Отличный МФЦ! Всегда приезжаю сюда! Сотрудники молодцы!!! Все девушки опрятные,вежливые,знают свою работу))) спасибо!!!
1
Алина П.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Только минусы !
Пришла сказала что подала заявление на ЗАМЕНУ ПАСПОРТА РФ, в итоге сказали пройти в 46 окно, но они работают с 15:00 . Хорошо, приехали к 15:00 , а оказалось что это окно миграционного учёта!!! А по итогу оказалось, что надо через мос.ру записываться на приём в МВД, чтобы подать документы.
У меня вопрос , девушки вы вообще понимаете что вам говорят и куда вы посылаете людей?
5
Show business's response
Юлия Попова
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Пять звёзд, кондиционер,много окон для клиентов,два этажа,зона отдыха,компьютеры для посетителей
1
Анна Федорова
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Все хорошо, но смотря к какому специалисту попадешь ,пришла оформить свидетельство о рождении, попалась специалист Марина , мало того , что видимо ничего не знает , ( постоянно в телефоне звонит а это как , то как ) ещё и отходила спрашивать раза три ) св-во делала только час , а потом мне говорит что закончился рабочий день , в итоге другие документы так и не сделали .делала себе документы, так СНИЛС, ИНН и полис + забрала паспорт , у другого специалиста всего все за час. Совсем другой результат
3
Show business's response
Елена Пухова
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Отличный МФЦ! Посещаем его всегда. Много окон, всё быстро. Единственный минус, мало парковочных мест, но это не критично, всегда можно где то припарковаться. Советую данный МФЦ.
3
2
Alex Smirnov
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Внимательно на парковке, там знаки инвалида. А машины, подставные стоят. Приехал, поставил и привет)
Разрешённая парковка маленькая, мест практически нет. Совет, приезжайте за 15 мин до записи. И сделайте уже, окон 10 МВД, процентов 30 посетителей в 3 окна.
1
1
Show business's response
Андрей Добрелин
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
После первого посещения впечатления хорошие. Большой, удобный, функциональный) Персонал встретил и все пояснил, доброжелательно и вежливо. Остальное, думаю, мелочи.
1
Андрей Комаров
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Кошмар! Одни "гости" из Средней Азии! Такое впечатление, что вся эта красота создана для них. А ведь они уже граждане РФ, если находятся тут.
1
Ольга У.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Ну, было такое что девушки на ресепшн не знали ответа на явно распространённый вопрос и дезинформировали в ответ. Остальные сотрудники мне понравились.
1
Show business's response
Вероника Г.
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Очень хорошее МФЦ, очереди отрабатывают быстро, но для этого желательно в будние дни приезжать. Есть хороший детский уголок с интерактивными экранами.
виталий б.
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Был несколько раз в этом МФЦ,все было нормально,но вчера был неприятно удивлен,толпа народу,там где можно сделать самому на компьютерах куча пожилых людей,которые, естественно, абсолютно ничего не понимают что и как делать мечется только один сотрудник,заметил что и на ресепшене и в других местах сотрудники на взводе,понимаю что народу было очень много,но это не дает право относиться к своим обязанностям формально,короче,был разочарован действиями сотрудников данного центра
5
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Отличный Центр услуг "Мои документы"! Все расскажут, объяснят, покажут. Приветливые и вежливые, приятно с ними вести беседу! Однозначно рекомендую!
Мария. К
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Недавно пришлось обратиться по поводу смены фамилии и я осталась очень довольна. Девочки с
Отдела ЗАГС просто прелесть. Да и другие сотрудницы очень вежливые. Все культурно объяснили и помогли
Незнакомка
Level 12 Local Expert
June 15, 2024
Расписывались здесь с мужем 26.04. Отличный МФЦ, очень понравился. Сотрудники вежливые, один минут что регистрация долго проходила больше 40 мин. Но это не столь важно главное, что мы поженились.
1
1
С.
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Не часто пользуюсь услугами МФЦ, но в этот раз пришлось туда пойти) Приветливый персонал, всё расскажут, покажут. Можно выпить кофе, работают кондиционеры
1
1
Светлана Б.
Level 12 Local Expert
September 8, 2024
Большой, часто попадались квалифицированные специалисты, знающие, готовые помочь.
1
Юлия
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Были с мужем для регистрации при смене жилья. Отлично! Всё сделали за один день! Работают быстро, четко, вежливо. Спасибо!
3
1
ирина т.
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Всегда восхищалась этим центром. Большой, свободный, было прекрасное обслуживанье. К сожалению про обслуживанье сейчас почти ничего хорошего сказать не могу. На два грубых работника один заслуживающий благодарности. В центр приходит очень много людей приклонного возраста и такого грубого обращение работников центра они точно не заслужили.
3
1
Show business's response
Вера П
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
4 мая я приехала чтобы отвезти документы для регистрации объекта учета (жилое здание), привезла диск. приемщица (окно 3, талон М149 от 16:11) сказала - диск некорректный, документы не открываются.
я отвезла тот же самый диск, ничего в нем не меняя в МФЦ Подольска (Высотная,6) - о чудо! все открывается, все работает, документы приняли без вопросов.
итог: равнодушие сотрудников МФЦ в Троицке и непрофессиональная работа системных администраторов - для посетителей - потерянное время).
отвратительная работа!
3
Show business's response
Виктор Бирюков
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Отделение ужасное общение сотрудников и не знание законов просто поражают если вам нужно поменять элементарно паспорт не могут оказать нормально услуги
Show business's response
Руслан Е.
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Несмотря на большое количество клиентов быстро качественно вежливо
Kha12bib
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Здравствуйте, я гражданин Р.Ф моя мама гражданка Р.Таджикистан она пришла 6 месяца назад цель визита частный после 3 месяца мы продлили в госуслугах регистрацию и вчера она улетела и в аэропорту нас остановили сотрудники полиции и сказали что она должна было уехать 3 месяца назад,это не законно (я объяснил что я продлил регистрацию в мфц через портал госуслугах они говорят что это пустишка) как я понимаю госуслуги это портал государственный этот портал не работает в моих интересах или выгодах правильно. Что хочу сказать если есть закон соблюдать надо все (внутри окошки другой закон в улице другой объяснить не как пожалуйста обратите на это внимание спасибо👍
1
4
Show business's response
Mrazish
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Быстро помогли с подачей документов на загран паспорт, сотрудники МВД приняли раньше очереди и все быстро сделали.
Единственный минус, который не зависит от сотрудников центра, что через гос услуги долго не было доступной записи. Атак все решили оперативно.
Плбс подсказали по поводу печати о гражданстве для ребёнка, дали полезной информации
1
Андрей Семенов
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
По сравнению с другими центрами, здесь просто все супер. Стараются помочь каждому посетителю.
Но из за того, что в других ближайших центрах бардак, то и здесь начинает образовываться толпа людей и скоро сотрудники начнут не справляться из за большого потока. Но профессионализм у сотрудников данного ценра, на высоте. Спасибо большое руководителю, за такой порядок и большой вклад в свою работу.
3
Show business's response
Тимофей С.
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Ждал 2 часа! Еле успел до закрытия а автобусы уже не ходят!!!
После ещё одного посещения:
Зря потратил 5 часов жизни в пустую.
Оказывается на сайте записался не на ту (под)услугу на первом этаже сказали что всё правильно а на втором(через несколько дней!!!) в МВД оказалось что записался не туда.
Перепроверяйте всё в интернете, на входе вам ничего не объяснят!
3
Show business's response
Мари Ч.
Level 7 Local Expert
January 11
Да ни че так... побольше бы девочкам на рисепшене вежливости и научиться не перебивать, а уметь тупо выслушать- цены бы не было собянинской затее
1
Show business's response
Николай Дмитриев
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Хочу оставить свой отзыв а также от всей семьи поблагодарить сотрудника Семёнова Александра Михайловича! У нас была услуга по регистрации постоянного места жительства. На сайте госуслуг подали заявление, но при оформлении непосредственно на месте были какие то траблы. Сотрудник в оперативном порядке составил все заявления и отправил на регистрацию! Общение вел вежливо, сразу видно профессионал своего дела, к тому же обратили внимание что многие коллеги по возникшим вопросам консультируются с ним! Александр Михайлович профессионал в своем деле, поэтому низкий поклон, и огромное спасибо! Также хотим пожелать ему успехов, крепкого здоровья и продвижения по карьерной лестнице!
3
Алексей А.
Level 19 Local Expert
June 19, 2024
Отличное мфц с большим количеством окошек для обслуживания. В очередях долго стоять не приходится. Персонал очень квалифицированный!
Alexander Dankovtsev
Level 12 Local Expert
March 3, 2024
Отдельно стоящее здание, хороший ремонт. Как везде в Моих Документах - приветливый и профессиональный персонал. Посещал с целью переоформления паспорта - все быстро, честно и аккуратно
1
Сергей
Level 15 Local Expert
January 1, 2024
Прекрасный многофункциональный центр! Вежливое обращение к посетителям со стороны служащих центра, всё аккуратно! Ну и в добавок, здесь можно получить данные и о состоянии своего здоровья, что не мало важно!!!
1
Валерий Столяр
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Большой зал, все отлично, за исключением парковки, которую почему-то нельзя использовать перед зданием. Пару раз видел эвакуатор, но как только он отъезжает, все опять паркуются. Это как пытаться засадить газоном протоптанную тропинку.
1
Show business's response
Алексей Молошник
Level 11 Local Expert
July 21, 2024
Длинная очередь всегда. Не могут нормально объяснить что надо делать и тд. Чистое помещение. Работников предостаточно. Но хотелось бы чтобы они лучше объяснили что и как надо делать.
Show business's response
Инкогнито 2423
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
неудобное место, много людей, очереди некомпетентный персонал, закройте, экономьте бюджетные деньги налогоплательщиков
3
Show business's response
Сергей Бирюков
Level 18 Local Expert
April 1, 2024
Работают и в выходные. Много окон обслуживания. Парковка есть. Персонал приятный. Остались только положительные впечатления.
1
Парвина
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Была в этом МФЦ более года назад, все быстро, чётко и по делу.
Сам МФЦ достаточно большой, есть место, где припарковаться.
Ольга Ревякина
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Четкий профессиональный центр с большим количеством операторов. С парковки, перед входом в мфц - работает эвакуатор утаскивает все машины.
Razita
Level 12 Local Expert
December 3, 2024
МВД 44-45 окно сидят женщины грубые , хамят . А до Нальчика их дойти невозможно говорят по записи ..... Это как вообще!? если ваши сотрудники не могут обслуживать людей и начальство нет спряталась за дверью не выходят , а жалобы типа пишите на бумаге и это бумага будет валяться год может быть . Что за сложности вообще сделали . мне нужно просто выписка из домовой книги ... Через гос услуги две недели потеряли два раза отправили с чужими людьми ни ту вообще. Живой очереди не принимают , что за не справедливость и хамство у вас . ? Я с ребёнком должна каждый день ходить ваши двери смотреть? Срочно нужно сделать выписку, а тут столько мучений, забрали Птичном , где мы спокойно каждый раз делали , а теперь только людей мучают . 🤬 зла не хватает на вас . Беспредельщики! Буду жаловаться на сейте Мэра Москвы!
Show business's response
Владимир Ник
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Удобный офис, все происходит быстро и профессионально! Сотрудники аккуратны, опрятны, и очень вежливы/ тактичны! Приятно пользоваться услугами!
4
Анастасия
Level 25 Local Expert
May 10, 2024
Паркова не перед мфц!!! Машины там эвакуируют!!! Мфц большое, сотрудники приветливые, уборные не удобные! Сложно представить как пожилой человек там сможет сто то сделать, очень маленькие кабинки.
Show business's response
КР
Level 23 Local Expert
September 29, 2023
Очень неплохой Центр. При всех разных составляющих, хотелось бы отметить, что работа там организована на твердую четверку. Персонал улыбчив и очень терпелив ко всем без исключения посетителям
1
Игорь Мелека
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Так как мне очень удобно и всегда по пути пользуюсь и вообще девчонки 🔥 работают профессионально 👍 и быстро конечно хочется ставить оценку 5 но пока 4 чтобы корона 👸 не мешала вам работать 🫶
4
Анастасия Данилюк
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Прекрасно устроенное МФЦ! Отличная парковка, остановка общественного транспорта. Обслуживание прекрасное. Все четко и быстро! Очень много рабочих окон и сотрудников!
3
1
Светлана П.
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Если вам нужно решить какие -то вопросы здесь, то время нужно будет выделять 2-3 часа!!! Молодой человек на втором этаже вел себя так, будто пришли к нему домой с какими-то требованиями. Понятно, что многие пожилые люди не владеют навыками работы на компьютере, а их посылают в зону, где человек должен что-то сделать на компьютере самостоятельно. Консультант, который там находится раздражён, очень часто его вообще не дождаться. Я была там со своей пожилой мамой и была свидетелем всего этого безобразия. Видно было, что девушку консультанта все это бесит. Она просто ушла и в течение часа никто из сотрудников не подходил. На все обращения к другим сотрудникам реакции не было. Все просто отмахиваются! Я была во многих МФЦ, но такого безобразия, как в Троицке, не видела нигде! Руководство, наведите, пожалуйста, порядок в своем МФЦ!
3
Show business's response
Elena
Level 21 Local Expert
May 16, 2023
Отличное МФЦ, вежливые сотрудники, в помещении очень комфортно расположены зона ожидания. Есть уголок для детей, пока сидишь, можно узнать много нового о русских ученых, информация на экране.
Юлия Д
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Супер все быстро! Помогли заполнить заявления все необходимые, быстро приняли 👍
Борис
Level 12 Local Expert
December 15, 2023
Получал загранпаспорт. Вся процедура заняла 5 минут. Приятно, когда услуги оказывают быстро и профессионально. Персонал вежлив и внимателен. Рекомендую.
Саниева Ася
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Много народу ,на первом этаже сотрудники не очень вежливые и не стремятся помочь .Но заведующая мфц старалась решить проблему ,что в ее возможностях .Запись в мвд за месяц ,пришлось записываться в другой мфц в Москве.Не хочется туда идти ещё раз.
3
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Мало посетителей, чисто, много окон. Отзывчивые
сотрудники.
Анна С.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
В целом впечатление от МФЦ хорошее. Просторное помещение, имеются стульчики в зале ожидания, кофейные автоматы, фото, ксерокопия и т.д. В окошках на первом этаже и в отделении МВД работают приятные, вежливые девушки.
НО: во-первых, странно выбрано местоположение, не совсем удобно добираться своим ходом, но это не так уж страшно. Во-вторых, на стойке электронной очереди при входе работает отвратительная девушка (черные, средней длины волосы, высокая; жаль на имя не обратила внимание). Советую не обращаться к ней за помощью, иначе получите в ответ надменный взгляд и хамское отношение. Нужно было забрать подписанный документ, который я оформляла ещё несколько дней назад. Попросила талон в нужное окошко, объяснив ситуацию. В итоге мне по кругу задавали один и тот же вопрос "а вы точно уверены, что вам сюда?" Ну, наверное, если я прошу талон, то я УВЕРЕНА. Затем с усмешкой уточнила "а вы вообще гражданка РФ то?". Когда я спросила про наличие лифта, мне поступил такой ответ "ну вы же утверждаете, что уже тут были, неужели не в курсе, что его тут нет? вы всё-таки уверены, что тут были?" Может быть, мне просто не было до него дела в прошлый раз, ибо я была БЕЗ КОЛЯСКИ. Я провалами в памяти не страдаю, помню где была и что делала. А вот таким работникам, которые пытаются выставить тебя дураком, насмехаются непонятно над чем и хамят, может не стоит ВООБЩЕ УСТРАИВАТЬСЯ НА ПОДОБНУЮ РАБОТУ, предполагающую коммуникацию с другими людьми. Хотелось бы надеяться, что это был единичный случай.
5
Show business's response
Маша Шаханова
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ Лазурная 1 за помощь оформления документов у меня было ошибки в свидетельствах о рождении у детей сколько месяц не смогла их исправить пошла туда Они быстро всё приняли даже помогли заполнить бумаги Я в документах не очень разбираюсь для этого они помогли Я через неделю уже они были готовы Дай Бог им здоровья Спасибо