SamaraLan

Rating 4.3
757 ratings
Rate this place

477 reviews

Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Пользуюсь интернетом от самаралан месяца три и только положительные отзывы интернет быстрый стабильный тв тоже куча каналов есть из чего выбрать
1
2
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Самаралан оказался вполне неплохим провайдером, по-лучше некоторых крупных. Обрывов, падений скорости ниразу за год не было. Заслуженные 5 звёзд
2
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Вообще всё отвратительно, неделю назад подключились и замучались с интернетом, звоним в техподдержку, там как обычно ни чего не знают или нет доступа к оборудованию, ещё и телевидение вылетает, не советую эту компанию
4
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Очень плохо работает, тариф поменяла, а обрывы сохраняются. О соседки тоже самое!!! И за что деньги платим не понятно? Постоянно срывы!!! Аваа Как конец месяца нет интернета
3
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Самая лучшая интернет компания в городе!!! Без единого разрыва)))
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Интернета нет, постоянно отключается. Техник приходит в течение нескольких дней. На линии колл центра хамят
2
1
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Просто ужасная организация ни когда не оповещают то что закончилась оплата , щас отключили не которые каналы опять не оповестили сказали что в СМИ все было сказано и перед оператором не стояло задачи оповещать клиента что каналы будут убраны из пакета . Интернет скорость упала было 100 мгб , а стало 90;потому что у них там ратиф этот изменился и теперь он 90мгб . А ты сиди и гадай что у тебя есть и что отключили . Ужасная организация , пришлось подключать по скольку в дом другого провайдера не пускаю !!! Не советую не кому
12
4
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
В общем в юге подключил Ростелеком из 30 дней оплаты он работал ровно 5, все остальное время я ждал мастера с неработающим интернетом. Когда зашёл Самаралан в первых рядах рискнул перейти , терять то как бы особо нечего. В общем позвонил им среди ночи почти , заявку приняли на установку , роутер взял у них же. Сначала сказали что в течении трёх дней, в итоге приехали на следующий день после заявки , привезли ребята роутер, поставили , 2 месяца полёт нормальный, ни сбоев , ни разрывов , короче нормальный инет! Устанавливал только инет, работает 2 телека по вайфай, иногда ноут с телефонами. Плачу в районе пятихатки . Одним словом рад что свалил , скорость скрин сделал
2
2
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Отключили интернет, хотя есть оплата. Телефон тех поддержки не работает. Просто сбрасывают звонок. Уже отключали интернет без предупреждения! Ужасный сервис!
3
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Отвратительное обращение к своим клиентам! По телефону назначили техника, его я прождал неделю но так никто не набрал, позвонил еще раз там говорят ждите с вами свяжутся, и как понимаете до сих пор жду техника 😀
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Предоставляемыми услугами довольна! Пользуюсь интернетом чуть больше года, сбоев на наблюдала!)☺️Точнее может они и бывают, но мне везёт☺️👌Благодарю за оказываемые услуги и доброжелательность со стороны персонала!)
2
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Пользуюсь 3 месяца, все работает стабильно. Тех поддержка круглосуточная! Все устраивает
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Пользуюсь интернетом от Самаралан в течении года, в мкр. Южный город, скорость всегда соответствует тарифному плану, стоимость приемлемая, иногда бывают кратковременные отключения без предварительного информирования но техподдержка работает быстро, отвечает на все вопросы - Рекомендую
1
2
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Очень нравится провайдер. Живем в мкр южный город, и очень ждали самарулан и ни разу не разочаровались, скорость стабильная , никаких технических сбоев.
2
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Отвратительно!!! Луначарского 5. Дом 350 квартир,процентов 50 пользуеются Самаралан. Постоянно слетает интернет,качество сигнала по квартире плохое. Несколько раз подводили,отключая интернет в разгар рабочего дня. Вот и сегодня его нет!!! Ужасное качество. Будем уходить.
4
3
Level 3 Local Expert
January 1, 2024
Соединение стабильное, скорость хорошая. Пока не подводил, рекомендую.
1
1
August 10, 2022
Перешёл на интернет от СамараЛан после отвратительного обслуживания Билайн. Район Крымской площади. СамараЛан пришли подключать в назначенное время, все быстро сделали. К скорости нареканий нет, интернет за это время ни разу не отваливался. Моментальное зачисление денег на лицевой счёт через Сбер онлайн. Рекомендую.
1
3
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Отвратительный интернет. Скорость до заявленной не дотягивает, могут в любое время просто перестать работать. В поддержку звонить нужно минут 10 в среднем.Если бы в доме был хоть. Один другой провайдер, никогда бы не выбрал самаралан.
2
3
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Подключили Интернет от СамараЛан в новой квартире , ранее пользовалась их услугами на прошлом месте жительства . Мне все нравится, скорость устраивает, главное нет перебоев и проблем со связью.
3
2
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
В волгаре они первые зашли в новый дом. Быстро и качественно установили интернет. Сотрудники-установщики были крайне вежливы, подключили мой старый роутер, помогли правильно проложить кабель. По телефону также всегда вежливы и готовы помочь. Интернет отличный, цены приемлимые. Рекомендую.
6
7
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Работа абсолютно не устраивает. Целый день нет интернета, но до компании невозможно дозвониться, чтобы узнать причину. И это в рабочий будний день, когда от коммуникации зависит очень многое! Просто поражает наплевательское отношение фирмы к своим клиентам. Никому не советую с ними работать! Добавлю - опять проблемы с интернетом. Отвратительное качество обслуживания, мягко говоря. Просто отвратительное. 1 звезда это очень много.
5
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Пользуюсь услугами этой компании,интернет работает стабильно,скорость меня полностью устраивает,спасибо)
1
2
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Сотрудница рассказала про имеющиеся тарифы и быстро оформила все необходимые документы
1
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Не знал что у них есть офис. Но как провайдер мне очень нравится. В южном городе лучше не найти
2
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
При 50 мб очень хороший интернет. Рекомендую, может из-за того что офис рядом с домом . Да и не было других вариантов
1
2
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Работает отлично, нареканий нет
1
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Мне хватает 100мб на плойку,два телефона и два рабочих ноута,все супер
1
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Ужасные провайдер, постоянно все лагает, нет стабильного интернет моединения, ужасные операторы поддержки!
1
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Пользуюсь услугами компании с ноября 2021 года. Тариф 2в1 250 мбит. Нареканий по обслуживанию за время пользования не было. Радует, что всегда можно с первой попытки дозвонится до оператора и решить возникающие вопросы здесь и сейчас. По сравнению с другими крупным провайдерами которыми пользовался ранее, Самара Лан твёрдая 5
4
7
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Компания СамараЛан уже 4 в моей интернет ной жизни. Еле дождалась подключения нашего дома. Пользуюсь их услугами 1,5 года. Нареканий пока нет. Мастера толковые. Операторы корректные и "в теме", цены адекватные. Молодцы! Советую друзьям и знакомым!
3
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Пользуюсь услугами около года, пока никаких нареканий нет. Операторы отвечают быстро, оплата проходит моментально. В целом все отлично!
1
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Лёг интернет, сайт и телефон поддержки одновременно. Больше часа нет никакой связи. Последний год обрывы все чаще и чаще. UPD: 4 часа ни интернета, ни возможности дозвониться в поддержку UPD2: прошло 5 часов, работа встала, учеба встала. Ситуация не изменилась за одним исключением, теперь при наборе телефона 2120110 сообщается «неправильно набран номер»
4
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
В Samara Lan хорошее качество обслуживания, вежливые и внимательные сотрудники.Информация предоставляется в доступнрм и полном объеме. Лс 61166
1
1
Level 15 Local Expert
August 18, 2022
Так себе провайдер. Выбора пакета каналов нет. Многие транслируемые каналы дкблируются. Разводка по подьезду сделана неаккуратно. Агрессивная расклейка рекламы в подьезде. По сравнению с конкурентами все очень незатейлево.
3
1
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Откуда восторженные отзывы для меня не понятно... Сбои в подаче интернета каждый месяц, отключение без предупреждения. Пользуемся их интернетом и ТВ только потому, что альтернативы нет в нашем доме. При отключении интернета на звонки не отвечают. Клиентоориентированности нет! 2 звёзды (не 1) потому что с ТВ проблем слава богу нет.
2
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Нормальный провайдер. Меня все устраивает. На линии лично мне попадаются отзывчивые сотрудники.
2
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
В феврале 2022 года подключили интернет от провайдера СамараЛан, за прошедшее время нареканий нет, интернет работает стабильно, заявленная скорость поддерживается. Техники и менеджер компании все делают быстро, отвечают и консультирую по любым вопросам.
2
5
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Очень довольна скоростью интернета и качеством ТВ! Устраивает и стоимость услуг относительно других правайдеров
1
1
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
В одностороннем порядке подняли стоимость за услугу, хотя в договоре ни слова. Ладно, все это мелочи. Самое главное это скорость интернета, порой приходится переключаться на интернет сотового оператора чтобы прогрузить видео на высоком качестве... Жесть. Буду менять провайдера по приезду домой, так как удаленно не расторгнуть договор и списывают/загоняют в долг месячным авансовым платежём.
12
5
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Мичурина 154, интернет замечательный, подключил 550 мб/с, всё супер)
1
April 29, 2022
Перешёл с Ростелекома. Скорость намного лучше, отключений нет. Нареканий по обслуживанию за время пользования не было. Всегда можно с первого раза дозвонится и решить всё вопросы через оператора. Единственно абон.оплату нужно производить за 3-4 дня (деньги на лицевой счёт приходят не сразу).
2
4
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
СамараЛан супер!
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Отвратительное обслуживание, позор, 2021 год, нужда в интернете растёт с геометрической прогрессией , многие работают удалённо, у кого то важное собеседование или конференция, но если вы клиент Самаралан, то ваше светлое будущее может накрыться из-за того что в сб или вс у вас сломается интернет и вам никто не поможет и не приедет, так как техники работают по всемирному русскому графику 5/2 , вот оно будущее! Дежурных техников 24/7 нет, поэтому вы вынуждены отправлять письма голубиной почтой в эти два дня и ждать когда в течение ВНИМАНИЕ трёх рабочих дней будет рассмотрена ваша заявка, и тогда может быть с вами свяжется техник с которым вы договоритесь на день и время, отложите в сторону дела и встречу, для того чтоб наконец-то войти в простор всемогущего интернета, будете ждать техника больше чем дембель, а он позвонит и скажет, что не успевает и приедет завтра, наверно он не слышал о песне "слово пацана" Ах да о чем я? Вам придётся принять эту потерю и не выйти на собеседование по видеосвязи, а также пропустить два рабочих дня и не увидеть новую серию про хэллоуин на PH 18+ В общем всем советую ребята данную контору , если вы не любители стабильности вам зайдёт! Илон прости ( когда нибудь мы сможем, но не сейчас...... Ставьте лайки, подписывайтесь на канальчик (улыбка), (улыбка), (улыбка)
17
5
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Однообразные каналы. Плохо тянет интернет иногда просто выпадает. Жаль других провайдеров нет.
3
1
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Пользуюсь самаралан почти 10 лет, сменил три квартиры и всегда обращаюсь к этому провайдеру. На последней квартире смело советовал всем соседям и они перешли на самаралан, все довольны.
2
4
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Интернет лагает, часто отваливается, не советую, к сожалению у нас в доме нет выбора
1
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Почему больше половины рекламы фильмов на английсском языке? Перед просмотром хочется узнать о чем фильм...... Все кто к вам подсоединяются должны знать английсский язык? Почему вы об этом не предупреждаете? В наше время это вообще выглядит аморально🥶
2
2
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Хороший провайдер, пользуемся целый год, ещё не было проблем. Отличное соотношение цена/качество.
1
1
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Отличная компания. Большой выбор каналов кабельного телевидения. Отличная скорость интернета. Всем рекомендую!!!
1
1
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Через день отваливается сессия, приходится по часу звонить провайдеру, потому что сбрасывают звонок! На вопросы не отвечают! Почему я должна через день сидеть на телефоне, чтобы ОНИ обновили сессию! Хуже провайдера нет!
2