Были проездом в Ростове-на-Дону. Отель не новый, но в целом неплохой. Брали трехкомнатный люкс, очень просторно, кровати огромные. Завтрак шведский стол, голодными не остались.
3
Show business's response
Жан Жак
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Просторные номера, очень чисто, удобное местоположение , на душевых принадлежностях не экономят
Завтраки на выбор, еда вкусная, время можешь подобрать удобное для себя, парковка за шлагбаумом , вежливый персонал.
1
Show business's response
Ольга К
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Без восторга, если честно. Номера с претензией, но не тянут: интерьер слабый, изношенный. Кровать неудобная, матрас каменный. Персонал вежливый, приятный , парковка отличная- это 2 единственных плюса этого отеля
Show business's response
Дарья С.
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Отель соответствует цена-качество. Дружелюбный персонал, очень чисто. Завтраки на высоте, будем еще останавливаться в этом отеле
1
Show business's response
Любовь Ш.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Отличная гостиница в которую хочется возвращаться, что я обязательно и сделаю в следующий свой визит в Ростов. Приветливый персонал, уютная и приятная обстановка, чистота в номерах. Спасибо Севан Плаза за положительные эмоции :)
4
Show business's response
Rudo Avetisyan
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Номера хорошие всё чисто аккуратно ежедневная смена полотенца хороший завтраки отличный персонал в норме всё на очень хорошем уровне просто прекрасный отель цена и качество соответствует!!!
3
1
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Всё очень понравилось. Это идеальное место для отдыха. Мое пребывание в этом отеле было незабываем. Услуги отеля на высоком уровне.
3
Show business's response
Vorname Name
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Очень хороший отель, я был осенью, загрузка слабая, и мне предложили по той же цене за стандартный номер выше категории, ванна с гидромассажем, правда, так и не воспользовался, хороший матрас (для моей спины очень важно), уютный номер, хороший завтрак, собственная парковка, минибар (не пользовался), вода бесплатно (хороший тон)
Show business's response
Инкогнито 5522
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Очень красиво! Внешний вид, внутренний интерьер и персонал!Особенно спасибо ресепшн Маргарите!Рита ты мне очень понравилась!Мечтаю познакомиться с тобой!
4
Show business's response
Grek
Level 15 Local Expert
July 8, 2023
На рецепшн вежливый персонал. Номера понравились. Чисто, кондиционер, водичка. Завтрак - шведский стол, стандартный набор, кофемашина. Обед и ужин - без претензий, вкусно, подача на уровне. В отеле чисто, тихо.
Show business's response
Марина Л
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Гостиница отличная! А номер 3 мя комнатами вообще отличный. После Marins это просто подарок) вид из номера особенно прекрасен
Ужасные впечатления об отеле! После долгой дороги решили остановиться в Ростове, выбрали отель Севан Плаза люкс двухкомнатный, но очень разочаровались. В номере шумел кондиционер, как будто работал дизельный двигатель, и никто не смог помочь нам избавиться от этого шума. Переселили в другой номер, в 10 раз хуже без горячей воды, с 2 раздельными кроватями. Подумали стоит вернуться в наш номер, но и там не оказалось горячей воды. В общем уставшие и разочарованные уехали на следующий день.
2
1
Show business's response
Boonya
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
С чего бы начать...
Номера были забронированы сильно заранее.
Оказались не убраны. Бельё не поменяно, на полу такая грязь, как будто не пылесосили год. Персонал валил всё на нерадивую горничную, но меня это почему должно волновать?
Попросил пропылесосить. На следующий день попросил опять, погромче, а то мало ли они не расслышали... Ну, через два дня пропылесосили. Халтурно. Пришлось ругаться. Но помогло не очень.
Холодильник. Холодильник, блин, личность! Очень тепло к нам отнёсся - в нём теплее, чем в номере. ТРИ ДНЯ мне его заменяли. Не уверен, что поменяли, потому что новый работал точно так же. То есть, не работал.
Особенно порадовала фраза девушки на ресепшене - "Вы понимаете, ну, он же предназначен для напитков...". Блин, а мне он зачем нужен? Органы донорские там хранить?
Телевизор. Работает полтора канала. Лучше всего показывает переводной протестантский канал с телепроповедниками. Он смешной, но только первые минут 15. Потом становится грустно и ты переосмышляешь свою жизнь.
Вай-фай. Его нет. У меня в 90-х диал-ап быстрее работал.
Ванная. Напор очень слабый, сливы забиты. Фекалиями не пахнет - уже хорошо.
Завтраки. Блин, это кошмар. Мало невкусной еды. Могут пожарить омлет или яичницу - её не испортишь. В первый день был хумус, потом не видел. Возможно, кто-то просто не доел свой, а я не понял.
Кулеров нету ни этажах, ни на ресепшне. Норма воды как в постапокалипсисе - бутылка 0.5 на двоих в сутки.
Курить - на улице. Пепельницы нет, пользуйтесь пепельницей армянского консульства (соседняя дверь).
2
Карен Гаспарян
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Себя чувствуешь как дома, даже один момент попадаешь в объятия мечты😉 кто не было на этом месте советую очень; классно все👍
Show business's response
Аксенов Константин
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Неплохое место, чистый номер, вовремя убираются, не работал чайник, советую посетить, по звездам поставил бы 3+
3
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Очень понравилось. Завтрак шведский стол. Рядом различные магазины,площадь.
Show business's response
елена туркевич
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Не советую категорически. Это не 4*, а максимум гостевой дом, плесень в ванной, и грязь, полотенца рваные. Плафоны в комнате , как кошки драли. Окно не открывается, сломана ручка, и по бокам обклеено бумажным скотчем. Вода, одна бутылка была открыта, стаканы и поднос грязные. Электронный замок в номер не работает, ковролин в номере весь в пятнах. Простынь вся в чьих то черных волосах... в итоге из машины принесли пледы, постелили на кровать и спали на них. Жуть...
Завтрак , дешевле не бывает...
4
1
Show business's response
Юлия Ф.
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Очень достойная гостиница для Ростова-на-Дону. Есть бесплатная охраняемая стоянка. Заселили быстро. Завтраки по системе континентальных, вкусные очень, особенно понравился завтрак от шеф-повара) плюс небольшой шведский стол. В номере чисто, тихо. Правда в качестве комплимента предоставляется одна бутылка воды, нас в номере было трое.
Из минусов: очень слабый напор воды, помыться удалось с большим трудом.
2
1
Show business's response
Светлана Лучникова
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Отличное место, приветливый персонал, очень вкусные завтраки
Show business's response
Кристина Бурцева
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Классный отель, все красиво и чисто. Доброжелательный персонал. Вид из окна просто вау! 😇
Show business's response
Маргарита Шугай
Level 16 Local Expert
September 27, 2023
Очень приятный отель, соответствует своему уровню. Заселялись на 1 ночь, были проездом. Единственное сантехника выглядит немного потрепанной местами
Show business's response
марина р.
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Очень приятный персонал, разнообразные завтраки, шикарные просторные номера и уютный ресторан!
1
Show business's response
Мила Питер
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Не понравилось в этом отеле, когда то он был шикарный- видно по обстановке и интерьеру, но видимо хозяевам и так сойдёт, покрытие пола ковролин, но похоже давно не чистили, шторы оборваны, единственный плюс-это чистое бельё
1
1
Show business's response
Мария Литвинова
Level 9 Local Expert
January 18, 2024
Уютный просторный номер, чисто, комфортно. Весьма удобное расположение.
Show business's response
Василий Парин
Level 25 Local Expert
February 17
прекрасный матрас, подушки и бельё
Ирина Уляшева
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Были в семейном трехкомнатном номере, и всем довольны! Чисто, интерьер приятный, матрасы идеальные, белье чистое(никаких потертостей и пятнышек, не застирано) с напором воды никаких проблем не заметили! В ресторане готовили из под ножа, все вкусно. Завтраки на выбор 4 варианта. Персонал приветливый , отзывчивый. Однозначно 5.
3
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
НЕ СОВЕТУЮ!
Вы когда-нибудь САМИ заправляли постель в "четырехзвездочном" отеле? Нет? Повезло! А я вот сейчас, после марш броска в 1600 км вынуждена заниматься этим увлекательным делом. Но это ладно! Но 2×2 одеяло очень трудно запихать в полуторный пододеяльник. А на ресепшн меня уверяют, что других нет. ОЧЕНЬ "эмпатичная" девушка Алина обещала "по возможнлсти" найти постельное белье подходящего размера. Уже 2 раза ей звонили, она, видимо, очень занята..
Шампуня, как украли, положили. У меня длинные волосы и этого, разумеется, не хватило. В общем , если нервы вам ваши дороги и вы себя уважаете и привыкли к чуткому отношению, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле😡
2
3
Show business's response
Олеся Паламарчук
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Прекрасный отель, смело могу сказать,что это лучший отель в Ростове! Я в восторге от персонала, обслуживание на высшем уровне!
3
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Хороший, чистый номер. Из удобств есть почти все, кроме чайника, но можно взять кипяток на ресепшн.
Парковка и интернет бесплатные.
1
Show business's response
Л. А. С.
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Гостиница чистая, приятная,есть всё необходимое(щётка, паста, мыло) , но шведский стол-так себе ( , доплачивать не стоит.
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Классные номера не дорого. Удобно расположен, есть парковка. Это прям гостиница гостиница, в классическом виде.
3
Show business's response
Андрей Кеберлейн
Level 20 Local Expert
July 24, 2024
Прекрасная гостиница, очень уютно и гостеприимно.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Хорошая гостиница но проблема с горячей водой нужно будет сделать замечание и она будет и скудные завтраки отели 4 🌟 уровнем выше
Show business's response
aot
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Ужас, ужасный. Максимум /1 звезда с натяжкой, на кровати смятая простынь , вся в черных волосах, на ней явно кто то спал. Плесень в ванной, окно не работает, заклеено скотчем. Мебель разбита, светильники, все драные. Ужасно.. молодой человек на стойке регистрации, в спортивных штанах Пума, с оттянутыми коленками и в белой рубашке, это дичь...
1
Show business's response
Зинаида М.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Все отлично. Считаю этот отель самый лучший в Ростове-на-Дону.
3
Show business's response
Николай Цихелашвили
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Спасибо за прекрасную атмосферу, радушных людей и чудесную кухню😍😍😍💓💓💓😘😘😘
Show business's response
VZ
Level 12 Local Expert
July 23, 2024
Отличная гостиница. По просьбе на завтрак сделали какао. Отличный сервис.
Show business's response
Андрей Иванов
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Всё на очень приличном уровне ...и условия и персонал.
Show business's response
Rena
Level 14 Local Expert
May 7, 2021
Хорошая гостиница. Номер стандарт. Чисто. Бесплатная парковка. Мы проездом через Ростов,для нас идеально, что отель не в самом центре, легко выбрались из города на своей машине.. Хороший вайфай. Вкусный завтрак, достаточный выбор, шведский стол. В ванной разболталася держатель для душа. Намучались с приемом водных процедур. Не быдо в номере холодильника😏, 404, а возможно мы его не нашли.🤣🤣🤣Достойная гостиница. Вежливый персонал. Отдыхайте. Советую.
Отличная гостиница с трехразовым питанием! Завтрак шведский стол, обед и ужин замечательные!
Show business's response
Андрей Асковд
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Отличный отель. Внимательный и дружелюбный персонал. Чисто, уютно, красивое место
3
Show business's response
Анастасия Прокопенко
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Небольшая, чистая и гостеприимная гостиница! Останавливались проездом на одну ночь в январские праздники, цена/качество 👍🏼 близко к центру! Рекомендую!
1
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Соответствует ценовому сегменту , нормальное место
Show business's response
Алёна Астапущенко
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Уютно,чисто,комфортно. Отзывчивый персонал.
Show business's response
Светлана Пантелеева
Level 14 Local Expert
August 15, 2024
Неплохая гостиница!
Кормят оооочень вкусно.
Show business's response
Юлия Богушевская
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Хороший отель,в номере чисто,персонал приветливый,завтраки нормальные.Едиственное ,что в номере было ооочень холодно,дует с окон.Нам предложили обогреватель Ветерок,но он не сильно спас .Батареи были холодные,видимо ещё не дали отопление,но повторюсь -дует с окон
4
Show business's response
Сергей Алексеев
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Гостинница уставшая, завтрак хороший, есть парковка