Russkoye pole
1357 reviews
November 16, 2023
Такого безразличия и хамства давно не встречала. Изначально планировали провести время на др дочери играя в боулинг. Единственная просьба была - можно с собой тортик , а все остальное закажем на баре. Изучив информацию на сайте меня начали убеждать , что раз др - то Вам к Дмитрию и есть депозиты обязательные с человека. Все на сайте - но на сайте ничего нет. Объясняя что это не корпоратив и не заказ дня рождения с украшением, аниматором и тд меня не стали слушать. Позвонив Дмитрию вообще обалдела- в ответ на мои вопросы он просто как из 90-х сказал: или высылаю прайс или мне некогда вАс слушать . Вот и все. Посещать данное заведение просто нет желания. А почитав остальные отзывы все в принципе поняла . Клиентоориентированность ??? Не , не слышал - их девиз.
3
January 10
Разочаровал бар должно ждали пиццу, а в итоге принесли холодную и не вкусную, по дорожкам вопросов нет
February 29, 2024
Рейтинг 4,5 ?? Вы серьезно?! Оно того не стоит, даже в будний день и даже за 600 рублей. Администратор просто как с луны свалился , абсолютно ему нет дела до того, что происходит у гостей ( хотя это еще хоть как-то могу понять , у вас 1 админ на сколько дорожек, 50? 1 админ на ~100 гостей ???? )
Мы взяли дорожку на час, но из этого часа поиграли минут 45, потому что каждые 5 минут все зависало. Кегли не вылезали, экран зависал, счет сбивался несколько раз. По нашей просьбе нас перевели на другую дорожку , но и там все не работало :) и это при учете, что из ~50 дорожек занято было от силы 10. А что происходит когда занято все ?))))
В общем поберегите нервы и время
3
April 6
Ну что сказать. Очень шумно. Официанты вообще не паряться убрать грязную посуду от предыдущих игроков. Дорожки некоторые глючат. Туалет для такого центра очень маленький. Общее впечатление что я вернулся в 90-е по этому ТРК.
Я бы туда больше не пошёл. Мне не понравилось вообще.
April 1, 2024
Боулинг норм, дорожки бывает зависают, но как же без этого. Обслуживание официантов и барменов могло бы быть более гостеприимным и вовремя. В одной из смен девушка-бармен-молодец с официанткой. Во второй смене девушка бармен вечно без настроения походу
February 28, 2024
Вы серьезно??? Бутылочка 0.33 воды 130р??? Только за это снизила на 1 звезду. Пересмотрите ценник.
В остальном-нареканий нет. Все чисто,опрятно,шары для детей 6+ имеются. Приятно провели время.
May 9
Ни раз тут играли в боулинг ,теннис с друзьями и просто с семьей.Всегда тут хорошая атмосфера.Отмечать детский день рождения очень даже хорошо 👌
January 4
Невозможно дозвониться для бронирования дорожки, постоянно или пользователь занят или идут гудки и сбрасывают!!!
1
July 5, 2024
Отпраздновали день рождения ребёнка. Брали две дорожки на три часа. На одной дорожке отыграли без сбоев. На второй пару раз дорожка подзависла. Но не критично. Исправляли быстро. Обязательно придём ещё.
January 16, 2024
Хороший боулинг, цена качество сопоставимы отлично провели время. Единственное что всё старенькое: шары потрепаны, обувь тоже, дорожки тоже старенькие, но почему то этого и ожидаешь, когда идешь в боулинг
September 3, 2023
Ездим сюда постоянно, но в этот раз обслуживание подкачало, попали на 12 дорожку, часто зависала, потом пришлось перейти на 11. В следующий раз дали 13 дорожку, тоже не айс, часто центровая кегля падала, а порой две-три. Получается дорожек много, но играть почти негде, многие на ремонте или "диагностике". Также видели что соседи по сторонам тоже часто жаловались и меняли дорожки. Вообщем качество оборудования на 3 с минусом. Сегодня пришли ещё раз в боулинг. Дорожка 46 отличная. Первый раз сделал 5 страйков подряд. Один минус при выходе уже второй раз заметил что их терминал классифицируется как фастфуд а не развлечения. У меня повышенный кэшбэк на развлечения, и опять не получил свои 5%. Обидно, и оператор ничего даже не знает. Кстати боулинг подорожал на 100 руб. Всем приятного отдыха!
October 20, 2024
Не але!!! каждый раз когда собираемся с компанией поехать ,все время не дозвониться, ехать не близко, хотелось бы заранее забронировать, в итоге так и не побывали там((
November 26, 2023
Отдыхали 2мя семьями с детьми на двух дорожках в боулинг . И вдруг ситуация : стою в очереди на кассу за женщиной . Женщину обслужили , она расплатилась и ушла . Продавец обращается ко мне я начинаю делать заказ как вдруг слышу от мужичонки неподалеку : я тоже здесь и сейчас моя очередь . Я извиняюсь , беру его аккуратно за плечи , передвигаю напротив кассы и прошу продавца обслужить его первым . Он заказал что-то . После налонятся ко мне и шепчет на ухо : еще раз меня обнимешь получишь ипзды. Я в шоке! Пытаюсь ему объяснить вы мужчина не правы с такими заявлениями в мой адрес . Подбегает мой сын и встает между нами , просит купить что- то . Тип делает вид что ошибся насчет меня протягивает руку , я её жму в ответ и казалось мне что мы поняли друг друга . Сын убегает, и этот тип начинает разговор о том как было бы здорово если он присоединится к нашей компании . Я ему в ответ говорю что не стоит этого делать . Он пытается настаивать на присоединении и я ему говорю что нам не нужен компаньон. Тип берет заказ и направлятся в сторону наших дорожек. Я не придал этому особого значения , сделал заказ и вернулся на дорожки . И вижу на соседней дорожке этого Типа который снимает на камеру телефона молодых ребят через дорожку от нас . Я с братом предупредил этих ребят . И мы пошли в туалет . Вернувшись мы увидели что этот Тип стоит нос к носу со старшим сыном брата и явно конфликтуют . Мы подошли и поняли что причиной конфликта стало стало дейтвие Типа , который на нашей дорожке стал кидать шары по кеглям. Ну явно нарывается . Предвидя неготивное развитие событий , я его завалил на пол . Брат с сыном остались его держать , а я пошел за пощью в администрацию клуба и к охранникам. Теперь самое интересное): на мои постоянные просьбы вызвать сотрудников полиции ни адмистрация ни охранник никак! не отреагировали . Было ощущение что они защищают этого Типа-неодеквата и мне угрожали выщвать полицию ! И на мой ответ :- Вызывайте.! Смотрели на меня с туповатой ухмылкой. Понимая что помощи от них не добится мы все спешно покинули это заведение. Отдых был основательно испорчен ..!!! Я хотел снять на видео всю эту ситуацию но видать а состоянии стресса нажал видео но не нажал запись ..((( и теперь не могу прикрепить видео ..((( но точно знаю что видео - наблюдение навеняка есть в этом клубе..!!! Я понимаю что эта ситуация никого кроме меня не волнует. Но вдруг кому- то поможет . .. обходите это заведие стороной ... с Вами может случится то же самое...!! !
5
2
March 30
2 дня пытаюсь дозвониться, не берут трубку. Надеюсь руководство увидит комментарий и обратит внимание.
February 20
Отличное место для встречи с друзьями ! Спасибо!
September 1, 2024
Цены меняют на ходу, без предупреждений. Когда бронировали был один ценник, через пару дней как пришли ценник другой.
Пустили на не подготовленную дорожку, стояли ждали пока починят, в итоге перевели на соседнюю.
Клиентоориентированность на нулевом уровне.
May 4
Очень хорошее место, дорожка работала исправно. Вернёмся сюда еще!
December 1, 2022
Отличное место для проведения отдыха как вдвоём так и большой компанией! Достаточно хорошее меню, кухня достойная, персонал приветливый! Не смотря на огромное количество дорожек выдача обуви и оформление происходит довольно быстро!!! Всем рекомендую боулинг Русское Поле к посещению!!!
1
March 1
Отличный боулинг:52дорожки, есть где разместиться!
January 11, 2024
Боулинг - русское поле , мой топ боулинга, выбираю по территориальности, обслуживания и цены.
Посещали последний раз 02.01.24 -
Дорожки не ломались, народу было много. Еда вкусная
Из минусов: сложно дозвониться , чтоб забронировать
1
January 6
Не дозвониться !
Наверное надо попробовать электронное бронирование раз такая большая загруска
November 24, 2024
Все детство ездили туда с семьей поиграть в боулинг , захотели съездить на днях . Дозвониться так и не удалось .. писала в ВК ,тоже без ответа . Потом зашла в отзывы тут и комментарии в группе в контакте и обалдела ,как видно ,что полностью испортилось обслуживание , а боулингом никто не занимается . Если выставить «по новизне» и пролистать вниз, там будут хорошие оценки , все что новое , одна - две звезды . Почитала отзывы и решила ,что сходим в другое место . Очень жаль ,что запустили такое хорошее место ,хорошо,что телефон не берут,если бы хоть где то был актуальный телефон я бы не увидела всего этого кошмара в комментариях и мы испортили бы себе вечер..
October 24, 2024
Хорошее место, но в последний раз очень не понравилось пшеничное пиво(( и очень долго приносят закуски.
September 10, 2023
Очень приятный персонал, приятно общается. Сразу же как пришли пошли играть, ждать не пришлось. Вкусный и натуральный сок, есть разных вкусов. Детям очень понравилось, играли на специальной дорожке. Атмосфера кайфовая, красиво мигает свет. Очень вкусная пицца)
Советую!)
December 17, 2023
Начну сначала . Мы за неделю забронировали vip дорожку на 20.30 на 3 часа . Приехали в назначенный день в то время , которое нам подтвердили по телефону . Кстати никаких смс о подтверждении брони не приходит. По итогу мы разделись в гардеробе , переобулись , заполнили все бумажки и узнаем , что наша бронь не на 20.30 , а на 23.00 . Что произошла какая то ошибка и недопонимание . Нам предложили час поиграть на vip , потом перейти на обычную . Официантов вообще не дождаться и не дозваться , меню нигде нет. Все самим надо рулить. Дальше были дорожки и шары . Дорожки постоянно зависают , тупят. Шаров нет, одни огромные, у соседей берешь ( сразу конфликт). Нашли администратора, она нам с этим вопросом помогла ,хоть пару Шаров маленьких принесла . Спасибо большое . После часа игры , нас перевели на другую дорожку . На ней не горел свет,опять идешь к администратору, просишь решить эту проблему и так несколько раз. Потом нас перевели еще на другую дорожку , там тоже не работала система расстановки кеглей . И опять администратор, опять теряем время на все эти бегания и решение проблем . По итогу , уже просто психанули и не захотели продолжать играть ( с такими проблемами) . Подходим к стойке , вернуть обувь и вернуть деньги за час игры который мы не доиграли . На что получили отказ в возврате денег. Типо у них такие правила . Вообщем вечер испорчен и настроение тоже . Не кому не советую это место. Сервиса просто 0 и всем сотрудникам на это плевать . Никак никто не заинтересован в решении проблем.
1
March 19
Боулинг как боулинг. Не работает телефон поэтому не дозвонится. Народу на выходных с утра полно.
February 7, 2024
Неплохое место отдыха,в будни места много,в выходные надо бронировать
Вип ложи ничем не отличаються от обычных кроме цены
Пища средняя и не за эти деньги
Порадовало только сама игра,хоть и дорожки подвисают
January 1
Пытаюсь дозвониться с 29/12/2024
Трубку никто не берет и не перезванивают! Отличный сервис, браво.
3
July 15, 2024
Вентиляция не работает, очень душно. Дорожка постоянно зависала и выключалась, за 3 часа игры раз 10-12 точно ждали, пока починят. Заказали 2 пиццы, одну ждали 40 минут, вторую 1 час 50 минут, и только с постоянных напоминаний и вопросов работникам. Есть места получше.
3
March 12, 2024
Вроде самый большой боулинг, вроде круто звучит. Но оборудование подушатанное, шаров маловато на такое количество дорожек, ботинки для игры нормальные, готовят достаточно вкусно, выбор напитков есть. Но общее впечатление только на 3*.
2
May 5
Очень много дорожек сломано, по телефону дозвониться не реально, чтоб забронировать дорожку
February 6, 2024
Отличное место для проведения досуга как взрослой компанией, так и с детьми. Из минусов - иногда "подвисают" дорожки и огромное количество людей)
1
1
January 7, 2024
Сам боулинг в целом хороший, но персонал просто на нуле. Стоит 4 официанта у бара, но в течение 15 минут нам не могли убрать стол, который оставили посетители до нас. Далее 15 минут мы ждали, чтобы сделать заказ. 20 минут ждали пиво и 40 минут ждали пиццу, которую принесли полностью холодной (все три). На баре разговаривают по-хамски. Лучше уж в мазапарк сходить, там поприятнее будет.
November 11, 2023
Отличный боулинг центр на 52 дорожки. Дорожки супер, приветливый персонал, чисто в в помещении.
Официанты - ужас , 40 минут несли напитки, клиентоориентированность - Уровень Ноль .
1
December 23, 2024
Ооочень большой боулинг) хорошее место, чтобы покатать шары)
December 7, 2024
Не советуем данное место от слова совсем, если хотите потерять время и нервы.
Началось все с того, что было не дозвониться. Звонили, начиная с 16:00. Идут гудки, а потом благополучно сбрасывают.
Пришли туда, оплатили дорожку на один час. Пришли на дорожку, нажали кнопку «вызов официанта», за 20 минут так никто и не подошел. Пришлось самостоятельно ловить девушку-официантку, которая кинула меню и пропала до окончания нашей игры. Уже пошли сами к бару, где за кассой стояла хамка, шушукалась со всеми официантами, дабы те унесли на нашу дорожку, где игра уже давно закончилась и мы пришли искать к ним свои напитки. Извините меня, не все успели заказать бронь дорожки на два часа, так как никто так и не ответил на звонок. Дорожка была на час забронирована. До сих пор не понимаем, в чем была сложность принести два стакана пива и лимонада. Мы даже еду то не заказывали. В ресторанах с полной посадкой еду приносят быстрее, чем на +- 20 забитых дорожках. Толком ничего ответить не смогли. Имя официанта отказались говорить, так как мы писали жалобу. Персонал отвратительный. Администратор в том числе.
3
1
May 11, 2024
Была там однажды. Потому что популярные место. Очень увлекательно. Много дорожек. Можно заказать еду и напитки.
February 14, 2024
Огромное поле, дешево, еда вкусная
Единственный минус - мало шаров размеров от 6 до 9 из-за этого сложно играть так как часто в русском поле празднуют детские дни рождения и забирают самые легкие шары
При этом те кто нашел себе шар, не делятся и буквально срастаются со своим шаром
1
December 9, 2024
Один из лучших боулингов в С-Пб. Хоть раньше и было лучше, году в 2017 было меньше коцаных шаров, сейчас порой тоже встречаются хорошие однако гладкие восьмерки и девятки почти не попадались.))
June 20, 2024
Боулинг отличный и еда на уровне, не было светлого пива, как так?!, алкоголя нет, а пива всего 3, светлое, тёмное и пшеничное, всего 1 официант
1
March 10, 2024
Уставший боулинг , но с быстрыми официантами и не самыми убитыми шарами . Девочка Ирина на обуви была супер не приветлива , а в гардеробе приятная леди )
2
1
December 26, 2022
Были здесь компанией впервые, в общем и целом неплохой боулинг, шары кидать можно, экраны показывают корректно, оборудование исправное, это безусловно плюс.
Однако есть моменты которые оставили негативные впечатления:
-вообще никто не понял прикола (преимуществ) vip дорожки, кроме того, что просто вместо стульев диванчики.
-явно нехватает лампы над столом или на столе, потому что смотреть меню в темноте фонариками так себе опыт, надеюсь вы понимаете о чем речь.
-очень сильно нехватает кнопки "позвать персонал" или хотябы функционал через бота телеграм.
Как бы, вип дорожка, вроде обслуживание должно быть немного получше, понятное дело это не ресторан, но все же, ходить и просить позвать официанта, чтобы что-нибудь дозаказать и чтобы тот убрал грязную посуду, в общем вы поняли..
Отдельно хочу поделиться мнением от нашей компании о кухне, с Вашей пиццей, которая ассорти, точно что-то нужно делать, или поменять или убрать из меню совсем. Во первых она не похожа на то, что показана в меню, во вторых это ну прям помойка, её невозможно есть, даже в какой нибудь убогой столовой не так плохо. Вы сами пробовали её есть? Она даже под пивас не кушается.
Так же брали пасту 3 сыра, вот из всего, что мы заказали - это действительно хорошо и можно рекомендовать. Печальный опыт с мороженым "радуга", к сожалению для меня было большим разочарованием увидеть обычный монотонный шарик вместо разных цветов, так ещё и со вкусом жвачки. Уж можно было назвать его баблгам, весьма понятно что тебя ждёт, а вот этот радужный сюрприз, ну так себе.
Ну и последнее , что хотелось бы выделить, так это странные дела с фотками, вот реально странно, печатать 10-20 фотографий, а потом предлагать их купить, причём тут мега странный подход, приносят 20 фоток, предлагают каждую купить за 300р, при этом все остальные если ты отказываешься - летят в мусорку. Какой смысл их было печатать? Можно было или предложить дороже, но выкупить все фотки разом, или показать в эл.виде и предложить их купить
6
January 4, 2024
Удалось посетить боулинг в разгар новогодних каникул. И тут сразу столкнулись со сложностью - как записаться: через сайт нельзя, телефон всегда занят, поэтому решили ехать (и лишь по счастливому случаю нам удалось поиграть)
Сам боулинг понравился (правда у нас довольно часто ломалась дорожка, но эта проблема быстро решалась)
Бар вкусный, недорогой
Снимаю звезду из-за неприятной ситуации с официантами - официант пивом облил наш стул, обещал все вытереть, мы ждали, ждали и проблему в итоге решили самостоятельно. Также туалет оставил неприятные воспоминания))
По боулингу ходит приятная девушка-фотограф. И, конечно, мы без парочки фотографий уйти не смогли ☺️
May 31, 2024
Обслуживание очень долгое , хотя людей было очень много , чек не смогли разделить на 3 пары , вип от обычной дорожки ничем не отличается кроме как наличие диванов, персонал не разбирается вообще , закуски как будто из дешевого магазина взяли и в тарелку положили
1
October 10, 2023
Боулинг неплохой и 2 звезды, только за это. Но если вы хотите окунуться в сервис 90-х , то добро пожаловать. Коктейли в баре, абсолютно посредственные и с максимальным недоливом алкоголя. Сервис, отсутствует. Купил и молодец
P.S. Добавляю информацию, к комментарию представителя боулинга.
То, что льется у вас в баре , вы лучше спросите у своего персонала. Хотя, я думаю вы и сами в курсе ) Так что не делайте удивленный вид .Я ещё раз подчеркиваю, что сервис, из 90-х . А там и алкоголь "из под полы " и прочее.
2
2
June 25, 2023
Вчера у дочки был день рождения. Выбор пал на боулинг русское поле. Максимально отвратительное место. Началось все с ресепшена. Там сидел молодой человек , который всем видом показывал, что он тут временно, что очень устал. Все делал ооооооочень медленно, на вопросы отвечал через губу. Боулинг уже произвёл впечатление. Обувь старая, у некоторых ботинок отваливалась подошва. Далее. С дорожек нас перекидывали несколько раз. Они постоянно ломались. На помощь никто не спешил. Пока этого вялого администратора не ткнешь носом, что сидим уже 5 минут без движения. Хотя он говорит, подходить не нужно, я все вижу)))) Ну и апогей всего это таракан в еде!!!!!! Принесли тарелки с едой , а он там живенький, бегает малыш, только родился видимо. Мы чуть не проблевались... простите за подробности. Администратор разрешила принеси свою еду. Это вся компенсация за испорченной день рождения. Мы даже один час не доиграли. Убогое, загаженое, место, в котором о сервисе не знают вообще ничего!!!! Не советую сюда приходить. Поверьте мне. Это при том, что мы очень не привередливые. Но это местечко что-то с чем-то. Я последний раз играл в боулинг на большевиков, напротив ледового дворца лент 20 назад. Но это был космос. А тут...Друзья, эмоции переполняют. Возможно просто покидать шары, не обращая внимание на все вышеперечисленное , можно, но я не советую.
2
January 31
Официанты не приветливые,кухня хуже придорожной забегаловки,второй раз не приду сюда.
December 13, 2023
Очень недовольна визитом в боулинг Русское поле. Сначала 20 мин провели в очереди. Ребята, которые работают очень стараются, но работа у них встроена не грамотно. Много суеты, а толку нет. Когда наконец-то нам дали дорожку, оказалось, что она глючная. Не возвращала шары (по 3-5шт подряд). Приходилось вызывать мастера, терять время. В общем не приятно (
2
March 17, 2024
Какое-то странное место! И обслуживание ужасное. Пришли в воскресенье вечером, половина дорожек было свободно, но нам отказали, сказали, что всё занято и бронь только по телефону. На следующий день начали звонить, чтобы забронировать. Звонили раз 20, трубку не берут по двум телефонам на сайте! Вопрос к администрации: а как к вам попасть, если на месте дорожек нет, а по телефону не дозвониться??? Если честно, уже и не хочется!!!
April 12, 2024
Большой боулинг, много дорожек есть кафе с обслуживанием прямо к дорожкам, единственное что как-то медленно работают администраторы в случае косяков на дорожке – то есть если что-то заклинило можно нажать кнопку никто не придёт