SamaraLan

Rating 4.3
821 rating
Rate this place

508 reviews

Level 17 Local Expert
August 10, 2023
Обращалась для подключения нашего дома к коммуникациям. Но ни кто внятно ни чего не ответил,как- будто звонила в психиатрическую больницу, переключали с одного оператора на другого! И так раз 7!!
2
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Как только перестает работать интернет по их вине, заходишь к ним на сайт, он отключен, телефон , отключен
1
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Наш дом расположен так, что очень мало технической возможности для подключения интернета. До этого пользовал услугами Ростелеком. Сказать, что это было просто ужасно -это не сказать ничего. Больше года назад подключила SamaraLan- никаких нареканий! Всегда хорошее соединение- все отлично!!! Особенно доволен ребёнок- для учебы и для игр очень хорошая скорость!!!
1
3
Level 11 Local Expert
March 27
Пользуюсь их услугами, пока нареканий нет
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Все работает в норме, конечно, бывают сбои, но не критично ) Спасибо большое!
1
1
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Интернет периодически вылетает. А когда вылетает невозможно дозвониться до них по телефону 212-01-10. Видимо IP-телефония. По какому номеру можно вам позвонить, в случае отсутствия интернета? Сделайте резервный телефон, который не зависит от интернета. Еще немного и уйду к другому провайдеру.
2
2
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Компания СамараЛан предоставляет услуги по интернету и кабельного телевидения, качество отличное, интернет быстрый и качественный, а главное хорошая цена. Цена и качество полностью устраивают. Спасибо СамараЛан!
2
Level 16 Local Expert
December 8, 2023
Низкие тарифы, стандартные услкши ТВ и интернета, хорошие специалисты, вежлевые менеджеры, рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Слышал про СамараЛан от друзей. Всегда хвалили связь и клиентоориентированный сервис. Очень обрадовался, что по своему новому адресу появилась возможность подключить этого оператора. Прошло два года и я ни разу не разочаровался. Связь качественная, скорость хорошая, стабильная. Операторы отвечают быстро и, что очень приятно, роботов среди них пока нет)) За всё время работы были только два больших сбоя в работе Интернета, но компания извещала о сроках решения проблем и быстро всэосстанавливала связь. Очень доволен оператором, а за последние 15 лет перебрал их немало. Спасибо за работу.
2
6
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Пользуемся Самаралан(интернет и тв) почти год. Ушли от домру, надоело платить огромные деньги за бесконечные проблемы и сбои. Ни разу с момента перехода не было сбоев, цена приемлемая, каналов достаточно. Не надоедают рекламными звонками.
3
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Отличный провайдер. Нареканий нет. Мастера пришли подключать в оговорённое время. Все быстро, четко, аккуратно. Интернет летает. В случае вопросов менеджеры быстро выходят на связь. Лучший провайдер на Волгаре, а, поверьте, есть с чем сравнивать
1
2
Level 13 Local Expert
January 10, 2024
Пользовался пять лет их услугами. Сейчас стали, увы, ниже плинтуса. Интернет падает постоянно. Проблема с вызовом мастера. Ушел к конкурентам.
2
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Отличный провайдер. Телевидение и интернет отличного качества!Не бывает аварий и отключений👍🏼Очень нравится рекомендую 👍🏼
2
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Пользуемся услугами Самаралан всей семьёй начиная года с 2002. Переезжая из квартиры в квартиру пробовали пользоваться услугами других операторов, но при появлении в доме Самаралан всегда возвращались к ним. Стабильный интернет, адекватная стоимость, отсутствие навязывания дополнительных услуг и опций. В случае прерываний, поддержка быстро реагирует. В целом, для меня это лучший оператор в городе Самара.
4
2
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Добрый день. Очень довольны провайдером по району Волгарь. Ранее был более дорогой провайдер, по которому постоянно были работы. Здесь очень стабильный и дешевый интернет. Рекомендую!
1
1
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Отличный поставщик интернета в ваш дом. За всеми пользования(около года) однажды был небольшой перебой с интернетом - позвонил на горячую линию, разобрались и все заработало. Хороший сервис и качество(есть с чем сравнивать). Рекомендую 👍
2
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
В целом все устраивает.Телевидение показывает без нареканий. Интернет немного тормозит но не кретично. Устраивает тариф тел.+ интернет. Пользуемся 2 года ни каких проблем не возникало. Рекомендую.
1
3
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Раньше было лучше. Скорость интернета оставляет желать лучшего…. Если днем еще нормально то вечером начинается полный тупняк, можно забыть о вечерних посиделках у телевизора ((( Буду менять провайдора
2
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Пропал интернет во всем городе. Телефон горячей линии выключен. Все комментарии в сообществе вконтакте о проблемах с интернетом удалены и стена теперь закрыта. Ни интернета, ни связи с этим провайдером. Выводы делайте самостоятельно об отношении к клиентам
5
1
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Хороший провайдер. Абонентская плата очень радует в сравнении с конкурентами. Подключил буквально недавно. В итоге появился стабильный высокоскоростной интернет за приемлемую цену!
1
2
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Очень доволен домашним интернетом, использую смарт ТВ, вай-фай, за 3 месяца пользования ни разу не было проблем. Стоимость ниже конкурентов практически в два раза, нет лишних допов и непонятных пакетов.
1
3
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Сложный оператор. Как авария, так дозвониться невозможно. Хоть бы писали в новости на своей сайте о больших проблемах. Часто выключается интернет. Учитывая, что у нас должен быть постоянный доступ онлайн, для нас критично. Цена адекватная. Есть соц пакеты
3
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Раньше была хорошая компания по качеству услуг. Сейчас все скатилось на дно. Периодические отвалы интернета по адресу Тухачевского 82. Скорость не соответствует заявленной, постоянные просадки по вечерам на выходных особенно.
4
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Я пользователь Самара Лан недавний всего 3 месяцв. Тарифом довольна, у меня два телевизора и один из них старой модели Sonu который ранее не был подключен к кабельному телевидению. Ребятв проводящие кабель в квартиру молодцы-отрегулировали все настроики в нем, подключили пакет каналов и таким образом из ненужного телевизор стал нужным на кухне!!! Интернет работает без проблем! Качеством услуг я довольна!
2
3
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Не первый год пользуюсь услугами СамараЛан, всем довольна, быстрый интернет, качественное обслуживание. Рекомендую!!!
1
2
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
СамараЛан пользуюсь 4 месяца. У меня только интернет. Очень довольна. Никаких проблем не возникало. Смотрю прямые трансляции, скорость устраивает. Консультации не требовались, звонила только сразу после установки, спрашивала по оплате - дозвонилась без проблем. От предыдущего провайдера ушла из-за стоимости, а здесь - демократично. Всем советую!
3
3
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Мне очень нравится SamaraLan быстрый интернет, качество и обслуживание на высоком уровне! Всем рекомендую, цены на тарифы очень хорошие
1
3
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Я не знаю у кого там всё зашибись походу свои комменты накручивают ,я 3месяца пользуюсь ,интернет тупит и несколько раз вылетал dns сервис в выходные сервис поддержка тебя лесом шлёт! А у меня бизнес в инете! Буду менять провайдера
6
Level 13 Local Expert
August 30, 2023
Нормальная фирма. Подключил у них домашний интернет и кабельное телевидение. Все работает хорошо, при условии, что абонентская плата внесена вовремя.
1
1
Level 13 Local Expert
February 27
Обслуживания очень плохое
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Самый лучший интернет. Никогда не бывает проблем. Советую всем друзьям.
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Отличный интернет, всегда все работают без проблем. Не первый год им пользуюсь.
1
1
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
За два года работы нареканий к работе всех сервисов не было, точно и качественно.
1
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Хуже провайдера не встречала. Постоянные перебои, инет плохого качества, сегодня весь город лёг, а они чистят комменты и не отвечают нигде. Неизвестно когда будет доступен интернет и как работать на удалёнке.
4
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Интернет супер, работает без осечек, сигнал/скорость стабильные! Мы довольны)
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Сегодня, 08.11.2021, наконец-то, мне подключили тариф « Ядерный-скоростной»! 250мб/с. Вот теперь 5 звезд! Все летает! Кабель проложили новый. Сделали все быстро, чисто, качественно. Надеюсь, впредь, такое качество работы для СамараЛан будет традицией! Так держать, СамараЛан!
2
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Худшее, что может произойти - это СамараЛан Интернет местами есть...
Level 23 Local Expert
August 20, 2022
Разочаровался, с последним звонком в данную организацию. Позвонил хотел подключить доп. Канал МатчПримьер. Так сне начали говорить про какую то карту которая стоит 2000 рублей и ещё потом платить за канал по тарифу.... Ни у какого провайдера нет такого........ Итог задумался о смене провайдера... Хотя с СамараЛан я давно и все устраивало... Платил регулярно задержок нет
6
1
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
Интернет огонь в огне! 6 лет уже работаю. Всю пандемию и жена и я дома проработали. отлично всё. Дети режутся кто в WoT кто в BDO - отличные минимальные задержки по играм. Всем хейтерам: сначала разберитесь в матчасти, почему вы на полудохлом роутере DIR-300 или TP-link 841, в окружении еще 20 роутеров, замеряя скорость с тупого дешевого нетбука, купленного в 2000г, ожидаете увидеть скорость, которую вам реально даёт провайдер, но не видите её. Но вы ж не хотите ничего знать и ни в чём разбираться. И пока вы находитесь в таком состоянии, не понимая ни хрена в собственной технике, у вас никогда не будет нормальных провайдеров и скоростей, и во всём будет виноват СамараЛан или другой провайдер. :)
14
13
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Не работает интернет-видимых причин на это нет.Все телефоны,которые указаны в сети и на офиц.сайте не работают.То есть я не могу никому позаонить и сообщить о проблеме.Это сюр….И просто отвратительное отношение к своим клиентам-буду искать нового провайдера
3
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Подключили 3 месяца назад. За время пользования претензий нет. Телевидение, интернет работает без сбоев
3
3
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Услугами СамараЛан пользуюсь больше года. Очень доволен и интернетом и тв. Никаких проблем не возникает, скорость полностью устраивает. До операторов дозваниваться очень легко, по телефону быстро решают вопросы. Всем советую!
1
2
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
«26.07.22 примерно в 13:00-14:00» Хотел подключить интернет, 2 раза оставил заявку на сайте и конечно никто не перезвонил. Решил позвонить самостоятельно, дозвонился со 2 попытки, с трудом (одни и те же вопросы переспрашивали 2-3 раза) приняли заявку в работу, обещали перезвонить в ближайшее время для уточнения даты и времени подключения. Как понимаете - спустя сутки звонка так и не случилось. Сейчас решил сделать звонок для уточнения ситуации - не дозвонился. Выводы пусть делает читатель…
7
2
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
В целом, SamaraLan меня устраивает. Достоинства: стоимость Тарифа интернет приемлемая. скорость интернета совпадает с заявленной Огромный плюс, что менеджеры и операторы не названивают на телефон с предложением ненужных услуг.
2
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Всем устраивает. Пользуемся только инетом уже много лет. Нормальная скорость за умеренные деньги. Самый дешёвая услуга выделенного IP адреса в Самаре. Пользуюсь и дома и на работе. У Юр. лица бывают обрывы, но быстро исправляют, но там и резервный канал есть.
3
6
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Пользуясь интернетом от Самара Лан 1год, все отлично все устраивает, отличный провайдер
3
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Изначально подключал самый скоростной тариф 550мб, но скорость по итогу составляла меньше на 100, 200 мб. Однако в последние месяцы стала выравниваться. Сравнивать ни с чем не могу, так как в доме никакие услуги по интернету никто не оказывает. В целом, доволен, когда прочитал отзывы ожидал более плохого результата.
1
2
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Пользуюсь услугами третий год, нареканий нет, скорость интернета устраивает, тв, комп, телефон, на все гаджеты хватает.
4
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Живу в Южном городе, интернет был от Ростелекома, всегда у них какие-то проблемы на линии, цены за услуги большие, теперь перешёл на СамараЛан интернет работает без перебоев и цена приемлимая!
1
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Хорошая компания, пользуюсь интернетом с 2008 года. Уже 3 раза переезжал и везде качество связи отличное. А теперь еще и тв в хорошем качестве.
2