и заявили, что машина не на учёте, дальнейшее передвижение ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО НА ЭВАКУАТОРЕ 🤦🏻♀️. Естественно нам об этом ребята не говорили. После долгих переговоров, выяснений, вызвали эвакуатор за свой счёт и доехали до дома. Думала открестились, пока не поехала менять масла и фильтры. Машину поднимают в сервисе и в заднем бампере с правой стороны впихнуты мочалки и пакет!!!! СКАЗАТЬ, ЧТО Я БЫЛА В ШОКЕ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. ОКАЗЫВАЕТСЯ БАМПЕР ДЕРЖИТСЯ НА ЧЕСТНОМ СЛОВЕ И ЧТОБ НЕ ШУМЕЛ ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ, НАЛОЖИЛИ ЧТО НЕ ЖАЛКО 🤦🏻♀️
Стыд и позор!
7
September 5
Отвратительный автосалон, никогда не обращайтесь в эту организацию, купили машину и навесили сверху куча всякого не нужного на пол миллиона, еще и говорят что якобы не всю сумму внесли,отвратительный сервис, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, главное продать а на остальное все равно.
1
January 26
5 звёзд я ставлю Рольфу ! Вы молодцы, вы лучшие ! Огромную благодарность выражаю Александру Кранга🤗 такого менеджера я не встречала ни разу ! (А за последние две недели мы объехали очень много салонов и дилеров)Профессионал своего дела, отзывчивый и очень приятный человек! А так же благодарность кредитным специалистам Анне и Глебу! Буду рекомендовать Вас своим знакомым!
2
2
April 11, 2023
Спасибо большое менеджеру Рольф 'Северо-Запад' Надежде Федотовой за грамотные консультации и оперативный просмотр понравившейся машины. Она хорошо владеет техническими нюансами автомобиля, знает плюсы и минусы многих моделей. Оформление сделки с учётом очереди в выходной день по времени заняло в районе 5 часов. Спасибо большое за оперативную подготовку документов и автомобиля к выдаче!!!
1
January 29, 2023
Отличное место для покупки машины. Огромный выбор авто. Отдельное спасибо, за помощь в подборе Игорю Панаётову. Все доступно и понятно было рассказано, на все вопросы были даны ответы.
При оформлении документов очень помогла консультант Кристина Кашинцева.
Приятно было обратиться и получить помощь профессионалов своего дела.
Удачи Вам и Огромное спасибо)
6
May 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам ,которые реально возились со мной до ночи ,разжевывали и помогали во всем ! Это самый лучший коллектив из тех что я видела ,я сдавала свою машину и приобретала новую (Ауди чтоб ребята поняли кто пишет и.к обещала ) . Я всем советую обращаться именно в это отделение ,хочу выразить огромную благодарность Белову Даниилу это мой ведущий менеджер который вел меня от а до я (советую обращаться к нему !) Прохваткину Александру за то ,что помог очень мне с моей старой машиной во всем ! И девочкам кто разжевал все условия и все нюансы Левина Евгения и Адитатова Екатерина . За следующей машиной обязательно приеду только к этим ребятам !
1
November 21
Огромная благодарность Казаринову Илье, всегда был на связи и отвечал на все интересующие меня вопросы 🤝. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
February 16
Покупала в начале февраля авто: очень довольна, благодаря менеджерам Дарье Лисовской (трейд-ин) и Галине Лапуновой (продажа) всё прошло быстро, четко и во внеурочное время. И специалист кредитного отдела подобрала приемлемые условия. Спасибо!!
July 13
Оформили заявку в кредит на машину. Сидели долго ждали, сами позвонили, сказали, что обрадовать нас нечем. И сообщили, что еще в один банк отправили, ждем. В итоге мы просидели, прождали и тишина. Никто не позвонил и не сообщил. Мы так и уехали не зная ничего. Не приятно такое отношение.
1
February 12
Отличный подход к клиентам, высокий профессионализм, в сегодняшней ситуации на рынке и в сравнение с другими автосалонами. Удивили работой с клиентом, полнотой информации о покупке. Вообщем супер! Менеджеру Артему Потатушкину, отдельное спасибо, все про машину рассказал и показал.
1
1
February 19
Здравствуйте,продавала машину,во всех вопросах помогал менеджер Смирнов Иван. Качественный подход к своему делу,подробные объяснения и прекрасное отношение к клиенту)
Осталась довольна,рекомендую обращаться именно к Ивану,спасибо большое))
1
September 17, 2023
Давно встал вопрос о смене автомобиля! После посещения автосалона Рольф Северо-Запад менеджер по прадажам Лапунова Галина, подобрала очень хороший автомобиль, помогала во всех вапросах по оформлению и приобретению данного автомобиля, хочется сказать ей огромное спасибо! И так же хочется сказать огромное спасибо специалисту по оценке и обмену автомобилей с пробегом Белозерову Александру, за оценку моего старого автомобиля! Спасибо Вам всем большое за Вашу работу!
1
1
July 25
Брал прадо 19г. Цена соответствовала авито. Менеджер предоставил всю информацию по тех состоянию заранее. Это очень важно, тк я из другого города. Хороший салон, 5 баллов
July 21
Тяжело найти. Рядом салон с подержанными авто, а автосервис заход с парковки. Указателей нет. После диагностики не нашли свист в подшипнике стурици и два мертвых амортизатора. Так себе сервис
February 22
Впервые продавал авто в салон и остался очень доволен. Отдельная благодарность Максиму Успенскому - очень грамотный и вежливый специалист. Сделка прошла быстро и без заморочек. Спасибо!
August 31
Не уютное место, где основная задача продавцов - обуть. Не ждите в таких салонах на алекватный Trade-in, быструю работу и хорошее предложение.
2
April 1
Очень красивая работа хорошо обученного персонала. Например, если вы захотите купить в кредит машину за 1.5 миллиона, то это будет единственное число, которое вам озвучат вслух. При этом, вас заверят, что в стоимость кредита входит миллион плюшек вроде Каско, дополнительной гарантии и т.д. и т.п. Но если вы не проверите кредитный договор с мелким шрифтом, то сумма кредита окажется совсем не полтора, а 2.2 в лучшем случае!
November 15, 2023
Осуществлял продажу автомобиля в салоне Рольф Северо-Запад. Вежливый персонал и комфортная атмосфера для ожидания. Благодарю за помощь в осуществлении сделки, менеджера Смирнова Ивана. Предварительный осмотр и обсуждение цены, сошлись на сумме, далее диагностика и подписание документов. По времени все очень оперативно.
July 2
Продавал машину, Зейналов Азер оперативно проверил, все четко сопроводил по документам. Деньги зачислились в моменте. Благодарю Рольф!
October 30, 2023
В процессе покупки авто (Эскалейд) решал вопросы с менеджером Сергеем и двумя девушками - Асей и Полиной. Все прошло комфортно и профессионально. Ожидание одобрения кредита в банке и расчетов по КАСКО несколько затянулось, однако благодаря удобному кафе с хорошим выбором напитков и фаст-фуда было не очень обременительно. Общий уровень сервиса, отношение к клиенту оцениваю на 5 баллов. Пока ждал решения вопросов, благодаря отзывчивости менеджера, посидел и в других моделях автомобилей. Благо, огромный выбор машин, позволяет оценить большой спектр марок и моделей.
November 13
Продали машину из тотала, ничего об этом не сказав. Узнали только спустя 2 года при продаже, часть машины отпиливалась и приваривалась новая, машина в круг крашеная, отключены подушки безопасности. Только с подборщиком сюда приезжайте или если у вас тут работают друзья. Не рекомендую, машины хлам.
1
September 7, 2023
Хочу сказать спасибо большое сотруднику, который оценивал нашу машину Петров Александр. Все очень доступно и ясно разъяснил.Прошло все очень быстро и без проблем,о цене договорились спустя несколько минут торгов. Он очень доброжелательный,приятный в общении человек, с ним очень комфортно общаться. Мы с мужем очень довольны его проделанной работой, если можно было бы поставила 10 звезд.
1
July 5
Сделка по продаже машины прошла хорошо, быстро все согласовали, цена устроила. Спасибо менеджеру Павлу за работу!
1
November 25
Большой выбор авто в автоцентре. Удобно расположен. Менеджеры, работавшие с нами, произвели хорошее впечатление. Доброжелательные, внимательные и отзывчивые. Желаем успехов!