Sberbank
719 reviews
November 7
Staffs really very helpful 👏.. i forget that name of the women's who's helping for open bank for foreigner she's did best ..i really thank to her
1
August 14, 2023
Fast service, polite employees! I got help with opening up the accounts and with currency exchange. I was left extremely satisfied! I will use this branch again!
3
November 22
Очень хороший банк, особенно месторасположение, очереди нет, очень удобно, заодно можно прогуляться по набережной, сотрудники вежливые всегда подскажут, помогут, рекомендую
August 18
Отличный удобный офис . Вежливый и внимательный персонал . Очень грамотный руководитель Юрий Юрьевич . Льготный курс валют . Можно купить Тайские баты
3
August 6
Я хочу оставить отзыв и выразить сердечную любовь сотруднице вашего банка Улякова Евгения Михайловна, благодарна ей в решение моей миссии, благодаря ей я верю в людей и в людей которые работают в банке! Она не только попробовала несколько раз, из-за каких-то работ на сервере (или в планшете) моя задача не могла решиться, но она сохраняла энтузиазм, энергию и улыбалась, а это самое главное, вы же меня понимаете?! Особенно для работы в банке, хочу попросить отметить этого сотрудника всеми возможными способами поощрения, потому что этот человек, эта девушка на своем месте! Она замечательная ❤️🙏🏻 благодарна, ей Евгения Михайловна 🫶🏼 Вы лучшая!
Самое главное, что все получилось. Я почти уверена на 100 %, что это благодаря ее отдаче своей работе. Побольше бы таких прекрасных людей!
3
April 30
26 апреля провели прямую сделку - ДКП на квартиру с ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ и БЕЗОПАСНЫМИ РАСЧЁТАМИ!
Сотрудники Домклик - в этом офисе реально подкованные, Молодцы! В другом офисе было всё печально.
Очень сложная юридическая конструкция, но сотрудники Домклик не дадут ошибиться. С простыми сделками - тут реально на много удобнее и безопаснее.
Тут 2 фишки, основные, помимо предоставления хорошей и упакованной переговорки на сделку:
1. Электронная сделка - выпускают сертификаты ЭЦП для каждой Стороны и софт Домклик сопрягается с Росреестром, обеспечивает электронный верифицированный ввод сопутствующих документов. В результате, ходить никуда более не нужно. Сроки регистрации перехода собственности ускоряются вдвое!
2. Безопасные расчёты. Тут нечто похожее на Аккредитим, только сложнее в техническом исполнении, я для потребителя - легче. Домклик открывает под сделку НОМИНАЛЬНЫЙ счёт, а Продавец и Покупатель квартиры, становятся бенефициарами этого счёта. Как только право собственности на квартиру будет перерегистрировано, Домклик перечислит деньги Продавцу.
В итоге, за своевременность платежа отвечает Домклик и Сбербанк.
Очень удобно и безопасно.
Единственное, что не отлажено в Домклике, так это Альтернативные сделки.
Подробно я расписал проблему на своём канале Дзен - «Денис Хмелевской». Статья называется - «Залог в альтернативных сделках с КВАРТИРАМИ». Кто сомневается в справедливости моего утверждения, предлагаю прочитать и в комментариях разложить мою неправоту, если получится.
4
1
November 9
Самый лучший отдел ипотечного
Кредитования и проведение сделок. Сотрудники профессионалы, все проходит чётко и грамотно. Лучшее отделение. Пишу это из личного многократного опыта.
July 17
Благодарю Кузнецову Ирину за помощь. Помогла обновить приложение Сбербанка, подсказала по выбору категорий. Всё быстро.
3
October 7
Сотрудник Андрей из отдела брокерского обслуживания ответил на все интересующие вопросы, предупредил о возможных сложностях с выполнением моей заявки, рассказал, что делать в случае отклонения. Спасибо за исчерпывающую информацию и профессиональный подход к работе!
1
June 24
В таком прекрасном месте и интерьерах невероятно непрофессиональное обслуживание. Сотрудники ходят туда-сюда, очередь просто в кассу-бесконечная. Любой вопрос -это невероятное одолжение клиенту. Рекомендую руководству офиса будить сотрудников перед началом рабочего дня.
2
3
May 6
Посещал отделение Банка по вопросу брокерского обслуживания. Крайне вежливый персонал. До приезда подробно всё рассказали по телефону. Отвечали на вопросы не пытаясь быстрее закончить беседу. Очень внимательные сотрудники. Девушка, которая принимала документы уже в офисе, также очень грамотно ответила на интересующие вопросы. Очень доволен сервисом.
3
July 3
Делал резер 2 слитки по 1г пришёл, сказал: я за золотом у меня резерв , а ну ждите , сработало табло окно 15 , здравствуйте я за резервом , а это вам в другое окно. Ждите 10 минут. Жду тут их босс вышел и говорит ждите 30 минут или потом приходите.
Спасибо оставьте себе , пошёл взял в другом банке ,быстрее и дешевле
2
October 30
Часто сидишь по часу и ждешь пока вызовут юр. лицо. Операция на 2 минуты, а ждёшь пол дня. Толи сотрудников не хватает то ли что. Надо следить за средним ожиданием талона, на протяжении года одно и то же и ничего не меняется.
1
October 8
Удобное отделение, просторный зал, обычно не очень много народа. Можно купить дирхамы.
May 1
Столкнулась с очень не профессиональным поведением сотрудников . Ощущение что это не их работа а ты просишь о личной услуге . Практически открытое хамство . На законную просьбу дать выписку остатка по счету и распечатать имеющуюся у меня страховку от сбербанка пытались отказать и отправить в страховую , ранее этих проблем не было . Потом увидели что у меня золотой пакет и скривив лица сделали . Но ощущение осталось очень не приятное . Когда ждала, слышала что рядом с клиенткой то же очень по хамски разговаривал сотрудник . Интересно у них в офисе это особенность такая или день не задался
1
August 7
Хорошее, приятное отделение. Услугу получил в выходной день, людей в отделении было много, но обслужили быстро.
1
May 25
Добрый день
Хочу поделится своей ситуацией
Приехал в это отделение открыть расчетный счет
На входе консультант девушка перед тем как выдать талон интересовалась будет ли кто-то меня принимать время было 19:15 работают до 19:30 !!!
В итоге мне отказали в открытии счета ссылаясь что сотрудника уже нет но по талону так никто к себе не пригласил
На мою просьбу подсказать в каком отделение я могу это сделать в зао Москвы ответили 3 консультанта что они не знают и посмотреть не могут
По моему мнению организация сервиса 0
Не рекомендую 👎
1
2
July 22
Прекрасное отделение!
Очередей нет!
Сотрудники профессионалы своего дела, приятные в общении! Спасибо )
3
October 13
Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты. Всегда подскажут, посоветуют
July 7
Сбербанк как Сбербанк. Девушка на стойке информации помогла с нашим вопросом. Удивительно что только один офис на всю Москву занимается инвестициями.
2
October 28
Очень удивлен таким обслуживанием офиса в центре Москвы, талоны ЭО не работают, все в порядке живой очереди (21век))). На вопрос куда и к кому идти,
November 5
Красивый современный офис, просторный, с игровой зоной для детей, кофейным аппаратом, всеми удобствами для ожидания.
Обращалась по приглашению клиентского менеджера для расторжения кредитного договора - обслуживание юридических лиц.
Документы были заранее готовы, за 5 минут все подписали.
Вежливый и приветливый персонал.
July 4
Ужасно долгое ожидание , талон взяла в 13:49 ожидание больше 30 минут. Самое отвратительное отделение . Вы в центре Москвы находитесь, любой другой офис с окраины работает в 10 раз быстрее.
2
August 5
Уютный офис, очень оперативные и внимательные сотрудники. Очередь минимальная, есть кулер с питьевой водой, удобная зона ожидания. Парковку к сожалению не нашла.
May 18
Так-то офис хороший, всё красиво, но вот приехал за лирами, прождал в очереди 40 минут только чтоб узнать, что их нет. Хотя на входе спрашивали зачем пожаловал. Кассир потом сказала, что на входе можно было узнать, есть ли в наличии валюта. Узнать через сайт возможности нет. В общем есть место для улучшения.
1
January 15
Доброго времени суток !
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбера -Кузнецовой Ирине Федоровне!
Отделение банка по адресу: г Москва, ул Якиманка Б., д 18
Пишу отзыв с опозданием. Подписание состоялось 1 декабря 2023 г..
Сделка была непростой. К ней шли долго, с большими переживаниями .
Собственники из другого города, к тому же трое из собственников –дети .
Нотариат. Опека .Ипотека..Плюс нелетная погода, отмена авиарейса- это так же дополнительные переживания и "передвижения" по сделке..
Ирина Федоровна – компетентный ,доброжелательный, внимательный сотрудник..
«Вырулили» ситуацию. Все успели и все получилось.И все благополучно завершилось!
Быстро ! Просто !Доступно!
3
November 8
Подниматься удобно с лева перила, а спускаться не очень , с право перил нет, там подъёмник и приходится просить людей помочь...,
June 27
Хороший офис, проводили в нём ни одну сделку по покупке недвижимости! Компетентные сотрудники, рекомендую
2
February 11
Хорошие, компетентные специалисты. Большой офис, быстрое обслуживание. Посещаю именно этот офис уже в течение 5 лет. Всем рекомендую! Очередей не бывает.
3
August 27, 2023
Хорошее отделение Сбербанка. Много места и света, очень комфортно. Есть два кофейных аппарата. Сотрудники компетентны и вежливы. Однозначно рекомендую.
4
August 6
Открыли без моего ведома кредит, который возможно было закрыть только на Якиманке. Потратила 1 час времени и кучу нервов. Вот и Сбербанк …
1
1
April 19, 2023
Отличное отделение . Показательно прекрасное. Всегда чисто , всегда вежливо, быстро , тактично , оперативно . Обращаюсь как физ лицо . Ничем не грузят , доброжелательны
3
August 17, 2023
Очень приятное впечатление осталось. Открывали счет для юрика. Грамотные и доброжелательные менеджеры. Все рассказали, показали, сделали.
Очень удобное помещение- никто не мешает, не стоит над душой -все спокойно не торопясь
4
June 24, 2023
Мне очень нравится о деление, часто провожу сделки на втором этаже. Менеджеры опытные, улыбчивые. На первом этаже есть аппараты, можно купить чай, кофе, воду.
Есть туалет, почти всегда чистый)
5
2
July 15
Помогли быстро и без каких либо проблем, вежливое общение,большое спасибо.
5
February 1
Очень хорошее отделение банка.все удобно,доступно,без очередей.очень внимательные сотрудники
2
October 19, 2023
Отвратительное отделение с отвратительными сотрудниками, которые не могут помочь ни в одной ситуации и даже не знают, что в их банке происходят.
Улякова Евгения и маянцев Кирилл Константинович продержали меня в банке час и не захотели оказать не самую сложную услугу записи эцп. У них не продается флешка, но ее выдают новым клиентам, а помочь старому клиенту с немаленьким оборотом не готовы. Где флешку приобрести тоже не знают.
Надеюсь, премию свою вы так и не увидите.
3
3
November 23, 2023
Отличный офис, много кабинетов для сделок, кофейные аппараты и при входе очень вкусно пахнет кофе. Самые приятные впечатления
November 11
В брокерском отделе сидит шикарная девушка, все помогла сделать и с улыбкой
August 1, 2023
Очень даже, неплохо. Сотрудники отзывчивы, во всём помогают. Расположен банк удобно. Имеется парковка, правда, не дешёвая...
1
1
October 14, 2021
Прекрасный, просторный банк. Есть круглосуточные банкоматы, очень современные. В островном зале отделения очень много окон для обслуживания и, конечно, электронная очередь.
Недавно, я там получал карту Моментум. Получил очень быстро, без навязываний ненужных услуг и лишних вопросов. И никто за 15 минут до закрытия мне не сказал, что они уже не работают. Ну, бывают же такие организации. На счёт Сбера не знаю.
Хотя я понимаю, что мне могли сказать, зачем вам эта карта, возьмите вот другую новую, классную с кешбеком до 30%… или что-то типа того. Но нет. Выдали запрошенную и всё. Здорово!
4
2
January 21, 2023
Обслуживание быстрое, к каждому клиенту внимательное отношение, находится рядом с метро Полянка. На первом этаже можно попить вкусный кофе, пока ждешь свою очередь и перекусить. Много места, просторно. Двухэтажный офис, не заблудишься. Чисто и светло
3
1
July 11
Оперативно, доброжелательно, все что нужно сделали
1
1
October 7
Профессиональный менеджер. Всё хорошо. Большой зал.
2
1
October 11, 2023
Отличное отделения для проведения сделок по купле-продаже через дом клик, квалифицированный вежливый персонал, все понравилось
3
October 3, 2023
Отделение на Якиманке превратилось в колхозное. 20 минут ждала загрузки приложения на новый тел, а когда дождалась, выяснилось, что нет шнура для iphone 15🤣. На вопрос, почему так долго нужно ждать услуги, ответили, что на все отделение всего 1 ноутбук, на вопрос, почему шнуром для новый айфонов не запаслись, ответить не смогли, на просьбу дать книгу жалоб и предложений ответили отказом и заявлением, что книги теперь нет. 😁 А зря! Сбербанк, верните книгу жалоб и пркдложений в Ваше когда-то «флагманское» отделение на Якиманке! Ну и купите им шнур!
1
5
October 21, 2023
Здесь проходят сделки с недвижимостью через Домклик. Удобные кабинеты, вежливый персонал. После сделки можно прогуляться по центру Москвы. До стрелки минут 5 ходом
3
June 5, 2023
Оформляли сделку по удаленной покупке недвижимости в другом регионе (сервис безопасных расчетов). Весь процесс занял полтора часа. Специалист банка - Никита делал все быстро и четко. Бесила только ошалелая риелторша с безумным макияжем, которая вламывались в кабинет без стука и требовала отвечать на ее тупые вопросы. Надо отдать должное Никите - отвечал спокойно и четко (нервы, блин стальные).
3
November 19, 2023
Не сказать что супер быстро (была в будний день днем), но всегда качественно.
Не удобные табло - их мало и и следить за своей очередью сложно.
3
1
October 11, 2023
Удобное расположение, большое отделение, очередей практически не бывает, вежливый персонал, всегда помогут
3
1