Shokoladnitsa

4.2

2553 ratings

Rate this place

1088 reviews

By default

Оля

Level 4 Local Expert

Прекрасное заведение с милыми прекрасными сотрудниками) Спасибо за вкусный миндальный раф. Лучшие!

Дима Сергеев

Level 8 Local Expert

Хорошее заведение. Цены высоковаты для сети быстрой еды

оксана гусарова

Level 5 Local Expert

Минусы: в туалете сломана сушилка для рук, бумажные полотенца отсутствуют. Жидкое мыло отсутствует, не работает. Вонь. Блюда: картошка фри пересолена. Ребёнок был в шоке. Просто слой соли на части блюда! Место неприятное! Плюс: вкусный чай из морошки!

Алла Ермилова

Level 10 Local Expert

Не смотря на то, сто это сеть, кафе не теряет своего шарма. Вкусный кофе, пирожные, прекрасный персонал. Отличное место для встречи с друзьями за чашкой кофе.

Татьяна А.

Level 10 Local Expert

Уютное место, очень очень вкусно все . Теперь минус - 15 марта официант копной волос размахивал прямо над тарелками. Наклонялся низко над столиком со своей шевелюрой , чуть не в тарелки носом падал , вел себя развязно и навязчиво , его было очень много . Волосы вообще то аккуратно прибраны должны быть . Печально . 🤨

Show business's response

Polly

Level 9 Local Expert

Только что были в Данной шоколаднице . Зашли взять кофе и сходить в уборную . Персонал стоял у кипера , подошла к ним узнать пароль от уборной , на что одна из девушек официанток закатила глаза . А молодой человек видимо решил пошутить и сказать не правильный пароль . Я конечно все понимаю , но не подобное отношение к гостям

Елена Санкина

Level 10 Local Expert

Уютненько. Но не дёшево. Чашка глинтвейна больше 400 р. (Для понимания)

ДаниЛ

Level 14 Local Expert

Зал грязный, в уборные страшно заходить, стулья через одно грязные. В общем и целом можно только на вынос брать.

Анастасия Федосеева

Level 5 Local Expert

Десерт явно не первой свежести, оставляет желать лучшего, цена-качество не соответствует.

марина широва

Level 14 Local Expert

Все понравилось,чисто ,удобно,быстро,единственное дурацкая манера без спроса подавать кофе вначале ,до основных блюд,и передержанный тунец!!!!

Александра Г.

Level 4 Local Expert

Принесли десерт "фисташковый рулет с малиной", на малине был волос 2 см, официанты пытались убедить, что это волос от малины. Сервис и блюда просто "класс"

Ольга Куцубова

Level 7 Local Expert

Хороший, доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Чисто, уютно. Всегда свежая и вкусная выпечка. Рекомендую!

fine.irina1980

Level 7 Local Expert

Остались недовольны посещением данного заведения. Пришли позавтракать , а в меню много чего нет, заказали сырники из маскарпоне и их не оказалось.Официантка решила заменить на обычные, но про разницу в цене почти в 2 раза забыла. На вопрос не хотите ли вернуть нам разницу, повела себя странно. Принесла наличкой часть денег и говорит : Так нормально будет. Смешно это слышать в самом центре Москвы. Вобщем спорить не стали ушли недовольными.

Григорий П

Level 8 Local Expert

Персонал на кассе сбежал из зоопарка

Show business's response

Сергей Ульянов

Level 6 Local Expert

Ужаснейшее заведение! Внутри дует, долгая подача блюд, еда не вкусная! Очень не рекомендую! А учитывая такой немалый ценник, так чувствую что пришел в придорожное кафе единственное на 100км вокруг

Vika Filonenko

Level 9 Local Expert

Ужас, а не еда, ужас а не персонал. Пошла с ребенком перекусить, ни одно из заказаных блюд не смогли съесть. Треска сухая, картофель сухой, главное что все разогревают в микроволговке, представляете отварные макароны разогретые в микроволновке! Отдали 2 тыс и ушли голодные. Закрывать надо такие заведения!!!!

Григорий Фьюри

Level 12 Local Expert

В выходной, на всех, чтобы побыстрее, официантов не хватает. Это моё мнение, оно может быть ошибочным

Наталья

Level 14 Local Expert

Сделайте что то с входной дверью!!!! Грохот от нее слышно в конце зала!!!! Это так сложно ? Вы понимаете какого людям в том числе кто там работать по 12 часов с этим грохотом???

Show business's response

Софья Ю.

Level 3 Local Expert

Очень долго обслуживают, еду приносят чуть теплую, чай и тот принесли еле теплый, он даже не заварился, видимо и заливали еле теплой водой

Михаил Ульянов

Level 11 Local Expert

Поел в ресторане и оплатил все, пришел домой и вижу в чеке салат который не заказывал, больше не прийду.

Печатает ...

Level 10 Local Expert

Проще до Кремля дозвониться, чем официанта дождаться. За 20 минут ни разу никто не подошел, пока я сама не подошла к официанту и не попросила меню, перед этим сбившись со счета, сколько раз я нажимала кнопку вызова официанта. Меню принес и снова исчез. Через 20 минут снова подошел со словами: "Раз вы ничего не заказываете, я заберу меню?" Забрал меню и исчез. Обслуживание - высший пилотаж!

Show business's response

Tykybro

Level 3 Local Expert

Менеджер бомба честно говоря!

Иван Пономарев

Level 4 Local Expert

Александр шедевральный официант, спасибо ему большое

Vl subway

Level 24 Local Expert

Были 13 .11.21 вечером встретили отлично персонал супер профи наша офицантка 🤟👍 оч крутой специалист ,а вот качество еды подкачало не очень вкусно ,а напитки понравились поэтому 4 звезды из-за блюд

Снежана

Level 10 Local Expert

Уютное место, приятная атмосфера. Блюда приносили быстро, все вкусное. Официант вежливый. Рекомендую к посещению)

Соня Солнцева

Level 20 Local Expert

20.03, 11:17, купила воду и заказала фильтр со льдом, попросив налить его в большой стакан, так как нужен именно холодный. Молодой человек пробил мне 2 фильтра. На вопрос почему «ну вы же хотели большой», думаю ладно не проблема. В итоге фильтр мне дали в большом стакане, но горячий. Попросила исправить ситуацию, да, мне вылили половину и засыпали льда. Спасибо. Никогда еще не платила за лед 170р)

Антон Бонзак

Level 17 Local Expert

Обслуживание очень плохое, были с детьми в 11 часов . Народу мало, заказали блинчики, последние блинчики с шоколадом жали 30 минут, вызывали официанта через приложение 6 раз. Никто не подошёл. Пока не подошёл на ресепшен, сразу принесли.

Ольга Ольга

Level 4 Local Expert

Обратите внимание на столы! Каждый раз прихожу и начинается с просьбы протереть стол! Крошки, капли засохшие, разводы, это недопустимо.

Сергиос Лордоанос

Level 12 Local Expert

Весьма хороша. Особенно мне нравятся места возле окна. Открытые батареи добавляют уюта, что-ли. Завтраки диво как хороши. Обслуживание оперативное. Персонал вежливый. Диван портит впечатление. Выглядит обшарпанным. Хотя, может это стиль такой.

Александра Румянцева

Level 3 Local Expert

Очень вкусный кофе

Дмитрий Б

Level 16 Local Expert

Средненькое заведение сети. Всё бы ничего, многое даже вкусно, но порою попадаются заранее приготовленные и залежавшиеся салаты, лимонады "вырви глаз" и подобное. К персоналу в зале нареканий нет - вежливые и доброжелательные. Удобно, что прямо у метро. Обратная сторона - высокая заполняемость, может не оказаться столиков в обед.

Анна

Level 7 Local Expert

Прекасное , дружелюбное место!!! Работают до закрытия ! Быстро, вкусно !!! Елизавете особая благодарность, улыбчивая, приветливая, внимательная, даже в 22.45!) Премию таким сотрудникам !!! Прийдем ещё !!!!

Анастасия Б

Level 5 Local Expert

Были с подругой 21.12.22. Когда зашли ,никто даже не поздоровался ,пришли сели за стол сидели выбирали минут 10 официант не подошёл . Сделали заказ ,проходит минут 15 официант так же не появился ,не принесли даже кофе ) После того как позвали официанта через кнопку вызова на планшете он подошёл минут через 5-10 извинился и сказал,что скоро заказ принесут . Из заказа кофе,салат ,суп второе . Одновременно принесли салат ,кофе и второе . В итоге пока ели второе ,салат остыл . После выпитого кофе принесли полу теплый суп . Связь кухни с официантами отсутствует ,управляющая как буд то вообще ими не занимается . Подача блюд на низшем уровне . Заправка в цезаре выглядит как сопли или как жизнедеятельность мужчины )чтобы расплатиться по счету за официантом пришлось идти . Никому не советую это место )

Ragnar

Level 8 Local Expert

Вполне уютно, но официанты приставучий прям с порога

Саша Баканач

Level 8 Local Expert

Очень редко пишу отзывы Но,сегодня я действительно в шоке,от такого плохого обследования Официанты меню не знаю, блюдо поло холодные, грязная посуда стоит вечно на столе и самое главное что меня убило Забрали мой лимонад где было чуть меньше половины Этому заведению могу пожелать только нормальное руководство,которое будет обучать своих сотрудников хоть какому то сервису И это место в самом центре возле метро🙈🫤

егор selly

Level 4 Local Expert

Ресторан просто супер. Отдельно хочу поблагодарить официанта Егора,вежливый и очень приятный молодой человек ,может поднять настроение и добавить в уже имеющиеся блюда вкусные наполнители. Блюда и напитки вкусные.

Инкогнито 0999

Level 8 Local Expert

Официант Александр топ)

Show business's response

Елена Волкова

Level 11 Local Expert

Отвратительное место🤮. Забежала на завтрак в 8.00. Не успела осмотреться, торопилась. Быстро заказала через приложение на планшете, которое стоит на столе. Жду. Чувствую воняет. Запах рвоты! Под столом лужа. Спросила у официанта что это, ответила вода, потоп ночью был. Пересела подальше, не помогло. Полы грязные! В уборную даже побоялась идти. Ожидала заказа 20 минут, не вытерпела этого Ада, ушла! Ну на арбатской как можно в таком состоянии позволять кафе открывать посетителям! Позор.

Snamaskara

Level 9 Local Expert

В целом уютно было, вкусно и официант была вежливая. Стояла система электронного меню и оплаты. Достаточно бюджетно для центра города, возможно из-за этого туалет плохо убран был.

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Заходила почти что 4 дня подряд. Все время брала цезарь - стала замечать, что не всегда бывают вкусные листья салата, очень жёсткие сухари. Но это цветочки.. Взяла как-то макароны с сыром. Это просто отвратительно! Обыкновенные полу-сваренные макароны, немного сыра и всё! Официант ну уж очень долго обслуживал. Ждала по 10-15 минут, пока принесёт одно блюдо. Думаю, что явно нужно улучшить сервис обслуживания и особенно уделить вниманию еде(!). Не всегда бывает вкусно за приличную достойную цену.

joy

Level 5 Local Expert

это шаурмичная больше.. нежели чем кофейня. напротив стойки первые стулья грязные, в пятнах, такого нигде не встречала. за стойкой всегда весело и до клиента особого дела нет, про кофе забывают, пожелания по напиткам игнорируют, забегаловка, одним словом

Ольга

Level 20 Local Expert

Эта Шоколадница чуть лучше остальных. Вполне уютно, меня еще удивил вкус напитков. Понравилось, особенно по сравнению с другими филиалами. Обслуживание посредственное. Но туалет… убил. по коду, а внутри вокзальный треш! Ужас.

Elena Semenova

Level 6 Local Expert

Одна из лучших шоколадниц - уютно, приятная не громкая музыка, потрясающее обслуживание и очень вкусная еда.

wikella

Level 19 Local Expert

Куриный суп пересолен. Морковный торт и Наполеон не просто невкусные, сладкая дрянь. Да, не та стала Шоколадница. Раньше очень любили ходить. Особенно вкусными были грибной суп- пюре и блинчики. Потом суп развели водой в 2 раза и уменьшили порцию. Через 10 лет решила сходить, проверить ассортимент. Упс. Только пельмени были вкусными. Но это - пельменная, а не Шоколадница. Жаль. Смените пекаря и повара, господа, если не хотите оставаться забегаловкой.

Daemonn

Level 28 Local Expert

Разочарованы посещением. Были семьёй из 4-х человек. Заказали 4 сборных ланча по 650 руб: Салат, суп, второе и напитки и десерт. Почему-то первым принесли капучино. Хотя было бы логично принести это в последнюю очередь вместе с десертами. После того, как принесли салаты, мы сразу попросили принести хлебную корзинку, официантка кивнула и убежала. Подождав минут 10 без хлеба, принесли борщ. Ещё раз напомнили про хлеб. Принесли 3-е блюдо, хлеба до сих пор нет. В итоге, съели салат, суп, второе и третье. И тут официант приносит хлеб - мы принципиально отказались. Затем по акции, "Установи приложение Шоколадница" и получи кофе бесплатно. Официантка побежала за этим кофе. Прождали минут 10, кофе нет, встали из-за стола, подошли к кассе, прождали ещё минут 5 - тишина. В итоге, махнули рукой, ибо торопились. В итоге, кухня более-менее за 600-700 руб. Но непрофессионализм персонала разочаровал. И туалет очень грязный. Ул. Воздвиженка 9 стр. 2 метро Арбатская

Галина Егорова

Level 11 Local Expert

Прекрасная кофейня. Вежливый персонал. Вкусная еда. Недорого. Приятно. Атмосферно. Хорошее место для празднования знаменательных дат. Большой плюс - близкое расположение от метро.

Мария Галайчук

Level 8 Local Expert

Кофе просто вау ! Всем советую данное место ! Паста с морепродуктами топ !

Елизавета Ф.

Level 5 Local Expert

Вроде бы центр Москвы, но обслуживание на уровне деревни. Произошла неприятная ситуация. Либо официантка задела вешалку с верхней одежды, либо она сломалась. Но все вещи упали в грязь, в том числе моя шуба. Никто из официантов и не собирался поднять мою вещь, с подругой пытались потом убирать эти пятна влажной салфеткой. Никаких извинений и предложений помочь. Еще возникла проблема с оплатой. У меня была оплата картой, у подруги- наличными. Подруге сдачу не вернули, там, конечно, немного, но факт остается фактом. Ужасно, одним словом.

Anna G.

Level 3 Local Expert

Красивый официант Матвей если бы можно было ставить 10 звезд, то мы бы поставили

Светлана Чернышева

Level 10 Local Expert

Очень посещаемое место

Show business's response