Sevan Plaza
550 reviews
September 25, 2023
Останавливаемся в этом отеле уже не первый раз, когда едем к родственникам в Ростов. Обслуживание всегда на высоте, как и номера. Много путешествую, поэтому есть с чем сравнить- кровати здесь удобнее всех 😅
Завтрак вкусный, по цене тоже демократичный
Рядом с отелем есть куда сходить, до центра тоже можно дойти пешком за 20-30 минут прогулочным шагом
Если хотите с комфортом отдохнуть и ни о чем не париться при проживании- советую остановиться в Севане.
3
July 20, 2024
Уже 2 раза останавливаюсь в этой гостинице .
Удобное месторасположение
Вежливый персонал
Номера чистые и есть все необходимое
1
1
February 12, 2024
Есть парковка - это плюс
Ресеп очень вежливый и приятный
Номера хоть и старенькие , но вполне приемлемо
Завтраки очень хорошие, большой выбор .
Рекомендуем к посещению
June 28, 2024
Отличный вид из окна, прекрасный завтрак, удобные кровати, отель хороший!!
Одну звезду убрала из-за работы персонала, я только заселилась и сразу пришли комнату убирать!
September 24, 2023
Достаточно уютно, красивый вид из окон, вежливый и отзывчивый персонал. Застряла карточка в номере - оперативно решили эту проблему! Шведский стол очень понравился и в целом я довольна!
3
July 24, 2023
Останавливались в 20-Х числах июля. Отель с приятным и доброжелательным персоналом. Понравилось, что при запросе комнаты для рабы предоставили возможность воспользоваться конферент залом. Очень хорошие кровати для своего ценового сегмента. Что не понравилось - утюг, который нельзя брать в номер, а гладить можно только на третьем этаже. Из утюга ещё вытекает ржавая вода. Отсутствие одной из штор в номере. Видно, что отель строился недавно и из-за этого «пока что» все в хорошем состоянии, но «скоро все начнёт уставать»
May 31, 2023
Обслуживание профессиональное! Чисто в номере! Все принадлежности имеются! Гель, шампунь, мыло, тапочки и т.д. Отличный матрас и чистое, белоснежное постельное белье! Завтраки хорошие. Девочки в ресторане молодцы! Все по меню завтрака предложат и объяснят!
3
June 10, 2024
Бронировал номер на сутки с 9 на 10 июня. Внешне здание респектабельное, но номера пахнут старьем. Девушка на ресепшен отрицательный отзыв! Ситуация-заселяет в номер 306, захожу и вижу на полу ковролин мокрый, стоит лужа 2 см глубиной. Иду на ресепшн, прошу разобраться и сменить номер, мне отвечают что знаем что там проблема и сечас переселим в номер 406 ( вопрос, если знали проблему зачем заселяли?). Хорошо, ждём у номера 10 минут, девушка пару раз проходит мимо нмчего не говоря. Спускаюсь опять на ресепшен с вопросом когда нас заселят? Ответ убивает:"А в чём проблема?"
Начиная заново объяснять про мокрый ковролин, на что следуют вопросы, а откуда там вода?
Про завтраки где проходят, с какого времени проходят ничего не сказано.
В самом номере на двоих человек 3 полотенца. Для рук, ног и душа, вопрос: а где ещё комплект для одного человека.
Номер давно уставший, кондиционер только шумит но не охлаждает.
Вообщем четырем звездам явно не соответствует.
Повторно здесь не остановимся.
Стоит отметить завтраки хорошие, вкусеные и большой выбор блюд.
March 23, 2023
Уютно, чисто, комфортно, тихо и спокойно.
Отличное месторасположение. Сотрудники внимательные.
Очень понравилось отношение работников ресторана - и кофе нальют и посоветуют вкусные блюда. Особенно понравилась на завтрак каша с тыквой. Как в детстве!
По запросу могут приготовить яичницу.
Рекомендую всем.
3
August 19, 2024
Останавливались проездом. Отель не плохой, немного уставший. Ресторан не работал. Рядом магазины , перекусить можно во Вкусно и точка.
1
February 20, 2024
Прямо сейчас нахожусь в гостинице: на улице -2, в номере по ощущению градусов 18. За 2 часа работы сплита на режиме “heat” и обогревателя ситуация особо не улучшается, в номере по прежнему очень холодно и некомфортно!
Сижу в халате под одеялом и не могу согреться.
Может летом тут неплохо, но не сейчас, когда приходишь с улицы и хочешь согреться, а попадаешь в морозильную камеру просто. Не рекомендую абсолютно!!!
Так же в номере почему то был только один набор полотенец, хотя оплачивала номер с указанием двух персон.
Позвонила в ресторан, хотела сделать заказ, на вопрос «где посмотреть меню?» ответили: «можете спуститься или я вам так скажу что есть». Не позорьтесь, на дворе 2024 год, разместите хотя бы qr код в номере, который переведет на сайт-одностраничку.
Так же на 6 этаже плохо уходит вода в раковине, постельное заправлено швами наружу. Абсолютно наплевательское отношение во всем.
Короче, колхоз, а не гостиница 4*, не рекомендую.
P.S дополняю отзыв от 20.02
Со мной связалась сначала по телефону представитель гостиницы, извинилась за доставленные неудобства.
Далее, «в продолжение нашего разговора» мне любезно предложили скидку 10% за удаление отзыва. Выводы теперь об их рейтинге делайте сами, друзья. Скрин из вотсап прилагаю.
3
1
September 10, 2024
Очень хорошее впечатление. Номер стандарт, просторный, ковролин чистейший , постельное тоже . Девочка на ресепшн очень вежливая , несмотря на то ,что была большая очередь , постаралась оперативно заселить всех . Кровати были раздельными и очень просторными - мы поместились вдвоём на одной .
August 16, 2024
Были в отеле уже второй раз. Всё также хорошо, только напор воды слабоват, как и год назад. Почините пожалуйста !
За расположение, сервис и сами номера ставлю твёрдую 5ку
June 9, 2023
Мы проездом , просто переночевать и удивлены были - Приятный номер , хоть и не большой , есть все необходимые мелочи - халаты , тапочки , средства гигиены ) удобная подушка , мягкое одеяло ) что еще нужно для отдыха ) парковка ) и самое главное - можно с питомцем ))))))) маааааленький минусик, слышимость с улицы, даже при закрытом окне, но это некритично ))))
2
July 13, 2024
Хороший отель с хорошим обслуживанием. Вежливый персонал.
Красивый интерьер.
Закрытая парковка.
В цокольном этаже ресторан, где можно вкусно покушать.
В соседнем здании круглосуточный продуктовый магазин.
Из минусов: в одном номере не холодил кондиционер.
January 15
отличный отель. вкусный завтрак, приветливый персонал!
1
August 12, 2024
Понравился отель. Вкусный шведский стол. Охрана действительно охраняет машины. У нас было открыто окно, начался дождь и охрана нам сообщила, за это отдельное спасибо! Хотелось бы, чтобы номера были почище - сантехника в ванне и ковер.
May 14, 2024
Очень нравится отель. Все комфортно отзывчивый персонал, удобное расположение в городе. Собственная парковка.
April 21, 2024
Останавливались на одну ночь. Симпатичная входная группа, приветливый и вежливый персонал. Однако, отель, откровенно говоря, «уставший» и оставляет впечатление неухоженности, плохая уборка в номерах (номера грязные - сплошной налет на сантехнике, капли на ковре странного происхождения, грязные шторы, ужасно грязная ванна-джакузи, в которой крайне неприятно мыться и жуткая накипь в чайнике). Данные эмоции неожиданны, поскольку отзывы об отеле в основном восторженные. Более того, ничего «восхитительного» в завтраках не было обнаружено: сосиски, яйца, хлеб, сыр, гречка. Правда, сырники были очень вкусные))
October 21, 2023
Определенно, один из лучших отелей, очень вкусные завтраки-шведская линия,
приветливый персонал, охраняемая парковка на территории отеля, и что самое главное, было очень тихо
September 16, 2023
Очень хорошая Гостиница! Завтраки просто 🔝!
Очень приятный персонал, чисто.
Пребываем тут третие сутки. Очень приятное впечатление. Спасибо, за гостеприимство!
Буду рекомендовать знакомым. Спасибо 👏
December 8, 2024
Персонал хороший, но сама гостиница ужасна по ремонту и в ней холодно, приходилось греться обогревателем
February 26, 2024
проживали 4 дня, все супер комфортно, тихо и удобно. самые приветливые и заботливые сотрудники. остались ещё на ночь тут🌸
1
January 6, 2022
Останавливались в отеле на 2 ночевки в конце 2021 года.
Плюсы:
- Замечательный, приветливый персонал;
- Живописный вид на красивое здание Армянской церкви Сурб Арутюн;
- Хорошие, просторные оснащенные номера, немного не хватает чайника в номере;
- Хорошая уборка и общая чистота;
- Удобные большие ванные в номерах, ничего не течёт, не проливается.
Можно улучшить:
- небольшие сложности с завтраками: из-за эпидемических ограничений их необходимо выбирать заранее и спускаться к назначенному времени;
- жаль, что в зоне завтра нет кофемашины, если хочется вторую чашку кофе, необходимо идти на кухню и просить повара сварить для вас еще чашечку. Это не очень удобно.
- действительно, один или 2 раза карточка-ключ не срабатывала в лифте. Один раз так долго, что лифт даже погасил свет при пассажирах внутри.
- несмотря на общую чистоту в ванных ощущается несильных запах стояков.
4
1
September 8, 2023
В трехкомнатном номере отлично расположились (семья из пяти человек), нам поставили дополнительное место и все равно было очень просторно. На завтраках каждый смог выбрать, что любит и все были довольны. Спасибо большое!
1
October 18, 2023
В среднем, гостиница на 2-3 звезды. Ни хорошо, ни плохо.
Особых позитивных открытий не было...
... зато вот несколько негативных:
1. Заселялись вечером около 21:00, проделав до Ростова путь в 6 ч. на машине. На ресепшене нас встретила обходительная девушка и выдала магнитную карту от номера; «здорово, что тут магнитные карты, а не банальные ключи. Мелочь, а приятно» - подумал я в тот момент. Но поднявшись на 4й этаж с чемоданами и сумками, как мы ни старались, дверь картой открыть не получилось. Пришлось вернуться на 1й этаж, рассказать о сей неприятности и получить магнитный ключ в другой номер… который тоже не сработал. В итоге, спустя только полчаса, чертыхаясь и бегая, обвешавшись сумками и чемоданами по всему отелю, мы получили с 4-й попытки исправную магнитную карту и наконец попали в номер. Ах, как же хотелось в тот момент иметь все же «банальный» ключ)
2. Уже в номере ждало другое разочарование в ванной комнате: совершенно забитые сливы в раковине и ванне. И если в раковине на 10 сек бегущей воды приходилось ждать 40-50 секунд на ее слив (а раковиной, как правило, два человека пользуются более 10 секунд), то 5-минутный поход в душ оставил 15 см воды в ванне, которые даже к утру уменьшились только до 5 см. Ко второму вечеру терпение закончилось и пришлось чем попало выковыривать сливной фильтр из ванны и обнаружить там … я думаю все представляют, что, как правило, там можно обнаружить, особенно в гостинице – зрелище не из приятных, фото не прикладываю. Но оставляю фото других запоминающихся деталей ванной.
По итогу, все что должно быть в средней гостинице тут есть. Но и есть то, чего не должно быть: заморочки с ключами и пакости в ванной комнате. Так что, как и написал в самом начале, это стандартная 3х звездочная гостиница. При ее выборе полагались на положительные отзывы. Но не повезло. Надеюсь, вам повезет больше)
1
August 27, 2023
Отличный отель. В номере не хватает чайника, набора с чаем/кофе. Мелочь, а приятно было бы. А без нее не удобно.совсем.
Парковка закрытая рядом с дипломатическими машинами и охраняемая круглосуточно сотрудниками полиции, — это очень большой бонус.
Вид на Церковь — супер!
September 7, 2023
Выражаю благодарность персоналу отеля. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
1
September 22, 2024
Приятная гостиница, но старая сантехника и полотенца, нам к тому же положили только один набор полотенец на двоих. Заезд был поздний, не было сил идти на стойку и просить ещё набор. В остальном номер хороший.
May 3, 2024
Два раза останавливался и оба раза раза ресторан не работал вечером.Первый раз,спец обслуживание,но правда покормили в фае гостиницы-спасибо,второй раз просто не работал.,со слов администратора отеля,санитарный день.,кроме того в 1-30 ночи сработала пожарная сигнализация,оделись,спустились,оказалось что кто/то курил в номере
September 28, 2023
Отличная гостиница с приветливым персоналом, готовым решить любой вопрос в любое время! При гостинице прекрасный ресторан с разнообразным меню на завтраках( в другое время не удалось посетить)
September 13, 2023
Цена качества топ. Рекомендую! Добротный удобный кайфовый отель! Хорошие завтраки . Дорогой антураж ! Удобные мягкие матрасы и чистая белоснежное постельное белье.
3
July 26, 2023
Хороший отель. Персонал вежливый, только минусы есть, которые исправить надо. У меня был номер на 4 этаже, чистенький уютный. Одна стена полностю окна в пол, только штора на пол окна, а половина тюль. Ночь тёмной не получилось, рядом торговый центр светился всю ночь. Ещё матрац очень жесткий, постелил все что было в номере, даже халаты, мало помогло..
1
August 31, 2024
Ооочень вкусные завтраки! Сырники вобще зачет! В номере есть небольшие минусы, ковролин на полу уставший, но белье супер белое и хрустящее это не может не радовать
July 4, 2023
Все супер! Кроме слов благодарностей нечего сказать!
Номер безумно уютный и тихий, 3 тысячи за сут. стандарт 1 местный с кроватью Кинг сайз и ванной , полотенца-куча, холодильник, халат, кондиционер (работал отлично!) парковка за шлагбаумом- открывается картой , которую вы получите на ресепшен.
Нареканий нет, только лишь пожелание - поставьте кулер на верхних этажах и чайник в номер. Спасибо
4
August 1, 2023
Все замечательно! Чисто , уютно. Ставлю 4звезды из-за отсутствия чайника ( кулера с горячей водой). Предложение прийти на ресепшен с 4-го на 1-й этаж за кружечкой кипятка меня не устраивает, могу выпить и три чашки чая за раз и бегать каждый раз нет никакого желания🤷♂️. А в целом рекомендую!
3
August 12, 2023
Отличный отель , снимали 3 комнатные апартаменты в поездке в Ростове на дону на юг чёрное море ехали с Москвы номера чистые комфортные . Из минусов на такое размещение нет уголка кухни и даже чайника в одном из 3 туалетов было очень грязно , на рецепшне очень приветливые и отзывчивые
October 27, 2024
Хорошая, чистая гостиница. Есть парковка. Хороший персонал. Вкусные завтраки
September 15, 2023
Первый раз в этом гостинице, впечатление для 4зведы, ооочень отличные, персонал очень вежливый, подсказали все, даже в тех вопросах помогли э, который не входит в их компетенции.... Огромное спасибо персаналу.... Всем рекомендую, надеюсь еще буду в этой гостинице. Отдельное спасибо Антону, Юлию и всем остальным сотрудникам
3
May 2, 2024
Отличный номер были в трёхкомнатном люксе . Большой ,комфортный,шикарный вид . Из минусов - не работающий чайник ,нет освежителя воздуха в туалете
June 13, 2024
Были проездом, приехали поздно. В номере одеяла не были заправлены и их было только 2, а нас трое, пододеяльник вообще 1. Попросили докомплект, а это уже ночь, завтра рано вставать, так и заправлять самим. Одела тоже были не фонтан - с жёлтыми пятнами.
Полотенца сильно изношены, на некоторых дырки.
Восторженные отзывы про завтраки сильно преувеличены, а блюда из яиц ещё и за доп плату.
1
1
November 30, 2024
Очень хороший отель ,неплохой завтрак есть парковка 👍 что очень хорошо 👍
August 24, 2024
Номер маленький и неуютный. В санузле бросается в глаза пластиковая ванная с трещинами и чёрной плесенью, которая залита прозрачным герметиком. За окном находится ТЦ и ночью проводят разгрузку машин, это мешает спать т.к. в номере очень хорошая слышимость. Одно банное полотенце на двоих, но есть два халата.
Персонал вежливый. Есть собственная стоянка.
November 1, 2023
Жили тут почти неделю. Хорошая гостиница, в очень приятном районе города. Вкусная кухня. Приятный персонал. Рядом с гостиницей есть всё что может понадобиться.
September 21, 2023
Отличная гостиница, заботливый персонал, очень внимательная служба клининга, завтраки просто невероятные, стоит приехать хотя бы ради них. Отдельное спасибо Диане и Юлии за помощь с юридической частью группового заезда, мы к вам обязательно вернёмся. Удобный район и роскошный вид из окна - приятный бонус
December 28, 2023
Выбирал гостиницу по отзывам, в целом, глобально не разочаровала.
Из минусов:
- сильно задувает в окна, ночью ощущение что отель снесет ветром;
- нет утюга с гладильной доской, кулера с водой во всей гостинице;
- в ванной был сильный запах канализации и рваное полотенце;
- в номере нет вилок, ножей, штопора.
Из плюсов, рядом круглосуточный хороший магазин «Магнит» с собственной кухней, «Вкусно и точка», банкоматы, все это прямо в 30 метрах от гостиницы.
Неплохое месторасположение, в тихом районе, но при этом 25 минут пешком и вы в центре Ростова на Дону.
July 18, 2023
Отличный вариант остановиться по дороге к морю. Охраняемая парковка, кондиционер, горячий душ, шикарные кровати, халаты, тапочки. Односпальные кровати королевского размера, как в других отелях двуспальная. Красивая мебель, красивое здание, вежливый персонал.
July 31, 2022
Гостиница замечательная! Отдельно хочу отметить работу персонала: чувствуется высокий уровень сервиса, все очень вежливые и доброжелательные, просьбы выполняются вовремя, я осталась в восторге! Завтраки вкусные и сытные, сотрудники идут навстречу в случае, если есть индивидуальные предпочтения по меню. Номер был с видом на церковь, в целом район очень тихий и спокойный. Искренне рекомендую этот отель! И спасибо персоналу за прекрасный отдых после долгой дороги!
4
June 25, 2023
Своя парковка, охраняемая территория, номера очень хорошие, персонал вежливый. Ночевали за 3000т.р сутки двухместный номер с двумя раздельными кроватями, достался номер на шестом этаже, вид шикарный в сторону колеса обозрения, очень понравилось.
Спасибо, буду советовать знакомым.
3
June 19, 2022
второй раз бронирую на семью из 5 человек! в номере есть все для отдыха после дороги. прекрасный вариант для ночлега из москвы в сочи! А завтрак там королевский. на каждого было меню отдельно, там по направления разный он был, итальянский, мексиканский, американский, армянский… нас было 5, мы все попробовали! рекомендую 👍
Вот отзыв от второго посещения. сегодня 19.06.2022г. Вода горячая есть. номер как всегда безупречен. Завтрак был шведский стол! Очень все вкусное! от омлета до пироженок! У меня трое детей и каждый нашёл себе по вкусу! А кофеее!! если попросить вам сварят самый вкусный кофе❤️ Повар очень милая женщина. ей отдельное спасибо. все чисто. красиво и уютно. 5 звезд.
5