Sevan Plaza
550 reviews
December 22, 2024
Зимой холодно. Панорамные окна не приспособлены под отрицат. температуру. В остальном хорошо
October 27, 2023
Недавно побывал в данном отеле вместе с семьёй, прожили там пару дней. Моя мама не раз хвалила персонал за вежливость, а конкретно про горничных постоянно говорила, какие они умницы и как чисто в номере.
Лично для себя выделяю кухню, а конкретно стейк с вином, благодарен повару за каждое блюдо, что он сотворил своими ручищами.
На ресепшене проблем не было, заехали быстро и это главное.
Рекомендую посетить вам данный отель!
3
October 12, 2024
Очень хороший отель. Всё на высшем уровне. Номера комфортные, персонал вежливый.
August 8, 2024
Понравилось. Расположение в тихом районе. В номере чисто. Очень внимательный персонал. Вкусные завтраки. Очень вкусно готовят. (Берите и обеды и ужины не пожалеете)
December 27, 2023
Останавливались переночевать.
Входная группа очень красивая, камин, люстры, лифты красивые. Но матрас ужас. Да, двуспальная кровать и один матрас. Но посередине проваливается и жесткий как на фанере. Если это для вас важно, как для нас-не рекомендую. Если бы не это- все было бы хорошо. Поскольку мы не выспавшиеся и злые 🤣 придерусь еще к плесени в ванной комнате.
Полотенца и постельное чистенькие. Завтрак шведский стол- достойный. Омлет, яичница, овсянка, хлебушек, закуски, десерты и кофе. Персонал вежливый.
Продайте свою крутую люстру и купите матрас и средство от плесени.
September 5, 2023
Парковка на огороженной территории удобная, номер студия отличный оказался, кровать большая, матрас ортопедический, кондиционер. Выспался с дороги отлично, тишина. Минусов не нашел.
October 27, 2023
Замечательный отель, останавливалась на одну ночь и все понравилось.Номер чистый, персонал очень приветливый и приятный.
Очень красивый вид из окна!!!
1
November 28, 2024
Очень хороший отель с удобными номерами и расположением, рекомендую
1
October 27, 2023
Мне очень понравился данный отель. Рекомендую к бронированию номера. Ресторан мне тоже понравился, еда вкусная,обслуживание на высшем классе. Уютная атмосфера,советую
3
September 3, 2023
Очень хороший отель, с замечательным персоналом и очень классным питанием. Номера чистые, современные, со всем необходимым для проживания.
1
May 26, 2024
Я разочарована. Номер маленький, полотенца сушителя нет и из за этого в ванне колотун, в номере тоже очень холодно было, ковралин весь в пятнах. Не рекомендую и точно не вернусь. Завтра вкусный.
July 31, 2024
Отель заслуживает 5 звезд, номер очень понравился, заселялись на сутки, и остались очень довольны. Спасибо.
1
1
July 23, 2023
В целом всё норм. Аккуратно, чисто.
Завтрак хороший. За свои деньги всё норм.
Смущало только что что-то подтекало из под ванной, но так как был проездом (остановился переночевать только) , то даже сильно не запаривался на этом.
4
August 29, 2022
Комфортнее в городе не нашла,хотя останавливаемся часто по дороге в КЧР. Отель не новый,но всё очень чисто,комфортно,вежливый персонал. Очень удобная кровать!!! Прекрасно получается отдохнуть, особенно если учесть дорогу от Москвы до Ростова-на-Дону в 1000 км. Хороший завтрак. Рекомендую
4
June 13, 2024
Все прошло отлично. Встретили заселили Панине времени , за что отдельное спасибо с дороги хотелось отдохнуть
1
February 9, 2024
Хороший отель,вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне, доступность отеля, персонал вежлив и тактичен.
September 29, 2023
Хороший отель, вкусные завтраки, внимательный персонал.
Из минусов: карточки для открытия дверей работают через раз и нужно таскать с собой ключик. А ещё эту карточку легко просунуть в паз для включения света так, что ее потом не вытащить.
November 3, 2023
Очень не одназначно, заказывали двухместный номер с подселением, по факту в оди даже не влезла раскладушка, переселили в другой, за дополнительное место взяли полную сумму, а халат и полотенце на третьего не дали, завтрак на любителя, если в 9.00 прийдешь уже есть не чего, колбаса и сыр вообще только, первым трём человекам хватит, гладильная доска аообще в ходе перед лифтом стоит, люди ходят, а ты гладишь, такого я даже в общаге не видела, ванна треснутая, заклеена клеевым пистолетом, прям сверху, когда становишься в неё трещит, кажется развалится, номер вообще не закрывался, кровать каменная, хотя бельё постельное капельно белое, хорошего качества, что очень понравилось, персонал вежливый и отзывчивый
May 3, 2024
Отличная комфортабельная гостиница, очень вкусно кормят! Доброжелательный персонал!
December 22, 2023
Приехала по работе поздно вечером, администратор встретил добродушно, рассказал о всех услугах.Номера чистые, мягкие матрасы, спала-никого не слышала, будто одна в отеле была.С утра сходила на завтраки, была приятно удивлена, что настолько было всё вкусно.Рекомендую!
1
April 29, 2023
Остановились в этой гостинице в 306 номере, вид из окна потрясающий! Очень понравился шведский стол большой выбор от фруктов до курицы, очаровательная официантка Лариса! В общем всё понравилось! Рекомендую!
3
June 1, 2024
Расположение не плохое, но в номере было не очень чисто! Завтрак - шведский стол!
В гостинице сильная слышимость , вечером сильно слышен грохот дверей . В целом не плохо
July 25, 2024
Отличный отель! Чисто, уютно, хороший сервис. Завтраки вообще супер!!!
October 16, 2022
Хороший минималистический отель.
Качество Обслуживания на высоте!
Вкусные Завтраки. Шеф-повар Алена прекрасно готовит. Рекомендую запеченную рыбу.
Охраняемая Парковка под камерами. Мы остались довольны!
Отелю желаем процветания без потери качества!
4
April 18, 2024
Внешне номер приличный, на 4 звёзды. Ночевали по пути в Геленджик. Проблема с горячей водой, она чуть тепленькая и бежит еле-еле. Пока принимала душ, замёрзла. И ещё одна мелочь - под окнами проходит трамвай, с утра громыхает... Завтрак в ресторане хороший - шведский стол.
September 23, 2024
были свободные номера, но не хотели заселить на час раньше. первый раз такое встречаю. отель армянский. обслуживание в первую очередь для них.
June 4, 2023
Если Вы гость Ростова-на-Дону, то ищите другой отель, но если Вам "посчастливилось" остановиться в этой гостинице, будьте готовы к тому, что в самый жаркий день кондиционер работать не станет и персонал разводит руками, обещая всё исправить в какой-нибудь срок, но даже после починки, "счастье" можете не ждать. Помимо этого, включая краны будьте осторожны, зачастую они просто отваливаются, а лейки для душа будут омывать Вас 3-4 струйками из положенных 25, но это хотя бы устраняется. Если Вы задержались на более чем одну ночь, то с утра Вас ожидает приятный сюрприз в виде завтрака стоимостью 600 руб. (В ресторане дешевле), который не входит в стоимость. И, кстати, не факт, что у Вас в номере уберутся. Да и по пыли на люстрах можно понять, как хозяева относятся к совим клиентам.
Иными словами, ищите другой отель для размещения, а сюда соваться не стоит, если только у Вас не запланировано однократное свидание. Второго, после такого отеля, у Вас не будет точно.
1
November 15, 2024
Идеальная гостиница. Работница улыбчива и работала профессионально. Советую
1
July 10, 2022
Останавливаемся в этом отеле несколько лет. Очень приветливый персонал, чистые и ухоженные номера, охраняемая парковка. Однако в этом году останавливались дважды и заметили, что:
- отсутствует услуга по доставке в номер блюд из ресторана,
- убрали кофемашину и теперь на завтрак растворимый кофе или сваренный в турке, но крайне невкусный,
- завтрак не шведский стол, выбрала вариант от шефа и вместо вафли с яйцом-пашот подали тост, обильно залитый соусом на основе майонеза. В первый заезд лимонад/морс пить было невозможно из-за неприятного привкуса, так и не поняли с мужем что это,
- очень жесткие матрасы,
- в первый заезд в этом году, для двоих гостей был предоставлен только один набор гигиенических принадлежностей. Мы и не пользуемся толком, но осадок остался.
- отключены российские новостные тв-каналы.
4
September 28, 2023
Шикарная гостиница, брали студию , с ддакузи, вид на армянскую церковь , в еомерах чисто, уютно, рядом рынок, рекомендуем!!!!
1
November 29, 2024
Уютно, чисто
Завтрак средний
Ужин не соответствует ресторану
September 7, 2023
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда. Бонусом оформили дополнительное место, есть парковка. Уборка в номере каждый день. Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, там и национальной. Рекомендуем!!!
1
July 14, 2024
Хороший отель,но немного "уставший"( матрас очень жесткий)персоонал доброжелательный,завтрак на 4.
December 28, 2023
Все понравилось. От клиентоориентированность персонала, до бытового устройства комнат.
Гораздо лучше, чем многие из более дорогих вариантов.
Может люди такие
June 1, 2024
В целом жить можно, но, завышен ценник для таких условий. Ванны старые , потрескавшийся, плесень. Убирают плохо, на третий день не принесли воду и шампунь, не меняли полотенца и грязное постельное . За такую цену бывала в куда лучших отелях и условиях.
September 1, 2023
Прошу отметить 4*!
Останавливались в августе 2023 г.
А теперь то какой номер в этой гостинице.
НОМЕР:
1. Рваные полотенца
2. Грибок в ванной
3. Грязная шторка в ванной
4. В номере половина ламп не горело
5. Длинные черные волосы в кровати
6. Разные стаканы под воду
7. Разные бутылки 0,5 питьевой воды.
8. Пыль и грязь на подголовниках кровати.
9. Не работающая сплит система, за ночь приходилось вставать и включать ее за три раза.
10. светильники и весь интерьер повидавшие виды, все ободранные, торчат нитки и куски материала.
11. Бра у кроватей вообще труба, как говорится, как будь-то их драли кошки.
12. Самый трешь это открытые бутылки с водой, скрытые пломбы у крышек, воду доливают в лучшем случае из кулера, в худшем из под крана.
Администрация на замечания ни как не отреагировала, обвинили нас, что это мы открыли и пришли к ним с претензиями. Хотя в замен ничего не просили, ни скидок, ни компенсаций, просто сказали: как такое вообще возможно? Представляем, сколько человек уже попили из этих бутыло и прикасались губами. И сколько болезней передающиеся таким способом можно подхватить!
Девушке администратору вообще было по барабану.
ТИПО РЕСТОРАН ГОСТИНИЦЫ С ВКЛЮЧЕННЫМ ШВЕДСКИМ СТОЛОМ:
1. Очень скудно!
2. Колбасы 2 вида, ужасная ветчина и какая-то копчёная (все нарезано на столько мало, как в песни "Два кусочек а колбаски"! Кто возьмёт быстрей ты или сосед по гостинице)
3. Сыр, не вкусный (тоже 5 кусочков на всех! То ли есть то ли ими любоваться)
4. Овощи: помидоры, Китай, не вкусные и не зрелые. Уж Ростове кормить такими томатами стыдоба! Огурцы, с толстой кожурой, как у бенимота кожа, не сжевать.
5. Сосиски, дешёвые с вкраплениями косточек, явино механической обработкой. Это ужас для 4*!
6. Гречка, в гостинице 4* просто вареная.
7. Бледный, не сладкий водянистый арбуз и такая же дыня! Это все из фруктов!
8. Была какая-то молочка, типо молока с сухими завтраками, побоялись брать, после воды!
9. Хлеб батон, тостового нет, как и самого тостера!
Была ещё какая-то яда: переваренный рис с овощами, подгорелыми мини котлеты куриные, не понять какая-то рыба в белом соусе.
Пожалуй и всё, не пробовали выгледилоточень не аппетитно!
А да, есть масло и джемы, слава богу в индивидуальных упаковках, но советуем проверять срок годности, после того что мы насмотрелись в это гостиницы с 4*.
11. Окрашенная вода, хуже юпи, это они называют морс, без вкусная и разбавленная консистенция.
Ну и на последок трешь так же как и с бутылками в номере, так и про ресторан, самое вкусное на закуску:
11. Равная мебель, пятна на креслах и диванах, кошки и здесь постарались как следует!
12. Ну и самое стремное!
Грязные приборы ВСЕ!!!
Подходили меняли несколько раз. На одних остатки еды, другие жирные, третьи плохо промытые в разводах (ложки, вилки, ножи). Про тарелки вообще молчим, попались первый раз тоже с жирными разводами
Кто в этом виноват? Явно не клиенты, не постояльцы гостиницы! Деньги бирки, а работать хозяева не хотят, никто ничего не контролирует или это так принято в данном отеле. Не думаю, что это случайность.
1
1
June 27, 2022
Номер классный: просторно, чисто, аккуратно. Есть место для отдыха и для работы. У нас был угловой номер - много окон,много света.
Минус звезда за завтраки: в 7 утра их, похоже,только начинают готовить. В составе практически одни простые углеводы. Пришлось ехать завтракать в другое место.
1
December 25, 2023
Отличный отель за свою цену. Комфортный номер со всем необходимым, удобное расположение, если Когда буду в Ростове то только туда
1
July 30, 2024
Шик нулевых, огромные номера, кровать. Очень хорошая и достойная гостиница. Советую!!
September 26, 2023
Очень понравилось, внимательный, отзывчивый персонал, в номерах чисто и уютно, замечательная кухня в ресторане
September 7, 2023
Замечательный отель, останавливались на одну ночь и все понравилось
Номер чистый, персонал очень приветливый и приятный
October 18, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, на ужин учли личные пожелания. Чистая, уютная гостиница.
Остались довольны с мужем
1
July 24, 2023
Замечательный отель, останавливались всей семьей, нам все понравилось. Персонал вежливый, учтивый. Номер просторный и чистый.
4
May 12, 2024
Вроде и все нечего, но матрасы спать не возможно ,как на нарах , двери хлопают кошмар , хоть и с доводчиками , полы за тёртые , на ресепшене стараются , но такое ощущение что на них бросили все а остальным все все равно. Простыни были чистые но с дырками .
July 17, 2023
Неплохо , в номере чисто , были нюансы с кондиционером , но потом разобрались , девочки на рецепции приветливые , но так тихо разговаривают , не разобрать. Еда в ресторане не зашла. Кофе на рецепции рекомендую.
3
September 7, 2023
отличное расположение, недалеко от центра. приятная обстановка, чистые номера. Очень милые девочки на ресепшене
3
December 15, 2023
Больше в этот отель не вернусь. Во-первых, было холодно в номере, дали обогреватель, но он оказался сломанным, заменили на другой, но он был опасен в использовании, мог нагреться ковролин. Не было горячей воды вечером. После грозного обращения сообщили, что возможно вода будет часов в 9-10 утра… порадовало только то, что рядом находится Молодежный театр и сквер красивый
April 15, 2024
Есть климат контроль. Хорошая мебель, чистые номера. Фишка этого заведения - офигенные завтраки!
3
July 24, 2022
Остановились там на ночь по дороге в Крым, сняли отличный двухкомнатный номер. Есть все, что нужно: все наборы для гигиены, халаты, тапочки. Большие кровати, с отличными матрасами, подушки, в общем, тоже. Просто когда дома ортопедическая, уже все не такие конечно. Завтрак по сравнению с номером несколько слабоват, но впечатление все равно замечательные. Есть парковка для проживающих.
1
March 24, 2024
Очень хороший отель, отзывчивый персонал, завтрак шикарный. Всё на высшем уровне.