Rostelecom

Rating 2.8
891 rating
Rate this place

495 reviews

Level 3 Local Expert
May 18, 2023
скорость по тарифу 100мбит/с. все работает нормально
1
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Ужасный провайдер! Не советую тарифы постоянно меняют добавляют подписки без ведома клиента!
Level 6 Local Expert
June 14, 2021
Худший провайдер. Инет медленный, постоянные профилактические работы и аварии. Поддержка никакая, дозвонится невозможно, зато на второй телефон постоянно поступают спам звонки с предложением подключиться к ним, то есть на нынешних клиентов компании плевать, нужно искать новых. Чтобы расторгнуть договор, нужно тащиться в офис, зато решение о поднятии цены на тариф решается легко и просто без участия абонента
7
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
25 декабря 2020 года должны были нам подключить интернет и тв. В итоге кое-как 30 декабря( после многочисленных звонков) добились проведения. 14 февраля из-за неправильного крепления у нас оборвался кабель, в итоге 5 дней не было ни интернета, ни тв. Ребёнку в этом году сдавать ЕГЭ, каждый день нужно заниматься дистанционно, пришлось вынужденно пропустить несколько уже проплаченных занятий. Очень равнодушная своим клиентам компания. Будете сидеть без интернета очень долго
10
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Все устраивает! Главное оплатить вовремя не забыть)
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Интернет соединение стабильное, тарифы на все случаи жизни) Плачу 400 руб. за интернет и телевидение с винком
3
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Не пользуйтесь услугами данной компании, самая отвратительная компания в план обслуживания и работы интернета
6
1
Level 13 Local Expert
May 4, 2021
Мальчик обходил подъезд, оставила заявку на подключение , 3 месяца ни слуху ни духу. Зато сейчас названивают каждый месяц. Так я уже уехала из города , объяснила, не живу там уже. Объясняю и добрыми словами, и злыми, бесполезно, все равно звонят. Как вы думаете, кого я подключу на новой квартире! Явно не ростелеком. Сами себя лишают денег.
7
1
Level 2 Local Expert
September 17, 2021
Постоянно подключают левые опции без предупреждения, а в конце месяца видишь непонятную сумму и приходится звонить в тех.поддержку. Сайт не рабочий, в личный кабинет не пускает, якобы пароль не верный. Раньше лучше было
6
Level 7 Local Expert
October 21, 2020
Моему возмущению нет предела. Это компания чистой воды мошенники. В июле месяце подключили новый тариф якобы по акции, кабельное бесплатно. В итоге на дворе октябрь, они мне продолжают начислять за кабельное ТВ. Пятый раз оформляют заявку, одобряют и продолжают жрать с меня за кабельное. Вечно до них не дозвониться, только голосовые ответчики. Зато, если им надо впихать свои услуги, будут доставать целый день своими звонками. Наконец то решилась отказаться от их мошеннических услуг. Бардак, хаос и жулики в этой компании!!!!!!
31
2
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Скорость норм, периодически провожу тесты
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Удобно, всегда на связи
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Не связывайтесь с Ростелекомом! Услуги предоставляют никакие! Ни за что не отвечают! Только счета выставляют! Вам даже одной звезды нет желания ставить,но тогда отзыв не выйдет сеть. Даже здесь Вы обманываете народ!
6
Level 13 Local Expert
November 7, 2022
Очень изменился сервис в офисе в лучшую сторону! Совсем другая компания
2
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Самая некомпетентность контора, еле отключился, роутер и 2 приставки повез на ленина, а сейчас тёща подключиться хочет так тоже не дозвониться, будем отговаривать!
4
3
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Ужасная компания,через два года пришёл счет за какой то роутер.
1
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Сбой интернета систематически, до операторов и тех. поддержки дозвониться не возможно, каждый раз приходят завышенные суммы на оплату не по договору, скорость интернета при этом слабый, данную организацию не советую
6
Level 7 Local Expert
September 7, 2020
Интернетом пользуюсь за городом, всё устраивает, техподдержка работает отлично, было прямое обращение к директору, также только положительные эмоции! (Чишминский р-н).
2
16
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Подключили в частном доме интернет и тв, все летает
1
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Самый лучший рейтинг в 1 Балл это у Ростелекома , ниже не куда ! ) Понимаю негодование всех присутствующих и тех кто не осмелился написать отзыв !) Несколько раз безрезультатно пытался дозвониться до техподдержки , так как не устраивает телефония - постоянные голоса , помехи и сторонние подключения ! Уверен что данная контора просто НЕ РАБОТАЕТ , они даже все офисы позакрывали !!! а мы все до сих пор оплачиваем их услуги ! куда же и на что идут наши деньги ? неужели ни одна проверяющая организация этим не заинтересуется !?
10
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Не тупит, не лагает, по скорости тоже подтянулись
Level 3 Local Expert
March 25, 2021
Отвратительная организация. Каждый месяц впихивают какие-то подписки. Дозвониться до них, чтобы выяснить - это целая проблема. А если даже дозвонишься, могут переключить на другого специалиста, и минут 15-20 монотоной музыки обеспечено. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
12
Level 9 Local Expert
April 30, 2021
Если у вас случится проблема и вы попытаетесь её решить с тех поддержкой, не надейтесь. 30 минут вас будут просить ожидать для уточнения информации, 3 раза переведут на разных операторов а потом скинут. Отвратительно!!
11
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Настоящие черти ,звонят в 3часа ночи,говорят про какие долги,я даже не имею услуг ростелеком и уж тем более я не юр лицо!
4
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Отстой полный вайфай с аипи телевидением не могут подключить уже больше недели позор
3
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Да вы достали!!! Вечные сбои! До операторов не дозвониться , а если уж берут трубку то не могут решить проблему!
7
3
Level 14 Local Expert
March 15, 2020
Был абонентом в городе, в принципе претензий не было, медленно но техподдержка решала проблемы. Недавно позвонил менеджер по принципу холодных звонков, я ответил, что предложение не интересует, он просто бросил трубку без спасибо и до свидания. Неприятно. В деревнях и того хуже. Оказывается они закрепляют за абонентом городской номер, чтоб пользовались интернетом. И от него не отказаться. Хороший развод для сельчан, ведь за номер тоже нужно платить. Предложил местным написать коллективное обращение по подключению села Красная горка к провайдеру Уфанет. Тарифы лучше, экономия очевидна.
17
2
Level 3 Local Expert
September 9, 2020
Обманывают абонентов даже бывших,деньги выкачиваю через суд за оборудование которое здал два года назад,это их стратегия,рассторгаешь с ними договор,сдаёшь оборудование,проходит время естественно все бумаги выбрасываешь чеки выгорают от них ни звонка ни письма и всё тобой уже занимаются судебные приставы.Желаю вам захлебнуться в вашей ненасытной жадности.
24
2
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Охренели по другому не скажешь! Звоню уже второй час. Операторы не хотят работать. Закрывайте нагрянь свой Ростелеком.
5
Level 3 Local Expert
January 16, 2020
Самое лучшее телевидение у данного оператора, огромный перечень каналов есть что выбрать и дискавери и ufc, eurosport. Что тут скажешь, а самое удобное что есть управление просмотроМ. Всем рекомендую
5
22
Level 3 Local Expert
May 28, 2021
Что за тупейшая контора???? Не могу дозвониться до операторов. Сбрасывается автоответчик. В приложении в чате не могу напечатать сообщаение!!! Как с вами связаться чтобы спросить ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!
8
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Подключили в офисе, пока без нареканий
1
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Уважаемые сотрудники! Я летом отключила связь по заявлению, вернула оборудование, мне до. СИх пор присылаете счета.
5
1
Level 21 Local Expert
November 22, 2020
Зачем плачу деньги !!! Две недели не работает пульты от приставок. Специалисты не едут. Тех поддержка не отвечает. Но за то состояние счета я помню наизусть. Этот автоответчик ужасен. я хочу вызвать ремонтную бригаду а не слушать одно и тоже и платить не понятно за что. Го....но
15
5
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Жду техподдержку с 17.00,сейчас время 20.10, он никак не может подойти
3
Level 14 Local Expert
August 8, 2021
Обслуживание быстрое и нет очередей в офисе. А сама компания Ростелеком оставляет желать лучшего, пришлось отключиться.
4
1
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Самая ужасная компания которую встречал.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Отвратительный сервис . Трубка поддержка не берёт. В личный кабинет войти просто невозможно
3
1
Level 10 Local Expert
December 23, 2019
вчера заказал подключение интернета, договорились с девяти утра до двенадцати, в этом промежутке, в итоге приперлись во втором часу но это фигня, самый смак вот в чём - в договоре заранее, за меня проставлены галочки на кредитном способе оплаты! Спрашиваю у ребят, могу я выбрать авансовый? НЕТ говорят. Приглашал людей подключить интернет, а пришли шарлатаны с микрофинансовой организации! Я готов был платить им деньги вперёд, но им это не надо, они хотят отжимать дикие проценты с тех, кто вовремя не заплатил за уже прошедший период! Подумайте сто раз, прежде чем думать о подключении у них чего бы то ни было. Отношение к людям наплевательское просто P.S. через несколько дней звонил менеджер, которому звонил изначально, чтобы подключить их интернет, он интересовался причинами отказа от подключения и искренне удивился (или сделал вид), что не понимает, что произошло и что подобное слышит впервые. Возможно, конкретные парни в их системе получали на лапу за то что лишали клиента возможности выбрать авансовый метод рассчётов, этого мы уже вряд ли узнаем, но факт есть факт, думайте сами
17
2
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Не смогли помочь
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Переключилась на Ростелеком и очень довольна! Высокая скорость и огромный выбор каналов
2
14
Level 14 Local Expert
October 30, 2021
Девочки которые производят приём, совершенно не подготовленные. Не владеют ни какой информацией... Три раза вынужден прийти.
4
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Ужасная компания, услугами которой я не пользуюсь . Откуда то повесили счёт на 875 рублей. Не дозвониться до них.
5
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Супер
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Подключили доп услуги без моего согласия антивирус
1
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Очень дорого, интернет плохо загружает, и не дозвониться!!!
3
Level 11 Local Expert
April 29, 2021
Хуже этой компании НЕТ, сижу весь день как в пещере, без телевидения и интернет, они лишь время переносят, долго я терпел ваши выходки, завтра буду расторгать договор...
9
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Однозначно не рекомендую! Полный треш!!! Интернет никакой, роутер слабый. Постоянно вышибает интернет! Надоело.
3
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
3-й год отказываются проводить интернет и тв в деревню Ясный!
4
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Гоняют от менеджера к менеджеру, тарифный план один говорит один, другой совсем мной, третий совсем иначе, бардак полный
7