Russkoye pole
1226 reviews
September 8, 2024
Здорово,, весело, шумно - так как и должно быть в боулинге. Еда вкусная
February 6
Сам боулинг неплохой. Но чтобы до них дозвониться и забронировать дорожку надо иметь крепкие нервы. Телефон постоянно то занят, то просто не проходит звонок. Почему не сделать онлайн бронирование например? Если уж не можете организовать нормальное бронирование по телефону. Так же есть претензии по работе официантов. Играли два часа и только по истечении первого часа у нас наконец соизволили принят заказ. Всё время пробегающие мимо официанты обещали, что сейчас к нам подойдут. Но не тут то было. Никто к нам не спешил. Когда наконец пришёл официант, сама необходимость что либо заказывать отпала, т.к. были подозрения, что не выйдет получить свой заказ хотя бы до того момента, как закончится игра.
March 9, 2024
Хорошее место по приемлемым ценам. Дорожки бронируйте заранее, особенно в выходные.Минусы👉дорожки постоянно виснут. За три часа игры в общей сложности дорожка у нас висела 10-15 минут. Это время не добавляют. А нам как раз не хватило именно этих минут доиграть партию.
Качество еды не очень особенно лимонады (стоят дорого пить невозможно🤢)
March 12, 2024
Хорошее место, приятно провели время, поиграли, большое количество дорожек, разнообразное меню бара и кухни. Персонал вежливый
3
3
March 11, 2024
Отличное место для отдыха с друзьями, семьëй. Много дорожек, хороший и вежливый персонал, вкусная еда и напитки.
1
1
November 17, 2024
Задержка дорожки на 15 минут, хотя запись была заранее. Официанты все забывают, ждали заказ час, и то сок так и не принесли. Везде очень грязно!!!
1
December 16, 2024
Второй день не дозвониться, чтобы забронировать дорожку... вот это сервис! Знакомство с данным заведением на этом закончим!
2
October 28, 2024
Хотели забронировать вип. дорожку, но связь прервалась, при дальнейшем дозвоне телефон всё время сбрасывали. Безобразное отношение к людям!
1
January 6, 2024
Дорожки хорошие, персонал культурный, но вот заказывать еду здесь крайне не рекомендуем. Попали на случай, сказали на баре что принесут всё за 10 минут. Ждали 40 минут и пошли узнать, что же произошло. Нас заверили, что в течение 5 минут всё принесут. В итоге ждали ещё 40 минут. С напитками также, лучше долбить всех на баре, пока не начнут делать, а то они привыкли всё забывать.
January 14
Сотрудникам на всё плевать, забронировать не возможно, трубку поднимают и сразу кладут, отвратительное место, не рекомендую
May 1, 2024
Давно сюда ходим. Много дорожек. В любое время можно прийти и поиграть. Можно забронировать дорожку по телефону. Серез сайт они не видят, не тратьте время) Дети любят это место. Есть бар, можно перекусить. Рекомендую это место для проведения с семьёй или друзьями.
April 29, 2024
Отличный боулинг в Московском районе, всегда есть свободные дорожки. Очень просторно, есть свой бар и кухня
February 29, 2024
Рейтинг 4,5 ?? Вы серьезно?! Оно того не стоит, даже в будний день и даже за 600 рублей. Администратор просто как с луны свалился , абсолютно ему нет дела до того, что происходит у гостей ( хотя это еще хоть как-то могу понять , у вас 1 админ на сколько дорожек, 50? 1 админ на ~100 гостей ???? )
Мы взяли дорожку на час, но из этого часа поиграли минут 45, потому что каждые 5 минут все зависало. Кегли не вылезали, экран зависал, счет сбивался несколько раз. По нашей просьбе нас перевели на другую дорожку , но и там все не работало :) и это при учете, что из ~50 дорожек занято было от силы 10. А что происходит когда занято все ?))))
В общем поберегите нервы и время
3
February 9
Большой зал, похожий на ангар, шумно, но к шуму привыкаешь, много дорожек, на которых иногда "ломается" табло, кнопка вызова официанта похоже не работает, либо они просто игнорируют вызов - лучше сходить к стойке самому, обслуживание на стойке бара на "троечку с плюсом", но еда и напитки достойного качества. Компанией отдохнули хорошо, брали три часа, после двух часов немного стало надоедать :).
Между "3" и "4" общее впечатление.
January 31, 2023
Достаточно уютный боулинг. Удобный и много дорожек, но в выходные нужно бронировать заранее.
Минус две звёзды за обслуживающий персонал в баре. Очень надменные люди, которые даже не обращают внимание на посетителей и стоят с лицами, что я им "денег должен". Усталость, конец смены... Все понятно, но вести себя так нельзя. Ведь это лицо компании.
Были в субботу 28.01.2023 с 23:00
3
July 5, 2024
Отпраздновали день рождения ребёнка. Брали две дорожки на три часа. На одной дорожке отыграли без сбоев. На второй пару раз дорожка подзависла. Но не критично. Исправляли быстро. Обязательно придём ещё.
April 1, 2024
Боулинг норм, дорожки бывает зависают, но как же без этого. Обслуживание официантов и барменов могло бы быть более гостеприимным и вовремя. В одной из смен девушка-бармен-молодец с официанткой. Во второй смене девушка бармен вечно без настроения походу
January 4
Бронировали вип-дорожку на 2 часа. Админ со стойки завел нам дорожку на 3 часа по ошибке, о чем прибежал сообщить спустя 1,5 часа.
Очень испортило времяпровождение невольное общение с барменом Ольгой… пока ожидала у стойки, наблюдала за ее общением с официантами и комментариями клиентских заказов… мне кажется настолько не мотивированные люди не должны работать с людьми. Хамское отношение, грубость в общении, на замечания администратора не реагирует, даже игнорирует их… Полностью неадекватное поведение. Я понимаю что, кому то надо работать, но отбирайте пожалуйста персонал тщательнее. А некоторых необходимо принимать после психиатрического освидетельствования.
Поражены таким уровнем сервиса….
А весь «инцидент» начался с просьбы сделать замену позиции в заказе… никто даже не удосужился уточнить на кухне возможность замены, сразу отказывали….
January 16, 2024
Хороший боулинг, цена качество сопоставимы отлично провели время. Единственное что всё старенькое: шары потрепаны, обувь тоже, дорожки тоже старенькие, но почему то этого и ожидаешь, когда идешь в боулинг
November 16, 2023
Такого безразличия и хамства давно не встречала. Изначально планировали провести время на др дочери играя в боулинг. Единственная просьба была - можно с собой тортик , а все остальное закажем на баре. Изучив информацию на сайте меня начали убеждать , что раз др - то Вам к Дмитрию и есть депозиты обязательные с человека. Все на сайте - но на сайте ничего нет. Объясняя что это не корпоратив и не заказ дня рождения с украшением, аниматором и тд меня не стали слушать. Позвонив Дмитрию вообще обалдела- в ответ на мои вопросы он просто как из 90-х сказал: или высылаю прайс или мне некогда вАс слушать . Вот и все. Посещать данное заведение просто нет желания. А почитав остальные отзывы все в принципе поняла . Клиентоориентированность ??? Не , не слышал - их девиз.
3
February 28, 2024
Вы серьезно??? Бутылочка 0.33 воды 130р??? Только за это снизила на 1 звезду. Пересмотрите ценник.
В остальном-нареканий нет. Все чисто,опрятно,шары для детей 6+ имеются. Приятно провели время.
September 26, 2024
Обслуживание отличное. Народу мало. Место для отдыха отличное.
September 8, 2024
Очень крутой боулинг, много дорожек, можно заказать еду и др.
September 1, 2024
Цены меняют на ходу, без предупреждений. Когда бронировали был один ценник, через пару дней как пришли ценник другой.
Пустили на не подготовленную дорожку, стояли ждали пока починят, в итоге перевели на соседнюю.
Клиентоориентированность на нулевом уровне.
November 26, 2023
Отдыхали 2мя семьями с детьми на двух дорожках в боулинг . И вдруг ситуация : стою в очереди на кассу за женщиной . Женщину обслужили , она расплатилась и ушла . Продавец обращается ко мне я начинаю делать заказ как вдруг слышу от мужичонки неподалеку : я тоже здесь и сейчас моя очередь . Я извиняюсь , беру его аккуратно за плечи , передвигаю напротив кассы и прошу продавца обслужить его первым . Он заказал что-то . После налонятся ко мне и шепчет на ухо : еще раз меня обнимешь получишь ипзды. Я в шоке! Пытаюсь ему объяснить вы мужчина не правы с такими заявлениями в мой адрес . Подбегает мой сын и встает между нами , просит купить что- то . Тип делает вид что ошибся насчет меня протягивает руку , я её жму в ответ и казалось мне что мы поняли друг друга . Сын убегает, и этот тип начинает разговор о том как было бы здорово если он присоединится к нашей компании . Я ему в ответ говорю что не стоит этого делать . Он пытается настаивать на присоединении и я ему говорю что нам не нужен компаньон. Тип берет заказ и направлятся в сторону наших дорожек. Я не придал этому особого значения , сделал заказ и вернулся на дорожки . И вижу на соседней дорожке этого Типа который снимает на камеру телефона молодых ребят через дорожку от нас . Я с братом предупредил этих ребят . И мы пошли в туалет . Вернувшись мы увидели что этот Тип стоит нос к носу со старшим сыном брата и явно конфликтуют . Мы подошли и поняли что причиной конфликта стало стало дейтвие Типа , который на нашей дорожке стал кидать шары по кеглям. Ну явно нарывается . Предвидя неготивное развитие событий , я его завалил на пол . Брат с сыном остались его держать , а я пошел за пощью в администрацию клуба и к охранникам. Теперь самое интересное): на мои постоянные просьбы вызвать сотрудников полиции ни адмистрация ни охранник никак! не отреагировали . Было ощущение что они защищают этого Типа-неодеквата и мне угрожали выщвать полицию ! И на мой ответ :- Вызывайте.! Смотрели на меня с туповатой ухмылкой. Понимая что помощи от них не добится мы все спешно покинули это заведение. Отдых был основательно испорчен ..!!! Я хотел снять на видео всю эту ситуацию но видать а состоянии стресса нажал видео но не нажал запись ..((( и теперь не могу прикрепить видео ..((( но точно знаю что видео - наблюдение навеняка есть в этом клубе..!!! Я понимаю что эта ситуация никого кроме меня не волнует. Но вдруг кому- то поможет . .. обходите это заведие стороной ... с Вами может случится то же самое...!! !
5
2
September 3, 2023
Ездим сюда постоянно, но в этот раз обслуживание подкачало, попали на 12 дорожку, часто зависала, потом пришлось перейти на 11. В следующий раз дали 13 дорожку, тоже не айс, часто центровая кегля падала, а порой две-три. Получается дорожек много, но играть почти негде, многие на ремонте или "диагностике". Также видели что соседи по сторонам тоже часто жаловались и меняли дорожки. Вообщем качество оборудования на 3 с минусом. Сегодня пришли ещё раз в боулинг. Дорожка 46 отличная. Первый раз сделал 5 страйков подряд. Один минус при выходе уже второй раз заметил что их терминал классифицируется как фастфуд а не развлечения. У меня повышенный кэшбэк на развлечения, и опять не получил свои 5%. Обидно, и оператор ничего даже не знает. Кстати боулинг подорожал на 100 руб. Всем приятного отдыха!
October 26, 2024
В целом боулинг понравился, но бывало я бросил шар, сбил кегли, машина убирает лишнее. После "уборки" Я кидаю шар и машина начинает убирать кегли снова, хотя мяч ещë не долетел.
December 16, 2024
ужасное обслуживание, персонал хамло, по еде ожидание - час, оборудованию лет 150 примерно, своих денег не стоит🤬🤬🤬
3
January 11, 2024
Боулинг - русское поле , мой топ боулинга, выбираю по территориальности, обслуживания и цены.
Посещали последний раз 02.01.24 -
Дорожки не ломались, народу было много. Еда вкусная
Из минусов: сложно дозвониться , чтоб забронировать
1
December 20, 2024
Невозможно дозвониться, многократные попытки не дали результата. Позвонили конкурентам( другой адрес), там хотя бы трубку взяли. Короче, непонятно есть смысл туда ехать или нет.
July 15, 2024
Вентиляция не работает, очень душно. Дорожка постоянно зависала и выключалась, за 3 часа игры раз 10-12 точно ждали, пока починят. Заказали 2 пиццы, одну ждали 40 минут, вторую 1 час 50 минут, и только с постоянных напоминаний и вопросов работникам. Есть места получше.
3
October 31, 2024
Несколько раз звонили на каждый из контактных номеров. Каждый раз звонки сбрасываются. Никак не забронировать время 🤡
September 28, 2024
3 дня не можем дозвониться, оставили заявку на звонок 2 дня тишина. Как бронировать стол заранее для мероприятий?
1
November 24, 2024
Ужасное место. Дорожки постоянно зависают, персонал за баром не реагирует на просьбы и хамит. Больше туда не пойдём и другим не советую
1
February 7, 2024
Неплохое место отдыха,в будни места много,в выходные надо бронировать
Вип ложи ничем не отличаються от обычных кроме цены
Пища средняя и не за эти деньги
Порадовало только сама игра,хоть и дорожки подвисают
December 11, 2024
Всё хорошо, но попалась дорожка с глючным оборудованием, постоянно что-то зависало
September 10, 2023
Очень приятный персонал, приятно общается. Сразу же как пришли пошли играть, ждать не пришлось. Вкусный и натуральный сок, есть разных вкусов. Детям очень понравилось, играли на специальной дорожке. Атмосфера кайфовая, красиво мигает свет. Очень вкусная пицца)
Советую!)
December 17, 2023
Начну сначала . Мы за неделю забронировали vip дорожку на 20.30 на 3 часа . Приехали в назначенный день в то время , которое нам подтвердили по телефону . Кстати никаких смс о подтверждении брони не приходит. По итогу мы разделись в гардеробе , переобулись , заполнили все бумажки и узнаем , что наша бронь не на 20.30 , а на 23.00 . Что произошла какая то ошибка и недопонимание . Нам предложили час поиграть на vip , потом перейти на обычную . Официантов вообще не дождаться и не дозваться , меню нигде нет. Все самим надо рулить. Дальше были дорожки и шары . Дорожки постоянно зависают , тупят. Шаров нет, одни огромные, у соседей берешь ( сразу конфликт). Нашли администратора, она нам с этим вопросом помогла ,хоть пару Шаров маленьких принесла . Спасибо большое . После часа игры , нас перевели на другую дорожку . На ней не горел свет,опять идешь к администратору, просишь решить эту проблему и так несколько раз. Потом нас перевели еще на другую дорожку , там тоже не работала система расстановки кеглей . И опять администратор, опять теряем время на все эти бегания и решение проблем . По итогу , уже просто психанули и не захотели продолжать играть ( с такими проблемами) . Подходим к стойке , вернуть обувь и вернуть деньги за час игры который мы не доиграли . На что получили отказ в возврате денег. Типо у них такие правила . Вообщем вечер испорчен и настроение тоже . Не кому не советую это место. Сервиса просто 0 и всем сотрудникам на это плевать . Никак никто не заинтересован в решении проблем.
1
December 5, 2024
Хороший боулинг, можно с детьми, есть детская обувь и шары
January 7, 2024
Сам боулинг в целом хороший, но персонал просто на нуле. Стоит 4 официанта у бара, но в течение 15 минут нам не могли убрать стол, который оставили посетители до нас. Далее 15 минут мы ждали, чтобы сделать заказ. 20 минут ждали пиво и 40 минут ждали пиццу, которую принесли полностью холодной (все три). На баре разговаривают по-хамски. Лучше уж в мазапарк сходить, там поприятнее будет.
December 1, 2022
Отличное место для проведения отдыха как вдвоём так и большой компанией! Достаточно хорошее меню, кухня достойная, персонал приветливый! Не смотря на огромное количество дорожек выдача обуви и оформление происходит довольно быстро!!! Всем рекомендую боулинг Русское Поле к посещению!!!
1
February 6, 2024
Отличное место для проведения досуга как взрослой компанией, так и с детьми. Из минусов - иногда "подвисают" дорожки и огромное количество людей)
1
1
October 8, 2024
Все хуже и хуже место. Были в выходные, сменили 3 дорожки. То кегли 🎳 не ставит, то шары не возвращает, то все застревает. Раньше было лучше
3
November 11, 2023
Отличный боулинг центр на 52 дорожки. Дорожки супер, приветливый персонал, чисто в в помещении.
Официанты - ужас , 40 минут несли напитки, клиентоориентированность - Уровень Ноль .
1
June 20, 2024
Боулинг отличный и еда на уровне, не было светлого пива, как так?!, алкоголя нет, а пива всего 3, светлое, тёмное и пшеничное, всего 1 официант
1
February 14, 2024
Огромное поле, дешево, еда вкусная
Единственный минус - мало шаров размеров от 6 до 9 из-за этого сложно играть так как часто в русском поле празднуют детские дни рождения и забирают самые легкие шары
При этом те кто нашел себе шар, не делятся и буквально срастаются со своим шаром
1
April 12, 2024
Большой боулинг, много дорожек есть кафе с обслуживанием прямо к дорожкам, единственное что как-то медленно работают администраторы в случае косяков на дорожке – то есть если что-то заклинило можно нажать кнопку никто не придёт
March 12, 2024
Вроде самый большой боулинг, вроде круто звучит. Но оборудование подушатанное, шаров маловато на такое количество дорожек, ботинки для игры нормальные, готовят достаточно вкусно, выбор напитков есть. Но общее впечатление только на 3*.
2
July 25, 2024
Отвратительное наплевательское отношение официантов и барменов. Работают с таким лицом, как-будто пришли к ним домой. Официанты заказы не принимают, нужно идти на бар. Бармены принимают заказы некорректно , официант спорила с нами, сколько напитков мы заказали 😅 Дорожки зависают и не работают.
Не советую к посещению
1
March 10, 2024
Уставший боулинг , но с быстрыми официантами и не самыми убитыми шарами . Девочка Ирина на обуви была супер не приветлива , а в гардеробе приятная леди )
2
1