Russian Seasons Park Hotel Peresvet

5.0

13856 ratings

Rate this place

5076 reviews

By default

Сергей Потапов

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле с 31 декабря 2024 по 5 января 2025 семьей с сыном Тимофеем. Замечательно, что было в этом отеле - это анимация. Аниматоры шикарные: Полина, Ева, Лиза, Ирина, Вероника. Постоянно развлекают, проводят разные игры, конкурсы, мастерские. Детская дискотека проходит весело и насыщенно. Аниматор Дмитрий -профессионал! Отлично проводит развлекательные программы вечером в клубе «Утес». Отдых в отеле прошел на 100%!!!

Show business's response

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Из плюсов - чисто, вкусно готовят, зоопарк. Сразу с заезда было подпорчено впечатление. Бронировали номер в ЭКО отеле, приехали в день заезда в 19:30 (заезд с 15:00 до 24:59). Нам на главном ресепшен девушка говорит "ой, а у вас не ЭКО отель, вам "повысили" уровень и вы будете жить в апарт-отеле". С ходу не поняв о чем речь мы пошли на другой ресепшен, куда она нас отправила. Приехали мы в 1 раз, поэтому что и где находится на территории естественно не знаем, могли бы и проводить, ну да ладно, нашли все таки. Там нам тоже сказали что нам "повысили" до апарт-отеля. Причину нам назвали "ну, такое бывает, может продали больше номеров, чем у нас есть" - шикарно! Мы ругаться не стали, заселились в апарт-отель. Вероятно, так как мы не приехали к 15:00, наш номер попросту отдали кому-то другому. Апартаменты не плохие, но это не то что мы бронировали! Здание с апартаментами находится на самом краю территории и вид у нас был на какую-то стену здания, а не на лес, как это предполагалось в ЭКО-отеле! Потом все 2 дня у нас была проблема с обедом и ужином. Так как при заселении в апарт-отель видимо не включен обычно обед и ужин, нас иногда не было в списках и приходилось доказывать что у нас всё включено. "Всё включено" конечно условное, если вы хотите где-то посидеть после завершения ужина - идите в ресторан/паб за деньги, где далеко не дешево. В общем, впечатление так себе, отель не стоит своих денег, ехать очень далеко и не понятно ради чего. Даже если когда-то еще соберемся сюда, то "всё включено" оплачивать не будем, особо не стоит того.

Show business's response

Иван Щепанский

Level 6 Local Expert

Уже не раз посещали отели этой гостиничной сети. Всегда очень довольны уровнем сервиса Этот позиционируется как спортивная база, но желающие без труда найдут себе развлечения по душе для самых взыскательных требований. Здесь есть всё: и бассейны, в т.ч. под открытым небом, и все виды бань, и детские комнаты, и масса развлекательных мероприятий с аниматорами, и спортивные трассы (от лыжной до сёрфинга). В общем скучно не будет. А уровень обслуживания гостей на высоте.

Show business's response

Дмитрий Широков

Level 13 Local Expert

Отличные просторные номера с большим балконом , большая территория с всевозможными развлечениями, завтраки шведка замечательные! Да в бассейне теплом много родителей с детьми , а вот в спортивном попрохладнее и просторнее! В общем отличное место!

Show business's response

Ива Григораш

Level 5 Local Expert

Все очень хорошо. Красиво пафосно дорого. Обслуживание отличьное. Номера простенький но со вкусом. Персонал добрый и отзывчивый. Бассейн классный. Единственное не разрешили из столовки забрать недоеденное. Ну да ладно. Рекомендую если будет по дешевле цена. Всем добра.

Show business's response

M A

Level 10 Local Expert

Большая территория, красиво, свежий воздух. Обеды и ужины-просто, но со вкусом. Найдется для всех и на любой выбор. Напитки вдоволь, особенно если брать все включено, без ограничений. Номера комфортные, большой плюс-балкон с видом на лес! Бассейн и спа-5+. Персонал приветливый и отзывчивый.

Show business's response

Анна С.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле с 27.04.2025 по 29.04.2025 двумя семьями с маленькими детьми. В комфорт и парк отелях. Тариф: все включено. Начну с положительных моментов: 1. Территория. Большая, если с погодой повезло, то можно вдоволь нагуляться и устать. Есть зоопарк. Для детей - супер. 2. Интерьер. Уютно, стильно, однако, много, где есть лестницы, сложно передвигаться с коляской. Из необычного: в номерах есть кофемашина, виар шлем. В нашем номере в комфорт отеле был еще утюг и гладильная доска, это очень удобно. 3. Сервис. Большая часть персонала вежливы, даже если не могут разрешить ситуацию, но стараются быть учтивыми, это порадовало. 4. Еда. Однозначно, есть из чего выбрать, голодными не останетесь. В основном все соленое, пряное, во фритюре. Большой выбор гарниров - макароны, крупы, картофель, и совсем небольшой выбор мяса, либо острое, либо соленое, либо сухое. Для детей сосиски и нагетсы на завтрак, обед и ужин. Нарезки мясной нет. Салаты все майонезные, за 3 дня один только салат встретился овощной. Десерты все невкусные, вообще выбора нет. Фруктов мало: виноград, мандарины, яблоки. Ни разу не было бананов. Из алкоголя приличное только пиво, остальное пить невозможно, вино и шампанское очень кислое, не рекомендую. Теперь недостатки: 1. Время выезда 12:00. Учтите, что занять детей с 12:00 до 13:00 (Начало обеда) просто нечем. Мы пожалели, что не приехали пораньше, и не выбрали обед при заселении, решили, что удобнее пообедать при выселении и уехать. По факту: из номеров ты обязан выехать до 12:00, после этого все услуги для тебя становятся платными. То есть, ты, оплативший отдых на две ночи и три дня, чувствуешь себя ‘попрошайкой’, ждущей, когда же откроется ресторан, с другими такими же выезжающими, пока на улице проливной дождь. Если бы не голодные дети, мы бы уехали, на это, видимо, и рассчитано. 2. Бассейн и спа-зона. ОБЯЗАТЕЛЬНО нужны шапочки. Нигде на сайте об этом не указано, по телефону при бронировании об этом не сообщают. Приходишь с купальником в бассейн (конгресс отель) и тебе сообщают, что абсолютно все, даже маленькие дети, должны быть в шапочках, что мы сделали? Правильно! Мы купили на взрослых шапочки, для ребёнка было, но он ни в какую не хотел ее надевать, договорились на ресепшене в первый день, разрешили ему без. На другой день в этом же бассейне (конгресс отель) история повторилась, девушка на ресепшене сменилась, уже не договорились, со слезами еле одели шапочку ребенку, поплавали еще 10 мин и ушли, настроение испорчено. Вода в бассейне очень хлорирована, у ребёнка неделю проблемы с ЖКТ и сыпь на теле после такого отдыха. В термальную зону, которая закрыта на ключ, необходимо записываться предварительно и желательно это делать за неделю до приезда, иначе времени для вас не останется. Хаммам не работал, джакузи не работало. В день заезда нас отправили в бассейн в Конгресс отеле, мол с детьми там теплее. В воскресенье вечером яблоку некуда было упасть, ни одного свободного лежака, очередь на вход в воду. Раздевалки: все ящики очень плотно стоят друг к другу, развернуться и поместиться всем просто физически невозможно. Двери открываются так, что из раздевалки сразу в бассейн, что из раздевалку сразу на выход, если стоишь близко к дверям, должен отнестись с терпением к тому, что кто-то может увидеть тебя голым. На всю раздевалку туалет один. Как Вы понимаете, очередь в него тоже имеется, не без этого, конечно. Качество полотенец отвратительное, больше на тряпки похожи, чем на полотенца. Противно вытираться, пожалела, что не взяла свои. 3. Вода в номерах/душах в бассейнах. В комфорт отеле вода с перебоями, контрастный душ принимаешь, не заказывая, если для взрослых это можно стерпеть, то ребенку нет, то кипяток, то ледяная вода. В парк отеле вообще у друзей не было горячей воды, они трижды обращались к администрации для разрешения проблемы, в итоге решение следующее: включаете воду за 10 мин до предполагаемого использования и ждете пока появится горячая вода, чтобы банально почистить зубы и умыться не в ледяной. 4. Сервис. Как я уже писала, персонал вежлив, но он не справляется с нагрузкой, и это еще, с их слов, было заселено немного людей на момент нашего пребывания. В первый день в бассейне, в суете, очередях, отдавая браслеты не могла получить карточку от номера, потому что администратор забыла!!, что я ей отдала все ключи и глядя мне в глаза повторяла, что я ничего не отдавала ей. Через пару минут пререканий, она нашла ключ и отдала молча карточку от номера. Извинений не последовало, видимо, это моя вина, а не ее. Полотенца выдаются строго под счет, в первый день на детей не выдали, заметили это позже, когда вышли из воды. За три дня наш номер убрали один раз, утром на второй день ‘отдыха’, в день выезда до 12, это делать незачем, видимо, а мы ждали капсулы для кофе, а то было всего две, их использовали :) Много чего было закрыто, теплый переход между комфорт отелем и спа отелем, небесная тропа, панда парк, хаммам, джакузи и тд. Карусель на главной площади закрывали своевременно, за 5-10 мин до 20:00, ни минутой позже. В общем, остались больше недовольными, чем довольными :) Я понимаю, что везде есть свои минусы, но все же хотелось бы больше комфорта на, так называемом, курорте.

Show business's response

Маклюк Лариса

Level 3 Local Expert

Мы в восторге от этого места. Много локаций. Комфортно. Останавливались в отеле Спорт. Чистота, порядок. Уборка номеров на высоте. Завтрак в кафе тайм аут при здании отеля (голодными не останетесь). Развлечения все на другой территории (можно доехать автобусе, который отельный). Все супер. Вернемся еще

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Замечательный курорт, много развлечений для детей и взрослых. Шикарный зоопарк, животные ухоженные, чистые, довольные! Лес, бассейны, панда парк, лыжи, коньки, детская карусель. Есть выбор вариантов проживания. Нам очень нравятся дома les villages. Удобно, красиво. Их три вида. Есть дома в лесу - они достаточно далеко от всей инфраструктуры. Но тихо, уединенно, красиво. Есть дома вокруг озера и дома на холме. На озере и на холме расположены рядом со всеми развлечениями. Удобно. При этом шумно не было. Завтраки, которые входят при проживании в домиках, отличные. Выбор большой. Есть что взять даже совсем малышам. Поставила 4 из-за меню ресторанов a la carte и спа. Абсолютно все рестораны очень слабые. Меню скучные. Кавказский дворик издевательство. Пластиковые приборы, стаканы, холодная еда, а цена не придорожного кафе. Японский ресторан невкусно. Изба более менее, но меню этого ресторана не входит в рум сервис. Да и тоже с натяжкой состав блюд. На отдыхе все таки хочется вкусно есть. Цены высокие, но еда этой цене не соответствует. Если бы было вкусно, к цене вопросов нет. Вот это прям огромный недостаток Пересвета при всех его достоинствах. Спа немного устаревший и по дизайну и по составу услуг, оформлению, сервису. Если подтянуть эти два направления - будет идеально. Очень надеемся, что вы обратите внимание и мы с удовольствием будем приезжать снова и снова.

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в Спорт отеле с 16.02 по системе Все включено. Завтраки были как в советской столовой. Однообразные. В отеле 4 этажа. Лифта нет. Мы были с большими чемоданами и никто не помог нам их поднять. Номера как в общежитии, но все чистое. Номер брали улучшенный. В номере было 3 односпальные кровати, хотя жили с мужем вдвоем. В туалетной комнате безумно холодно. Пол ледяной. Батареи нет. Пришлось просить обогреватель. В номере есть только туалетная бумага, полотенца, кружки и стаканы. Остальное все за доп.плату. Хотя чего ожидать от отеля 3 звезды. До основного комплекса ходит трансфер или пешком идти минут 10-15. Комплекс отелей огромный. Территорию большая, много места для прогулок. Есть детские площадки. Завтрак был в спорт отеле, обед и ужин в ресторане Арена по системе шведский стол. Еда очень вкусная и разнообразная. Выбор найдется на любой вкус. Есть детский стол, сладости, овощи и фрукты. Алкокогольные напитки включены на обед и ужин: пиво, шампанское, вино, водка и коньяк. После ужина алкогольные напитки можно приобрести в баре за доп.плату. Большой зоопарк. Несколько ресторанов на территории. Ежедневная анимационная программа. Минус, что после детской вечерней программы, она проходит с 8 до 9, начинается взрослая. НО, на нее запрещено приходить с детьми. Так как мы были с ребенком, то мы на нее не ходили. Также есть боулинг и бильярд, который входит в стоимость. Есть несколько бассейнов, один находится под открытым небом. Посещение бассейна до 19, после за доп.Плату. В бассейне не всегда есть полотенца. Когда они кончаются, предлагают простыню. Обязательно нужна шапочка. Еще минус, что нет горки для катания на тюбинге. В последний день в отеле был прием делегации, что сказалось на нашем пребывании. Рестораны были закрыты не спец. обслуживание, но об этом не предупредили.

Show business's response

Ульяна П.

Level 4 Local Expert

Комфортный отель для отдыха с детьми. Были на майские праздники. Насыщенная программа, ухоженная территория, вкусные и разнообразные завтраки. Приятное впечатление оставил зоопарк.Занятие всегда можно себе найти. Отличное место по всем параметрам.

Show business's response

CarPlace Official

Level 8 Local Expert

Очень хорошее место как для зимнего, так и для летнего отдыха, есть и каток и лыжная трасса и подвесная тропа и небольшой зоопарк и спа комплекс с баней и открытым теплым бассейном. Очень вкусные завтраки (ресторан Изба). Обязательно приедем еще.

Show business's response

Оксана Б.

Level 4 Local Expert

Проживали с ребенком в Конгресс отеле. В целом, я бы сказала на 4. Питание хорошее. Территория достаточно большая. Правда, и народу много. Соответственно, в бассейне, который в Конгресс отеле, много людей. В термальной зоне также. Поставила низкую оценку за то, что нам с ребенком дали номер, в котором стойкий запах от курения. Переселить не смогли/ не захотели. Впервые с таким столкнулась. Причем на балконе стояла пепельница. Хотя написано, что курение запрещено. На мое замечание сказали, что у них штраф за курение и наличие пепельницы ничего не значит. В общем, отношение к людям оставляет желать лучшего. Больше сюда, конечно, не приеду. В Подмосковье достаточно подобных мест.

Show business's response

Ксения Геворгян

Level 12 Local Expert

В целом отдых прошел хорошо. Очень большая и ухоженная территория, свой зоопарк, много животных, детям было интересно. Есть детская комната, бассейны, один из них теплый с выходом на улицу. Шведский стол вполне приличный, не однообразный, есть диетические блюда и блюда для детей. Единственное, что не понравилось: на Новый год там будет выступать группа Корни и Фабрика. И они крутили 2 песни почти без перерыва на протяжении всего отдыха)) с утра и до позднего вечера на ресепшене, на улице, на завтраке/обеде/ужине играли эти песни. Остановите это, пожалейте гостей))

Show business's response

Ксения Кузнецова

Level 7 Local Expert

Были с мужем в мае. Нареканий особых нет, номер был комфортный с большим балконом, шведский стол с изобилием, также был сделан комплимент от отеля на день рождения, большая территория для прогулок. Открытый бассейн хороший вариант для отдыха, так как спа зона просто отвратительная!! Как можно понять, многие удивлены и разочарованы, что у такого большого комплекса такой неудачный спа! Мы с мужем зашли, посмотрели на этот кордебалет и сразу же ушли. Можно заехать на 1-2 дня, больше не стоит.

Show business's response

Маргарита Демидова

Level 4 Local Expert

Отличный отдых в одном из замечательных отелей! Чистота в номерах, вкусная еда, анимация для детей и взрослых. Жаль, что термальная зона за отдельную не маленькую плату! Но это компенсируется бассейном под небом. Лыжи, коньки, катание на ватрушке по горке- все очень понравилось!

Show business's response

Артём Малыгин

Level 7 Local Expert

Отдыхал в Комфорт-отеле. Все мыльно-рыльные принадлежности были в наличии. Халат и тапочки предусмотрены. В комнате было чисто и аккуратно. Чайник, капсульная кофемашина и холодильник были в номере вместе с чаем и кофе. Сходил в спортивный бассейн на 4 дорожки 25 метров. Нужна шапочка. Бассейн неглубокий, подойдёт для тех, кто боится глубины. Мероприятие, на которое я приезжал, проводилось в одном из залов Конгресс-отеля. Между отелями есть удобные тёплые переходы. Завтрак, обед и ужин в формате "шведский стол" не оставят шанса на похудение. Широкий ассортимент, всё свежее и вкусное. Вечерняя программа проходила в зале Шаляпин. Просторный зал с большой сценой идеально подходит для проведения банкетов, вечеринок и свадеб.

Show business's response

Ирина Лисавина

Level 9 Local Expert

Были на выходных в марте месяце. Отель с очень большой территорией. Очень зелёная . Много корпусов. Поэтому надо знать куда именно заселяться. Питание на отлично. Практически на все вкусы.Есть подогреваемый бассейн, но очень маленький. Можно взять велосипеды или лыжи и кататься. Отдыхом остались довольны. Рекомендую. Внимательно выбирайте корпус при заселении.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Прекрасное место для отдыха, огромная территория, лыжня для любителей активного времяпрепровождения, вкусный шведский стол - разнообразные блюда на самый разный вкус и возможность взять бокал шампанского или пива у бара в основном зале. Шоу-программы тоже на уровне. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина семенова

Level 13 Local Expert

Были в отеле в ноябре 2024 года. Неоднозначное впечатление. Сам отель прекрасный. Территория, номер, завтрак, бассейн на открытом воздухе - это все отлично. Но персонал - это что то. Пришли в итальянский ресторанчик поужинать - именно в это время решили отремонтировать дверь (стучали, пилили, опять стучали) , а мы ожидали: ужин, музыка ... Дальше- в спа салоне заказали дочери экспресс уход за волосами. В прейскуранте время проведения процедуры от 60 минут стоимость 2500. Записались, дважды ответили на вопрос, что процедура за деньги. По факту процедура длилась 24 минуты. На любые вопросы ответ один- 24 минуты процедура, остальное время укладка. А что тогда укладку то не сделали ? Ответить не могут. Предложили повторить все ещё раз. Мы конечно отказались. Уезжаем. Сдаём ключи от номера. Спасибо, до свидания. Подьезжаем к шлагбауму, охранник спрашивает пропуск.. мы отвечаем, нам его не дали, ответ : на ресепшене и спрашивайте, почему не дали. Вернулись за пропуском. А почему сразу не сделать все как надо ? Поэтому очень неоднозначное впечатление

Show business's response

Нев Екатерина

Level 6 Local Expert

Хорошее местечко близ мегаполиса.Несколько корпусов с различным дизайном . Есть бассейны,спортивный зал,боулинг,каток,минизоопарк. Зимой можно покататься на лыжах(есть несколько трасс. Питание по системе "шведский стол" В рестораны попасть не удалось(к сожалению, вме было на брони.

Show business's response

Александра Федотова

Level 9 Local Expert

Территория отеля довольно большая, очень много зелени, есть красивое озеро, прямо около которого и был наш номер. Вкусная еда в итальянском кафе, веранда которого также выходит на озеро. Можно позавтракать или поужинать с красивым видом, покататься на лодке или позагорать на пляже (в озере тоже можно плавать, хотя персонал не рекомендует). Есть 2 бассейна (обычный и спортивный), которые входят в стоимость проживания. В обычном было очень много людей, поэтому пришлось уйти в спортивный, где можно спокойно поплавать (однако там нет открытого бассейна). К сожалению, были отрицательные моменты. Во-первых, при заезде в номер (номер Клубный Джуниор) мы не могли сначала открыть дверь, а потом и закрыть. Выяснилось, что она сломана, вызвали персонал, который все починил (дверь в ванну тоже была вырвана). Потратили на это около часа. Кстати, в соседний номер (точно такой же) тоже заселялись гости, но у них с дверью все оказалось в порядке. Странно, что такое произошло, с учетом того, что наш номер готовили, и раньше 15:00 заехать не разрешили, сославшись на то, что номер еще не готов. Во-вторых, при заезде оказалось, что над нашим номером находится ночной клуб, хотя об этом нигде на сайте и при бронировании указано не было и не сообщалось. С субботы по воскресенье там играет громкая музыка аж до 6 утра. В-третьих, на сутки на 1 человека отель предоставляет только 0,5 л воды, при просьбе донести - отказывают и советуют купить у них на территории (вода в заведениях отеля стоит около 250 рублей). В-четвертых, вдоль тропы, ведущей к ночному клубу, пляжу, лодочной станции отсутствует освещение. Летом уже после 23:00 абсолютно ничего не видно, приходится включать фонарик на телефоне. В-пятых, по территории разъезжают мини-машины, которые подвозят гостей из одного пункта отеля в другой, так как территория очень большая. При нашей просьбе отвезти нас вечером от рецепшена до номера водитель нам отказал, хотя ему было по пути, как мы потом заметили по дороге до номера пешком.

Show business's response

Анастасия Кислюк

Level 11 Local Expert

Приезжаем семьей не первый раз - отличные подготовленные лыжные трассы, бассейн с теплой водой - для деток отлично, вкусный шведский стол. В зоопарке много интересных животных и можно покормить козочек и увидеть оленей гуляющими по лесу. Еще вернемся!

Show business's response

николай петухов

Level 3 Local Expert

Отличное место . Все новое стильное . Достаточно свободно . Сервис отличный все продумано . Нет толпы . Качественная еда все включено в ресторанах. Много развлечений для всей семьи как на природе так и в корпусах. Очень понравилось приедем снова !

Show business's response

Natalya Kazakova

Level 10 Local Expert

Всё замечательно! Брали номер в комфорт отеле на 4 этаже с огромной ванной комнатой. Но номеров с балконами в этом корпусе нет. Балконы есть в отеле Конгресс. Отличные завтраки! На территории несколько ресторанов, паб, пиццерия и много чего интересного. Ледовая арена, лыжная трасса и много всяких спорт сооружений. В общем, очень советую ! Отличное место для отдыха на выходных!

Show business's response

Ольга Мелентьева

Level 8 Local Expert

Это просто супер отличный отель и отдых! Тут есть всё! Кинотеатр, ледовая арена, паб, несколько ресторанов, бассейны, кальян, термальная зона, музеи, тренажерный зал, анимационная программа на любой вкус для детей и взрослых. Карусель, фонтаны, где дети могут покататься и побегать. Я жила в номере ДЖУНИОР КЛАБ 14-17 мая. Мне понравился этот вариант размещения. Таких номеров всего два. Бюджетная цена. Включен завтрак в итальянском ресторане за углом, выходишь сразу к озеру! Завтрак по меню. Определенный набор блюд, из которых выбираешь. Набор блюд не меняется день ото дня. Можно взять два напитка, включая бокал шампанского. Номер Джуниор клаб чистый, новый ремонт. Есть мини-холодильник, фен, кофе машина, ТВ, , чайник, шкаф, зонт, лопатка для обуви. Капсулы для кофе и воду добавляют каждый день. В номере подогреваемые полы, было два обогревателя, которые можно включить по необходимости, а также кондиционер. Халаты, тапочки, полотенца. Полный комплект средств для душа, брендированные домом Валентина Юдашкина. По выезду обнаружила в номере даже VR очки, которыми не воспользовалась:) До номера Джуниор клад ~ 1 км пешком в горке /с горки от основных зданий, где бассейны. Не знаю, как зимой, но в мой период заезда, если я не успевала на процедуры в СПА пешком, я заказывала приезд электрокара, звоня по телефону из номера на ресепшен. В общем я часто ездила на этой машинке. Я не считаю отдаленность этого номера от основных объектов - это больше плюс, чем минус. Но опять же я не знаю, как там зимой. Если дороги чистят, то забраться по паре горок вверх/вниз будет не сложно. А красота вида и спокойствие днем - это супер. Из минуса данных номеров может быть то, что в выходные будет работать ночной клуб Утесов. Так и в случае проведения корпоративов в будни. Музыка в номере слышна, но приглушенно. И вибрации нет, это главное. Кому-то покажется минусом отсутствие окна. Для меня нет. Дверь со стеклами и жалюзями - это окей. Зато вышел и через пару шагов пирс и озеро 🔥. Сама территория отеля большая. Есть даже зоопарк, небесная тропа, панда парк, лодочная станция. Я это не успела даже обойти. По анимации. Очень понравились развлекательные игры вечером. Ведущий Константин просто супер! Караоке тоже классно. Арт-терапия - супер! По бассейнам и СПА. Крытый бассейн классный, без вопросов. Бассейн с выходом на улицу, мне показался маловатым, и один день вода была слишком жаркой, купаться было некомфортно. Халаты, полотенца есть внутри раздевалок. В зоне СПА я заказывала лечебные процедуры: душ Шарко, барокамеру, кедровую бочку и лимфавижн на руки. Мне понравился подход врача Олега. И ребят, которые делали Шарко. Записываться в СПА лучше заранее. Весь персонал мне показался замотивированным, свежим, не выгоревшим, приветливым и компетентным. Вот на ресепшене девочки подуставшие, не всегда сразу включаются. Говорят по шаблону и стараются минимизировать общение. В зоне СПА мне порекомендовали не совсем корректную процедуру под мой запрос. Благо доктор спросил, что я хочу, и переписал на другие. Никаких проблем со счетами не было. Везде оплачиваешь сразу услуги. Есть бонусная программа. При заселении не взяли даже депозит 5000 почему-то. Для меня этот отель оказался просто суперским! Хочу вернуться! Я вообще добиралась не на авто. И это тоже удобно. От Сергиев-Посада ходит 23 автобус каждый 15 минут. Ехать минут 40-45. От остановки до отеля меньше 500 метров. Можно при необходимости дойти до местных магазинов.

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Нам очень понравилось. Место, где модно комфортно отдохнуть. Прекрасная территория, вечером много подсветок, иллюминации, есть детские площадки, качели, лавочки. На территории много разнообразных ресторанов, кафе, два озера, прокат инвентаря (цены не дешёвые). Шикарные бассейны, уличные очень теплые, комфортные (полотенца, халаты - всё в наличии, если заканчивались, пополняли снова, шезлонгов в часы пик бывало не хватало, но можно было просто поплавать, посидеть в парилке, постоять, полюбовавшись видом на озеро). Интересна была канатная дорога, внизу зоопарк, бродят животные. Территория очень больная, ездят электрокары, без проблем можно прогуляться и пешком, номерной фонд большой, но народ как-то распределялся, что не было каких-то больших скоплений, толпы. Прекрасная детская анимация у фонтана на площади, весело, задорно. Шведский стол (у нас был только завтрак) просто глаза разбегались, очень достойно. Ужинали и обедали в ресторане Изба, который заслуживает особой похвалы.

Show business's response

Роман Агапов

Level 14 Local Expert

Все очень понравилось. Отличный отель с прекрасным обслуживанием! Шикарный номер и отличные завтраки. Персонал вежливый и доброжелательный. В, е продумано. Бассейны выше всяческих похвал! Дорого- но оно того стоит.

Show business's response

Андрей Москаленко (БАРС Груп)

Level 10 Local Expert

Ездил с семьёй! Всё очень понравилось: еда, бассейны, напитки, размещение. Единственный минус - в номере есть ВР-шлем с разделом для взрослых, стоит 1000 р, покупаешь, предполагая полноценный оттяг, а там всего лишь эротика! Специально ходил на ресепшн узнавать - там сами не знают, что продают. Знал бы заранее - не купил! Не рекомендую. такой облом!

Show business's response

Вадим Каряев

Level 8 Local Expert

Это место, где не только можно поплавать в бассейне, сходить в баню ...это место, где можно покататься на беговых лыжах в лесу, на коньках на отличной ледовой арене, то есть грамотно организован прокат инвентаря, доступ ко всем зимним активностям. Зоопарк требует отдельной похвалы. Рекомендую.

Show business's response

Эдуард К.

Level 4 Local Expert

В отеле есть ряд плюсов - хороший шведский стол, неплохая территория, просторный и уютный номер, но все плюсы перечеркиваются отвратительным сервисом. При тарифе с завтраком абсолютно непрозрачно, что входит в тариф и персонал не предупреждает, что бассейн доступен вам только до 19, эко-ферма платная, даже заказать доп. тарелку в номер стоит денег. Столкнулись с абсолютным нежеланием идти навстречу со стороны персонала, они "забивают" на какие-либо просьбы и следуют принципу "клиент всегда НЕ прав". Не буду рекомендовать отдых здесь.

Show business's response

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Был на корпоративе, но я не употребляю, поэтому взгляд трезвый, по территории довольно красиво, корпус с номером вроде комфорт назывался, в номере всё очень свежее, на отлично. Обслуживание приятное, шведский стол прям один из самых широких которые я встречал. Десерты, закуски на кофе-брейках вкусные. Есть детские площадки, стадион, корты, мангальные зоны, боулинг, бильярд, прочие активности. Обитаю не поблизости, а так бы скорее всего приехал с семьей.

Show business's response

Юлия Карабина

Level 4 Local Expert

Отдыхаем достаточно часто, были в разное время года и всегда все хорошо, нам есть чем себя развлечь. Предпочитаем номера СПА отеля, т к эти номера удобно расположены и к бассейнам, и к ресторанам. У отеля огромная зеленая территория, хорошие бассейны, СПА, зимой выбираем лыжи и коньки. Рестораны все достойные, нам очень нравится Изба.

Show business's response

Валерия Г.

Level 5 Local Expert

Невероятной красоты место! Здесь сошлись все звезды, и отдых прошел на ура! Чудесное расположение (близко к лесу), много ресторанчиков с вкусной едой, красивые и уютные номера, множество активностей и ежедневная развлекательная программа.

Show business's response

Наталья Ларина

Level 11 Local Expert

Была 1 ночь всего.Территория большая,ухоженная,красивый лес,есть пандапарк,несколько ресторанов,номер был с кухней,чайная станция,капсульная кофемашина,вода в номере,халаты ,тапки,умывашки,всё ,как положено.Завтраки прекрасные ,разнообразные,ресторан Арена большой,не толкались,очередей не было.Всё прекрасно!!Обязательно вернусь!!Вы крутые!!!

Show business's response

Настя К.

Level 6 Local Expert

Мое любимое место, была не в первый раз-всегда ТОЛЬКО положительные эмоции. Была когда было тепло, была когда было прохладно и дождливо, всегда ультра Вайбово! Спасибо большое сотрудникам парк отеля, официантам, поварам, массажистам , парильщикам, администраторам, всем всем! Вы забрали мое сердечко! ♥️

Show business's response

Павел Л.

Level 13 Local Expert

Отличное место в Подмосковье. Огромная красивая территория, несколько ресторанов на любой вкус, бар, боулинг, спа и бассейны. Даже караоке есть и зоопарк. Чистый номер со свежим ремонтом. Дружелюбный персонал.

Show business's response

Виктория Галушкина

Level 4 Local Expert

Любимый отель!все в нем прекрасно ,персонал всегда приветлив,если проблема все исправят,помогут,всегда девочки на стойке регистрации всегда приветливы ,это приятно )все таки приехали отдыхать )бассейн всегда горячий,спа тоже не плохой ,номера всегда идеально чистые !спасибо Вам за вашу работу и прекрасный Наш отдых Были у Вас уже раз 100точно)

Show business's response

Олег Кейдунов

Level 8 Local Expert

Недавно я и моя семья провели время в Русских Сезонах Парк Отель Пересвет, и, к сожалению, наш опыт оказался довольно неоднозначным. Останавливались с 18.04. по 21.04.2025 Начну с положительных моментов. Территория отеля действительно впечатляет: огромная ухоженная территория, чистота и порядок создают атмосферу уюта и спокойствия. Садовникам, уборщикам и всем причастным хвала! Зоопарк также порадовал — видно, что за животными хорошо ухаживают, и это добавляет положительных эмоций к общему впечатлению. Однако, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. Сервис в отеле оставляет желать лучшего. Администраторы как в СПА, так и в Конгресс отеле не проявляют должной эмпатии и профессионализма. Часто приходилось сталкиваться с недостатком информации о предлагаемых услугах — если бы не наши собственные вопросы, мы бы не узнали о многих нюансах. Ведь они даже не в полной мере обладают сведениями о предоставляемых услугах в СПА, отвечают так, будто сами не знают, что продают. Хостес в ресторане также не способствовали созданию комфортной атмосферы: их надменные лица создавали ощущение, что мы чем-то обязаны. Это было крайне неприятно. На ресепшен сотрудники работали с явным отсутствием интереса к клиентам. Информация о условиях проживания была предоставлена лишь по нашим запросам. Особенно огорчило отсутствие лифта в Парк отеле — мы бронировали номер с младенцем, и это важный момент, о котором нас не предупредили. Также не было сказано о необходимости шапочки для плавания в СПА — казалось бы, мелочь, но она значительно испортила нам отдых. Мы могли бы взять шапочки с собой и не испытывать все эти дни дискомфорт, так как в отеле продаются только шапочки маленького/"единого" размера которые практически не налазят на голову взрослого человека, к тому же не прикрывает ушей и очень сильно давит. Концепция "все включено" оказалась не такой уж всеобъемлющей. Информация на сайте может быть полезной, но хотелось бы большей клиентоориентированности со стороны персонала, можно ссылаться на то, что там все есть, но у меня нет времени изучать его. Для чего тогда отдел бронирования? К тому же питание оказалось однообразным: некоторые блюда подавались два дня подряд, что вызывало сомнения в их свежести. Комплимент от отеля в день рождения моей жены вызвал лишь улыбку — такого убогого жеста я еще не встречал. В целом, несмотря на прекрасную и ухоженную территорию, сервис и отношение персонала оставляют желать лучшего. Надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на эти недостатки и примет меры для улучшения качества обслуживания своих гостей. Было бы замечательно, если бы HR более тщательно подбирали персонал и обеспечивали его должным обучением.

Татьяна Исаева

Level 3 Local Expert

Плюсы : еда очень вкусна , территория красива и ухоженная , в зоопарк ходили каждый день Минусы : запись с детьми в бассейн только с утра( в 8:00) или в обед что дети не успевают поесть за 25 минут В это время в перемешку со взрослыми В итоге пошли в 13:50 , а в 15:00 нас выгнали ( уборка в бассейне ) После не попали А дети хотели поплавать А вставать младенцу в 8:00 в бассейн , извините больше истерики будет , а в другое время не попадешь !

Show business's response

Нина Логинова

Level 8 Local Expert

Отличное место отдыха, рекомендую все таки тариф "все включено". Эта опция включает не только питание и алкоголь, но и бесплатные часы развлечений, а их там достаточно. Спа комплекс, бассейны, каток, боулинг, бильярд. На территории есть ночной клуб, караоке, рестораны. Скучно точно не будет, природа шикарная. Единственная область равития- уставшая мебель в номере. Кровать скрипела. И прохладно, но был обогреватель. В номере капсульная, кофе машина, чайник, чай и кофе. Питание отличное и разнообразное, отличный алкоголь и неповторимые десерты и выпечка. С удовольствием вернусь еще.

Show business's response

Анастасия Вадимовна

Level 6 Local Expert

Отдыхаем с 17.02 по 21.02 Сам отель приятный, номер отличный, НО! В СПА полотенец нет , слишком много людей и слишком мало полотенец, носим из номера . Вода в кране то холодная то горячая , то только холодная. В боулинг очередь что бы записаться. Вчера не пустили в караоке , хотя там дискотека для детей до 22 , а время было 21.15... Утром отправили не в тот ресторан на завтрак. Пришла в Спа по записи, за деньги!!! , отправили не туда, толком ничего не объяснили. Ладно когда бесплатно, а тут. Пыталась купить тапочки, так мне сначала не продали , потом сказали что касса закрыта. Ну в целом все нормально.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель для семейного, отдыха. Тут есть всё: кинотеатр, ледовая арена, несколько ресторанов, бассейны, термальная зона, зоопарк, ежедневные анимационные программы на любой вкус для детей и взрослых.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Очень достойный парк-отель. Питание отличное, в номерах есть всё необходимое, чайник,кофемашина, чайные наборы,халаты, тапки. На территории 3 бассейна, Есть свой зоопарк, озеро с жезлонгами, дорожки для теринкура. Очень порадовал отдых в нём.

Show business's response

Софья

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле с 16 по 18 июня. У нас был Эко Отель, номер на троих. К номеру нареканий нет, просторный, чистый, есть все необходимое, включая чайник и утюг. Территория большая, чистая, достаточно развлечений. Еда вкусная. Все бы ничего, но есть одно большое НО! В последний день прибывания почуствовала себя не очень хорошо, по приезду домой (ехать полтора-два часа) началась непрекращаюшаюся рвота. По итогу - энтеровирус. Никогда в жизни им не болела, после посещения отеля узнала все «прелести» этого дела. 3 дня с температурой не опускающейся ниже 39, и всеми вытекающими (в прямом и переносном смысле) последствиями. Посещение отеля выпало на отпуск, в следствие чего, все запланированные мероприятия (а к некоторым я готовилась больше полугода) пролетели мимо. Полное разочарование. Пишу жалобу в Роспотребнадзор.

Show business's response

Olga Vasilenko

Level 7 Local Expert

Отличный отель! вкусная еда, приветливый персонал, супер бассейн (очень понравилась аквааэробика с аниматором Вероникой) и лыжные трассы. Летом куча мест, где можно купаться и загорать. Классное караоке

Show business's response

Irina

Level 3 Local Expert

Посещаем данный гостиничный комплекс не раз. Территория шикарная, трассы подготовлены на уровне, номера уютные, кухня шикарная, персонал приветливый и старательный. НО: вопрос к клиентоориентированности и введению в заблуждение гостей отеля по тарифу All Inclusive. Бронировали номер на сутки по тарифу All Inclusive, в ваучере брони был прописан аква-термальный комплекс. В ваучере было сказано, что есть часы работы Prime time за доп. плату, эти часы в ваучере не указаны (скрин прикладываю), только на сайте гостиницы, где не указаны к каким тарифам относятся данные часы. Согласно "ГОСТ Р 70587-2022. Национальный стандарт Российской Федерации. Туризм и сопутствующие услуги. Услуги средств размещения "Все включено" и "Ультра все включено" аква-термальным комплекс должен быть предоставлен бесплатно по этой системе в отеле 4 звезды*. В день заезда на ресепшене нас записали в аква-термальный комплекс с 14:00-15:00 на завтра, пришло уведомление с yclients, что стоимость услуги 0 руб (скрин пркладываю). На следующий день у нас был обед с 13:00 до 15:00, мы в спешке пообедали и потом пришли к 14:00 в спа-комплекс, где с нас потребовали 3000 руб с человека. Это введение в заблуждение гостей по тарифу All Inclusive и не оказание услуг согласно заявленному тарифу и звездности гостиницы. Персонал отеля и отдел по работе с клиентами данный факт никак не прокомментировали и не решили ситуацию. Услуга не оказана и моральный ущерб клиентам. Прошу Комитет по туризму МО, Ростуризм , Роспотребнадзор обратить внимание на данный факт и провести соответствующую проверку на соответствие тарифа и предоставляемых услуг.

Show business's response

Artem

Level 5 Local Expert

Отличное место для отдыха. Высока цена компенсируется отличными номерами/домами с качественным оснащением. Огромная территория с сафари парком и зоопарком и разнообразные кафе с приемлемыми ценами

Show business's response

Batman

Level 7 Local Expert

- заезд. Персонал был не готов.прождали 40 минут пока номер подготовят к заезду. ждал не один я ,а все кто заехал туда. Человек эт так 50 примерно. - номера хорошие,теплые.уютные.все имеется. Все отлично. - еда. Завтрак включен. Все средней вкусности. еда стоит на подносе в состоянии сейчас остыть. Когда ты ее доносишь до стола все уже остынет. Обедал и ужинал в местных ресторанах. Есть подешевле,есть подороже. Подороже канечно повкуснее будет. - парковка норм - зоопарк шикарный.стоит 500р. - территория большая, есть где погулять. Но смущает,что вроде бы и лес но рядом металлургическое предприятие по производству труб,да и весь город это по сути бывший городок при производстве. - множество развлечении. Что хотелось бы: 1.За казус с заездом и ожиданием час на ресепшене с ребенком,хотелось бы возместить это время скидкой или услугой.( 4 мая 2025. 15.00 2. При выезде могли бы дать скидку на след. Заезд.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Отдыхали в отеле Эко всё включено Очень понравилась еда (всё вкусное и свежее) Персонал весь вежливый и приветливый Бассейны, спа зоны чистые, комфортные Просто всё всё понравилось, рекомендую 🤗

Show business's response