Russkoye pole
1063 reviews
March 28
Хороший боулинг, можно с удовольствием провести время. Однако есть и недостатки.
- Еда так себе, гурманам лучше воздержаться
- Есть установки, которые часто ломаются или зависают. Видимо уже оборудование износилось и нет запчастей.
- Очень!!!! Грязные предигровая зона (ковёр) и игровая (ламинат). Такое чувство, что не пылесосится и не отмывается годами.
October 15, 2023
Очень хороший боулинг! С понедельник по четверг-цены радуют)Вежливый персонал!!!!Приятная атмосфера!!!Есть места под парковку.Можно здорово провести время в кругу семьи! Рекомендую
November 27, 2023
Праздник прошел очень хорошо.
Благодарим за организацию. Официантка очень хорошая девушка, да и весь коллектив. Еда была вкусная. Гости остались довольны.
20 детей играли и ели с удовольствием :)
1
February 20
Очень много дорожек. Можно с маленькими детьми есть детские дорожки. У каждой дорожки есть столик, но стоят они слишком узко. Фотографии у местного фотографа лучше не брать со вспышкой не приятные фотографии получаются потому что темновато в зале. К походу и досугу рекомендую.
1
June 4
Приятно провели время.
Количество шаров достаточно, различного веса.
Была техническая неполадка дорожки. Началось с того, что кегли заново не выставились после перехода хода. Позже шар обратно не возвратился. Второй отправили в надежде на лучшее, и он пропал... Вызвали сотрудника через экран за столом, безрезультатно. Пошли сами решать вопрос. В итоге техник отправил ещё один шар, дабы проверить, но шар не вернулся. Исправил в итоге ситуацию. Оказывается, там застряло (помимо наших трёх) ещё три шара, которые до нас там оказались. Исправления заняли минут 10, их нам добавили.
Приличное кафе. Горячее и закуски не пробовали, но напитки хорошие.
November 14, 2023
У нас 11.11.23 проходило мероприятие у вас, дети остались довольны, но они не видили многие моменты,
на которые я бы хотела обратить внимание:
1.Мы заказывали Вип дорожки и ожидали Вип обслуживания, чтобы официанты подходили по первому звонку, но я бегала за ними сама, это не дело…
2.Я приезжала и делала предзаказ, вносила предоплату, мы приехали, на столе ни то, чтобы закуски холодные были, даже воды с компотом не стояло….ни разу ко мне не подошли и не спросили: «Может принести закуски? горячее? может быть меню?»
3.Вы не указали, что на торт нельзя будет поставить свечки, что тоже оказалось неприятным моментом.
4.Официанты вообще не заинтересованы в работе, очень медлительные, с трауром на лице (они работают в сфере обслуживания).
В общем, что мы играли на вип дорожках, мы поняли только по цене.
5
1
February 13
Хороший клуб. Отдыхали большой компанией, брали две дорожки, всё понравилось. Вкусная кухня) есть минусы - нехватка персонала, поэтому долго ждали заказ. Так что лучше сразу всё заказывать.
November 8
Пришли второй раз, проблем с дорожкой не было. Всё работало чётко и быстро, поэтому смогли отлично поиграть. Вечером людей было не много.
Шаров было мало (4-5), пришлось сходить забрать подходяшие у других дорожек.
August 7, 2023
Прекрасный боулинг, все чисто и аккуратно. Еда приличная для таких заведений.
Но! Не поставлю больше одной звезды заведению, в котором хамство является нормой! Генеральный директор Гусев А.А. показывает на личном примере своим сотрудникам, как надо относиться к своим гостям, как затыкать людям рот словом «полиция», выставлять гостей с детьми, а самое главное поощрять двойные стандарты. Хотите в конфликтной ситуации почувствовать дух безразличия, вседозволенности безобразных 90х годов, то вы по адресу!
7
2
May 31
Обслуживание заслуживает лучшего, ждали официанта 50 минут находясь в вип комнате, хотя писали про быстрое обслуживание, по факту ничего этого не было, официанты не понимают ничего, просили счет разный, на что он ответил счет один я ничего не могу сделать с этим, никогда больше сюда не прийду, такого плохого обслуживания я никогда нигде не видел, важности вип комнаты нет никакой, на вас просто наплюют и все, даже не извиняется, за то в чем он по факту виноват, не советую приходить сюда никому. Самое плохое место где я бы когда то был
1
January 9
Нам очень понравилось! Играли 6.01.24г. вчетвером. Забронировала по телефону(пришлось подождать на линии минутки три). Мы были утром, но народу уже было много. Дорожка не заедала, мячей хватало, ботинки выдали не дырявые)) Кто-то писал , что пицца ужасная... Нам принесли прекрасную пиццу, как будто только что сами испекли. Да, официанты очень молодые и неопытные, народу много, они что-то забывают, теряются. Ну так если вам надо супер обслуживание, идите в ресторан. И еще - жалобы на то , что много народу, это вообще бред! Что вы хотите в новогодние праздники , когда на улице -30. Понятно , что все будут по ТЦ и игровым площадкам развлекаться. Боулинг рекомендую!
2
December 18, 2023
Откуда все эти хорошие отзывы не понятно. Ребенок попросил на выходные сводить его поиграть в боулинг, начнем с того, что дозвонить забронировать не так и просто с 7ой попытки только получилось, ну да ладно может просто совпало. В данном заведении не был очень давно ,наверное не менее 10лет и это ужас как все изменилось не в лучшую сторону. Обслуживающий персонал сплошные студенты, не кто не чего не приносит ,хочешь меню сходи возьми сам и тд. Пришли люди на соседнюю дорожку, достав из пакета магазина пятёрочки пачки с чипсами , лимонад и тд и понятно дело без каких либо салфеток грязными масляными руками за шары. Столы не убираются,приходят новые гости, а стол ещё весь в стаканах. Дорожки подвисают ,попросили поменять на второй тоже самое, на каждое 6-8 выставление идёт зависание на 10 секунд. В баре продают напитки видимо самой дешёвой закупки с Казахстана, в бутылках уже плавает осадок срок годности конечно ещё не вышел но они октябрь 22ого года , а в заведение все же очень много маленьких детей. Печально одним словом.
3
January 7, 2023
В соотношении цена/качество отличное место для времяпровождения с друзьями или семьей. На четверых два часа пролетели незаметно. Около пятидесяти дорожек. Есть бар, но официантов не дождешься, проще напрямую заказать все перед игрой. Некоторые дорожки иногда зависают, но ребята достаточно оперативно реагируют и все исправляют, главное сразу обратиться к администратору.
1
July 10
Ужасное место. Были 10 июля, дорожка (механизм) ломалась через каждые 7-10 мину.т. Чинили по 2 -3 митнуты. Когда обращались к администратору тот разводил руками и говорил, что я могу сделать. Настроение испортитли.
1
April 9
Сам боулинг неплохой, была там не раз, НО большой вопрос к клиентскому сервису.
Не понятно, почему сотрудники не берут телефонные трубки в рабочее время.
Далее, когда приходишь в само заведение, рассказываешь, что до вас невозможно дозвониться, в ответ хамят (но я думаю, это потому, что мы не первые с таким вопросом).
Задача моего отзыва хотя бы хоть как-то достучаться до отдела качества боулинга и обратить внимание, что все начинается с людей. А если вы поддерживаете такое отношение к своим клиентам, то далеко не добежать. Короче, вы сами в себя не верите походу и просто положили болт.
1
October 20
Не але!!! каждый раз когда собираемся с компанией поехать ,все время не дозвониться, ехать не близко, хотелось бы заранее забронировать, в итоге так и не побывали там((
May 29
В целом хорошее место где можно отдохнуть. , но поля, точнее механизм для кеглей очень часто заедает , то не убирает , то не подаст 1 или 2 кегли , или просто зависает, нажимаешь кнопку чтоб пришел кто то и поправил , но этого не происходит мы ждали 20 минут и никто не подошёл , уже сами через тренировку перезапуска ли дорожку
November 19, 2023
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ.
Сегодня праздновала там свое 19-летие и хочу сказать,что оно было испорчено сервисом боулинга и качеством.
1.Не было большей части позиций бара(коктейлей).
2.Вы бар подзаборный?Почему из алкоголя у вас только пиво.Где шампанское,вино,коктейли?
Наймите охрану нормальную,если боитесь проблем с опьяневшими клиентами.
3.Наша дорожка постоянно глючила-то лишние(неупавшие) кегли убирала,то выключалась.Новую дорожку нам не дали,а ремонтом так и не занялись.
4.Какого черта нельзя зажигать свечки?Это всего 30 секунд радости для людей,а вы ее лишаете их.Стойте рядом,если боитесь.
5.Грязновато местами.
6.Скучная музыка-включите авторадио,будет круче,гарантирую.
7.Установите опр.стоимость при которой можно проносить свой алкоголь,если вам не судьба у себя его продавать.
В общем,я осталась крайне недовольна.
Хотя 5 лет назад,празднуя здесь свое 14-летие,я была на 7ом небе от счастья!
Делайте выводы и верните прежнее качество!
1
July 4, 2022
01.07.22 приехал с дочкой поиграть часок в будний день. Всё очень понравилось. Много дорожек. Удобно, просторно. Обувь выдали быстро. Шаров разнообразных достаточно. В пятницу 400 руб. час игры, 100 руб.холодный 7ap., 800 руб. 2 магнита с фото 9×13 (услуги проф. фото). Итого 1300 и отличные впечатления и фото на память. 2й час игры не потянули бы, устали пальцы)) Свободных парковочных мест не много, а это будний день, в выходной может стать проблемкой. А так, всё good. Рядом КАД и ТЦ Лето. Рекомендую!
3
2
August 11
Много дорожек, места хватает.
Глючит: то выставляет не все кегли, то скидывает не сбитые и выставляет всё с 0.
Очень душно, хоть и было немного народу.
February 27, 2023
Неплохой боулинг по соотношению цена-качество. стоянка для авто большая, есть в т.ч. подземная и на крыше (необычно). Заполняемость на буднях небольшая, на выхи дорожки лучше бронировать заранее. Зал очень большой, шумновато. Обувь нормальная, не "убитая". Шары норм, количество достаточное.
October 24
Хорошее место, но в последний раз очень не понравилось пшеничное пиво(( и очень долго приносят закуски.
March 12
Все очень понравилось!
Приятная атмосфера, приветливый и отзывчивый персонал
А еще он самый большой в Европе
Рекомендую!!!
2
November 20, 2023
Часто с детьми здесь активно проводим время. Бронируем дорожки заранее. Пару часов вполне достаточно. Бывает, что вылетает табло и дорожка останавливается, но обращение к администратору решает эту проблему. По кафе, то дети заметили, что пицца стала суховатой, поэтому когда отдыхали в октябре, то заказывать ничего не стали. Надеюсь, что ситуация будет исправлена. Во время игры ходит фотограф. Стоимость одного фото с магнитом составляет 400₽
March 12
Уютное место для времяпровождения, дорожки работали стабильно, очень вежливый персонал. Еда очень вкусная, однозначно - 5 звезд.
2
4
September 5, 2023
Хорошее место для отдыха. Не убитый боулинг, чисто, опрятно, быстрые официанты. Отличное пиво. Но не заказывайте шашлык. Это не шашлык, это какая-то фигня. Как такое вообще можно было сделать с мясом? Еще и делают долго.
October 28, 2023
Самый большой боулинг в Европе, всегда есть дорожки. Хороший персонал. Также отмечу, что в этом заведении есть своя кухню, где можно вкусно покушать пока играешь в боулинг
March 25
Отличный клуб. Раз в год посещаю стабильно. Всегда все ровно. Народу не много, оборудование работает почти без перебоев, закуски вполне сносные.
1
March 12
Хорошее место, приятно провели время, поиграли, большое количество дорожек, разнообразное меню бара и кухни. Персонал вежливый
3
3
March 10
Звонила по телефону 7 марта чтобы забронировать три дорожки на 13 человек на 10 марта 15:00. На два часа игры. Девушка по телефону подтвердила бронь, спросила на какое имя бронируем и номер телефона. Приходим по факту 10 марта за пол часа до игры, а нам говорят что нашей брони вообще нет, ничего с этим поделать не могут и предложили нам только две дорожки по часу и третью дорожку спустя полчаса игры еще на час. На вопрос почему нет нашей брони никто ответить не смог, ответственности никто не несет, что за девушка принимала брони они тоже не знают. Полное отсутствие клиентоориентированности. Персонала не хватает. Толпа из 40 человек,желающих поиграть, стояла у стойки администрации, где работали всего два человека. Бардак полнейший. Контора в которой отношение к клиентам наплевательское. Третья дорожка которую дали постоянно зависала, вместо того чтобы спокойно играть, приходилось постоянно ходить к администрации,стоять заново очередь и просить включить заново игру. Спасибо за испорченный выходной у всей компании. Не советую сюда приходить, чтобы не портить себе настроение!
3
September 23, 2023
23 сентября отмечали сыну день рождения, начитавшись отзывов очень переживали, что дети останутся голодными. Было 14 человек и взрослые, брали 3 дорожки в вип зоне. Заказали пиццу и были очень довольны, делали дозаказ, приносили быстро, все горячее, тонкое тесто без толстой корочки! Еще брали очень приятный морс, но он быстро закончился) к сожалению фото с пиццами нет( спасибо нашей официантке Софии, очень приятная и тактичная девушка 🌹
March 9
Хорошее место по приемлемым ценам. Дорожки бронируйте заранее, особенно в выходные.Минусы👉дорожки постоянно виснут. За три часа игры в общей сложности дорожка у нас висела 10-15 минут. Это время не добавляют. А нам как раз не хватило именно этих минут доиграть партию.
Качество еды не очень особенно лимонады (стоят дорого пить невозможно🤢)
March 11
Отличное место для отдыха с друзьями, семьëй. Много дорожек, хороший и вежливый персонал, вкусная еда и напитки.
1
1
September 22
Дорожки стало более кривые, раньше это был самый ровный боулинг. Очередь в выходные большая на дорожки. Но зато не очень душно, много воздуха и пространства
August 3
За час игры дорожка вышла из строя 4 раза, что подпортило в целом впечатление от игры. В зале очень душно.
За поломки дорожки компенсировали 15 минут игры.
May 1
Давно сюда ходим. Много дорожек. В любое время можно прийти и поиграть. Можно забронировать дорожку по телефону. Серез сайт они не видят, не тратьте время) Дети любят это место. Есть бар, можно перекусить. Рекомендую это место для проведения с семьёй или друзьями.
April 29
Отличный боулинг в Московском районе, всегда есть свободные дорожки. Очень просторно, есть свой бар и кухня
January 6
Дорожки хорошие, персонал культурный, но вот заказывать еду здесь крайне не рекомендуем. Попали на случай, сказали на баре что принесут всё за 10 минут. Ждали 40 минут и пошли узнать, что же произошло. Нас заверили, что в течение 5 минут всё принесут. В итоге ждали ещё 40 минут. С напитками также, лучше долбить всех на баре, пока не начнут делать, а то они привыкли всё забывать.
April 1
Боулинг норм, дорожки бывает зависают, но как же без этого. Обслуживание официантов и барменов могло бы быть более гостеприимным и вовремя. В одной из смен девушка-бармен-молодец с официанткой. Во второй смене девушка бармен вечно без настроения походу
February 29
Рейтинг 4,5 ?? Вы серьезно?! Оно того не стоит, даже в будний день и даже за 600 рублей. Администратор просто как с луны свалился , абсолютно ему нет дела до того, что происходит у гостей ( хотя это еще хоть как-то могу понять , у вас 1 админ на сколько дорожек, 50? 1 админ на ~100 гостей ???? )
Мы взяли дорожку на час, но из этого часа поиграли минут 45, потому что каждые 5 минут все зависало. Кегли не вылезали, экран зависал, счет сбивался несколько раз. По нашей просьбе нас перевели на другую дорожку , но и там все не работало :) и это при учете, что из ~50 дорожек занято было от силы 10. А что происходит когда занято все ?))))
В общем поберегите нервы и время
3
February 28
Вы серьезно??? Бутылочка 0.33 воды 130р??? Только за это снизила на 1 звезду. Пересмотрите ценник.
В остальном-нареканий нет. Все чисто,опрятно,шары для детей 6+ имеются. Приятно провели время.
January 16
Хороший боулинг, цена качество сопоставимы отлично провели время. Единственное что всё старенькое: шары потрепаны, обувь тоже, дорожки тоже старенькие, но почему то этого и ожидаешь, когда идешь в боулинг
August 18
Рецепшн....2, зал-2(вонища от пропитанного грязного ковролина, стулья в жевачках,информационные экраны как Опплеваные) бар-3 только из-за улыбки барменшы.
January 31, 2023
Достаточно уютный боулинг. Удобный и много дорожек, но в выходные нужно бронировать заранее.
Минус две звёзды за обслуживающий персонал в баре. Очень надменные люди, которые даже не обращают внимание на посетителей и стоят с лицами, что я им "денег должен". Усталость, конец смены... Все понятно, но вести себя так нельзя. Ведь это лицо компании.
Были в субботу 28.01.2023 с 23:00
3
August 30
Пришли отметить день рождения дочке, тк из-за дождя было не поехать в Диво остров. Мы остались довольны. Места много, никто ни кому не мешает.
2
November 16, 2023
Такого безразличия и хамства давно не встречала. Изначально планировали провести время на др дочери играя в боулинг. Единственная просьба была - можно с собой тортик , а все остальное закажем на баре. Изучив информацию на сайте меня начали убеждать , что раз др - то Вам к Дмитрию и есть депозиты обязательные с человека. Все на сайте - но на сайте ничего нет. Объясняя что это не корпоратив и не заказ дня рождения с украшением, аниматором и тд меня не стали слушать. Позвонив Дмитрию вообще обалдела- в ответ на мои вопросы он просто как из 90-х сказал: или высылаю прайс или мне некогда вАс слушать . Вот и все. Посещать данное заведение просто нет желания. А почитав остальные отзывы все в принципе поняла . Клиентоориентированность ??? Не , не слышал - их девиз.
3
January 11
Боулинг - русское поле , мой топ боулинга, выбираю по территориальности, обслуживания и цены.
Посещали последний раз 02.01.24 -
Дорожки не ломались, народу было много. Еда вкусная
Из минусов: сложно дозвониться , чтоб забронировать
November 26, 2023
Отдыхали 2мя семьями с детьми на двух дорожках в боулинг . И вдруг ситуация : стою в очереди на кассу за женщиной . Женщину обслужили , она расплатилась и ушла . Продавец обращается ко мне я начинаю делать заказ как вдруг слышу от мужичонки неподалеку : я тоже здесь и сейчас моя очередь . Я извиняюсь , беру его аккуратно за плечи , передвигаю напротив кассы и прошу продавца обслужить его первым . Он заказал что-то . После налонятся ко мне и шепчет на ухо : еще раз меня обнимешь получишь ипзды. Я в шоке! Пытаюсь ему объяснить вы мужчина не правы с такими заявлениями в мой адрес . Подбегает мой сын и встает между нами , просит купить что- то . Тип делает вид что ошибся насчет меня протягивает руку , я её жму в ответ и казалось мне что мы поняли друг друга . Сын убегает, и этот тип начинает разговор о том как было бы здорово если он присоединится к нашей компании . Я ему в ответ говорю что не стоит этого делать . Он пытается настаивать на присоединении и я ему говорю что нам не нужен компаньон. Тип берет заказ и направлятся в сторону наших дорожек. Я не придал этому особого значения , сделал заказ и вернулся на дорожки . И вижу на соседней дорожке этого Типа который снимает на камеру телефона молодых ребят через дорожку от нас . Я с братом предупредил этих ребят . И мы пошли в туалет . Вернувшись мы увидели что этот Тип стоит нос к носу со старшим сыном брата и явно конфликтуют . Мы подошли и поняли что причиной конфликта стало стало дейтвие Типа , который на нашей дорожке стал кидать шары по кеглям. Ну явно нарывается . Предвидя неготивное развитие событий , я его завалил на пол . Брат с сыном остались его держать , а я пошел за пощью в администрацию клуба и к охранникам. Теперь самое интересное): на мои постоянные просьбы вызвать сотрудников полиции ни адмистрация ни охранник никак! не отреагировали . Было ощущение что они защищают этого Типа-неодеквата и мне угрожали выщвать полицию ! И на мой ответ :- Вызывайте.! Смотрели на меня с туповатой ухмылкой. Понимая что помощи от них не добится мы все спешно покинули это заведение. Отдых был основательно испорчен ..!!! Я хотел снять на видео всю эту ситуацию но видать а состоянии стресса нажал видео но не нажал запись ..((( и теперь не могу прикрепить видео ..((( но точно знаю что видео - наблюдение навеняка есть в этом клубе..!!! Я понимаю что эта ситуация никого кроме меня не волнует. Но вдруг кому- то поможет . .. обходите это заведие стороной ... с Вами может случится то же самое...!! !
5
2
November 4
Сначала туда не дозвониться, трубку не берут по 2-м телефонам. Можно висеть на телефоне больше 30 минут. Потом дорожки ломаются, время не компенсируют. Стоянка отвратная.
4
September 3, 2023
Ездим сюда постоянно, но в этот раз обслуживание подкачало, попали на 12 дорожку, часто зависала, потом пришлось перейти на 11. В следующий раз дали 13 дорожку, тоже не айс, часто центровая кегля падала, а порой две-три. Получается дорожек много, но играть почти негде, многие на ремонте или "диагностике". Также видели что соседи по сторонам тоже часто жаловались и меняли дорожки. Вообщем качество оборудования на 3 с минусом. Сегодня пришли ещё раз в боулинг. Дорожка 46 отличная. Первый раз сделал 5 страйков подряд. Один минус при выходе уже второй раз заметил что их терминал классифицируется как фастфуд а не развлечения. У меня повышенный кэшбэк на развлечения, и опять не получил свои 5%. Обидно, и оператор ничего даже не знает. Кстати боулинг подорожал на 100 руб. Всем приятного отдыха!