Центр госуслуг района Коммунарка

Rating 4.4
6716 ratings
Rate this place

2787 reviews

Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Не удобное место для людей с ограниченными возможностями , папе в 75 было очень сложно подняться и спуститься на 2 этаж
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Очень вежливые сотрудники, хорошо объяснят, если что-то не понятно
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Через Госуслуги, я подала заявление на получение загранпаспорта. 19 .12.2022 пришло приглашение на фото, но без квитанции на оплату госпошлины по цене 3500. Я связалась с техподдержкой , они подтвердили что сотрудник МВД должен направить квитанцию вместе с приглашением!! Приехав в МФЦ 22.12.2022. сотрудница МВД ( молодая майор) наглым образом врала , что оплатить госпошлину по цене 3500 не получиться, тк якобы она изменилась в цене с 1.11.2022 и стоит уже 5000, и сказала оплачивать ее конкретно в МФЦ ( она говорит поверьте мне ее цена уже давно 5000) Учитывая , что я взяла 2 талона для приема( себе и мужу),сотрудница заявила мне , что я занимаю ее время!!! Считаю , что сотрудники МВД данного отделения ,специально не присылают квитанции об оплате по цене 3500, и обманывают граждан!!! Уточнив у знакомого сотрудника МВД про стоимость госпошлины, он подтвердил, что цена через сайт Госуслуги будет действовать до 01.01.2023. Я отменила в данном отделении свое заявление, и успешно оформила в др. отделении , и быстро оплатила госпошлину в 3500 руб.
1
Level 14 Local Expert
May 28, 2023
оооочень маленькое, тесное помещение для такого района. плюс везде лестницы (как с колясками ходят?) поэтому услугами мфц пользуюсь на Пражской. то, что связано с полицией и на Пражке не делают-это всегда стресс😒 на ресепшене хорошо работают
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Быстро разобрались с проблемой и оформили документ. Очереди есть, но не большие. Персонал вежливый и компетентный.
1
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Самый худший МФЦ Москвы!!! Такой не компетенции,хладнокровия и равнодушия я давно не встречала! Была не менее в 30 разных МФЦ города Москвы,но такого не видела нигде. К руководителю обращалась 3 раза- равнодушие полное! Жалобу писала. Каждый раз уезжала за услугой в другое МФЦ .
1
Level 30 Local Expert
May 1, 2023
Дозвониться сюда невозможно, по телефону слышишь только заикающегося робота. Пришлось проехать туда-обратно около 100 км, чтобы выяснить, что нужно записываться через госуслуги, и запись на конкретное действие расписана на полтора месяца вперед. На входе толкучка, но сотрудницы объяснили все вежливо и понятно. Потом и кровью выбитый отгул на работе потрачен впустую. Да здравствует цифровизация!
5
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Самое ужасное место! Сумасшедшие очереди, на рецепшене один человек, которого разрывают на части. А если вопрос касается прописки или чего то похожего, то можно увольнчтся с работы, забыть все дела и просто жить в этом центре. Один мфц на такой огромный район (который с каждым днем все больше и больше) - это просто кошмар.
3
2
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
За исключением вопросов, связанных с паспортами, все отлично. Но из-за того, что район очень быстро растёт, очереди на прописку нереально большие. Я, например, свой паспорт с регистрацией получила только спустя 2 месяца. Если есть возможность, то с паспортами лучше обращаться в другие МФЦ.
2
Level 15 Local Expert
May 20, 2023
Попасть в МВД на решение миграционных вопросов невозможно. Тьма очереди и еле движется. Занимать надо с раннего утра. Все для людей :) но выхода нет, приходится. 1 звезда за то, что регистрацию делают за 1-2 дня, когда отправляешь заявку через портал Также смущает график работы отдела. Очень сложно решать вопросы. Когда цивилизация наступит?
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Очень быстро работают, отличные специалисты и все было бы супер, если бы не проблемы с парковкой! На машине это русская рулетка, припаркуешься или так и уедешь несолоно хлебавши.
2
Level 18 Local Expert
December 10, 2021
Очень быстрое и качественное обслуживание. Очень отзывчивый персонал. Электронная очередь. Время ожидания очень маленькое. Рядом детская площадка. Внутри так же существует детская игровая зона. Совсем рядом большая автомобильная стоянка.
9
2
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Обратилась с проблемой в решении помогли, девочки довольно отзывчивые, что крайне редко встречается в организациях подобных данной. Удобное расположение можно и прогуляться и дела поделать
1
Level 17 Local Expert
September 5, 2023
Потратил время впустую. Оформил замену паспорта через госуслуги, оплатил пошлину, там было сообщение, что надо записаться в мфц. Приехал, записался, сказали запросить возврат и записаться через них, так якобы быстрее, ок. Записался через мфц, снова оплатил пошлину, подал заявление на возврат пошлины с госуслуг. Выдали расписку о получении документов. В расписке номер обращения сканируется, но его нет. Через несколько дней приходит сообщение на госуслуги, что паспорт готов. Прихожу - паспорта нет, номер обращения все также невозможно найти на мос.ру (появился на 5-й день) В итоге 2 раза оплатил пошлину, а паспорта нет, возврат пошлины на рассмотрении. Какая-то мутная чехарда. С другими мфц такого не было. UPD: Это конечно здорово, что вы никак на ситуацию повлиять не можете, но тогда не говорите, что по регламенту 5 дней, сразу говорите как есть - будете ждать от 5 дней до бесконечности UPD2: Пришел спустя 15 дней, спросил на стойке регистрации в каком окне могу получить ВУЛ, т.к. паспорт ещё неизвестно когда будет готов, направили, отстоял очередь 1.5 часа, мне девушка в 7 окне 05.09 хамски ответила, что не выдает временное удостоверение, мне нужно в другое окно. Супер, в другом окне очередь ещё на 1.5 часа Если бы можно было поставить отрицательную оценку, этот мфц его бы заслуженно получил.
2
2
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Толпа огромная всегда! Сотрудники очень вежливые и (во всяком случае мне) оказали максимальную помощь в решении нужных задач. Но, возмущение посетителей начинается ещё с улицы, так как кому то пришло в голову разместить МФЦ в углу жилого многоэтажного дома, да ещё и с противоположной стороны от дороги. Проезда на машине к самой МФЦ нет, городской платной парковки также нет в окружности. И необходимо сперва найти место во дворах густонаселенных жилых домов, что однозначно не правильно, так как увеличивается проездной трафик возле детских площадок в «закрытых и безопасных» по мнению родителей дворах. Нужно перенести мфц в другое здание, так как само по себе для такого широкого функционала и большого количества посетителей помещение явно не предусмотрено! А наличие по соседству пруда и расположение самого дома не позволят организовать даже платную парковку в данной местности.
8
3
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Администраторы на входе - просто огонь! Ответят на любой вопрос, выдадут правильный талон. Отвечают кажется не задумываясь. В очереди не стояли ни разу - сразу вызывали наш талон
3
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Была во многих центрах Москвы и теперь уже области, этот ЛУЧШИЙ. Несмотря на то, что здесь всегда много людей, ждать не приходится. Сотрудники приветливые, отношение доброжелательное, вопросы все решаются профессионально. РЕКОМЕНДУЮ!
1
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Безразличие сотрудников….отмахиваются, когда просишь помочь…интересно, если ты не понимаешь чего-то, к кому обратиться, если в МФЦ от тебя хотят побыстрее избавиться?
1
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Нарушили сроки выдачи паспорта, сотрудники мфц ссылаются на сотрудников МВД, а сотрудники МВД говорят не успевают так как не хватает людей, должны были выдать паспорт 03, а выдали только 14, и то после написания мною письменного обращения
3
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Самый ужасный мфц москвы, из всех,что мне довелось быть. Хамоватые девушки на входе,неудобное расположение внутри,с коляской не пройти. Сотрудники МВД-это отдельная тема. Писали даже жалобу,но ситуация не изменилась.(
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Очень рады открытию МФЦ в Коммунарке. Очень удобно и быстро. Вежливый персонал, если что, подскажет куда обратиться. Рядом с остановкой, можно быстро добраться.
2
2
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Не правильные сроки уточнили сотрудники, из за этого временный не запросила, теперь без документов, идите говорят теперь сами в МВД
3
Level 15 Local Expert
July 2, 2023
Из-за того что сюда привязали кучу районов, в том числе почему-то еще и троицк - здесь всегда огромные очереди. Закладывайте час-полтора сверху на посещение, особенно если за загранпаспортом идете
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Отвратительное место. Явно не справляются с нагрузкой. Девушке на ресепшене пора в отпуск. Или вовсе сменить работу. Заявление на выдачу загранпаспорта сказала отозвать. Потому что у них нет окон для записи вообще никогда. Так не принимали бы заявления на гос услугах в таком случае!
2
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Очень хорошее впечатление. Много окошек, вежливые и приветливые работники👍
1
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
Дикие очереди. Филиал Бишкека в Москве.
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
В ФМС при МФЦ полный бардак! 3 раза приезжали за паспортом после коррекции! Ничего с первого и второго раза не сделано. Сотрудники ходят, ковыряют в носу, вместо работы! Все БЕЗ бейджиков. Отношение - хамское!
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Очень нужное заведение, но постоянные толпы народа, а в основном гастарбайтеры, жутко раздражают. Из-за этого предпочитаю, хотя и далеко, но ездить в другие МФЦ
3
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Очень много народа! Очереди. Загранпаспорт получать долго, живая очередь! Давка! Организация услуг оставляет желать лучшего!
1
Level 4 Local Expert
February 18
Отлично! Так держать!!!
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
В Коммунарке, которая является центром притяжения и местом проживания "незаменимых труженников" из Ср. Азии, ЦГУ слишком мал. Даже если его увеличить раза в три, то6и тогда будет большая скученность посетителей. Надо учесть, что гастеры приходят туда семьями (а это не 2-3 человека). Да и знание русского языка этих людей приближается к нулю. А потому время обслуживания этого контингента, относительно россиянина, увеличивается кратно. Вывод. Увеличить площадь раза в 4(создать игровые зоны для детей гастеров с предметами повышенной прочности и усиленной звукоизоляцией-орут в полный голос,), привлечь достаточное количество переводчиков, ввести в штат несколько психологов, для восстановления работоспособности сотрудников, после общения с непонимающими наши реалии гастеров,создать для сотрудников комнату псих. восстановления. Хотя, думаю, что и эти решения не позволят ЦГУ выйти из состояния рынка в Душанбе.
6
3
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Ужасное отношение персонала!!!!! Разговаривает не по работе со своей коллегой при оформлении регистрации по месту пребывания. При вопросе где необходимо ставить подпись в грубой форме отвечает вы читали заявление? ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. Очень долгое оформление!!!!
1
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Очереди, конечно, огромные, но идут быстро. Делала паспорт через МФЦ, сдала документы, жду, 2 недели прошло, никакого сообщения. Пришла к ним, спрашиваю, когда паспорт будет готов, на что мне ответили, что его даже не передали на изготовление, но почему они не знают, поэтому отправили меня в МВД. Там уже отсидев очередь получила паспорт в этот же день. Очень странно, МВД и МФЦ в одном помещении, документы ходят смотреть в одно хранилище, но почему-то девушка из МФЦ не смогла найти мой паспорт, а девушка из МВД принесла готовый (отпечатанный пару дней назад)
2
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Руки специалистов расположены, мягко говоря, ниже талии. Уже 2-й месяц усилиями недоспецеалистов получаем регистрацию.
3
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Все впечатления испортила «старший специалист» Андреева Е.В очевидно, что у нее личные и семейные проблемы в жизни и всю свою злость вымещает на работе. Мерзкая женщина.
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Очень хорошие сотрудники внизу на информации работают. Эти звезды для них.
1
2
Level 14 Local Expert
August 10, 2023
Быстро получила свои услуги, приветливые сотрудники. Если ждёшь больше 7 минут, кофе в подарок, хорошая акция
4
1
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Я давно не был в подобных местах,и думал придя туда будет как обычно,ругань..очереди И так далее.в итоге сделали все за 10 мин.и даже поругаться было не с кем)))))приходил по записи..смена прописки
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Участливые специалисты, стараются помочь во всем, не считаясь со временем. Подавала документы на оформление права собственности, по объекту не было в Росреестре данных о кадастровом номере квартиры, помогли, нашли, потратили на меня почти полтора часа. Со стороны слушала как общаются с другими посетителями, все вежливо и корректно.
3
Level 16 Local Expert
March 23, 2024
Ребята явно не справляются, большой объем работы. Одного мфц в этом районе недостаточно. Парковки по сути нет!
Level 5 Local Expert
January 6
Очень маленькие помещения Очереди
2
Level 14 Local Expert
April 24, 2023
В целом как и во всех мфц , нормальное обслуживание как и везде . Напрягает постоянная толкучка и очередь на входе , чтобы получить талон и подождать пока на табло появится твой номер нужно ещё подождать мин 10..15 ... бред Неужели так сложно добавить ещё одного сотрудника если видите очередь на входе - вопрос руководству мфц . ?? Люди даже выйти спокойно не могут , тк пространство очень узкое на входе . Филиал Фмс , распологающееся в этом же здании на 2м этаже это вообще недоразумение , очереди по 10 человек , попасть к зам начальнику по какому либо вопросу вообще нереально . Ходят с лицом как кирпич , перед холопами
4
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Очень маленькое помещение, ужасные грубые сотрудники, где молодые кадры? Некомпетентные сотрудники, за компьютерами никто не помогает при оформлении документов а хотя должны. Выдача талонов очень медленно работает, не печатают выписки из ЕГРН, когда в этом МФЦ будут проверки?
3
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
10 раз абротно абротно приехал не смог взять свои документы сотрудников очень мала на 9 окне. 1 сотрудник ругаясь работает
2
Level 6 Local Expert
January 15
Это ужас!!!! Очередь на улице в 3 км
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Очень долго делали прописку с Москвы на Москву...... Отдали документы 12ноября,дату максимальную поставили 18ноября. По факту на себя забрала 1 декабря... После приезда с ребёнком с криками и истериками..... Назначила мне и ещё 2м человекам на 15ч 1 декабря..... Здорово!!! По факту в документах прописка 16 ноября!!!!! Хорошо работают задним числом.... А муж вообще получил 5 декабря!!!!! Ещё и документы об откреплении сами не отправляют!!!! И в администрацию пришла брать доки о выписке из домовой книги..... Мои данные не передали!!!! Полный бардак!!!! Начальство не говорят фамилию.... Головной офис сидит по другому адресу.... Жалобу естественно не принимают... На угрозы говорят пишите кому хотите......
1
Level 15 Local Expert
July 10, 2022
Что понравилось: можно без записи прийти тем, кто живёт в этом районе. Есть хороший туалет. Много мест для ожидания в очереди. Что не понравилось: тупые операторы!!!! Я переписывала заявление на временную регистрацию 5 раз!!!! Потому что разные операторы по-разному говорят заполнять его!!!! Учите матчасть и не отнимайте у людей время!
Level 29 Local Expert
November 23, 2022
возможно это единственный МФЦ где сумасшедшие очереди. на ВДНХ, на Киевской, на Нижегородской никогда больше 3-4 минут не ожидал (без предварительной записи!). здесь запись на регистрацию по месту жительства за месяц и более! можно понять , что район новый, новостройки как грибы после дождя, много людей прописать необходимо. Но что-то же необходимо делать! что-то менять, количество персонала увеличить, в конце-концов. это не нормально!
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Это самое ужасное место на свете! Сотрудники МВД не знают границ адекватности, заставляли переписывать бланк 6 раз! Уехала в другое мфц, где мне прямым текстом сказали, что надо мной издевались и принять все можно было с первого раза! ( я взяла все бланки с собой) Просто позор таким сотрудникам! Жалобу у меня принимать отказались, когда вернулась! Говорят, сотрудники МВД нам ( мфц) не подчиняются! Позор и ужас!
3
1
Level 15 Local Expert
April 15, 2023
Всегда очень много народу. В ФМС просто пройти невозможно из-за толпы мигрантов, которая вмегда, 7\24, наверное. Помещение явно не рассчитано на такой людской поток. На парковке никогда нет места, даже вечером. Приходится парковать ХЗГ (хрен знает где) и идти пешедралом. Пожалуюсь ка я Сергею свет Семеновичу. Пущай он с ними разбирается.