Shokoladnica
601 review
July 17, 2023
Медленное обслуживание, отвратительный кофе. Если позиционируете себя как кофейню, то должно быть стыдно приносить вместо капучино какую-то холодную субстанцию непонятного происхождения.
1
October 17, 2022
Приятное место, бизнес-ланчи хороши. Обслуживание на уровне, но слишком уж долгое. Один человек физически не в состоянии быстро отсуживать целый этаж. Все 5, время ожидания 1.
September 16, 2023
Отличное обслуживание. Быстро даже во время полной посадки
Официантка Виола — супер!
2
December 2, 2021
Очередной раз зашли в эту Шоколадницу, и в очередной раз убедились, что делать этого не стоило. Особенно вечером. Хотя в обед на бизнес ланч все то же самое. Официанты как сумасшедшие бегают по залам, но от этого ничего не происходит. Ждать любое блюдо вечером нужно не меньше часа. А перед этим, когда после нескольких окриков у вас все же приняли заказ, официант подойдёт к вам несколько раз и прискорбно сообщит, что большей половины заказанных блюд и напитков у них уже нет. В общем если бы это не было так грустно, это было очень смешно! Эта ситуация происходит не только в этом ресторане, но и во многих других. Так что мы решили всю сеть обходить стороной. Хотя кормят они вполне неплохо, если находят чем! 🤣
2
July 7, 2024
Ждал заказ более часа, на просьбы ускориться реакция не последовала
July 29, 2023
Ходили завтракать, мало людей — утро субботы. Быстро принесли еду, вкусно, особенно блинчики!
Сидели на втором этаже на подоконнике, кажется, раньше было больше подушек((
Прекрасная официантка — Донна, спасибо большое ❤️❤️
1
1
May 21, 2022
Я здесь был первый раз. Заранее попросил официанта принести справку по количеству белков, жиров, углеводов в каждом блюде, что я закажу. Он сказал, что это не проблема, но принес это в итоге через 2 часа только и совсем не то, это была скорее распечатка из меню в формате таблицы и каким-то кодами. Я указал на это официанту, но правильную распечатку так и не дождался, не смог сидеть дольше. Сами блюда несут долго. Кроме того, я заказал нагетсы и соус к ним, сначала принесли без соуса, я напомнил об этом девушке, но соус принесли минут через 15, когда они уже остыли.
Таким образом, не рекомендую сюда идти.
1
2
September 11, 2022
Были в этом «ресторане» 11.09.2022… Из всех «Шоколадниц» этот ниже всякой критики…
1. Салат оливье подали протухшим
2. К тёплому пиву подали грязные бокалы
3. Сосиски в детском меню я бы детям не давал…
4. Все горячие блюда подали чуть тёплыми, порции мизерные
5. К десертам и коктейлям претензий нет)))
Персонал принёс извинения, однако, слабо верится в то, что ситуация оперативно исправится(((
September 6, 2021
06.09. - это фиаско ребята. Всё перечисленное ниже меркнет по сравнению с этим днем! Вы что не умеете работать при полной посадке? Мало того что ждать блюда по бизнес-ланчу приходится неимоверно долго, так еще и приносят их холодными! Ожидание заказанного хлеба (3 кусочка вчерашнего за 100р) в течение 15 минут. Непонятная субстанция в пельменях - это отвратительно! а обещанная скидка в 30% на десерт мне и вовсе не была предоставлена (чек я сохранила).
Непонятно что именно с этой кофейней. Работаю рядом, хожу на обед с коллегами. Еще ни разу не было так, чтобы не происходило накладок с обслуживанием. Как пример 03.09.21 пришла на обед в одиночестве, прошла, села на свободный стол, жду меню и официанта, а никто не идет. Ну допустим состав бизнес-ланча я уже помню, и меню мне не нужно, но для заказа нужен официант, а он не идет - пришлось самой пойти. В другой раз нас просто забыли посчитать - официант сдал смену и ушел, не предупредив коллег что на втором этаже ждут счет....пришлось спускаться вниз и самим сознаваться что мы ели и оплачивать счет. О качестве еды - вариации на тему "у нас закончились круассаны, мы их не можем вам дать" но затем включенные в счет; вариации на тему "у нас закончился сыр фета поэтому мы можем вам предложить греческий салат, но без сыра"; пересоленная курица в супе...... Сухарики которые подается к супу-пюре и добавляются в салат цезарь - отвратительная, прогоркшая, невкусная вещь.
9
January 15, 2022
Сегодня, 15.01.2022 нас обслуживала сама директор Анастасия кафе Шоколадница и с самого начала с нежеланием принимала заказ- из детского меню мы заказали 2 блюда и напиток, при этом нам не предложили подарок как указано в меню - в чеке оказались пробитые другие блюда, при этом суп уже оказался на 20₽ дороже. При оплате налично нам навалили сдачи кучу по 1₽, после я предложила под расчёт - сам официант, она же директор не предложила компромис. После в разговоре с директором Анастасией уточнила про акцию, т к была с ребёнком - хотелось получить маленький сюрприз - она нам пояснила, что в чеке вам пробила по другому)) и вот поэтому типа и без подарка! Вот так нам пояснила директор, что приходится самой работать в таких тяжелых условиях … со слов Анастасии… может поэтому и не хотят с вами Анастасия работать люди, уж обедать точно было у вас неприятно!!
5
November 28, 2024
Так себе,и кофе и блины.
April 12, 2021
Не очень люблю заведения этой сети, но именно данное место в моих глазах - очень приятное заведение. Весьма уютный антресольный этаж. Вкусный кофе, достойный Цезарь, ролы с омлетом и беконом тоже можно рекомендовать. Можно рекомендовать к посещению и в целях завтрака, и в целях обеда, и просто кофе выпить в рамках околоделовой встречи.
2
1
February 27, 2022
26.02.2022 посетили кафе. Расположились на первом этаже. Быстро обслужила Наталья, была внимательна и приветлива. Заказали суп Том Ям, не оказалось второй порции, заменили на крем-суп с шампиньонами. Все вкусно. Облепиховый чай порадовал. Есть небольшое Но, сиденья на стульях проваленные, надо бы заменить(
1
June 3, 2023
Сегодня 03.06.2023 ходила слов поесть. В итоге не успела доехать до дома и стало плохо. Последнее время Шоколадница стала хуже, видно, что еда разогретая, неизвестно сколько лежала.
2
1
August 20, 2023
Помимо того ,что ждали салат Цезарь долго . Салат оказался не вкусным, без заправки сухой. Кофе был вкусным, но почти холодный.
January 24, 2022
Если вы на Павелецкой,то обязательно зайдите и порадуйте себя классным капучино ! Локация и само помещение очень приятное ! Рекомендую ,но цены адекватнее пожалуйста
June 14, 2022
Никто не встретил, не поздоровался. Меню взяли сами. Попросила принять заказ, нас отправили в другой зал для этого. Заказали, ждали долго. Принесли уже холодную пасту. Просить рассчитать пришлось несколько раз. Сказали, что торопимся, но все равно пришлось еще раз просить счёт.
Итог: обслуживание нулевое, горячее принесли холодным. Спасибо только за раф, он вкусный, а официант не знает состав и сказала, что он идёт с мороженым. Видимо, она новенькая.
3
September 13, 2022
Утром получил 2 кофе себе и коллеге по акции от теле 2 , вечером по пути домой решил взять еще одно кофе - на что бариста мне сказал, что купоны работают через раз , хотя утром все пробивалось нормально , было видно , что бариста не хочет делать кофе по купону, по карбонаре вопросов нет , быстро качественно
1
August 31, 2023
Вкусно, уютно, быстрое и качественное обслуживание
1
January 23, 2022
22.01 мы с друзьями зашли попить кофе перед тем, как поехать по делам. У нас было целых 40 минут, мы рассчитывали спокойно посидеть, а по итогу кофе и готовые десерты нам несли больше 30 минут. Зал был пустой, кроме нас не было никого. Только когда мы подошли и спросили когда будет готов наш заказ, нам сказали, что уже несут, а сами только начали делать кофе. Штрудель принесли холодным, после просьбы разогрели, но в любом случае он был невкусный. Отвратительное место.
3
December 6, 2023
Коллектив хороший 👍, И классный руководитель
January 2, 2022
Ну очень очень долго! Были утром 2.01.22, народу понятно никого. В зале заняты всего 2 столика. Но ни девочка официант (весьма доброделательная кстати), ни кухня вообще не справлялисьтся. Ждали заказ минут 40-50 точно. Что же здесь происходит вечером и на бизнес ланч. И блюда то заказали самые простые чай и роллы цезарь, порцию блинов. Обычная шоколадеица короче, но если не хотите долго сидеть, то лучше выбрать другой вариант.
2
1
December 11, 2023
На 1-м этаже было очень холодно. За время 30-ти минутного ожидания ноги замерзли полностью.
December 1, 2021
01.12.21. Работает только 1 этаж, хотя народу много. Заказ приняли, напитки принесли, все остальное ждали минут 25. Суп принесли без гренок, порции мизерные по сравнению с другими заведениями сети. Теплый салат с фалафелем и хумусом я ждала 1.5 часа без преувеличений! На каждый вопрос отвечали, что еще готовят. Грязные тарелки никто не забирает, сами ставили на свободные места. Салат попросила уже с собой, невозможно было ждать больше. Счет также просили раза 3, попросили накопить баллы, на что девушка ответила, что запомнила коды и все начислит, в итоге ни баллов ни заказа в приложении не появилось. Отвратительное впечатление от посещения данного заведения в этот раз.
3
June 1, 2024
Прекрасный персонал и прекрасная еда
1
November 20, 2021
Удобное месторасположение, заказанная еда была вкусной (пицца, омлет, круассан, каппучино). Жаль, что за последние годы сеть проживает сложный период, особенно это видно по количеству сотрудников на одно заведение, из-за чего долгое время ожидание.
May 29, 2023
Шоколадница оставляет делать лучшего. Кресла грязные в пятнах, столик у нас был со сломанной столешницей… Сели за столик, сами взяли себе меню…
1
1
February 19, 2024
Ждала почти час, заказывала ланч. С расчетом что бы быстро поесть и уйти! При заказа не уведомили что будет долгое ожидание. К тому же счет принесли на большую сумму. Не рекомендую эту точку шоколадницы
January 24, 2022
В целом, тут все вкусно, вопросов нет. Но что касается работы персонала - ужасно медленно и невнимательно. Можно войти в кофейню , и никого не будет за кассой и стойкой. Прийдется минут 5-10 подождать, когда кто-то наконец-то прийдет. Можно услышать с кухни «заказ на 10 столик готов», а принесут только через 10 минут. Настойчиво прошу увеличить количество официантов или уведомить их о качестве исполнения работы.
2
1
November 21, 2023
Очень уютное место, постоянно хожу сюда на перекусы
1
January 5, 2022
Моя любимая сеть кафе)в этой локации была впервые , хорошее обслуживание, удобное месторасположение 👍вежливый персонал .
September 22, 2023
Еда и напитки - за это звезда. А вот обслуживание как в худших местах мира. Ходит сонная сомнамбула, посуду не убирают теперь. Зато чаевые настойчиво просят. Самы большой шок, когда за полный стол тарелок принесли дисконт и дали его на тарелке в руку, не убрав ничего пустого. Ах да. Чек не дождались, спустились и оплатили
February 17, 2024
Забежала перекусить. Вкусно и быстро
February 17, 2024
Ждали завтрак час. Приходилось все время напоминать о себе.
В итоге принесли не то, что заказали. Вместо извинений официант сказал: «я не знаю, это не я готовил»
Оплату взяли полностью. Не извинились. Кофе холодный.
June 20, 2023
Вкусный кофе , прохладненько в жаркий денёк, вежливый персонал
October 26, 2021
Хорошее заведение, вкусные блюда и напитки. Качественно составлены завтраки, ланчи и ужины. Очень понравилось пообедать там, всем рекомендую)
1
1
November 18, 2023
Хорошее, быстрое обслуживание. Приятно.
September 8, 2021
Ждала завтрак 30 минут, кофе в том числе! Мало того что осталась без завтрака, так ещё и взяли за кофе обычный прайс, хотя пришлось взять его с собой! Опоздала на работу- спасибо !💔
Единственное что осталось нормального - кофе. Раньше были самые вкусные круассаны - сегодня мне отдали сухарь, ещё сказали - что я не знаю какие должны быть круассаны! Попытались ещё больше погреть - хотя от нагревания круассаны и становятся сухарями!!! Предложили заменить на плетенку - такой же сухарь - пришлось выбросить. Продукция вероятно заветрилась и высохла, возможно ей уже больше суток - очень жаль ☹️ рядом работаю и идти в Старбакс через переход неудобно 😞
7
March 21, 2022
Очень долго ждать заказ, хотя он уже стоит на выдачу, официанты глухие, делаешь заказ, повторяя им несколько раз, а они записать не могут. Счет так же долго ждать, проще пойти на кассу и расплатится. По еде в целом вкусно, если принесли не холодное, но обслуживание 50/50. В общем пока не сделают так, чтоб официанты более ответственно подходили к своей работе, крайне не советую данный ресторан. Ибо возможно заплатить неплохие деньги за холодную еду и потратить много времени в пустую.
1
February 19, 2021
Невкусная еда, в туалете воняет. Красивое меню, хорошие названия, красивая подача блюд, но вкус...
Мы брали сегодня блинчики с тыквой из сезонного меню, и чай. Всё пресное, какое-то никакое. Но в Шоколаднице в целом всегда так: паста тоже так себе на вкус, вино, которое идёт к ужинам, дешёвое, и после него от человека очень плохо пахнет. Однажды отравилась тут кофе, тошнило всю ночь. Из вкусного только вишневый чай (ройбуш), и блинчики с шоколадом тоже более-менее. Но чтобы испортить блинчики с шоколадом - нужно постараться ))
Про туалет в кафе на Октябрьской нужно сказать отдельно: он на кодовом замке, кода нигде нет (нужно ждать, пока кто-то выйдет и заходить, пока дверь не закрылась), а внутри воняет, как будто его давно никто не мыл, хотя визуально там в принципе чисто. Но из-за запаха пользоваться им как-то совсем не хочется.
В общем, не знаю, почему я снова сюда зашла и на что я надеялась. Больше не приду в Шоколадницу.
6
2
April 20, 2024
Долго готовят ужас о баллов хот дог принесли обратно унесли
1
December 30, 2023
На втором этаже почти всегда есть места, учтите 😉
May 9, 2023
Быстрое обслуживание. Приветливый и позитивный персонал
2
June 28, 2022
Очень уютно и удобно. Прекрасное обслуживание. Понравилось летнее меню. Есть веранда.
January 22, 2023
Впринципе заведение раньше было неплохое,но с каждым годом становятся все хуже цены доражают а еда все хуже и хуже
1
September 9, 2022
Не рекомендую, минут 15 сидела ждала пока кто то подойдёт ко мне, после меня ещё зашла девушка тоже никто не подошёл из официантов, в итоге встала и ушла, нельзя так относится к посетителям, никому не рекомендую это заведение
1
June 27, 2023
Вкусные блинчики. Приятное обслуживание. Рекомендую.
October 9, 2024
9 октября на кассе стоит неумёха .Постоянная текучка кадров.Берут всех подряд .
September 23, 2021
Очень не понравилось. Пришли с девушкой быстро перекусить. Знаю, что в Шоколаднице всегда быстро и качественно. А в этот раз девушка приняла заказ и сильно накосячила. Вместо запечёного лосося притащила кусочки соленого лосося. Со спаржей!!! В одной тарелке!!! Хорошо хоть блинчики фирменные не с пельменями подали. Короче девушка моя ушла голодная
1
May 26, 2024
Спасибо, всё понравилось
1