Russkoye pole
1226 reviews
May 31, 2024
Обслуживание очень долгое , хотя людей было очень много , чек не смогли разделить на 3 пары , вип от обычной дорожки ничем не отличается кроме как наличие диванов, персонал не разбирается вообще , закуски как будто из дешевого магазина взяли и в тарелку положили
1
January 15
Подскажите пожалуйста как можно забронировать дорожку по телефону, если по нему никто не отвечает?
В течении часа пытаюсь дозвониться !
March 17, 2024
Какое-то странное место! И обслуживание ужасное. Пришли в воскресенье вечером, половина дорожек было свободно, но нам отказали, сказали, что всё занято и бронь только по телефону. На следующий день начали звонить, чтобы забронировать. Звонили раз 20, трубку не берут по двум телефонам на сайте! Вопрос к администрации: а как к вам попасть, если на месте дорожек нет, а по телефону не дозвониться??? Если честно, уже и не хочется!!!
October 19, 2024
Большое количество дорожек. Обувь не в лучшем состоянии. Дорожки более ли менее работают исправно.
December 13, 2023
Очень недовольна визитом в боулинг Русское поле. Сначала 20 мин провели в очереди. Ребята, которые работают очень стараются, но работа у них встроена не грамотно. Много суеты, а толку нет. Когда наконец-то нам дали дорожку, оказалось, что она глючная. Не возвращала шары (по 3-5шт подряд). Приходилось вызывать мастера, терять время. В общем не приятно (
2
March 19, 2024
Были 8 марта. Большое количество людей, конечно же. Шумно, большие компании с руганью делили шары, поскольку многие были с детьми, легких шаров на всех не хватало. В обычный день, думаю, было бы попроще. Если цель поиграть, то вполне можно.
October 10, 2023
Боулинг неплохой и 2 звезды, только за это. Но если вы хотите окунуться в сервис 90-х , то добро пожаловать. Коктейли в баре, абсолютно посредственные и с максимальным недоливом алкоголя. Сервис, отсутствует. Купил и молодец
P.S. Добавляю информацию, к комментарию представителя боулинга.
То, что льется у вас в баре , вы лучше спросите у своего персонала. Хотя, я думаю вы и сами в курсе ) Так что не делайте удивленный вид .Я ещё раз подчеркиваю, что сервис, из 90-х . А там и алкоголь "из под полы " и прочее.
2
2
January 4, 2024
Удалось посетить боулинг в разгар новогодних каникул. И тут сразу столкнулись со сложностью - как записаться: через сайт нельзя, телефон всегда занят, поэтому решили ехать (и лишь по счастливому случаю нам удалось поиграть)
Сам боулинг понравился (правда у нас довольно часто ломалась дорожка, но эта проблема быстро решалась)
Бар вкусный, недорогой
Снимаю звезду из-за неприятной ситуации с официантами - официант пивом облил наш стул, обещал все вытереть, мы ждали, ждали и проблему в итоге решили самостоятельно. Также туалет оставил неприятные воспоминания))
По боулингу ходит приятная девушка-фотограф. И, конечно, мы без парочки фотографий уйти не смогли ☺️
January 13
Приветливости побольше официантам
И пиво поменьше разбавлять
А так все супер
June 25, 2023
Вчера у дочки был день рождения. Выбор пал на боулинг русское поле. Максимально отвратительное место. Началось все с ресепшена. Там сидел молодой человек , который всем видом показывал, что он тут временно, что очень устал. Все делал ооооооочень медленно, на вопросы отвечал через губу. Боулинг уже произвёл впечатление. Обувь старая, у некоторых ботинок отваливалась подошва. Далее. С дорожек нас перекидывали несколько раз. Они постоянно ломались. На помощь никто не спешил. Пока этого вялого администратора не ткнешь носом, что сидим уже 5 минут без движения. Хотя он говорит, подходить не нужно, я все вижу)))) Ну и апогей всего это таракан в еде!!!!!! Принесли тарелки с едой , а он там живенький, бегает малыш, только родился видимо. Мы чуть не проблевались... простите за подробности. Администратор разрешила принеси свою еду. Это вся компенсация за испорченной день рождения. Мы даже один час не доиграли. Убогое, загаженое, место, в котором о сервисе не знают вообще ничего!!!! Не советую сюда приходить. Поверьте мне. Это при том, что мы очень не привередливые. Но это местечко что-то с чем-то. Я последний раз играл в боулинг на большевиков, напротив ледового дворца лент 20 назад. Но это был космос. А тут...Друзья, эмоции переполняют. Возможно просто покидать шары, не обращая внимание на все вышеперечисленное , можно, но я не советую.
2
February 3
Зал большой . Много людей,Для меня слишком шумно и многолюдно. Долго ждать заказ.
December 26, 2022
Были здесь компанией впервые, в общем и целом неплохой боулинг, шары кидать можно, экраны показывают корректно, оборудование исправное, это безусловно плюс.
Однако есть моменты которые оставили негативные впечатления:
-вообще никто не понял прикола (преимуществ) vip дорожки, кроме того, что просто вместо стульев диванчики.
-явно нехватает лампы над столом или на столе, потому что смотреть меню в темноте фонариками так себе опыт, надеюсь вы понимаете о чем речь.
-очень сильно нехватает кнопки "позвать персонал" или хотябы функционал через бота телеграм.
Как бы, вип дорожка, вроде обслуживание должно быть немного получше, понятное дело это не ресторан, но все же, ходить и просить позвать официанта, чтобы что-нибудь дозаказать и чтобы тот убрал грязную посуду, в общем вы поняли..
Отдельно хочу поделиться мнением от нашей компании о кухне, с Вашей пиццей, которая ассорти, точно что-то нужно делать, или поменять или убрать из меню совсем. Во первых она не похожа на то, что показана в меню, во вторых это ну прям помойка, её невозможно есть, даже в какой нибудь убогой столовой не так плохо. Вы сами пробовали её есть? Она даже под пивас не кушается.
Так же брали пасту 3 сыра, вот из всего, что мы заказали - это действительно хорошо и можно рекомендовать. Печальный опыт с мороженым "радуга", к сожалению для меня было большим разочарованием увидеть обычный монотонный шарик вместо разных цветов, так ещё и со вкусом жвачки. Уж можно было назвать его баблгам, весьма понятно что тебя ждёт, а вот этот радужный сюрприз, ну так себе.
Ну и последнее , что хотелось бы выделить, так это странные дела с фотками, вот реально странно, печатать 10-20 фотографий, а потом предлагать их купить, причём тут мега странный подход, приносят 20 фоток, предлагают каждую купить за 300р, при этом все остальные если ты отказываешься - летят в мусорку. Какой смысл их было печатать? Можно было или предложить дороже, но выкупить все фотки разом, или показать в эл.виде и предложить их купить
6
September 14, 2024
Отличное место. Цены приемлемые. Отличный боулинг
1
December 6, 2024
Всегда нет места на выходных. Готовьтесь бранировать заранее лучше за 1-2 дня.
July 15, 2024
Отличное место, пространства хватает, есть где разгуляться, правда далековато от метро🫨
February 18
Просторное место,напитки, еда.Семьей можно провести время.
January 3, 2024
Удалось покатать шары 3 января, хотя записаться заранее у нас не получилось, на линии было постоянно занято. Поэтому приехали по факту и надеялись на чудо. Людей было много, и все по записи. Чудо нас встретило за стойкой. Девушка-администратор нашла выход из ситуации и нам все-таки удалось поиграть. Дорожка часто ломалась, приходилось обращаться к админу, проблемы быстро решали и так как мы были 3 часа для нас это было не критично. Очень вкусное пиво, хорошие закуски, приемлемые цены. 5 звезд за «чудо» :)
January 15
Все идеально только цены бешеные и иногда лают дорожки не правильно считают балы
February 18, 2024
Ужасно не понравилось, ужасы начались ещё с парковки, как будто стихийно запаркованы автомобили, далее дали дорожку котрая зависала и за 20 минут смогли кинуть шары только 8 раз, после чего дорожка отключилась, и так отключалась ещё 4 раза. После нас пересадили на др дорожку, которая тоже зависла дважды перед тем как стала нормально работать. Администратор обещал накинуть время, но не накинул. Пришлось требовать этого. В общем впечатления испорчены, больше не придём.
February 23, 2024
И так
Первая проблема: никогда невозможно дозвониться и забронировать дорожку, запись только по телефону и на телефоне стоит кассир который всё время не наместе или обслуживает всех кроме звонка.
Добавьте запись онлайн, как нормальные организации
Вторая проблема: за последние пару месяцев качество дорожек, механизмов и обслуживания в целом сильно упал
Общее:
Раньше было хорошо
Еда вроже приемлемая, как везде в боулингах дорогая
1
April 18, 2024
Огромное количество дорожек для боулинга, имеется возможность заказать еду и напитки, цены приемлемые.
October 7, 2023
Хорошее место! Много дорожек, можно заказать напитки и закуски, есть пара помимо боулинга ещё и другие развлечения. Я например, когда промахивалась в кегли, бегала стрелять в страйкбол за спиной))
1
February 21
Два дня пыталась дозвониться, раз 50 набирала по указанным номерам. Ноль ответа. Крутой сервис,старайтесь дальше в том же духе
2
February 18, 2024
Забронировали за день две вип дорожки, приехали и ждали в очереди полчаса что бы начать играть.
В итоге из двух часов игры час потратили на то, что бы одна дорожка вообще работала. Ходить из одного края заведения в другой каждые 10 минут что бы попросить техника помочь - отдельное «удовольствие». На встречу пошли путем добавки 10 минут к игре, 8 из которых система не работала. Больше не придем.
2
1
January 27, 2024
Приехав в заведение, на стойке с администраторами на вопрос, есть ли свободные дорожки, не получив внятного ответа, нас развернули со словами «звоните и бронируйте».
После 7 попыток дозвониться, ни разу не ответили на звонок.
Свободных дорожек при этом, и сеансов по времени подходивших к концу было достаточно, для того чтобы дать нормальную информацию.
В данное место больше не поеду, так как телефоны для бронирования брать там не хотят, а ждать с 20:00 до 23:30 - как-то не очень хочется.
2
1
January 13, 2024
Просто испортили вечер. Даже не думали что можно настолько по-хамски относиться к клиентам. 30 минут звонили чтобы записаться, трубку не брали. Приехали на место просто проверить что к чему и там уже по факту администратор с лицом «отвали, рвань незаписавшаяся», сказала что запись есть только пол ночь. Место 1/10, отношение 1/10. Таблички эти еще понавешать что «мы можем отказать в обслуживании без объяснения причин». Может нам из еще и благодарить если когда-то попадаем на дорожку? Хотя после такого в это место не ногой.
1
January 20, 2024
В общем на четвёрку. Мы были два дня подряд по 2 часа. Персонала не хватает. На второй день дорожка постоянно глючила, то зависала, то кегля застряла, то результаты с табло исчезли, нас потом перевели на другую дорожку. Шаров мало, соседнии дорожки видимо забрали себе половину нашех шаров. Приходилось ходить и просить у всех. Администратор сказала, смотрите сами на дорожках, каких не хватает. Когда мы пришли на второй день, стол был грязный, пришлось ждать 25 мин, когда его вытерут.
May 9, 2024
Здравствуйте была здесь уже второй раз с родными, всё очень понравилось. Иногда бывает что зависают дорожки, но сказав администратору сразу всё исправляют
August 11, 2024
Много дорожек, места хватает.
Глючит: то выставляет не все кегли, то скидывает не сбитые и выставляет всё с 0.
Очень душно, хоть и было немного народу.
January 10
Разочаровал бар должно ждали пиццу, а в итоге принесли холодную и не вкусную, по дорожкам вопросов нет
March 14, 2024
Хочу отметить клиентоориентированность администратора, сегодня искали экстренно на ближайшую субботу боулинг, тк те с кем ранее договорились не сдержали обещаний, так вот администратор не просто помог нам посетить данный клуб, а ещё и проявил разумный подход к планированию бронирования, и удовлетворил наши пожелания. Хочу выразить благодарность за индивидуальный подход к клиенту и умение думать. Спасибо!!! Анна
March 11, 2024
Очень хороший боулинг, радуют цены и дружелюбный персонал!
Попили пива, провели шикарный вечер
3
July 6, 2023
Большой боулинг...хорошая боулинговая автоматика...игра без сбоев. Слишком много рекламы на мониторах...удобные диваны...БАР УЖАСЕН по ассортименту. Персонал приветливый. Назойливый фотограф. Хотели провести праздник- день Рождения...не получилось...поиграли. ели в другом месте
January 4
Невозможно дозвониться для бронирования дорожки, постоянно или пользователь занят или идут гудки и сбрасывают!!!
1
November 6, 2024
Все неплохо. Много дорожек. Большая парковка.
May 10, 2024
Огромный боулинг, в целом все хорошо, техникав и установки уже со временем подустали и официанты очень неторопливые.
November 30, 2023
По сравнению с другими клубами посоветую именно это место.Отмечал совсем недавно день Рождения.Праздник удался на славу. Дорожки все сказаны, шары в полном объёме и не нужно бегать куда то и попрошайничать.Обслуживающий персонал всегда приветлив и приходит по первому вызову.Если хотите прекрасно провести время то это именно то место.
January 6, 2024
Были 06.01 с 11 до 13. Почти все дорожки были заняты. До этого пытался дозвониться. Номер не Алле от слова совсем. Хорошо днем ранее мимо проезжали зашли забронировали.
Шары конечно подуставшие но дорожка ни разу не сломалась за два часа.
Зал огромный конечно. В общем хорошо все
1
November 11, 2023
Помещение убитое, дорожки глючат, слишком темно, меню скудное и из алкогольных напитков только пиво, когда пришли за наш стол он был грязный и никто его убирать не собирался, официанток не дозваться, та которая убирала стол не приняла, заказ, хотя просили, на вызов больше никто не пришел, пришлось идти в бар и просить чтобы подошли и приняли заказ. Закурили айкос, как оказалось нельзя, но выяснили мы это, когда прибежал какой-то дед, который в итоге сказал, что «ему на нас срать», соответсвенно услышал, что нам на него тоже, настроение испорчено, больше сюда не пойдем, и собственно говорить, что рекомендуем выбрать другой клуб думаю излишне =(
2
1
January 11, 2024
Все очень нравится, была там не первый раз, но отсутствует адекватное планирование занятости дорожек. В продлении дорожки отказали, пока сидели просто за столиком допивали пиво и соки практически час, дорожка пустовала и та, с которой нас попросили и ещё штук 15. Администрация, обратите внимание на этот факт, сколько упущенной прибыли...
November 25, 2023
В выходные много народу и сложно найти нужные шары. Но это понятно. А вот постоянно лагающая дорожка реально бесит. То пирамида не вся выставится, то после первого удара часть кеглей пропадёт из-за автомата... Видимо оборудование очень изношено и требует капремонт. В итоге можно как и хорошо отдохнуть, так и испортить себе отдых, как повезёт!
September 30, 2024
Сервис обслуживания на 3,напитки несли 40 мин,кегли периодически зависают,приходится ждать 10 мин пока починят,а время игры идёт.
2
1
February 20
Отличное место для встречи с друзьями ! Спасибо!
July 10, 2024
Ужасное место. Были 10 июля, дорожка (механизм) ломалась через каждые 7-10 мину.т. Чинили по 2 -3 митнуты. Когда обращались к администратору тот разводил руками и говорил, что я могу сделать. Настроение испортитли.
1
January 26, 2024
Пытались дозвониться для бронирования дорожки, 30 минут, несколько раз.
Трубку никто не брал, когда написали на почту, с просьбой забронировать дорожку, в ответ получили номер телефона, на который никто не отвечает)
Если у вас большая загруженность, то сделайте на сайте «онлайн заявки», чтобы люди не тратили свои минуты на попытки дозвониться вам
На следующий день потратили много времени, чтобы доехать до боулинга, а в ответ получили, что свободных дорожек нет
Решите пожалуйста эту проблему
1
1
January 13, 2023
Отличное место погонять шары. Работают слаженно, дорожки глючат редко, а восстанавливают их быстро. В баре меню простое, но все вкусно и свежо. Готовят быстро даже при полной посещаемости. Зачет.
1
January 6
Не дозвониться !
Наверное надо попробовать электронное бронирование раз такая большая загруска
March 1
Отличный боулинг:52дорожки, есть где разместиться!
April 6, 2024
Ровные, смазанные дорожки, правда периодически зависают. Еда вкусная, особенно картошка фри и прочая еда из фритюра (всегда горячая), пицца конечно не очень, но съедобно
February 17, 2024
Много дорожек, но в всех пихают тесно друг к другу. Не хватает мячей легче 10 кг. Вообще. За 7ку чуть ли не драться надо. Бар остался в 2010 году, поесть нечего, вода 120р. Но за это не снимаю, тк это дополнительно. Из плюсов - неплохая обувь. Но отсутствие подходящих для меня шаров стало огромным разочарованием.
1