Центр госуслуг района Лосиноостровский

4.9

4515 ratings

Rate this place

Екатерина Курланова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Сейчас в нашем МФЦ одни минусы. Уже НЕТ ТРАДИЦИОННОГО способа обслуживания. Людям не оставили выбора. Всё то, что раньше делалось операторами--- приходиться делать самим посетителям, решая свои проблемы. Уже не предоставляют услуги, нарушая этим ГК РФ.

Show business's response

Ирина Борисова

Level 13 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этого МФЦ. Просторно, занимает два этажа, работа четко организована, сотрудники доброжелательны и компетентны. Много окошек поэтому не приходится долго ждать.

Мария

Level 5 Local Expert

Всегда приезжаем только сюда! Очень нравится и скорость обслуживания и вежливость! Просторно и чисто! Даже придя с детской коляской можно подняться на 2 этаж в просторном лифте, что большой плюс.

RUSLAN INFO

Level 4 Local Expert

была в мфц неделю назад,сервис на высшем уровне,отдельно хочу поблагодарить Сорокиной Ирине за профессионализм и за приятный прием

Артём Б.

Level 16 Local Expert

Прекрасное Мфц, не так много народа как в некоторых других. Почти всегда ездим сюда.

Виталий Феденев

Level 5 Local Expert

В целом все отлично. Некоторому персоналу советуется быть вежливее к приходящим людям, в частности к тем, кто не осведомлен, как образом происходят различные процессы изготовления и получения документов (не все в этом разбираются).

Show business's response

Оксана

Level 10 Local Expert

Спасибо руководителю Новиковой М. Ю. за прекрасно налаженную работу данного филиала. Специалисты вежливые, грамотные, дают квалификацированные консультации. Получили документы вовремя и без проблем.

Дмитрий Долотенков

Level 11 Local Expert

На ресепшене. Просят чтоб получал документы в электронном виде. Объясняешь, что нужно в бумажном. Они недовольны, ты теряешь своë время. Просишь дать талон, как будто ты в долг просишь, неприятно. Навязывание услуги.

Show business's response

G A

Level 10 Local Expert

Персонал некоторый не очень образованный 😁. Но в основной массе прекрасное место доброжелательное люди отзывчивые начальство 👍

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Это мой любимый мфц, там работают профессионалы своего дела, всегда подскажут, всегда улыбнуться и решат любой вопрос , и с компьютером и пенсионерам. Всем советую это прекрасное место

Алиса

Level 4 Local Expert

Очередь начинается со входа.Не очень понятно, для чего созданы эти центры, если даже при подаче документов в электронном виде, всё-равно приходится мотаться по несколько раз и ждать потом еще кучу времени, когда всё сделают и переоформят. Видимо, электронный докуметооборот между отделами и филиалами у них толком не работает. Все эти типа "удобства"- пыль в глаза

Show business's response

Вадим О.

Level 10 Local Expert

Все очень хорошо, электронная очередь, ожидание не долгое, персонал тактичный, приветливый и вежливый. Оформление документов быстрое. Рекомендую к посещению.

Muslima Oxunova

Level 4 Local Expert

Хотела получить код доступа на госуслуги. Первый день не решили мой вопрос. Хотя четирехзначимую код думаю за секунды отправить. Пришлось второй день придти. Охранник очень странный. Если человек гражданин другой страны это не означает что она не компитетная и не знает свои права и обязанности

Show business's response

Р.В.

Level 10 Local Expert

Замена паспорта- это целый квест. Надо записаться чтобы сдать документы. Если тебя не успели принять даже по вине сотрудника, надо перезаписаться. Двух-недельное ожидание, а документы так и не приняты. Наверное ждут когда вырастет дерево из которого будут делать паспорт. Хамское поведение сотрудников на рецепшине, абсолютная не компетентность. Направляют даже не понимают куда. Просто ужас.

Show business's response

Алексей Пряхин

Level 6 Local Expert

Мне нравится всё, вежливые сотрудники, всё чётко объясняют,могут даже за вас заполнить анкету.

Михаил Бобёр

Level 16 Local Expert

Оформлял здесь загран.паспорт второй действующий на 10 лет (записался онлайн через ГосУслуги, оплатил госпошлину заранее так же онлайн). Пришел в назначенный день и час (хотя на госуслугах пришло уведомление о приостановлении заявления). Персонал крайне приветливый, приняли заявку, хотя на руках был только паспорт РФ (действующий загран в тот момент отдал на оформление визы). И случилось чудо - паспорт был готов через 6 дней!!! Это при дефиците чипов и среднем сроке ожидания 25-30 дней. Спасибо огромное специалистам данного МФЦ!

Андреано Челентано

Level 11 Local Expert

Все очень быстро. Люди работают отрывчатые. Большое спасибо коллективу и Собянину низкий поклон.

Сергей В

Level 12 Local Expert

Проблем при обращениях не было. Всё организовано неплохо.

Вячеслав Приз

Level 14 Local Expert

Делал здесь загранник. Сотрудники доброжелательные, помогли с заполнением формы в непонятных местах

Ольга

Level 13 Local Expert

Удобно расположен. Сотрудники работают очень оперативно. Вежливые. Внимательные. Всем рекомендую.

Ksenya Gravianis

Level 6 Local Expert

Удобное расположение центра госуслуг. Не сложная навигация внутри. Довольно много опператоров, нет очередей, только электронные и быстро. Оборудован всеми современными технологиями, есть где сделать фото на документы, есть где сделать экспресс-тест. Девушки на входе достаточно толковые и приветливые. На решение моего вопроса вцелом потратила не более часа времени за два визита.

Жанна Никитина

Level 12 Local Expert

Есть не компетентные сотрудники, всё услуги против населения, создав личный кабинет. Слышала как старики возмущаются, какой кабинет для них, если они старые люди. Почему Собянин не думает об этом. Наблюдала как делается регистрация, толпа народа, один сотрудник для помощи, котрпый то же не в теме. Чем облегчили нас жителей, наооборот создали кучу проблем. Просим вернуть всё как было, специалистов полно в окошках

Show business's response

Татьяна рысь

Level 11 Local Expert

С порога наткнулись на хамство. Пришли записаться с ребенком 14 лет для оформления паспорта, начали хамить, что не записывают и сидите в очереди. Но на сайте госуслуг было написано, что мы можем записаться и прийти к определенному времени. Сотрудница умудрялась хамить мне и другой женщине. Прихожу сюда не в первый раз и натыкаюсь на неуважительное отношение.

Show business's response

Вадим Липовой

Level 5 Local Expert

Бесполезные, практически ничего не решают только посылают куда то

Show business's response

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Довольно часто пользуюсь услугами, сотрудники всегда вежливые и готовы оперативно помочь, очередей практически нет, с учетом того, что народу ходит действительно много.

Галина

Level 9 Local Expert

Переехала в этот район недавно, обращалась в мфц по разным вопросам, все было прекрасно. 10 июня получила первую платежку где был неправильно указан метраж квартиры, сильно завышен. 11 июня обратилась по этому поводу. Девушка пообещала разобраться и позвонить 13 июня. Целый день я ждала звонка. Позвонили около 21.00 часа. Я в это время не смогла подойти к телефону. Больше не перезванивали. Придётся опять идти и разбираться. Неужели нельзя было перезвонить еще раз?

Show business's response

Тать Вяч

Level 12 Local Expert

Редко встречаются любезные, а главное знающие и готовые помочь сотрудники. Очень любят "футбол", от окна к окну, тк не знают куда послать. А куда знают не смеют. Ходишь в МФЦ только по крайней нужде.

Show business's response

Ильяс дибиров

Level 4 Local Expert

Самые не воспитаные сотрудники этого мфц грубят пришла бадуля передамной сней на ты разговаривает возмушаются как буто пришли кней дамой

Show business's response

Владыка

Level 7 Local Expert

Посолили за компьютер ,как у помощницы научились проблемы зразу убежала и больше некто не подошёл как назвали . а всего надо было помочь добавить отсканированный файл

Show business's response

Дизайнер Флорист Татьяна

Level 10 Local Expert

Большие и удобные залы, много кресел для ожидания. Хотя ждать ничего не пришлось, моментально вызвали в окно. Операторы работают четко, при этом вежливо. В зале стоят компьютеры самообслуживания, можео через почту и любой носитель достать документы и распечатать на принтере. Также есть аппарат (большой автомат)с ксерксом. Качество самой ксерлкопии конечно не супер, но это совсем не важно, если нужно срочно. Девушки на рессепшене очень приятно встречают каждого. Вообщем мне понравилось. Все вопрсы решила, что не решила все пояснили. В другой раз пришла более подготовленная и все ок!

Ирина Р.

Level 15 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, прониклись, объясняли, это приятно Спасибо Сохраните такой сервис

Михаил Туманов

Level 7 Local Expert

Тут всё прям не однозначно Бывает все быстро делают и все Вежливые а бывает всё в точности наоборот поэтому поставлю 3 ⭐

Show business's response

Лана Иванова

Level 6 Local Expert

минусы в работе МФЦ Лосиноостровского района.это с начало нового года появилась услуга предварительной записи . обязательная. надо записаться самой .что практически невозможно сделать . и потом ждать своей очереди по 40 минут и выслушать тупые вопросы сотрудника /Глазунова надежда/ а вы сможете оплатить . Даже не знаешь . что и ответить на это . и притом услуга платная .Кто придумал такую бюрократию . но точно не для удобства населения . Может как то упростить этот для решения своих вопросов.

Show business's response

Светлана Литошина

Level 13 Local Expert

Грамотные и квалифицированные специалисты МФЦ, вежливый персонал оказывают квалифицированную консультацию каждому жителю района, обратившихся к ним

Марина К.

Level 6 Local Expert

Самое главное в этом районном центре Госуслуг - это внимательный коллектив! Высокопрофессиональные работники помогут во всём- от консультации до выполнения услуги в окне или в личном кабинете на сайте. Комфортная среда: просторное помещение, уголок здоровья, фотокабина, кулеры, устройство для подзарядки гаджетов, 7 компьютеров, комната для мам с детьми.

158637 Сорокин

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и грамотный обслуживающий персонал. Все оформили в чем было мое обращение.

Бережная Тамара

Level 4 Local Expert

Впервые обратилась в МФЦ на улице Изумрудной для оформления заявления на санаторное лечение. Мне сказали, что документы оформляются через личный кабинет. Обратилась за помощью к консультанту. Двое сотрудников стояли у стойки и разговаривали. К Парфёновой Алёне обращалась трижды, но она с досадой отмахивась, ведь прервалась её беседа с коллегой. Я- ветеран труда, с сахарным диабетом так и не получила помощи. Вот так работают сегодня специалисты.

Show business's response

Гончаренко К.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер!Сегодня ходила МФЦ Лосиноостроовский хотела получить справку,что явлюсь малоииущая и одинокий родитель ,что нужен документ где именно будет нарисанно ,что семья малоимущая а не просто суммы за год.Они ничего нн знают ,консультировалась у троих специалистов ,так и ушла не с чем.Полный бардак, сидят ничего не знают((

Show business's response

Н Х

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Правда девушки на входе не знают, что инвалиды везде принимаются без очереди и настойчиво предлагают предварительно записаться на приём в МВД.

Show business's response

Александра Петрова

Level 7 Local Expert

Отличный большой современный Мфц, очень отзывчивые сотрудницы - консультанты по работе со сканерами и стационарными компьютерами

Надежда Архипова

Level 7 Local Expert

В целом уважительное отношение к посетителям. Всё вопросы решаются оперативно, практически без очереди. Исключение - переоформление паспорта: женщина-паспортистка ведëт себя грубо, долгое ожидание (около часа и более) вынуждает некоторых покидать занятую очередь, график работы и кабинеты меняются без предупреждения посетителей.

Show business's response

Ксения Орлова

Level 3 Local Expert

Сами не знают как и что у них работает. На любой вопрос тычут в лицо кьюар коды, со словами ну вы записывайтесь. В МВД сказали прийти и получить паспорт после 10-го числа. Однако получу его только после 20!!! На все отвечают мы никак не можем вам помочь, вот кьюар код

Show business's response

Лилия Биссингалиева

Level 11 Local Expert

Старший специалист Марина Старош,вообще не специалист,разговаривает с посетителями ,как с глупыми детьми , муж оформлял пособие по ветеранке, она толком ничего не объяснила что писать,в итоге пришлось три раза переписывать бланки,и просидели 4 часа.А в соседнем окне ,такое же заявление парень оформил за 30 минут.

Show business's response

Андрей Бурдин

Level 5 Local Expert

Всегда приветливые консультанты. Менял водительское, очень удобно.

дмитрий крылов

Level 15 Local Expert

Делал в этом мфц жене права ( менял ) все получилось, не далеко от дома , это удобно , народу когда как, в основном приходу когда мало .

Шерзод Аманкулов

Level 6 Local Expert

Сотрудники грубо и не обращает внимание и беспредел

Show business's response

Елена Федосова

Level 8 Local Expert

Очень нравится этот МФЦ, все быстро чётко и по делу

Дмитрий Пумполев

Level 23 Local Expert

Очень быстро и качественно обслужили.работницы профессионально подходят к своей работе.делал карту болельщика за 10 минут.очень понравился подход и работа сотрудников

Екатерина Свищёва

Level 13 Local Expert

Новое здание. Уютно и красиво. Всё современное и удобное. Вежливые сотрудники. Помогут и подскажут. Долго ждать не приходится. Всё быстро и качественно

delonj

Level 10 Local Expert

Нормально, только девушка которая помогала меня записывать на услуги все перепутала местами по времени и по количеству документов, а сотрудники не захотели обслуживать и принимать большее количество документов на услугу, хотя девушка при записи сказала, что все ок, это формальность. Пришлось записываться еще раз, но проблема была в том, что есть ограничение не более 2-х записей в неделю.. которое тоже никто мне внятно не объяснил, пришлось 5 раз звонить в поддержку, чтобы понять в чем дело и почему у меня возникает ошибка при записи.. сделала запись на другого человека, а пришла сама, такой вот обходной путь..

Show business's response

Центр госуслуг района Лосиноостровский

1568 reviews