Sevan Plaza
550 reviews
June 20, 2024
Хорошее расположение, рядом рынок, куча магазинов, вкусно и точка в соседях, ежедневная уборка номера и восполнение выпитых бутылочек с водой , на все неполадки персонал реагирует быстро, завтрак шведский стол небольшой но с учётом небольшого количества номеров нормально и довольно сытно и вкусно
July 14, 2024
Обслуживание номеров хорошее ,засели раньше на час, тоже молодцы,чисто, завтрак так себе, не понравилось,мы хотели пораньше позавтракать и ехать дальше в Крым,написано завтракать с 7,но 7 не было ни фруктов ни овощей даже воды для кофе , и когда мы покушали сто было а был вчерашний рис и вчерашняя курица колбаса сыр хлеб и собирались уходить ,принесли овощную тарелку и фруктовую. Кароче можно завтраки не брать ( не 4
July 4, 2024
Останавливались семьей в отеле 20 июня. Понравился отель, уютный, симпатичный, номера классные, хорошо оформленные, чистые, есть все необходимое. У нас был люкс 3-х комнатный с шикарным видом на армянскую церковь. Очень просторный, удобная мебель, несколько санузлов. Для семьи из четырех человек очень комфортно и удобно. Персонал приветливый и вежливый. Есть возможность раннего заселения, это очень удобно, когда проезжаешь Ростов-на-Дону транзитом. Будем возвращаться из отпуска обязательно снова остановимся в этом отеле.
1
November 30, 2024
Для меня главный критерий, чистота! Севан Плаза справился на отлично! Белоснежное постельное и полотенца, удобный матрас. Чистый санузел без чужих волос- это отлично! Рекомендую
April 16, 2024
Мне тут нравится. Есть номера с неидеальной ванной комнатой(где-то герметиком заделанно,где-то сколы небольшие), но всегда чистенько, есть номера с красивым видом, прекрасный завтрак и хостес во время завтрака выше всяких похвал, всегда с нетерпением жду встречи с ней и самого завтрака)))
July 22, 2024
Отдыхали в данном отеле в 2023 г., понравилось и решили, что теперь будем останавливаться здесь.
Приехав в 2024г. были очень разочарованы. В номере на двоих отсутствовал полотенца, обратившись на ресепшен девушка с недовольством сказала, что что сможет сделает, но видимо это было сложной доя неё задачей. Полотенца так и не принесли, но и извинений мы так и не услышали, видимо персоналу не известны элементарные знаки вежливости.
Для отеля с 4 звёздами данное поведение полагаю не допустимо. Кроме того в номере отсутствовал чай и кофе, хотя были чайные пары и чайник, ручки в шкафу отломаны, постоянно выскакивали, ванна заклеяна - и это 4 звезды?
Больше не будем останавливаться в данном отеле и никому не посоветую. Прошёл год, а это как будто- то два разных отеля и другой персонал.
Это моё субъективное мнение, но больше двух звёзд не поставлю, т. к. в некоторых отелях три звезды сервис на лучшей высоте, а здесь видимо спустили все на самотёк.
October 17, 2024
Останавливались здесь, так как были проездом. Приехали глубокой ночью, были в дороге 12 часов. Запрос был только переночевать…
Номер выглядел хорошо. Одеяла нужно было заправлять самим, уставшими после дороги это было делать не очень приятно.
Туалетной бумаги в туалете не было, ванная была грязная, пока умываешься в раковине, набирается вода и не уходит. Наша ключ-карта провалилась в карточный выключатель.
Впечатления остались негативные.
January 20, 2024
Очень уютный отель , прекрасный персонал , внимательны к мелочам и всегда предугадывают наши потребности , это оч приятно !
Атмосфера Армении во всем ! А вид из окна на армянскую церковь добавляет особый колорит !
Всегда рады к Вам приезжать !
Рекомендую !
1
February 3, 2024
Есть парковка, это уже огромный плюс. Встречает и провожает очень приветливый и дружелюбный персонал, предложили выбрать этаж на котором будет находиться номер, не задавая вопросов узнали все необходимое. Номер чистый, очень уютный. Наверное не хватает освежить ремонт, есть небольшие нюансы, скол в ванной, потертый ковролин, но это можно простить за большую и удобную кровать. Завтраки вкусные, есть большой выбор сладкого. В целом хорошо, цена - качество, отличная четверка.
3
August 27, 2024
Понравилось: расположение, oчень приветливый и заботливый персонал, чистые номера и бельё, наличие собственной парковки. Кровать в номере была уже достаточно изношенной и промятой.
July 1, 2024
Отель очень понравился, всё красиво, номер с ванной, хтя это обычный стандарт с двумя раздельными кроватями. Мебель шик, ковры мягкие, супер. На обратном пути тоже остановлюсь здесь. Цена адекватная.
April 11, 2024
Прекрасный отель!С самого входа встречает приятный и квалифицированный персонал.Оперативно заселили и в течение проживания всегда помогали при необходимости!Номера чистые и комфортные, но немного уставшие. не хватало одного полотенца,но быстро принесли его.Обязательно еще приеду.
November 5, 2023
Отличный городской отель в самом центре с парковкой. Уютные номера,приветливый и заботливый персонал.Больше всего порадовал завтрак,даже удивил.Разнообразие,мясо,рыба,курица, выпечка, Наполеон, сезонная каша с тыквой просто супер. Сухофрукты, орехи.завтрак очень достойный.приятная музыка и атмосфера в ресторане.
3
March 6, 2024
Хороший отель, расположен недалеко от центра,в тихом районе. Номера чистые, уютные. Персонал внимательные и отзывчивый. В ресторане вкусная кухня, которая стоит своих денег. Рекомендую.
1
March 18, 2024
Удобное расположение гостиницы. Есть стоянка для авто (под шлагбаумом). В здании есть ресторан, рядом Вкусно и точка - для любителей. Номер удобный, тв, чайник и т.д. В ванной барахлил слив, но думаю это решаемо
November 8, 2023
Гостиница супер! Останавливалась на несколько дней! Уютные, комфортные номера. Чистое постельное белье и шикарные завтраки. Приветливый и заботливый персонал. Огромная благодарность Юлии за внимательность и отзывчивость! С удовольствием приеду еще!
3
February 10, 2024
Выбирала отель по картинке , и это тот случай,когда вживую ещё лучше,чем на фото!!!
Как только заходишь в отель,тебя встречает доброжелательный персонал и шикарный интерерьер. Несмотря на то,что приехала в отель в 5 утра, администратор очень быстро оформила размещение, подобрала номер до утра,чтобы у меня была возможность выспаться. В номере идеальная чистота, побывала в двух номерах,и про каждый могу сказать хорошее. Есть всё необходимое! Всё сделано со вкусом, красота буквально во всём!!
Особое внимание хотелось бы уделить шведскому столу. Есть всё на любой вкус,очень уютно, красиво,а главное - вкусно! И спасибо большое официанту Сергею,который максимально доброжелательно отнесся,ему обязательно нужно поднять зарплату!)
В общем и целом, хотите отдохнуть от суеты и насладиться красотой- Вам в Севан Плазу
1
1
November 8, 2023
Была в этом отеле в конце октября. Красивые номера, понравился очень ресторан, были очень вкусные завтраки. Персонал очень приветлив, особенно запомнилась девушка администратор Диана, была приветлива и дружелюбна все время моего проживания. Быстро и качественно помогала мне со всеми вопросами. Очень положительные впечатления об отеле.
3
September 13, 2024
4 звезды вы серьезно?
Не соответствует заявленным звездам!
Из плюсов только быстрое заселение и вежливая девушка на сервисе.На этом все!
Ехали 14 часов в надежде хорошо выспаться.Номер как аквариум три окна в пол!На одном окне нет штор!Вопрос как спать если не чем занавесить эту витрину?Сами окна не мытые лет сто.Ковролин это отдельная история страшно наступить голой ногой грязища и пятна.Зашла в санузел, просто антисанитария!Ванна джакузи вся в грязи, душ просто нужно уже выкидывать в помойку вместе с держателем!Фото сделала.Матрас неудобный,как на каменной плите.Но нам даже не заправили одеяло в пододеяльник!!!Нигде подобного не встречала!Одеяло комом лежало в шкафу!Люди с дороги платят деньги за отдых!Бессовестные горничные запустили 607 номер до безобразия!По вам плачет роспотребнадзор! Не рекомендую,отзывы по всей видимости накрученые.Фото прилагаю.И да кто курит добро пожаловать на улицу,балконов в гостинице нет.
4
June 29, 2024
Отличный отель! Ночевали одну ночь проездом. Но комфорт был обеспечен. Удобные матрасы, белоснежное белье. Спасибо милой девушке на ресепшен. Обязательно порекомендуем этот отель.
1
September 1, 2024
Отличный отель, твердая 4,и не дорого,шикарный шведский стол на завтрак, расположен рядом с базарчиком, где просто обалденный Люля кебаб.
October 27, 2023
Очень понравилось, xороший номер, матрас подушки удобные, чисто. Доброжелательный персонал, который всегда готов помочь , если возникли какие-нибудь сложности. есть своя парковка. Разрешено останавливаться с домашними животными Hа -1 зтажe eсть pесторан, готовят вкусно то, можно заказать еду в номер
3
December 8, 2024
Все шикарно, персонал вежливый, номера аккуратные, удобная парковка.
1
July 20, 2023
Очень понравилось, хороший номер, матрас и подушки удобные , чисто. Доброжелательный персонал, который всегда готов помочь, если возникли какие-нибудь сложности. Есть своя парковка со шлагбаумом.Разрешено останавливаться с домашним животным за дополнительную плату. На -1 этаже есть ресторан, готовят вкусно, можно заказать еду в номер.
2
1
February 2, 2024
Комфортно. Чисто. Может это мелочь, но мне нравятся окна в пол. Рядом с отелем армянская церковь, торговый центр, разные кафе, магазины. Персонал очень гостеприимный. И вкусная кухня в ресторане. Начиная от геркулесовой каши на завтрак (повару - 5-ка) до всяких армянских вкусняшек на обед и ужин.
April 14, 2023
Случайно попали в этот отель и ни разу не пожалели) очень приветливый персонал, номер просторный, чистый. Что очень оценили, так это большая кровать с очень удобным матрасом, белое , скрипящее от чистоты постельное белье, и еще мы всегда приятно удивляемся, когда подушек больше чем 2) их было там 4 для сна и 4 декоративные. В ванной комнате тоже все чисто, есть все душевые принадлежности: шапочки для душа, одноразовые бритвы, ватные палочки, гели для душа, зубная щетка с пастой, шампуни, крема и т.д. Ну и естественно халаты, тапочки… еще нам понравился вид из окна ночью…
5
June 27, 2024
Останавливались в этом отеле по дороге на море и обратно. С заселением проблем не было, в номере есть все, что заявлено в описании. Завтрак вкусный, в приятной атмосфере ресторана. Отдельная благодарность, за то, что учли нашу просьбу и подготовили ужин в виде ланч-бокса (заезд в отель был очень поздним и не хотелось с дороги еще заниматься поиском места, где перекусить).
1
August 9, 2024
Понравилась.
Хорошое обслуживание, хорошие номера.
Жалко ресторан не работал.
Завтрак понравился.
Вкусно и разнообразно.
Цена соответствует качеству.
May 17, 2024
Уютно, вкусно. Номера просторные. Приветливый персонал.большая парковка, для центра города очень актуально. Будем в Ростове обязательно вернёмся.
1
April 11, 2024
Уютно,вкусно,приветливая девушка на ресепшен. Очень даже хороший отель,оправдывает свои 4*. Для центра Ростова можно даже сказать не дорого. Обязательно вернемся на обратном пути.
December 13, 2024
Создаётся ощущение антисанитарии внутри отеля. Сантехника работает через раз, трещины заделаны герметиком. Порадовал вкусный завтрак. По фото ожидал большего от отеля.
June 21, 2024
Полностью не соответствует действительности, завтрак так себе(( если вы захотите по ужинать то после 16.00 у шеф повара свои планы на жизнь)) один день не было воды(это трешь) последующие дни была но напор воды был такой что не умыться… wife не мечтайте)) уборка так вообще смех)) типа убрались а мусор даже и не трогают… долго можно расписывать минусы этой берлоги, но мой вам совет, в этом прекрасном городе, есть массу других вариантов для ночлега где звездность соответствует действительности!!!!
2
April 4, 2024
Очень понравились номера, хороший ремонт, удобная кровать, в ванной комнате джакузи. В номерах все убрано, чисто. Приветливый персонал. Во дворе гостиницы хорошая парковка
February 23, 2024
Останавливались в этом отеле на одну ночь, брали стандартный двухместный номер. Получилось так, что удалось пожить даже в 2х номерах, но об этом подробнее дальше.
Из плюсов:
- Парковка со шлагбаумом
- Достаточно чисто в номерах. Также есть все необходиомое: тапочки, халаты, косметика и т.д.
- Нормальные съедобные завтраки.
- Очень вежливый, отзывчивый, понимающий персонал. Только за него добавили еще одну звезду, так бы вообще 1 поставили.
Минусы:
Сам отель, интерьер и собственно номера сделаны в помпезном стиле, все "дорого богато", но видимо на поддержание этого всего почти не выделяется средств, поэтому номера выглядят уставшими и требуют ремонта. Самый большой минус - очень...ОЧЕНЬ жесткая кровать. Матрасы однозначно старые, спрессованные под тяжестью времени и количеством спавших на них тел. Они даже лежат дугой. Когда мы легли спать и поняли, что уснуть не представляется возможным (спишь как на досках, без преувеличений), даже после целого дня в пути, мы позвонили на ресепшн и попросили переселить в другой номер. Милая девушка попыталась сделать все, что в ее силах, переселила, но и в другом номере было ровно то же самое.
Сантехника в номерах работающая, но тоже очень уставшая, где-то ржавая, где-то окислилась, в одном номере была треснутая раковина и засор, в другом не открывалось мусорное ведро в ванной. Ванна сделана так, что при пользовании душем, вода стекает на пол, в результате чего образовывается лужа.
Есть большая проблема с окнами. Они большие и негерметичные. Такое ощущение, что окно все время открыто - холодно и шумно от находящейся рядом дороги.
Ну и в общем по мелочам: ковролин старый, в пятнах, мебель слегка коцанная, магнитные карты работают через раз и т.д.
Мы опытные автопутешественники, много где останавливались, есть с чем сравнить. Этот отель один из худших. Не рекомендуем.
February 16, 2024
Мне невероятно повезло тут 2 раза остановиться. Чисто, просторно, вежливо. Шикарный вид на церковь. Люблю такие старинные места. Увы, на счёт еды ничего не скажу, не успела поесть.
2
1
July 27, 2024
Очень приятный отель. Красиво, чисто, удобно. Романтичный вид из окна)) Кровати удобные, в номере есть все, что нужно, включая халаты)))
December 28, 2024
Номера отличные, чисто и тишина. А вот ресторан на -1 желает лучшего. Не вкусно
March 23, 2024
Очень отличная гостиница. Весь персонал вежливый. Цены приятно удивляют. Номер очень современный и удобный. В ресторане вкусно кормят. На утро шведский стол.
August 9, 2024
Атмосферный отель. Вежливый персонал и вкусные завтраки. А Вид на Армянскую Церковь из номера,это что то космическое! Всем рекомендую. По дороге в Крым это очень достойный отель!
1
December 6, 2024
Оцениваю положительно. Комфортный номер, внимательный персонал, достойный рум-сервис. Балкона нет, но есть какой-то окаймляющий карниз, он на фото.
February 25
Понравился отель, вкусный завтрак.
Рядом магазин, рынок и остановки.
September 15, 2023
Отличный отель! Однозначно рекомендую, чисто уютно, приветливый персонал. Отдельное спасибо за гостеприимство очаровательной Юлии менеджеру отеля и приветливому портье Антону. Обязательно приеду ещё!!! Лучший отель Ростова!
3
July 12, 2023
Замечательная гостиница с приятным и вежливым персоналом. Одноместный номер чистый, просторный, удобная кровать - есть все необходимое для пребывания. Завтраки - шведский стол или по можно заказать отдельные блюда по меню. Большой плюс, что есть собственная парковка.
3
September 7, 2023
Отличный отель. Удобное расположение, все в пешей доступности. Очень вежливый и приветливый персонал. Хорошие уютные, чистые номера, где все нужное есть. Завтраки понравились, все приготовлено вкусно
1
January 6, 2024
Останавливались по пути с Сочи. Сняли два номера напротив друг друга. В одном дети в другом сами. Номера тесноваты.Чисто и запах очень приятный везде. Кровати удобные хоть и пошатываются немного. Постель белоснежная и запах свежести, подушки удобные. Тапочки не на одну ногу, есть и левый и правый. Завтракали там же, ресторан на -1 этаже. Шведский стол отличный. Также есть меню. В соседнем здании продуктовый магазин «Магнит». Вид из окна 603 -отличный. Из номера напротив- печальный.Из минусов: в одном номере была одна зубная щетка на двоих.
3
February 3, 2024
Отель Супер!
Персонал-настоящие профессионалы. Все расскажут, подскажут. Номера чистые, в них тепло и уютно. Сразу видно, что отель заботится о гостях и работает не только ради денег, но и на их удовлетворение!!
1
October 19, 2024
Хорошие завтраки, чисто в номерах. Но сантехнику надо ремонтировать.
Для 4х звёзд было удивительно, что чай и кофе не положено в номере.
1
August 30, 2024
Останавливались в этой гостинице по дороге в Сочи и на обратном пути.
Приветливый персонал, хорошие и чистые номера, кондиционеры, у нас в номере была большая ванная, так что после долгой дороги приятно полежал в ванной, отмокал)))
Машину припарковал прямо напротив входа в гостиницу.
Можно заранее забронировать номер по телефону.
Особо отмечу завтраки на минус первом этаже. Все вкусно и душевно. Особо понравились сырники, рыбные котлетки... Замечательно.
January 5, 2024
Были три дня все понравилось .персонал вежливый.кухня отличная .местоположение понравилось рядом парк .армянский рынок.и супермаркеты рядом транспортная развязка вообще супер во все стороны.
July 29, 2023
Останавливались на одну ночь проездом. Очень понравился отель. 4000 руб-твёрдая пятёрка. Номер чистый, уютный, полотенца, халаты, душ принадлежности были. Выспались, тишина. Приятно порадовал завтрак-Шведский стол-700 руб, отличная цена. Ставим себе точку, для ночевки в следующей поездке.
1