Sevan Plaza
550 reviews
July 18, 2023
Хороший отель. Очень вежливый персонал. Все вопросы решались быстро. Все понравилось.
August 22, 2023
5 звёзд ставлю авансом, небольшое снижение нужно сделать из-за завтрака - очень скучный шведский стол. Номер на 4 взрослых отличный!
August 14, 2022
Останавливались на одну ночь проездом из Москвы в Анапу.
Заехали где то в 22.00 ( номер стандарт 4300)
При заселении с 3й попытки оплатить картой номер все таки удалось )
Заселение занято минут 15, а учитывая что до этого ты ехал 10 часов на машине , это, блин , долго 😅
Хочу отметить , что девушка на ресепшене Ирина очень приятная.
Что касаемо номера : т.к. заехали поздно вечером , а выехали рано утром никакой пыли я не заметила, но вот приехавшая мусорка в 4 утра и движение машин на дороге до глубокой ночи выспаться не позволили.
Хотели перед отъездом выпить кофе , но он растворимый 🙈
Кофемашина в отелях 4 звезды быть должна априори.
Зефиринки ,кстати, прям очень твёрдые🙈
Ну и в целом завтраки я так поняла не конёк отеля , но проездом на одну ночь норм )
Только просите номер не на дорогу.
Парковка охраняемая это плюс
2
1
May 27, 2022
Даже не хочу говорить про плюсы и минусы . Я просто расскажу нашу историю.
В Ростове-на-Дону были проездом из Сочи в Москву, забронировала данный отель за 5 дней до приезда.
20.05 вечером приехали в отель. У данного отеля есть парковка, шлагбаум открывают по звонку в отель. Заселили нас быстро , минут 10-15. Номер с виду чистый, но если присмотреться есть нюансы такие как потёртости от мебели на обоях ( видно что двигали тумбочки), ванна немного зеленая на дне.
Так как ресторан в отеле не работал , пошли ужинать в ближайший ресторан. Вернулись где то в 22:30, хотела дать ребёнку тёплой воды , но в номере не оказалось чайника, пришлось идти и просить на ресепшене погреть воду. Уложили ребёнка и я решила принять ванну с дороги , отдохнуть так сказать , но оказалось , что у нас НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. В общем душ и ванну никто не принял , легли так. Ночью все замёрзли , так как номер весь в окнах и холодный, кондей не помог. Утром пошли на завтрак , где нас ждали : консервированный горошек, нарезка колбасы и сыра, холодные сосиски и «вишенка на торте» банка растворимого кофе. По-моему такой «шведский стол» недопустим для отеля четыре звезды. Мы ,конечно, ушли оттуда. В итоге, наша семья выехала из отеля так и не приняв душ и не позавтракав️.
Я даже не хочу оценивать это место, так как оценивать просто нечего. Один плюс - это парковка.
Не рекомендую.
3
September 4, 2023
Достойное место, соответствует цене и качеству, отличный завтрак, имеется парковка.
October 28, 2023
Отель хороший, номера большие. Звезду снимаю за таракана на стене в номере при заселении и невнимательность клининга, т.к. при заселении в ванне было всего одно полотенце.
July 2, 2022
Цена средняя, так как и качество предоставляемых услуг. И так, какие были недостатки: шторы в номере до конца не закрывались, матрац был очень жестким (не все смогут выспаться на таком, не просыпаясь) в ванной комнате комплект со средствами гигиены был рассчитан на одного гостя, вместо двух, хотя полотенца на наоборот. Если вы захотите укрыться теплым одеялом, то придется самим его заправить в пододеяльник, у которого местами висит «бахрома» на швах, так же как и у полотенец.
О положительных сторонах: в номере, как и во всей гостинице, достаточно чисто, приветливый персонал, сытный завтрак на выбор из 6 вариантов, бесплатная парковка.
July 16, 2023
Отличная гостиница. В номерах чисто. Персонал приветливый. Завтраки на твердую четверку.
August 17, 2023
Ресторан супер, Алине отдельное спасибо, такая милая девушка, что хочется возвращаться сюда ещё и ещё!
February 16
Добродушный персонал, в номерах чисто и тепло.
December 24, 2024
За свои деньги очень даже ничего
September 8, 2024
Хороший, чистый отель с вкусной кухней
May 10, 2023
Все очень хорошо. Чисто,персонал дружелюбный,завтраки разнообразные и очень вкусные.
3
October 17, 2023
Все понравилось. Хорошие номера. Аккуратнее с дверными замками. Не всегда закрываются……😳😳😳
1
September 7, 2023
Замечательным персоналом.
Номера чистые, уютные, со всем необходимым для проживания
1
June 16, 2023
Дорогой хостел
Не Рекомендую
Брал самый дорогой номер с двумя спальнями
Пошарпан
Матрасы - фанера
Румсервис - ноль
Ресторан работает до 21.00
В номере даже чайника нет.
Дешёвые окна - шумоизоляция НОЛЬ!
3
October 27, 2023
Добрый день, были в этом замечательном месте, все было на высоте!
Администраторы всегда рады помочь и видно, что заинтересованы в гостях. В ресторане все было очень вкусно, всем советую!
1
February 8, 2024
Все хорошо.
Завтрак не очень разнообразный.
Номер достойный.
May 26, 2023
Единственное что понравилось так это завтрак, остальное, мягко говоря треш. Шампуни нет, в номерах пахнет канализацией, кондиционеры не работают, в одном из номеров была забита раковина, и можно продолжать. Персонал, с точки зрения общения, молодцы. Хозяину или управляющему надо что-то делать.
Не рекомендовал бы.
1
2
October 28, 2023
Замечательная кухня, очень вежливый персонал. Очень осталась довольна!
1
September 7, 2022
В целом хороший отель, но нужна машина, чтобы добираться от него. Были в нем не первый раз, но в этот раз сантехника текла и пол в туалете заливало... поэтому общее впечатление подпорчено. Завтраки в отеле скромноваты, точно не 4 звезды... Зато есть парковка своя. Поэтому в целом нормально. Интерьер отеля хороший, полотенца и белье нормальные, без претензий.
January 30, 2024
Твердая тройка!ремонта не было давно, в номерах не убираются(приходится просить по несколько раз), в номерах прохладно!
November 11, 2024
Вкусный кофе, красивый персонал
August 13, 2024
Номера уставшие, поломанная сантехника, грязная раковина. Кажется, что требует ремонта
June 19, 2024
Очень хороший во всем отель. Рекамендасьон всем.
1
December 29, 2023
Выбирал как удобное место. Убедился в качестве услуг и номера. Осталось загадкой - зачем две карточки?
February 11, 2024
Добротный отель! Квалифицированный и учтивый персонал!
November 7, 2024
Тихое место для семейного отдыха
December 21, 2023
Гостиница ютная, чистая, на ресепшне очень приветливые, Одним словом- Рекомендую
1
January 11, 2024
Красивый отель. Внимательный персонал. Прекрасные номера.
3
May 16, 2023
Обслуживание 5,номера4. еда4персонал4,чистота5.расположение4.парковка5. Нет питьевой воды на этажах. Нет обувных ложек. Хороший вайфай. В номерах ближе к дороге шумно.
3
1
November 16, 2023
Всё в принципе хорошо, но есть один большой минус!!!
В окна от пола до потолка, дует!!! Очень сильно дует. И очень хорошая слышимость.
А так всё хорошо: хорошый завтрак " Шведка " , шампунь, гель для душа, холодильник, фен, телевизор. Хорошые матрасы.
May 9, 2022
Обслуживание нормальное, номера на 3+, завтраки; один день был шведский стол, второй день по выбору.Магазины рядом все есть, так же парк рядом, парковка под шлагбаум, что было важно. Есть с чем сравнить в этом районе города. На сутки норм, но с расчётом на неделю не остановился бы.
3
May 22, 2023
Получала гражданство в Посольстве Армении.
Все хорошо. Персонал отзывчивый и доброжелательный
3
August 1, 2023
Заехали сюда по дороге в Крым. Отличный спокойный отель. Номера чистые и уютные.
May 28, 2024
Прекрасный отель, очень уютная обстановка!
September 28, 2024
Отличный отель за свои 💵 деньги, рекомендую.
March 2, 2024
Хорошая гостиница завтрак достойный. Администрация компитентная.
January 1, 2024
Всё отлично 👌 приятное обслуживание, в номере всё есть
3
June 28, 2023
Лучшая гостиница в Ростове!В 12 ночи приехали в город,и только здесь нас приняли без проблем,спасибо за это всему коллективу и конечно же управляющим🙌Очень чисто,очень вкусно и все что нужно,в шаговой доступности.
4
August 6, 2022
С 2020 года Отель поменялся в худшую сторону. Ничего плохого не могу сказать о номерном фонде, все чисто и аккуратно. Находиться было комфортно.
Но все впечатление испортил завтрак, ждали долго. В этот раз не было шведского стола и завтрак заказанный накануне, готовили минут 20-25.
August 4, 2023
Всё в принципе нормально, были свои минусы, но не значимые. Качество уборки номеров оставляет желать лучшего. Собственники прошу сделать на этом акцент.
June 20, 2023
Хорошее место не дорого для такого уровня, единственный минус дороговато за завтрак с человека получается
June 29, 2022
останавливались на одну ночь в номере Люкс премиум (трехкомнатный).
Отвратительнее и придумать нельзя.
Персонал на ресепшн-бронь была сделана заранее и оплачено все было сразу через сайт, с нас попытались повторно взять оплату, потом с горем пополам они разобрались, что действительно все оплачено.
Насекомые, которые пешком ходят в ящике стола (видео на телефоне сохранено). К отзыву приложу фото
Полотенца -лохмотья по краям болтаются, могли бы хоть обрезать
Покрывала -с обратной стороны все в жёлтых пятнах и непонятных разводах.
Меню в номере не оказалось, позвонили в кафе.. На что сотрудник кафе нам ответил, что если в отеле заселение не полное, они готовят мало, но если мы придём в течении часа , она поищет чем нас покормить. Поищет, а не приготовит!!!! Совсем долбанулись?! Сервис, ау!!!!!!
За сутки мы заплатили 11500, если точнее за то, чтобы поспать. В эту сумму был включён завтрак, на который мы не пошли, боясь травануться, тк готовить никто не горел желанием!!!! .
3
December 26, 2023
Мне не понравилось, номера не очень чистые, ковер грязный! Ванная с ржавыми подтеками. Простынь со следами непонятно чего. Я больше не вернусь!
March 6, 2024
хороший отель, вежливый персонал, вкусно кормят
1
September 6, 2022
Не плохая гостиница, с армянским лоском! Но в ванной плохо текла вода, слабый напор, завтрак был на 3 и персоналу задаёшь вопросы о составляющем меню они я бы сказал не очень мягко отвечали и были не довольны!
А в остальном все норм, чистое белье, администратор приветливый, охранник открыл шлагбаум и показал вежливо место для парковки авто!
August 5, 2024
Всё хорошо, но нужен был утюг, а он у вас только на 4 этаже
September 14, 2024
Обслуживание на высшем уровне, Спасибо👍
1
September 15, 2024
Хорошая гостиница. Шикарные номера.