Rostelecom

Rating 2.8
891 rating
Rate this place

495 reviews

Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Сливают данные 3 лицам. Паспортные данные.
1
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
В плане качества - без претензий, по рассчетам тоже все всегда вижу в приложении
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Установили домофон, и теперь совсем до квартиры не дозвониться, уже месяц , а никто так нечего не сделал.
1
1
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Отаратительная контора! Люди никогда не подключайтесь к Ростелекому!!!
Level 7 Local Expert
August 6, 2021
Интернет самый ужасный по РФ 550 рублей за интернет, который будет ловить до 100мегабит? Он вообще ловит максимум 20 мегабит… Ожидать ответа оператора минимум 15 минут Хоть и операторы с уважением разговаривают, но иногда не знают, что ответить и перекидывают на другого оператора и ждать ответа опять минимум 5 минут, если не больше Я не пользователь Ростелекома, но судя, как я пытался подключать родственникам и прочее, то уже дает мнение об этой компании…
10
1
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Спасибо, что быстро решили вопрос. Вошли в положение, сделали перерасчет
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Самая ужасная компания Не дозвонишься до оператора,вечно какие то поломки всегда не работает интернет за то, по 500 с лишним рублей сдирают денег. Безответственные нечего не знают нечем помочь не могу. Интернета нет и проблему не решают. Я каждый божий день звоню с одним вопросом что домашний не работает что интернет Обещали летом скоростной интернет, так и не сделали. Низкий балл….
7
2
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
10 лет с Ростелекомом (раньше другое было название), и никаких нареканий в их адрес. Все работает, все прекрасно!!!
1
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Все работает без косяков., цена адекватная. Не вижу смысла менять провайдера.
2
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Как вызвать мастера по ремонту? Все грустно.
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Ужасная компания что бы дозвонится до них это надо целый квест пройти и не дозвонишься,20 минут ждала ответа оператора но увы терпение лопнуло,что телевидение ноль что инет тормоз
6
2
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Вообще не понравилось обслуживание ваще дермо не понравилось не советую
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Оч часто пропадает интернет, во всяких селах, до сих пор используют ADSL при этом оплата услуг выше чем у конкурентов, Зачастую операторы заняты и до них не дозвониться, впаривают без вашего ведома дополнительные услуги типа "антивирус" Если проходит дождь, можете считать что сети у вас не будет пару дней, постоянно случаются какие то аварии(в чем я сомневаюсь), не советую этого провайдера, пользуемся им, только из-за отсутствия др вариантов
6
2
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Связь ужасная...проследить расход не возможно...не советою
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Вежливая техподдержка,оперативно решают вопросы
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
ростелеком ужасен, при подключении оставили и старый номер телефона и новый, в итоге пришел счет на два домашних телефона, и на телевидение, на который не подписывались, еле дозвонились, ждешь по полчаса, заявки на отключение не подключенных услуг надо ждать до десяти дней
5
2
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Интернет не отваливается, в танки спокойно играю. Тариф игровой
1
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Неприятное впечатление осталось после посещения этого заведения. Операторы ведут себя свысока,свой вопрос я так и не выяснила,не идут на сотрудничество там,где требуется вмешательство руководства. Оператор ничего не знает, обратиться к вышестоящим-невозможно....непонятна суть предназначение такого офиса,если вопрос назревший не могут решить
6
2
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Нормально все работает, интернет как интернет. Сбоев давно не возникало)
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Ужасный сервис, не дозвонится 30 мин. Ждешь и то трубку не берут. Не понятно для чего тогда горячая линия. А деньги за услуги просят, которые не работают
5
1
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Невозможно дозвониться до техподдержки. Раз в две недели возникают постоянно проблемы с интернетом или кабельным телевидением. Чтобы оставить заявку на устранение, целая проблема.
7
2
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Интернет на выходных медленно грузился, диагностику провели, все исправили.
2
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
С Ростелекомом мы давно, все работает. Пакеты услуг винк не покупаем.
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Не знаем куда звонить.но обслуживание ужасное.Телевизор невозможно смотреть.Интернет то работает .то нет.Телефон нкто не берет В очередь ставят.и ждешь часами.но очередь не доходит
6
1
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Ужасное отношение и обслуживание! Уже какой день не работает интернет и вайфай не ловит в квартире!! За что платим такие белённые суммы? Не дозвонится до вас,связь с оператором вообще отсутствует. Только автоинформатор информирует о каких то аварийных ситуациях,которые должны были решиться в течении 11часов. Прошло двое суток,проблема не решена! Не рекомендую никому росстелеком!
14
1
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
40 минут держали меня на линии, гоняли от одного специалиста к другому, не могли адрес найти для подключения интернета, в итоге так и не проконсультировали. специалисты никакие
5
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Все хорошо услуги и обслуживание на высоком уровне,.
1
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Связь плохая навязывание доп услуг а телевидение подвисает
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Просила в центре приостановить интернет на время, в итоге мне до сих пор приходят счета и просрочка платежа. Попыталась дозвониться, в итоге, Пол часа на линии, слушала музыку и бота "к сожалению, все операторы сейчас заняты".
6
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Не дозвониться , одни боты (автоответчики, ) в приложении нет чата поддержки, дебильное приложение, Бардак!!!
1
1
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Мы сменили провайдера на Ростелеком. Наконец-то стабильный интернет.
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
После ремонта офис стал уютнее. Вежливое обслуживание, нужные услуги и товары.
2
12
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Сидим без интернета весь вечер, операторы не отвечают на звонки "отговорки мы работаем над аварией". Как оплатить так вы отключаете тут же услуги все, а когда по вашей причине не работает так пересчитывать вы отказываетесь! Так вот до вас не дозвонилась , около 100 звонков бесполезных, и нет исправлений на линии, месяц бесплатного обслуживания требую!
8
1
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Ужасный сервис, 3 часа услуги связи не мог оплатить, оказывается через сбер можно было, кидало со страницы на страницу, все сервис не доступны
6
2
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Звонят, долбят по телефону не по делу, в отдаленные районы приезжают раз в неделю,
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Сколько можно звонить! Ужасное отношение компании,всегда какие то аварийные ситуации а как платить за телефон и интернет цены завышают Вчера взяла телефон девушка,как начала объяснять причину так сразу положила трубку! И не раз что за отношение предпримите меры если работаете работайте соотвественно..Оценка 1 ужасное обслуживание До контактного центра не дозвониться ужасно!
13
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Г Бирск, сделала заявку 8 ноября, производится ремонт в подъезде, все коммуникации висят, наверное по правилам они должны быть уложены в кабель-каналы . Сделала третью заявку , а воз и ныне там. Безответственность и халатность. Уфанет сразу уложила все в кабель-канал. Смотрите отличия обслуживания
7
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Самые адекватные цены среди всех операторов - у Ростелекома
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Услугами Ростелеком пользуюсь не так давно. Пока все устраивает по цене и качеству.
3
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Недавно переехали на новую квартиру, подключили Ростелеком. Нравится
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Нареканий у меня нет. Я ставлю за сервис и качество услуг 5.
1
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Перешла на Ростелеком и пожалела сто раз,навязали каналы которые совершенно не нужны,а федеральные каналы я должна покупать за отдельную плату!!! Когда они предлагают свои услуги говорят одно,а на деле совершенно другое!! Очень сильно разочарована!!!
8
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Офис хороший. Сотрудники тоже. Но техники которые выезжают на заявку не очень. 16.12. 21 выехав на заявку Чишминский район. Разбили телевизор
4
3
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Интернет плохой не советую куда то ставить это нам в субботу ставили новый якобо высокоскоростной интернет со старым как то заходил работал через ноутбук как этот поставили вопче интернета нет я даже через кабель подключил так он завис ставлю - 500👎👎👎
6
1
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Живу в селе интернет есть но он очень слабый
1
1
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Все очень плохо
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Удобное расположение,грамотные специалисты 😊
1
3
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Классный новый офис. Внимательный персонал и супер услуги!
2
12
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Жесть полнейшая. Возвращаемся к предыдущему провайдеру. Зря перешли. Всей организацией страдаем. В самое нужное время он начинает не по детски тормозить. Если думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - перейти на любого другого, кроме этого.
7
Level 3 Local Expert
January 14, 2021
Ростелеком - ещё те мошенники... Подключила внутреннюю камеру наблюдения, её надо выкупить, предложили рассрочку на 2 года. Не обратила внимания на цену камеры, указанную в договоре (это же не оформление через банк, думала, что цена та же) - наивная! Через 5 месяцев зашла в офис, на витрине такая же камера, цена 4990 руб., открыла свой договор и ужаснулась - 8400 руб!!! Заглянула в интернет магазин - 2700 руб.!!! Чистой воды развод и мошенничество!!! Расторгла договор, буду обращаться в роспотребнадзор(
15
3