SamaraLan

Rating 4.3
819 ratings
Rate this place

508 reviews

Level 10 Local Expert
May 19, 2022
Видимо скоро кирдык Самаралану. Вчера полдня не было интернета, что-то у них сгорело. Сегодня интернет пропадает каждые 20 минут, дозвониться до них невозможно. Первые посыпались. Придется возвращаться к предыдущему провайдеру.
1
2
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Всё работает, и телевизор и интернет. Претензий нет, для меня это очень важно так как работаю удалённо.
1
2
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Всё отлично. Дом.ру по качеству уступает. Как раньше был недорогой и беспроблемный Аист. Рекомендую всем
1
3
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
Отлиное качество интернета. Всё работает, роутер за 3 месяца не перезагружала. Количеством каналов довольна! Операторы вежливые, помогают решить проблему, если она возникла. Так что я всем довольна)
2
3
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Мне хватает 100мб на плойку,два телефона и два рабочих ноута,все супер
1
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Пользуюсь интернетом давно, скорость даже чуть выше заявленной. Обрывов связи нет, пинг низкий. В целом и стоимость устраивает
1
1
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Добрый вечер. Вчера перестало показывать телевидение. Позванили на линию. Сказали ждать три дня. Без телевидения сидим. Не думала, что у них плохой сервис... Просила сегодня приехать, нет говорят ждите...
2
1
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Каждый раз, когда пропадает интернет (а это случается часто), до техподдержки дозвониться невозможно.
2
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Второй год пользуюсь услугами Самара лан, интернет и телевидение полностью меня устраивают. Хорошее качество. Вежливый персонал.
3
1
Level 15 Local Expert
July 2, 2024
Вроде все ничего, но так медленно...
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Очень медленно работают. Получить ключ от домофона - 40 минут При пустом зале. Интернет хреновый, постоянно вылетает. Приложения для домофона на телефон с базой iOS нет. Переключили весь дом и теперь невозможно пользоваться домофоном.
4
2
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Пользуюсь услугами Самара Лан уже более 6 лет все отлично, скорость и качество интернета полностью устраивает.
3
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Скорость! Самое лучшее соотношение цены и скорости на сегодня.
1
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Ужасный интернет! Ужасная компания, постоянные сбои, постоянные проблемы!
2
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Обещали подключить в течение 3-5 рабочих дней. Вот истекает 5 день и ни слуху, ни духу) Честно говоря, совсем не удивлен. Первую попытку подключиться к данному провайдеру делал лет 10-12 назад и отказался как раз по причине того, что начали мурыжить вот в таком же стиле. Интересно, насколько это всё затянется?..
5
3
Level 13 Local Expert
August 9, 2022
Пользуемся интернетом СамараЛан больше 3х месяцев, за это время ни единого нарекания. Отличная скорость, вежливые мастера. 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Вообще отличная компания. Интернет безперебойно работает. Скорость на высоте.
2
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Постоянные перебои с интернетом. Телефон отключён. Зайти в личный кабинет ipадрес недоступен. Если в вашем до есть Самара lan то других провайдеров нет. Договариваются с управляющей компанией за откаты наверно.
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Прежде чем подписать договор внимательно его читайте, так как там прописана сумма неустойки за досрочное расторжение договора,а услуги компании не соответствуют качеству, интернет вообще не тянет,телевидение включает в себя не интересные и ненужные телеканалы. Кстати про неустойку вам никто не скажет,сами должны читать договор.
9
2
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Ужасная поддержка. Никакие телефоны не работают, написать или позвонить некуда. Если не работает интернет , то ты даже ни с кем связаться не можешь и выяснить в чем дело. НЕ ставьте этот интернет, только нервы будете тратить
2
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
отвратительная контора! постоянно отключают интернет и тв без предупреждения на несколько часов! телевидение не работало с 21.07! перерасчёта за не оказанные услуги ещё ни разу не сделали!
3
Level 12 Local Expert
October 14, 2022
Последние три месяца, были проблемы с интернетом. А две недели назад пришлось звонить в компанию, интернета не было. Спасибо что решили в течение дня.
1
1
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Отвратительная компания, на многократные вызовы техника никто не реагирует. Скорость интернета слабая. Если есть альтернатива не подключался бы к ним.
2
3
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Пользуюсь услугами Самаралан несколько лет. Качество устраивает.Цена устраивает. Проблем почти нет.
1
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Один из лучших провайдеров Самары, за свою цену. Стабильное соединение, круглосуточная тех поддержка скорости до 500мбит\с. За 3 года пользования не разу не упал интернет.
3
2
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Была приостановлена услуга, перед подключением оператор попросил внести абонентскую плату, после платы уже около двух месяцев услуга не оказана. Ведать абонентами в Самаралан никто не дорожит!!!
4
2
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Пользуюсь Интернетом и Телевидением уже более 5 лет… Полностью доволен. Всегда фиксированная абонентская плата и работа без перебоев.
1
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Задолбали одно и тоже показывать каждый день. Иной раз один и тот же фильм задень по два три раза показывают. Репертуар фильмов и программ не очень .
1
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2021
Самый ужасный провайдер в Самаре. Интернет работает с вечными перебоями. Максимально медленный, не загружает даже видео в соц сетях. Операторы ужасные, сбрасывают трубки, не решают вопросы, максимально не компетентны, как будто пришли на работу в первый день. Хамское обслуживание. Когда последний раз обращались, Оператор Юлия грубо отвечала и в итоге сбросила трубку не смогла ответить и решить проблему. Не рекомендую данную компанию!
8
6
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Отличное качество предоставления услуг .стабильный интернет , работает без сбоев. Отличные тарифные планы. Очень рад вашему интернету .
1
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Здравствуйте. Очень хороший провайдер. Скорость нам хватает, много каналов интересных.
2
2
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Самые ненадежные провайдеры из всех мне известных. А поверьте, я много что перепробовал в разных городах страны. Дают инет по принципу рулетки, иногда работает, но вме больше выпадает зеро. Ну видимо, это любимое число менеджмента Компании, потому как целевой уровень сервиса стремиться к той же цифре. Имхо.
2
9
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Сегодня целый день пыталась дозвониться до тех.поддержки. Автоответчик сообщил, что абонент не в сети. Как такое может быть! Зачем в таком случае указываете номер который отключён.
1
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Отвратительная компания. Постоянные сбои и Очень медленный интернет, сотрудники в поддержке в редких случаях вежливы. В основном недовольный тон. У них нет технических специалистов, которые могут помочь настроить роутер по телефону, нужно вызывать, а вызов платный !600 рублей за то что он тыкнет по 3 кнопочкам?
6
4
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Отличной интернет и телевидение, качество на высоте, всем довольны! Рекомендуем СамараЛан
1
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Недавно перешёл с ростелеком на самара лан и ни разу не пожалел. Заявленная скорость соответствует, качество на уровне.рекомендую!
1
1
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Некомпетентные сотрудники. Не обладают информацией через сколько происходит отключение от их услуг, если перестать оплачивать. После того, как стал настаивать на конкретном ответе, выдала отсебятину с вопросом - вас устроит такой ответ? С руководством не связывают. Сервис 0
7
3
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Добрый день! Недавно сменили оператора на Самаралан и не пожалели. Очень довольны, всё хорошо.))
1
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Быстро подключили новый дом по адресу Петра Алабина 6. Тариф подключил минимальный за 495руб, по скорости всё великолепно!
3
3
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Пользуемся услугами Самара Лан более двух лет, всё устраивает.
1
2
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Пользуюсь интернетом более 5 месяцев, ни раз нареканий не было. После подачи заявки подключили в кратчайшее время. Дома специалисты тоже все быстро и аккуратно сделали
2
2
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Хороший стабильный интернет, цена ниже чем у конкурентов!
2
3
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Постоянные отвалы интернета, особенно в выходные. Пытался дозвониться по номеру на сайте но говорят что номер телефона не существует
1
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Хороший и надёжный провайдер интернета. Пользуемся уже 2 года, всё отлично.
1
2
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Довольно стабильный и доступный интернет. Для дома нареканий нет
1
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Не работает интернет. Телефон тех поддержки выключен, сайт лежит. Отвратительный сервис
3
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
пользуюсь самаралан и доволен работой интернета и то что у них телевидение работает без приставок не то что у ростелекома
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Отключили интернет вероятнее всего какую-то ошибку устраняют, но самое главное сайт виснет, телефон занят или недоступен, так что не узнать до скольки это все продлится..
2
Level 13 Local Expert
September 28, 2021
Я не против этой компании. Связь не плохая. Все работает. Но вот условия использования договора не всегда приятные. Как бы есть что-то написанное мелким текстом, только узнаешь об этом потом, не из договора! Будьте внимательны прежде чем заключить договор. Уточняйте детали использования и расторжения.
2
2
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Интернет работает хорошо, но могут отключить на неизвестный срок. Дозвониться невозможно, номера всегда недоступны. Как только отключается интернет сразу же и сайт отключается их, даже с телефона нет возможности войти. Работая дома на удаленке это ни в какие ворота не идёт. Оповещений по смс никогда не было о том, что ведутся технические работы или ещё что, просто выключают и сиди гадай когда тебе включат интернет.
4