Центр госуслуг района Люблино
2266 reviews
October 16, 2023
Спасибо сотрудником кто тама работает всë объяснили помогли спасибо
March 26, 2021
Всё понравилось.Достаточно квалифицированные работники,доброжелательные,всё подскажут.В очереди дольше 10 мин.не ждёшь. Тут же можно проверить здоровье.Подать по видеосвязи на льготу мосэнерго.В этом же здании находится управа р-на.Есть буфет.Юридические и нотариальныеуслуги.Все отлично,всё понравилось.Очень грамотный работник по льгота для инвалидов Олеся Александровна(к сожалению,фамилии не помню)
3
1
January 31, 2022
Обращалась 25.01.22 по поводу неправильного начисления итоговой суммы в платежке за содержание жил. пом. и обращения с тко. В окне мой вопрос не решили и направили в 15 каб. к начальнику Лукичевой. Она начала зачитывать выдержки из пост. правительства. На просьбу показать это постановление ответила отказом, мотивируя тем, что документ издан для внутреннего пользования. Но номер постановления по моему настоянию все же назвала. Это №1902 от 07.12.21.Разговор закончила фразой :"Обращайтесь в правительство Москвы." Придя домой, я ознакомились с этим постановлением, там ни слова не было сказано о ценах, о которых она говорила при моем посещении. Что это? Введение в заблуждение? Или желание поскорей избавиться от посетителя и нежелание помочь? Вопрос не был решён. Неужели нужно писать Собянину? Хотя при входе в мфц висит плакат с портретом Собянина и текстом :"Мы одна команда."
4
1
June 7, 2022
03.июня 2022 г. Мама обратилась в мфц ,за оформлением соц.карты москвича .
Ей дали номер и пригласили в окно номер 20 ,в окне был консультант Карпунова Ирина Владимировка .
Хотела бы выразить ей огромную благодарность за ее профессианализм ,внимание ,чуткость к клиентам .
2
March 5
Хорошое обслуживание но
Без но всё хорошо
September 12, 2021
Сам центр в уютном месте с видом на пруд.Сотрудники очень вежливы,всё объясняют.время ожидания зависит от дня недели ,Была 4 сентябре (суббота)народу была тьма.Но работало много окошек и очередь двигалась быстро.
А в это воскресенье 12.09)народу вообще не было…
1
December 31, 2022
удобно, все что нужно подскажут, направят. любой вопрос можно задать, разберутся и помогут решить
July 17, 2023
Если честно, компетентность сотрудников никакая, законы не знают, помочь мало чем могут, только при повышении тона, чуть-чуть пошевелились!
2
2
January 18, 2023
Всегда всё хорошо организовано, сотрудники МФЦ всегда всем приходят на помощь в затруднительных ситуациях.
April 23, 2023
Пришли взять документы. Никого не было. Тетка на входе ( видимо, с синдромом гардеробщицы) заявила, что выдаст талон за 15 минут до приема!! Это как это?! Т.е ты пришел и прождал, когда " мадам" соизволила дать талон за 15 минут, а потом еще и прождал неизвестно сколько?! Уважаемые руководители МФЦ, обратите, пожалуйста, внимание на самодурство данных персонажей. Вместо того, чтобы решить без бюрократии данный вопрос и помочь быстро все оформить, данные экземпляры все дополнительно усложняют. Кошмар. Не рекомендую.
December 16, 2022
При огромном скоплении народа, очередь движется стремительно. Много сотрудников, и они вежливые и внимательные.
3
September 15, 2022
Помещение сделали хорошее, просторное, но специалисты как не умели общаться, так и на новом месте не научились. Прежде чем мне дали объяснение какие именно документы мне нужно предоставить - пришлось ругаться.
February 23, 2022
Меняла паспорт в связи с возрастом. Очень повезло!!! Охранник посоветовал не ждать фотокабинки и пройти в фото кабинет. Девушка в фотокабинете очень классная, не торопила, сделала несколько кадров, распечатала, мне не очень понравилось. Сделала еще несколько кадров, поправила в компе и я красотка 😊! Непосредственно в кабинете приема документов очень хорошая женщина полицейский, сказала, что паспорт можно забрать через 1,5 часа! Очень оперативно! Прям все было отлично. Выдавала паспорт тоже хорошая женщина.
November 12
Большие очереди.
February 16, 2022
Очень плохо! Крайне плохо!
Записалась на подачу документов на смену загранпаспорта через госуслуги, предварительно записалась на приём через мосуслуги.
Пришла в центр в Люблино, тк Печатники не работают (точнее работают, но в том же здании что и Люблино). На ресепшн выясняется, что, якобы, по какой-то тех.ошибке документы попали не сотруднику ОВМ Печатники, а ОВМ Люблино, талон мне не дадут, дело не перенесут, а мне надо в ОВМ Люблино и по живой очереди!
Класс!
Иду в кабинет 55, стою очередь, дохожу до работника ОВМ Люблино и выясняется, что у меня все правильно, документы там, где и должны быть. Она звонит на ресепшн и даёт разгоняй.
В итоге, спустя почти час попадаю на приём к сотруднику ОВМ МВД Печатники (хвала богам, что они просто на разных этажах).
И вот кому спасибо, так это сотрудникам ОВМ МВД Печатники и Люблино! Вот они вежливые, профессиональные и отзывчивые.
А работникам ресепшн или АйТишникам или по чей вине там чехарда хочется .... стукнуть в общем хочется.
2
1
September 7, 2023
Сказал справки ,их очень быстро сделали ,посидел минут 13 пока очередь подойдёт и получил сразу
January 31, 2022
Обращалась за оформлением ИНН, СНИЛС и т.д. Сотрудники за информационной стойкой не посылают сразу к специалисту, а дают сначала заполнять самим заявления. Причем мне дали не тот бланк заявления, с которым, заполнив его, я пришла в окно к специалисту, а она, дав правильный бланк, отослала меня заполнять за столик в коридоре, не предоставив помощь в правильном заполнении, хотя в соседних окошках люди сидели и заполняли совместно со специалистом. Большой минус и отличие от других МФЦ - в окошке решают один вопрос и за оформлением остальных документов надо идти снова за номерком, и продолжать оформление уже с другим специалистом!
4
February 24, 2022
Контора. Вроде красиво и ждёшь от такой распиаренной «команды» помощи - но, к сожалению, получается как всегда 😂. Вместо одного, могут оформить другое. А перед визитом лучше самому изучить вопрос - дабы владеть информацией. Есть откровенные «человеколюбцы» - по глазам видно, кто ты на самом деле 😂. Мира и добра!
4
April 23, 2022
Удобное расположение ( рядом с метро и автобусной остановкой),вежливый персонал,быстрое обслуживание.
December 20
Хорошое обслуживание
January 5, 2023
Все четко. Персонал знающий и внимательный. Только не хватает удобно висящего или говорящего информатора о вызываемых посетителях.
September 4, 2022
Если вам нужно поменять паспорт в ОВД, то не достаточно просто прийти в МФЦ и попросить талончик. Надо знать отдельное расписание самого ОВД. А в рамках этого расписания есть часы, когда они принимают документы на замену паспорта, а когда не принимают. Будьте внимательны!
July 15, 2023
Девушки на ресепшн на высоте, такое ощущение что только они знают законы российской федерации. Спасибо.
January 2
Крупный центр. Большая очередь перед обращением для получения талона.
December 3, 2022
Отоично, пришёл ща 5 минут до закрытия, что бы получить социальную карточку, получил еë, хоть здание уже было закрыто. Очень хорошее отношение к клиентам!!!
1
December 14, 2021
Центр гос услуг Люблинская улица, уж больно народу там очень много, а жалко в Печатниках всё же удобней, но цельный нам год не видать тех услуг что рядом находятся с нашем ведь домом! Придётся мотаться нам всем в Люблю но🤔!
June 4, 2023
Отличный МФЦ, все делают оперативно, сам мфц достаточно большой, когла много людей, все могут уместиться.
December 25, 2021
Достаточно часто обращаюсь в центр по вопросам регистрации, домовой книги, загран паспорта делали там же! Не припомню ни одного раза, когда пришлось там провести много времени, или устать в очереди, или не решить свой вопрос!
Персонал любезный, быстрое обслуживание, стоят компьютеры, на которых бесплатно можно подготовить документы, распечатать.
Не испытываю никакого дискомфорта, находясь в МФЦ
4
2
November 26, 2022
Много посетителей! Но обслуживание быстрое и внимательное к посетителям. Часто бываю. Вопросы решаются с клиентами. Грубости не замечала.
August 23
Отличный услуга
August 27, 2022
Сотрудники компетентные,доброжелательные. Очереди практически нет или мне просто повезло. Но очень неудобно добираться. Считается как МФЦ Люблино, а автобусы из района ходят раз в час.
January 13, 2023
На большой зал живая очередь, не работает компьютер, работник на важном документе умудряется наделать ошибок и после длительного ожидания, испортить его, не забывая при этом сплетничать с коллегамм
1
1
November 12, 2023
Большие очереди.электронная очередь не соблюдается, особенно в паспортном столе
1
June 13, 2022
Всё очень удобно и доступно. Есть консультанты, всё объяснят и помогут. Время ожидания минимально
September 3, 2022
Замечательный МФЦ, СОТРУДНИКИ ЗНАЮТ СВОЮ РАБОТУ, помогают в решении вопросов обратившимся, доброжелательно относятся к посетителям, чего не скажешь об МФЦ Марьино!!!
1
November 14, 2022
Самый ужасный мфц в Москве, наверное. Очень хотелось оставить отзыв о конкретных работниках на рецепшине, собирающих огромные очереди к специалистам. Всегда потрёпанные нервы.
July 20, 2021
Большой мфц, есть много парковочных мест. Так что и посетителей много. Но сотрудники справляются и помогают во всём. После посещения можно пойти погулять по набережной в парке, вход в 10 метрах от мфц)))
3
2
June 29, 2022
Персоналу 5звезд. Руководству и 1не поставил бы. Юр отдел работает 1человек на износ. Руководство ничего не делает, что бы увеличить количество персонала., хотя в талоне стоит 3 окна на подачу. Кароч бардак в рядах управления, в принципе как и во всей стране. И кстати, воняет едой, которую греет персонал. Это не нормально. Но... Это тоже вопрос к руководству.
3
May 30, 2023
При графике 6/1 отпросилась для посещения мфц.Пришла в 3, очередь человек 25, в 6 ушла с пустыми руками, а передо мной было ещё 5 человек, всем спасибо, пустая трата времени.
Сотрудники как мегеры, ничего не спросишь, грубые и злые, в помещениях душно.Зачем на ресепшене дают талон - непонятно, поскольку очередь живая.
4
November 14, 2022
Быстрое, четкое обслуживание. Умение работать с негативом. Более 10 минут никогда не сидела в очереди. Количество персонала позволяет добиваться отсутствия очередей и конфликтов
September 6, 2020
Отличный МФЦ!!!!
Огромная парковка, рядом Люблинские озера (можно погулять с детьми, пока оформляем документы). 3 этажа, много окон, быстрое и качественное обслуживание. Есть буфет!!!! И много других сопутствующих услуг
11
7
October 30, 2021
Переоформляла всё документы начиная с паспорта, инн, снилс, омс, очень удобно всё сделать в одном месте не бегая по разным адресам, учитывая что все документы сделали быстро, вежливые администраторы на ресепшн и конечно же умнички операторы, которые занимаются с документами, спасибо)
2
August 22, 2022
На сайте не написано точное расписание МФЦ. Оказывается что 1,3 суббота месяца рабочая. Почему нельзя написать об этом на сайте, чтоб люди не тратили своё время на катания в мфц?
Одно положительное , что персонал добрый и отзывчивый. Надеюсь что исправят информацию чтоб людям было удобнее
January 23, 2022
Пришла получать паспорт, заявление подавала через госуслуги. Талон выдали моментом (за это плюсик), но потом началось... Около часа я ждала в очереди к паспортистке. Расписание у них то еще👍, как говориться - все для людей! Два дня в неделю до 18-30, еще два до 13-30 и один до 11-30, в общем все, как мы любим. Ладно. Успела за 15 минут до конца приема и тут мне говорят:- идите, гуляйте полтора часа! Я чуть в осадок не выпала, на улице зима, особо не погулять. Пришлось на автобусах кататься 🤣. Вот еду за паспортом, надеюсь, что без него не уйду!
Ps... Паспорт я получила - ушло часа 3,5.. К примеру - муж получил паспорт за 40 минут на все в районе Жулебино
4
1
January 31
Ужасное обслуживание
Потерял из за них 10 дней
И не смог получить паспорт
May 12, 2022
Нормальное место. Быстро и качественно получил гос услуги по прописке. Все хорошо, спасибо Сергею Семеновичу!
1
May 16, 2021
Мне нравится там бывать, несмотря на многолюдность, там достаточно комфортно, да и сотрудники приятные люди. Единственный минус, это фотограф, очень долго обслуживает, постоянно очередь, приходится долго ждать, но это вопрос , скорее всего, ни к МФЦ.
3
2
August 16, 2021
Большой центр, много услуг, работа налажена, без длительных ожиданий, сотрудники в основном компетентны, вежливы. Раньше был удобный режим работы, сейчас с ковидными ограничениями (предварительная запись). На входе помогают сориентироваться куда идти. Большая парковка
1
2
April 8, 2021
Я была там и когда было людей немного, и когда был "наплыв". Не смотря на разные степени нагрузки, персонал работал слаженно, чётко. Все операторы были доброжелательны, помогали и объясняли как лучше сделать. В целом впечатление осталось самое приятное. Спасибо.
4
February 19
Очень мало стало персонала. Очереди гораздо дольше 15 минут