Shans Bio
2893 reviews
July 22, 2023
Анализы сдавала первый раз- направил врач. Неприятная ситуация произошла при расчёте. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ. Животное находится в частном приюте и мне надо было оставить деньги, что бы их потом отдали за анализы. Мне объявлено была одна сумма, но после того, как приехал лаборант сумма выросла на 500 руб.. не на много, НО требовать ее стали с человека, который к этому не имеет никакого отношения!!!! Перевести им нельзя ТОЛЬКО НАЛ!!!! И это еще больше усугубило ситуацию. Но самое интересное произошло потом! Я опять спросила у них о сумме и представляете она не изменилась с первого раза. Но потом переговорив с лаборантом они так же решили ее повысить на те же 500₽ !!! Направила претензию с просьбой разобраться. Ситуацию тихо замяли!!!! АНАЛИЗЫ прислали после НЕСКОЛЬКИХ НАПОМИНАНИЙ!!!! Написали, что выслали неделю назад, но этого числа ничего выслано не было! Вот как то так!
4
August 23, 2023
Отличная лаборатория. Были подозрения, что собачка съела крысиный яд, я тогда была в Тверской области где имеется только одна ветклиника, если бы мы остались лечиться там, то собаку просто бы закололи ненужными препаратами, решили приехать сюда. Приехали в 3 утра, у собачки взяли анализы, доплата за экспресс анализы приемлемая, через час все было готово, в 4 утра пошли к ветврачу там же, ветврач нас успокоила и сказала что все хорошо. (Анализы которые мы сдавали в Тверской области были совсем с другими показателями и различались от сделанных тут). Врачи просто чудесные, спокойно взяли кровь, в Твери же собаке искололи 3 лапы и чуть не порвали вену, ветврач которая разъяснила нам анализы тоже превосходная, ответила на все интересующие вопросы. Лаборатория чистая, большая. И еще, как мне кажется, достаточно большой плюс в том, что лаборатория круглосуточная и нет никакой доплаты за «ночное время», в остальных ветклиниках, которые я знаю, ночью берут двойную оплату.
4
January 22, 2024
Электронная запись,можно записаться заранее. Более менее цивильно,но в коридорах тесновато. Со скидками можно забыть. Цены более менее приемленыы. По персоналу претензий нет.
May 1, 2024
Невероятно приятная девушка администратор Анна в Шанс Био на ул. Беловежской. Просто была очарована её профессионализмом. Спасибо!
3
April 12, 2023
Добрый день!
Я хочу поблагодарить хозяев Ваших пациентов!
Они сильные и ответственные люди! Понятно, когда у питомца все хорошо, отвести его на прививку это не сложно.
Другой вопрос, когда питомец заболел, хозяин должен увидеть, помочь. Вложить много сил, эмоций и денег. А ведь у кого они и последние. Но беря животные мы берём за него ответственность.
Низкий поклон вам !
Отношение человека к животному может многое рассказать об этом человеке. И поверьте, это гораздо больше, чем сам человек расскажет о себе.
Врачи и Ассистенты - вы герои! Вы умеете найти подход и животным и хозяевам! Ваша помощь бесценна! Снимаю шляпу перед вашим трудом!
4
November 15, 2023
Был в клинике экстренно. Собака умирала. Хотелось в безисходности крушить и вымещать беспомощность на других. Но!!
Люди!!!Если вы хотите, чтоб вас приняли вот таким, какой вы есть в такой момент и не почувствовали себя неловко:слабым, нервным, неприятным. В мой первый приезд работала Оля(не помню фамилию, брюнетка с каре, с карими глазами). Она посмотрела на меня, на собаку, забежали к врачам, и сказала-поборемся!но вы нужны ему сильный, они все чувствуют, нельзя быть слабее его! Вот два предложения и ко мне вернулись силы и ощущение, что со мной вся клиника будет бороться за его жизнь. Спасибо.
априщным.
2
January 7
Нормальная клиника с адекватными ценами и хорошими ветеринарами
April 21, 2024
Делали в этой лаборатории генетические тесты для своих котов. Сделали аккуратно все, прислали сертификаты. Очень довольны
1
December 6, 2023
Очень нравиться клиника. У нас три питомца, ходим только в эту клинику. Всегда вежливый персонал. Грамотные специалисты. Спасибо.
1
October 22, 2023
5-го августа мы обратились к Лазареву Сергею Владимировичу по поводу открытой раны на боку нашей собаки Пончик. Эта рана с ней уже два года, образовалась она из-за свища, после стерилизации (которая проводилась задолго до того, как Пончик оказалась у нас). Мы ходили по многим врачам, сначала не было понято в чём причина раны, потом никто не соглашался её прооперировать в третий раз (первый - стерилизации, второй другой - хирург, который тоже хотел помочь нашей девочке, но результат был маленький, зато мы узнали причину раны).
Сергей Владимирович сразу сказал, что есть риск, но он уже проводил похожую операцию, поэтому шанс хорошего исхода был велик. Мы очень сильно хотели помочь нашей Булочке, поэтому решили пойти на риск, несмотря на возраст (предположительно 9 лет) и риск из-за операции в третий раз в одном месте.
Операция прошла прекрасно, девочка чувствовала себя хорошо, сейчас идёт процесс выздоровления, результат хороший, рана затянулась.
Мы безумно благодарны Сергею Владимировичу Лазареву за профессионализм и бесстрашие! А также огромное спасибо сотрудникам стационара за то, что выхаживали нашу Пончиту (на второй день после операции у неё начался сепсис всего тела и врачи боролись за её жизнь и выиграли!!).
Сейчас Пончик прыгает, бегает, играет, а не лежит на одном месте и не поскуливает от боли в бедре.
Спасибо ❤️
Очень сильно рекомендую эту клинику!
3
1
February 19, 2024
Сдавали кровь собаке. Очень все быстро и качественно. Собака даже не успела испугаться. Электронная очередь, много кабинетов, все компьтеризированно и автоматизированно. Результаты пришли на электронную почту.
June 30, 2022
Отзывчивый, квалифицированный персонал, ветврачи Журавлева и Меркулова, врачи УЗИ Волкова и Лазарева, ассистенты Лиза и Настя чутко и заботливо относящиеся к пушистым пациентам. Однако, работа администраторов клиники (особенно Анны) очень огорчила. При возникновении тревожной ситуации по состоянию здоровья питомца повела себя равнодушно и чёрство. К сожалению после общения с ней сложилось впечатление, что их задача получить побольше денег , не заботясь о здоровье животных. Также ни они, ни работники лаборатории на протяжении долгого и дорогого лечения не предложили положенную нам карту скидок постоянного клиента. Плюс лаборант, берущий анализы, ввела в заблуждение о цене и перечне показателей биохимического анализа крови. Считаю это верхом непрофессионализма.
10
2
April 22, 2024
Хороший и внимательный персонал! Удобно, что в одном месте и лаборатория, и банк крови! Рекомендую!
3
September 28, 2023
Здесь всегда помогут вашему питомцу. Можно сдать анализы различного направления и команда профессионалов всегда рада оказать помощь вашим хвостикам❤️
December 24, 2023
Отличное место, есть собственная парковка. Всегда вылечат животное, сделают правильные назначения. Спасибо большое
1
1
January 17, 2024
Пол года назад вы спасли мою кошку. Нет конца моим благодарностям прекрасным врачам клиники.
Приехали в два часа ночи, в панике. Нас приняли с заботой (это редкость для вет клиник!!!)
Единственная клиника, которой я доверяю на все 100 процентов в Москве.
August 23, 2023
Мягко говоря не в восторге…. Единственный вежливый работник встретил на ресепшене… в чем дальше , тем хуже… все работают, как их правой пятке захочется…. В первый раз ездила , так просто чуть вслед не облаяли, пришлось ехать повторно… к моему удивлению, работник выпучила глаза с вопросом «зачем?!!!!», пришлось объяснять , но кажется меня так и не поняли ….Если есть альтернативный вариант , лучше с шанс био не связываться …. Кстати цены там на порядок выше , чем в других местах за те же услуги…. Есть повод задуматься
4
2
January 14, 2023
Был Помощь получил но … Очень трудно найти Хорошо я в своё время работал на ентом проезде и мне там все известно да и то поплутал Типа вход и стрелка и по ней и получилось вааще со двора Хотелось бы хошь рекламную но информацию о этом донорском зверином пункте Мне кровь нужна была собачачья для питомицы перед операцией я помчал на машине поскорее А тачку поставить не реально -сам проезд заставлен машинами и осталась всего одна полоса так что даже остановиться и спросить кого нереально сзади уже гудки и мнения крутых шофёров о твоём вождении Не знаю как в метро -есть ли информация об этом зооцентре или нет А так все нормально и кровь в пределах двух тыщь ( у меня маленькая собачонка -ей всего 60 грамм надо )Но обошлось и я кровь отдал хирургам -может какой другой пациентке пригодится Пожелания : больше информации и как то решить вопрос со стоянкой -остальное нормалек -спасибо персоналу
June 29, 2023
Молодцы, кошка была в очень тяжёлом состоянии, на данный момент это была 4 клиника, приняли очень огромное участие, чтобы спасти нашу любимицу, причём чувствовалось, что они вложили душу и переживали за нашу любимицу, как за свою. Огромное спасибо всём врачам клиники, особенно Журавлёвой и врачам стационара. Впереди у нас ещё длительный путь лечения. Но без них у нас не было бы этого шанса. СПАСИБО!!!! Нам попались врачи, которые не делают бизнес, а реально пытаются спасти животное!!!!!!!
3
April 17, 2024
Хорошая клиника, с профессиональными врачами. Прекрасная лаборатория. Процедурный кабинет и девочки медсестры - прекрасны.
Желаю, чтоб ваши питомцы не болели.
3
1
September 3, 2023
Была вечером в субботу 02.09. Просидела 6 часов, при том, что в кабинетах в общей сложности провела минут 50 от силы. У кошки кровь в моче. Не помогли никак за 8400р.! 2 приема разных терапевтов, узи сомнительного качества, в рамках которого не все органы нашлись, общий и биохимический анализы крови, но без мочи! Отказали в сборе молчи цистоцентезом, хотя при нестерильном сборе скорее всего все им и закончится. Без анализа мочи диагноза нет, лечения, соответственно, тоже. Из рекомендаций только Баралгин для обезболивания и как-нибудь собрать мочу у кошки, которая писает по несколько капель на диваны по всей квартире. Черт с ними, с диванами, но сколько времени я на это потрачу??? 3 дня? неделю? Все это время она будет мучатся? Зачем? Что за упыриный подход? Ушла в первом часу ночи. Вымоталась физически и эмоционально, у последнего терапевта не сообразила попросить сделать укол баралгина прямо на приеме, чтобы кошке стало легче до приезда домой. А врач Федотова даже не предложила. Дома снова начался тур по диванам, кошка пописать не могла. Я в ужасе бросилась в круглосуточную аптеку, там баоалгина не оказалось, поехала в другую, третью.. Достала таблетки только к 2 часам ночи. Все это время зверь страдал. Ноги моей больше в этой ветеринарке не будет!
18
1
November 29, 2023
Хорошая клиника, есть скидки для волонтеров. Большой плюс - лаборатория своя и результаты анализов приходят быстро. Персонал отличный.
May 16, 2023
Сотрудничаем с данной компанией на протяжении многих лет. Профессиональные, ответственные, всегда с пониманием и добротой относятся к своему делу. Им можно доверять, а это на сегодняшний день немаловажно. Стоит сказать что компания это прежде всего люди которые любят свое дело и внмательны к каждому клиенту.
March 18, 2024
Лучшие врачи!!! Очень внимательные и добрые к животным. Делали кошке операцию, все прошло на ура! Спасибо клинике и ее специалистам!
August 3, 2024
Если готовы к ненормированному времени ожидания в очереди в лабораторию, то смело приезжайте!
1
1
October 28, 2023
Отличная клиника! Все четко, по талончикам. Комната лаборатории перекрывается на время взятия анализа и можно не бояться, если животное случайно вырвется и сбежит из нее.
Результаты приходят на почту быстро.
Жаль одно - нельзя записаться к врачу, только живая очередь
1
March 22, 2024
На редкость наплевательское отношение! "Если максимальное время оказания услуги не истекло, можем придержать результат" - очевидно, это их девиз! Ещё ни в одной лаборатории не заставляли ждать так долго, а пользуюсь я ими часто, у собаки онкология и имунка слабая. СПАСИБО ЗА ВАШУ "ЧУТКОСТЬ"!
1
November 11, 2023
Нет предварительной записи.Очереди. В лабории огромная очередь с животными. Работал один лаборант, который и брал кровь, и принимал анализ мочи, и оформлял документ на анализ, заносил в компьютер данные , делал распечатку и принимал оплату. Всё очень долго. Люди и животные измучены ожиданием. Чтобы отдать контейнер с мочей просидела в очереди больше полутора часов. Была скидочная карта , но сказали, что моя уже не действует, т. к теперь только электронная, и что уже обменять нельзя. Вопрос - почему? ПОЗДНО. Хотя дочь была в декабре 22, и скидку делали еще по её пластиковой карте, а теперь в компьютере по её фамилии скидочной карты уже нет! И когда она была , то почему вы не сообщили об обмене? Это как ? Хотя скидочные карты меняются или автоматически или могли бы прислать сообщение об изменениях. А зачем? Ведь теперь, чтобы получить скидочную карту нужно сдать анализов на 7 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. У нас, на три семьи - три кошки и 5 собак, ездили частенько.
Желание посещать клинику отбили нерасторопностью,незаинтересованностью и безразличием.
. На почту выслали аж 6 копий Общего анализа и только после моего звонка - 2 копии картизол/креатинин.
Когда накануне посещения читала отрицательные отзывы, то была в сомнениях и недоумении. Теперь самолично убедилась, что клиника на Нагорной испортилась. Руководство ни чего не делает для улучшения обслуживания пациентов. А зачем? Ведь раз очереди, значит есть востребованность. Железная логика!
3
2
August 13, 2023
Отличное место , мы не проходим лечение в этой клинике , но сдаем анализы ! Сдавали в разных местах , потом отправляла доктору и он говорил , что при таких анализах собачек должна была бы уже не жить и по его совету мы обратились в ШансБио , все честно и быстро , через 2 часа анализы уже на руках или на почте ! Спасибо людям которые помогают нашим братьям меньшим и главное относятся к работе с ответственностью
3
May 3, 2023
Очень хорошая клиника! Я рада, что по рекомендации со своим котиком попала именно сюда. Внимательные терпеливые доктора, чистота, комфорт. И кровь взяли, и УЗИ сделали, и капельницу поставили. Ветклиник много, но ШансБио рекомендую всем, у кого есть животные!
June 8, 2024
Они дают шанс на излечение! Спасибо )
Покупала тромбоцитарную массу, так необходимую для жизни моей собачки. Но это достаточно долго. 40 мл - 15000р.
3
2
September 6, 2023
Хорошая клиника, но как и в остальных лечебницах моему псу не поставили диагноз. Куча анализов, все хорошие, а пёс визжит от боли и не ест. Итог - назначили антибиотики, которые я не стала даже покупать. Прошло все через 3 дня. Отношение врачей хорошее, стараются помочь, но как-будто опыта мало. Супер классный врач узи. Посмотрел все и все пояснял при исследовании.
2
April 14, 2023
Очень хорошая клиника. Круглосуточно. Удобнее на машине. Есть своя парковка. Регистратура. Электронная очередь. Своя лаборатория. Сделали собакену экспресс анализы. Поставили капельницы. Ездили несколько раз. Неизменно профессиональный и вежливый персонал. Спасли животное. Спасибо!
4
February 13, 2024
Из плюсов: сроки выполнения анализа, на мой взгляд более развёрнутый, чем в лаборатории гос.клиники.
Огромный минус: большое количество посетителей, очереди. Даже в лабораторию, чтобы просто отдать анализ, без забора биоматериала.
July 31, 2024
Отличная клиника с высококлассными профессионалами
4
1
February 1, 2023
Очень хорошая клиника, вежливые и внимательные врачи, чистота, уют, особенно хочу поблагодарить Анастасию Николаевна, врач терапевт, которая лечит нашу собаку,всему персоналу огромное спасибо за жизни наших питомцев
3
October 2, 2023
Настоящая клиника, только для животных. Электронная очередь. Большой выбор специалистов и широкий перечень анализов, которые делают тут же в лаборатории. Цены адекватны.
October 14, 2023
Здравствуйте мне очень нравится у меня Вешенка и Арчи из приюта уже лет 6-7 мы знаем Био Шанс врачи очень грамотный 10.10.23.Вешенку опиливали Бои Шанс рекомендую всем кто любить ценить время и качество
October 21, 2022
Отличная клиника. Круглосуточная, широкий спектр специалистов, отношение к питомцам и их хозяевам, соотношение цены на рынке - все на соответствующем уровне. Очень рада, что однажды мне ее порекомендовали.
5
1
October 12, 2024
Мне очень удобно, что работают круглосуточно! 👍😄
December 31, 2024
Хорошая клиника, заботливые терапевты. Выглядит как лучшая в округе
July 28, 2023
Хочу высказать огромную благодарность врачам, ассистентам и всему персоналу клиник на Первомайской и Нагорной. 27.07.2023 приходили с кошкой Трисс, был поставлен диагноз инородное тело в тонком кишечнике. Было сделано все необходимое, чтоб провести операцию и восстановить кошечку!) мы уехали в 4.30 утра домой из отделения на Нагорной со здоровой Трисс) у нее сразу же появился аппетит, никакой больше рвоты. Мы с мужем были ужасно уставшие, просто не представляю какого было врачам, но еще раз огромное спасибо! Теперь реабилитация и все будет хорошо))
5
May 29, 2023
Очереди в выходные дни огромные, нужно ждать по 1-2 часа. Цены приемлимые, есть скидочная система, специалисты в лаборатории всегда берут кровь оч быстро, видно, что рука хорошо набита, животное не успевает опомнится)
Привожу в данную клинику только на анализы и прививки, другое бы не доверила.
3
May 13, 2023
Отделение работает круглосуточно. Приехали в 22.00 - народу много, но встали в электронную очередь и все сделали достаточно быстро. Работают как врачи, так и лаборатория. Это очень важно, когда можешь с питомцем сдать срочные сложные анализы в любое время. Спасибо за работу
1
October 5, 2023
Когда умирал мой любимый ризеншнауцер перец с солью Харли, только эта клиника приняла его. И даже реанимировали мне его после остановки сердца. Но к сожалению пока мы ездили по другим клиникам , силы оставили моего ветерана и срасти его не смогли. Он ушёл 9 мая прошлого года. Но там дали надежду. Дежурный врач была ласкова с ним...
October 15, 2023
Максимально отвратительное место. Мало того, что ждешь по 5 часов, так еще и заранее нет возможности записаться по времени к ветеринару. В самой замшелой поликлинике уже можно прийти по записи - но не здесь. Вишенкой на торте - хамство сотрудников и знакомый многим взгляд и выражение «че ннадаа»: такое впечатление, что хамоватые кассирши и вахтерши переродились в этих чудесных сотрудников ресепшена и колл-центра.
Хотите хамство и очереди по 5-7 часов за свои же деньги (при том, НЕ маленькие) - welcome!
15
2
May 5, 2024
Если вы хотите, чтобы ваш питомец не болел и был здоровым, не в коем случае не обращайтесь в эту клинику!!!! Врачи не смогли за пол года поставить верный диагноз!!! В процедурном кабинете ассистенты путаю препараты и вводят животным неверные дозировки!!!!
2
2
October 18, 2024
Добираться в клинику без машины тяжело!!! Обещание скинуть результаты анализов на почту у них не вышло!!!! Пришлось ехать снова .
October 11, 2023
Я хочу выразить огромную благодарность хирургу Иванову Михаилу Вячеславовичу!
Он оценил ситуацию и назначил лечение, которое позволило нашему уже очень взрослому малышу избежать операции. Благодаря профессионализму и заинтересованности доктора в результате, наше лечение прошло довольно быстро и очень эффективно!
Док, спасибо вам от Франка! :)
6
January 27, 2023
Привозим сюда кота, врачи очень приятные, все подробно рассказывают, кот не пугается (ну почти). Тут любят животных!
Сама клиника сделано очень хорошо, современная, что немаловажно есть парковка.