Toyota Tsentr Yaroslavl
449 reviews
July 14, 2024
Быстро качественно 👍 так держать хороший сервис
September 8, 2024
Все прошло отлично Спосибо пордавцу продав авто
1
March 27, 2023
Отличный салон, говорят всё как есть. Покупал авто с пробегом, доволен всем. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине, всё супер)
3
5
July 27, 2024
Дмитрию и Максиму респект !все четко и хорошо 🔥
1
July 31, 2024
Отличный Автосалон!!! Все на высшем уровне!!!
1
November 25, 2022
В клиентской зоне все ок! Спустился на сервис там пии….. Механик садиться за руль с грязных рукавицах в которых работает, на подъемнике при поднятие авто приставки резиновые не ставят, ребро жесткости было деформировано. Все откручиваться пневматическим гайковертом, снимая подкрылок сорвали все болты этим же гайковертом. Не знают не чего про ВД 40 и металическую щетку. В гаражах мужики аккуратнее обращаться с авто. Но ресепшен весь в красоте!
10
2
February 27, 2024
Отличный салон тойота вежливый профессиональный персонал
October 10, 2023
Качественное обслуживание!!! 100% клиент ориентированность. Отдельное спасибо Николаю, Мастеру своего дела!!!
1
1
June 18, 2021
Очень давно дружу с этим автосалоном, особенно с Лексус,приезжаю на переодичные Т.О. чювствуеться забота,понимание для своих клиентов,приветливые девушки на входе которые всегда предложет вкусный кофе а отдельное спасибо хочеться сказать мастерам на приемке авто на т.о. это Дмитрий и Максим, отличне ребята, мастера своего дела,всегда родскажут,помогут добрым советом вобшем хочеться отметить весь колектив автосалона,пожелать всем крепкого здоровья ,взаимопонимания с клиентами что не моло важно в наше не легкое время,всех благ,развития и процветания.
2
6
February 5, 2023
Отличное качество ремонта, внимательный персонал, время ожидания соответствует заявленному, комфортная зона ожидания(массажеры, кафе, ноотбуки )
3
5
September 28, 2023
Это достойный центр, и конечно достойные авто. Довелось бывать там не раз, на обслуживании, все на уровне!
2
September 11, 2023
Отвратительный салон.
Цены бешеные.
Заменили антифриз в прадике 120 за 21000 рублей.
Специалисты никакие ,антифриз слили с двух точек,а должны были с трех т.е с левой стороны блока не сливали.
3
1
January 7, 2022
Остались под отличным впечатлением. Сделали заявку и на следующий день стали обладателями машины Лексус. Сделка состоялась быстро. Большое спасибо менеджеру Крапивину Сергею. Очень вежливый и компетентный сотрудник - всё рассказал, показал ничего не утаивая. Руководителю Самиру отдельное спасибо за зимнюю резину. Это не первая покупка в автосалоне и нам есть с чем сравнивать. Желаю им дольнейшего процветания.
2
6
October 5, 2021
Выражаю благодарность руководителю сервиса Давиду Борисовичу! Профессионально и оперативно решил мой вопрос по страховому случаю. Также хочется поблагодарить работников кузовного цеха за качественно выполненный ремонт моего автомобиля. Надеюсь и далее уровень сервиса Тойота Центр Ярославль будет на таком же высоком уровне!
2
4
December 19, 2023
Очень плохо отнеслись, наверное из за думали одежды, бы к сожелению одет по рабочему, очень жаль , пришлось ехать в другой авто салон,мог бы потратить деньги у вас!
3
4
April 13, 2023
Отличный официальный дилер в Ярославле. Заказывал тут 22 февраля 2022 года автомобиль однако так и не дождался. Но это уже не вина дилера. Купил мечту у официального дилера в Рязани а сюда буду ездить на ТО .
6
4
March 8, 2024
Раньше было хорошо , шас Китай тарят . Ценник подняли до потолка ставки на все космос . Продажи упали . .
March 13, 2023
Покупал Хиндай Грета б/у. Информацию о машине нашёл на авто ру. Сделали всё достаточно быстро и четко. Страховки так же оформил здесь. Могу рекомендовать этот автосалон.
2
4
December 11, 2021
Добрый день. Хочу по благодарить менеджеров центра Тойота-Ярославль за дружелюбное Обслуживание . Всегда одеты с иголочки. Рекомендуют все необходимое для обслуживания Автомобиля . Очень приятно. Спасибо большое!
1
7
April 3
Все как договорились 👌
December 4, 2022
Хороший удобный автосалон. Приятные менеджеры и атмосфера. Удобная парковка, в целом все комфортно и быстро.
3
5
April 22, 2023
Сервис на уровне. Пару раз слышал, что мухлюют с комплектующими( говорят оригиналы, ставят аналоги), но сам не замечал. Самый большой минус данного диллерского центра-всегда обслуживание происходит дольше заявленного времени
4
5
January 8, 2023
Сдал на диагностику HELIX 2014 года. Не выключался передок. Сказали неисправен актуатор переднего моста. Купил новый за 35000. Установил в сервисе. Никаких изменений. Деньги выкинул на ветер.
На диагностике был в апреле 2022. Причина неисправности - протерлась изоляция эл.проводов. Оказывается бооезнь для этой марки. Проводку изолировали, дополнительно защитили, отремонтировали блок управления (НЕ АКТУАТОР) Все работает!!!
7
1
October 30, 2021
Покупка мечты это всегда волнительно. И как она пройдёт зависит полностью от продавца. Не для кого не секрет что успех любой компании зависит от людей которые в ней работают. Дилерскому центру Тойота Ярославль повезло, у них работает действительно лучший менеджер по продажам Роман и он знает секретную формулу продаж из трёх составляющих 1. Умение слушать клиента 2. Отсутствие желания навязать доп услугу, но при этом очень тонко показать покупателю его выгоду при покупке авто
3. Отличное знание продукта Тойота.
При выборе дилера обзвонили много салонов,
Владимир, Иваново, Москва, Нижний Новгород, даже такие гиганты как Рольф и Мэйджор смотрелись очень не профессионально по сравнению с дилером города Ярославль.
Однозначно грамотный менеджер по продажам, в условиях жесткой конкуренции рынка, это самый ценный ресурс любого официального дилера, поэтому дилеру Тойота в Ярославле желаем всегда отличных продаж, а Роману желаем всегда благодарных клиентов и карьерного роста, Вы лучшие!!!
С уважением из Иваново, семья Бхлол.
4
4
July 26, 2022
Не так давно приезжал на своём is к ребятам в Тойота-Лексус Ярославль, приезжал только на окрас переднего бампера, но так как мне сделали очень хорошее предложение по полировке и жидкому стеклу было решено всё сделать сразу. По качеству работ 5/5, по ценнику пошли мне на уступку, по-этому 5/5, так же, сделали всё в срок за что отдельное спасибо! Всем рекомендую.
3
3
November 24, 2023
Покупал авто, сданное в трейд-ин. Цена соответствует указанной в объявлении. Доп услуг не набрасывали(типа кредита). Рекомендую.
3
1
April 29, 2023
Заехали купить литр масла, простояли прождали продавца 20 мин, подошли к свободным менеджерам , ноль внимания, как-будто мы прозрачные, никто не смог или не хотел найти нашего продавца из отдела запчастей. Скатился Диллер на дно. Ребята куда делся высокий сервис обслуживания?
June 20, 2023
Хорошие ребята, но очень дорого берут за обслуживание. Есть смысл только под акции приезжать. А так, в 2 раза дороже рынка.
4
2
December 20, 2021
Желание купить машину своей мечты возникло давно. Возможно осуществить мечту появилась только сейчас. При выборе дилера обзвонил много салонов. Когда позвонил в Тойота Центр Ярославль начал общение с менеджером Джамалом. Желание поехать и купить авто именно у него возникло сразу. Хочу отметить, что это профессионал высочайшего уровня, грамотный, вежливый и лучший менеджер по продажам, вот с кого надо брать пример. Он умеет слышать клиента и говорить все по существу. Заказал LC150, ждал 8 мес. и вот она свершилась долгожданная и очень волнительная покупка. Все получилось так, как и договаривались. Выражаю огромную благодарность менеджеру Микаилову Джамалу, желаю карьерного роста и успехов!!!! Весь коллектив Тойота Центр Ярославль поздравляю с наступающими новогодними праздниками. Вы лучшие!!!
3
5
September 21, 2024
Снизила звезду, за то что сотрудники не заинтересованы в клиентах.
December 17, 2021
Хороший дилерский центр. Приветливый персонал.Хочу выразить благодарность мастеру- приемщику: Калинину Егору за профессиональный подход к ремонту автомобиля Toyota Прадо 150 ! Побольше таких профессионалов.
3
2
December 9, 2021
Лучший дилерский центр города и области. Обслуживание на очень высоком уровне. Порядок и чистота внутри и на территории дилерского центра. Все красиво, грамотен и уверенно.
6
January 31, 2023
Отличный автосалон, прекрасные специалисты. Всегда готовы оперативно помочь и проконсультировать.
3
4
February 27, 2022
Под впечатлением от этого салона, есть с чем сравнивать. Все чисто, культурно. Зона отдыха это вообще космос. Просто приехала на ТО, а в итоге здесь еще и отдохнула. Мастеру- приемщику Михаилу, успехов и процветания. Горжусь Тойотой
3
2
February 9, 2023
Меняли запчасти по отзывной компании. Сначала нужных запчастей не было а наличии, как они мне позвонили - записался на удобное время. Как итог - Отличное обслуживание! Максимально вежливый персонал! Приеду сюда снова!
3
3
May 5, 2022
Спасибо терпиливым ребятам, в консультации по всем вопросам. Автомобилем доволен, рекомендую данный центр за наличие автомобилей в достойном состоянии среди просмотренных мною за продолжительное время.
3
2
December 9, 2021
Отличный автосалон. Все, о чем договаривались по телефону, было выполнено по приезду. Персональный менеджер Джамал все доступно и быстро объяснил. Все сотрудники были вежливы и внимательны. Спасибо!
2
4
December 11, 2021
Здравствуйте, Приятные эмоции остались после посещения вашего центра , очень компетентные и грамотные сотрудники, быстро и качественно обслужили авто! Остался доволен ,продолжайте в том же духе)
2
1
February 17, 2022
Оценка 10 из 10. Это вам не в гараж приехать. Очень понравилось в сервисе в этом ДЦ. Отдельная благодарность мастеру - консультанту Хохлову Михаилу, за индивидуальный подход к моему автомобилю, объяснил всё особенности обслуживания и перспектив в дальнейшей эксплуатации.
3
2
February 22, 2022
Самое главное положительное впечатление это то, что машина, которую очень хотела купить - я купила:) Приятно то, что ряд проблем, возникших на первом этапе подготовки к покупки удалось решить положительно, за что отдельное спасибо менеджеру Александру.
3
2
September 11, 2023
Отличные менеджера объяснили показали, мы взяли купили всё хорошо советую не пожалеете.
1
April 18, 2024
Хороший персонал всё чётко по делу. Норм
3
1
September 8, 2024
Оперативно и быстро работают.
1
December 11, 2021
Хороший дилерский центр, обслуживаю свой авто в данном сервисе уже более 5 лет, сотрудники доброжелательные, всегда расскажут и подскажут. Цены приемлимые. Ремонт и обслуживание всегда в обговоренные сроки.
1
3
September 2, 2022
Покупал здесь машину с пробегом для родителей. По телефону рассказали информацию, поставили в резерв, т.к ехал из другого города. По приезду информация о машине подтвердилась. Продали по оговоренной цене. Очень приятная и честная менеджер по продажам Екатерина. Всем очень рекомендую.
3
4
February 9, 2022
Машины хорошие, а обслуживание по гарантии всегда через скандал! Вот и сейчас, Не открываются двери в мороз с центрального замка. Машине 2 года, пробег 30 000. Говорят не гарантия, можем починить за ваш счет по 2000 рублей за дверь и никакой гарантии что не повторится. Спрашиваю: почему не гарантия? В чем моя вина в неисправности? Потому что по улицам езжу, а не в гараже стою? Внятного ответа не получаю.
Хотя до этого сотрудник просил снять видео и по нему всё сделают. В общем обман. При звонке в Тойоту Рус перекидывают на службу качества обратно в Ярославль. То есть монополисты… ужасная ситуация и так у многих!
4
2
August 17, 2024
Хотелось перекусить, кроме чая , кофе
3
February 7, 2022
Много лет обслуживают в этом центре. Год назад здесь же приобрела новую машину, так что мы ещё долго не расстанемся)
Никогда не было нареканий, все вопросы решались. Всегда специалисты перезванивают,находят лучшее решение. Бывало, что приезжала к самому концу рабочего дня и меня всегда дожидались без упрёков.
Химчиска супер, машина, как новая.
4
1
January 16, 2022
иотов.
Toyota Fortuner 2017г.в.
16.01.22 в 15:00 был записан на сервис по вопросам:
- не откидывается одно из сидений второго ряда;
- вопрос по работе датчика давления в шинах;
- при температуре ниже -5 градусов не блокируются передние двери с центрального замка.
Общение в вызывающей манере. Убеждали, что неблокирующиеся двери при отрицательных температурах это нормально. При предложении с моей стороны снять обшивку и промазать механические элементы: тросики и секретк получил заверения, что они делать это не будут, а если всё-таки будут, то гарантий не дадут.
Когда стал настаивать хотя бы на том, чтобы разобраться с датчиком давления, то услышал, что могут не успеть все сделать и, поэтому, сначала они сделают сервисное ТО, а потом уже займутся диагностикой неисправностей, если успеют. Предложил сначала сделать диагностику, оплатить ее, а потом уже сервисное ТО. «Тогда мы ТО будет делать в другой день» - услышал в ответ.
Тогда возникает единственный вопрос: зачем тогда я по телефону записывался и указывал весь перечень раьот в обращении? Зачем их записыаали в карточку обращения? Если выясняется, что это невозможно сделать за раз.
По результату всех этих препирательств, отказался от всех услуг кроме диагностики датчика давления. Потерянное мое время. Потерянные деньги сервисом.
Это уже четвертое и последнее обращение в этот автоцентр. Хамили и раньше, но сегодня последняя капля. Хорошо, что гарантия кончилась. Теперь выберу автотехцентр, где к клиенту и его времени будут относиться с бОльшим уважением.
5
1
November 2, 2024
Отличный салон.хорошее отношение.
1