Russian Seasons Park Hotel Peresvet
4259 reviews
July 3
Громадная чистая ухоженная территория! Нет нигде ни фантика, поют птички, олени ждут посетителей прямо у забора.
Персонал приветливый, кроме ресепшен. Любой вопрос стоит спрашивать у разных людей и в разных корпусах. Неправильно сказали про паркинг у спорт отеля( переспроси и у другого ресепшен, ответили по-другому; хотели продлить номер-в одном корпусе-ответили: нигде мест нет, дошли до другого корпуса-номера нашлись сразу; и были еще некоторые «непонятки»)
Еда: у нас был тариф все включено: все вкусно, чисто в ресторане, мясо вкусное и разное. Картошка-помидоры-соления-одинаковые. Хорошая сырная тарелка с орешками и медом. Сладости одинаковые , но вкусные.
У нас был номер в конгрессе комфорт+. Номер чистый, просторный. Но…. Сантехника вся в камне, туалет расшатанный. Веранда большая.
Тренаж зал новый, большой и разнообразный.
Бесплатный бассейн-людей очень много, мы не ходили.
Ходили в спа комплекс и там же бассейн закрытый. Все понравилось. Проблем с записью у нас не было.
Также в платном бассейне приятно: людей нет, вода чистая. В стоимость входит 1 сауна и небольшой детский , небольшой взрослый, лежаки, детских надувных штук нет, полотенца есть. Воду не предложили. 1500-2000 р.
2 детские площадки. Нашему ребенку было где полазить.
Ходили на йогу, плавали в лесном озере- там красиво.
В принципе , все прошло бы отлично, если бы не НООО!
Стоимость проживания в этом семейном отеле не дешевая, но до 23.00 несколько корпусов вынуждены слушать громкие пьяные танцы с уличного кафе «кавказский дворик». Завтраки-обеды-ужины стоять каждый день в очереди с «офисным планктоном на выезде» с бесплатным алкоголем. Я конечно понимаю, корпоративные выезды приносят хороший бюджет, но момент не продуман. Даже в Турции-Египетах все подобные тусовки были вынесены отдельно, что не мешало другим проживающим туристам.
April 12
Отличное расположение, природа, сервис. Номер большой, комфортный с большим балконом. Кухня разнообразная, на любой вкус. Благодарю персонал, особенно фельдшера по имени Анна, за внимательность и помощь в лечении. Так как к сожалению в период нахождения в отеле не много простыла. По возможности, обязательно приеду ещё.
May 21, 2023
Прекрасное место отдыха!
Жили в Комфорт-отеле (где ресепшн) с 7 по 9 мая.
Номер без балкона, для двоих вполне комфортно.
Потрясающая чистота в номере!
Почти всё продумано до мелочей - капсульная кофе-машина, средство от комаров, и даже штопор)) пожалуйста, добавьте освежители воздуха в туалеты.
Очень комфортные постели, матрасы, по 2 подушки на человека. Мягкие чистые халаты больших размеров (!). Халаты актуальны для походов в бассейны и СПА центр.
Из корпуса Комфорт можно по галереям-переходам пройти в ресторан Арена (где питание «все включено» или завтраки), а также в спортивный бассейн и спа, и бассейн с выплывом на улицу.
Отличный зоопарк, где есть даже яки! Экотропа по деревьям очень длинная, если дойти ее полностью - попадаете в отличный панда-парк.
Для ночных тусовок есть клуб Утёсов и караоке (под ним). Также, где караоке, находится прекрасная пиццерия с видом на реку (русло отвели специально для парка-курорта, и сейчас там облагораживаются территорию, возможно будет пляж).
Питание прекрасное, и бульон, и каши, и скумбрия домашнего копчения. Рыба-мясо цельными кусками, целые, не резаные фрукты. Очень комфортный ресторан, даже не похож на столовую. У нас нигде не было очередей, несмотря на полный в майские праздники отель, даже на бар, где наливают вполне приличное игристое, и другие напитки стояли максимум пару человек.
Отдельный респект кондитерам - очень качественные десерты с натуральными ингредиентами, и малым содержанием сахара (в прошлом кондитер, знаю, о чём говорю).
Единственная сложность - разобраться в территории и корпусах. Нужна пояснительная бригада))
Коттеджи (любые) - это отель Les Villages. Спорт отель - находится за забором, на территории самого микрорайона Пересвет (поэтому там самые дешёвые номера).
С остальными корпусами уже можно разобраться на схеме.
При заселении на ресепшн есть ссылка на чат в Вотсапп, где объявляют все активности аниматоры - можно подписаться!
В общем - мы остались очень довольны, собираемся в новый отпуск, уже с детьми ))
Спасибо управляющим и организаторам за искреннее желание сделать это место отдыха душевным и комфортным!
10
4
April 18
Отдыхали зимой , но хочется оставить положительную оценку за отличный отдых. Персонал очень вежливый , уже на въезде охранник подробно все расскажет . Питание отличное на любой вкус ., большой выбор , территория шикарная .Даже за один день успели посетить спа . Единственное что не хватает, детского бассейна для маленьких деток . Спасибо , обязательно вернемся .
March 30
Обращение к руководству отеля. Были 3 ночи с четверга по субботу, компанией мамы + дети 14 лет
Травяная купель 👍🏻
Караоке 👍🏻
Бассейн в корпусе конгресс 👍🏻
Сервис 👍🏻
Качество питания 👍🏻
Комфортные номера в конгресс отеле 👍🏻
Просьба и пожелание🙏🏻
Сделать в термальной зоне температуру воды 🏊♀️ такой же комфортной как в конгресс корпусе. Вода в термальной зоне холодная , очень жаль что не получилось насладиться в полной мере этим комплексом!!!!!
В бассейнах можно бросить для развлечения
спортивные нудлы.
Поменять все микрофоны 🎙️ на shure . В имеющихся очень глухой и носовой призвук у всех исполнителей, даже у тех, кто имеет музыкальное образование и умеет работать с микрофоном 🤷🏼♀️
В ресторане шв стол:
Спагетти должны быть на обед и ужин!!!! Для детей это очень важно.
Конгресс отель, уберите коврики из лифта, уборка не помогает, коврики моментально становятся в неприглядном виде. У Вас и без них очень достойный вид.
Заезд поменять на 14:00, чтобы гости в первый день после долгой дороги могли пообедать, если бронь по системе ALL.
2
May 6
Проживали в коттеджах les villages в сентябре 23 года и мае 24 года. Хотим отметить опрятную территорию курорта, чистоту в домиках и заботу обслуживающего персонала.
Нам понравилась кухня и разнообразие блюд на завтраках в ресторане Изба.
Особенно благодарим курирующего менеджера Сипатрину Евгению за внимание, отзывчивость и готовность всегда помочь. Такие сотрудники качественно повышают уровень всего отеля.
Дополнительно просим руководство не забывать спортивные исторические корни данного курорта.
1
May 14
Отдыхали в этом отеле на майские поаздники. Бронировали заранее за 1,5 мес. Номер в эко-отеле (проживать планировали с собакой) . Бронирование происходило по тел. Раз 5 я подтвердила про эко-отель и номер с балконом. Подтвердив мое бронирование мне выслали гиперссылку для оплаты. Все было оплачено моментально. В последний момент мы передумали брать с собой пса (так как сначала нам озвучивали сумму в 2000, а потом перезвонили и заломили 5000 р за сутки/пес оплачивается по факту. Номер
и отель я не меняла).Приехав в день Х, простояв очередь , нам дают ключи и заселяют в комфорт отель!! На мое удивление , почему так , они показывают подтверждение бронирования , где мелким шрифтом где-то в шапке стоит слово-комфрт! Так как с моей стороны поверены были все мои данные ,колличество человек и сумма -у меня все сходилось -данные в печатях или мелкий шрифт в шапке это уже их внутринний регламент, как клиент может на это обратить внимание, тем более в гипер ссылке была оплата именно Эко отеля (где только там можно проживать с животными). Плюс я доплачивала деньги за балкон и не раз сообщала об этом по телефону). Разведя руками менеджеры отеля отнекивались.. мою просьбу -прослушать запись звонка с моб. И брони зафиксировали, сказали свяжутся , но прошли сутки, так никто и не звонил. В итоге благо мы приехали без собаки, прождав час , нас заселили на 1 день в нормер в эко-отеле. Потом нам пришлось выселяться , потому что номера все были заняты . Нас переселили в отель комфорт , но якобы дали улучшенный номер на 3 этаже , в стиле японском .. с 1 кроватью с 1 одеялом , а нас 3 человек! Плюс завтрак если вы проживаете в комфорт отеле проходит в кафе шелкунчик-где нет даже элементарно сухих завтраков! Мало еды ! Нет хлеба … в общем вместо того ,чтоб отдыхать , мы трепали нервы и переезжали постоянно! Ни извинений за ошибку оператора , ни решения проблем мы не получили… уборка плохая-в первом номере остались чьи то вещи шапка и еще что то , во втором-на прикроватной тумбочке был чей то засохший лединец прилеплен. «Брали все включено» так и не поняли .. включен только завтрак, обед, ужин, если ты вышел из ресторана, то час зайти попить чай ты не сможешь, как в других отелях , тебе придеться оплатить полностью шветкий стол. Куллеров нигде нет кроме спа. Вода пару бутылок в номере т все. Остальное платно. Прокат велосипедов платно, канатка тоже платно-ходили -сойдет. Входил еще зоопарк . Он чистый, красивый. Ухоженный. Вообще вся территория , а ее 75 га! Очень очень большая , ухоженная и красивая вот за нее 5+++++. Отель сам уставший , чтл Эко , что комфорт. Еда норм-но только в большом ресторане Арена. В кафе шелкунчик еды нет особо .спа-по записи -были 1 раз. Стоит большая джакузи каменная все бурлит и плещится. Сауна 1 и маленький 1 хаммам и все. Есть еще бассейн с выплывом на улицу , он очень теплый , но маленький и есть бассейн с дорожками-он холодный , тоже не большой. Есть пруды-можно за плату поплавать на лодке. Есть детская карусель -у нас входила в стоимость-интересно деткаи до лет 5… есть кино по записи , все по записи .. мы не записывались никуда , кроме спа. Настроение было испорчено , с этими переездами уже хотелось домой . А если б приехали с собакой , то нас бы вообще не заселили б никуда . Со мной так и не связалась менеджер, которая сделала ошибку , ведь бывает всякое, -могли бы просто извиниться позвонить-этого было бы достаточно. Приеду ли я туда еще? Скорее нет, чем да(( советовать тоже не буду , ведь за эти деньги , есть намного клиентоориентированные отели.есть еще музей ретроавто -вход свободный. Фото в ленте.
November 1
Хороший отель, все понравилось, кроме постоянной тревожной музыки в ресторане и присутствующей везде символики нечистой силы (тут большое внимание уделили празднованию иностранного праздника нечистой силы), в остальном - все прекрасно и понравилось! Анимация для детей правда тоже была пропитана дьявольщиной, спасала детская комната «Островок» с невероятным ручным попугаем Гошей))
October 19
Был несколько раз в этом заведении: хорошая и большая территория, много возможности для спорта, хорошая для Подмосковья еда. Правда, в ресторане на обеде очереди, но можно пережить. Хорошее место, твёрдая четвёрка)
November 3
У нас большой опыт путешествий по спа отелям ! С уверенностью могу сказать ,что это самый ужасный отель ,в котором мы проживали за такие деньги ! Абсолютно не соответствует тем деньгам ,который он стоит ! Мы поживали в комфорт отеле ,номера «уставшие» явно требуют ремонта ! Друзья проживали в Апарт Отеле ,им с номером повезло больше ,но в этом отеле нет лифта ! Подниматься с детьми это -ад ! Далее другие друзья поливали в лес виладж, все бы ничего ,но туда можно подъехать тол ко на разгрузку и машину нужно отогнать обратно на парковку . Зимой ,в жуткий холод идти 20 минут от ресепшн до своего домика -то еще удовольствие ! Территория огромная ,развлечений много ,но бассейн,который находится в конгресс отеле ,гРязный ! Нет спасателя ,который должен следить за порядком ! Термальная зона не входит в стоимость проживания ! Туда можно сходить пол предварительной записи и за доп оплату ! Единственный плюс этого отеля ,только еда по системе «шведский стол».
February 17
Приезжали с подружками в феврале отметить День рождения и отдохнуть и остались в восторге! Чистая, ухоженная территория, вежливый персонал, вкусный завтрак, много вариантов проведения досуга. Спасибо Евгении Сипатриной за отзывчивость и клиентоориентированность! Обязательно поедем еще отдыхать к вам, уже планируем на лето выходные! Спасибо!
1
April 12
Большой плюс отеля - наличие отличной территории для прогулок и бассейны.
Вежливый персонал.
Есть залы для проведения тренингов и корпоративов.
Удобнее всего добираться на машине. Своим ходом предлагают только автобусом от Сергиева-посада.
1
August 26, 2023
Это целый курорт очень высокого уровня! Номера хорошие. Питание Ais (как выберете), все очень вкусно, большой выбор блюд, детский стол. На территории огромное количество развлечений. Веревочный парк, воздушная тропа, билтярд, боулинг, пингпонг, дартс, хоккей, футбол, баскетбол, тенис, биатлон. И это далеко не все. Отличный спа комплекс. Несколько бассейнов и разных бань. Превосходный уровень сервиса и персонала. Вот к такому уровню качества должны стремиться все отели и курорты в этой стране.
3
March 29
Отличное место отдыха, как для любителей активного спортивного отдыха, так и для спокойного неспешного. Чистые номера, в которых есть всё необходимое, великолепный шведский стол, бассейны, сауна, баня, детские комнаты, есть чем заняться на свежем воздухе, для детей раздолье.
September 7
Если хотите отдохнуть от городской суеты Вам сюда! В целом территория большая, есть небольшой контактный зоопарк, различные водоемы и красивые локации для фото. Рекомендуем!
1
July 5
Отдыхали в этом отеле с мужем на годовщину свадьбы. Номер брали на сутки с завтраками. Жили в парк отеле. Принципиально не брали тариф «все включено», так как заранее промониторила, что на территории много кафе. На годовщину хотелось бы посидеть в каком нибудь уютном местечке, за ужином. Но не судьба. Приехали в 14.00, заселили чуть ранее. Номер отличный - за это звезда. Чисто, аккуратно. Есть даже ватные диски, палочки; одноразовые зубные щётки. Минус - горячая вода. Ее практически нет, еле тёплая.
Дальше решили пойти пообедать, ресторан «Сезоны». Идти до него минут 7-8 пешком в горку, с горки. На улице 34 градуса жары. Что имеем? Ресторан закрыт по техническим причинам, информации об этом нигде нет, на ресепшене тоже ничего не сказали. Расстроенные, идём назад. Кафе Щелкунчик, ну думаем сейчас тут удастся пообедать. Ресторан закрыт на спец обслуживание🤦♀️Блин серьезно? Мы 1.5 часа искали место, где можно пообедать. Ребята, мы приехали сюда, готовые заплатить деньги за еду и обслуживание, специально не брали шведский стол и что в итоге? Ужас! Ресторан Изба. Меню скудное, так как это русская кухня, а цены просто жесть. Я все понимаю, отдыхаем не первый раз в отелях и всегда на территории цены завышены, но мы не против заплатить за качественную и разнообразную еду. А что в итоге? Салат Деревенский это огурец с редисом под майонезом, и 3 половинки перепелиного яйца. И это стоит 600₽, если не больше. Тихий ужас. Мечты вкусно поужинать и отметить годовщину рухнули. Второй раз в этот ресторан мы не пошли. Заказали пиццу в номер. Но мы это и дома могли сделать, стоило ли нам ехать сюда вдвоём, пристраивать детей и тд? Думаю нет.
Бассейны на территории - лягушатники. Люди, которые берут систему все включено, будьте внимательны, не все бассейны включены в стоимость. То, что включены, они включены и у нас без этой системы. Купаться там невозможно, народу тьма, все друг на друге. Почему на курорте нельзя было сделать бассейн побольше? А ещё - шапочка. На улице 34 градуса, в бассейн нужна резиновая шапочка.
Территория красивая, много есть где погулять.
Озеро Лесное, почему нельзя оборудовать нормальный пляж? Компенсировать отсутствие нормальных больших бассейнов? В жару негде толком искупаться. Захода как такового нет, и одна тина.
Вторую звезду поставлю за завтраки. 5 баллов, разнообразие еды, чего только нет. Яйца всех видов, омлеты, панкейки, сырники, блины с начинками и без, хашбрауны и много чего ещё. Приятно удивлена. Даже кофе вкусный в аппаратах. Персонал приветливый, посуду убирают сразу. В принципе персонал на всей территории очень приветливый, всегда здороваются, улыбаются, желают хорошего дня. Но впечатления остались негативные. Больше к вам не приедем и никому советовать не будем👌🏻
1
1
October 21
Решила попробовать на мосгортуре оформила как многодетная и нам дали путёвку мне и двум детям. заселили в шикарный отель в парк отель номер шикарный двух местный окна выходят на мост который светится в темноте и при этом никак не мешает спать в номере есть все кухня холодильник шкафчики с посудой ,также есть чайник чай кофе попить , у нас было все включено. Завтраки обеды ужины просто бомба столько разного выбора. Гуляльная зона очень большая очень красиво прогулятся. Были в бассейне с выходом на улицу , в джакузи по кайфовали только туда надо записыватся очень круто. Мы приехали на 5 дней но это того стоило если в следующей раз предложать этот вариант то мы рванем сюда, пока тут по были видели приезжали с собаками с маленькими детьми от года.
October 27
Бронировали бунгало около озера. В целом хорошо, но есть несколько моментов. Не ожидали, что половина заявленных на территории ресторанов будет закрыта на спецобслуживание в пятницу вечером (стоило бы добавить дисклеймер на сайте). Как я поняла по недовольным гостям на ресепшене, часть активностей тоже была недоступна без предупреждения - неприятно. Неприветливые сотрудницы на ресепшен - рассчитывала на дежурную ответную улыбку, но, видимо, устают. Сложилось общее ощущение, что бизнес-процессы не отлажены, нет единой правды, от разных сотрудников разная информация о деталях работы отеля. Считаю, управляющим есть над чем поработать, стоит лучше инструктировать и обучать персонал.
1
May 14, 2023
Нам очень очень всё понравилось.
Территория огроменейгая, тут в идеале самокаты и велики нужны, чисто всё, свежий воздух.
Номера супер, мы брали самый отысный стандарт или как там называется он в парк отеле, прям идеально, просторно, супер чисто, постель хрустит как новая, сантехника новая.
Кофемашина с капсулами и чаем в номере, вода везде бесплатно.
Бассейны не супер огромнейшие, но места всём хватало и было свободно.
Баня шикарнейшая в Конгресс отеле.
Еда жио прям два раза по 5 баллов.
Мы были без обеда и мы не хотели есть, мы завтракали в районе 10 утра и легко до ужина были без еды, ну или перекус фруктами был.
Хороший выбор еды для любого, выпечка, мясо, куча овощей и фруктов, и это не яблоки и бананы положили для галочки, а тут сразу по 5-6 видов.
В общем отдых прям на ура, мы были в восторге!!!
Единственное было бы не плохо детский мини аквапарк где нибудь, хоть горочку водную им)
1
May 26
Отель красивый, территория большая, есть животные , бассейн , все для отдыха, но огромный минус, что всю ночь на дискотеке в отеле играет очень громко музыка, выспаться не получится . Не рекомендую с детьми и если планируете посто отдохнуть . Только для тусовок.
2
September 8
Закат, журчание воды, красивые люди, большая парковка, канатная тропа, ЗООПАРК не слишком близко, но и не далеко. СПА, бассейн... Классно что появляются у нас такие места.
1
December 20, 2023
Спасибо за отличный отдых. Отдельное спасибо шеф-повару, как всегда очень вкусно. Великолепный номер.(311 в эко) Пару пожеланий-предложений: 1. Крутить подряд, во время приема пищи, один и тот же ролик это чесно только отталкивает от его просмотра. Как предложение - снимите 4 ролика в разные времена года. Будет интереснее и информационные. 2. Я уверен, что много хорошей Новогодней музыки у нас есть, и крутить только Jingle Bells не совсем правильно. 3. В спа комплексе хотелось бы более комфортную температуру, а не +24.
1
October 8, 2023
Отдых октябрь 2023
Плюсы отеля:
1. Большая территория есть где погулять если позволит осенняя погода)
2. Отличный спа если тем более остановится в спа отеле и ходить по теплым переходам в плохую погоду просто спасение особенно с детишками.
3. На территории много развлечений кафе паб ресторанов и есть свой ночной клуб.
4. Завтраки достойные
5. Просторные номера
Ну и о минусах
1. Заявлен шатл от ресепшена до отдаленных мест его просто не дождаться в плохую погоду, а тот кто приезжает водитель сказал я закончил работать хм ну странно как то хотя при заселении сказали другую информацию
2 В ванной расположение раковины и туалета сидеть только как то полубоком)))
3 поддон оч низкий в ванной затекает вода на пол.
4 про обед и ужин честно ни в одном отеле не видела блюда которые были на обед присутствовали на ужин эт как вообще?! И каждый день вроде блюд много, а одно и тоже. Ужин только начался и через 20 минут закончившиеся блюда сказали извините закончилось больше нет, никогда такого не встречала в отеле 4 звезд.
Но несмотря на все это в целом впечатления положительные советуем для отдыха, только при бронировании с детьми учитывать теплые переходы и заселяться в те корпуса где они есть ;)
1
March 23
Спортивная гостиница - все для спорта: лыжи, биатлон, теннис и даже дартс)))
Огромная площадь - есть где прогуляться.
Номера - огромные, приятные и удобные. Что касается завтрака - это достойно отдельного рассказа: не каждая гостиница 5* предоставит такой завтрак)
March 24
Отдых удался !Ездили на 2 дня,но отдохнули отлично!Питание хорошее, персоонал 5+,все вежливыйе ,приветливые , приятно общаться.Очень большая территория, развлечения на любой вкус:лыжи,коньки,бани, бассейн,диско,караоке,много развлечений с детьми.Эмоции только положительные.Всем советую
1
September 17, 2023
Начну с плюсов. Большая, красивая, ухоженная территория! Размещались в домиках, в них тоже все было на твердую пятерку. Еда вся вкусная, румсервис отличный. Молодцы!
Но было очень весовое разочарование…
Мы были с пятницы на субботу, приехали отмечать девичник. На сайте заявлено, что вечером для гостей отеля караоке и клуб. Представьте наше разочарование, когда в момент заселения выяснилось, что все закрыто на корпоративы и нам туда вход закрыт… И никакой альтернативы, где можно было бы потанцевать гостям в пятницу не было… Ужасно! И очень неприятно, когда отовсюду музыка и веселье, а тебе туда вход закрыт….
4
July 3
Очень крутое место!!! Прекрасное обслуживание, масса вариантов проживания, включая бунгало на берегу озера. Много вариантов досуга и развлечений.
March 16
Приятное место, хоть далеко от Москвы. Были здесь по случаю проведения корпоратива. Кухня хорошая, есть караоке, спа(мы не попали, нужно сильно заранее записываться), есть бассейн (тоже не попали(очень много людей было, мы не поняли прикола, т.к. вода "бурлила" детьми и взрослыми). На улице масса развлечений, лыжи и т.п. есть контактный зоопарк. Мне повезло жить в номере 552- это какой-то люкс (название точно не помню). Номер шикарный, т к находится на самом последнем этаже, просторный (на 4-х), два туалета, два душа и ванная, просторная гостиная и выход на огромный балкон с шикарным видом и есть второй выход на смотровую площадку с рестораном (зимой не работает, но летом точно очень прикольно будет).
July 25
Шикарное место для отдыха как семьей, так и романтик))) красивая природа, очень просторная территория, хорошие рестораны, все для досуга.
1
September 12
Огромная территория, бассейны, большой веревочный парк, все для комфортного отдыха. Природа красивая, лес, парк оленей, озеро. Тишина и красота!
1
January 30
Замечательное место. Брали тариф всё включено. Кормят вкусно, есть детское меню. Обслуживание на высоте. В номере чисто, есть всё необходимое (жили в ЭКО отеле) Много развлечений и для детей и для взрослых. Несколько бассейнов, спа зона, небольшой зоопарк, детская комната, кинотеатр, караоке. Комплекс находится в лесу. Рекомендуем
1
March 15
Супер место! Мне все понравилось,очень красивый ресторан и очень вкусная еда , много место для прогулок , арена большая для любителей Коньков , мы жили в коттедже , все прекрасно! Бассейн спортивный хорош,спа зона так себе ,акцент на нее не делали!еще раз приедем однозначно!!!
August 22, 2023
Очень понравилось место. Отдыхали в августе с мужем и маленьким ребёнком. Кровать для ребёнка предоставили бесплатно. Брали бунгало, есть холодильник, свежий ремонт, чистота и стиль.
Хочу отметить минусы номера, но это больше для информации отеля, все они незначительные и перечеркиваются плюсами:
1) было большое количество мух в номере
2) ужасные подушки
3) в душе вода остаётся посередине и не уходит в трап, ребёнок поскользнулся несколько раз
4) отказали подогреть ребёнку еду во всех ресторанах и на ресепшен отеля, ребёнок 1 года ел холодную еду (((
В остальном всё идеально
Территория большая, очень ухоженная
Рекомендую зоопарк, животных просто чудесные
Ребёнок был в восторге, их много и они ухоженные
У следующий раз поедем в коттедж с кухней
Завтраки в ресторане изба лучше, чем в фирменных дорогих отелях.
Пицца не понравилась в ресторане у реки, взяли при том два разных вкуса дорогой фирменной пиццы, вкус просто отсутствовал, возможно нам просто не повезло
С удовольствием вернёмся ещё, желаем вам процветания !
1
May 24
Из плюсов:
питание, сервис, номера, территория
из минусов:
это вообще не все включено. По европейским стандартам называется Full board + трехраз . питание и напитки, включая алкоголь неск видов во время приема пищи. Давайте называть вещи своими именами.
Спа трудно назвать спа. Одна банька и один раз на час и то по резервации ( можно и не попасть ) чаша с джакузи с подогревом. Нет тут спа. Есть платные услуги да, но спа входящее в стоимость услуг толком нет.
1
July 17, 2023
Хорошее место, пока лучшее что я видела в МО.
Плюсы:
- Огромная красивая территория
- Классный открытый бассейн
- Во всех ресторанах вкусная еда и цены вполне приемлемые
- Вежливый и отзывчивый персонал, что вижу впервые на отдыхе в России
Минусы:
- Вонючая вода, что в номерах, что в закрытых бассейнах, пахнет канализацией
- Номер в Апарт отеле вроде ок, но видно что уставший
- Холмистая местность и нет регулярного трансфера, идти вечером после ужина 30 минут в гору такое себе удовольствие
- Цены на все доп. развлечения сильно завышены
- Анимация ни о чем
Сняла звезду за вышеперечисленные минусы, хотя в сравнении с многими другими подмосковными отелями это мелочь. Пожалуй, я бы вернулась в это место.
5
2
August 10, 2023
Жили в коттедже, он прекрасен, всё новое, чистое, хорошая сантехника, барбекю зона. Персонал везде постный, не приветливый. Завтрак в ресторане сезоны (который обслуживает по сет меню коттеджи) очень минималистичный. При этом попросили заменить сырники на блинчики из другого сета, отказали. Принесли тосты, попросили сливочное масло - тоже отказ.
Территория хорошая, есть зоопарк и много дорожек для прогулок.
Но максимально странная ценовая политика, если не берешь «всё включено» то платишь отдельно и за бассейн и за зоопарк…. Не проще ли поднять цену номеров на 500₽ и дать людям пользоваться всеми благами?
Второй раз вряд ли поедем, цены огромные, сервиса никакого, ещё и доплачивать на каждом углу.
5
2
June 2
В целом место очень приятное. Заявленному уровню соответствует. Замечание только одно - людей ну очень и очень много! По факту это комфортный человейник. Если вас это устраивает и не смущает, то вам сюда. Если вы хотите провести хотя бы немного времени без толпы людей вокруг, то посмотрите другой отель для отдыха. Здесь толпа будет всегда и везде.
Но в целом, повторюсь, вполне нормальное место, могу однозначно рекомендовать с учетом местной специфики.
1
1
February 26
Плюсы есть, но их немного. Хороший номер, приветливый персонал, вкусно кормят. Но минусов лично для меня больше. С ребенком до года здесь сложно отдохнуть. Приехали в будни, для машины еле нашли место, на ресепшене толпа народа. У нас коляска, лифт только со второго этажа. Столовая одна на все корпуса и это очереди и суета. По территории с коляской не проедешь, дорожки не чистятся от снега. Спокойствия и отдыха я для себя и своей семьи к сожалению не нашла(
3
1
June 17, 2023
В данный момент отдыхаем здесь второй день. Из плюсов: очень чистый номер, вежливый персонал, отличная детская анимация. Цена за номер просто восторг, но мы остановились в спорт-отеле, он находится по показаниям персонала в 600 метрах от основного места, на мой взгляд немного дальше, но ходят так называемые шаттлы. Редко, но ходят. У нас включен завтрак, ну не фонтан конечно, но голодным никто не уйдет. Территория большая, интересная, есть мини зоопарк и небесная тропа. Мне и ребёнку понравилось. Есть неплохой панда-парк. Из минусов, ну очень завышены цены во всех заведениях общепита. Прям, на мой взгляд, необоснованно завышены. Но рядом есть пятёрочка 😁. В общем, нам нравится, надеюсь, такое мнение и останется в конце отпуска
3
3
June 27, 2023
Понравилась большая территория, воздух и животные, которых можно наблюдать, кормить- на открытой территории, не только в огороженоной территории зоопарка. Много различных ресторанчиков на территории, мы ездили на все включено, но отдельно в другом заведении ели шашлыки- все вкусно.
Номера приятные, все нужное есть. У нас случился неприятный момент с бачком в туалете-западала кнопка. Обратились на ресепшен-в этот же день починили. Реагирование быстрое🙏🏻
Спа небольшое, но приятное. Шезлонгов у бассейна мало- это минус. Полежать, позагорать негде, кроме этого места. (Есть ещё платная часть, у другого бассейна, но когда ты уже заплатил, не хочется доплачивать на этой же территории за лежаки)))
Это просьба к отелю- сделать больше мест с шезлонгами, где можно отдохнуть, если ты живешь не отдельно в домике, а в одном из корпусов.
Для семей с детьми- идеальное место.
Мы отдыхали вдвоём с мужем- тоже хорошо отдохнули.
3
1
August 29
Во-первых мы не знали, что спорт отель это не на территории отеля, так еще и в четырехэтажках. Просто вокруг жилые дома. 😭 без лифта. И приготовьтесь, что будете просыпаться в 8 утра от газонокосилок
Во-вторых, у них нет кроватей двухспальных, просто сдвигают две односпалки, спишь в дырочке ) на просьбы принести наматрасник, говорили «коллеги принесут» и на этом все. Все три ночи спали без него
Персонал не ресепшене очень неприветливый. Объясните, пожалуйста, что они пришли туда работать и создавать хорошую атмосферу, а не с кислой миной отвечать заученные фразы. Их никто не заставлял там работать, сами выбрали такую профессию.
Бесплатные бассейны только в шапочках, мы ходили на платный 1500/ч, там все супер
Питание хорошее на шведском столе
Территория огромная
3
February 21
Суперский отель. Отдыхали в феврале, бассейн с выплывом на улицу 🔥брали тариф только завтрак, очень все вкусное, свежее. Радует что между корпусами есть тёплый переход, на улицу можно не выходить. Зоопарк тоже отличный, можно покормить животных, олени особенно впечатлили. Некоторые конечно впали в спячку, но ничего, животных достаточно. Также за забором можно наблюдать оленей в более "дикой" среде, там их толпа и все носились))
1
March 19
Супер отель! Супер отдых! Еда разнообразная и вкусная - шведский стол. Номера чистые и оборудованы всем необходимым. Персонал вежливый. Бассейны отличные. Баня. Караоке. Различные активности. Скучать некогда. После такого отдыха душа поёт! Рекомендую!
November 19, 2023
Очень хороший отель с большой территорией, но над небольшими ньюансами стоит поработать. Жили в отдельно стоящем в 600м спорт отеле. Ходили а основной корпус на тренировки и в бассейны. Отличный тренажерный зал! Много отдыхает семей с детьми, даже с совсем крохами ходят родители в подогреваемый бассейн, по моему им там хорошо) в бассейне выдают полотенца и халаты без ограничения, очень удобно. Чтобы из подогреваемого бассейна перейти в обычный спортивный, можно это сделать прям в халате по теплому переходу. На 5 этаже основного корпуса хороший ресторан изба, ценник выше среднего. Также на территории есть хоккейная коробка крытая с прокатом Коньков, прокат беговых лыж хороший, стадион, музей авто, зоопарк и много всего интересного) территория красивая, много иллюминации, как будто приехал на горнолыжный курорт. Жалко, что с спорт отеля нельзя заехать на территорию основного корпуса на парковку, те машину приходится оставлять за пределами территории отеля. И около бассейнов на выходе можно поставить кожаные диванчики, для тех, кто выходит мокрый, чтобы перейти по переходу. Тк на тканевый диванчик пару раз присели в сухой одежде, а он был сырым ) и еще можно добавить вешалки для верхней одежды, а то одна стойка -ну это совсем мало и неудобно. За отдельную плату есть спа. Наверно если бы жили в основном корпусе-то было бы интереснее и комфортнее, но ценник конечно уже другой. А, и персонал… очень хочется отметить персонал столовой в спорт отеле-душевные, приветливые девушки👍
1
1
October 13
Отдыхали 7-9 окт 2024г.
Прекрасное место.
Можно выбрать формат проживания на любой вкус. От стандартных номеров до больших котеджей. Мы жили в стандартном номере. Друзья в большом 6ти местом домике у озера. В доме оч уютно: с одной стороны большие панарамные окна с видом на озеро. С другой стороны вид на лес, в котором гуляют олени. Во всех номерах, халаты, гель для душа, шампунь, бальзам, зубной набор. В нашем номере был чайник, холодильник и капсульная кофемашина - что очень порадовало. Так же номер оснащен утюгом и гладильной доской.
Територия отеля большая, зеленая, ухоженная, два озера, и зоопарк есть где погулять.
Есть 2 басейна, вода теплая, можно поплавать на воздухе.
Особо понравилась спортивная ориентация отеля - лыжная трасса, биатлон, полноценный ледовый каток, тренажерный зал. Отлично оформленные тематические уголки хоккея и биатлона с фотографиями и наградами выдающихся спортсменов.
По питанию напишу кратко и ясно - оно превосходно!! На завтрак, обед, ужин все оч вкусно! Большое разнообразие. Уровень хорошего ресторана.
Отель очень понравился.
Однозначно вернемся.
October 15, 2023
Посетила Конгресс отель с годовалым ребенком 11.10.23.
в корпусе Панорама номер СТАНДАРТ+ 452 по системе ALLINCLUSIVE за 12000 (без корпо скидки).
НОМЕР:
+ Чистый;
+Просторный;
+ С хорошим; освещением, которое всё работает;
+ мебель новая, без дефектов, шкафы с доводчиками;
+ Большой диван, два стула и два стола;
+ балкон;
+ есть зубной набор;
+ Мыло в дозаторах;
+ Приятные махровые халаты;
+ есть чайник, чашки, КОФЕМАШИНА с капсулами + сливки;
+ есть кондиционер;
- нет подогрева пола в санузле;
- минибар пустой;
- кусок ковра постелили максимально халтурно;
- гель для душа в тюбике, а не в дозаторе.
Оцениваю на 5 из 5. Супер!
ЗООПАРК:
+Большой, животных много;
+ чистный;
+ животные активные ( козочки выбегают из вольеров, волки выясняют отношения между собой, все, кого можно кормить - не отказываются, даже удается погладить);
+ Летом работает "небесная тропа", которая позволяет идти прям над огромным вольером оляня и семьи зубров. Жалко, что сейчас она закрыта.
Пакет моркови и двух маленьких листочков капусты - 300р.
Оцениваю на 5 из 5. Это самый лучший зоопарк при отеле, из тех, где я была.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА:
+ чистая;
+Есть ИЗО зона;
+ есть зона с приставкой;
+ работает воспитатель (до 5 лет ребенок в сопровождении с родителями);
- маленький детский городок( лазелки);
- всего лишь три больших пластиковых машины, металлических/ маленьких для парковки - нет;
- мало конструкторов;
- железная дорога Икея без паровозиков;
- нет книжек.
Оцениваю на 4 из 5.
СПА:
+ Мокрые полотенца отставляют в спец корзинках в раздевалках;
+ в спортивном бассейне есть джакузи с теплой водой (но только на троих человек- вечно занят).
+ просторная раздевалка с хорошими шкафчиками на индивидуальном пароле (главное не забыть номер шкафчика и пароль 🤣);
+ заявлено, что спортивный бассейн от 1,5м, но я по своему росту могу сказать, что там нет полутра метров, где -то 1,3 наверное;
+ в раздевалке есть манеж;
- но нет пеленального стола и стульчика;
- термы по предварительной записи по телефону;
- после 19:30 в термальную зону с детьми нельзя!;
Позвонили, там сидит группа с 18-19:30, то есть занято, а потом нельзя. 😒
- открытые бассейны лишь до 19:00;
- есть крытый бассейн после 19:00 по нашему тарифу " всё включено" - 700 р. 😐 ;
- нет детского инвентаря (три надувных круга- все дырявые);
- плохие, слабые расшатанные фены;
- в термальной зоне и бассейны все "гейзеры/ массажные души" не работают! И от этом нигде не сказано!
- в термальной зоне воняет канализацией;
- в хамаме холодные камни!;
- в бассейне термальной зоны вода мутная;
+после терм мне написали на вотсап узнать мнение о посещении;
- в открытом бассейне глубина действительно только 150 см.
- нет детского бассейна ( ни грибка, ни горки, ни фонтанчика и везде глубоко).
Оцениваю на слабую 3 из 5.
РЕСТОРАН:
+ еда вкусная;
+ интерьер приятный;
+ разнообразные блюда;
+ не шумно;
+ очередь возможна только в самом начале по времени приема пищи, так очередей нет;
- алкоголь разливной (не из бутылок.
Оцениваю на 5 из 5.
ОТЕЛЬ:
+ огромная территория;
+ корпуса соединены переходами (ресторан, спа, детская комната, номер- всё это и многое другое можно пройти не выходя на улицу!)
- угрюмый/ грустный/ серьезный персонал (короче, все сотрудники с траурным лицом- кирпичом);
-жирный минус- СИСТЕМА ОТЕЛЯ!
выезд в 12, а обед в час! При этом пользоваться услугами отеля до часу можно лишь за дополнительную плату!!! Откровенный бред. Мы платили за пол часа детской комнаты - 300 р. Т.к. на улице шел проливной дождь и деваться с детьми было некуда.
Нет чтоб обед на пораньше перести, нет чтобы включить этот час в проживание, но например без номера🤦
За это отдельная 3 из 5.
Рекомендую гостям:
Звонить узнавать про рабочие массажные гейзеры, обед брать в день заезда ( заезжать раньше!), записываться в термы( если исправят недочёты) как только зашли в номер, берите детский халат если с ребёнком, берите крем для рук.
8
May 22
Рекомендую для отдыха, есть чем заняться, прогулки на свежем воздухе, бассейны, спа процедуры, оздоровительные процедуры и многое другое здесь можно найти.
August 17
Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми. В любой день могут запустить компанию любителей алкоголя и громкой музыки. И до 23.00 в попытках уложить ребенка вы будете слушать у себя из окон громкую музыку в сопровождении светошоу, а по территории будут шастать весьма нетрезвые участники подобных мероприятий.
Администрация отеля с этим ничего не делает, до приезда полиции шоу продолжалось.
5
4
July 13
Сейчас находимся в отеле!
Обращение мое к руководству этого пространства для отдыха. Я так понимаю, если люди не успели забронировать проживание с системой «все включено», то идите в рестораны на территории отеля и едите, что приготовят за цены ресторанов в центре столицы??? Кафе «Грузинский дворик»-повар строитель из соседней республики? Картофель запеченный на мангале (3 мини шт) 220₽, потом отдельно принесли куриное филе, через 30 минут. Пластиковая посуда вся. Официант не предупредил о задержке еды. Весь Заказ несли в течение часа.
У вас отличный курорт, не предупреждая персонал, попробуйте еду в ресторанах и кафе на территории-Пресная, непрофессионально приготовленная еда. Ужин в честь знаменательного события испорчен!
П/С: к шведской линии претензий нет.
1
January 9
Хороший отдых для двоих либо с детьми, единственный плюс это питание шикарное в ресторане арена !
Мы отдыхаем сейчас тут в отеле комфорт , каждый раз как принижаем какая то странность с горячей водой, ребёнка не искупать, идёт вместо горячей воды , вода 17 градусов , это не нормально! Позвонили на ресепшен , попросили посмотреть , нам сообщили что исправь эту ситуацию, в итоге все так же, никто не пришёл .. вода более теплее идёт в ночное время , полный бред
Так же , что с дверями? У нас огромная щель на входной двери , фото прилагаю. Видно все в коридоре и слышно , из за этого днём ребёнок и мы не можем спать, очень шумно
Днём невозможно уложить ребёнка так как все из коридора слышно , очень шумно
Звукоизоляции нет, в ванной слышно как кто то из соседей чихает, а в комнате глушен ночью храп других соседей
А ещё хочу рассказать и показать как при заселении в отель мы стояли в очереди 1 час 8 минут🤦♀️это было ужасно ! Мы стояли в обрели на заселение , работать всего 4 окошка с менеджерами , при этом девушек отвлекали вопросами «во сколько ужин, а где каток и так далее».. все остальные стояли и ждали оформления! Безобразие честно говоря
Почему администрация отеля не может продумать ? поставить отдельно сотрудника который будет информировать об услугах
Из за этих многих нюансов отдых наш омрачён
2
1