Центр госуслуг района Лосиноостровский

Rating 4.9
4321 ratings
Rate this place

1482 reviews

Level 7 Local Expert
September 16
Девочки путают кого куда направлять ,не профессионально
3
2
Level 7 Local Expert
August 22
С мфц, остались в прошлом бюрократические заморочки!
3
1
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту Платонову Роману Сергеевичу! Очень быстро помог оформить прописку мне и моему супругу. Побольше бы таких профессионалов в МФЦ. Благодаря таким специалистам хочется возвращаться в такие учреждения вновь.
6
1
Level 6 Local Expert
April 4
Отличный МФЦ. Сотрудники стараются помочь всем и во всем.
4
1
Level 2 Local Expert
October 7
Всё супер на 💯, рекомендую всем!
3
Level 30 Local Expert
December 28, 2022
Большие и удобные залы, много кресел для ожидания. Хотя ждать ничего не пришлось, моментально вызвали в окно. Операторы работают четко, при этом вежливо. В зале стоят компьютеры самообслуживания, можео через почту и любой носитель достать документы и распечатать на принтере.
3
Level 13 Local Expert
May 29
Все в порядке. Уже привычно, что все вопросы решаются без лишней волокиты
3
Level 5 Local Expert
October 8
Очень много народу,а персонала единицы.
3
1
Level 21 Local Expert
February 6, 2022
Честно говоря, вспомнил Сергея Собянина добрым словом когда выходил из МФЦ. Очень классная и грамотная идея реализована. Причем качественно. Решил одновременно несколько своих задач и даже получил хорошую неформальную консультацию. Всё очень цивильно и культурно. Система обратной связи, по-моему, достаточно эффективно влияет на культуру обслуживания. Мне всё понравилось, спасибо!
3
3
Level 7 Local Expert
July 15
Лучше не ходите. Только уж если сооовсем надо.
1
2
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Очень быстро получил талон и сразу вызвали, хоть и людей было достаточно внутри, специалист оперативно оказала помощь в необходимых мне документах.
5
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Спасибо большое.отдел Загс работает очень быстро. Благодарю Гаряеву М Ю и всех других сотрудников.
3
Level 7 Local Expert
September 15
Ну прочто лучшие. Начальник отдела топ.
4
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Меняю отзыв,приехали за паспортом,и получилось по классической совдеповской схеме приходите во вторник ,вас тут много а я одна.Ушли без паспорта.
6
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
У руководителей центра никакого уважения к старым,беспомощным людям.Отвратительно.Отказывают в услугах,не об'ясняя причин,не могут предоставить документ,на основании чего отказ.,не ищут вариантов помощи.
4
1
Level 12 Local Expert
January 5
Очень многолюдно, прям напрягает сильно. Мфц на летчика бабушу 1к1, туда ходила раньше там меньше людей
3
1
Level 9 Local Expert
June 15
Специалисты ничего не знают, мне не помогли..
2
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Обратилась впервые. Всё понравилось. У входа всё объяснили, выдали талон. Специалист оперативно оформил заявление.
3
2
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Красиво, просторно, ультрасовременно. Всё быстро и доброжелательно. Придраться не к чему.
3
Level 15 Local Expert
May 4, 2023
Не всегда Вас могут встретить грамотные дамы, которые направляют к специалистам. Очередь последнее время не наблюдалась, возможно время посещения не в пиковые часы. С парковкой на 3, не всегда можно встать.
3
2
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Почему ваши сотрудники позволяют себе тыкать людям? Если я не выгляжу на свой возраст, значит можно на "ты" обращаться? Обратилась за помощью чтобы мне помогли с сайтом МОС.РУ. Дома нет компьютера, и врядли бы справилась. Даже если бы, был. Я переживу надменные вздохи и закатанные глаза. Но можно же хотя бы уважительно разговаривать? Была 22 октября, вечером. Примерно в 18-19 часов. Обслужила молодая девушка (фамилию не помню), с сайтом помогала какая то женщина. Как я поняла, консультант. Нужно было оформить гос выплату по инвалидности
3
3
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
В центре занятости очень отзывчивые сотрудники, приятно общаться!) Сам центр просторный, много окон, все условия.
3
2
Level 6 Local Expert
January 22
ОВМ отличное! Красивые девушки работают и вежливый начальник ! Нет очередей.
3
3
Level 7 Local Expert
May 4
Была в восторге от данного МФЦ, теперь только сюда!!!! СПАСИБО
3
Level 16 Local Expert
July 4, 2022
Профессиональное обслуживание. Быстро. Сразу направили к нужному специалисту. Без очередей. Чисто, прохладно (в жару очень актуально). Обращалась за компенсацией за штраф без маски в транспорте. Рассказали подробно, что заполнить, когда придут деньги. Спасибо
4
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Три раза брал талон, сначала ждал 30 минут, Потом с другим талоном еще минут 20. В итоге девушка с рецепшена вылупила на меня глаза типо два раза вам говорила что ждать нужно на 1 этаже. Я ждал на 2ом
7
4
Level 6 Local Expert
March 2
Там в кабинете №72 женщина возомнила себя царевной и вершительница судеб, я не понимаю как она до сих пор работает там
5
1
Level 19 Local Expert
October 26, 2021
Мне все понравилось. Быстро, профессионально, доброжелательно. Была последний раз в мфц-было другое ощущение, все были загнанные, замученные-сейчас, прям ровно организованная работа, класс. Мне повезло, над моим запросом работал эксперт и наблюдал руководитель направления и ио руководителя центра. Кейс не совсем стандартный) я ещё удивилась, что в любом центре мои документы можно сделать-не пришлось полтора часа ехать на другой конец города
3
Level 21 Local Expert
October 10
Все быстро. Много окошек
3
1
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Казалось бы сколько информации об особых людях и их потребностях сейчас везде освещают. Но туалет для инвалидов по-прежнему закрыт на ключ. Вы действительно предполагаете что человек с особыми потребностями должен бегать между туалетом и администратором в поисках ключа? УФМС конкретно сотрудники паспортного стола имеют наивысшию степень пофигизма и некомпетентности. Они не владеют информацией что человек к примеру не лишённый дееспособности может не мочь расписаться. Тремор, ДЦП, да банальное отсутствие конечностей. Несколько раз подходили к начальнику и его ЗАМу с вопросами об оформлении уточняя особенности нездорового человека, от нас отмахивались как от мух. Пусть идёт и собственно ручное заполняет бланк. На вопрос "как? " "Это нас не касается". "Подойдите к девочкам внизу". Сотрудники МФЦ просто принимают документы, законодательство они не знают! Это должны разъяснить сотрудники паспортного стола! Это должен знать начальник и заместитель, которые просто спихнули на сотрудников МФЦ и умыли руки. Три раза отсиживали очередь на приём к сотрудникам УФМС и три раза нам тупо ничего вразумительного не могли сказать. Просили объяснить заранее регламент подачи, помочь с оформлением и тут была железная броня из нежелания вникать в суть проблемы. В итоге посоветовавшись с юристами подали документы с горем пополам.
7
1
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Отличные квалифицированные специалисты непосредственно в окнах обслуживания. Про остальных умолчу, не самые компетентные ребята на входе, на многие вопросы ответа не знают, отвечают путанно, не могут понять, что от них хотят Пример: при подаче заявления на новый паспорт не могли ответить на вопрос какую фамилию (новую или старую) указывать в заявлении Ну и конечно стандартно "доброжелательные" сотрудники отдела миграции
5
1
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Оказанием услуг довольна. Только места общего пользования, а именно туалет, требуется привести в порядок и поддерживать чистоту
3
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
В субботу в 17ч работа центра неудовлетворительная. Открыто мало окон, специалисты работают не спеша, мало открытых окон. Посетителей много, зал заполнен. Я ожидала своей очереди 1 час вместо положенных 15 мин. Администратор появилась в зале, посмотрела как стулья расставлены и ушла. На первом этаже в кулере нет воды, никто не следит за этим. Ответственным лицам необходимо регулировать график работы специалистов в выходные дни в зависимости от количества посетителей. Две звезды ставлю только за то, что всё таки дождалась своей очереди и у меня приняли документы. Второй раз я бы не хотела тратить столько времени впустую. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен администрации навести порядок в организации работы данного центра государственных услуг.
Level 22 Local Expert
January 6, 2023
Отличный МФЦ. Как мы раньше мыкалмсь без него! Сейчас получить любой документ, паспорт - проще простого. Зашел по времени и тебя там уже ждут. загранпаспорт просто на раз получил. Без сложностей. Выписка из трудовой не нужна.
3
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Быстро, чётко и оперативно! Вежливые и внимательные сотрудники. Помещение чистое, много места (всем хватает), много окон для обслуживания посетителей.
3
1
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Быстро, чётко и доходчиво, сотрудники приветливы. Отдельно спасибо Ирине Борисенко за чёткие и доходчивые инструкции и консультацию. Очень терпеливая и грамотная сотрудница.
4
2
Level 8 Local Expert
May 21
Иногда зависает компьютеная программа, поэтому долго решается вопрос!
3
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Мне все понравилось. Быстрое и грамотное обслуживание.
5
1
Level 19 Local Expert
February 28
Вежливые девушки при входе. Очень быстро попали к нужному сотруднику
3
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Большинство сотрудников данного мфц не знают как правильно заполнять заявления, путают падежи когда дают образцы, о понятии вежливости они даже и не слышали. Оскорбляли меня в открытой форме и разглашали мою личную информацию. Не знают о тактичности и вежливости, не умеют разговаривать с людьми.
3
4
Level 6 Local Expert
April 15
Отличное место. Сотрудники все вежливые
4
1
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Был бесконечно удивлён, обратившись в данное МФЦ со своей проблемой! Сотрудники прямо таки рвались и пытались мне помочь, все доброжелательные и отзывчивые! Был шокирован в самом хорошем смысле этого слова! Сам живу в Мытищах, наше МФЦ по сравнению с этим, извиняюсь за выражение, полный отстой…
4
1
Level 17 Local Expert
May 27, 2023
Хороший отзыв приятно встретили помогли решения вопросов удачи в рабочем процессе
4
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Отличный МФЦ. Жаль только, маловато маршрутов общественного транспорта рядом. От ст. Лосиноостровская только пешком.
3
Level 13 Local Expert
September 22
Быстро, небольшие очереди
3
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Класс! Работают профессионалы. Необходимая мне услуга была получена бастро и даны разъяснения на вопросы. Спасибо большое!
3
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Чисто, светло вежливый персонал. Много мест для ожидания. Не знаю как другие специалисты ,а мне достался грамотный и компетентный сотрудник. Все вопросы решил быстро и качественно.
3
Level 7 Local Expert
November 1
Норм хорошее обслуживание
5
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Лучшие специалисты, все очень быстро делают, вежливо и точно отвечают на вопросы.
3
Level 15 Local Expert
May 24, 2022
Хочу оставить отзыв о работе вашего специалиста Степановой Натальи Викторовны. Если честно, то была просто в замешательстве от общения. Мы все привыкли к хамству и отмашкам, додумкам и доработкам собственными силами. А тут настолько граммотный и отзывчивый попался специалист, что я когда вышла из мфц, только потом это осознала. Большая умница Наталья Викторовна. Объяснила, подсказала и направила. Все доходчиво как и должно быть. Спасибо!!!
3