Rostelecom

Rating 2.9
864 ratings
Rate this place

487 reviews

Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Мы много лет с Ростелекомом, обычно все хорошо работает. Если работы на магистралях, предупреждают
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Перешла из-за более выгодных условий, все работает, никаких услуг не навязывают. На рекламные звонки давно стоит запрет.
3
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
На услуги жалоб нет, поддержка помогает. Как-то канал платный подключили без моего согласия, написала в чат, разобрались - отключили, сделали перерасчёт
2
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Хорошая скорость интернета. Конечно есть перебои, как и у всех. Но тариф выгодный, меня устраивает
1
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Оплачиваю или в сберонлайн или в самом приложении ростелекома. Там же видно баланс, начисления, подписки, вобщем все понятно
3
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Ростелеком ещё не подводил. Провели в частный дом интернет вместе с телевидением два года назад, до сих пор всё работает отлично
1
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
У нас все в порядке с интернетом. Скорость хорошая, сидим с нескольких устройств. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
В первую очередь благодарю за оперативность - быстро приняли заявку, приехали, все подключили. Качество связи оценю чуть позже
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
На провайдере года два, в плане скорости и цены лучше прошлого, поэтому и перешла. Крупных сбоев не припомню, мелкие быстро устраняются.
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
С ростелекомом много лет. ТВ и домашний интернет. В любое время операторы на связи, быстро решают вопросы
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Если не успел оплатит, то отключают в момент, а когда сутками нет интернета и телевидения, постоянные перебои, но всё равно оплачиваешь польностью
2
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Обращался с проблемой в офис г. Сиба РБ, не показывал телевизор. Настроили, перестал работать пульт (вкл.телевизор). Ушли мастера, перестал работать интернет. Выключаешь телевизор, интернет появляется, Обращался 5 раз. Воз и нынче там.
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Отвратная компания с навязыванием платных услуг.Сначала вам без вашего согласия,как бы,дарят услугу управление просмотром,которой вы никогда не пользуетесь а потом через месяц начинают за нее списывать деньги.Такие вот подарочки каждый год.Следите за состояним своего счета
8
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
У нас давно ростелеком, все хорошо. Когда вопросы были, даже звонить не приходилось, все решалось перпиской с поддержкой
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Все мои потребности насчет связи удовлетворены. Все хорошо ловит, и интернет, и телевидение
1
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Раньше было не достучаться до них. Теперь прям отвечают чуть ли не в секунды. При этом отвечают на все вопросы и пытаются помочь дистанционно если человек соображает чуть чуть.
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Очень плохая компания Интернет на столько плох,что еле-еле открывает браузер Ценник за телевидение и интернет конский Короче не стоит подключаться к ним. Уже 5 лет борюсь с ними. Наконец то в наш дом затянули Уфанет , ухожу к ним
4
2
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Ростелеком выручил, отключили ненужные опции от тарифа! Ну и так отлично все работает и интернет и тв
1
1
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Быстрая скорость интернета (оптоволокно). Нет просадок/потерь соединения. С поддержкой как повезет, благо редко приходилось обращаться
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
К интернету и телевидению претензий нет. Насчет допуслуг надо контролировать в личном кабинете, чтоб не подключили лишнее.
1
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Быстрое и грамотное обслуживание !
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Стабильно все работает,цена приятная. Лучший провайдер в городе.
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Не качественный , а самое главное бессовестный поставщик услуг. Подключают без ведома и без согласия платные услуги. На проблемы заказчика реагируют и решают долго
2
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Домашний интернет 100 мб. wifi в каждой комнате хорошо ловит. Соединение стабильное. И для работы и для развлечений хватает всей семье.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Интернет работает без нареканий, пользуюсь им уже долгое время. Серьезных проблем не было. Телевизор показывает без сбоев и помех.
1
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Подключила самый простой тариф за 400 рублей в месяц инетрнет и телевидение. Очень много каналов, скорость интернета хорошая
Level 14 Local Expert
April 17, 2023
Собственно качество услуг Ж. Ничего толком не грузит, ожидания невыносимо долгие, песню грузит 10 минут, а ее продолжительность 3 минуты..отвратительно. Подключают подписки - вот вам бесплатно, в итоге продлевают на платной основе, благо после нескольких звонков и криков возвращают деньги. Потом присылают письма, где виноваты только вы, смотреть надо, а чем думали, да вы же могли отключить и всё в этом роде. Не советую эту нервотрепную компанию.
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Сегодня была в офисе на Ленина. Менеджер Анжелика помогла выбрать очень выгодный тариф. Спасибо ей большое!
1
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Сотрудничаем несколько лет. Компания развивается и работает над своими ошибками , как мне кажется
2
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Качество услуг на высоте! Плачу недорого, всегда на связи, каналов даже больше,чем надо.
3
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Благодарю за сложную работу мастера Виталия, с которой он справился просто замечательно
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Стабильный интернет, телевидение с интересным контентом. Скорость соединения соответствует заявленной
2
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Очень быстро отработали на горячей линии мою заявку, я позвонил вечером, на следующий же день с утра пришли мастера и все сделали.
2
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Интернет работает хорошо, скорость как в договоре. Облако в тарифе очень полезная штука
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
У свекрови подключили Ростелеком самый дешевый тариф. Все норм, довольна
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
У нас интернет-провайдер Ростелеком, Договор 302010937500. Нам ежемесячно выставляют счет с завышенной суммой оплаты услуг, которые мы НИКОГДА не подключали! Каждый месяц впихивают какие-то подписки, нагло постоянно подключают левые опции без предупреждения, а в конце месяца видишь непонятную сумму и приходится звонить в тех.поддержку. Сайт не рабочий, а дозвониться до операторов просто невозможно! Сбрасывается автоответчик. В приложении в чате не могу напечатать сообщаение!!! Обещают отключить приписанную услугу, но в следующий месяц ее вновь подключают без нашего согласия! Ростелеком - это отвратительная организация и самая ужасная компания на рынке услуг провайдеров. Главное взять денег побольше. Качество ниже плинтуса. Если вы думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - найти любого другого, кроме этого. Почитайте отзывы об этих жадных обманщиках и аферистах на их же сайте! У вас волосы дыбом встанут!!! Не вздумайте заключать договор с Ростелекомом, даже если у вас уйма времени и куча денег! У вас нервов не хватит с ними бодаться и доказывать свою правоту!.Они вас до инфаркта доведут! Из ста отзывов только три хвалебные... Думайте сами, решайте сами...
19
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
У нас все хорошо работает, скорости хватает. По оплате все честно
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Хороший провайдер, пользуюсь долгое время. Не подключают дополнительных услуг без вашего ведома. Всем советую!
1
Level 2 Local Expert
February 5, 2023
Не советую Ростелеком. Ужасное соединения интернета, подняли тариф без ведома. Много раз вызывали специалистов , так и ненастроили нормально интернет. Уже как 3 года мучаемся.
2
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Установили новую приставку на пользование тв. Отлично работает, много каналов.
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
есть сотрудник в отделе продаж, г Нальчик, зовут Артур, который даже не считает нужным слушать клиента, все овратно, и как такая крупная компания держит такого хама
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Интернет быстрый , стабильный. Скорость как заявленно 100 мб, нам хватает
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Удобно следить за начислениями в личном кабинете, оплачиваю там же. Бонусами оплачиваю часть услуг.
1
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Самый плохой интернет и завышенные цены не советую не кому
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Советую не обращаться к данному провайдеру, никакой клиентоориентированности, после расторжении договора через несколько лет прилетит письмо от судебных приставов о задолженности) доказывать устанешь, как баран на новые ворота, не слышат и не хотят слышать…
5
1
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Подписываюсь под всеми отзывами с одной звездой! Только писать отзывы бесполезно, им все равно) Пишите в прокуратору, о том как подключают без ведома услуги, начисляют арендную плату за несколько роутеров, которые сами зачем то установили, под соусом, что новый круче, а старый обратно не забрали. Можно долго перечислять схемы по которым пользователей разводят на деньги, очень странно, почему прокуратура давно не заинтересовалась этой организацией, видимо потому, что это основной провайдер для всех госструктур)
18
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Оценка 1 для вас сильно завышена, но без неё не публикуется отзыв!! Ужасная компания!!! После смерти мамы стала добиваться отключения услуг Ростелекома. Это длится уже почти 2 месяца. Не дозвониться, не дописаться. Ответ у них один, я переключу вас на специалиста, а тот на другого и по кругу. Наконец-то пришло оповещение, отключили. Но!! В этом месяце вновь пришла квитанция на оплату, якобы пока отключали уже накопилась новая сумма. Я думаю, эти счета они будут выставлять ежемесячнно. Почему я должна платить за их некомпетентность?! Они сами ничего не знают, ответить не могут, путаются. Теперь меня оповестили, что я должна привезти в Уфу их оборудование(тв-приставку). И это только после того, как я спросила сама!!! А если б не спросила, продолжали тянуть деньги за её аренду?! Ребят, Ростелеком, вы в своём уме? Вы подключаете услугу на дому,в районе, а при отключении ваше оборудование нужно переть в Уфу? И это при том, что по факту человек, на которого оформлен договор, уже умер. А если это старенькая бабушка, живущая в какой нибудь деревне, решила расторгнуть с вами договор, она что должна собираться и ехать в Уфу? И тащить вашу приставку?? Откуда в п. Раевский берётся ваше оборудование и по какой причине его нельзя вернуть туда же?? Может быть здесь вы ответите? Самая худшая шарашкина контора, позорище!!
41
1
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Все как в описании к тарифу. Скорость 100 мб, на 3 подключенных устройства хватает. Всем довольны!
1
Level 10 Local Expert
February 26, 2022
Одна звезда это много для этой компании. Был отвратительно медленный интернет, представители компании говорили что это из-за роутера , в итоге они для теста поставили свой, не помогло. В итоге они забрали свой роутер, и поменяли оптический преобразователь, теперь нет телевидения. Но теперь начисляют аренду за роутер, которого у меня нет. Оставил притензию на перерасчёт, который они не могут рассмотреть 3-й месяц. По моему у них полный бардак в том числе и с кадрами.
17
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
У нас интернет-провайдер Ростелеком, Нам ежемесячно выставляют счет с завышенной суммой оплаты услуг, которые мы НИКОГДА не подключали! Каждый месяц выставляют какие-то подписки, постоянно подключают новые опции без предупреждения, а в конце месяца видишь непонятную сумму и приходится звонить в тех.поддержку. Сайт не рабочий, а дозвониться до операторов просто невозможно! Сбрасывается автоответчик. В приложении в чате не могу напечатать сообщаение!!! Обещают отключить приписанную услугу, но в следующий месяц ее вновь подключают без нашего согласия! Ростелеком - это, пожалуй, единственная компания на рынке услуг провайдеров, навязывающая и подключающая ненужные услуги. Тарифы очень высокие, хотят взять денег побольше, а качество услуг очень низкое. Если вы думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - найти любого другого, кроме этого. Почитайте отзывы о Ростелекоме на его же сайте! Из ста отзывов только три хвалебные... Не вздумайте заключать договор с Ростелекомом, даже если у вас уйма времени и куча денег! У вас нервов не хватит с ними объясняться и доказывать свою правоту!.Я уже заработал себе от такого общения с ними микроинфаркт! А вы думайте сами, решайте сами...
10
1