Rostelecom

Rating 2.9
864 ratings
Rate this place

487 reviews

Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Хорошо, что подключился именно к Ростелекому. Платим небольшую сумму 400 руб. за хороший интернет и ТВ с множеством каналов. Еще скидку давали на 3 месяца, теперь оплата согласно тарифу, не больше
3
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Это просто ужасно. Изначально не могла выйти на оператора. Почти минут 5 голосовой помощник меня туда сюда гонял. Наконец-то с горем пополам удалось переключиться на оператора. Вначале разговаривала с девушкой минут 35 мямлила, каждый раз разную информацию говорила. Ну я спросила у нее новенькая ли она, она сказала да. Ну я отнеслась к ней с понимаем на все ее "тупяки", с кем не бывает. Девочка еще неопытна. Потом девочка сказала, что не может справиться с моим вопросом и сказала что переведет на другого специалиста. Окей. Ждала почти 8 минут. Специалист поднял трубку. Вполне спокойно продолжили решать мои вопросы. Окей. На последний вопрос девушка сказала, что по вопросам монтажа проконсультирует другой специалист. Спросила у нее что нужно будет сказать, какие данные потребуются, на что та приятная девушка ответила, что ничего говорить не нужно будет, она указала все в заявке. Хорошо. Соединили со специалистом (уже третьим). Она спросила на кого договор оформлен, ну я сказала, потом спросила адрес. Млн раз переспросила. На что я буркнула, что предыдущий специалист сказал, что ничего спрашивать у меня не будут. На что специалист начал хамить, что работает по правилам. Окей если по правилам. Продолжила со спокойным тоном я. В итоге этот "специалист" мне заявляет, что по данному адресу услуг нет. КААААААК НЕТ???!!!! МЕНЯ ВЕДЬ УЖЕ ДВА ЧАСА ДО НЕЕ КОНСУЛЬТИРОВАЛИ ПО УСЛУГАМ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ!!!!!!!! ТУТ У МЕНЯ КОНКРЕТНО ВСКИПЕЛО!!!!! Начали разбираться, по тому адресу, на котором услуги, мы не живем уже четыре года, т.е четыре года спокойно пользуемся услугами по новому адресу, а тут выясняется, что услуг нет! Простите не смешно! На что мне специалист заявляет, что мне нужно сейчас идти в их офис, который зарыт до следующего понедельника писать заявление. Простите меня, в офис мы ходили писать заявление на переоформление 4 года назад как переехали. На что она мне начала грубить и дерзить! Простите, но такое поведение меня вывело из себя! Потрачено 3 часа моей жизни на решение вопроса, который не был до конца решен! АУУУУУ!!! Как вы вообще работатете и услуги предоставляете, если даже процесс работы специалистов своих проверить не можете. Да что раюоту специалиста, даже услуги и то работают через раз! 4 года пользоваться услугой, которая по другому адресу зарегистрирована и я еще виновата, что 4 года назад как сходила в офис не проверила переоформился ли договор!!!!! Тогда, простите меня , почему платежки вы приносили все это время по новому адресу, если адрес не переоформился?????!!!!!!! 3 часа впустую, грех на себя взяла начала материться.. Выбесили самого спокойного человека и не решили проблемы!!!!!!! А платежки приносить вовремя умеете!!!!!!
11
3
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Ростелеком работает над репутацией. Заменили оборудование и кабели в доме, раздали визитки с контактами сервиса. Очень доброжелательные, смышленые ребята! Так держать!
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Сижу на Адсл до сих пор, но невзирая на это-качество отличное... Порой в выходные сидим аж с 6 гаджетов и все ок.. Недавно обновила приставку с Wink. Куча фильмов, перемотка. Плюс приложение с аналогичными функциями.. Мне нравится..
1
7
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Хорошая скорость интернета. Потерь соединения практически не бывает. С поддержкой по-разному, по телефону автоответчик долгий, в чате быстро отвечают
1
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Жалко, что на новом адресе нет возможности подключить Ростелеком. На старой квартире все отлично работало, о компании только положительные впечатления остались
2
Level 26 Local Expert
February 1, 2024
Отвратительная обратная связь с технической поддержкой, общается только бот. Оператора не дождаться . Не Рекомендую
2
1
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
господи, какие же вы стремные...сначала суете свою рекламу в ящики, потом в двери, потом звоните вечером и предлагаете саааамый быстрый интернет на вашем "новом оборудовании", причем когда называешь адрес чтобы чисто поржать над вашими выгодными предложениями, оператор говорит что они не могут подключить на указаный адрес, так как нет технической возможности :DDDDDDDD притом что кто то в нашем доме сидит на ваших убогих тарифах...цирк у нас в городе закрыли, видимо вы спешите занять место почетной клоунады
4
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Сотрудники приехали, поменяли нам роутер. Хорошие специалисты, грамотно все сделали, все подробно объяснили
3
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Скорости интернета хватает. В онлайн игры и т.п. не играю, мне большая скорость не к чему. В ТВ стандартный пакет, каналов достаточно, еще винк смотрю 3 В
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Хочу поблагодарить бригаду монтажников, которые согласились выехать поздним вечером, и сделали всю работу профессионально и аккуратно.
1
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Выбрала недорогой тариф, т.к. не сижу в интернете постоянно. В основном новости и соцсети. Все хорошо работает, спасибо
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Выбрала для пожилых родителей ростелеком. 100 мегабит им хватает, смотрят телевидение и сериалы на винке. Еще у них пенсионерские скидки. Впечатления только положительные
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
У меня нет проблем с Ростелекомом. Отличное обслуживание, качественные услуги. Дома интернет, телевидение и видеокамеры
1
Level 16 Local Expert
June 28, 2024
Пригласил специалиста провести диагностику оборудования- сделал всё на отлично! Спасибо Рустам!
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Постоянные сбои,надо отказываться от услуг Ростелекома,уже неделю не работает ни интернет ,ни телевизор/никому не рекомендую!!!
1
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
ТВ хорошо показывает, много каналов, на винке много всего тоже. Интернет быстро и стабильно работает.
1
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Худшей компании не видела. Очень жалею что заключила договор. Оплата выше всех. А услуги ужасные. Как минимум раз в месяц пропадает связь. Не работает ни интернет ни телевидение. А иногда и по два раза в месяц. И не просто на несколько минут в на пол дня. Непонятно зачем тогда продавать некачественные услуги
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
постоянно звонят с рекламой ростелекома с номера башкортостана по всей россии, хотя согласия своего не давал, звонил им и жалдовался на спам, ничего не помогает.
2
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Провели наконец-то оптоволокно в наш частный сектор! Соединение теперь быстрое и стабильное. Ростелеком, развивайтесь и дальше!
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Отличное обслуживание, всегда помогали. Особо проблем с ростелекомовским интернетом нет
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Очень внимательно и терпеливо решали мою проблему с потерей доступа в интернет. Проблема была на моей стороне. Вопрос закрыт, спасибо специалистам
2
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Уходила к другому провайдеру, пожалела. Вернулась, тут все же лучше интернет и цены
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Повезло У меня в частном доме ростелеком. Года три, пока все ОК. Пару раз проблемки были, но быстро реагируют на заявки и устраняют.
2
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Не подключайтесь, замучаешься отключаться.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Купила недавно фильм на Wink от Ростелекома. Вроде по рецензии было все ок, но с первых минут не зашел. И приложение предложило мне поменять его бесплатно на другой. Это было прям круто. Респект зам за такие фишки
1
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Если бы не отсутствие мобильной связи в моем населенном пункте, отключила бы стационарный телефон вообще. Часто по техническим причинам сети телефон не работает, мастера приходится ждать по 10 дней! И плата не пересчитывается. И одной звезды много!
3
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Вполне качественное интернет-соединение, сбои минимальные. Разнообразие каналов на тв тоже устраивает.
1
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
У нас только интернет от ртк. Родителям пожилым подключили инет, тв и видеонаблюдение, на всякий случай. Сами оплачиваем за все, очень удобно и выгодо
3
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Нормально все работает на Ростелекоме и тут дешевле при прочих равных. В личном кабинете все можно сделать
3
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
У нас на даче интернет и тв. Сами живем там с апреля по октябрь, а родители все остальное время. И все прекрасно ловит, показывает. Максимально довольны.
1
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Подключили интернет ТВ на даче под Уфой, очень мне нравится, что быстро справились с задачей. Теперь у нас Ростелеком и в квартире, и за городом
1
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Очень нравится бонусная система - если платишь нормально и регулярно, долго пользуешься услугами, то получается очень выгодно
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Я доволена интернетом от компании Ростелеком. Быстро, надежно. Смотрим видео в высоком качестве, играем в онлайн-игры без лагов и файлы скачиваем за считанные минуты.
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Выгодные тарифы. 100 Мбит/с за 600 рублей в месяц +тв +видеоконтроль. Это очень дешево по сравнению с другими провайдерами. И качество не хуже. Нет никаких лишних платных подписок
3
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Не рекомендую данного провайдера, обслуживание оставляет желать лучшего.
2
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Выбрал Ростелеком за хорошую скорость и надёжность. Проблем практически не возникает. А если и бывают, решаются через службу поддержки.
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Интрент и тв работают без помех. Обслуживание хорошее, пишу им в вк. Решается вопрос быстрее, чем по телефону
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Интернет по вайфаю во всех комнатах отличный сигнал. Несколько устройств подключены без проблем
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Это ужасно! уже 5 минут не могу соединиться с оператором! И такая история каждый раз как возникает проблема . Сам интернет тоже не самый лучший. не рекомендую.
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
У родителей в деревне были проблемы со скоростью интернета. Я позвонил в поддержку и они помогли им все настроить. Спасибо за качественный сервис
Level 9 Local Expert
November 6, 2024
Бестолковая медленная компания
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Регулярно названивает,хотя я не являюсь их клиентом.Благодаря чему, никогда не стану с ними работать.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
У меня Ростелеком - в основном нет проблем, роутер иногда только надо перезагружать. При обращении к ним вконтакте, быстро решают вопросы
3
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Переключилась с другого оператора, тариф тв + интернет был выгоднее, скидка на первые месяцы как новому абоненту. Начисляются бонусы, плюс акция по онлайн-кинотеатру. Выходит дешевле.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Ростелеком лучшие! Пользуюсь более 5 лет, все отлично. Также покупала у них технику
3
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Поддержка работает отлично, вежливо, все по-делу. Еще бы приветствие на горячей линии сделали покороче,чтоб быстрее с оператором соединяли)
1
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Интернет быстро и стабильно работает, телевидение качественное, + wink смотрю хоть на смартфоне, хоть на тв
1
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
История с мультискрин очень удобная - к одному пакету подключили несколько устройств и пользуемся - с ноута, двух телевизоров, планшета смотрим фильмы
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
У Ростелекома выгодные тарифы, поэтому подключилась. Интернет работает четко, на 2-3 устройства хватает вполне
1