Центр госуслуг района Коммунарка

4.3

6981 rating

Rate this place

Светлана Максимова

Level 8 Local Expert

Тесновато, негде присесть, сложно припарковаться. Но приняли четко по времени записи. Сотрудники вежливые, приветливые. Документы приняли быстро. Надеюсь, когда буду получать паспорт, все пройдет так же гладко

Show business's response

Денис П.

Level 3 Local Expert

Невероятное отношение руководства и сотрудников центра в столь напряженном и перегруженном потоком людей месте… Выражаю огромную благодарность руководителю , заместителю руководителя и специалисту Паршиной А.О. за оперативное решение нестандартного вопроса/проблемы с регистрацией детей многодетной семьи, желаю профессионального развития и терпения в их непростом деле!

Алёнка Захарчук

Level 10 Local Expert

Непонятно зачем «фейсконтроль» на входе. Заставляют по сто раз переписывать заявления от руки, которое потом сотрудник вбивает на компьютере. Очень все долго, на входе постоянная живая очередь, талон самому не взять. Прежде чем получишь талон, сотрудник на входе задаст кучу тупых вопросов Также очень долго не можем получить регистрацию на новорожденного для получения мед помощи.

Show business's response

Ярослав Патрикеев

Level 4 Local Expert

С паспортом морока конечно та еще - то заявление приняли, то оказалось что не приняли и послали в другое место, в другом месте сказали чт овсе таки приняли…

Show business's response

Делгер Андреева

Level 6 Local Expert

Очень хороший персонал МФЦ. Всё разъяснят и подскажут 👍. Вежливые девушки 👍 и внизу на входе и в окошках 👍

Alexander

Level 12 Local Expert

Всегда можно найти недостатки, но в целом система одного окна это отличная вещь. Не надо бегать по разным организациям. Единственный минус - работа МВД кабинетов. Помню делал прописку, сдал документы в феврале. Полтора месяца ходил, пытался забрать паспорт. В итоге выдали с печатью от даты, на день позже чем якобы сдал. Просто не стесняюсь, ставят даты от балды. А я за два месяца потом отчитывался перед разными налоговыми - Москва и область.

Show business's response

Анна Климова

Level 8 Local Expert

Мне нравится это МФЦ. Рядом с домом, обслуживают быстро. Иногда конечно приходится посидеть в очереди, но это не критично. Грамотные сотрудники, подскажут, дадут консультацию и тд. В общем те, кто вечно говнятся, что тут все плохо, мне кажется просто по жизни всем недовольны. Это проблема не места, а именно людей

Show business's response

Инкогнито 7139

Level 3 Local Expert

Зашли в мфц 25.12 в 19:52 нужно было получить справку о том,что не получаем соц выплаты. Мфц был пустой!!! Сотрудницы на входе 5 минут отказывали выдавать талон,так как уже скоро закрываются и требовали прийти на следующий день, после позвонили и им сказали,что справка делается 7!!!!! Минут! А уже было 19:58, они начали ссылаться на это и выгонять из мфц! Требую наказать таких хамок безответственных,которые занимают чужое место!!! Нас бы 100 раз обслужили за это время! Неделей ранее мы эту справку получили за 5 минут в другом мфц!!!

Show business's response

вадим березняк

Level 8 Local Expert

За 4 года обращения в этот центр, проблем не было. Всё решалось вовремя.

Андрей

Level 10 Local Expert

В открытую говорят, что сотрудников мало и что работать они не очень стремятся.

Show business's response

Evgeniya Shemyakina

Level 7 Local Expert

Вежливые, клиентоориентированные сотрудники, ресепшн предоставляет отличную навигацию, все оперативно.

Ольга Сломинская

Level 3 Local Expert

Самый плохой МФЦ в который я когда-либо обращалась! !!! 1. Отказали в прописке по формальному признаку, потратили 3 недели, держали 2 часа на приеме документов, заставили переписывать 2 раза анкету. 2. Дали неверную консультацию по получению пенсии, нарушили законодательство. Просто ужас!!! Жаль, что у нас такие МФЦ есть в Москве,

Show business's response

Марина Гамидова

Level 8 Local Expert

В целом сотрудники МФЦ грамотные, обходительный. Но, сотрудники МВД выдача загран паспортов очень не пунктуальны, второй раз сталкиваюсь, в срок не сдают паспорта, ещё хамят

Show business's response

Бэлла ,Бэлла

Level 8 Local Expert

Все отлично , персонал очень вежлевый , кухня все вкусно , и петательно , чистота , РЕКОМЕНДУЮ .

Светлана Р

Level 8 Local Expert

Внизу совершенно непродуманное крошечное помещение. Инфостойка находится прямо возле входной двери и там вечно толпа, не протолкнуться. Внутри нет рельс или лифта - с коляской пройти на 2 этаж проблема, впрочем и там очень тесно. Сотрудники вроде шустрые, но лишнего-полезного не скажут, все надо самому из них тянуть, и получается что если не знал что-то (что можно в один заход сделать), придёшь ещё не один раз…

Show business's response

Курдова Светлана

Level 6 Local Expert

Как всегда очереди длинные.Сотрудники МВД помогли записаться на подачу документов загранпаспорта. Не зря просидела у кабинета. Хотя другие люди говорили что не запишут. Чтоб сама записывалась. Когда с мужем подавали документы для ЗАГСа не компетентная сотрудница все напутала. Долго сидели и ждали чтоб ее косяк исправляли

Show business's response

Александр Рыбаков

Level 5 Local Expert

Бензин хороший,персонал приветлив даже вечером и при большой загруженности!!!Видно что достойно мотивированны и с персоналом работают!!!!

LTOOQrbS88X Исмоилов

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, всегда помогает кому нужно помощь

Сергей Горченко

Level 28 Local Expert

Отвратительный уровень услуг, забрать загранпаспорт так как всегда миллион людей, записаться невозможно так как записи никогда нет. На ресепшене у входа всегда очереди, что зайти в мфц нельзя. Парковка рядом есть, но мест нет.. если есть возможность выбрать то выбирайте другой

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Было бы неплохо как-то увеличить количество сотрудников, ибо в последние годы сильно увеличилось количество жителей. Особенно МВД не справляется с нагрузкой. Чтобы оформить постоянную прописку нужно сделать одно из: 1) Подать заявку на Госуслугах и дождаться приглашения. Вот только записаться невозможно. Времени нет. А те, кто ночью ловит запись - записываются только через месяц. 2) Подать через МФЦ и вместо 6 дней ждать 3 недели. И быть все время без паспорта. Хотелось бы получать услуги проще и быстрее.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень хорошо, что многие вопросы можно решить в одном месте. Персонал приветлив, окошек приема много, мне понравилось.

Kirill Lamborghini

Level 9 Local Expert

Добрый и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, приятная атмосфера.

О. Митин

Level 14 Local Expert

Долгое обслуживание и очень тесное помещение. Приходится стоя ожидать своей очереди, т.к. стульев мало, а людей постоянно много.

Show business's response

juliamika

Level 22 Local Expert

Очень хорошо организованный центр мфц, отличное распределение потоков, администраторы на стойке приема все подскажут, дадут талон, ожидание очень небольшое либо вообще нет, документы быстро получили, хотя обещано было нескоро, в общем отличная организация, все бы МФЦ в РФ так работали!

Ivanova Anzhelika

Level 7 Local Expert

Пока ждала и пыталась поймать свободное окошко для подачи документов на загран паспорт, время истекло и госпошлину в размере 5 тысяч рублей, к сожалению, не вернуть. Загруженность у этого мфц огромная, советую обращаться в другие центры. Когда перевыпускала паспорт РФ все сделали быстро, меньше двух недель.

Show business's response

Галина Стукалкина

Level 2 Local Expert

Хочу высказать слова благодарности специалисту Регине Назаровой. Это неравнодушный и отзывчивый человек, которому от души хочется сказать:"Большое спасибо! ", за быстрое и креативное решение моего непростого вопроса. Мне повезло, что меня направили именно к Регине. Такому профессионалу мои восхищение и благодарность. Хочется пожелать Вам успехов в профессиональной деятельности и лично для вас всего очень, очень хорошего и пусть удача сопуствует Вам.

Валерий Ананкин

Level 9 Local Expert

Сам центр МФЦ и его сотрудники работают на высоком уровне. Хорошо знают свою работу. Очень вежливые с эмоционально устойчивые. А вот по линии МВД не всё так радужно. Ладно, по этой линии спешить нельзя. Каждая точка, запятая может повлечь за собой кучу проблем. Но для этого не нужно быть такими надменными . У меня сложилось впечатление что это две разные организации. Вежливость и надёжность. Есть над чем работать.

Show business's response

Groom Новые Ватутинки

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание. Была сложная ситуация, специалист и директор МФЦ с пониманием отнеслись к ситуации. Помогли все оформить. Рекомендую.

Вячеслав Р.

Level 3 Local Expert

Я не собираюсь петь оду профессионализму и мастерству сотрудников данного МФЦ. Я хочу лишь сказать, что после многократного посещения данного учреждения, у меня осталось ощущение сравнимое с тем какое бывает например после посещения хорошего тайского массажного салона (отзыв об этом напишу в другой раз). Здесь нет атмосферы душного официоза и бюрократического отношения "важного" чиновника к обычному "смертному", а лишь атмосфера дружеского участия и братской помощи. Любые вопросы решались точно и мгновенно. Либо предлагались варианты решения с другими государственными учреждениями, если это лежало за пределами компетенции сотрудников данного МФЦ. В общем, огромное спасибо всем сотрудникам.

Юлия

Level 7 Local Expert

Всегда толпа народу! Наверное для Коммунарки одного МФЦ мало.

Show business's response

Руслан Чираков

Level 3 Local Expert

Подовали на временную регистрацию, рассматривают уже 20дней. Ужас а не работа.

Show business's response

Dolce Vita

Level 5 Local Expert

Самое худшее мфц что я видела ! Отношение к людям настолько скотское не возможно передать . Помещение 2на 2 и в этом помещение 100 человек в 30 градусную жару толкаются . Нет не окон не кондиционеров . Издевательство конкретное. По миллион раз возвращают из-за каждой незначительной мелочи . Люди в изнеможении стоят целыми днями чтоб получить очередной отказ. Паспорт должен быть готов в течении 5 дней . Меня вызвали через12 дней. Сегодня пришла отстояла 2.5 часа и мне говорят не готово из-за того что бланков нет , вообще сегодня должны привезти , но вы приходите 30 го числа , только чтоб это был не вторник и не четверг!!!! Миллион вопросов и не одного ответа ! Это как так вот можно издеваться ??? Я по их вине хожу без документа уже лишних 6 дней и теперь еще столько же ??? Вы охренели там ??? Это есть команда мэра???? Уважаемый мэр вы уж проверьте свои команды, а то эта команда так издевается над людьми , что появляются сомнения насчет вашей компетентности !!!

Show business's response

Инкогнито 3112

Level 5 Local Expert

При оформлении загранпаспорта пришло уведомление об оплате госпошлины. Оплатила. А слотов для приема документов просто нет и так 2,5 недели уже. Оформила заявление на возврат денежных средств, надеюсь, заявление рассмотрят и вернут деньги, потому что слоты отсутствуют не по моей вине.

Show business's response

bng2308

Level 17 Local Expert

Чудесное МФЦ, которое просто отфутболивает невероятно большое количество посетителей прям на входе, у стойки администратора. Такое ощущение, что разворачивают людей даже не вникая чуть глубже в запрос посетителя , лишь бы не было очередей. Получается, чтоб решить вопрос с которым приходишь, надо требовать встречи с руководителем. В таком случае, действительно услуга будет оказана как положено. Руководству следует тщательно подбирать сотрудников, и периодически проводить тренинги/обучение по работе с посетителями. Ключевые компетенции сотрудников должны быть на высоте, а не ради того чтоб послать человека туда, куда ему не надо.

Show business's response

Ирина С.

Level 19 Local Expert

Недалеко от дома. Народу в основном много. Но очень приветливые администраторы. Всегда подскажут и помогут. Можно решить многие вопросы, но сотрудники делают много ошибок и из-за этого приходится приходить несколько раз. Теряешь время в пустоту.

Show business's response

AsedachAlex

Level 10 Local Expert

Юридически территориальная зона г Москвы, но по факту не все так хорошо, как в мфц Москвы, то, что в Москве можно сделать в одном окне, тут как раньше надо бегать по инстанциям. Этот отзыв скорее не о самом здании и сотрудниках, а о недоработке системы!

Show business's response

Анна Балакирева

Level 8 Local Expert

Поразительно как в настолько густонаселённом районе Москвы может быть такой маленький МФЦ. Постоянно очереди, будний день/ выходной в любом случае вы будете стоять в огромной очереди и в толпе людей. Из-за этого многие проблемы и вопросы, с которыми сотрудники ещё не сталкивались, остаются проигнорированными, видимо, чтобы люди шли в другие мфц. Как могут быть такие позитивные последние отзывы не представляю, только если людям нравится над собой издеваться. Этот мфц в подметки не годится даже обычным мфц в спальных районах. Позор!

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Хамят, грубят, в услугах отказывают В 8ом окне вообще не сильно понимают, что есть сайт госуслуг. Придумывают мифические истории свои какие-то

Show business's response

Наталья Рыкова

Level 12 Local Expert

Вечные очереди на входе, на этажах… видно что отделение перегружено!!!!

Show business's response

Екатерина Позднякова

Level 2 Local Expert

Обратилась ,и столкнулась с полным отсутствием компетентности именно в моем вопросе.На ресепшене говорят одно,когда подходит очередь в окно,совершенно другая информация.Из за халатности сотрудника,от ее не компетентности,пострадала Я и мой ребенок,что будем ждать регистрацию еще целый месяц.Отвратительно.

Show business's response

Алла Н.

Level 16 Local Expert

Не все вопросы можно решить. И толпы народа всегда. Но персонал вежливый и приветливый всегда

Rost

Level 8 Local Expert

Какому-то пришла в голову сделать такое маленькое МФЦ на такой огромный район! Тесно люди толпятся нервничают. Сотрудники бедные зашиваются. Короче ужас.

Show business's response

Аброрбек Режаббоев

Level 4 Local Expert

Там много очередь просто кошмар луде стают очередь не хватает место

Show business's response

Валентин Кириллов

Level 8 Local Expert

Все сделали быстро и оперативно, по другим вопросам тоже проконсультировали. Просторно и уютно

Полина Грачева

Level 11 Local Expert

Самое неудачное что тут есть - это отстоять толпу у входа на первом этаже чтобы получить талончик у сотрудников за нужной услугой. Это тесно и неудобно. Но сотрудники довольно быстро делают свою работу. И далее направляешься на ожидание нужного окна. В принципе дальше все идет очень быстро и профессионально. Спасибо за работу

Show business's response

Лилия Ахметшина

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику на ресепшн Руслану, очень грамотный и чуткий специалист, вникает в ситуацию и помогает её решить самым быстрым и удобным способом. Хотелось бы видеть таких чутких сотрудников в отделении в Южном бутово)

Валентина Крылова

Level 4 Local Expert

Это какое-то испытание. Народу тьма, пришла о электронной очереди и простояла больше часа. Неразбериха, кто где и куда 0 не понятно. Наведите Вы уже порядок.

Show business's response

Эгамберди Худойбердиев

Level 4 Local Expert

Прекрасный центр оказания госуслуг.Особенно хочу выделить сотрудника Никифорову Л.А

Наргиля Асанкулова

Level 9 Local Expert

Дружный , приветливый коллектив, в помещении чисто прохладно, есть куллеры.

719-537 Александр

Level 6 Local Expert

Просто кошмар. Организации нет никакой. Бедные люди в хронических очередях.

Show business's response

Центр госуслуг района Коммунарка

2913 reviews