Отличный отдых для семей с детками и не только…Номер ,(не смотря на первый этаж)комфортный ,есть возможность готовить для ребёнка или принять гостей по своему вкусу,хотя должна отметить отличное меню и разнообразие в ресторане Арена ,радует что есть работа для подрастающего поколения очень хорошая команда по обслуживанию гостей, детское меню отличное,Развлечения на любой вкус и возраст.Отличный мини зоопарк, шикарная стая Волков .Хорошее место расположение.Ну и конечно музей ретро автомобилей это ностальгия для моего поколения.Хочется вернуться летом.Спасибо!!!
Show business's response
юлия копылова
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Классно , все очень красиво, единственный минус сутки без обеда, в других отелях заселение в 12 и есть обед , в остальном все гуд, отдыхаем часто тут, ближе к дому .
1
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Все очень понравилось, везде чисто все новенькое есть где погулять, очень большая територия. Кормят вкусно. Гораздо лучше чем в солнечном. Всем рекомендуем
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Хороший отель, достаточно разнообразный отдых себе можно устроить, правда межсезонье с дождями и ветром для этого не подходят. Питание неплохое, соответствие цена-качество. Ну и во время каникул и праздников нужно быть готовыми к большому наплыву отдыхающих и некоторым неудобствам в связи с этим.
1
Show business's response
Андрей Андрей
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Мне очень понравилось это место! Номер для семьи (сьют) очень просторный, отличная кухня, особенно вкусными были телячьи щёчки и утка! Большая и красивая территория для прогулок, отдельного внимания заслуживает зоопарк, таких я ещё не встречал: волки, рысь, каракал, а на свободном выгуле олени и яки!!! Это одновременно и спортивная база с биатлонным комплексом, несколькими бассейнами (один с выходом на улицу), крытый каток. Приятный и доброжелательный персонал! На мой взгляд анимация слабовата и время выезда в 12.00 не совсем удобное, поскольку обед включён, но начинается в 13.00. В течение этого часа ожидания нечем было развлечь ребёнка 6-ти лет плюс дождь шёл. В остальном очень приятное впечатление от отдыха👍
2
2
Show business's response
Юлия Мирошниченко
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Отель очень понравился. Единственный для нас минус-очень шумная вентиляция в парк-отеле (жили на 1м этаже). Гудит круглосуточно, спать сложно (для чувствительных к шуму, наверно, многие не замечают). В след. раз перед тем как бронировать поинтересуюсь в каком отеле такого нет.
Еще момент, при бронировании не нашла информации о том, что из парк-отеля и эко-отеля в ресторан и бассейны надо идти по улице. Если бы знала, исключила бы эти 2 варианта проживания. Все же не совсем удобно, особенно зимой.
Show business's response
Саша
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Мы провели с мужем тут 1 сутки, брали комфорт отель+всё включено, стоимость 20 000 рублей. Хочется сказать, что это один из лучших отелей Подмосковья, но были и минусы.
Начну с основных плюсов: очень вкусная еда (завтрак, обед и ужин), возможность перехода в халатах и купальниках между комфорт отелем и остальными корпусами, входит бильярд/настольный теннис, очень приветливый персонал, хочется приехать сюда ещё в более теплое время, а также провести не одни сутки, в полноценные выходные.
Дальше перечислю минусы, которые нас с мужем расстроили, из-за чего я поставила оценку не 5/5, а 4/5:
1. При заселении сказали, что после выселения (оно там до 12:00) можно будет ещё находиться на территории, например, сходить в спортзал/бассейн, по факту при выселении сказали, что всеми услугами можно пользоваться строго до 12:00, а мы хотели прогуляться по территории и сходить в зоопарк (он входит во всё включено) планировали своё время заранее! При этом подруга, когда там была, они спокойно на территории проверили время до 18:00 в день выселения.
2. Сам номер был в комфорт отеле на четвертом этаже: обои вздутые в некоторых местах, видимо с крыши затопило, также огромная белая и черная полоса на стене, ночью в туалете очень странные звуки с крыши, будто катают шары, при бронировании я писала в комментарии, что празднуем с мужем годовщину свадьбы, могли бы дать номер без дефектов!
3. Термальная зона: непонятно зачем туда записывают по времени, если вход свободный в любое время из спортивного бассейна. В спортивном бассейне 4 дорожки, 1 дорожка перекрыта занятиями женщиной с ребенком. Сама термальная зона маленькая, управление гидромассажем вообще непонятно и неочевидно: какие-то кнопки не работают, какие-то включаются и выключаются рандомно сами по себе, теплая скамейка не работает, джакузи тоже не работает.
4. В кинотеатре душно и неудобные сами места, с них плохо видно, пришлось уйти.
5. В день выезда, в воскресенье, в номере не было горячей воды, она просто не лилась из крана. Также в бассейне с выплывом на улицу была очень холодная вода, в субботу там было тепло, в воскресенье в 11 утра прохладная вода как в спортивном бассейне.
6. Задолбала музыка группы корни, после постоянного прослушивания в ресторане и в коридорах желание праздновать Новый год тут отпало.
Show business's response
Людмила Ильина
Level 4 Local Expert
February 3
Отдых в Комфорт отеле 3 ночи с 19 января по 22 января 3 ночи. Приехали к 15.00, на ресепшн пришлось постоять 20 минут в очереди, что было очень неожиданно. Номер предоставили прекрасный, на 4 этаже с видом на карусель. Все пожеланию по номеру были учтены, и мы были очень довольны размещением, хорошая площадь, огромный шкаф, сейф, ТВ, кровать широкая, белоснежное белье, по две подушки, матрас очень комфортный. Чайник, кофеварка капсульная, чай кофе, сливки, фужеры для вина, стаканы, чашки, открывалка- штопор, даже был виртуальный шлем, что было прикольно очень! Халаты и тапочки очень приличные. Халаты больших размеров, приятно запахнуться в халат, тапочки плотные, не тонкие.
Огромная ванная комната с душевой кабиной. Все наборы гели, шампуни, зубные пасты и т.д.…. пополнялись и обновлялись. Полотенца белоснежные и их много! Номер очень теплый, даже в ванной приоткрывали окошко на проветривание. Убирались в номере идеально, полы были настолько чистые, что мои белые носочки так и остались белыми!
Отдохнули с дороги и пошли ужинать, Благодарность шеф-повару и всем сотрудникам ресторана Арена. Обслуживание отличное, у нас был тариф «Все включено». Чистые столы, посуда без сколов, всего в избытке. Приятная атмосфера в ресторане предполагает неспешное поглощение вкусных продуктов и хороших напитков. Шампанское Балаклава брют очень понравилось, так же подавали вино сухое, коньяк и водка, пиво, соки. Спиртное наливали из бутылок!
В наше посещение завтраки и обеды проходили в ресторане Арена, Щелкунчик мы не посещали.
После ужина пошли в СПА, записывались заранее, иногда было мало посетителей и можно было подольше остаться в бассейне СПА. Нажимали сами кнопочки табло, никаких нареканий, все работало.
«Все включено» посещение СПА и бассейнов входит в стоимость тарифа, причем до 23 часов! Так же понравились бассейны в Конгресс отеле вода 35 градусов, очень приятно плавать, выплывали на улицу, были моменты, когда мы находились в бассейне вдвоем! (полотенца выдавали при входе в бассейн). Так же был спортивный бассейн в Комфорт отеле 4 дорожки 25 метров, 26 градусов, но для плавания очень хороший. Полотенца выдают! По поводу шапочек, они одеваются в бассейнах обязательно, но не обязательно в СПА центре. Но в наше посещение почти все были сознательные в спа.
В бассейны ходили в тапочках и халатах по теплым коридорам, которые соединяют Комфорт, Конгресс, Парк и спа отели. Эко-отель расположен отдельно, его гостям приходилось одеваться для посещения ресторана и бассейнов. По расположению зимой подумайте, что вам удобнее.
В день выезда мы поплавали в Спа и пошли на обед. Обед могут предоставить в первый день или в день выезда из отеля!
Посетили зоопарк, такие трогательные зверюшки, очень понравилось, так веселились, хохотали, зверюшки подходили близко, ласкались! Спасибо сотрудникам зоопарка за такой позитив!
В день рождения получила роскошные пирожные, оформленные на большом блюде в авторском исполнении! Очень приятно! Но приоритет был конечно номер, и мы с мужем были счастливы, нас окутали комфортом и предоставили прекрасный сервис!
Благодарим за теплый прием, приедем снова обязательно!
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Отдыхали в Парк отеле. В 12 номере. Номер на первом этаже.в номере кухня и Су. Дизайн и просторность очень понравилось. Не понравилось что полотенцесушитель в номере не работал. Эту проблему решали 7! Часов. Не решили. В итоге в спа ходили в сырых купальниках с ребенком.
Так же понравился зоопарк и панда-парк. Красивая территория и есть чем заняться. Ещё вернулись бы. Разве только сам номер подвёл.
1
Show business's response
Val Avakyan
Level 6 Local Expert
January 24
Была в отеле по работе. Территория безумно красивая. Персонал очень вежливый и приветливый. Еда очень вкусная. Место впечатлило и оставило приятные воспоминания!
Show business's response
Мария П.
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Сервис хороший, еда вкусная, номера удобные и чистые, редкие мероприятия и прикольный зоопарк. В общем-то и все. Брали "все включено", но ничего не включено, только завтра/обед/ужин и какие-то рандомные развлечения. За остальное будь добр опустоши кармашек.
Чтобы в бассейн или джакузи сходить - предварительно запишись на свободное время. Второй раз в день сходить в бильярд? Открывай кошелек. Попить воды? Открывай кошелек. Сходить в баню помимо обычной? Открывай кошелек. Велосипед? Открывай еще раз кошелек. И не какие-то там 100-200₽, а за 1000 и более. А если вообще не пользоваться хотя бы вышеперечисленным, то делать нечего помимо YouTube на телевизоре и древнего кино вечером в кинотеатре.
Место красивое, свежий воздух и все такое. Но может мы приехали не в то время или не настолько богачи чтобы на полную отдохнуть. Были три дня всего и этого достаточно...
6
1
Show business's response
Artem Shumov
Level 8 Local Expert
December 30, 2024
Хороший отель. Отличная территория. Все в хорошем состоянии, бассейны очень хорошо сделаны. Сервис тоже хороший, но менеджменту еще бы поработать над гостеприимством персонала. А так все здорово
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
January 5
Приезжаем в четвертый раз. И отель вроде бы как развивается, но как в басне Лебедь, рак и щука.
Из плюсов на которые жаловались в прошлый раз - в ресторане Арена наконец поменяли всю мебель. Находиться там стало очень приятно. Обновили номера - очень прилично. Открыли кондитерскую Щелкунчик - очень порадовало, но официант Кирилл сплошное огорчение. Забыл половину заказа. Так же в материалах в номере написано, что на всю выпечку после 20.00 скидка 30%, по факту скидку сделали только 20% - аргументаций - сегодня у нас вот так.
Минусы - бронировались на 3 ночи на январские каникулы. 4,5 месяца назад. В бронировании указано Полный пансион - 3. Но в день заезда обед не включен, в день выезда так же. Т.е. один день у нас получился HB. Барышни на ресепшн хлопают глазами, бормочат, что такие условия, но НИГДЕ при бронировании об этом не было информации. Более того в подтверждении бронирования все таки указан FB.
О том, что на праздниках СПА платный, ресторан Сезоны и Изба не работают по меню так же информации нигде нет. Более того, в номерах кричащая реклама, что приходите, у нас вкусно. Мы пришли. Барышни на входе откровенно хамят, типа ничего нет и не будет. В телеграмме пишут - ура, рестораны открылись. Гости отеля пишут - мы пришли, закрыто, хамят, чувствуем себя оплеванными.
Сменилась команда анимации. Стало уныло. Раньше был постоянный движ и чувствовался заряд позитива от ребят. Сейчас увы. Жалкие потуги. Активностей стало меньше. Ну и как бы скучно.
Ну и вишенка на торте - на праздники каток полностью забронирован командой фигуристов и покататься можно было только в 9 утра.
В общем к праздникам в этом году в части активностей подготовились на троечку. Такую оценку и оставляю.
5
Show business's response
Екатерина Бельмач
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Хорошее место, удачная локация, тихий семейный отдых обеспечен.
Есть проблемы на рецепции, огромные очереди на заселении.
Питание очень вкусное и разнообразное на шведской линии.
Show business's response
Ария Филиппова
Level 2 Local Expert
February 9
Побывали в данном отеле не давно, остался не приятный осадок, так как прибывание было наше по системе «все включено». Но в спа зону мы так и не попали так как администрация отеля утверждает что мест нет все занято , но за отдельную плату в 3000 рублей пожалуйста, это как??? То есть платно места есть а без платно нужно записаться, а записаться чтоб нет мест , были первый раз, совершенно не объясняют что и чем мы можем пользоваться, кухня скудная , выбор не большой по сравнению с другими отелями где так же система все включено. Уж если вы заявляете данный тариф тогда гости не должны думать , а как нам попасть в ту или иную зону, для гостей не должно быть ограничений по времени !!! Не советуем, зоо парк так же в четверг закрывается на сан день, где об этом написано?тоже не смогли попасть. Территория большая, ухоженная, номера тоже в целом замечаний нет, это наверное единственное что порадовало!!! Но больше не хочется.
1
Show business's response
Марина Казанцева
Level 4 Local Expert
January 3
Прекрасное место для отдыха. Большая территория, зоопарк, каток крытый. Вкусный и разнообразный шведский стол. Отличный СПА. Лыжные трассы на любой вкус!
Show business's response
Reallenin
Level 23 Local Expert
August 1, 2024
Сказочно хорошо)))Описать всю красоту и супер обслуживание целый день нужен)
Все сделано и все направлено для удобства отдыха клиентов, пешие прогулки по таким красивейшим местам это чудо, осиаеться одеть хорошие кроссовки и взятб зонтик на ресепшене(на всякий случай), вот и все , что нужно для полного счастья 😍😍😍😍😍
3
Show business's response
Натали
Level 15 Local Expert
May 2, 2024
В целом все понравилось. Шикарный номер-аппартаменты, удобные кровати, кофемашина, кофе, сливки. Во дворе детская карусель. На территории контактный зоопарк, детские площадки, велосипеды в прокат. Еда неплохая для шведского стола, включён дешёвый алкоголь. Омрачило нерабочее состояние большого бассейна, а также что никто про это ничего не знал.
Show business's response
Николай Правдин
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Ну что ж поехали:
И так, место в целом не плохое, но есть очень много НО
большая территория с ухоженным ландшафтом, но ее разброс по своему не логичен и не чувствуется какого то единого дизайна и целостности, все подряд нужное и не нужное.
Номера, очень даже приятные и стильные, НО с ужасной шумоизоляцией. Опять же за 18-20к, однозначно нет. Семьям с маленькими детьми не рекомендую! Так как вроде бы есть, где погулять и побыть в номере приятно, но везде шум, поэтому симпатия пропадает. По мимо этого, заселения, в эти самые номера вы будите проходить строго с 15 часов и загруженность отеля очень высокая, итог как будто стадо загнали в стойло, в моем случае заселение на рецепшене заняло 35-40 минут, с учетом заселения и так позже, чем у большинства отелей, (14 часов) так долго размещать считаю возмутительно! Отдельного внимания заслуживает еда, так как она чрезмерно с завышенным ценником, а самое главное вкус мягко говоря оставляет желать лучшего. К примеру пару пловов в «кавказском дворике»и салат (очень низкого качества ) + два лимонада, которые подадут в бумажных тарелках и обойдется все это в 2500+.
Отель, принимает, как правило большие группы, корпоративы, свадьбы спортивные сборы, тем самым ощущение, что ты в каком то спортивном лагере или корпоративе, где ночью и днем будут собираться шумные компании, трезвые и нет. Как итог «не рыба - не мясо» посетить можно, компанией и в лучшем случае на раз, так как напоминает какой то современный эконом ЖК, где нибудь в Путилково, только с завышенным ценником во всем, вроде жить можно, но параллельно ищешь другую «квартиру», так как, соотношение цена качество - точно противоречат во всем
4
Show business's response
Аделия
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Хорошие номера, красивая территория и очень большая. Вкусные завтраки.
Сервис не на 4*, с персоналом нужно работать. На ресепшене 25.05 стояла совершенно не приветливая девушка.
Ресторан японский не работал, был закрыт на спец обслуживание, заказать в номер была возможно, но ждали долго. Курьер при доставке еды, рассказал о проблемах на кухне с поварами.
Нужно работать с персоналом. Сюда приезжают люди из Москвы, платят не маленькие деньги.
3
Show business's response
Валерия Валерия
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Были 2 ночи в июне в этом отеле и это было шикарно!
Жили в коттедже Forest Le Petit BBQ: 2 спальни, 2 санузла (один - с душевой, другой - с ванной), веранда с двумя лежаками и мангальная зона.
Дети были в восторге от колонки «Алиса» и VR-очков, которыми оснащен домик!
Большой холодильник, стиральная машина - полноценный загородный дом на долгосрочный заезд!
Уборка была идеальная: при заезде все было чисто и во время проживания к уборке не было никаких замечаний, даже помыли посуду, что в других загородных домах не делали.
Посещение 2-х бассейнов входит в стоимость проживания, но мы успели посетить только один, который расположен в Конгресс отеле и вот это было единственным минусом: народу много, лежаков не хватает, но вода в самом бассейне очень теплая, его посещение обязательно в плавательных шапочках.
Завтрак по меню, не шведский стол, свежевыжатые соки, фермерские молочные продукты: домашний творог был очень вкусный.
Территория парк-отеля огромная: несколько отелей для проживания, коттеджи, шикарный ароматный лес, насыпные тропы из опилок, в лесу цветовые указатели лыжных трасс, проходя по которым заблудиться невозможно. Много птиц, белки, комары тоже есть, но это естественно!
На территории 2 озера и даже ночной клуб, но мы там не были.
Это пока единственный загородный отель, в который мы готовы вернуться с огромным удовольствием!!!
Еще есть зоопарк и отдельная огороженная зона с оленями и яками!
Есть навесная тропа, называется «Небесная тропа», которая проходит как раз над зоной с оленями. Она платная, но сделана настолько качественно и надежно, что придраться не к чему и это удовольствие действительно стоит своих денег!
Все ухоженно, чисто и красиво!!!
Персонал очень приветливый и готовый ответить на ваши вопросы!
Выражаю огромную благодарность собственникам и управляющим парк-отеля за ухоженную территорию, чистоту и небезразличное отношение к гостям! Ребята - вы молодцы!👏 👏 👏
💯 вернемся снова!
3
Show business's response
aramych
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Всё на высоком уровне! И номера, и веранды, и огромная территория. Очень понравился каток с хорошим профессиональным льдом. Много очень разных кафе и ресторанов. Везде вкусно! Проверено на детях))) Из минусов могу отметить очень медленный лифт! Его очень тяжело дождаться, но при этом не сложно и пешком пройтись. И непростая система переходов из корпусов в корпуса, бассейны и т.д. Запутаться можно очень легко! Но опять же, понять можно - территория такая огромная, что это, наверное, неизбежно.
1
Show business's response
Соня Демичева
Level 4 Local Expert
January 11
Очень понравилось в коттедже, советую брать с собой мясо, если будете в коттедже, понравился зоопарк,еда замечательная. Единственное, что в бассейне лягушатник так же как и в бане, а так территория большая, уютная. Советую посетить это место.
Show business's response
Михаил Ошкин
Level 15 Local Expert
June 9, 2024
Огромная территория. Сосны и ели. Пруд и озеро. Спа комплекс с бассейном и открытый бассейн. Всяко-разные олени/лани в вольерах и целом отдельном платном аттракционе. Панда парк и пятикилометровая тропа над вольерами со зверями. Несколько предприятий питания. Масса вариантов размещения от стандартных номеров на двоих до коттеджей с сауной. Зимой лыжные беговые трассы с прокатом.
1
Show business's response
Maxim Tsaregorodtsev
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Мы жили в номерах напротив ресепшена, где карусель, номер просторный, с кухней, с холодильником и виртуальными очками)
Отзывчивый персонал, большая территория, еда разнообразная и вкусная( это именно так) Тёплый бассейн! На территории закрытый каток! Зоопарк! Пятёрочка рядом!
Караоке! Дискач! Боулинг!Бани! Уххх вроде ничего не забыл, ну короче круто отдохнули.
Единственное: из столовки выгоняют в 21-00
До караоке далековато, но ходит автобусик, но для спортсменов отлично!
Show business's response
Татьяна Ворожцова
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Место, где точно не заскучаешь. Очень много разных активностей: панда парк, 2 площадки для детей. Бассейны крытые и открытые, карусель и т.п. отличный завтрак, вкусные рестораны на территории. Много спортсменов, которые занимаются там - значит, хорошие условия
Show business's response
Александра Малахов
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Из плюсов: большая территория, много вариантов размещения.
Из минусов: Очень высокие цены на напитки, мороженое и т.п., на территории 300-350 рублей за эскимо или простой стаканчик , неоправданно высокие цены в ресторанах при посредственной еде, так например в грузинском ресторане, цены московские, а ешь из одноразовой посуды.
Первый день из за отсутствия свободных номеров заселились в Спорт Отель, за такие деньги очень не плохо, чисто, брали номер на завтраках, ужин решили докупить по системе шведский стол, уточнили у администратора стоимость и время ужина 19-21 и нужно ли бронировать заранее, нам сказали что не надо, просто приходите и платите по факту, перед ужином решили нагулять шаги по отелю, который находиться примерно в 10-15 минутах ходьбы от спорт отеля, когда мы вернулись обратно к ужину в 20.00 ресторан был закрыт, на вопрос администратору почему ресторан закрыт и никто нас не предупредил, хотя мы уточняли буквально за пару часов перед этим, администратор ответил , что она не знала что ресторан закроется, а кто же должен знать? И предложила нам обратно сходить в 2 конца с ребенком в один из ресторанов на территории отеля. В итоге мы без ужина, т.к., сил на ходьбу уже не осталось. Вот как-то так.
1
Show business's response
Тимофей Потапов
Level 3 Local Expert
January 5
Мне всё понравилось. Команда анимации просто лучшие! Ева, Вероника, Лиза, Ирина, Дмитрий и Полина -супер весёлые, харизматичные чуваки. Еда вкусная ,остальное тоже.
Show business's response
Наталья Сергеевна Шадская
Level 10 Local Expert
November 28, 2024
Есть возможность разнообразного отдыха: бассейн, спа, каток и т.п. Хороший шведский стол. И отличный ресторан Изба, очень вкусно и цены нормальные.
Show business's response
Андрей А.
Level 20 Local Expert
March 16, 2024
В конце феврали, проводили корпоративное мероприятие руководителей в данном парк отеле. Очень хорошей место, с многочисленным функционалом. Отличные и уютные номера, бассейн, спортзал, бани, караоке, рестораны, лыжные трассы, спортивные площадки, место для стрельбы из биатлонных винтовок и еще много всего интересного, для спокойного и активного отдыха семьей и компанией. Рекомендую для обязательного посещения.
Show business's response
Александр П.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Обожаю это место- не знаю, что можно еще добавить!!!
Если еще и с погодой повезло- вообще сказка!!!
Любой спорт, хорошая кухня, комфортные номера!!!!
Один минус, как и везде, впрочем, цены растут 🥲
Show business's response
Дмитрий Хрущёв
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Приехали первый раз. Что могу сказать о данном месте, это просто Круто, Красиво,Природа, Животные. Гулять, отдыхать, плавать, купаться в бассейнах и много всего другого можно там делать. Мы отдыхали 3 и нам очень понравилось)) Номер достался большой и хороший. Всем рекомендую данное место.
Show business's response
Евгений Алексеев
Level 8 Local Expert
February 3
Первый неприятный сюрприз был, это отель. Он находится на отшибе от основной базы. Приехали туда с семьей и маленьким ребенком. Как только туда зашли, к нам подошел полусонный парень и послал идти за ключами в другой корпус топать, не предупредив сразу об этом, мы первый раз же. Но это ладно. Впереди было смешно от того что в номере стояли кружки и стаканы, но не было воды, а вода была в общем холле в кулере. Не было чайника, чтоб ребенку кашку сделать хотя бы или подогреть. Отель оценил себя в 3 звезды, но никак язык не поворачивается дать столько. Максимум 1-2 звезды. Скудный завтрак, но вкусный, спасибо поварам.
Дальше- цены космические везде, необоснованные, есть с чем сравнивать.
У нас были только завтраки, обедать и ужинать приходилось в дорогих кафе на территориях, а на 4 чел неплохой чек выходит. Либо платить за каждого 2 тыс за обед это что-то прям загнули.
Дальше. Бассейн. Их два, сначала пошли в бассейн с выходом на улицу. Это жесть, народу просто как селедка в банке. Нам на всех дали только один шкафчик, остальным вещи берите с собой в бассейн. Очень маленькие раздевалки. Бассейн на троечку. Не работают водопады. На след день пришли в другой бассейн, там сказали заплатить 1500 с чел, ну думаю ладно, заплатим, а там половина аэромассажей не работает) еле теплая сауна. Ну могли бы к спорт бассейну сделать бесплатно, что позориться то, сделав по браслету вход)) смешные какие)) до ума доведите все уж. Тогда делайте платно.
Территория в принципе небольшая я бы сказал, есть где погулять. Жаль не работал панда парк, хотелось на панд посмотреть. Есть зоопарк, ну такой себе, маленький, я предполагал что он огромный.
Подытожу, не знаю, за что там люди ставят 5 звезд, наверное купленные отзывы, не знаю, но соотношение цена/качество твердо 2 звезды.
1
Show business's response
Olya G.
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Тот случай , когда хочется быстрее уехать и больше никогда не возвращаться.
Из плюсов:
Большая территория, есть где разгуляться и даже заблудиться. Много зелени. Все очень благоустроено.
Термальная зона по записи , нет большой загруженности.
Вежливый персонал.
Из минусов:
Номер в Парк отеле абсолютно не соответствует тому , что представлено на сайте. Забронирован был Джуниор сьют, на фото аж целых 2 окна. А по факту ни одного. Вместо окон только форточка, а смотреть можно в стену и гадать , что там на улице. Ощущение, что ты в подвале. На ресепшн сказали , что это такой дизайн (как и разбитый шкафчик видимо , на фото). Более изысканного бреда не слышала. Просила переселить сразу после заезда, но сказали что 100% заселение , номеров нет, узнавайте завтра утром. На утро такая же история: номеров нет , узнавайте позже.
Расположение номера и самого отеля на мой взгляд не самое удачное. Окна, т.е. форточки выходят на площадку, где проходит анимация (правда недолго) и стоит детская карусель. И еще сюда же выходят балконы и веранда паба. Ну то есть о тишине можно забыть. Да, вы не увидите весь этот движ, окон то нет. Но зато хорошо его будете слышать и даже после закрытия ресторанов. А утром (в 6 утра) , как бонус, под окном запросто могут стоять болтать либо персонал либо постояльцы , трудно сказать кто это, их же не видно. А выходить на улицу в такую рань или кричать из подземелья и просить тишины - ну такое себе.
В общем рассчитывая на тихий спокойный отдых я получила совершенно противоположный эффект.
Еда. Ну после стены вместо окна от еды уже не было особых ожиданий. С учетом проводимых корпоративов есть сложности с местами , по временным слотам не ограничивают, все постояльцы приходят в одно время. Пока ждали чтобы стало хоть немного посвободнее , еда стала холодной, хотя блюда стоят на подогреваемых конфорках, включают их видимо по особым поводам.
Завтрак в целом неплохой.
Обслуживание.
В номере стоит двуспальная кровать. Попросили принести второе одеяло. Нужно доплатить. Такое на моей памяти впервые, много отелей в московской области объездила , ни разу не встречала такой сервис. Номер на двоих - 54 тыс за 3 ночи, но за второе одеяло придется доплатить.
Уборка оставляет желать лучшего. На фото зеркало шкафа , которое оставалось заляпанным, как при заселении , так после уборки номера.
В целом персонал очень вежливый, всегда здороваются , желают хорошего дня/вечера. Но на ресепшен (особенно в спа отеле) доброжелательности очень не хватает. Покер Фэйс - это видимо их стандарт.
4
1
Show business's response
Виктор Ч.
Level 29 Local Expert
December 6, 2024
Огромная территория отеля,прям в лесу это безусловно плюс.
Не лучшая попытка замахнуться на ВСЕ ВКЛЮЧЕНО .
Номера так себе -хотя ценник ЛУХАРИ.
В ресторане за тобой гоняется персонал для того чтобы узнать из какого ты номера и какого цвета у тебя браслет.
Персонала в отеле на мой взгляд уж очень много но на чистоту это не оказывает положительного влияния .
Снег не убирается ---АУ господа !!!Не нужно его отовсюду чистить , дорожки хотя бы можно по-человечески расчистить , ведь люди приезжают не только в номере и в столовке тусить , но и погулять по территории ТОЖЕ.
Возможно у меня просто сложилось предвзятое мнение , но оно мое.
ДумайТе господа когда соберетесь туда.
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Был несколько раз в этом заведении: хорошая и большая территория, много возможности для спорта, хорошая для Подмосковья еда. Правда, в ресторане на обеде очереди, но можно пережить. Хорошее место, твёрдая четвёрка)
1
Show business's response
Иван Сазанов
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Хороший отель, все понравилось, кроме постоянной тревожной музыки в ресторане и присутствующей везде символики нечистой силы (тут большое внимание уделили празднованию иностранного праздника нечистой силы), в остальном - все прекрасно и понравилось! Анимация для детей правда тоже была пропитана дьявольщиной, спасала детская комната «Островок» с невероятным ручным попугаем Гошей))
1
Show business's response
камила кадерова
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
У нас большой опыт путешествий по спа отелям ! С уверенностью могу сказать ,что это самый ужасный отель ,в котором мы проживали за такие деньги ! Абсолютно не соответствует тем деньгам ,который он стоит ! Мы поживали в комфорт отеле ,номера «уставшие» явно требуют ремонта ! Друзья проживали в Апарт Отеле ,им с номером повезло больше ,но в этом отеле нет лифта ! Подниматься с детьми это -ад ! Далее другие друзья поливали в лес виладж, все бы ничего ,но туда можно подъехать тол ко на разгрузку и машину нужно отогнать обратно на парковку . Зимой ,в жуткий холод идти 20 минут от ресепшн до своего домика -то еще удовольствие ! Территория огромная ,развлечений много ,но бассейн,который находится в конгресс отеле ,гРязный ! Нет спасателя ,который должен следить за порядком ! Термальная зона не входит в стоимость проживания ! Туда можно сходить пол предварительной записи и за доп оплату ! Единственный плюс этого отеля ,только еда по системе «шведский стол».
6
Show business's response
Эдуард Губайдуллин
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Были на корпоративной зимней спартакиаде. Все на высшем уровне, отличная кухня, выбор по шведскому столу на любой вкус, все свежее. Жили в отдельном домике, кухня полностью оборудована, вплоть до кофемашины, персонал убираеться каждый день на "отлично". По развелечениям все что угодно, бассейны, сауны, хамам, коньки, лыжи и т.д. Рекомендую для семьи и компании друзей. Цены конечно кусаются, но уровень оправдывает.
Show business's response
Кап Лан
Level 14 Local Expert
February 2
Были до этого несколько раз в конгрессе , в этот раз поселились в комфорте .
Лучше бы мы этого не делали .
Номера неуютные и не ухоженные , душ отдельная песня , нет напора горячей воды , зачем то стоит тут ванна вообще не понятно . Номер в два раза больше , чем до этого мы были в конгрессе , но прям небо и земля . Если бы побывав тут впервые мы поселились в комфорте , то больше бы сюда не вернулись ,это сто процентов .
Из бассейнов ушли быстро , так как яблоку как говорится негде было упасть .( хотя воскресенье)
Не советую никогда посещать комфорт и вообще все , что в этом здании . Заселение , вид номеров и прочее , все НЕкомфортно .
Show business's response
Анастасия Янковская
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Если хотите отдохнуть от городской суеты Вам сюда! В целом территория большая, есть небольшой контактный зоопарк, различные водоемы и красивые локации для фото. Рекомендуем!
1
Show business's response
Marina Mirzoyan
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Отличное место! Отличный сервис. Все очень понравилось от еды, до отдыха и комфорта. Концепция грамотная. Место шикарное, особенно очень красивая природа.
1
Show business's response
Ксеня Шарипова
Level 12 Local Expert
October 21, 2024
Решила попробовать на мосгортуре оформила как многодетная и нам дали путёвку мне и двум детям. заселили в шикарный отель в парк отель номер шикарный двух местный окна выходят на мост который светится в темноте и при этом никак не мешает спать в номере есть все кухня холодильник шкафчики с посудой ,также есть чайник чай кофе попить , у нас было все включено. Завтраки обеды ужины просто бомба столько разного выбора. Гуляльная зона очень большая очень красиво прогулятся. Были в бассейне с выходом на улицу , в джакузи по кайфовали только туда надо записыватся очень круто. Мы приехали на 5 дней но это того стоило если в следующей раз предложать этот вариант то мы рванем сюда, пока тут по были видели приезжали с собаками с маленькими детьми от года.
1
Show business's response
Alisya
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Бронировали бунгало около озера. В целом хорошо, но есть несколько моментов. Не ожидали, что половина заявленных на территории ресторанов будет закрыта на спецобслуживание в пятницу вечером (стоило бы добавить дисклеймер на сайте). Как я поняла по недовольным гостям на ресепшене, часть активностей тоже была недоступна без предупреждения - неприятно. Неприветливые сотрудницы на ресепшен - рассчитывала на дежурную ответную улыбку, но, видимо, устают. Сложилось общее ощущение, что бизнес-процессы не отлажены, нет единой правды, от разных сотрудников разная информация о деталях работы отеля. Считаю, управляющим есть над чем поработать, стоит лучше инструктировать и обучать персонал.
2
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
November 11, 2024
Отличный парк отель! Чистые номера, отличная еда, сервис, обслуживание, территория отеля, спа, расположение, анимация! Все на высшем уровне! Рекомендую!
Валерия Давыдова
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Вообщем , приезжала в Пересвет уже третий раз. И с каждым разом все становится беднее и беднее :
1) бильярд , боулинг нужно бронировать заранее и заплатить допом. Зоопарк вход тоже платный. Вход в spa зону тоже стал платный 1500-2000₽ с человека. Вход в бассейн после 19 тоже платный. Вообщем , везде экономия. Из-за постоянных доплат на ровном месте уже не создается ощущения отдыха. Допустим , в аналогичных отелях боулинг 1 час бесплатно , считаю , что это оптимально.
2) убрали спасателя с бассейна , который под открытым небом. Также уборка лишней воды с Пола в течение дня или не проводится , или она недостаточная. Лежаки находятся в лужах.
3) еда понравилась только в ресторане ИZБА. В лобби баре цены на десерты высокие , а десерты невкусные. Взяла чизкейк за 420₽ - это не чизкейк, а непонятно что.
В кафе Сезоны брала тар тар из говядины - съесть его не смогла , говядина то ли не свежая, то ли не такого вида. По сравнению с прошлым разом (год назад) пицца в этом кафе тоже стала хуже.
Шведский стол на завтраке тоже стал беднее. Но там до сих пор еда вкусная, еды в целом достаточно.
Так в целом то , в отеле хорошо. И работники приятные. За уборку тоже плюс.Но стало заметно , что везде хотят побольше денег с гостей стрясти- это минус.
Ну и на еду тоже не стоит возлагать какие-то ожидания. В основном средняя или ниже среднего.Наверное , больше сюда не приеду.
1
Show business's response
Антон
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Закат, журчание воды, красивые люди, большая парковка, канатная тропа, ЗООПАРК не слишком близко, но и не далеко. СПА, бассейн... Классно что появляются у нас такие места.
1
Show business's response
VAS YA
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Впервые встречаю отель с бассейном под открытым небом, где нужна ШАПОЧКА. Я понимаю в спортивный, но в открытый? Я не могу надевать шапочку - они мне маленькие. Как решили проблему? Правильно, никак. В итоге то, зачем я ехала в отель - наслаждаться плаванием под открытым небом и наделать красивых фото/видео, не реализовалось.
Брали номер с сауной - большой номер, маленькая уютная сауна
Выход на балкон есть, но общий с соседними номерами. Вида с балкона нет - крыша.
Куда бы мы не пришли - нас спрашивали какой у вас тариф. Откуда мы знаем какой? При этом, во время заселения мы говорили, что впервые. Никто на ресепшен не озвучил наш тариф и какие ещё тарифы бывают.
-
Вроде бы 4 звезды..поставили две маленькие бутылки воды в номере. Когда они закончились, спустились на первый этаж к кулеру, который стоит в коридоре - в кулере пустая бутыль. Ужас. Пейте из-под крана называется.
Зато в номере есть капсульная кофеварка, к которой положили кофе и даже сливки для него.
Просили двуспальную кровать. Получили две сдвинутые кровати, на которые был уложен один матрас. Место сдвига ощущается. Не критично, но и не удобно.
Хотела записаться на массаж - все слоты заняты. Пошла на массаж лица из-за отсутствия какого-либо выбора. Можно же при заселении в спа отель предлагать слоты и записывать сразу. Очень всё сложно в этом вопросе.
Все доп развлечения платные. Зоопарк, бассейн после 19, термальные зоны.
Большая просторная территория.
Очень крутой зоопарк.
Прикольный караоке.
Очень вкусный завтрак.
Я много где была и могу сказать, что за такие деньги организация и сервис плохие. Спа вообще не ощутился. Я бы сюда не больше вернулась.
Show business's response
Константин Глухов
Level 15 Local Expert
August 21, 2024
Номера хорошие, кровати удобные, подушки мягкие.
Завтрак большой, обильный, очень разные блюда.
Но.
Досуг слабоват для 4 звёзды.
Бассейн спортивный и бассейн для отдыха. И всё...
Остальные услуги за деньги. Бани и сауны нормальные, массаж за деньги ...
Show business's response
Виктор Якубень
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Отличное место с большой территорией для отдыха в дали от большого города.
Рестораны на любой вкус, готовят вкусно
Есть куда сходить и развлечься, кальянная, караоке, клуб, серфинг, спа зона с тёплым бассейном, разные виды саун
Номера отличные, с кондиционером, теплыми полами, даже шлем виртуальной реальности был
Можно отдыхать с детьми и без)