RZD-Medicine
635 reviews
October 22
Добрый вечер!Хотелось бы поблагодарить за прекрасную работу врача терапевта Иващенко Анжелику Сергеевну!Очень грамотный специалист и очень приятная девушка.Всегда приветлива,добродушна,отзывчива.После общения с ней всегда поднимается настроение!Спасибо Вам за Ваш не легкий труд!Здоровья Вам,семейного благополучия и пусть все Ваши мечты обязательно сбудутся!С уважением Алпатова Ирина Витальевна.
2
June 10
Первый раз была в поликлинике ,приятно удивлена сервисом,девочки регистраторы такие вежливые ,и красиво одеты,приятно посмотреть.Быстро все оформили и подсказали куда подниматься.Я делала мамографию,лаборант вежливая улыбчивая ,приятно было общаться и проходить исследование.Была рано утром и день был отличный,потому что все прошло на 5,хорошее настроение на целый день
7
November 20
Хорошая больница, много классных специалистов, современное оборудование, чистота и порядок, хотя здание старенькое, питание не очень. Ложил маму в кардиологическое отделение по платной программе, быстро и четко выявили проблему, подобрали реально действующую схему медикаментозного лечения. Врачам огромное уважение и благодарность.
April 20
Замечательная клиника, все чётко и быстро. Врачи профессиональные, доброжелательные, спокойные. Чистота. Оказывают множество услуг. Цены приемлемые. Стационары замечательные, особенно кардиология. Территория как заповедник с реликтовыми деревьями. Лучшая клиника в городе.
2
10
July 22
На регистратуре очереди по 40 минут. Даже в платные услуги.
На кассе всë быстро.
Цены такие же как в других клиниках, не дешевле а сервис очень слабый.
Пришла на узи, за деньги, по записи, ждала 35 минут. Из-за того что больные чуть не подрались в очереди врач делал УЗИ 5 минут и возмущался что ничего мы там не увидим (УЗИ сосудов шеи), типа зря тратим время, "если было бы что-то не так, этт проявилось ещë в детстве". Отношение халатное. Деньги на ветер. Больше туда деньги не понесу
9
3
May 14
Проходила в марте лечение у доктора Ли Сергея Моисеевича (артроскопия коленного сустава). Осталась очень довольна, настоящий профессионал своего дела. Да и в целом всё сотрудники хирургического отделения, где я лежала, очень отзывчивые, доброжелательные. В отделении чисто. При больнице есть поликлиника, где я проходила дооперационное обследование. Цены на медицинские услуги вполне приемлемые, оборудование хорошее, врачи и медицинский персонал- замечательные. С апреля перевелась в поликлинику РЖД, не являясь сотрудником РЖД, так как очень все понравилось .
2
2
February 11
Очень хорошая больница. Делали операцию мужу (варикоцеле) у доктора Леви Ильи Аркадьевича всё прошло отлично. Очень грамотный, компетентный врач. Профессионал своего дела, никаких лишних слов и обследований, все по факту. Муж быстро восстанавливается, пролежал в больнице 3 дня, персонал вежливый и внимательный, это нас приятно удивило!
Хирургическое отделение № 2 всему персоналу спасибо за ваш труд.
2
6
June 23
Хочу поделиться своим впечатлением о данной организации. Действительно люди давали клятву Гиппократа -«Я войду в дом к больному с целью помочь, а не с целью нанести какой-то вред». Весь персонал начиная от Гл.Врача Исаханян К А, отделение терапевтическое : врачи -Кожанова И .Н., и Подгорная А.И мед. Сестра Петрова Н.Н … Индивидуальный подход к каждому больному соответственно и лечение , тот кто лежал хотя бы раз в жизни понимают о чем я . Я не просила Врача хотя бы один раз зайти в палату к больному( проведу параллель -в Пятигорске в больнице врач заходил раз в два дня и то….) за день врач заходила по несколько раз спрашивала, советовала и давала рекомендации . Все обследования проходили без стресса, без грубости со стороны персонала . Такое впечатление было ,что ты не в больнице - концлагере , а в 5 звёзд.санатории . Есть выражение что - рыба гниет с головы, в данном случае РЖД Больница с Глав врачом , где мы лечились будет процветать и дарить людям надежду на выздоровление, заботливое отношение Врача к своим пациентам. ХРАНИ ВАС БОГ. НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН ОСТАВАЙТЕСЬ ВЕРНЫМИ КЛЯТВЕ ГИППОКРАТА .
4
July 5
Переехали в Краснодар из Сибири и ужаснулись от уровня медицины в крае.По месту жительства были прикреплены к 13 поликлинике,не буду рассказывать о кругах ада,в которой мы прошли в этом леч.заведении,кто знает,тот поймет.Мама 70-ти лет очень не здоровый человек.Добрые люди подсказали возможность закрепления за ЖД больницей,чем мы и воспользовались.Первоначально долго не могли прикрепиться,пока судьба нас не свела с Анной,старшим специалистом по клиентскому сервису.Ни разу не встречала такого участия и отзывчивости в гос мед учреждениях!это девушка,для которой не существует невозможного,в кардинально минимальные сроки решает любую проблему по запросу,умеет слышать и понять,что нужно пациенту.В кротчайшие сроки (2 часа!!!) с помощью Анны провели обследование,поставили точные диагнозы и положили на госпитализацию.Тут отмечу,что сами попросили о платных услугах,понимая,что бесплатно лечение не может быть максимально эффективным,но и тут Анна побеспокоилась и согласовала с руководством не малую скидку!!!Впоследствии не однократно обращались к Анне и каждый раз удивлялись ее профессионализму и отзывчивости.
Так же бы хотелось отметить агеохирурга Максименко ,который с первого взгляда определил проблему,поменял неэффективные и дорогие таблетки и назначил более мощные копеечные препараты,от которых мама почувствовала облегчение .
Ну и конечно же Таран О.А.,зав неврологического отделения.Мягкая,добрая отзывчивая,грамотная,умеющая брать ответственность за жизнь пациента,когда другие отмахиваются.
Благодарю всех и очень рада,что теперь мы знаем куда обратиться за помощью и, что не менее важно,знаем,что нам помогут!
March 6
Делала колоноскопию в этой больнице. Замечательно. Очень боялась, хоть и под наркозом. Процедура всё таки не из приятных. Но всё сделали очень хорошо. Делал врач- эндоскопист Агрба Р.Р. Очень спокойный, доброжелательный. Всё хорошо объяснил. Вся бригада очень понравилась. Большое спасибо эндоскописту Агрба Р.Р., анестезиологу Катину В.И., медсёстрам Жигулиной Т. и Алле Николаевне.
4
7
April 12
Конечно внутреннее убранство больницы хорошее, чисто и убрано, но некоторые специалисты вызывают сомнения. Довелось посетить в этом году врача УЗИ и была очень огорчена тем фактором, что специалист не смог определить опасное для жизни и здоровья "заболевание" Которое в любой момент могло привести к внутреннему кровотечению и смерти. Учитывая, что уже в брюшной полости было обнаружено скоплении жидкости - кровь. Специалист спокойно отпустила, сказав обратитесь к своему лечащему врачу. Платные услуги не всегда качественные...
5
2
August 7
Проходила комплексное обследование ЖКТ под наркозом. Внимательные и вежливые врачи, пристально следили за моим состоянием, после обследования мед. сестра постоянно находилась рядом, следила как я выхожу из наркоза. Результаты выдали сразу, врач всё рассказал грамотно, дал рекомендации о дальнейшем лечении. Остались только приятные ощущения после посещения данной медицинской организации.
1
November 13
Выражаю огромную благодарность
За то что помогли мне выявить
Варикозное расширение вен на правой ноге
Далее отлично сделали операцию
Очень отзывчивые люди
И профессионалы
Желаю чтобы докторам подняли зарплаты
Они заслужили
October 4
Такого ужаса еще нигде не встречала. Позвонила , чтобы записаться на лечебный массаж , сказали только после консультации физиотерапевта . Записали на следующий день к нему, приехала , оплатила прием 1100 руб, спрашиваю какой кабинет ,ответ : четвертый этаж... В регистратуре спрашивают друг у друга и никто не знает номер кабинета! Это заведующий , вы найдете. На 4 этаже в отделении физио кабинетов штук 20... Я бегала , в поисках врача , ни на одном нет таблички с фамилией нужного мне врача, спрашиваю у персонала , все пожимают плечами и не знают в каком кабинете... В итоге подсказали один , а там уборщица , сообщила, что врач в отпуске❗ А как меня могли записать к нему ??? Никто так и не ответил ,расписания врача и когда он выйдет так же никто не знает в регистратуре! В итоге вернула деньги. Зря потрачено время и нервы.
4
1
October 21
Записалась в РЖД клинику по ДМС заблаговременно за 10 дней на 12:00. На горячей линии так же предупредили о записи диска это платно будет стоить 300р и результат будет сразу. В итоге пришла за 15 минут до приема, но попасть не смогла пришлось 45 минут стоять в очереди в регистратуре. Сам прием прошел быстро и хорошо. Далее, чтобы оплатить диск нужно в кассу идти и стоять в очереди. И оплата почему-то 350 р, а не 300 р. И результат не сразу, а примерно 1,5 - 2 часа. Пусть люди знают реальную картину, прежде чем записываться будут. Я не рекомендую РЖД. И сама в нее больше не планирую записываться. И в регистратуре не особо уж и вежливый персонал. Врачи может тут и хорошие, но картина начинается вся с регистратуры и там уже настроение портится....
1
May 8
Прекрасные врачи и медсестры. Делали операцию по удалению паховой грыжи, во время операции возникли сложности, т.к. пациент возрастной. Огромное спасибо доктору Агрба Р.Р., прекрасно все сделал, отношение внимательное к постоперационным, каждое утро, еще восьми нет, хирург уже общается со своими пациентами, а с нервными родственниками на связи постоянно. Всегда на месте, всегда рядом !Медсестры вообще золотые в хирургическом отделении: всех своих подопечных знают, контролируют, опекают, спуску не дают. Спасибо!
1
1
March 30
Отличная больница, цены ниже чем у конкурентов Делали там комплексные обследования МРТ, все отлично, квалифицированные специалисты рентгенологи, максимально комфортно ожидание, в также вежливый и деликатный персонал.
Всём довольны если МРТ то это - РЖД - Больница!!! ☺💪
2
October 25
Если проходить медкомиссию, работает только одно окно, очередь огромная собирается, прождала в очереди 2 часа, врачей постоянно меняют которые принимают по медкомиссии, например гинеколог, простояла в одной очереди час, скащвли что другая принимает,приходилось бегать с этажа на этаж чтоб найти и потом еще отстоять в очереди. Экг результаты сразу не забрать, нужно ждать до после 2ч дня, и так еще несколько анализов которые надо ждать, что очень неудобно если нужно пойти за один день.
1
October 4
Татьяна Николаевна Киселева, очень хорошо приняли, все рассказала, веселая, приятная, я осталась в хорошем настроением мне все понравилось
2
June 25
Ужасное отношение !
Вызывала врача на дом по полису ДМС
Объяснила что прямое прикрепление но после мне перезвонили сами и все же по требовали гарантийное письмо иначе как сказала врач Гончарова Ирина Сергеевна не придет, письмо было заказано и отправлено в клинику, сказали что все проверили вместе с глав врачом и передали врачу на выезд, в итоге ко мне ни кто за целый день не приехал, ссылаясь на то что врач приезжал и до меня не до звонился, хотя все было указано верно даже пароль от домофона, но врач даже не соизволил подняться и по стучать в дверь, или же он все таки вообще не приезжал!
6
September 12
Выражаю огромную благодарность врачу хирургу Агрба Роману Родиковичу. Такого чуткого, внимательного, тактичного врача я еще не встречала. Доктор проводил операцию по удалению желчного пузыря 5 сентября 2024года, просто золотые руки, человек работает от чистого сердца, спасибо за спасение, низкий поклон. Девочки медсестры, медбратья, санитарочки отзывчивые и очень внимательные.
September 11
Персонал прекрасный,очень внимательные. Время ожидания по записи, качество обследования на высшем уровне. Были на приеме у доктора Агрба Романа Родиковича. Рекомендую его- доктор от Бога!!!
September 14
Направила врач с РЖД поликлинике на консультацию к Максименко, и решении с операцией варикозного расширения вен. Заранее сделала УЗИ, пришла посмотрел, сказал надо делать операцию, но по омс делать не будет, на что я сказала - что нет возможности платно делать, поэтому и пришла в поликлинику а не платную клинику.
На что мне было сказано,, надо жить нак что бы на всё хватало и не клянчить и ушёл из смотровой. Унизил меня и Опозорил всех врачей разом своим высказыванием. Тихо плача в рукав, поехала домой, дальше мучаться в варикозом.
Ужасная поликлиника. Врачи бестолковые. По острой боли не принимают по омс, предлогают платные услуги . Постоянно запись отменяют, я ждала приёма по 2- 3 недели звонят за день до приёма и говорят что приёма не будет!! Это в лучшем случае звонят а бывает и нет, приезжаешь на приём по записи а тебе говорят что врача нет. Так же огромный минус что направляют платно доп. Обследование, например суточный мониторинг сердца, говорят по омс не делают, что не так!! идите платно проходите, или некоторые анализы тоже самое. Направление получить вообще не реально, некоторые врачи вообще не умеют это делать.
February 27
Добрый день!! Грамотные, профессионалы своего дела!!
Хочу отметить хирурга Градецкого Сергея Николаевича!! Врач от Бога, профессионал с большой буквы!!
Благодарю от всей Души!!!
Также благодарю весь персонал хирургического отделения, за внимание, отзывчивость и теплоту по отношению к пациентам!! Огромная благодарность старшей медсестре Наталье Валентиновне!!!!
С уважением Полякова Елена Анатольевна!
2
1
October 17
Ужасно, ужасно, ужасно всё в регистратуре! Стоять в огромной очереди в 4,5 окна, где каждого посетителя обслуживают 7-15 минут! Пока стоишь в очереди, уже начинается время приема у врача. Регистраторы к тому же ещё проводят танцы с бубнами у принтера, то картридж потрясут, то вытащат пачку бумаги из принтера и вставляют по одному листку и сами переворачивают лист для двусторонней печати!
Регистрация пацента и печать необходимых документов должна производиться в ДВА КЛИКА! Время приема у врача длится ПЯТЬ минут, а время в очереди в регистратуру 30-40 минут!
2
October 8
не удовлетворяет работа персонала данной поликлиники ! позвонила записаться на повторный прием к врачу , ответила женщина , представилась Еленой , в процессе записи начала спорить со мной о том , в чем она совершенно не права и при просьбе записать меня к кардиологу она параллельно болтала с кем то , а в итоге сбросила трубку так и не записав меня никуда. Прошу обратить внимание на некомпетентных работников , которые портят настроение и другим если у них его нет
November 8
Хочу выразить благодарность за отличную работу специалиста в отделе ДМС Галину Александровну. Очень ответственная, помогла в сложной ситуации. Обращалась 8 ноября в конце дня
August 4
Делала МРТ. Была приятно удивлена грамотностью, опытом, ответственностью, добросовестностью врачей, качеством работы. Очень рекомендую проходить обследования в больнице РЖД, если хотите быть уверенными в достоверности обследования.
2
October 28
Очень вежливые сотрудники, но очень медленно работают кассы, к тому же для такого огромного кол-ва людей маловато окон. Постоянно жуткая очередь. При попытке записи через госуслуги посылает меня это учреждение куда подальше. Действительно спасет возможность позвонить по телефону и записаться на прием,это оптимальный вариант. А еще очень милый охранник, который помог мне зарядиоь телефон в экстренной ситуации :) ему отдельное спасибо.
October 20
Два раза меня направляли на КТ в эту политику. Очень приятный доктор делал обследование. Результаты получила очень быстро. В принципе всё ок. Есть небольшая очередь в регистратуре, но где их нет в Краснодаре
August 5
Бутенко Ирина Сергеевна , спасибо вам ! Не смотря на то, что я подошла не ее окно не оставила мою проблему незамеченной . Услышав мой разговор с ее коллегой деликатно вмешалась и предложила вариант решения . Внимательная, отзывчивая и очень приятная в общении! Большая редкость в гос учреждениях встретишь неравнодушие и человечность !
2
3
November 26
Сделали КТ с контрактом когда пошли за результатам дали заключение на бумаге. С этим заключением были у сосудистого хирурга во второй краевой больнице,где он потребовал диск. А диска нет. Пришлось повторно поехать за диском, где на сказали что при направлении с поликлиники, диск платный. Могли заранее предупредить, мы бы сразу купили. А так получилось, что потеряли время на повторную запись к хирургу.
August 28
Отвратительная клиника. Происходит непонятно что. К варчу неврологу попасть как к хирургу по пересадке сердца.
Отвратительная клиника, никогда больше не приду и не советую никому. Стоимость вообще не оправдана. 3000 за такое отношение ужасное и настолько неразбериху в очереди. Непонятно кто по живой, кто по талону. Ответить не могут на вопрос. Ужасная клиника.
2
1
November 12, 2023
Выше похвал, очень помогли, цена доступна для всех, это клиника приняла нас сразу в день обращения, результат получили на следующий день, чем нам очень помогли в скором времени начать лечение. В городе Краснодар самые приемлемые цены, я обзванивала все клиники, эта клиника ниже по ценам и очень приятные цены, для тех у кого нет возможности платить дорого, здесь вы можете пройти обследование и оплатить дешевле, но самое главное, персонал очень добрый, уютный зал ожидания. Спасибо Вам большое вы помогли моей маме, для повторного обследования только к вам и ни куда больше🩷
1
2
September 10
Прекрасные специалисты, а особенно Гладкий Евгений Юрьевич, бариатрический хирург, к нему едут со всего мира! Цены очень лояльные!!!!
June 20
С середины мая по сегодняшний день ежедневно прозваниаала чтобы записаться на мрт, запись на июль не была открыта, а сегодня что то поменялось и теперь нужно новое направление, вы издеваетесь? Это что за обслуживание такое? Буду жаловаться в министерство здравоохранения, пусть разбираются
1
April 10
Также хочется выразить слова благодарности врачам и сёстрам этого отделения:
Выльюрой Анастасии Витальевне
Елфимовой Елене Петровне
Слесаренко Ирине Ивановне
анастезеологу Папанову Михаилу Георгиевичу
И всем неравнодушным врачам, которые делают кометентно своё нелёгкое дело.
1
2
June 23
Проходила обследование, очень приятные цены, вежливый администратор, прошла МРТ, заключение практически сразу отдали, рекомендую!
1
July 17
Не рекомендую это место, за хамское отношение сотрудников на регистратуре.
Придя на прохождения мед.комисию. по направлению была послана на три буквы, при этом это направление мне скомкали и кинули в лицо. Сказав что не предоставляют эту услугу
1
2
November 11
Врачи отличные, организация отвратительная. Устаревшие процессы введения пациентов из за чего постоянно приходится бегать в регистратуру и там стоят в очереди по часу. А самые большие очереди на платные услуги и ДМС (на 1 пациента минимум 5 минут, что бы дать карточку/ направление)
October 17
В полном восторге от организации лечения, качества и скорости обследований и консультаций, наличия крутого медицинского оборудования!
1
August 10
Отвратительное место. Проходила платную мед.комиссию. 2часа простояла в регистратуру чтобы получить обходные бумаги. 2 дня нужно чтобы пройти,за один ну просто не пройдёшь. В очереди к каждому врачу сидишь не меньше 2х часов. Дважды там проходила и каждый год одно и тоже.
3
December 24, 2023
Лечились в стационаре на платной основе. Обратились к врачу - неврологу, по рекомендации. Врач хороший, благодаря ей не жалко было оплатить лечение, но клиника оставляет желать лучшего. Отношение младшего мед. персонала на оценку 3 (померять давление, без записи от врача, не могут), питание на оценку 2 (борщ принесли без единой капусты с одним кусочком картошки - вода; на гарнир перловка каждый день, гречка разбавлена водой и т.д.), воды питьевой в кулерах нет, состав лечения зависит от врача, как повезет. Даже на первом этапе оплаты услуг были проблемы: зал маленький с тремя табуретками, очередь большая, при оплате дважды допустили ошибку (в фамилии и сумме), на вопросы ответов нет. Вернемся к врачу, но в стационар не хотелось бы.
2
October 25
Ужасная больница, лучше туда не попадать, все лечение на минимуме, одна капельница один укол. Даже имея полис ДМС и работая в РЖД все на платной основе. Еда просто отвратительная, наверное свиней лучше кормят. Есть конечно вежливый персонал, но в основном отвратительное отношение к пациентам.
November 13
Поликлиника РЖД, а идут все подряд! Работнику РЖД медкомиссию пройти проблема! Очередь во все кабинеты. Терапевта можно освободить от выписки направлений на анализы
?Посадить в регистратуре специалиста для работников РЖД направленных на медосмотр.
November 15, 2023
Оперировалась в гинекологическом отделение. осталась очень довольна всем персоналом, очень внимательны, заботливы и тактичны. Особенная благодарность Болотовой Елене Викторовне - профессионал своего дела!
1
4
May 30
Обслуживание на нуле. У меня плановый медосмотр. Пришла в 14 часов в регистратуру, чтобы
сегодня подготовить документы в регистратуре и с раннего утра следующего дня начать осмотр у врачей. Регистратор Бортник Ольга Юрьевна работает крайне медленно, с пациентами недружелюбна. Взяв мои документы в работу в процессе их подготовки переключилась на пациентов, которые обращались к ней ранее . Нашлись ошибки в оформлении их документов, на это было потрачено время
моего обслуживания. Работа с моими документами была приостановлена, Бортник Ольга Юрьевна сообщила мне, что её рабочий день окончен, встала и ушла. За время, которое я провела в очереди на ногах с 14. 05 до 16.07, Бортик Ольга Юрьевна обслужила 3х пациентов. И за счет моего времени исправлялись допущенные ею ошибки. Я очень разочарована и прошу руководство обратить внимание на работу нерадивого сотрудника. Если человек работает недавно, как мне сказали о Бортник Ольге Юрьевне её коллеги, должно быть видно желание углубляться в процесс работы, совершенствоваться в работе. А не работать ,, на отстань" медленно и печально,. , нарочито затягивая пррцесс оформления и поглядывая на часы.Недопустимо было бросать работу о мной в середине процесса. Нужно было закончить оформление моих документов, и только потом исправлять свои ошибки с предыдущими пациентами за счет СВОЕГО личного времени, но никак не моего.
3
1
June 11
Много очень хороших специалистов. Сделали ремонт. Есть и минусы. Сотрудницы регистрации хамят и проводят знакомых без очереди.
March 10
Была на приеме у травматолога Буряшкина после перелома. Снял гипс, направил на рентген, после высказался , что после перелома надо не в поликлинику обращаться ( это он мне на будущее посоветовал ) , а потом сказал, что физиопроцедуры мне не помогут, что у меня все плохо и будет ещё хуже, назначать он их мне не будет, что бы я сама разрабатывала руку, что я разработаю - то и мое, показал 4 упражнения самых примитивных и отпустил . Все! Вот так доктор помог ! До этого была (ещё с гипсом) у Ванина, тот говорил, что физпроцедуры мне назначат и нужна реабилитация!
Почему такое отношение к пациентам ?!
Буду писать жалобу в вышестоящую инстанцию!
5
October 15
Записываешься на конкретное время, а оказывается нужно еще стоять в очереди в регестратуру, а потом еще в очереди к врачу. Таким образом, можно и в бесплатную обращаться, дурдом.