TES-Hotel Resort & SPA
1054 reviews
May 10, 2023
Персонал приветливый, заселили в номер даже раньше положенного времени. Всё чисто и номера и спа и бассейн. Отель небольшой, компактный, спа тоже не растянуто, но места достаточно, чтобы не толкаться и не потеряться. Получили огромное удовольствие находясь там. Завтраки приготовлены по разному, вероятно зависит от смены ( мы попали и на вкусные и на невкусные). Сам отель удобно расположен, всё интересное в городе в "шаговой" доступности или на такси (105-115 рублей). Рекомендую .
August 10, 2024
Пользовались услугами медицинского центра. Очень хорошие специалисты. К каждому посетителю индивидуальный подход.
March 26, 2024
Все хорошо, бассейн большой, огромное количество парилок. На процедуры лучше записываться заранее. Но столовая, которая себя позиционирует, как ресторан, отвратительная.
Просила стакан воды( так как соков, чая не было) забыли не принесли.
Заказала скоровордку острую, принесли не острую. У мужа была курица, вместо соуса сметана. Везде напиханы замороженные овощи из пакетов.
Отдали 3 с копейками, насыщения от еды не получили, на след день пошли в РЕСТОРАН Джавель, отдали ту же сумму, но было все очень вкусно, а главное ушли довольные и накормленные. В общем по возможности, не кушайте там.
February 6, 2024
Чисто, аккуратно, неколхозно. Удобно расположен. Питание и ресторан на твердую 4. Спа комплекс и спорт зал на 5. Все стараются, дружелюбные и приветливые.
December 12, 2022
Отличное место по приемлемой цене. Удобное расположение в центре города, ничего лишнего, большой двухэтажный спа, вода питьевая на каждом этаже, лифты, тренажёрный зал. Понравился номер полулюкс для семьи из 3 чел. Большой просторный. Ездили компанией 5 семей и отлично вечером поместились на посиделки с тортиком в таком номере. Завтрак приемлемый, не знаю как летом ассортимент был, в декабре скромной шведский стол но всё очень вкусно. Отдельная благодарность за тариф командировочный!
1
October 17, 2024
Все звёзды ставлю за спа зону, сауны, хамамы, бассейн и многое другое, все здорово, за 1100 р., без номера, почти за весь день, стоит того, хорошо отдохнули, расслабились, халат и полотенце дают, сланцы не забывайте свои, в самом отеле не был, говорят не плох, в стоимость входит и спа
2
1
May 13, 2024
СПА все здорово, остались очень довольны, обслуживпние и персонал тоже на должном уровне, питание нормальное, бани скпер, бассейн превосходный. Рекомендую!
1
September 11, 2023
Хороший отель, комфортный номер, в номере все есть, чисто , персонал вежливый, стараются развлечь по вечерам гостей, есть бассейн классный,сауна , шахта солёная. Питание нормальное, но хотелось бы разнообразия рыбы и выпечки.
1
November 27, 2023
Едем ради СПА, и бассейн, и бани, и аромокомната, и соляная нравятся очень. Плохо, что работает с 10 утра, а не раньше. Персонал отличный, приветливый и отзывчивый. Еда без изысков, вполне нормальная. Обед и ужин можно заказать в номер. Приезжаем не первый год. Советую всем.
July 20, 2023
Мне очень понравилось всё!!! Доброжелательный персонал, чистота, шведский стол, выбор блюд большой, бассейн отличный, Спа и русская баня и хамам, финская, и ещё 2 бани
, грязевые ванны,большой выбор медпроцедур,. Море не далеко, экскурсии интересные. Очень хочется вернуться сюда!!
1
October 3, 2024
Достаточно грязно в спа комплексе . Зоны парковой нет .
Для детей площадка ужасная при этом ворота свободно открыты ходи куда хочешь
Руководство мягко сказать
" политизировано " так понимаю военные .
2
September 29, 2024
Мне все очень понравилось, очень хорошие люди ,адекватные цены , буду приезжать и посещать.
December 31, 2024
Очень уютный и комфортный отель,спа класс,лечение тоже есть,питание вкусное,советую!
November 4, 2022
Двухэтажный спа-комплекс с пятью видами просторных бань, арома-комната, соляная комната, фито-бар, джакузи, большой и глубокий бассейн, души, и огромный перечень услуг: массажи, банные ритуалы, салонные косметологические процедуры. Действуют акции и скидки (спа-тур или тур выходного дня).
Из условий проживания: очень маленький холодильник побольше (в высоту был не более 50 см) и где-то повесить часы. Сначала подтекал поддон душевой кабины, но пришёл мастер и всё исправил, с сейфом тоже помогли разобраться. Обслуживание отличное, приветливый персонал.
Питание однообзное (у нас был только завтрак), но вкусно, не было зелёного чая. Обед и ужин можно заказать за отдельную плату. Цены умеренные. Меню а-ля карт тоже не очень широкое, но можно что-то выбрать на свой вкус. Делают пиццу. Можно заказать в номер.
На территории есть павильон с тренажерами и теннисным столом, велопрокат. Открытая парковка рядом с отелем под видеонаблюдением.
В целом комплексом остались довольны. Советую посетить
3
March 5, 2023
Отдыхала с сыном 6 лет в последних числах февраля -начале марта. Отель в целом понравился. Из плюсов: чистый, просторный (и номера тоже), уборка ежедневная, замена белья раз в три дня (белье белоснежное). Немного пахнуло сыростью или канализацией в санузле при заезде, но вытяжка быстро все исправила. Персонал отзывчивый. Во время отдыха в городе произошла авария на водопроводе, отключали на сутки воду, администратор с утра предупредила, предложила возврат денег в случае, если мы покинем отель, а когда мы остались, нам принесли воду во всех возможных ёмкостях, и периодически спрашивали, не помочь ли ещё чем-то). Питание, как по мне, не так все радужно, хотя насколько я понимаю, это проблема межсезонья, в сезон в отеле стандартный шведский стол, мы питались по меню на заказ, выбор небольшой, но голодными не останетесь. Выбрали отель из за наличия спа-комплекса и бассейна. Бассейн работает с 10.00, просторный, чистый, с удовольствием плавали каждое утро, людей вообще на было. Спа работает с 14.00, понравились парилки, просторные и чистые. Набор саун стандартный, очень неплохой (могу сравнить практически со всеми крымскими отелями с подобными комплексами). В спа, насколько я понимаю, можно прийти и не гостям отеля, здесь меня немного напрягли компании с застольями банными. При отеле есть медкомплекс, но их услугами не пользовалась, не могу оценить. В целом, по соотношению цена-качество отель могу смело рекомендовать
August 27, 2023
Замечательный отель, чистота и комфорт обеспечены, очень доброжелательный персонал, внимательные доктора, лечебные и восстановительные процедуры на высоком профессиональном уровне, хорошее натуральное питание! Недоумеваю, почему 3 звезды...
3
January 13, 2024
Отдыхаем в отеле не первый раз СПА класс.Завтрак шведский стол .Все вкусно,меню разнообразное.Огромное спасибо администрации и персоналу за организацию УХИ 13 января 2024г ,празднование старого нового года.Все просто супер.Приедем еще.Всем рекомендую.
December 22, 2023
Отличный семейный отдых. Прекрасные бани и бассейн. Хамам просто супер. Джакузи расслабляет, номера 👍 кровати очень удобные. Персонал профессиональный и приветливый.Спасибо
1
November 15, 2023
Прекрасный СПА по доступной цене: отличная атмосфера, уютный и чистый бассейн с подсветкой, разнообразие бань и процедурных комнат, где можно отлично отдохнуть
January 22, 2023
Все понравилось.
Номер уютный и нам попался с балконом, кровать удобная, климат в номере хороший, все работает, два лифта в отеле. Из спа:
много саун (на память 6), хороший бассейн(вода не пахнет),отдыхом довольны.
Из минусов: мало парк. мест примерно 10, не внимательно читают фамилию), плохие тапочки в номере, нет тапок для похода в спа (берите с собой), скудное меню в ресторане.
В целом Новый год отпраздновали отлично. Спа отель рекомендуем, как с детьми так и для уединения)
1
April 13, 2024
Хороший отель, но в спа комплексе души забиты накипью, джакузи работает в одном и очень слабом режиме.
Номер в самом отеле был чистый,все отлично. Услуги спа (массаж) на 5+
March 10, 2023
Останавливались буквально на сутки, но впечатление осталось, как от полноценного отдыха и релаксации. Персонал приветливый, спа зона очень достойная, баня русская жаркая, бассейн просторный, есть бар с напитками, ресепшн с наличием крымской косметикой. Завтрак разнообразный, хоть и не шведская линия. В номере тепло и уютно. Рекомендуем.
1
April 21, 2023
Отдыхали в апреле. Все понравилось Хорошее месторасположение, парковка. Отзывчивый персонал. Завтрак был комплекс, т к межсезонье. Отличный двухэтажный спа комплекс, очень удивил и порадовал. В межсезонье действуют акции, что очень приятно. Минусы мы не искали. Для нас все отлично. Всем спасибо и процветания.
May 29, 2023
Отдыхаю первый раз. Вежливый персонал, чистые номера, разнообразное питание, профессиональные медицинские специалисты, бассейн, сауна, массаж. В шаговой доступности от моря. Каждый вечер различные развлекательные мераприятия. Отличный отдых для всей семьи.
3
May 18, 2023
Только положительные эмоции. Встретили, сопроводили(был на своей машине). Персонал отеля вежливый и отзывчивый. Огромный бассейн, всевозможные бани и спа. Шведский стол на убой. В номере чисто, уборка делается. До моря 5 мин. Не спеша. Море чистое, пляж отличный. Вобщем всё отлично!!!!!
3
April 18, 2024
Отдыхала в 2019 году, не в сезон. Очень приятное место. Но сейчас, глядя на цены, понимаю, что отдых в пятизвездочном отеле Минска обошелся дешевле в разы, чем 3 звезды в данном отеле.
1
February 19, 2024
Отель был загруже в полном объеме. Не хватало лежаков. Не было свободных мест в солевой пещере, аромокомнате. В саунах мгого людей. Из-за того, что посетители постоянно заглядывали на предмет омвободившихся мест, выветривалось тепло. Двери постоянно открывались-закрывались. В бассейне плавать было негде. Из-за большого количества народа оставалось висеть вдоль бортика. Дети с бортиков прыгали, хотя были объявления, что нельзя, и никто им замечаний не делал. Вода в джакузи была грязно-мутной.
1
February 15, 2024
Прекрасный SPA, чистота, уют, теплый боссейн, прекрасные сотрудники. Спасибо, что с таким уровнем и качеством обслуживания ваш отель не задирает цены. Моя семья является уже долгое время постоянными клиентами, всегда рекомендую Ваш отель. Один из самых лучших.
February 3, 2023
Плюсы + : Бассейн классный, есть маленькое горячее джакузи с гидромассажем и большой теплый бассейн. Номера уютные чистые, ухоженные. Каждый день в номерах убирается персонал. Ложат чай и ложат новые средства гигиены. Еда вкусная, завтрак тоже очень сладкий и вкусный. По бани огромное спасибо что их сделали аж 5. Финская, русская, турецкая, инфракрасная и марраканская баня. Все они отличные. Заходить в номер через карточку отеля.
Минусы - : Нам попался номер с поломанной ручкой на балконе. Второй минус что воняет в джакузи чём-то. И третий минус. Кто ломает напор воды в гидромассажном бассейне. Ещё в первый день когда сюда приехали поломал фонтанчик какой то.
1
May 10, 2024
Пишу отзыв не из вредности, а из справедливости.
1)Забронировала номер с учетом предоплаты 4 мая он Лайн на даты 10.05-12.05.
7 мая позвонила на ресепшен с вопросом отмены брони по личным причинам.
Мне было предложено или перенести даты или отменить бронь с учетом штрафа. Я поблагодарила за информацию и сказала что перенести/отменить я могу сама через личный кабинет, если точнее, через письмо бронирования от отеля на свою почту.
Условия отмены брони данного отеля удивляют « Условия отмены
Бесплатная отмена бронирования возможна в случае отказа за 10 дней до даты заезда. При отмене позже установленного срока взимается стоимость первых суток.» а если я только забронировала за 5 суток до даты заезда!?
На этот вопрос до сих пор внятного ответа нет .
И вот день мини отпуска наступил, на ресепшене администратор была удивлена нашему «добрый день», так как: -а ваши даты перенесены, вас должны были набрать и озвучить это , давайте мы вас заселим, вы сходите на обед и потом доплатите.
Заселили нас в номер улучшенный, напомнили что в категории этих номеров нет балкона .
Ну я как бы и не бронировала номер улучшенный. Это ваше решение.
А потом и счет выставили, конечно соответственно номеру «улучшенный» на эти даты .
Так можно и в президентском оказаться, с доплатой соответственно.
Девушка на ресепшене извинилась. Мужчина охранник, к слову самый приятный сотрудник отеля, тоже. Хотя в чем их вина!?
Вывод один - за 10 дней до заезда звонить раз 7 и уточнять детали вашего бронирования. А то можно приехать и удивиться на минус деньги.
Из принципа более не стану гостем Тес отеля.
Плюсы: очень достойное спа. И по кол-ву банных ритуалов и по их площади. Чисто.
Детская комната и няня Полина отдельная любовь. Всегда внимательная, занимается детками, рисует/вырезает. Нашему жуку даже попу мыла в экстренной ситуации.
Питание как питание. Голодными не останетесь. Алкоголя нет .
Минусы: парковка вдоль дороги, сотрудники отеля могут на свое усмотрение перенести даты заезда, но оплачивать свои действия они не будут .
August 6, 2024
Номер отличный. В спа ремонт, работает частично. Еда нам понравилась. Вообщем-то мы остались довольны.
June 25, 2024
Отель не стоит своих денег. Сам номер, в принципе, хороший. Но вот ванная комната оставляет желать лучшего. Унитаз со ржавыми потёками. Старый ремонт из 2000х. Из средств гигиены был только кусочек мыла. Одеяла в номере без пододеяльников. Ресторан старый и мрачный. Шведский стол не вкусный. Спа работает до 20-30! Впервые такое вижу. А что делать после? Ложиться спать всем отелем?
Из плюсов - вежливый персонал и место расположения отеля - практически центр города.
3
March 10, 2024
Отель неплохой, персонал не знает стандартов обслуживания, в отеле. А именно: на ресепшене ни здравствуйте ни до свидания. Уезжали, даже не сказали" до встречи", "спасибо что посетили наш отель".
Официанты выносят еду, видят что ставить некуда все равно несут) такое..себе впечатление.
Мебель старая, конечно. Завтрак как из дешёвой столовой. Вид и подача не отельная.
В целом впечатление на троечку.
Спа центр неплохой. Все есть и полотенца и халаты.
1
1
December 18, 2023
Если честно.то мы хоть и любим это место ( около 10 лет посещаем), но к сожалению видно ,что все идет на спад и деньги в обновление не вкладываются.
Я помню время когда столы в рестораны были засланы шикарными простынями и душевая в номере не знала ,что такое плесень.Про дырявые и застиранные полотенца - я вообще молчу. Не плохой завтрак, есть что выбрать ( только не берите ничего из творога - сплошное разочарование ). Вежливый и внимательный персонал. Обидно,что все ищет на спад и уровень на поддерживается. Много минусов ,но и много плюсов. С одной стороны застиранные дырявые халаты.а с другой - зная ,что будет ребенок -положили маленький халатик для нее. Очень двоякие чувства
June 1, 2024
СПА комплекс большой, бани на любой вкус, прогреты как положено. Бассейн не для Олимпийских заплывов конечно, но спокойно поплавать места хватает!
April 21, 2024
Всё отлично, только джакузи, можно сказать, не работает. Очень слабо, и то не во всех местах циркулирует вода. А всё остальное просто супер. Вода в бассейне, как для детей, прохладная... Немного бы теплее
May 30, 2024
Всё на высшем уровне. Отдельная благодарность мед.персоналу и работникам ресторана. Руководству спасибо за организацию отдыха и лечения, а также внимание к нам. Приехали второй раз, надеемся приехать ещё раз.
1
November 20, 2023
Лучший комплекс бань! Красивые номера, удобная постель, безумно вкусный ресторан, милая вечерняя шоу программа, смешная аниматор, но маленькая детская комната(
September 13, 2022
Всем доброго дня! Бархатный сезон встречали в ТЭС отеле с 1 по 10 сентября. Прекрасный отель. Отзывчивый, доброжелательный и профессионально подготовленный персонал. Вкусное и разнообразное меню. После купания в море (отель находится в очень удобном месте,в шаговой доступности пляж, набережная,парки, рынок) отдыхали в СПА с хорошим бассейном, джакузи и саунами на любой, самый взыскательный вкус. При отеле парковочные места. В номерах убираются каждый день, белье меняют каждые три дня. Отель - одно из мест, в которых хочется остановиться, отдыхая с семьей в Евпатории.
4
July 18, 2023
Отдыхали с мужем с 03.07 по 15.07 2023г отельочень понравился, чистота и порядок, еда вкусная и полезная, как дома, персонал вежливый и внимательный. Хочу отметить работу массажиста Юрия Александровича, золотые руки. Отдохнули отлично, буду рекомендовать знакомым. Спасибо.
3
May 9, 2024
Посещали спа 8 мая 2024.
Хочу выразить благодарность за администратора в спа. Вежливый и приятный человек!) Часто администраторы, не самые приятные люди, после которых не хочется возвращаться в спа, но это не тот случай!
2
2
January 9, 2024
Отличное расположение, вежливый приветливый персонал, отличная цена! spa шикарное! много видов бань, большой бассейн, разные души! рекомендую!
January 2
Неоднократно останавливались. Нравится месторасположение и спа. Но, сейчас он стал неоправданно дорогим!
December 10, 2024
Отличное место! Комфортно, чисто,вкусно, уютно и очень-очень душевно!
July 27, 2022
Понравилось всё! Чистота стиральная, убирали номер каждый день. Персонал прекрасно выполняет свои обязанности. Стараются максимально помочь в любом вопросе. Еда вкусная и разнообразная, всегда свежая. Спа, бассейн - великолепно. Были в конце мая. В море купаться было ещё не комфортно. А в бассейне купались каждый день, вода с подогревом. Очень понравился в бассейне гидромассаж. Фито чаи, кислородные коктейли - замечательно. Татьяна, Юля и Ирина - медсестры из медцентра - старательные, вежливые, отзывчивые. Огромное спасибо всем! Ещё очень понравился массаж в исполнении Жени! Всем рекомендуем!!!
3
2
March 25, 2024
Чистые номера, несколько видов бань, бассейн. Отличный отдых с детьми. Вкусная кухня в ресторане. Хорошее место для спокойного отдыха.
3
January 8, 2023
Всё понравилось. Номер чистый, кровати большие, все есть. Есть доставка в номер еды из ресторана. СПА класс, чисто, тепло, все бани работают. Надо побольше джакузи, места маловато. Массажист Илья просто красавчик, мастер своего дела. С негативной стороны ресторан, надо поменять повара. Но все остальное сглаживает этот ньюанс, поэтому 5 звезд.
3
March 9, 2024
Не первый раз отдыхаем в этом отеле, прекрасное место, отличный персонал и обслуживание!!!!Благодарим вас, в этом году отметили у вас два праздника, 8 Марта и день рождения ребенка!!
2
July 9, 2023
В отеле ТЭС я впервые! Сразу почувствовала доброе отношение к себ! Это как встретили на автовокзале меня, очень быстрое оформление на рксепшене, номер отличныц, а именно чистый, проветривсемый, с видом на море. В номере всё продумано и очень удобно. Есть чайник, вода в бутылочке, чай заварка, посуда, в душевой фен, душевая кабинка и вытяжка в ванной! Кровать в номере с анатомическим матрасом. На балконе сушилка и столик с креслами. В ресторане шведский стол. Меню очень разнооьразное, хорошо сбалансированное питание. Руководитель ресторанный службы большой профессионал и очень причетливая. Ежедневно культурные мероприятия по вечерам. Экскурсии. Замечталтное лечение. СПА комплекс великолерепный. С бассейном.
Сердечная благодарность руководству отеля.
3
March 1, 2023
Очень шикарный Spa-отель. Номера в гостинице чистые и аккуратные. В ресторане хорошее меню и живая музыка. Цены приятные.
Отдельно отмечу spa-центр: баня русская, финская, марокканская, инфракрасная, хамам, аромакомната, соленая комната, массажная, кафетерий, бассейн. Также можно посещать spa-центр не заезжая в отель.