TES-Hotel Resort & SPA
1114 reviews
December 17, 2023
Даже не знаю с чего начать🤦♀️. Сначала с нас начали требовать документы о командировке, так как мы оказывается забронировали номер по этой категории. Пришлось доплатить 1200 руб- номер нам на сутки вышел в 6000 и это не в сезон. Поднялись на 4 этаж, а карточки для входа не работают. Спустились, благо есть лифт, нам дали новые, но и они не работают 😳. Опять пошли на ресепшен- дали обычный ключ.
В номере весь ковролин в пятнах, душевая кабина в плесень .
Пошли в SPA- а там народу столько, что лежак мы ждали минут 40! Полы очень скользкие, везде вода, муж дважды чуть не упал на лестнице, так как spa двух уровневый. Короче, мы не довольны.👎 больше не приедем.
1
May 3, 2024
Неплохая гостиница, но бассейн холодный (кому 25 норм, то теплый) мне ледяной. Чистые и удобные номера, хорошие бани. Но! Негде ни лечь, ни сесть, возле бассейна лежаков штук 10
1
November 19, 2023
Из минусов-джакузи не работает, сломана лестница в бассейне, пульт от телевизора сломан, виды из окна и балкона на хоздвор, плохой тонкий матрас, маленькая подушка, спать не комфортно, халаты маленьких размеров и очень изношены....надевать не захотелось. На завтрак- дешёвые сосиски, сыр, разбавленный сок, есть невозможно. За испачканое полотенце заставили заплатить полную стоимость. Это нонсенс. Испорчен выходной день. Не рекомендую
1
April 3, 2023
Постоянно посещаем Спа- центр попариться в русской бане с венчиком, а когда приезжают наши взрослые дети из Карелии то они посещают через день: то в бассейн, баню, косметолога - им очень нравится.
Повторно пишем благодарность горничным за их заботу и чистоту: Рединой Александре В, Чепкасовой Надежде П., администратору Потанину Илье, надеемся, что их слаженная и добросовестная работа будет оценена руководством ТЭС- СПА центра
Спасибо им ещё раз
Семья Степенных.
27.06.2021 г.
По просьбе нашей большой семьи в очередной раз хочется поблагодарить сотрудников "Спа-комплекса": администраторам Потанина Илью, Землянухину Ирину, которые вежливо встречают гостей и информируют о всех изменениях при посещении банных процедур, а также особая благодарность замечательным горничным: Резиной Александре, Черкасовой Надежде, Остапец Алле и Лебедь Наташе, которая недавно влилась в дружный коллектив, который пользуется у отдыхающих вежливостью и доброжелательностью. Замечательные люди работают в Спа - комплексе - Так держать!!! Степенные, Егоровы, Агеевы.
3
April 13, 2024
Прекрасный отель! Вежливый персонал, особенно в ресторане!Комфортный номер. Отдохнули отлично.
1
May 7, 2023
Прекрасный персонал вежливый поход каждому клиенту,чистота и порядок, бассейн чистится ежедневно, шведский стол все вкусно,большая благодарность руководству за организованный досуг
3
March 11, 2024
Все очень хорошо. Но! Комнатки маловаты и поздно открывается бассейн, мы привыкли до завтрака сходить в бассейн. В остальном все отлично!
3
October 16, 2022
Отдыхали в отеле в октябре. Отель понравился, хороший персонал, в номерах чистота, это заслуга горничных, убирали каждый день. Белье и полотенца менялись. В номере есть все необходимое. В ресторане шведский стол, но питание очень однообразное, а кофе и чай совсем подкачали.Зато очень хочется отметить замечательных физ. инструкторов Светлану и Людмилу, настоящие мастера своего дела. В целом все понравилось. Местоположения отеля очень хорошее,море рядом. Желание вернуться ещё раз в этот отель конечно же есть. Милое уютное место.
3
September 29, 2022
Были в этом отеле с 29 августа 2022 г. по 10 сентября 2022 г.Разместили нас в отличном номере, две огромные комнаты.
Питание было хорошим, глаза на шведском столе разбегались. Были конечно неприятности относительно питания, иногда что-то не вкусное, или придёшь питаться во вторую смену , а лотки некоторые пустые, но через минуту две всё приносили.Еда очень разнообразная , говядина в соусе вообще огонь, овощи запечённые вкусные. Для тех кто на диете всегда были отварная индейка.
Персонал хороший, но как пишут что прям все такие улыбчивые я б так не сказала, в столовой вообще все смурные ходят.
Хочу поблагодарить Евгению она делает массаж, очень добродушная и приятная девушка, профессионал своего дела, и молодой человек на ресепшне в спа очень приветливый , все понятно объясняет.
Уборка отлично, три раза сменили белье, полотенца , пылесосили , мыли душ, поэтому всегда была чистота в номере. Расположение отеля хорошее, набережная рядом все развлекаловка и море в шаговой доступности.
3
October 21, 2023
Посещаю каждую неделю Спа-комплекс, очень нравится... Много разных бань-финская, хаммам и т. д... Бассейн и гидромассажная ванна.. Есть ещё соляная и арома комната..
May 15, 2024
Я не понимаю как можно данному отелю дать положительный отзыв.
1.Еда отвратительна,это не шведский стол,это ужас.Чай бесплатно,кофе платно
2 Игровая уже не работает
3 ОТЕЛЬ ПОЛОН БАБУСЕК И ДЕДОВ!Там нечего делать кому до 60😂
4 Бассейн холодный
Цена данному отелю 2000 за ночь максимум
6
3
January 2, 2023
Приезжали на Новый год, брали двухкомнатный семейный номер на 5 человек - очень удобный. Посещение СПА- комплекса входит в проживание. Банкетный зал очень маленький для такой гостиницы- не все желающие смогли посетить Новогодний банкет (обслуживание на банкете было отличным). Завтрак- шведский стол. Расположение удобное- до набережной минут 10 ходьбы
1
May 17, 2024
Номера супер. Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Спа замечательное, все бани классные, особенно русская. Но в столовой суета, нужно занимать стол и ловить еду.
May 1, 2024
Уже не первый раз останавливаемся в отеле ТЭС, все нравится, чисто, уютно, тихо и спокойно.
3
November 12, 2024
Все соответствует ! Любезный персонал , чисто !
3
1
May 5, 2023
Три звезды только за СПА и персонал))) Номера - постсоветское 90-00, мебель, интерьер требуют обновления. Ванная комната видимо только для стройных людей - полный человек (которых почему то было достаточно много в отеле и СПА) в душевую кабинку просто не втиснется, да и к раковине не приблизится.. Кафель весь в дырах, хоть бы светлой затиркой что ли замазали. Ковролин в номере и коридоре также уже уставший и вытертый. В целом чисто, постельное в норме. Ресторан - по факту тесная столовая, где на завтраке даже сесть затруднительно, один кофеаппарат с очередью к нему, завтрак не тянет на уровень отеля в три звезды - ассортимент блюд скудный и качество на троечку. Разнообразие СПА - единственный огромный плюс этого заведения, только для большого количества гостей при полной загрузке отеля, маловат бассейн и не хватает мест на лежаках и креслах. Приезжать лучше в будние дни и не в сезон для полноценного отдыха.
4
3
February 4, 2022
Замечательное место для отдыха и релакса! Все идеально начиная от раздевалки до процедурных комнат. Есть соляная комната, все виды саун и душей. Особенно понравилась марокканская сауна, это просто восторг! Большой бассейн , рядом есть лежаки для отдыха. Постояльцы отеля скорее всего посещаются СПА бесплатно, я как человек с улицы заплатила всего 1000 рублей, время посещения с 14 часов дня и если не ошибаюсь до 20 часов вечера. Очень приятные воспоминания остались! Спасибо!
4
2
January 9, 2024
СПА КЛАССНЫЙ, много бань, на любой вкус, заказывали чай в баре вкусный, пицца начинки вкусные, но тесто у пиццы нет, в целом все хорошо!
2
December 15, 2023
Очень приветливый персонал! В СПА бассейн чистый. Везде все убрано. Можно заказать еду из ресторана. Но лучше посещать в будни
September 26, 2022
Отдыхали по путёвке 5.09 по 19.09.22.Отель находится рядом с морем 5-7минут.Номер был у нас большой,чайник,чашки,3 полотенца на чел.,номер убирали хорошо.Питание шведский стол,разнообразное, все вкусно,ели от пуза😁.Три раза в неделю по вечерам живая музыка.Персонал отзывчивый. В течении 10 дней ходили на процедуры(соляная пещера,ароматерапия,ванны,грязи,массажи,.Хотелось поблагодарить девочек с физиокабинета Танечку и Юлечку(всегда с улыбкой ,отзывчивые и приятные)сделали даже для нас грамоты😁😁.Отель рекомендуем.Будет возможность, приедем ещё.
3
April 26, 2023
Из плюсов только то что бассейн есть и все, точка на этом.
Все очень старое и в намерах и в спа. В номере вся деревянная мебель общарпана, поцарапана, кусками отколота. В душе все швы грязные, блестящие поверхности совсем не блестящие )
Старинный ремонт, заплатки на обоях, люстры-цветочки, тв показывал с брльшими помехами, рябью.
В спа мало лежаков, долго просто стояла, ждала пока кто-нибудь уйдет. Очень много детей, а если учесть что бассейн не большой, то как в лягушатнике себя чувствуешь, брызги, вопли, круги вокруг…
В спа там нле ведро обливалка, ведра не оказалось. В одном из лушей нет лейки. В санузлах все мокро, грязно.
Столовая (рестораном назвать не могу) тоже требует ремонта, полы обшарпанные (во всех переходах и столовой). Еды выбор не большой, ребенок искал выпечку или печенье, не нашел! Подитожим ) за сутки в этом отеле за 2взрослых и ребенка мы отлали 8600р. (апрель, не сезон), для такого уровня отеля это очень дорого! Цену можно прировнять к 5* отелю в Алуште, а устовия проживания не тянут ни на одну звезду! Возможно тут хорошее лечение, не знаю… за что еще можно так завыгать цену. Не поеду туда больше никогда!
1
June 29, 2022
Все очень понравилось: семейный номер с белоснежными пастельным, полотенцами (по 3 на каждого), махровыми халатами (причём на 3-х детей выдали детские), очень просторные комнаты и санузел с душевой с множеством всяких принадлежностей (мыло, которое докладывалось, шампуни, зубные пасты, даже коробочки с ушными палочками, ватными дисками, пилочкой- все на всех 5 человек. Даже набор со швейными принадлежностями👍😁. Замечательный СПА-комплекс с различными саунами. Детям очень понравился бассейн (правда, в него нельзя прыгать). Все объясняют, при заезде встретили хорошо, помогли с парковкой (хоть она была вся занята, этим занимается охранник). Район тихий (высыпались), море недалёко, достопримечательности рядом. СПА и шведский стол (с полным пансионом) были включены. Есть медицинский центр. Готовят вкусно, стол разнообразный, на любой вкус, овощей достаточно, фруктов только чуть побольше бы). Все замечательно, с удовольствием бы вернулись сюда ещё. Спасибо большое всем, кто там трудится!
5
1
October 17, 2022
Приветливый персонал.. хорошее лечение..(девочки медсестры очень приветливые) качественная уборка номеров..вкусная еда ..в Спа салоне делала чистку лица.Косметолог Лариса профи своего дела..Спасибо за хороший отдых и лечение..отдыхали с 26.09 по 20.10.2022
3
February 28, 2023
Цена вообще не соответствует качеству, спасает только на удивление приличный персонал.
На завтраке есть нечего, еда из разряда:"особенно удалась хозяйке колбаса".... Чай как в столовке в советские годы - какое-то пойло в большом термосе. Несъедобный компот, отсутствие простой воды, про кофе молчу.
СПА центр сильно приукрашен, маленький и часть процедур не работала.
Номер пошарпаный, ковёр то-ли прожжен, то-ли продлили что-то едкое. Сантехника оставляет желать лучшего. Слышимость такая, что спать невозможно. Утром кто-то ломится в номер с непонятными намерениями. Автоматические замки не работают, выдают ключ от хлипкого механической замка.
Ожидания от гостиницы с таким ценником совершенно не совпали с реальностью...
3
August 6, 2024
Номер отличный. В спа ремонт, работает частично. Еда нам понравилась. Вообщем-то мы остались довольны.
March 4, 2024
Минус за питание ставить не буду, потому что это не основное в этом отеле. Номера чистые, все что надо есть. Спа супер! Кайфанули!!
November 6, 2022
Отель не понравился. За эти деньги в городе есть очень достойная замена. И прямо на берегу моря. (кто был там поймёт). Персонал хороший. Спа разнообразные, но людей очень много. В бассейне получилось только окунуться. Завтрак просто ужасный. Хотя разнообразный, сосиски вареные, жареные, запечённые, тушёные, в салате ещё сосиски). Кофе и чай, как в дешёвой столовой. В общем не стоит тратить свои деньги, удовольствие не получите.
3
1
August 15, 2024
Очень шикарное место! Цена вообще супер! Советую! Правда не пользовался всеми видами услуг. ( был с женой) она мне замещает всех массажистов 🤣 ну остальное просто супер! Несколько видов бань и шикарный бассейн! Время не ограниченно! В общем советую!
1
March 14, 2023
В отеле не проживала, а спа хороший, бассейн крытый, не большой, людей было не много, по-этому смогли комфортно находиться в парилках, есть небольшое кафе-бар на 2-м этаже, где можно выпить кофе или чай, а из еды только пицца и мороженое
1
January 16, 2024
Кровать кинг сайз это две рядом. Между ними яма.
Спорт зала нет. Это зал лфк.
Завтрак средний.
Унитаз низкий и скошенный. Не знаю как девчатам а мне неудобно сидеть.
Ключ карта постоянно отваливается.
Отель средний.
Цена и качество не соответствуют.
И запах… не передаваемый аромат канализации в номере.
1
March 20, 2023
Замечательное место для семейного отдыха! Шикарный бассейн, баньки на любой вкус. Чисто, уютно. Отель в центре города, есть где погулять. Отдыхали несколько раз. Рекомендую!
3
March 17, 2023
Отличный спа центр. Разнообразие бань со всего мира. Достаточно мест для размещения на территории всего спа. Приятный персонал. Вода, чай на любой вкус. Советую
3
May 12, 2024
Каждый год езжу туда очень нравится единственное в этот раз поехали не смогли накормить ребёнка у них а доставку было долго ждать хотя имеется ресторан. А так очень даже рекомендую
1
1
September 19, 2024
Обожаю этот СПА!!! Самый уютный, милый и душевный во всем Крыму!!!!
1
June 4, 2023
Всё понравилось! Номер чистый, есть всё необходимое. Спа- комплекс тоже очень понравился, в это время людей мало и мы с мужем приятно провели время почти наедине)
Так же хорошо кормят.
3
January 5
Скудноватое меню в ресторане! И не было Фонтана с мороженным(
1
July 12, 2022
Заселили оперативно, проживали в номере семейный однокомнатный , комната огромная класс , правда без балкона. Матрасы не удобные !!! Поменяйте и будет супер! Так же замок сломан , только ключем открывать с внутри комнаты . Проживали на втором этаже. СПА включен, посетили с детьми SPA , весело там провели два часа. Очень удобно , набережная рядом. Единственно , выезд в 12.00 , в 12.05 нам позвонили с ресепшен и сказали на выход и через минуту стучать стали в дверь горничная , простите не успела к 12.00 , но в 12.10 мы выехали , спасибо отелю за прием . Думаю , если матрасы поменяют то 8500₽ за номер будет нормально, рекомендую !
3
1
January 6, 2023
Спа центр нам очень понравился, приезжаем во второй раз. Обслуживание хорошее, доброжелательный персонал. Единственное телевизор в номере оставлял желать лучшего (качество изображения- ужасное), но может это нам так "повезло". Завтрак скудный, но в принципе поесть можно. В номере было чисто, постель идеально белая. Спасибо за питьевую воду в номере. Одноразовые пакетики с чаем и сахаром приносили каждый день. Можно было бы еще добавить и стики с кофе. Кроме этого мы каждый день ходили на ресепшн кодировать свои карточки, потому что они без конца размагничивались((((
3
March 5, 2024
Великолепное место для отдыха всей семьёй. Можно снять номер, а можно прийти на день. Кухня в ресторане прекрасная
4
April 9, 2024
Попали в женский день, вход стоил 1000 руб. В целом все прекрасно, снижаю звезду потому что не работала инфракрасная баня. Об этом мы узнали когда уже были внутри. Рекомендую к посещению.
February 12, 2024
В нашем номере былп много извести на сантехнике, видно что в комнате ремонта давно не было. Завтрак тоже не понравился. К персоналу и спа нет претензий, спасибо за отлых
October 29, 2022
Отдыхали в этом прекрасном отеле в с 10.10.22г. по 24.10.22г., погода замечательная, супругу даже удалось искупаться в море. ТЕПЕРЬ, после небольшого предисловия, о работе коллектива ТЭС-ОТЕЛЯ: начиная с регистрации приезда, с нами предварительно связывался начальник охраны - Владимир Валерьевич, что позволяет нам судить о том, что заботятся о своих клиентах и это приятно; по приезду определили место стоянки машины; на рецепшине оформили доки и заселились, медсестра выдала талоны к врачу-терапевту - Линкер Михаилу Михайловичу (назначение процедур, после беседы, соответствует направлению, которое указано в санаторно-курортной карте, но если что-то в той или иной процедуре не устраивает, идут навстречу и могут поменять, за это отдельное Спасибо); на следующий день собрание в конференц-зале, где нас познакомили с руководством и административно-хозяйственным и техническим отделами Отеля, там же познакомились с фото-выставкой, которая посвящена воинам-афганцам; ресторан-это вообще отдельный мир (я думаю, что ни один человек не уехал не набрав вес), питание шикарное, респект поварам, девочки-официантки - всегда приветливые, общительные; медицинский персонал, профессионально подходит к каждому отдыхающие у, уважитеььные, позитивные; специалисты по ЛФК (Людмила и Светлана) профессионалы своего дела, к каждому могут найти подход и подсказать, какие именно упражнения вашему телу нужны; уборка номеров и смена белья, полотенец - своевременны; порадовали экскурсии по Евпатории (причём в Отеле организованы, как бесплатные, так и платные); в спа-комплексе посещали солевую комнату, были назначены: кислородный коктейль и фито-чаи (очень вкусные), в бассейне искупаться, посетить бани, сауну не довелось (давление подводит). Коротко описали наш отдых, если о ком-то забыли, извините. Советуем всем отдых в ТЭС-ОТЕЛЕ г. Евпатория, добавляют впечатления прогулки по этому прекрасному, древнему городу с богатейших историческим прошлым!!! Если будет возможность снова приехать сюда, с огромной радостью вернемся!!! Отдельное СПАСИБО РСВА и её Курскому региональному отделению за предоставленную возможность реабилитации и отдыха!!! С уважением и благодарностью семья Рыжих, г. РЫЛЬСК, КУРСКОЙ ОБЛАСТИ!
4
January 4, 2023
Отличный отель, в номере порядок, приятно впечатлили изменения по кухне, готовят сейчас гараздо лучше. Понравилось отношение сотрудников, интересовались процедурами спа, менеджер был занят, сказал уточнит время когда будет свободное окно, ушли от стойки в спа, через мин 15 менеджер нашел нас в одной из бань(которых довольно не мало). Оценка - твердая пятёрка.
3
February 20, 2023
Отель на троечку. Спа не плохой. Чисто, персонал вежливый. В хамаме только краны, нет душа чтобы помыть скамейки, соответственно не поскрабируешься, смыть не чем.
Джакузи уставший. Работает местами. Многие форсунки поломаные.
Бассейн не очень большой и не очень тёплый, но после бани, норм. В нем есть тайная кнопка с гидромассажем.
Мы жили на третьем этаже, номер без балкона. Это минус. Просили поменять, сказали не на что. Стаканы и вода в куллере, только на первом этаже, на остальных стаканов нет.
Завтраки бедные. Не ресторан, столовая. Блины холодные. Кофе машина одна и к ней всегда очередь. Овощи только солёные. Свежих нет. Правда есть свежая зелень. Сосиски самые дешёвые.
Вечером в ресторане живая музыка, можно прийти со своим алкоголем. Без пробкового сбора. Заказывали сёмгу на гренках. Сёмга не солёная, гренки не дожаренные. Подача правда красивая, но не вкусно.
Муж брал мясо какое то. Оно не какое, ни соли не перца. Оформленно красиво. На этом все.
В отеле нельзя курить, если вы курящий, будьте готовы спускаться вниз в место для курения.
Вывод такой.
Один раз съездить можно, но второй раз вряд-ли вернёмся.
.
3
November 7, 2023
Отдыхали в полулюксе. Если захотите выпить вина, то из стаканов, если фруктов то из блюдец. Вход по магнитному ключу, как в камеру. Открывается с характерным звуком зуммом. Если капнете вино на бельё или в халате посидите в парилке, то из вас вычтут стоимость как за испорченное (сами то постирают). В ресторане сносно. Шведский стол изобильный, порции по меню нормальные. Ни чего сверх естесственного. Своей цене не соответствуют. Или сервис пусть поднимают. Спа - про справки или иную предосторожность не спрашивайте. Едут все подряд. По сути с любыми болячками пустят в спа и не посмотрят. Делайте выводы.
3
1
October 18, 2022
Выражаем благодарность всему персоналу отеля за доброжелательность и создание атмосферы хорошего отдыха.
Огромное спасибо массажисту Матюшеву Ю.А. за его профессионализм.
Желаем всем здоровья и процветания вашему отелю.
3
February 22, 2023
Хороший спа, все чистенько, вежливый персонал, большой выбор бань, есть кафе, можно съесть пиццу и выпить кофе, для детей мороженое, единственный минус тесная раздевалка
1
1
April 7
Немного дорого, но в остальном все отлично!
March 5, 2024
Хороший отель, отличное СПА, рекомендую, приемлемая цена, доброжелательный персонал
June 9, 2023
Отель на троечку, питание шведского стола утром как в столовой. Банный комплекс хороший. Понравилась солевая комната и комната ароматерапии. Замороченная система покупки снеков и кофе в спа центре.
1
1