Rozenshteyn Hotel&Spa
833 reviews
October 1, 2023
Всё просто супер. Номера чистые. Уютные. Если брать номер с питанием то это просто космос. Завтрак швейцарский стол. На котором есть всё. От каш и фруктов до горячих блюд, блины, сырники, сыры, колбасы и многие другое.
3
July 29, 2023
хороший отель, расположение супер, номера супер, все чистенько и классно, единственный минус это стройка прямо под окном, в 6 утра уже шумно)
1
March 21
Шумоизоляция очень плохая) Что бы включить свет в номере, нужно пол номера пройти. Унитаз стоит между раковиной и душевой кабиной в узком месте, если ты тучный то не поместишься. Матрас в районе попы с большой вмятиной, попа проваливается.
3
January 25, 2023
Приезжали в Петербург в конце декабря 2022г. Отель понравился, номера чистые. Мы получили море приятных впечатлений.
По всем возникающими вопросам обращались к администратору Галине, очень отзывчивая девушка. Заезжали поздно, но встретили нас прекрасно, на следующий день Галина подсказала самые популярные маршруты для прогулки, экскурсии.
По ощущению как будто побывали в гостях у хороших друзей)) спасибо Галине, отдохнули отлично!
1
1
June 4, 2023
Хороший, чистый, уютный отель. 15 минут до цента на каршеринге. В отеле чудесная спа зона, за два часа оплатили всего 3 тыщи. В отеле есть ресторан с отличным шефом и очень вкусной едой.
3
1
March 25, 2023
Жил в уютном небольшом номере, все чисто, персонал приветливый. Приятный бонус при заселении - приветственный напиток на ужин. Хорошие, вкусные завтраки шведский стол.
May 13, 2023
Отличный администратор Галина, случайно забронировал номер на другие даты, все быстро и оперативно решила. Дала полезную информацию по отелю и городу. Отличный персонал, чистые номера! Рекомендую!
3
July 10, 2023
Хотелось бы оставить отзыв по итогам нашего проживания. Очень понравился отель, номера во время убранные и уютные, сантехника в ванной новая. Персонал приветливый, со всеми имеющимися вопросами разобрались быстро и без лишнего стресса. Кормят хорошо, очень оценили шведский стол. Смело можем рекомендовать!
1
May 7, 2023
Отличное место!
Отдыхал с женой. Так случилось, что ночью её увезли на скорой в больницу. Сразу: с ней всё хорошо)) Персонал помогал, поддерживал, переживал. Спасибо всем огромное!
Отель чистый, опрятный, люди с ресепшен отличные, уборщицы вежливые, кафе при отеле хорошее.
Впечатление сложилось отличное, обязательно приедем ещё!
2
1
August 28, 2023
Отель средний,номера чистые,но маленькие для двоих.Полотенца меняли,а воду не добавляли.Первую ночь замучили комары,пришлось просить на ресепшене фумигатор.Завтраки,шведский стол хороший,особенно понравились сырники👍👍👍.Расположение отеля не очень,стройка и промзона и далековато от метро.
September 1, 2023
Заселились с мужем в отель. При заселение спросили если какой-то подарок для молодоженов , на что нам сказали : «Это нужно обговаривать при бронирование» . Хорошо ,думаю я мы действительно не ознакомились с их сайтом по этому поводу. На следующий день обнаружили,что воды бутилированной в номере отсутствует , на что нам сказали: «Что на каждом этаже есть кулер , а в номере бутилированная вода предоставляется лишь при заселение . Наверное если бы я была в первый раз в отеле может и подумала что так оно и есть, но я была в отелях в других городах, ниже класса Санкт-Петербурга : где было 3 звезды и бутилированную воду ставили в номер каждый день. Белье нам сменили только на третий день , когда мы его уже сами сняли с кровати. Тренажерный зал , конечно не зал, а небольшая комната оснащенная : беговой дорожкой велосипедом и 4 гантелями.При бронирование было написано, чем оснащен номер (кофемашина) я конечно понимала, что в номере она явно стоять не будет. На ресепшене была кофемашина , спросили можем ли мы воспользоваться, так как у нас это входит в стоимость, на что девушка посмеялась и сказала : «Что такого не может быть и это только за доп. плату. Я ей показала письмо которое мне пришло от отеля при бронирование (скрин прикладываю) , она сказала это какая-то ошибка и у них проблемы с сайтом. Шведский стол слишком уж скудный ,небольшой ассортимент( говорю это лишь только потому что мне есть с чем сравнивать).Подытожу на 4 звезды этот отель ну никак не катит для такого города как Санкт-Петербург,максимум 2-3 , клиентоориентированность отсутствует . Рядом с отелем происходит стройка. До центра очень далеко. За такую сумму что мы отдали за 4 ночи . Лучше бы сняли квартиру студию рядом с центром . Впечатление от города он конечно нам не испортил, но неприятный осадок остался .Поэтому не советую.
3
1
July 3, 2023
Хороший отель, уютные чистые номера, вкусные завтраки, куллер на этаже, ежедневная уборка.
Из минусов: отсутствие звукоизоляции, ежедневные ремонтные работы за окном, в некоторых номерах холодно зимой.
1
December 30, 2022
Приятный отель, наш номер выходил окнами во двор, поэтому было тихо. В номерах чисто, убирали каждый день. Завтрак вкусный. Расположение неплохое, до центра добирались на такси, выходит недорого
В целом, все понравилось
1
1
April 2
На мой субъективный взгляд количество звёзд завышено.
Номера достаточно тесные, ресторанчик средний, завтраки уж точно только уверенная 3 ка.
Но, стоит отметить чистоту, за это ставлю 4 балла , а так рука очнулась к 3ке
March 11
Отель отличный, ща свои деньги, даже очень. Но персонал ресторана обставляет делать лучшего. Очень нерасторопная официантка и к тому же ещё и грубая. На вопрос, «когда нам ждать чай?» ответ был «чаю вообще-то требуется время».
Еда вкусная, здесь без вопросов, подача красивая. Борщ - отдельное удовольствие
February 18
100% очень понравилось и отель и ресторан все очень красиво вкусно чисто это само главное
January 23, 2023
Очень рекомендую! Номер чистый, уютный, все удобства - зубная щетка, паста, гель и шампунь, губка для обуви, свежий халат, чайник и чай! В наше время не каждый отель так вежливо принимает! ) Очень приятный персонал. Завтрак не был включен, но кофе к завтраку получила в подарок! Мелочи, но приятно! Спасибо!!!
3
1
April 4, 2023
Прекрасный сервис,есть место для курения,что очень важно,все чисто и красиво
Вернусь сюда еще раз обязательно
Официант,который нас обслуживал очень коммуникабельный
1
March 29, 2023
Отличный отель, все очень красиво, удобно и вкусно! Приятные номера, гостеприимный персонал, вообщем 5 звёзд! И спасибо в особенностях доброжелательному сотруднику Екатерине !
1
October 16, 2023
Уютный отель, все чисто, особенно порадовало спальное место - очень комфортное для отдыха. Вежливый персонал :)
November 1
Хороший отель. Ужасные не понятные этажи на номерах. С чемоданами идти просто ужасно. Жил в 328 жесть. Чисто из-за этого минус звезду
December 12, 2022
Мы останавливались в вашем отеле с мужем впервые, остались под впечатлением от долгожданного отпуска! Жили в семейном номере. Спасибо персоналу отеля, помогли забронировать массаж 💆🏻♀️ и вкусно покормили голодных туристов 😉. Удалось по-настоящему расслабиться! Парковка была очень «кстати»).
Надеемся снова приехать погостить к вам.
1
May 6, 2023
Отличные, чистые номера. Вкусные завтраки по системе «шведский стол». В номере есть чайник, чай и вода, на каждом этаже стоят кулеры. Останавливались несколько раз в этом отеле с мужем и ребенком. Рекомендую.
1
October 22, 2023
В целом может быть и неплохое место, но меня поселили прямо над рестораном, в котором вечером проходил ну очень шумный корпоратив. Я устала после дороги и хотела отдохнуть, однако пока ребята не нагулялись я уснуть так и не смогла, утром зашумела стройка. Ну и подушки в номере были просто отвратные. Завтрак не блестал выбором, но голодной я не ушла. В целом достаточно мило
May 23, 2022
В первый раз останавливался в этом отеле и остался очень доволен. т.к. он расположен вблизи от Балтийского вокзала и удобно успевать на первый электропоезд "Ласточка" до Пскова. Уходил в 6.15 и не рассчитывал на завтрак, но получил сухой паек, хотя при заселении мне сказали, что его не будет, т.к. на кухне уже никого нет, а утром еще не будет. Администратор молодец, нашла возможность дать мне в дорогу немного продуктов. Номер был со всеми удобствами, уютный. Спасибо за приют!!!! При возможности буду пользоваться его услугами!!!
1
1
September 1
Обалденный номер, вкусная еда и приветливый персонал.
August 24, 2022
Останавливались в отеле в августе. Отель очень красивый и комфортный. Были созданы все условия для проживания. Фен, кондиционер, холодильник, чайник, туалетные принадлежности, включая зубные щетки, халат, тапочки. Уборка производилась ежедневно, меняли полотенца и постелельное белье . Питались в ресторане отеля. Оплатили полупансион - завтрак + ужин, что очень удобно. Завтраки - шведский стол. Все очень сытно и вкусно. Ужин очень плотный, включал в себя салат, суп, горячее . Особенно понравились щи, таких вкусных щей нигде не ела. Персонал отеля вежливый. В следующий раз буду останавливаться в этом отеле.
1
1
July 27, 2023
Номера в целом хорошие, шумоизоляция позволяет спать спокойно. Относительно близко расположение станции метро. Завтра по системе Шведский стол, наполненность стола оптимальная
3
1
May 12, 2022
Майские праздники удались. Я очень рада, что мы выбрали именно этот отель: светлые, тихие, приятные номера, приветливый и отзывчивый персонал — от администраторов до горничных. Чистое белье, халаты, тапочки, полотенца, уборка каждый день, все гигиенические принадлежности предоставляются.
Что особо понравилось моей привередливой душе — завтрак в формате шведского стола. Глазунья, каши, выпечка, фрукты, нарезки — все как я люблю. При бронировании не совсем поняли, что такое полупансион, но вопрос был решен звонком на ресепшн, где администраторы очень легко и понятно объяснили, что нас ждет не только завтрак, но и ужин, а также рассказали, в каком формате всё будет проходить. Клиентоориентированность и гостеприимность — 5 баллов из 5)
И конечно, приятная цена за двое суток проживания. В Питер вернемся еще не раз и снова к вам)
1
1
September 29
Отель, как лабиринт. С одной стороны это интересно. Балконов нет, номер маленький. За что 4 звезды, не знаю
January 5, 2023
Были в отеле зимой. В целом неплохо, но много минусов. Сама локация отеля не понравилась, вокруг какая-то промзона и стройка. Из окон вид был на стройку, были слышны строительные работы. Также слышно соседей через стенку, всю ночь плакал ребёнок, мы не спали. Завтраки невкусные, однообразные, приходить лучше пораньше, столов не хватает. Услуги Spa здесь ОЧЕНЬ дорогие, не захотели тратить на это деньги.
3
August 12, 2022
Номера чистые . Белоснежное постельное белье, белые полотенца все чистое . Телевизор ,холодильник , чайник ,чай ,вода в Номере . Ванная комната совмещен с санузлом- душевая кабина Дизайн радует глаз. Персонал отзывчив и быстро реагируют на все и вся если вам что то понадобиться . Кафе при гостинице - цены демократичны . Стоянка бесплатная на дороге при отеле - безопасно . Цены номеров по сравнению во всем городе - приятные , не высокие . Завтрак мал но сыт все самое главное и лучшее и свежее - я всегда была сытой . Советую .
1
2
July 5
Рацион завтрака скудный. Полы словно в старых советских домах. Скрипят и слышен топот сверху. Шумоизоляция слабая.
March 2, 2023
Отличный отель. Отзывчивый и вежливый персонал. На ресепшене нас встретила девушка Галина, очень внимательная и приятная девушка.
Номера чистые, все аккуратно. Рекомендую!
January 27, 2023
Сам отель неплохой, соответствует своему описанию и звёздности: большой номерной фонд, относительно чисто и спокойно. Но вокруг отеля идёт грандиозное строительство и часть дороги перекрыта на входе в отель.
Ресторан на 3.5 из 5, завтраки однообразные. В ресторане нет крепкого алкоголя
November 19
Хороший , уютный отель! Чисто , сервис на высоте.
July 16, 2023
Отель в целом понравился. Современная отделка, хорошая мебель, сантехника. Правда номера сами крошечные, окна выходят или на шумную дорогу, или на стройку. Уборка ежедневно, полотенца и белье меняли регулярно. В основном отель подходит для командировок, потому что район промышленный
September 25, 2023
Отель сам хороший, чистый.
Но всю обстановку испортило то, что нас поселили с видом на стройку, из за чего с 7 утра было невозможно спать. ( как минимум, надо было нас предупредить о шуме)
После разговора с менеджером на ресепшене- получил ответ "мы ничего сделать не можем"
Я намекнул на комплимент от Отеля, Но, администрация отказала, даже не попытавшись загладить свою вину .
Ни завтрак, ни поздний выезд - ничего.
Ребята - так не работают.
1
June 29, 2023
Хороший отель с отличным расположением. Приятный завтрак, всё очень чисто. Номера новые или обновленные. Минус только за отсутствие кондиционера
1
August 29, 2022
Отель очень понравился. Комфортное размещение. Стильный интерьер. Расположен почти у метро, а до Невского пешком доходили за 30-40 минут, это вполне устраивало. Замечательные сытные завтраки в виде шведского стола. Спасибо за гостеприимство!
1
May 5, 2022
Отель неплохой: свежий ремонт, расположен в тихом месте, соседей не слышали, администраторы приветливые и улыбчивые, перебоев с горячей водой не было. Там даже есть небольшой тренажерный зал…ну как зал… комната с 3 тренажерами и гантели. Есть СПА за отдельную плату, но мы туда не ходили (не было времени).
Что касается еды: при бронировании не указано, что шведский стол ТОЛЬКО завтрак, ужин-даже не на выбор (что принесли, то и ешь). На завтрак давали овсянку на молоке, масло, сыр, 2 вида ветчины, тостерный хлеб, даже выпечка какая-то была, сосиски, овощи. В общем было из чего выбрать. А ужин, мягко сказать, не очень: заветренные макароны с куриными голенями и пресный оливье; греческий салат и отварные куриные тефтели с вареной картошкой (видимо их вместе варили), полито было всё розовым соусом (видимо, кетчуп со сметаной смешали..). Уважаемое руководство, вы либо поменяйте повара, либо поменяйте повара. Что-то одно нужно выбрать. Или у вас такая концепция: бедный невкусный ужин для того, чтобы клиенты в ресторане докупали еду?
В целом, неплохой отель, но с едой поработать нужно.
3
1
August 13, 2023
Только что вернулись из Санкт-Петербурга, где проживали в данном отеле. Напишу как есть, объективно без прикрас)
Плюсы:
- заботливые и вежливые работники, всегда отвечали на телефон и активно помогали в решении вопросов 👍
- хороший, разнообразный завтрак (сосиски, ветчина, сыр, нагетсы, тушеные и свежие овощи, блины, сырники, шарлотка, морковный пирог, джемы, соусы, вкусный кофе в кофемашине и очень вкусный хлеб! Выбор большой, голодным сложно остаться! Посуда сверкает, зал большой, плюс еще веранда, народу немного.
- ресторан отличный, много вкусных блюд, классное обслуживание, недорогие цены. А семга и ореховый раф это вообще улет 🤤
- чистые, просторные номера, санузел сверкает, душевая кабина с 3-мя режимами подачи воды, белоснежное и очень приятное постельное белье, халаты, тапочки.
- в номере есть: чайник, чашки, стаканчики, мини холодильник, фен, телевизор, кондиционер климат контроль, шторы блэк аут. Все чистое, аккуратное. Ковролин в номере чистый, запахов посторонних нет
- кулер на этаже, гладильная комната
- хорошая звукоизоляция, соседей не слышно
Минусы:
- очень мягкие подушки и местами продавленные пружины в матрасах, если не очень устал, то заснуть проблематично)
- мини холодильник издает постоянно булькающие звуки, но мы его на ночь отключали до утра 🤷♀️
- белье за три дня ни разу не поменяли, просто заправляли и все((
- во внутреннем дворике в первую ночь тусовалась целая компания, громко разговаривали и много курили, так что дым шел в окна, поэтому пришлось спать под кондиционером, хотя хотелось открыть окно и спать со свежим воздухом.
Нейтрально:
- далековато от центра, но это уже был наш выбор и нас он устраивал, нормально передвигались на такси (комфорт + дешевле, чем в московской области)
Рядом есть магазин Дикси, заправка, какая то столовая. Стройка нас абсолютно не раздражала, гуляли почти все дни, благо с погодой повезло.
Прочитал негативные отзывы и обалдел, как будто про другой отель написано. Может нам просто повезло, но мы видели и другие номера когда их убирали (тоже все чисто и аккуратно). Те, кто ругают данный отель видимо плохих отелей не видели, причем с той же звездностью. Так что очень рекомендую данный отель, нам очень понравилось, благодарим ребят за отзывчивость и их нелегкий труд. Всех благ и привет из Москвы и МО)) 👋🤗
1
1
April 27, 2023
Приветливый персонал, чистые номера, ежедневная уборка, тихий район, вкусные завтраки, достаточно удобное расположение - минут 10 неспеша до станции метро
1
October 2
Очень. Красиво сделали качественно рекомендую всем
1
December 7, 2022
Твердая четверка.
Адекватные ребята на ресепшен. Чистый номер. Хорошая кровать. Поставил бы пятерку, но было пипец как холодно.
Понравились завтраки. И в целом очень достойный ресторан.
Но, блин.. как же холодно было в номере! И если в комнате просто мерз, то в санузле порой возникало ощущение, что примерзну к сидушке на унитазе.
Хорошо, что не поехал в командировку с семьей. Они в гостинице точно бы замерзли.
September 9, 2023
Сегодня буду только хвалить! Купили номер по акции (кэшбэк за бронь 20%). Свежий, чистый номер. Удобная кровать. Хороший завтрак. За эти деньги- идеально! Рекомендую!
May 11, 2023
Отель находится рядом со стройкой. Громкие звуки будут сопровождать на протяжении всего отдыха. В номерах душно, но если открыть окна, то стройка будет мешать спать.
В самом номере шатается мебель от каждого движения.
Завтрак в ресторане при отеле неплохой, но персонал ресторана не очень вежливый, следит за тем, чтоб вы не дай бог съели больше положенного. Хотя вроде бы шведский стол, за который гость платит приличную цену.
Из плюсов только чистота в номерах и отзывчивые администраторы на ресепшене.
3
2
August 17
Прожили 3 дня. Номер ни разу не убирался. Интернет слабый. Телевидения нет. Ресторан уровня среднего кафе.
1
January 18
Останавливаемся здесь не первый раз! Чисто, уютно, приятные и отзывчивые администраторы !
May 12, 2022
Отличный отель! Отдыхали на майских праздниках, все понравилось. На ресепшн приятный запах и вежливые сотрудники. Когда заходишь в отель, чувствуется, что попал в дорогое место ☺️
Быстро заселились, кровати в номере удобные, расположение — комфортное, в нескольких метрах от метро Балтийская.
Прекрасно провели выходные, отлично выспались. Вкусный завтрак утром!
Рекомендую))
1
1