Центр госуслуг района Коммунарка

4.3

6979 ratings

Rate this place

mercium receptaculum

Level 7 Local Expert

Центр перегружен , нужно разделить , !

Show business's response

Николай И.

Level 17 Local Expert

Очень много всегда народу, но достаточно все быстро

Катерина +

Level 13 Local Expert

Могу сказать, что стараются, но наплыв людей большой, компетенций как и в других МФЦ не всегда хватает, но тут уж и не знаю, что поможет. Внутри прилично, чисто, единственное 2 этажа не сразу понятно куда идти, но все обозначения есть.

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Отличное мфц,администраторы 🔥🔥🔥никогда у меня не было проблем,всё корректно и профи.Маленькое уже для коммунарки,народу очень много.удобное расположение.

Show business's response

Алексей Короткий

Level 7 Local Expert

Бустро, удобно, вежливо

Лена

Level 5 Local Expert

Мне нравится обслуживание персонала. Всегда все вежливые и объяснят и подскажут всё как надо.

Сергей Ц.

Level 8 Local Expert

Если бы ошибок не допускали была бы пятерка.

Show business's response

Ульвия Гасанова

Level 9 Local Expert

Хороший центр , супер обслуживание, обратился по вопросу очень вежливо помогли объяснили и быстро дали ответ и получил документ, народу много но они справляются профессионально , спасибо всем сотрудникам нашего МФЦ🙏

Арина Цобор

Level 4 Local Expert

Приветливые и очень отзывчивые операторы МФЦ. Все подробно объясняют, быстро оформляют документы.

ruslan d.

Level 7 Local Expert

Обычное место. Много людей на ресепшене, на некоторые услуги нет электронной записи

Show business's response

Камила Сафина

Level 10 Local Expert

Ставлю 5 звёзд Руслану на ресепшене, всё быстро понятно, речь грамотная, какой молодец, первый раз в Мфц вижу такого сотрудника, если будете прописываться, берите отывной талон, сами они ничего не дают, не предупреждают, данные не отправили, пришлось ездить туда 3 раза

Show business's response

Алексей Евстратенко

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. 2 раза подавал на прописку на 3х человек, по 6 часов просидели в МФЦ, в итоге со второй попытки 2 одобрено, 1 не одобрен. Не одобрен по причине того что сотрудник не приложила копию документа, хотя оригиналы все были предоставлены.

Show business's response

NOZIMJON KULULOV

Level 8 Local Expert

Большая очередь постоянно три дня постоял не смог

Show business's response

Diana

Level 6 Local Expert

Лучший работник МФЦ встречает у входа (Руслан, если не ошибаюсь) Если его нет - работа стоит, можно разворачиваться

Алекс Ка

Level 15 Local Expert

Как не приду в МФЦ на А. Монаховой 23, всегда много людей. Однако всегда сотрудники выдержаны и вежливы, ибо работать с людьми всегда сложно. За это 10 звёзд бы поставил) О самом МФЦ. Очень приятный, чистый. Уборные на каждом этаже. Обслуживание быстрое. Я получил талон и тут же меня приглашают к окну. В общем, никаких претензий нет. Молодцы. Да, и видно, как сотрудники МФЦ стараются.

Маria.K

Level 7 Local Expert

Ужасное место, сотрудники косячат и теряют документы, все сроки нарушаются. Подавала заявление на смену паспорта, должны по закону делать до 5 дней, через 12 дней молчания пошла разбираться, оказалось мои документы из-за ошибки сотрудника были возвращены, пришлось заполнять все заново, ходила к ним 5 раз, каждый раз отправляют от кабинета к кабинету, ничего не решается, вообще не понятно куда обращаться, это полный беспредел

Show business's response

Bazar Buyan

Level 14 Local Expert

В принципе хороший мфц. Много окошек, сотрудники приветливые. Минус для получения талончика придется постоять в очереди. Минус терминал для оплаты один. И там постоянно очередь. Фото на паспорт лучше с собой принести. У них не всегда работает. Но через дорогу есть в ТЦ фото

Show business's response

Вероника Шурова

Level 5 Local Expert

Всё как обычно) Спустилась в мфц уточнить про получение паспорта после потери ,а точнее всю информацию : как и где я могу подать заявление и получить паспорт . У меня уже была запись в омвд Бутово (другой мфц как оказалось). Я всегда все уточняю ,чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Но в этот раз мне это не помогло ) Вообщем говоря - меня отправили в Бутово , а там отправили «лесом». Что тоже под вопросом , не имеют права отказывать в услуге... Проинформировали ,что обслуживать меня должны ,либо по месту жительства ( как раз тот самый мфц в который я заходила), либо по месту прописки…. Пол дня потрачены в пустую .

Show business's response

Ekaterina

Level 16 Local Expert

Сотрудники очень стараются, огромная благодарность. Но центру нужно расширяться, либо в Коммунарке в районе жк Бунинские Луга нужно открывать доп филиал

Show business's response

Польза

Level 13 Local Expert

Возможно сам мфц и оставил бы положительные впечатления. Но, так сложилось, что я тут была с целью получения заграничного паспорта…. Душное помещение, одно окно и выдача как загран так и рф паспортов. 3 часа и всё готово… 3 звезды, только из за того, что явно не мфц в этом виновато, они скорее предоставили просто помещение

Show business's response

Kamyshyan

Level 11 Local Expert

Персонал не очень хорошо знает какие документы нужны для операций , ждали регистрацию временную 3 недели и пришел отказ , сотрудники не взяли нужный комплект документов , обратилась вышестоящее руководство , взял нужные документы , все быстро сделали , отдельное спасибо этому мужчине ! Без лишних слов , знает свою работу

Show business's response

Наталья Ш.

Level 6 Local Expert

Как можно было в таком районе сделать такой маленький центр услуг !!! Я не могу записаться уже неделю на получение загранпаспорта !!!! Окно для записи даже не открывается в Госуслугах , появляется окно с птицей ! А потом сообщение , что все занято, а когда свободно , блин, будет ? Где эти свободные даты?? До этого получала паспорт РФ здесь , было также ужасно , записалась электронно через месяц после подачи заявления , потому что все занято !! В других мфц нет такого , все быстро ! Через месяц пришла в своё время за паспортом , а у меня начали заново принимать заявление ?!? Это как так !!! И сказали ждите 3-5 дней . А я месяц ждала зачем тогда !!! По правильному мне уже должны были выдать в этот день готовый паспорт !! Я паспорт в этот день забрала , но со скандалом !!

Show business's response

sveta svet

Level 18 Local Expert

Всегда считала, что центры госуслуг открыли для того, чтобы человек смог обратиться в ближайший к месту проживания и получить любой документ. Но почему-то мы относимся к дальнему на А. Монаховой. Ехать мне туда на автобусе 40 минут! Как такой центр может мне быть полезен?! Прчему в других центрах сотрудники посылают именно в этот (по месту жительства)?

Show business's response

Александр Лазько

Level 9 Local Expert

Постоянно много народа, сильно перегружен.

Show business's response

Алексей Каспий

Level 14 Local Expert

Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники

мария г.

Level 4 Local Expert

Конечно народу очень много, это понятно не радует. Но что могу сказать о людях, которые здесь работают - просто сказочной доброты, отзывчивости и профессионализма ! Причем это касается и работников паспортного стола тоже. Особая моя благодарность заместителю начальника МФЦ Екатерине Михайловне! Спасибо ей огромное за такое внимательное и отзывчивое отношение ! Всех благ!

SAI

Level 4 Local Expert

Очень клиентоориентированный персонал, быстро выдают талон! Очереди нет, взял талон, поднялся на 2й этаж уже было указано окно! Все очень круто, персоналу МФЦ и Собянину спасибо!

Мрв

Level 3 Local Expert

Вежливое обслуживание специалистов, быстрота и компетентность сотрудников, вежливые ответы на вопросы, желание помочь всем обратившимся, есть где сидеть,когда ждёшь своей очереди к окну,

Maria Sokolova

Level 11 Local Expert

Самое ужасное МФЦ в которым я когда-либо была. Хотите сохранить свои нервы никогда сюда не ходите. Когда входишь в здание встречаешь кучу народу и не справляющихся со своими обязанностями сотрудников. Мест где посидеть на всех не хватает, все люди стоят толпами у окон. Простоять в окно можно 3 часа. Особенно это касается отдела ГУ МВД, график работы на сайте не верный, придумали сами свой график. Если вы не успеете попасть до закрытия работы этого отдела, вам весело помашут ручкой и скажут: «приходите завтра». Если можно было бы поставить меньше чем одна звезда, я бы обязательно поставила, потому что одной звезды это заведение не заслуживает, хорошо, что есть туалет в этой деревенской конторе, я бы не удивилась, если бы и их там не было бы, как и организованной работы

Show business's response

Алиакбар Табаров

Level 5 Local Expert

Заходили за снилсом и труд.деятельности. Ресепшен понимает с полу слов что именно нужно сделать и что именно подготовить. Т.к внутри у них работает система жалоб, они все дружелюбные и не допускают халатность в отношении к клиентам)

Юлия Цветкова

Level 8 Local Expert

Встречают агрессивно. Консультируют чрезмерно сдержано, мало информативно. Паспортный стол переехал на Сосенский стан 4, в госуслугах числится этот ещё адрес.

Show business's response

Оксана Счастливая

Level 7 Local Expert

Очень много народу Очередь по часу. Может конечно не во все окна, но получение загранпаспорта именно так

Show business's response

Виталий Иванов

Level 12 Local Expert

Очень удобное место выбрали, много места в здании. Нужно функционал ГАИ ещё добавить . Сотрудники всегда помогу и расскажут по документам что нужно чтоб получить услугу. Есть инфраструктура и для малоподвижный людей .

Алёна Парахина

Level 11 Local Expert

Профессионалы своего дела работаю! Всегда вежливы, четко отвечают на все вопросы! Всегда помогут! Улыбаются, что очень важно в наше время)

Вероника Тинку

Level 7 Local Expert

Очень ждали этот МФЦ в Коммунарке. Тут всегда чисто, сотрудники высококвалифицированные, помогут и подскажут что делать если что-то не знаете. Ждать не приходится долго, так как много сотрудников одновременно работают. Однозначно рекомендую.

Евгений Самцов

Level 9 Local Expert

Всё очень организовано и удобно для населения. Сотрудники готовы всем помочь.

Иван

Level 11 Local Expert

Ребята молодцы , работают шустро , есть конечно клиенты которые не понимают что загруженность высока у работников , успехов в карьере , ребята держитесь !

Сергей Суриков

Level 8 Local Expert

Был в данном МФЦ в паспортном столе. Не знаю почему, но отзывы, в основном отрицательные. Необходима была адресная справка, записи не было на этот день (суббота). Да, пришлось подождать, но мой вопрос решили без всякой волокиты. Внимательно выслушали, объяснили, что необходимо делать дальше. Всё вежливо, без хамства. Сотрудники грамотные, коммуникабельные. Огромное спасибо!

Наталья Полетаева

Level 3 Local Expert

Не знаю, почему полно отрицательных отзывов На ресепшен встречают компетентные сотрудники, которые с полуслова понимают, что-куда и - где тебе необходимо сделать В основном, ждать своей очереди не долго Работают оперативно

Рин13

Level 16 Local Expert

Пришёл с вопросом по оформлению прописки. Очень качественно и быстро дали информацию по моему вопросу. Хорошие и вежливые специалисты. Спасибо за помощь!

Ildar

Level 12 Local Expert

Худший МФЦ города, делают все через одно место, теряют документы, меняют показания, но не беспокойтесь, в любом случае задержка процессов будет связана либо с регламентом, либо с вашими кривыми руками, о чем они не стесняясь вам сообщат. Простой вопрос может решаться месяц, сложный - месяцами, при чем это касается как самого мфц так и службы МВД сидящей внутри. Если есть возможность их обойти, лучше ею воспользоваться, но если вы любитель «острых» ощущений и бюрократических процессов - велкам! П/с: имею опыт взаимодействия по 4 процессам различной длительности, заставили написать отзыв когда приперся к ним в 9 утра в субботу по предварительной записи, а мне сказали, извините, у нас принтер не работает, давайте перезапишитесь, ну или мы перезвоним после обеда может быть… ну это уже через край!

Show business's response

Ашот Торозян

Level 5 Local Expert

Сам по себе (мои документы) Крутая задумка и очень облегчает жизнь , всё в одном месте! Но именно тут, один минус, что для доступа на второй этаж, нет лифта и пандуса для коляске!

Show business's response

史頔飞

Level 3 Local Expert

Очень плохое отношение к обслуживанию

Show business's response

Анна Клетнова

Level 15 Local Expert

Копировальный аппарат сломан, очередь.

Show business's response

Миледи Натали

Level 20 Local Expert

Большой центр услуг , добрый персоанал, все помогут , объяснят .

Nadezhda A

Level 9 Local Expert

Здесь как и раньше проблемы с записью к сотруднику МВД после заявления через Гос услуги((( И зачем только нужен это сервис подачи заявления на гос услугах если попасть туда невозможно, и гос пошлину теперь нужно как-то возвращать

Show business's response

Фируза Туланова

Level 3 Local Expert

Обслуживание вообще 0%люди не хочет работать, ещо грубый всем там без опыта, кроме бумажки нечо не может смотреть... И оюбснаят... Я просила бы пусть нормально с опытом сотрудников работали 🙏🙏🙏

Show business's response

Григорий Ползунов

Level 12 Local Expert

Не все специалисты знают свои обязанности и законы, приходится доказывать им о поправках.

Show business's response

С.Р.

Level 13 Local Expert

Довольно оперативно, все сотрудники приветливые, но нагрузка очень большая , людей много обращается

Show business's response

Везде своя

Level 10 Local Expert

Довольно далеко находятся от тех домов, которые к ним относятся. Людям приходится от метро Филатов луг ехать до конечной станции, а потом еще на автобусе. Совершенно непонятно, почему такое распределение домов по Новой Москве. Самое недоступное место, куда никогда не дозвониться - это ФМС, находящееся в этом же здании. Сотрудники центра госуслуг не все компетентны, но общаются вежливо.

Show business's response

Центр госуслуг района Коммунарка

2912 reviews