TES-Hotel Resort & SPA
1120 reviews
January 8
Отель норм, персонал: иногда задают не очень корректные вопросы, особенно горничные, заходили тогда, когда ИМ удобно, настойчиво требовали открыть в момент не очень подходящий, хотя мы много времени проводили в спа...
Что касается СПА: в душевых плохо работают сливы, трапики забиты, тетя со шваброй ходит и протирает регулярно - спасибо.
Кухня: заказала яичницу на завтрак - края прижареные, т е. Половину выкинула, пицца - тесто очень отвратительное, даже когда была шведка - не вкусно... Сосиски - я такие даже собаке не покупаю, сметана порошок ....вообщем, мне не вкусно было, заказывали доставку из другого места
1
2
February 12, 2024
Прекрасный отель! Чистота идеальная, постельное белье белоснежное, очень удобная кровать, подушки, по 2 на каждого. Уютные номера, теплые (мы были в январе, на день рождения мужа). У нас был полулюкс (501), с огромным балконом, с шикарными креслами и диваном. В номере чайник, кофе, чай (каждый день пополнялись). Шампунь, гель для душа и т.п. тоже обновлялись ежедневно. Халаты, тапочки. На каждом этаже кулеры с горячей и холодной водой. Приветливый, вежливый, клиентоорентированный персонал, начиная с рецепшена, заканчивая горничными.
Завтрак - шведский стол, включен в стоимость. Не очень большой ассортимент блюд, но вполне достаточный, выбрать есть из чего. Голодными никто не останется)! Вкусный кофе из кофемашины, есть чай, соки. Официанты (парень с девушкой) очень шустрые, быстро пополняли закончившиеся блюда, убирали грязную посуду. Молодцы, спасибо им за обслуживание! В отличии от другой смены двух девушек-официанток, которые сидели в телефонах и за все время нашего завтрака ни разу не вышли в зал...
Огромное СПА с множеством различных бань и большим бассейном! Шикарная аромакомната, соляная пещера! Масса удовольствия и полный релакс!!! Пару небольших минусов - джакузи полумертвое, слегка "скрутили ему голову" посетители(, в хамаме темновато. Бассейн глубокий, 160 см, не предусмотрен для деток. Для нас это было неважно, мы были без детей. А вот, если вы едете с малышами, то обязательно берите надувные круги или нарукавники. Но в целом - СПА очень и очень понравилось!!!
Немного проблемные магнитные ключи, наш не совсем корректно работал, но решили все заменой на обычный ключ.
Расположение отеля отличное, центр, недалеко от всех достопримечательностей Евпатории.
В целом, впечаления от отеля - очень хорошие! Рекомендую. Вот еще добавли бы небольшой комплимент именинникам - вообще шикарно было)!
Спасибо за прекрасный отдых!!! Есть желание вернуться к вам.
2
April 11
Спасибо большое персоналу за чистоту, понимание, заботу. В каждой гостинице есть что-то такое, что не опишешь словами, какая-то атмосфера. Здесь, в ТЭС-отеле, атмосфера спокойствия. Сюда хочется вернуться
November 8, 2023
Отель понравился, все чистенько. Персонал вежливый. Парковку нам предоставили во дворе, т.к. машина была с велосипедами на крыше.
В ресторане очень вкусно готовит повар. Ужин по меню нам понравился.
Завтрак был включен - обычный, простой, тоже вкусно.
Единственное, если планируете посетить СПА с ритуалама красоты, рекомендую записаться на процедуры заранее. Мне не удалось посетить никаких процедур красоты в выходные, т.к.все занято было.
А так все бани, бассейн, аромакомната, солевая комната - все работало. Только джакузи не все функции выполняет, что-то не работало.
2
2
January 2
Отличное место для отдыха, лечения и восстановления 👍👍👍👍 очень внимательный персонал, вкусная еда и шикарный СПА!!!!! Однозначно, рекомендую
September 25, 2024
Всем сотрудникам ТЭС ОТЕЛЯ хочу выразить огромную благодарность от организации ветеранов боевых действий г. Ростова на Дону. Очень понравился и отдых и лечение. Отель находится в 7 минутах ходьбы от набережной и пляжа. Просторные номера, приветливый и отзывчивый персонал, кормят вкусно. СПА-центр со множеством бань, большим бассейном, в фито-баре делают вкусные чаи и кислородные коктейли. Также есть соляная пещера и арома комната. На территории отеля находится медицинский центр, в котором работают отличные специалисты и есть множество процедур(барокамера, лимфодренаж, массаж, сего не перечесть). Также имеется спортзал и ЛФК. Вечером всегда есть чем заняться, каждый день проводятся различные мероприятия. В общем, все для комфортного отдыха. Рекомендую этот отель доя отдыха и лечения. При первой же возможности поедем еще.
1
July 1, 2024
Отдыхали в этом отеле с 18 по 29 июня 2024г семьей с двумя детьми 8 и 2 лет.
Отель находится на третьей улице от моря, пешком до пляжа-12 минут (неспеша). Отель уютный, ремонт свежий. У нас был включен спа и трехразовое питание.
В спа есть пять видов бань, большой бассейн, джакузи, аромакомната, солевая комната. Также можно дополнительно заказать процедуры за отдельную плату. Нам не удалось насладится вдоволь спа, так как детей одних не оставишь, но все же время находили и даже по два раза ходили на массаж за 3200руб.
По еде- шведский стол, есть два первых блюда, два вторых и также каши и кампоты. Особого разнообразия в еде нет, но готовят хорошо, еда непресная.
Также при отеле есть медцентр, но он отдельно оплачивается. Отзываются о медцентре хорошо.
Для детей развлекушек в отеле мало-захудалая и опасная горка, качельки, настольный теннис и все. Горка только для детей постарше-лет с 6 ти. Детской комнаты нет, хотя на сайте было написано, что она есть. Как оказалось детская комната работает в несезон. У нас с маленьким ребенком были замечания к номеру-так входная дверь изнутри не блокируется из-за этого ребенок все время ее открывал спокойно и пытался побегать по холлу, еще на балконе ограждение сделано из прутьев с большим зазором между ними-есть все шансы ребенку упасть вниз.
Парковка есть, но не большая-на машин 8-10. Я свою ставил вдоль дороги.
Магазины в пяти минутах ходьбы, за шашлыком или вином нужно идти на набережную, т.е. 10-15 минут ходьбы.
Вообще в отеле в основном отдыхают ветераны Афганской войны, таких туристов как мы было мало в отеле( по пальцам пересчитать). Все отдыхающие в основном пенсионеры. Детей мало.
Вечерами устраивают живую музыку и танцы.
Персонал отзывчивый, доброжелательный. Отдых нам понравился в целом, а это самое главное.
October 3, 2024
Все очень нравиться, вежливый грамотный персонал. Эффективные процедуры. Чистота порядок! Единственное, что напрягает кормежка! Очень много вкусно приготовленной, и разнообразной еды! Опасаюсь, что отрицательно отразится на талии! 😀
1
1
June 11, 2024
Здравствуйте! Првели отличные выходные с семьёй, всё понравилось! Хорошие номера , всё необходимое есть в номере, очень чистое постельное белье! Отдельно хочу выделить банный комплекс за чистоту и разнообразие саун.
Слова благодарности всему персоналу отеля " TES" за гостеприимство, вежливость , создание комфорта и чистоту!
3
July 8, 2023
В этом спа- отеле была несколько раз и вновь и вновь хочется вернуться. Чистые и уютные номера, вкусные завтраки, достойное обслуживание. В спа - центре очень удобное расположение. Хорошие бани, в приоретете для меня русская( со свежим ремонтом) и финская сауна. Есть еще хамам, мараканская и инфракрасные сауны. В уютной аромакомнате расслабляешься и релаксируешь. Очень бы хотелось, что бы администрация отеля освежила солян.комнату, в после пандемийной ситуации это очень актуально. В спа - зоне всегда чисто, пол не скользит. Технические работники комплекса всегда строго следят за этим. В баре комплекса напитки и вкусный травянной час. Умилият перед входои фото зона. Всегда оформлена по сезону. Моя оценка 5 из 5. Рекомендую
4
September 24, 2024
Замечательно, волшебно, восхитительно! Везде чистота и красота , очень внимательный персонал , очень вкусно готовят , мед.персонал тоже знает свое дело все быстро четко , вопросов нет! Всем рекомендую! Лучший отель ❤️
1
March 9
Очень нравится отдыхать в отеле!!!Внимательный персонал,вкусные завтраки,ежедневная уборка номера.СПА тоже на высоте!!!Отдыхала уже четыре раза,приеду еще!!!
1
December 30, 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Нормальные номера, чисто и уютно. Очень неплохой СПА. Есть программа для детей. Неплохая кухня.
December 10, 2024
Неплохой отель, мы заезжали в командировке в начале декабря, потому загруженность была маленькой. Завтра был скудный (в сезон Шведский стол). Но очень понравился СПА: отличный бассейн, русская баня, хамам, сауна, фито-баня… А парместер просто огонь, настоящий профессионал, спа программа очень понравилась.
3
June 6, 2024
Отдыхали с подругами в ТЭС-отеле, в мае 2024. Здесь каждый день- добрый, персонал всегда приветливый и улыбчивый.
Впечатления собирались как яркая мозаика:
из тёплого моря, расслабляющих процедур, зажигательных вечеринок и самых незабываемых моментов!
Расположение очень удобное, до моря 5-7минут спокойным шагом, пляж песчаный, а недалеко набережная и с галичным пляжем.🏖️
Каждый вечер в отеле, в разном исполнении, концерты живой музыки, караоке, танцы, мы весело проводили время.
SPA-зона с бассейном при отеле очень радовала - 5 видов бань и саун, мы попробовали все. Как в санаторииях есть солевая и аромакомната.
Есть тренажёрный зал с персональным инструктором.
Медицинский центр с современным оборудованием, услуги которого приятно дополнили наш отдых.
У нас был отличный, двухкомнатный, семейный номер с балконом. Есть чайник, чай, сахар, фен, всегда достаточное количества гелей и шампуней, халат и одноразовые тапочки.
Уборка и полотенца меняли каждый день, постельное меняли раз в три дня - чистота и порядок в каждом уголке. Спасибо милым и приветливым горничным.
Вкусная еда! На завтрак, обед и ужин всегда были фрукты и ягоды (мы были в сезон клубники и черешни).
Чувствуется что это работа команды! От директора, и персонала, который знает как сделать для гостей отдых идеальным, до садовника,
напевающего песни розам, а они от этого ещё прекрасней.
Видно что каждый сотрудник вкладывает душу, что и делает этот отель особенным.
На мой взгляд, это классное место! Нам очень понравилось!
Однозначно, рекоменую!👌
2
1
February 2, 2024
Ездим в тес отель уже около 6 лет. За 6 лет руководство отеля большие молодцы, номера очень хорошие, новая мебель, кровати и матрасы отличные, не дешевые. Спа тоже растет на глазах, новые баньки радуют, самое лучшее спа в Крыму. Администраторам спа Илье и Ирине ставлю 10 звезд, отзывчивые и к каждому клиенту относятся с большим уважением. Но есть один большой минус, думаю руководство найдет выход, это столовая отеля, назвать рестораном очень трудно, завтраки просто ужасные, особенно на выходных когда нет руководства, такими завтраками даже собак нельзя кормить. Будучи в спа заказали с ресторана пиццу и жаркое с тыквой, это просто тихий ужас, это просто есть не возможно было. Надеюсь,что руководство отеля примет во внимание мой отзыв.
3
September 29, 2024
Здравствуйте! Отдыхала второй раз в отеле, теплая атмосфера, вкусная еда, девочки постоянно убирают, все чисто , красиво. Проходила лечение, море не далеко. Всем спасибо, очень вежливые всегда красиво одеты. Омск 26.08.24г
1
January 1
Уютный,комфортный и гостеприимный отель. Можно отдохнуть в спа и полечиться в медцентре. Все понравилось. Обслуживание вежливое.
1
1
January 26
Приятное , спокойное место где можно отдохнуть , когда были не работала баня , но нам сделали небольшую скидку , плюс надо отдать должное финская сауна была 80 градусов да и два хаммама тоже приятно порадовали.
1
December 27, 2024
Отличный Спа комплекс!! Очень понравилось, всем рекомендую к посещению. Приятный вежливый персонал. Обязательно еще туда сходим 😊.
March 30
Были не 1 раз, приедем обязательно ещё. Завтраки разнообразные, можно выбрать. Бассейн тёплый, чисто. Приятная атмосфера.
November 4, 2024
Очень милая и внимательная девушка была у стойки регистрации. Охрана тоже на высоте, не только подскажут что то, но и помогут. Номер полулюкс, средний уровень, но достаточно просторный и светлый. Очень впечатлил рассвет, его вид с балкона. За все время ни кто непобеспокоил, что особенно приятно. Хотелось бы для такого номера побольше размер экрана телевизора и хоть какую то музыку. В остальном отель был на высоте. Твёрдые три звезды. Даже с плюсом.
1
March 15
Были с мужем впервые в этом отеле .
Из плюсов : Очень приветливые администраторы , народу тк не сезон не так много,есть парковка для посетителей! Хорошие завтраки,достаточно большой выбор блюд и вкусно .Чистый бассейн ,классная банька))
Брали номер стандарт,есть балкон,сам номер чистый!
Из минусов :
Интерьер номера уже устарел. Ковралин между этажа тоже чуть устал требует обновления . Не работали в спа некоторые зоны (хотя об этом ни кто не предупредил)
Нельзя брать с собой напитки в спа (тоже ни кто не предупредил) если бы сами не спросили у администратора ,могли бы попасть на штраф. При заезде ни кто вкратце не озвучивает правила. Вид из окна на жилой вухэтажный дом. (Но они и не заявляют себя как отель с видом )
October 30, 2024
28.10.24 приехали на двое суток с дочерью, получили массу удовольствий, совместили и прогулки по городу, в отеле чисто, все вежливы от рецепшн до ресторана и девочек кто убирает в номерах! Отдых удался, спасибо, буду советовать вас всем. Удачи.
1
March 1
Была бы возможность поставить 10 звезд, то поставила бы! Замечательное место, в помещении чисто, все рядом расположено, сделано для комфорта людей, приветливый персонал, на входе меня встретил приятный молодой человек администратор, отдельно бы хотелось выделить мастера Виталия, у меня была программа Spa Day, он мастер своего дела! Проконсультировал, максимально расположил к себе, идеально выполнил свою работу, спасибо большое , приду еще не раз!
1
June 13, 2024
Отличный отель. Прекрасный персонал отеля. Приветливый, обходительный. Отличные номера,со всеми удобствами. Прекрасная, разнообразная кухня ресторана (шведский стол). Каждый вечер разнообразные культурные мероприятия. Каждый день экскурсии по городу.
3
February 5, 2024
Много лет выбираем именно этот спа в Крыму, чисто, уютно.
Новая русская баня, свежий ремонт, инфракрасная сауна, тоже со свежим ремонтом. Очень хороший массажист Виталий, много лет его знаем и только сейчас решили записаться к нему и пожалели, что не сделали это раньше!
Хочется в соленой комнате хорошие динамики, что бы приятно было слушать музыку.
1
August 15, 2024
Отдыхали с мужем в августе , уже второй год подряд приезжаем сюда.Самый лучший отель в Евпатории.Просторные номера, любой категории, 3-х разовое питание, СПА-комплекс, можно подлечить свое здоровье, профессиональные врачи и специалисты.Приветливый персонал.Удачное месторасположение, все в шаговой доступности.Если будет возможность мы обязательно сюда вернемся.Спасибо всем за наш незабываемый отдых в этом отеле.
October 22, 2023
Хороший отель, недалеко от моря, есть магазинчики рядом, есть зоны отдыха для взрослых и детей. Персонал приветливый, всегда позитивно настроенный, во всем помогают. Отдыхали и лечились по санаторно-курортной путевке, медицинский центр при отеле на отличном уровне. Спа немного странно устроенно, раздевалки не предусмотрены для отдыхающих по путевке, нужно принимать душ и переодеваться в номере, что не всегда удобно, при том халаты не предусмотрены. Есть душевые кабины, но с прозрачными дверьми. В ресторане при отеле немного однообразное меню, очень редко 2 супа на выбор (у нас это был зелёный борщ и красный борщ), салаты в основном представлены овощными нарезками одними и теми же, редко это прям салат. Но все очень вкусное, к качеству не придраться👍 дети до 5 лет проживают и питаются бесплатно, можно попросить детскую кровать, но она совсем малышковая, мой ребёнок в 3 года в такой спать уже отказался. На ребёнка полотенца не предусмотрены, что тоже очень странно.
December 10, 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам СПА-центра. Были утеряны ценные вещи, обратились за помощью к администрации, оперативно все нашли и вернули нам. Большое спасибо!
1
August 28, 2024
Неплохой спа: бассейн, хамам, финская парная, супер солевая комната, арома комната, разнообразные услуги для красоты и здоровья.
Цена очень гуманная: около 1.200, безлимит.
А какая стоимость входит аренда халата и банного полотенца.
Работает кафе: без особых изысков. Фрешей точно нет.
Можно заказать туда доставку.
December 23, 2024
Всё круто,всё работает,персонал приветлив,посещали СПА комплекс,расслабились по полной,правда вылазил с бассейна и шлёпнулся годно,но ржали все😁
1
October 8, 2024
Были тут у октябре 2024г, очень рекомендую, отличные номера, уборка каждый день,, вежливый персонал, комфортная спа-зона, отличный мед центр. Вкусная еда,, что удивительно для шведского стола. Море 7 мин пешком!
August 20, 2023
Из плюсов отеля:
1. СПА, в котором нам посчастливилось быть почти одним. Достойное разнообразие бань, саун. Хороший бассейн. Также имеется целый каталог различных услуг по массажу, косметологии и прочему.
2. Просторный номер, в котором есть тапочки, халаты, чайник с чаем, мини-холодильник (без наполнения), гели-шампуни соответственно.
3. Близко находится к парку развлечений
Из минусов:
1. 10 минут до моря (хотя нас это не сильно напрягало, море в Евпатории все равно не очень).
2. Цена. За семейный номер (сказали, что стандарта нет, хотя ощущение было, как будто в отеле мы почти одни) за 3 дня мы отлали 21к. И это за отель в 3 звезды, который не находится на берегу моря.
3. Завтраки по системе Шведский стол, которые входили в оплату. К сожалению, от Шведского там только название. Завтраки как в дешевой столовой: вареные / жареные сосиски, омлет, овощи, один какой-то фрукт, сыр, который моментально разбирают (вкусный, кстати), 2 вида хлопьев, блины, запеканка, 2 вида каш, колбаса, которую никто не ест. В целом, позавтракать можно. Есть кофе, молоко, чай и соки.
В целом, все ок, чтобы провести пару дней. Но я бы не рассматривала этот отель в качестве постоянного жилья на длительный отпуск, только если вы не фанат бань и саун.
4
1
January 14
Мне в общем и целом понравилось, баня значит баня. Есть конечно моменты, как без них, администратор на входе, это истинный показатель Крымского сервиса))) Ему абсолютно плевать на всех... Хотя... может на меня... Весь смысл его сервиса, взять деньги и дать ключ, всё....
January 4
Ужас! СПА в убогом состоянии: ржавчина, плесень, грязь, в душевых все лейки вздутые, ржавые, видавшие ещё союз! Халаты и полотенца воняют затхлостью! В спа грязь, потому как в раздевалку вход в уличной обуви, тут же ты её снимают и обувают тапки, на которые прилипает грязь уличной обуви и всё это благополучно попадает в спа. В марокканской сауне воняет и стоит шум как от ради, которое пытается поймать волну. В целом в спа холодно, даже зайдя в сухом купальнике чувствуется озноб, когда выходишь из бани распаренных смело можно заболеть. Халаты и полотенца самые дешёвые и очень старые - о размере речь не идёт, от жизни они обрели форму прямоугольного овала!!!! В запасе ждёт бонус - от отваливающейся с потолка плитки сыпется раствор, на котором она держалась, и всё это сыпется на сиденье, соответственно сидеть невозможно. Это худшее "вложение" !!!! 1800 это не стоит!!!! За такое брать деньги в принципе стыдно было бы! Ну и парковки для гостей тут тоже нет!!!! По ехала в спа и увидев у ворот парковочные места будьте готовы к тому, что эти места для тех, кто с ночёвкой, вы же посещая это место за плату должны позаботиться ещё и о парковке!!!! Отвратительное место! Очень жаль потраченных денег, времени и эмоций!!!!
1
January 10
Были зимой. В отеле тепло и уютно. СПА с 14 и до 20:00. Это немного неудобно.
Кафе внизу.
Район классный! Тихо! Спокойно!
February 28
Отличное место для отдыха. Вкусная кухня и вежливый персонал. Обязательно вернёмся и будем советовать друзьям
June 12, 2023
Отель хороший : спа отличное , вода а бассейне тёплая и комфортная для детей . Джакузи маленькое , но вода комфортная . Есть несколько видов бань , соляная комната и аромакомната . Номер достался нам без балкона и поэтому , сушить вещи было негде . Из любого окна не будет видно море . Так как отель находится далековато от морЯ. Номер обычный , чистая постель . Куча полотенец. Халаты для детей не выдают . Имейте ввиду. У нас был полный пансион (включён завтрак, обед и ужин ) и самый большой минус это столовая в которой нас кормили . Маленький шведский стол : на обед из горячего 2 вида , на завтрак один вид каши, на обед один суп и без выбора . Никаких фруктов и десертов. Салатов никаких . Одна нарезка . На ужин дали булочку и то строго одну на человека . Невкусная еда и запрещают носить из столовой еду в номер . Кофе ужасный и сок юпи . Для детей печаль . Поэтому сняла одну звезду . Для детей никаких развлечений . Это отель скорее для людей пожилого возраста .
5
1
August 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение Людмиле , за доброту и чуткое отношение к людям.
Очень профессиональный подход в работе! За рекомендации 🥰🙏
Прошло несколько месяцев ,как мы вернулись из Евпатории, мы с мужем выполняем упражнения , которые рекомендовала Людмила -они нам дают заряд энергии, тонус и радость жизни.
Тело подтянулось, здоровье значительно улучшилось.
Всем рекомендуем .
1
July 15, 2024
Комната 206 Подольских А.С. и Быковская А.В.
Знакомство с отелем началось с очень доброжелательного и приятного водителя Александра, который помогал грузить багаж.
Большое спасибо руководителю отеля за достойную организацию работы санатория! Путевки предрставила РСВА. Организатор РСВА в Евпатори (Геннадий Евгеньевич) много вложил своей души, чтоб ветеранов всех войн помнили.
А теперь об отеле.
Очень чистый номер, чистейший бассейн, и другие комнаты медицинских процедур, а также СПА.
Доброжелательный медицинский персонал. Прекрасный косметолог Лариса!
Большое спасибо Анне на ресепшн.
Классные две женщины-инструктора в спортзале. Хорошая организация охраны отеля.
А всем сотрудникам ресторана большое-большое спасибо!
Вкусно, чисто, корректно, доброжелательно!
Официанты и бармены очень позитивные, доброжелательные, как и самый главный распорядитель царства еды - Галина Петровна, от которой и зависит вся атмосфера в ресторане !!!
2
1
January 18, 2024
Были в спа! Понравилось и детям и взрослым. Дети не вылазили из бассейна и джакузи. Температура воды комфортная. Взрослые посещали бани. Большой выбор на любой вкус. Мне понравилась марокканская, русская и аромакомната. Удобно, что есть кафе. Цены приемлемые. Видно, что свежий ремонт В помещениях спа комплекса. Это очень радует. А ещё хочу отметить отличный персонал. Особенно администратор спа- очень приветливый и отзывчивый парень, помог моему ребёнку. В общем очень довольны, будем посещать ещё!
1
April 9, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй. Бываем здесь часто. Очень нравится соотношение цены и качества. Подкупает наличие спа и шведской линии. Персонал приветливый, номера чистые. Плюсом является и расположение отеля (рядом набережная и море).
1
May 1, 2024
Прекрасное место отдыха, особенно семейного! Чуткий, отзывчивый обслуживающий персонал! Чистота, всё блестит! Спа работает в полном объёме, СПАсибо за отдых, вкусную еду и бесконечный покой! Процветания Вам, ребята, и побольше акций для крымчан!
1
December 11, 2023
Хороший отель, цены приемлемы. Недалеко от моря. Номера маленькие но за счёт высоких потолков нет дискомфорта. Очень тёплый, чистый. Спа очень достойное. Единственный минус завтрак на 2+ у кофе у них отвратительный. Вот пару лет подряд езжу а кофе как был отвратный так и остаётся. Проще дойти до магазина на углу, там аппарат кофейный стоит. В аппарате кофе лучше.
3
January 7
На свою цену приемлемый отель. Есть все что нужно для отдыха. Довольно неплохая зона спа, большой бассейн.
1
May 31, 2024
Недавно побывала в Тесотеле Евпатории — это место, которое легко может стать вашим вторым домом, если, конечно, ваш первый дом — это дворец!
Начнем с кухни. Прекрасная? Ну, это, мягко сказано. Я бы сказала, что повара Тесотеля должны получать медали за свою работу, но боюсь, что это слишком скучно. Давайте по-другому. Вам когда-нибудь снилось, что вы едите прямо на облаке? Вот таков вкус местных блюд.
Обслуживание было на таком высоком уровне, что у меня закралась мысль, а не королева ли я случайно? Нет, правда, я проверяла— на голове короны не было. Но ощущение, что тебя обслуживают как монарха, не покидало ни на секунду.
И вот мы добрались до персонала. Эти ребята должны ходить с ослепительными улыбками 24/7. Не знаю, какой у них тренинг по хорошему настроению, но он явно включает курс "Юмор для начинающих и продвинутых".
А если у вас плохое настроение — забудьте об этом. Один день в Тесотеле — и вы станете ходячей улыбкой.
В общем, если бы я могла поставить больше пяти звезд, я бы поставила.
Но мою шкалу звезд не апгрейдили, так что вот вам пятерка, Тесотель Евпатории!
Команда прекрасных дам из Карелии.
1
June 26, 2023
Хороший отель, удобное расположение в центре, все рядом, до моря 10 минут, вежливый, обходителтный персонал, чисто, уютно, номера разной категории, стандарт - вполне приемлемо: достаточно просторный номер, холодильник, телевизор, чайник, кондиционер, фен, сейф, большой шкаф-купе, уборка каждый день, если нужны халаты - можно взять за отдельную плату. Питание - шведский стол, меню не столь разнообразные, как в крупных отелях, но очень хорошее. Спа центр, мед центр, очень все продумано и удобно. Пять звёзд отелю.
1
October 14, 2024
Заголовок отеля "иное понимание отдыха" обещает многое, но, к сожалению, мой опыт оказался далек от ожидаемого. Хочу поделиться своими впечатлениями, которые могут быть полезны для тех, кто ценит детали и качество обслуживания.
Размещение: При бронировании указывалось, что в двухкомнатном номере можно разместить до 5 человек. Однако, на деле оказалось, что предложенная раскладушка для пятого гостя (ребенка 4 лет) стоила 2500 рублей в сутки, что кажется неоправданно дорогим. С момента моего проживания в конце августа информация на сайте была изменена, но впечатление уже осталось.
Питание: Шведский стол оставил желать лучшего. Ассортимент блюд был скромным: один суп, два вида мясных блюд и несколько гарниров. Особенно разочаровал чай, подаваемый в больших бойлерах, напоминающий школьные времена по качеству и крепости.
СПА-комплекс: Ремонтные работы в СПА и нескольких комнатах в разгар сезона создавали дискомфорт и шум, что совсем не способствовало расслаблению.
Обслуживание: Персонал на ресепшене показал себя не с лучшей стороны. Мои попытки уточнить возможность раннего заселения и вопросы по раскладушке были отвергнуты без попытки найти компромисс или предложить альтернативу.
Атмосфера: Создавалось впечатление, что существуют две категории клиентов. Те, кто, как мы, заплатили полную стоимость и ожидали соответствующего сервиса, и те, кто приехал по льготным путевкам и были менее требовательны к уровню услуг.
Тем не менее, стоит отметить и положительные моменты:
Гостиничный фонд: Отель относительно новый с хорошим ремонтом.
Некоторые сотрудники: Охранник и девушки в ресторане были очень вежливы и готовы помочь, что стало приятным исключением.
В заключение, TES Hotel Resort & SPA имеет потенциал, но управлению стоит пересмотреть многие аспекты сервиса и обслуживания, чтобы соответствовать заявленному уровню и оправдать ожидания гостей.
2
May 2, 2024
Приветливый персонал, чистый номер, удобное месторасположение, хороший СПА (порадовало). Возможность размещения с собакой тоже плюс и спасибо.
Из минусов хотелось бы обновить с/у и входную дверь в номер (очень громко открывается и закрывается), а еще разнообразить завтраки