Рольф Мегамолл Северо-Запад

4.8

11326 ratings

Rate this place

6125 reviews

By default

Владимир Мирумян

Level 2 Local Expert

Приехали посмотреть автомобиль. Вежливые и доброжелательные сотрудники Карина Газарян и Козлова Екатерина помогли подобрать авто и подобрали хорошие условия по кредитованию.

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек Пахомов Матвей Глебович. От него я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Матвей знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам Рольф побольше таких менеджеров.

Show business's response

sergeevna05717

Level 2 Local Expert

Делали обмен автомобилей, все понравилось отзывчивость и профессионализм сотрудников, все сделали быстро, четко. Оценили, обменяли автомобиль. Спасибо сотрудникам Рольф, хотел бы отметить Петрова Захара сделал все четко и быстро.

Show business's response

artem P.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Марине Кузенковой и Евгению Сидорову за проделанную работу! Мастера своего дела, рекомендую!

Show business's response

Никита Ш.

Level 3 Local Expert

Дубровина Екатерина ! Спасибо менеджеру за качественное обслуживание ,все на высшем уровне ,оформили за 5 минут кофе выпил ,большой выбор авто !

Show business's response

Родерик Борисович

Level 14 Local Expert

Очень большой автомобильный рынок. Машин на любой вкус, цвет и кошелек. Встретили очень хорошо, все показали. Менеджер Роман внимательно послушал, предлагал альтернативы, прошли тест-драйв. Все объясняли, показывали. Отдельное спасибо менеджеру кредитного отдела Диане, за терпение, внимание, желание помочь. Спасибо Владу, отдел трейд-Ин. Всем большое спасибо, что так классно все сделали! Я остался под впечатлением и выехал с удовольствием)))))

Show business's response

Виктор Авжиян

Level 10 Local Expert

Позвонил в рольф северо запад. Пообщался с Сергеем Анановым. Всё рассказал. Все устроило. Все супер. Приехал в салон, все рассказали , показали, и по итогу сделали скидку и приобрел! Спасибо ему огромное ! Успехов !

Show business's response

Николай Бочкарев

Level 13 Local Expert

Огромный ассортимент автомобилей ,быстрая и качественная работа сотрудников ,приятный бонус бесплатно кофе для посетителей ,возможность перекуса в кафе если долгое ожидание сотрудника ,ребята стараются заключить удобную сделку и команда профессионалов выкупают авто которое действительно ликвидно и в хорошем состоянии можно продать другому владельцу и ездить уверено ,поэтому все те кто приводит свои авто ,не обижайтесь что вашу машину берут как вам кажется по низкой цене ,ребята не хотят покупать хлам и машины которые нуждаются в дорогостоящем ремонте

Show business's response

Максим Б.

Level 3 Local Expert

Выражаю большую благодарность менеджеру отдела продаж Баранову Игорю, за профессионализм, высокое качество обслуживания и доброжелательное отношение. Советую данного специалиста своего дела!!!

Show business's response

Сергей В

Level 8 Local Expert

Трейдин не трейдин, внимательно читайте договор. Если кредит, так же внимательно читайте договор, то что говорят сильно разнится с реальностью. В итоге процент при досрочном погашении был другой, за трейдин скидки не было вовсе, а тачку оценивают сильно ниже рынка.

Show business's response

Myrk

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание! Продавец-консультатн Сидоров Евгений просто высший пилотаж,честный и понимающий,в считанные минуты нашел тот авто,который подходил моей ценовой категории!Спасибо!

Show business's response

Виктор Челышев

Level 14 Local Expert

Хорошее качество обслуживания. Рекламные письма на автору со скидками не соответствуют действительности, просто нужно быть к этому готовым.... Но скидку всётаки делают не в обещанное размере

Show business's response

Ренат сачпрцк

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв после покупки машины в этом автосалоне. Пишу отзывы очень редко,так как я не бот, а живой покупатель. Хочу сказать спасибо менеджеру Гусеву Сергею за его ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Да-да, это так. Объясню- он не пытался мне "впарить" какое-нибудь "ведро", а грамотно и чётко консультировал, рассказал всё как есть по машине. Не "разводил" как другие менеджеры на кредит...На все возникающие вопросы - быстро давал ответы и помогал при оформлении. В общем, отличный сотрудник!!! Ещё хочу отдельно поблагодарить сотрудника отдела по "Трэйд-ин" Дарью. Несмотря на то,что девушка - в машинах разбирается получше многих парней!!! Даша спасибо тебе большое!!! Это тот случай когда не только красивый интерьер, а и сотрудники отвечают высокому уровню компании. Надеюсь после посещения сервиса также останусь доволен.

Show business's response

Dima G.

Level 3 Local Expert

Менеджер Куценко Денис самый лучший сотрудник. Если нужно продать авто, это точно к нему. Адекватно оценит автомобиль, всё объяснит. Рекомендую 👍

Show business's response

Николай Леванов

Level 11 Local Expert

Отличный сервис! Отличные машины! Быстрое обслуживание и выгодные предложения с душой!!!!

Show business's response

Глеб Буймов

Level 4 Local Expert

Отличный салон, приехали не зная, что хотели. Менеджер Александр Кранга, нам помог с выбором и все быстро погтовил! Время потратили с пользой, при условии, что в автосалоне покупали первый раз и не разочаровались! Всем советуем обращаться к Александру Кранга, чтл бы все прошло быстро и гладко!

Show business's response

Никита Мишуков

Level 3 Local Expert

Сделка прошла быстро, подобрали машину такую как мы и хотели, рекоммендую менеджера Никиту Мишукова! Очень гибкий, имеет индивидуальный подход к работе, не «впаривает» вам машину, а действительно подбирает исходя из потребностей. Очень остался доволен сотрудничеством! Выбора автомобилей очень много, если за машиной- то только сюда!

Show business's response

Владимир Бергер

Level 6 Local Expert

Покупал машину год назад, с тех пор устал от звонков с других мест. Продают базу с вашим телефоном и без конца звонят. Почему я уверен что именно рольф слил базу? Потому что я с другого города ехал покупать авто по рекомендации подборщика, ни где больше контактов в Москве кроме этого места не оставлял.

Show business's response

ольга танакина

Level 9 Local Expert

Машин очень много большой выбор, есть очень хорошие машины и в хорошем состоянии. Но, есть большое НО. Попался менеджер который не сказал что в купленой машине на колесах была секретарь, пришлось ехать снова в салон, потеряли три часа, предложили снять за деньги. Я уже хотела вернуть машину, и только после этого нашли способ решить проблему. Это моя первая машина и я нет знала, что обычно в подарок дают и зимние колёса, коврики, и много чего. Очень обидно что нам достался такой менеджер.

Show business's response

лиана баранова

Level 4 Local Expert

Была в этом прекрасном салоне. Все очень понравилось, всегда чисто, предложат кофе, помогут в выборе машин. Отдельная благодарность Игорю Баранову, специалист своего дела, показал все машины которые интересовали, все очень хорошо объяснил. Очень вежливый человек, ни хамил, разговаривал очень вежливо. Если хотите приобретать машину, обращайтесь только к нему!

Show business's response

Михаил Бартош

Level 4 Local Expert

Приехал посмотреть пару машин для покупки,выбор был из нескольких марок. Встретил менеджер Иван,оценка моего авто прошла достаточно быстро,немного не сошлись в цене,но смогли договорится,компетентный и очень ответственный человек,всем буду советовать его. Машины посмотрели,все плюсы и минусы рассказали,остановился на одной машине,домой уехал уже на новой. Спасибо

Show business's response

Никита С.

Level 3 Local Expert

Все отлично, быстро и оперативно. Огромный респект менеджеру Юлии, помогла с выбором, купил шикарный автомобиль😍

Show business's response

Альбина Стефаненкова

Level 8 Local Expert

Покупала в августе свою первую машину. Порадовал большой выбор автомобилей. Большое спасибо менеджеру Загидулину Алексею, полностью сопровождал меня во время выбора: предоставил всю информацию, показал автомобиль в движении, подготовил всю документацию. Также в салоне мне подобрали зимние шины. Осталась очень довольна 👍

Show business's response

Алина Нувахова

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Качесову Максиму за помощь в выборе машины. Приехали в салон, Максим предложил несколько вариантов по нашим критериям, честно рассказал про все недостатки. В этот же день выбрали машину Ford Focus, внесли бронь. Через два дня приехали забирать. Максим сделал очень хорошую скидку на машину, а также на ТО, которое прошли в этот же день. Все документы оформили оперативно и домой уехали уже на новенькой машине. Будем рекомендовать друзьям👍

Show business's response

Муслим И.

Level 4 Local Expert

Спасибо персоналу Рольф северо-запад в частности сотруднице финансового отдела Козловой Екатерине и менеджеру отдела продаж Комиссарову Александру, за выгодную и оперативную сделку.🤝

Show business's response

Вера Чибакова

Level 7 Local Expert

Есть плюсы и минусы, очень помог менеджер Сергей Шишаев, классный специалист, и оценщик Арина, помогли с продажей и покупкой машины, но есть там и отдел страхования, помимо того, что девушка Анастасия дала ложную информацию о страховке, говоря, что можно расторгнуть страховой договор, а это возможно сделать только при продаже машины, так что была перепалата, в остальном претензий нет)

Show business's response

Чингиз

Level 7 Local Expert

Вчера 10.10.2024 г. заехал посмотреть машину Lexus lx 570-й. Хочу поблагодарить сотрудника менеджера отдела продаж Андрея Кудрявцева за ответственную работу, за вежливость, внимательность, Оперативность и За то что он умеет продавать. Если бы не он, я ещё долго думал бы когда купить машину. Он профессионал в своем деле, цените данного сотрудника. Умар Назарович если вы читаете этот отзыв Прошу вас выписать премию (подарить айфон) данному сотруднику.

Show business's response

Эвелина Урсул

Level 3 Local Expert

Сервис автосалона очень крутой! Осталась очень довольна консультацией продавца-консультанта Барабанова Кирилла! Кирилл - настоящий профессионал своего дела!

Show business's response

Глеб Б.

Level 7 Local Expert

Рекомендую. Ести захотите взять себе поддержанныц авто - образайтесь к Сидорову Евгению - грамотный специалист, ответил на все вопросы и помог с выбором, а также сделал скидку! Единственное, рассчиывайте время грамотно, процесс не быстрый. 5 звезд!

Show business's response

Владимир Александрович

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Менеджеру Кириллу,за высокий уровень профессионализма обратились к нему подобрали авто,оформили все необходимые документы быстренько,в этот же день уехали на своем автомобиле! Остались очень довольны автосалоном,ну и конечно же менеджером Кириллом.УСПЕХА ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!

Show business's response

Магомед Гаджиев

Level 5 Local Expert

Огромнейшее спасибо ОПФУ , Черненко Екатерине и Земцовой Татьяне , за профессионализм , за разъяснения всех нюансов , за доброту и вежливое отношение ❤️

Show business's response

Тема Раннев

Level 3 Local Expert

Консультировал Андрей, выбирал свою первую машину, рассказал все и больше, я взял машину в тот же день. Мало того, оставался на связи в первые дни. Безмерная благодарность за такую отдачу своему делу. Также девушки по оформлению, все работают очень оперативно и с клиентоориентированностью. Определенно советую!

Show business's response

Илья Ф.

Level 3 Local Expert

Рольф отличная компания в особенности именно этот салон !Перекатали всю Москву не могли найти подходящий вариант и нашу машину плохо ценили,оценщики на этой локации и их руководители молодцы!все объяснили,показали статистику,подобрали нам автомобиль!Просто супер!Отдельное спасибо руководителю Александру Петрову,не сидел в стороне подходил всё объяснял,не как в других салонах,даже не вышли,задержался на работе потому что у нас была долгая сделка с кредитом.Молодцы ребята!!!Спасибо вам большое!

Show business's response

Анатолий Булавский

Level 8 Local Expert

Надёжный и приятный способ стать автовладельцем. Спасибо ребятам! Кредитный специалист Козлова Екатерина и менеджер по продажам Миненко Сергей терпели мой придирчивый подход к покупке весь день и помогли получить скидку!

Show business's response

Максим Ильин

Level 6 Local Expert

Очень быстро оформили автомобиль! Менеджер Кирилл подобрал идеальный автомобиль. Так как я покупал авто в кредит еще сделали очень хорошую скидку. Всем рекомендую!!

Show business's response

Alina Vintseva

Level 3 Local Expert

Я покупала свой прошлый автомобиль давно, но пришло время с ней расставаться. Знакомые порекомендовали мне менеджера Тагаеву Алёну, они покупали у нее себе машину. Я была удивлена, что девушки тоже, оказывается, разбираются в машинах. Алёна порекомендовала и подобрала нам машину, в которую мы влюбились с первого взгляда. Сделка прошла в комфортной и доброжелательной обстановке. Долго немного, но мы были готовы. Мы сдали свою машину и купили новую за один день! Спасибо Алене за ее профессионализм и внимание. Мы остались очень довольны😊

Show business's response

Екатерина Бакуленко

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Татьяне Хрусталевой! Татьяна - настоящий профессионал своего дела, очень помогла в выборе и оформлении отличного автомобиля!!!

Show business's response

Ctulhu

Level 15 Local Expert

Был в данном салоне, остались хорошие впечатления. Сделал обмен авто, быстро, а консультант помог с выбором нового. Быстро помог и учел все мои пожелания. Спасибо Захару Петрову в за его работу.

Show business's response

BAleksei77

Level 5 Local Expert

Менеджеры из-за большого количества автомобилей не знают реального состояния интересующего Вас авто. Всё описание составлено приемщиками. И вот , что из этого получилось. 7 августа созвонился со «своим персональным менеджером» Красовской Анастасией. Она мне красочно описала автомобиль, назвав его практически новым. 8 августа я поехал смотреть данный автомобиль, предупредив «моего персонального менеджера» о своём визите за час. По приезду набрал и … мне никто не ответил и не перезвонил. 20 минут просидел в очереди в ожидании свободного менеджера. Пошли за ключами от автомобиля,но они оказались у «моего менеджера». Через минут 5 она нашлась. Подошли к автомобилю и … мало того, что на нём не было ни одной(!) детали без повреждения ЛКП, отсутвовало несколько пластиковых накладок на крыле и на стойке, так он ещё был с разряженным АКБ, ещё минут 20 подождали бустер, который так и не привезли. Итог потеряно 4(!) часа времени . И как Вам Рольф Мегамолл? Или надо увольнять таких «персональных менеджеров» которых надо искать по полчаса и которые не в состоянии даже нормально показать автомобиль.

Show business's response

Артём Б.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данную организацию! Бегите от сюда! Я сам из Санкт-Петербурга. Решил подобрать маме авто на день рождения. Остановился свой выбор на Пежо 3008. Наткнулся на объявление данной компании, визуально авто понравился, позвонил, запросил информацию по авто, были нарекания но не критичные, решил забронировать авто и в следствии купить. Договорились о дате выдачи, поехал в назначенный день. Приехал за авто оплатил забрал. По дороге в Питер не доезжая 60 км загорелся чек энжин. Перестроился в правый ряд заглушил авто. Решил вызвать эвакуатор чтобы не травмировать дальше автомобил. Хотел воспользоваться картой которую оформили в Рольфе, но она будет действовать только через 4 дня, как мне сказал оператор по этой карте. Вызвал эвакуатор за свой счёт довез до сервиса. Вердикт эмульсия в расширительном бачке. Связался с продавцом объяснил ситуацию, было принято общее решение везти на станцию Рольфа для повторной диагностики. Провели диагностику за мой счёт вердикт повторился. Написал претензию ответ был примерно такой сам виноват(авто же с пробегом), хотя в диагностике не слова про эмульсию не было. Так же не выдали весь договор есть какое то приложение 1 к договору по которому Рольф несет гарантийные обязательства, а мне его не выдали и больше того я его не подписывал. Сюрприз на день рождения мамы был сорван, мама дальше ходит пешком. Спасибо Рольф северо-запад. Походу будем судиться, на компромиссы не идут. Не рекомендую данный салон.

Show business's response

Александр фомин

Level 18 Local Expert

Брал тут кашкай,менеджеры отличные,кафе тоже))все быстро оформили!!спасибо всем за оперативную работу!!!процветанию РОЛЬФ РУЛИТ)))Имя менеджера к сожалению не помню((но все равно всем успехов

Show business's response

Инкогнито 6196

Level 3 Local Expert

Екатерина Козлова и Глеб оперативно, чётко отработали в 18 часов вечера 31.12 отдали авто и страховку.... Благодарю.

Show business's response

Тёмный Субъект

Level 11 Local Expert

как шоурум по которому можно прогулять норм. Ну а машины конечно разные от дров до хороших. Все нужно смотреть и проверять как и в любом салоне

Show business's response

Сидорова Галина

Level 3 Local Expert

Недавно в этом салоне был куплен автомобиль. Хочется отметить работу менеджера Сидорова Евгения. С его помощью сделка прошла благополучна. Мы довольны обслуживанием данного специалиста - компетентный, вежливый, приятный в общении, отзывчивый, всё очень подробно, грамотно и доступно объяснил. Однозначно - рекомендую.

Show business's response

Всеволод

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Шабаеву Рустаму Минтагировичу! Подобрал мне мой первый автомобиль моей мечты Lada Priora! Его можно назвать настоящим мегапродавцом с большой буквы, знает про приоры абсолютно всё, дал множество полезных советов! Еще и гарантию на 2 года Рольф предоставляет ! Мне всё понравилось, 5 звезд однозначно !

Show business's response

Анна Петровская

Level 23 Local Expert

Хороший выбор авто с пробегом! Честная диагностика! Спасибо менеджеру Соколову Олегу, помог с подбором) Для клиентов есть парковка и кафе Можно сразу оформить страховку

Show business's response

Ксения К.

Level 2 Local Expert

Обменивали автомобиль в данном салоне, все просто прекрасно. Огромное спасибо Миронову Дмитрию, прекрасно оценил нашу машину, все показал и рассказал, сделали скидку на новый и мы решились на покупку. Огромное спасибо компании Рольф за то что вы есть, один на сегодняшний день из не многих честных дилеров !

Show business's response

True dance studio А.

Level 8 Local Expert

Ну это просто целый праздник!!! Спасибо сотруднику отдела продаж , Никите Александрову за феерию!!!! Да, конечно покупка авто , не быстрое дело, но Никита устроил просто красоту … и в колокольчик ударили и бант на машину налепили )) моя внутренняя девочка просто пищала от восторга. У меня 4-я машина и такие эмоции впервые! Держите и цените таких сотрудников ))) спасибо

Show business's response

Сольвейг

Level 30 Local Expert

В один прекрасный день мы нашли подходящую для сына машину на сайте «Рольфа»: белый Опель Астра, механика, немолода, но с небольшим пробегом. Пришли в филиал «Рольф «Северо-Запад», посмотрели, ознакомились по компьютеру с понятными и непринципиальными техническими недостатками (как без них подержанной машине?) и решили, что берем. Заплатили и забрали в тот же день. Это была пятница. В воскресенье сын отправился опробовать покупку и быстро стало ясно, что машина не на ходу: то ли аккумулятор проблемный, то ли зажигание. Вспомнили про гарантию и в тот же день отправили машину на диагностику, заплатив обязательные в Рольфе 3000 р. Вердикт: случай не гарантийный. Платите за ремонт сами. Не нравится? Идите в суд. Ну что ж… Досудебные споры никто не отменял, согласиться с тем, что они скрыли в договоре существенные технические недостатки автомобиля, мы никак не смогли. Составление претензии для людей с юридическим образованием не составило никакого труда и внятно прописать там законные требования – привести машину в соответствие с заявленными характеристиками – тоже. Забегая вперед скажу, что расчёт был на то, что претензии никакой не будет и переложить проблему на плечи покупателя. Но претензию приняли, довольно быстро согласились и забрали машину на ремонт. Во вторник – отдали (с трудом и напоминаниями) в субботу. Но радость была недолгой – в воскресенье она опять сигналила о поломке! И, конечно, в Рольфе опять сказали, что ее нужно диагностировать по гарантии за 3000 р.! Бинго! Похоже, нам предстоит гораздо более жесткая и судебная история по ремонту/возврату (2 недели ещё не истекли), но резюме такое: доверять «Рольфу» не стоит от слова совсем. Честности в предпродажных документах и технической диагностике - ноль. О гарантийных случаях и гарантии вообще можно забыть. С момента приобретения в этом автосалоне машины ваши проблемы не разрешатся, а только начнутся.

Show business's response

Черемисина Наталия

Level 2 Local Expert

Покупали автомобиль с пробегом, с нами работал замечательный менеджер и парень Дмитриев Владимир,все замечательно, сделали скидку, на все вопросы нам был предоставлен развернутый ответ. Очень советую данный салон и данного менеджера,

Show business's response