Russian Seasons Park Hotel Peresvet

5.0

13856 ratings

Rate this place

5076 reviews

By default

Мария Константинова

Level 27 Local Expert

Шикарное место. Есть развлечения на все вкусы. Большая территория, приятно погулять, уютно, красиво. Все ухожено, территория освещается. Зоопарк, панда парк. Бассейны. К ним можно прийти, как по улице, так и через комплекс. Приветствующий персонал. Отдыхали семьей пару дней, хотели продлить отдых , не получилось, все распродано. ))

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Присоединяюсь к положительным отзывам! Были с мужем на майских праздниках 4.05- 6.05 Успели забронровать номер по акции: входил завтрак, ужин, возможность плавать в бассейне до 23.00. Так же входило посещение термальной зоны (записывались за несколько дней до приезда), зоопарк и брали часовую игру в бильярд (нужно так же записываться на определённое время). Вполне ясно почему нужно записываться - иначе будет толпа...единственный минус, что для термальной зоны выделяется всего один час, но в принципе она небольшая. Останавливались в Конгресс отеле. Чисто, уютно, дружелюбно. Хороший, просторный номер, балконы есть у всех - заселение со второго этажа. Тёплый переход из Конгресс отеля в Спа отель. Очень хорошие блюда на завтрак и ужин (думаю и на обед)), большое разнообразие! Есть отдельный "островок", где можно собрать салат по своему вкусу. Даже есть соленья! Особенно, большой выбор для мясоедов, рыбы очень мало- были только рыбные фрикадельки. Овощей и фруктов - большое разнообразие. Гостей было много, территория большая, есть где погулять, побыть в тишине. Много семей с детьми. Были удивлены поведением Не Детей, а их родителей! Дети всегда шумные, а вот родители прям фанаты лекцию им закатить про поведение, понимаю, да, воспитание важно- но...сидим, отдыхаем в травяной комнате, тишина и заходит мама с дочкой и начинает ей про поведение ....такие вопросы в номере нужно решать и таких случаев было очнь много. Уважительное отношение отсутствует не со стороны персонала, а гостей! В целом, мы остались очень довольны отдыхом. Советую заранее уточнить свои возможности и что входит в тариф и тогда поездка будет очень комфортной!

Show business's response

nat-mitt

Level 9 Local Expert

Обширная территория для прогулок с потрясающими большими деревьями и отличным почти лесным воздухом Милейшие горничные, прекрасно выполняющие свою работу На этом с плюсами всё Теперь о минусах: 1. 2 из 3 дней нашего пребывания из крана вместо воды тёк тёмный эль (к сожалению, только по цвету) 2. Качество даже чистого варианта воды так же оставляло желать лучшего: у нас ужасно стягивало и сушило кожу 3. Душевая кабина в номере это скорее не сантехническое изделие, а приспособление для изготовления озера в ванной - достаточно было просто принять душ одному человеку, чтобы вода залила всё вокруг. 4. Слышимость: мы слышали своих соседей по номеру. Не уверена, что это входило в их планы 5. Цены. Дорогая еда. Причём, она безальтернативно дорогая во всех точках питания на территории отеля. Так, шведский стол в обед стоил 2000, при этом ни устриц, ни лобстера, ни фуа-гра почему-то не предлагали, а как можно наесться бульонами и котлетами на 2000 я представляю слабо. Алкоголь по ценам добротнейших баров на Тверской (но мы, простите, всё ещё в Пересвете). Платно всё: от боулинга до поплавать на катамаране 6. Персонал (за исключением горничных, которые по-прежнему чудесные) мог бы быть хотя бы капельку приветливее, 7. Мебель в номере весьма уставшая, особенно рассхошийся бок тумбочки в ванной (но оно и не удивительно при регулярных душевых потопах) В общем, потраченных денег и отпускных дней очень жаль

Show business's response

Наталья И.

Level 5 Local Expert

Из плюсов - большая территория, уютные номера с видом на лес (брали экоотель), вкусная еда, анимация и разные активности, отличный спортивный бассейн, ухоженный зоопарк - все животные в хорошем состоянии, разнообразие массажей и спа-процедур (особая благодарность массажисту Екатерине за вежливость, деликатность и профессионализм). Из минусов: заселение больше часа - надо отстоять огромную очередь, в день заселения не кормят обедом, можно прийти только на ужин. Плохая шумоизоляция - если не повезет с соседями, будут бессонные ночи. Сходила на педикюр к мастеру Александре - она травмировала щипцами два пальца, до сих пор остались воспаление и боль. В спа-зоне иногда бывает очень много народа, нет мест в саунах или джакузи.

Show business's response

Алексей Портянихин

Level 2 Local Expert

Отель неплохой. Плюсы: номера просторные, отличный душ в номере, еда ( хороший шведский стол), зоопарк, большая территория. Минусы: раздевалки в бассейнах, очень много гостей, на это количество гостей бассейнов очень мало (бассейны переполнены), кровать в номере так себе ( очень жёсткая), плохая уборка территории (лёд на дорожках невозможно нормально гулять), практически нет скамеек.

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Очень классное место. В любое время года можно получить удовольствие. Есть прогулочная зона, зоопарк, боулинг. Кухня в стиле шведский стол, и можно найти всем что-то по своему вкусу.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Отличное место, учитывая, что 2 мая выпал снег, похоже было на горнолыжный курорт. А если серьезно, отличная инфраструктура, огромная территория, 2 озера, 3 бассейна, СПА. Жили в Парк Отеле очень чисто, хороший номер с кухней, все удобно, вся кухонная утварь есть, в номере тапочки, халаты, туалетные принадлежности. Обслуживание отличное, очень чисто везде. Есть ночной клуб, есть трансфер до клуба, пешком бы по обледенелой дорожке с горки, точно бы не дошли. Есть зоопарк, панда парк, теннисные корты, волейбольная площадка

Show business's response

Татьяна Ц.

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Большая территория, чистые и приятные номера. В отеле были на корпоративе, вечером на ужине наш столик обслуживал официант Громов Даниил, хочу отметить профессионализм Даниила, с таким обслуживанием было приятно провести вечер.

Show business's response

Арина Серова

Level 7 Local Expert

Я сижу и не знаю,что написать. Это волшебное место! Чувствуешь себя отдохнувшей,посвежевшей,полной сил. Огромная территория, что приятно. Везде зелень,лес.. Как этого не хватает в городе. Очень здорово,что животные находятся как бы в естественных условиях обитания. Радует,что за ними ухаживают Отдельное спасибо персоналу за всё. Очень вежливо,быстро,качественно,уютно. Буду стараться вернуться еще

Show business's response

Автомодерн Дизель-сервис

Level 6 Local Expert

У вас в отеле все отлично, территория шикарная, бассейны неплохие, зоопарк и тд. Но еда реально невкусная( Второй раз к вам приезжаем и второй раз такое. Завтраки у нас были у озера в итальянском ресторане. Почему там девочки работают с такими лицами, будто их насильно заставили работать. Дважды завтракали и один раз ужинали, каждый из раз сопровождался тем что они что-то забывали принести. Так же готовят там невероятно долго. На завтраках блинчики будто они лежали и сохли долго и нудно на столе. Официантки разве что не «цокали» при каждой просьбе. И я не сказала бы что людей много было для такого плохого обслуживания.

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Все хорошо! Но было одно огромное НО! Люди приезжают отдыхать вдали от городского шума, бензина и прочего г*, хотят расслабиться на веранде домика, который сняли за приличные деньги, а тут пилят деревья каждый день, пахнет бензином от бензопилы… какой же это, простите, отдых, получается? Если не можешь на веранде посидеть и послушать птиц и тишину… за что тогда мы платим?!

Show business's response

Карина К.

Level 3 Local Expert

Очень уютные номера, хороший сервис. Были на завтраке: огромный выбор, все понравилось. Территория большая: есть зоопарк, клуб, караоке, канатная дорога, зимой можно кататься на лыжах и коньках. Есть спа-зона и несколько бассейнов. Также есть несколько ресторанов и кафе. Есть где припарковаться, но в выходные придется поискать место. Машин много. Из минусов - дороговато, но изредка можно себе позволить. К сожалению фото

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Забронировали проживание с 12.06 по 14.06 вчетвером в отеле Комфорт, намера твин с доп местом, на фото эти номера выглядят светлыми и современными. В наше проживание входили завтраки, два бассейна. В целом планировали провести время с нацеленностью на спа и в первый день записались на массаж 13.06. Вречатления от отеля начились сразу же: лестница, по которой нужно идти в любом случае, так как лифт на втором этаже. лифт, который пугает тем, что дергается, останавливается рандомно и продолжает требеща ехать, вместимостью на 4 человек, этот же лифт использует персонал отеля, которого ты видишь постоянно, когда большинство отелей делает все, чтобы гости не встречали персонал вовсе, тут общий лифт))) В лифте грязно, пыльно. Нас, меня и мужа заселили в другой номер, не тот, что мы бронировали, назвав это апгрейдом. Номер больше того, что мы бронировали, но он очень старый и вполнен в деревенском стиле, в номере нас ждала огромная засохшая муха на потолке, паутина и плесень в ванной, отсутствие нормального освещения в номера, а так же пятна шторах. Мы решили, что в номере мы не планируем же проводить много времени, поэтому стерпим. Отправились в бассен с выплывом. Далее началась классика жанра среди отельеров, которым плевать на комфорт гостей: 1) грубые администраторы на ресепшн бассейна 2) требование надевать шапочку для купания, если нет - покупай, но только за наличные, если нет наличных, приходи потом, когда починим терминал, оплатишь. Ну тут просто не могу не прокомментировать, насколько нужно не любить своих гостей, чтобы в оплаченное ими же время прибывания, они бегали и платили вам эти 150 рублей, это вообще сегодня кажется чем-то невозможным! 3) бассейн. Он такой грязный, что не передать словами. Наверное, спасибо, что только не плавали там явные отходы. По линии воды просто черная полоса грязи, на дне мусор, волосы, песок. Выплыв на улицу закрыт резиновой шторкой, соответственно выплыть на улицу ты можешь только нырнув в эту воду…занавес. Получив такой опыт, мы решили, что больше не хотим тут оставаться, написали заявление на возврат денег за следующий день, в чем нам отказали, предложив повысить тариф до «все включено» и комплиментарный массаж, не желая дальше ругаться, согласились. Обеды и ужины - еда разнообразная, но не вкусная, вся холодная. Массаж нам пообщали так: в 12:15 идете вчетвером и в 13:00 сможете еще пообедать, в итоге оказалось, что массаж будет делать один мастер по очереди, то есть это бы заняло для нас еще 2 часа прибывания бестолкового в этом месте!!! Как итог, не рекомендую никому и никогда. Есть куда качественнее места за эти или даже меньшие суммы.

Show business's response

Виктория Переяслова

Level 4 Local Expert

Отель находится в удивительно красивом месте. Отличный выбор для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и насладиться природой. Номера чистые и уютные, персонал очень дружелюбный и внимательный. Особенно хотелось бы отметить арт-директора Магомеда, мы в восторге от его гостеприимства и его умению решать все вопросы в считаные секунды! Благодаря ему приедем еще раз! Вкусное и разнообразное питание, можно попробовать как местные блюда, так и европейскую кухню. Прекрасные условия для отдыха - бассейн, спа-центр, зоопарк,футбольное поле, трансферы и множество других развлечений. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто хочет провести отпуск в уютной обстановке и насладиться природой.

Show business's response

Александр Зацаринный

Level 5 Local Expert

Мы бронировали через сайт 101 отель на январские праздники номер в Спортотеле. Из плюсов: хорошо подготовленная лыжная трасса и плавательный бассейн. Из минусов: завтрак немного скудный, стиральная машина недоступна так как она одна и всегда занята( и только через прачку которой тоже некогда особо. Ночью у нас в номере хозяйничали грызуны, мы жили на втором этаже. В остальном всё неплохо.

Show business's response

Lina Gor

Level 9 Local Expert

Праздновала здесь недавно свой День рождения. Мы с мужем очень долго выбирали отели и сравнивали много вариантов по жестким критериям. Важен был открытый подогреваемый бассейн и СПА. Ну и система «все включено», чтобы вообще ни о чем не париться)) Жёсткий отбор в итоге прошел только курорт «Пересвет» отельной группы «Русские сезоны». Вайб был похож на Альпы: ёлки, снег, лыжники, уютные деревянные домики. На территории огромное количество парных, хаммамов, саун, а еще рестораны, боулинг, бильярд, кальянная и сигарная (!) комнаты. Ну и вишенкой на торте идет весьма атмосферный ночной клуб, где и случилась встреча 25-летия 🎂 Все новое, качественное. Не накосячили почти нигде, кроме room service (заказали в номер бутылку шампанского, так и не принесли) и возможности подрезать цветы. Но эти детали не отменяют желания вернуться туда.

Show business's response

Екатерина Г.

Level 10 Local Expert

Несколько лет подряд посещаем зимой данное место. Для любителей лыж это идеальное место. Трассы просто шикарные!! На территории хорошие отели на любой вкус, хорошие рестораны и спа зона. Идеальное место для отдыха

Show business's response

Елена Райз

Level 9 Local Expert

Суперский отель!отдыхали с молодым человеком и остались в восторге ! Все на высшем уровне : сервис ,еда ,развлечения,спа,территория ! Еда очень и очень вкусная и разнообразная каждый день. Территорию за 3 дня не успели всю обойти😂 Она огромная !Много развлечений : и лыжи ,и огромный каток ,и биатлонный комплекс ,и теннисный корт ,боулинг,бильярд! Вечером були в караоке и оторвались там на всю ,народу было много ,все пели ,веселились и танцевали) Класс !Очень дружелюбный персонал,все очень приятные люди.Всегда здороваются и спрашивают как нам отдыхается ) Зона спа ,бассейны тоже очень понравились ,но зотелось немного воды погорячее в открытом бассейне ,но она очень тепьая и это не минус ) Вообщем мы на все 100 довольны и тепеоь зотим тут отметить мой ДР 😁 Рекомендуем !!особеннл тем ,кто любит активный отдых ,а не тем кто любит сидеть на месте! Спасибо отелю за классные эмоции и отдых !🤍

Show business's response

Анет

Level 10 Local Expert

Была во второй раз, снова зимой. Глазам красиво, и душой отдыхаешь. Кормят вкусно, территория огромная, много развлечений, в том числе и для детей. В номерах и домиках все продумано для комфорта, очень нравится. Хочу теперь летом доехать

Show business's response

Светлана Башарина

Level 12 Local Expert

Отдыхала с 15 по 17 ноября в парк-отеле Пересвет.Номер отличный состоящий из кухни полностью оборудованной и спальни.У нас было все включено,по браслету -в обед и ужин алкогольные напитки,на завтрак-соки.Еда разнообразная,есть диетический стол,выпечка,на мой взгляд,однообразная."Молочная девочка"присутствовала все три дня! К уборке вопросов нет,ежедневно пополняли мыльно-рыльные средства.Почему сняла звезду?За контингент,который прямиком из бассейна приходит в ресторан.К сожалению,на входе персонал не успевает отслеживать посетителей без комплексов и разворачивать их,ну,или просто как профилактика,при сдаче номеров,включать штраф в счет при выезде.Если вас не смущают полуголые тела пахнущие хлоркой при приеме пищи-считайте это просто недоразумением)

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Постоянно отдыхаем в Пересвете с семьей и друзьями Всегда было прекрасное обслуживание 5 апреля 2025 года приехали семьей . Номер бронировала на 3 взрослых и 1 ребенка. При заселении понимаем, что халата в номере 2, вместо 3, кофейно- чайный набор так же на 2их, как и все остальное. Муж идет на стойку администратора конгресс отеля , объясняет ситуацию, обещают решить. Проходит час, ничего не решено. Подходил 4 раза , толку 0. Ничего так и не принесли, вариант ходить в одном халате на двоих нас не особо устроил, поэтому решила без бассейна обойтись.

Show business's response

Елизавета Спиридонова

Level 6 Local Expert

Прекрасное место для любого отдыха - с семьей, второй половинкой, друзьями! Отдыхали в корпусе Эко-отель. Очень понравились номера: уютные, просторные, стилизованные под дачу, но с хорошей техникой. Милым допом идет карсульный кофе и много чая. Завтрак и ужин был в ресторане Арена. По меркам Подмосковья это просто шик: много блюд хорошего качества, отдельное детское меню, вкусный кофе. Обедали в ресторане Сезоны, где за 800 рублей подают афигенную пиццу, которой может наесться сразу 3 человека. Ресторан кстати на берегу озера, а рядом с ним кальянная и ночной клуб буквально посреди леса! Умилил местный зоопарк! Олени, волки, лисы, козы, овцы, ламы, лошади, кролики. Можно купить для них корм)) В следующих раз обязательно приедем показаться на лыжах, так как территория для этого просто идеальна. Для спортивного активного отдыха здесь также все есть. Идеальное завершение вечера в местной спа-зоне - поплавать под открытым небом это просто незабываемо!

Show business's response

Антон Бахтин

Level 5 Local Expert

Приезжаю сюда уже в третий раз. Из плюсов: большая территория и контактный зоопарк. Теперь минусы: Еда по системе шведского стола. Готовая еда не горячая, сосиски еле теплые, скрембл холодный. На точке приготовления омлета у повара заготовки. Попросил приготовить скрембл без молока - получил отказ. Глазунью тоже нельзя, пришлось брать холодную из готовых. Номера: жил в апартаментах в парк отеле. Вроде бы семейный номер, но стены с коридором словно из картона, а когда сверху кто-то смывал воду мы в спальне это прекрасно слышали. Персонал: каждый занят своим делом. Хотели попасть на небесную тропу, нашли ее выход - нас отправили к искусственному пруду. Дошли с ребенком, а там неприветливый охранник отправил в конгресс отель покупать билет. И вот в чем логика, что билеты на тропу продают девочки в бассейне?! Неужели нельзя сделать терминал на входе или записывать на счет номера?

Show business's response

Саша Аршина

Level 5 Local Expert

Отдыхали в парк отеле Пересветв августе. С 04 по 06.08. Студия твин, вдвоем - 36000. Рекомендацию увидела в группе ТГ "Щелково тут" shchelkovotut. Все очень понравилось: Номер большой, с кухней, плитой, холодильником, свч печкой, посудой, кофемашиной с капсулами, холодильником. Состояние отличное. В ванной: зубной набор, гели, шампунь, халаты. Есть ньюанс на сантехнике- ржавчина. И мега сильный напор воды))). Без балкона. Кушали вкусно, в ресторане большой выбор еды, кофе, сладости, голодными не останетесь, мебель вся чистая. Отдельный респект официантам - очень скурпулезно убирали за каждым. Территория огромная, в наш заезд тренировались паралимпийцы, очень впечатлили. На второй день у нас болели ноги, т.к. мы умудрились по лыжной трассе сходить и набрать грибы))(аккуратнее- принесли клеща). Ходили в спа зону, не плавали в бассейне, т.к. там требовалась шапочка. Поплавали в джакузи, попарились в сауне. В другие бассейны не ходили. Очень много гуляли. Впечатлил вид на озеро сверху, где коттеджи. Впечатление положительное, везде чисто, был неприятный запах в душе женской раздевалки. Были в зоопарке, приглянулись нам альпаки.

Show business's response

Marusya

Level 23 Local Expert

Довольно уютное место для перезагрузки от городской суеты. Регулярно приезжаю к Вам, спасибо огромное за сервис, внимание, доброту, чистоту и гостеприимство. Каждый сотрудник, качественно выполняет свои обязанности и поэтому везде во всем порядок. Хорошая территория, уютные номера, отличная развлекательная программа. Спа-зона определенно заслуживает внимания, подогреваемый бассейн шикарен. Держитесь на высоте и не останавливайтесь на достигнутом, развивайтесь 👍

Show business's response

Алия Розе

Level 14 Local Expert

Посетили данный отель на выходных, все очень понравилось Еда вкусная, номера чистые и современные. Развлечений достаточно, на любой вкус. С удовольствием вернулись бы снова. 👍

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Жили в отеле Комфорт 2 ночи all in. Из плюсов: - хочу поблагодарить младший персонал, а именно уборщиц и слесарей. - действительно вкусная, разнообразная еда. В ресторане большой наплыв отдыхающих, но всегда чисто. Официантам тоже спасибо за работу по залу. Предложение на будущее - больше блюд из детского меню без соли/сахара в составе. Потому что отдыхали с ребенком 9 месяцев и найти что-то подходящее ему было сложно. Из минусов: Самый большой минус - это сотрудники ресепшена и на стойке заселения, и в спа-зоне. Лицо отеля. Но с ним у "русских сезонов" явная проблема, потому что ребята общаться с посетителями не умеют. Не умеют даже сказать дежурное "извините за недочет моего коллеги", а вместо этого произносят кислое: "я не знаю, почему он вам этого не сказал". Любую информацию нужно буквально выспрашивать и не факт, что она окажется верной. И еще жирный минус - СПА. Ехали в том числе за ним. Но тут не всё так радужно, как в рекламе. Зайти возможно 1 раз в сутки, но находиться там сколько угодно. Время не ты выбираешь, а из того, что осталось. Итого: народу куча для такого маленького помещения. Все шезлонги заняты. Зашли мы и сразу вышли так его и не посетив. Что хотелось бы изменить в лучшую сторону. - работающие двери, которые открываются автоматически. С чемоданом в одной руке и коляской в другой не очень удобно открывать двери самой - всё-таки как-то разобраться со спа зоной и таймингом посещения - провести тренинг среди сотрудников ресепшена по коммуникации с гостями отеля, потому что это никуда не годится. - если гости посещают место первый раз, то как-то больше информировать, чем они могут заняться P.S. Хочется передать отельный привет арт-директору и напомнить ему, что есть золотое правило - "лучше не-до, чем пере" Мы отдыхали в Хэллоуин. Классный антураж, все замечательно украшено. НО. Зачем крутить зловещую музыку аля Тим Бёртон нон-стопом на завтраке, обеде и ужине?! Я приехала отдохнуть и перезагрузиться, а не слушать за утренним кофе этот мрачняк. Мы сидели с ощущением, что сейчас объявят, что вся еда отравлена. Ребёнку тоже было неспокойно за счет этого орущего фона. Просто из-за одного этого факта хотелось развернуться и уйти.

Show business's response

Анна Красильникова

Level 22 Local Expert

Если хотите быстро и качественно отдохнуть, то вам точно сюда! Огромная территория, любой класс проживания, а самое главное недалеко от Мегаполиса. Тут вы погрузитесь в атмосферу комфорта: если не по «звездам», то по природному окружению. Огромная территория, много места, куча кафе, каток, бассейн, лыжня (не проверяла в этом году). Есть один минус 🤗 дорого. Пицца и кофе в кафе стоит как в центре Москвы, но … тут окружают леса и озеро и горки.

Show business's response

Светлана Шубникова

Level 5 Local Expert

Красивое место, подходит для отдыха семьёй от городской суеты. Лучше брать всё включено, получается дешевле. Хотя на территории много ресторанов и паб. Есть чем заняться и взрослым и детям. Оставил положительный впечатления местный зоопарк. Всегда пользуемся спа услугами и просто всем рекомендую тайский массаж! Она мастер своего дела! Номера чистые во всех корпусах, персонал вежливый и приветливый. Были в парк отеле несколько раз и обязательно ещё приедем.

Show business's response

Кристина Матросова

Level 7 Local Expert

Пишу отзыв по горячим следам. Отдыхали с подругами с 14 по 15 марта 2025 г. Территория - большая, много корпусов. Персонал - на ресепшен администраторы вежливые, а вот в ресторане «Арена» хостесы будто с короной на голове, отдельно хочется выделить сотрудницу с именем Айя (учитесь, пожалуйста, улыбаться клиентам и вежливо общаться). Официанты молодцы. Еда - у нас была система «всё включено» - вкусно, придраться не к чему. Спа - ходили в два корпуса «Конгресс-Отель» (в женской раздевалке 52 шкафчика и три фена, которые расположены на выходе из женской раздевалки, ну и маленькие скамейки) - руководство отеля должно провести эксперимент, чтобы в раздевалке было 25 человек и посмотреть, как всем будет «удобно» / ощущение «селедка в бочке». В корпусе «Спа-отель» ситуация с женской раздевалкой аналогична (45 шкафчиков и две скамейки, ну хотя бы площадь раздевалки больше - дополните, пожалуйста, раздевалку скамейками и несколькими фенами, одного зеркала недостаточно в раздевалке). Номер - бронировали номер «Супериор Твин» (корпус «Парк-отель» номер 3) / подтекает кран в раковине и вся вода растекается по полу, проблема видимо уже давно, так как по бокам тумба под раковиной вздулась. Сегодня при выезде сообщила администратору, надеюсь данную проблему устранят. Ну и конечно же про звукоизоляцию в номере - её нет :) соседей очень хорошо слышно, спасибо что без храпа :)

Show business's response

Кирена Морозова

Level 3 Local Expert

Красивый, отель с большой территорией. Еда, бассейны и развлечения при отеле очень понравились. Горничные вежливые и трудолюбивые. Все впечатление от отдыха испортил персонал с безразличным отношением, из которого щипцами достаешь нужную информацию, ответы скудные и неточные. Приехали в первый раз, потратили кучу времени на поиск своего номера. После получения ключа нам на пальцах подсказали, как пройти до Эко Отеля, по дороге мы уточняли маршрут у сотрудников, которые посылали в другом направление от нужного места и без подсказок добрых людей мы бы его не нашли. Мест в бассейне на всех не хватает стоишь ждешь пока освободится лежак, что бы просто положить полотенце и телефон. Очередь к фену не отстояли. В спа огромное количество хлорки, долго не просидишь, тк глаза начинают болеть.

Show business's response

Olga S

Level 11 Local Expert

Прекрасное место для полноценного отдыха всей семьей - чистота, досуг, питание, прокат и инструкторы на высшем уровне. Минус- не хватка полотенец во всех бассейнах, выдают простыни вместо них (можно с учётом статистики визитов это решить)

Show business's response

Алексей Борзаковский

Level 10 Local Expert

Мне понравилось. Персонал внимательный, радушный. Номер уютный. Еды много, разнообразная вкусно приготовленная, праздник живота одним словом. Бассейны класс, не тесно. Отдых удался!

Show business's response

анна с.

Level 4 Local Expert

Отличное место для релакса! Большая территория ,новые номера , вкусная еда ! Бассейны,спа зона ,зоопарк,ледовая арена ,анимация .Обязательно вернёмся в летнее время !

Сергей Рощин

Level 9 Local Expert

Благодарю за организацию хорошего отдыха. Отдыхали с 5 по 7 апреля в Эко отеле. Питание прекрасное, бассейны тоже. Начиная от охраны, сотрудников рецепшн, сотрудников по уборке в отеле только положительные эмоции! Зоопарк хороший. Маленькое пожелание,в номере положить бумажные салфетки возле чайно-кофейной станции.

Show business's response

Полина Селиванова

Level 6 Local Expert

Прекрасное место для отдыха, шикарный лес , большое количество спортивных площадок, персонал в ресторанах услужливый и ненавязчивый, все везде новое, везде чисто, завтрак вне всяких похвал - шикарный ассортимент блюд, персонал следит за добавлением позиций в шведской линии, за столами официанты следят. Очень порадовало, что в каждом номере есть гладильная доска с утюгом. Есть маленькие нюансы, которые можно подработать- доставка еды в номер заняла часа полтора, в ванных комнатах советую повесить светильники рядом с зеркалом над раковиной. Обязательно вернёмся!

Show business's response

Инкогнито 3511

Level 8 Local Expert

Мы останавливались в спорт отеле, в городе. Чистенько, уютно. Кормят хорошо. На все процедуры и развлечения ходили на территорию самого комплекса. Для взрослых, активных отдых отличный. Детей я бы не повезла, но отель и не заявлен, как семейный. Все понравилось. Персонал не навязчивый, сервис за отдельную плату, если платить только за номер. Но цены приемлемые. Мы вдвоём за три дня потратили 30.000 р.

Show business's response

Валерия Исакова

Level 9 Local Expert

Отдыхали семьей в Спа отеле, мы в большом восторге, шикарный шведский стол со вкусным большим ассортиментом, на территории и в отеле везде чисто, вежливый персонал, для детишек полно развлечений, бассейны на любой вкус, зоопарк очень понравился, животные ухоженные чистые! Приедем еще и не один раз! Большое спасибо Русские сезоны! 🌺

Show business's response

Любовь Зайцева

Level 10 Local Expert

Замечательный отдых. Уютные номера, ухоженная территория. Вкусное питание по системе шведский стол. Разнообразный выбор блюд. Возможности для активного отдыха

Show business's response

Светлана Жук

Level 9 Local Expert

Отдыхали с мужем в конце октября. Отличная еда, хороший спортивный бассейн, внимательное отношение сотрудников ко всем вопросам и пожеланиям клиентов, в честь дня рождения мужа в номер принесли торт. Особенно запомнится зоо курорт, большинство зверей можно покормить купленной на месте морковкой. Уборка ежедневная, мягкие халаты, неплохая косметика (гель для душа, шампунь, кондиционер). Парковка большая, с местами проблем не было. Территория отеля огромная, есть где погулять. Из минусов: - утром надо ждать минут 5, чтобы в душе пошла вода комфортной температуры - кровать в номере отеля Комфорт не очень удобная, первые 2 ночи плохо спали - в один из дней спортивный бассейн был забронирован под тренировку команды, в итоге в бассейне Конгресс было очень много народа, плавать было невозможно, а из-за плохой погоды заняться было больше особенно нечем. Но это скорее в целом особенность отеля, что отдыхающие соседствуют с профессиональными спортсменами - за 4 дня успели устать от рекламы нового года, группы Фабрика и Корни, 3 приема пищи проходили под эти звуки. Сначала испытывали чувство ностальгии, но на 3-4 день слушать было невозможно. Для рекламы может и хорошо, но вот нам вернуться на новогодние как-то не захотелось, от этих песен успели устать :)

Show business's response

Гулнора Холикова

Level 9 Local Expert

В отеле отдыхали неделю. Уютные номера, все чисто и аккуратно, вкусное и разнообразное питание, очень стильная и зелёная территория! Очень много туй, прекрасно рассажены, создают собой закрытую территорию. Очень уютно, прямо глаз радуется. Чувствуется профессиональный уход за территорией и работа дизайнера. Отдых произвел неизгладимое впечатление, прмо душа туда просится)

Show business's response

Дарья Топецина

Level 6 Local Expert

Спасибо руководству за возможность отдохнуть по промо тарифу и побывать на пенной вечеринке. Мы остались довольны отдыхом в этом отеле, номера,бассейны,парки- все на отличном уровне. Природа вообще невероятная, жаль было мало времени чтобы подольше погулять по ней. Завтраки в щелкунчике шикарные, как-нибудь приедем на все включено,чтобы поесть в арене. Потому что ужинать в кафе вылетает в копеечку, особенно не понравилось в кавказском дворике.4 кружочка овощей на гриле за 300₽-смешно.Плов из говядины продается по цене баранины.Ну ладно,это наш первый опыт, вернемся сюда еще раз точно

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Приехали отдохнуть и просто расслабиться, у мужа очень долгожданный отпуск. Ехали с хорошими ожиданиями, тк были здесь только в феврале в экоотеле на несколько дней, нам не хватило и все понравилось - сервис, питание, персонал, экоферма, местность... В общем, только положительные были эмоции. В этот раз приехали, и началось... Приехали ближе к 19, хотя заселение с 15. На ресепшен сказали,что нам повысили категорию номера. Мы довольные пошли в номер, и все бы хорошо, но мы заказывали номер с кухней в Парк отеле - студия твин. Там предусмотрена маленькая кухня,для нас это было важно, тк взяли ребенку его перекусы, кефир. И плюс предусмотрены как бы 2 комнатки через перегородку - нам это удобно было с малышом, тк он рано ложится спать. Но мы увидели стандартный номер - Джуниор сьют с доп.спальным местом, на которое ребенка все равно не положишь одного. Ничего не скажу - чистый уютный (4номер). Но нам нужен был другой. Пошли на ресепшен, на что нам сказали,что перенаселение сейчас. Номер освободится только завтра. Класс, правда? Ни вещи ни разложить, ни расслабиться, потому что завтра с сумками, коляской нам снова переезжать... Плюс тут все по расписанию - спа, завтраки, обеды, ужины. И надо было подстроиться ещё и под переезд. Ок. Подстроились. Дали нам наш номер (21номер), прекрасный в целом, НО... - убран был на скорую руку - это было видно, я даже просила,чтобы ещё раз помыли пол на кухне, тк валялись ошмётки еды, - не положили тапочки, - я просила доп.полотенца. Мы кинули вещи и пошли в термы в результате только на 20 минут (хотя предусмотрен час), потому что опоздали из-за переезда. Тогда уже чуток расслабились. Вечер прошел хорошо. Утром, когда мыла ребенку бутылочку - я нечаянно задела один бокал и разбила его. Мы выбросили его в мусорное ведро. Всю простуду мы имеем привычку мыть за собой. И к вещам относимся бережно. Но с бокалом - получилась случайность. Не слишком, как мне кажется, страшная, но неприятно, конечно... Планировали перед обедом зайти на ресепшен, спросить, что делать. А днём, примерно около 13,когда ребенок у нас спал, к нам стучат в номер,чтобы вручить акт о порче имущества в виде: - бокала - 600 р - экрана под ванной - 7000 р. Мы не поняли даже о чем речь сначала. Мы когда заехали, я видела,что там трещина была, но даже мысли не возникло,что об этом нужно сообщить. Как бы и кран не сверкает, а с налетом, зеркало чуток подбито, дверь входная заляпана и чуток подбита снизу, пятна на стенах,микроволновка вся в пятнах с подтеками от вытирания, ковролин не первой свежести. Странно,что это не включили нам в счёт... Я отказалась брать этот акт,потому что не собираюсь платить за то,что мы не делали. Но настроение подпорчено было просто ужас! Меня аж трясло... Приехали отдохнуть... Ппц. Сейчас мужу прислали,что мы должны заплатить только за бокал... Неужели... Короче... После таких впечатлений я точно не поеду больше сюда. И посоветовать - не посоветую. Есть прекрасные люди из числа персонала, но вот эти "организационные моменты" и перекидывание как "на лохов" ответственность за имущество, к порче которого мы не имеем отношения - это просто ниже плинтуса. Рейтинг ставлю за половину испорченного отдыха... Очень ждали его и очень разочаровались в выборе. Из плюсов - разнообразная еда, куча развлечений, ледовая арена, бассейны, зооферма, большая ухоженная территория. Из минусов - отсутствие пандусов для колясок в некоторых корпусах, мы вынуждены оставлять коляску на первом этаже, хотя живём на 2. Невозможность жить в номере, который ты забронировал, тк перенаселение. Трещина в экране и перекладывание на нас отвественности, уборка на скорую руку перед заселением. Да и в целом испорченное настроение и впечатление. Может вам повезет больше.

Show business's response

nastia lapkina

Level 9 Local Expert

Была два раза в этом отеле, для меня идеальное соотношение цена/качество. На территории несколько зданий с разной ценой проживания. Красивая, большая территория с животными. Неплохое спа, бассейны, сауны. Брала отель спорт в последний раз. Летом можно там жить и пользователь инфраструктурой отеля. Мы брали за безлимит дополнительно по еде и посещению спа. Это стоит этих денег. Зимой лучше брать комфорт.

Show business's response

Богена

Level 4 Local Expert

Место отличное для любой компании найдется развлечение. Посетили все мероприятия остались в восторге от публики и ресторана. Погода располагала к прогулкам благо территория большая, можно и в зоопарк наведаться и по веревочной канатке прогуляться. Развлечений тоже хватает, караоке, дискотека, бассейны. Планируем посетить еще раз непременно

Show business's response

Анна Богатырева

Level 7 Local Expert

Из плюсов: - неимоверно красивая и большая территория, в том числе много троп в лесу, очень ухоженно, прекрасный воздух - очень вкусные завтраки, обеды и ужины в ресторане по системе всё включено: красивая сервировка на раздаче, действительно вкусно, включен алкоголь, вкусный кофе - красивая большая веранда в номере и вид с этой веранды в спа-отеле - потрясающий комплекс панда парк с дистанциями разной сложности. Прошли 2 разных трассы, получили массу адреналина и эмоций Минусы: - заявлено, что с 19:30 в спа и большой спортивном бассейне сеансы БЕЗ ДЕТЕЙ. По факту записывают всех подряд и эти правила не соблюдаются. Шум, гам, дети занимают джакузи, орут, брызгаются. Ни о каком релаксе нет и речи, даже если пришел на сеанс в 22!!!! - записались на теннис на открытый корт, в итоге на наш сеанс были записаны еще 2 пары 😁 Организация страдает - в номере очень устаревший душ, страшная вонючая шторка, которая липнет к телу 😭 - в спа-отеле нет никакой шумоизоляции в номерах. Слышно даже о чем разговаривают, как закрывают дверь, какую ТВ программу смотрят

Show business's response

Марина Мартынова

Level 10 Local Expert

Начну с плюсов: красивый лес и отличная лыжня под конек и классику. Минусы с которыми пришлось столкнуться в реальности: заселили в конгресс отель второй этаж. Все приветливые, семейные, ничто не предвещало, что в ночь с воскресенья на понедельник будет шум и невозможно спать от караоке, которое находится этажом ниже. Оказалось что программа караоке начинается с 22 и длится может хоть всю ночь, там отдельный прайс и желающие веселиться могут продлевать удовольствие. В 01:30 на просьбы сделать потише администратор не реагировал, пришлось воспользоваться книгой жалоб. На следующий день в час выселения в 11:40 любезная девушка позвонила и предложила в качестве комплемента "за оказанный сервис" выехать после 13:00, и записаться в бассейн. Хочется спросить где логика у этих людей? Бассейн с выплывом на улицу холодный, нам сказали что сейчас технические неполадки, дверь с сауну не закрывается, сауна холодная. Заявленного сервиса 🌟🌟🌟🌟 не увидела, отсутствует. Ездили несколько лет подряд, было намного лучше. В этом году что-то не очень.

Show business's response

Анна Бурдина

Level 8 Local Expert

Очень большая территория, мы жили в приватных домиках, но слышимость очень сильная. Для прогулок большая территория, у кого есть дети, самый идеальное место для отдыха. Вкусные завтраки!

Show business's response

Nataly

Level 10 Local Expert

Мой любимейший парк-отель! Езжу зимой перезагрузиться, покатать на лыжах. Альтернативы для лыжного отдыха не нашла - лыжню делают великолепную. Кроме того есть и развлечения не только для таких как я лыжников - бассейны, в том числе открытый (!), закрытый огромный каток, рестораны, правда дорого, хотелось бы альтернативно что-то. Главное - огромная территория примыкающая к отелю в лесу - красота!

Show business's response

Julia Budnikova

Level 10 Local Expert

Впервые были в вашем отеле и нам все понравилось, обязательно вернемся еще. Но была следующая ситуация на завтраке: я попросила сотрудника приготовить мне яичницу. Но увидев, какое количество масла он добавляет на сковороду, попросила вылить масло. Он вылил, но машинально плеснул еще, хотя сковорода уже была вся жирная. Я спросила зачем он добавляет огромное количество масла (мл 20-25), если он жарит на тефлоновой сковороде, которой не нужно масло вообще. Сотрудник пробубнил, что это сковорода не тефлоновая. Проконтолируйте этого сотрудника, пожалуйста.

Show business's response