Shokoladnitsa
965 reviews
May 17
Всегда уютно и вкусно! Много лет это кафе у меня в приоритете.
March 21, 2022
Была бы возможность поставить 0, поставила. За полчаса НИКТО не подошел. Даже меню не предложили. При этом я сидела возле кассы, в зале было мало людей. Рядом сидящих и пришедших после меня обслужили.... Я попросила меню сама на 20й минуте, но даже после этого 5 (три официанта+стоящие за стойкой 2 чел) проигнорировали посетителя. Клиент должен сам все спросить???? Я думала, что возможно заказов много, но много неубранных мест и игнорирование. Печально. Если кто будет в этой точке, сразу заказывайте и оплачивайте счёт. Не рассчитываете на быстрое обслуживание
3
1
September 14, 2023
Не плохо, но мухи, немного липкие и расшатанные столики, вежливый персонал.
Хумус не рекомендую😉
1
June 23, 2023
Хорошая сетевая кафешка.очень быстрые и приветливые официанты
September 29, 2023
не дали использовать бонусную карту тк мы сели за столик с "незакрытым счетом", а почему стол не закрыли и посадили новых посетителей?
1
September 3, 2023
Все продумано, очень удобно, а главное, вкусно.
March 13
Меню неплохое, некоторые позиции не понравились
1
April 9, 2023
Очень долгое ожидание блюда, врущие официанты, что заказ через 5 мин будет готов. В итоге жалко потраченного времени. Спустя 40 мин, заказа так и не дождалась.
1
June 9
Обычная шоколадница, интерьер подустал, комбо завтраки 7 дней в неделю
January 20, 2023
Невкусно, несвежо, дорого. Обслуживание на "отвали", убирают из рук вон плохо, туалеты, похоже, не моют вообще. Шоколадницы плодятся как грибы, непонятно, кто туда ходит и как может нравится эта общепитовская еда, непонятно где и кем приготовленная. Плюс только в месте расположения.
3
May 29, 2023
Вежливый персонал, вкусная еда, атмосферная обстановка.
1
1
May 24, 2022
По утрам иногда нет яиц, соответственно не все блюда доступны на завтрак. В остальном без нареканий. Вкусно, приемлемые цены.
September 26, 2022
Заходила пару дней назад, заказала сезонный фисташковый латте на кокосовом молоке - все без проблем сделали. Сегодня две женщины на кассе досказывали мне, что они сезонный латте на альтернативе не делают, аргументировав, это, конечно же, ничем. Хотя пару дней назад с этим проблем не было :)
1
January 9, 2022
Несколько раз юыли именно в данном ресторане и каждый раз ждали чай 20минут.Но это ладно.
Я крайне редко пишу отзывы,но сегодня девушка Мария превзошла все ожидания.Девушка мало того,что перепвтала часть заказа,так и на наши слова об этом,стала с нами спорить, нахамила и естественно,никто нам на нужный его не заменил.
Когда мы уходили из этогг заведения,девушка проводила нас призрительно высокомерным взлчдом,при том,что в это время другие клиенты диктовали ей заказ.Видимо,он тоже будет неверным с таким отношением.
2
1
November 17, 2022
Хочу обратиться к администрации данной Шоколадницы и руководству. Исправьте наконец двери, которые у вас ставятся на стопор и это морозит посетителей в холодное время года - см фото! И сделайте крючки для одежды в туалетах. Начните уже уважать людей!
November 6, 2022
Меню в планшетах на столе, там же и оплачивать можно. Нюанс: заказали американо и американо со сливками - планшет схлопнул позиции в одну удалиа сливки )
Туалет по пин коду, который можно уточнить у официанта.
4
1
February 15, 2022
Зашли перекусить. Очень вкусно. Спасибо. Все очень понравилось. Как еда так и обслуживание. Всё на высшем уровне. Так держать!
1
May 19, 2022
зашла в туалет, а там тараканы!!! сказала официанту, а он ответил мне, что они в курсе этого, и что вопрос решается! надеюсь что в следующий раз когда я зайду туда в туалет я тараканов не увижу, иначе буду вызывать санэпидемстанцию!!! нельзя в месте, где люди принимают пищу держать этих отвратительных существ!
1
December 2, 2022
Села за столик около дивана, не прошло и пяти минут, как подруга говорит обернуться. Смотрю - за спиной на диване таракан, просим официанта убрать, молча убирает. Проходит ещё 1 минута за спиной опять таракан. Сразу оттуда ушли.
January 15, 2023
В этой кофейне крайне невежливый персонал. Брали с подругой кофе и ролл с собой. Кофе хороший, ролл - отвратительный! Холодный и разваливающийся, хотя мы специально попросили поджарить получше.
March 31, 2023
Очень долго не несут заказ,
пришлось ждать больше часа
-очень шумное место
-к официанту претензий нет, она старалась, очень милая девушка
1
1
November 25, 2022
Заказ принят в течение 5 минут, внимательная официант. Напиток (глинтвейн) принесли через 6 минут. Время ожидания еды (салат Цезарь с креветками) - 30 минут. Это очень долго при неполной загрузке зала.
2
December 22, 2023
Грязные столы, грязный пол, яйца пашот сырые. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ! Официанта долго ждать.
1
December 21, 2022
Сходить в туалет можно только по чеку, хотя сначала хотела воспользоваться уборной, а потом купить себе кофе; отвратительно(( больше никогда не приду :(( дальше по улице классная кофейня НЕ ШОКОЛАДНИЦА!!
June 4, 2023
Пришел в шоколадницу сегодня в 13:10, так уж получилось, что по биологическим потребностям нужен был срочно туалет. Но в туалете стоит код. Подешел к персоналу. Девушка (темненькая )без бейджика с недовольным лицом отказалась давать код, указав на то, что вход в туалет по чеку. Я искреннее удивлен и недоволен. В итоге получили плохой отзыв и потеряли клиента!
2
January 9, 2022
Были 4 января 2022 в 21 ч . Хотели купить пирожное и чай. Нам сказали ждать за столиком официанта 20 мин. К нам так и никто не подошёл. Стали спрашивать, когда нас смогут обслужить, ответ убил совсем ,что никто не знает. Тогда решаем купить на вынос. Ответ тот же, через 20 минут, когда разолью напитки всем. В зале работало 3 человека и « Руководитель» за стойкой разливала напитки. Никакой заинтересованности к посетителям, ассортимент плохой, очень грязно. Сказала, что напишу отзыв о Вашем обслуживании, а в ответ: « ПИШИТЕ!!!!» Вечер был испорчен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение в центре Москвы
1
May 4, 2022
Работаю рядом, захожу периодически. Можно экспромтом встречу провести если необходимо, заодно и перекусить вполне достойно.
February 8, 2022
Если есть возможность, НЕ ХОДИТЕ в эту шоколадницу.
Я работаю в соседнем здании и вынужденно ходила несколько раз на обед.
Столы грязные, сегодня зашла - села в 16:14, в 16:37 я уже силой и негативом умоляла подойти официанта.
Так каждый раз, бедные официанты носятся, явно персонала не хватает, либо они где-то отдыхают.
Каждый божий раз жду меню по 7-15 минут, а когда примут заказ ещё столько же. Ни одно раза не было, чтобы быстро САМИ принесли меню и САМИ подошли принимать заказ, вечно приходится вылавливать официанта.
October 18, 2023
Очень медленные, первый подход официанта к столику - не ранее чем через 15 минут.
2
January 3, 2022
Часто приходится назначать встречу за чашечкой кофе именно в этом месте. Людей тут всегда достаточно, в связи с чем обслуживание оставляет желать лучшего. Слишком долго все. А кофе приходится мешать чем попало, вилкой, трубкой...
1
September 17, 2022
Всегда нравиться шоколадница. Но не эта. Очень долгое обслуживание и грязные диваны. Оставили плохое впечатление. Но кофе как всегда очень вкусный.
November 12, 2022
Шоколадница на Арбате! Одна из худших. Фруктовый чай - это разбавленное варенье, мякоть со шкурками выливается в чашку, даже нет ситячка! Бардак с оплатой! Через электронный терминал списывается 20% сверху от суммы чека. Говорят это чаевые и мило улыбаются.
2
3
September 10, 2023
Вкусно, персонал вежливый , рядом с метро.
August 16, 2022
Сотрудник Наталья очень грубо разговаривает с гостями, не здоровается, общается с хмурым лицом. Просьба принять меры.
Заведение отличное, приятная атмосфера,вкусные напитки,но все впечатление портится из-за сервиса.
3
October 24, 2021
Кафе пользуется популярностью. Практически всегда много народа. Блюда хорошего качества. Минус - официанты не всегда успевают быстро обслужить посетителей из-за большого количества занятых столиков.
2
April 27, 2022
Отличная кофейня. Вкусный кофе, приятная атмосфера. Вежливые и внимательные сотрудники
June 10, 2022
Официанты на один стол сменились по два раза,заказывали макароны,подали холодными,на сообщение об этом администратору,та покачала головой и ушла,через 10 минут вернула разогретые в микроволновке(могу ошибаться) макароны,не извинилась,а поставила тарелки на стол,развернулась и ушла
В целом все вкусно,но такое отношение расстроило
3
December 24, 2022
Довольно уютно. Центр. Но для шоколадницы традиционно тесновато.
June 6, 2023
Очень крутое место , спасибо большое за проведеное время
May 4
Вечером очень атмосферно🔥
July 29
Туалет в ужасном состоянии 🤮 Это при том, что он кодирован 🤦 По остальному претензий нет
1
August 15, 2022
Самый вкусный кофе, отличное обслуживание, вкусные кондитерские изделия. Рекомендую
August 18, 2021
Сегодня с подругой встретились в данной Шоколаднице. Посещаем ее всегда при встрече. Сегодня данное заведение нас поразило до глубины души. Стол был грязный, для шампанского подали разные бокалы. Официантка извинилась, что других нет. Посетителей в зале было немного.
Заказали блинчики. Ждали их долго. Принесли блинчики. Подруге, как положено, положили нож и вилку, а мне......столовую ложку. Извинились и сказали, что приборов не хватает. Это центр Москвы. Позор . Больше в данное кафе не пойдем никогда. Очень обидно за свой город.
2
February 20, 2022
Столы стоят так, что нет уютной атмосферы, такое ощущение, что сидишь в проходе. Помещение узкое и длинное. Кофе вкусный, хорошо приходить на завтрак и в обед, можно перекусить
May 28, 2022
Очень разочаровало это место. К моему большому удивлению заказанное блюдо сильно отличалось и по вкусу, и по форме подачи от привычного варианта (ориентируюсь на Шоколадницу на Б.Садовой, 10). Не пойду сюда больше.
3
November 22, 2022
Очень удобное расположение, вкусно и быстро, ребёнок доволен!
June 24, 2022
Зашла как-то вечером, есть хотела и приятно была удивлена, что есть ни только бизнес лач но и ужин , и цена от 500 до 700руб
1
January 10
прекрасное место, очень нравится
December 26, 2022
Все очень хорошо и вкусно! Персонал очень вежливый и доброжелательный!!!
Но цены конечно ........, очень высокие!!!
1
January 4, 2023
Ужасное обслуживание.Пришлось постоянно искать официанта или звать через все заведение.
Отдельно выделю официанта Мага,ваш отдых будет испорчен