Центр госуслуг района Люблино

4.8

7038 ratings

Rate this place

Валентина Лебедева

Level 10 Local Expert

Всегда много людей, но очереди быстрые, а консультации содержательные. Приятно, что многое решается в режиме одного окна.

Valentina

Level 6 Local Expert

Все хорошо организовано. Сотрудники очень хорошо работают.

F D

Level 4 Local Expert

Уже 18 дней нет уведомления о временной регистрации. Безобразие, нарушение закона. 3132160537,3132056567- это номера заявок на временную регистрацию. Почему не работает система?

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Начну с того что график работы указан только для "моих документов"_ отдел МВД(УФМС раньше) работает по другому графику!!! Талоны на ресепшене дают для галочки- возле кабинетов всё равно Живая очередь!!!_но это для МВД, как там порядок в Документах.... Не знаю!!! Ещё и ресепшен указал путь к кабинету, что 5 мин искал, пока не вернулся обратно и охранник объяснил! Потом после 30 минутного ожидания в очереди - оказалось что талон дали вообще не в тот кабинет!!! Р.С если бы давали кофе если в очереди больше 15 минут как рекламируют в талоне,то можно лопнуть или обписятся

Show business's response

Anonymous review

Пришли с проблемой восстановления доступа на сайт мос. ру. Отказали в обслуживании, сославшись на технические проблемы. Сказали приходить через неделю, после выборов.

Show business's response

Станислав К.

Level 4 Local Expert

Девочки прекрасно работают быстро и всё досконально объясняют не создают очередей Спасибо им

Алексей Гусев

Level 6 Local Expert

Оформлял пособия на ребенка после рождения. Слов нет, одни эмоции. Никто не знает как оформлять и какие документы нужны, все говорят разное, в итоге 3 раза собирал пакет документов, даже с тех работ где был по совместительству! Приходишь в МФЦ а тебя отправляют фиг знает куда... Где ваше хваленое единое окно??? Как то ходил забирать страховку и СНИЛС на ребенка, не хотели отдавать без свидетельства рождения либо печати в паспорте, а то что у меня в руках паспорт и в заявителе я указан, это ничего страшного? 😁Так же с госуслугами, записываешься на сдачу на права, приходишь а тебе говорят мест нет, давайте запишу на другое число, зачем мне другое число если я записался уже и отпросился с работы, данные паспорта спрашивают который в заявлении уже указан. Я как инженер в полном восторге от того как старое г запихнули в новую упаковку и выдают за удобный сервис, от амбарных книг бы избавились для начала. Все вышесказанное относится больше не к рядовым сотрудникам, а к их руководителям, которые не проводят должного обучения и к тем кто придумывает как бы посильнее запутать народ что бы они плюнули и даже эти копеечные пособия не брали. Быстро только долги взыскиваются!)

Show business's response

Евгения Острова

Level 2 Local Expert

Сегодня пыталась заказать выписки из ЕГРН в этом МФЦ. Отстояли очередь сначала на ресепшн, получила талончик к специалисту. Потом ждала своей очереди к окошку специалиста. Специалист в окошке ответил мне что он не умеет оформлять запросы на получение выписок из ЕГРН, талончик забрал и отправил меня заново отстаивать очередь к ресепшену, потом получать новый талон ( и надеяться что по очереди я не попаду вновь к этому " Специалисту", который отправит меня на новый круг), потом сидеть в новой очереди и ждать вызова к окошку... С таким в МФЦ я ещё не встречалась. Вопрос - зачем сажать на рабочее место человека, не соображающего в работе? Путь идёт мести улицы, полоть траву или делает другую полезную работу, но вот такой "приём специалиста" В МФЦ это издевательство

Show business's response

Екатерина Алешенкова

Level 8 Local Expert

Когда как привезёт ! Иногда ожидаем очень долго, обещают через 15 минут ожидания кофе предложить бесплатно, но никто не предлагал ( расположение классное -в парке

Show business's response

Александр Калимуллин

Level 5 Local Expert

Много услуг, потому и большие очереди, время ожидания ближе к часу если придёте около 17, лучше посещать днем

Show business's response

татьяна пунякова

Level 16 Local Expert

История очень удобная. За это дествительно можно сказать спасибо Собянину. Все в одном месте,очень функционально. Работники стараются,но бывают моменты раздражения. Хотя это и понятно. Клиенты не всегда понимают происходящее и что от них требуется. Оформляла документы на квартиру для реновации. Долго,но получилось.

Александр Стрих

Level 3 Local Expert

Заграник сделали за 21 день. Не ожидал. Супер молодцы. Девушка помогла переписать заявления 4 раза. Делал по арки а она меня терпела как удав.

Катерина Степанова

Level 5 Local Expert

Всегда многолюдно. Работники по большей части справляются с потоком оперативно, но не всегда. Можно столкнуться с очередью на получение талончика.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Косяк на косяке, одним словом. Одна из работниц, когда оказывала услугу по получению свидетельства о расторжении брака сделала ошибку в свидетельстве, пошли на встречу - вернули им и снова ждали месяц, пока они переделают. Не жаловались, человеческий фактор все таки. Переделали и не уведомили, что это свидетельство лежит в МФЦ всего лишь месяц (учитывая, что сейчас лето и многие находятся в отпуске - они должны были это сделать, чтобы хотя бы мы были в курсе), позвонив и сказав, что сегодня последний день, когда можно забрать его, иначе свидетельство уедет в ЗАГС. После просьбы оставить его до завтрашнего утра в МФЦ, получили отказ «мол мы не можем», хотя мы притащили им обратно - тем самым тоже пошли на встречу. В общем и целом, одни негативные эмоции.

Show business's response

Надехда Шлыкова

Level 11 Local Expert

Организация на высоком уровне! Сотрудники первого этапа очень внимательно относятся к посетителям!

Руслан Савченко

Level 10 Local Expert

Я не понимаю откуда у конкретно этого отделения такая высокая оценка. Тут всегда очень мало рабочих и слишком много посетителей. Рабочие закономерно не успевают, а посетители, такие как я, очень долго ждут. Когда удается попасть на прием, сталкиваешься с уставшими и злыми сотрудниками. Выдайте сюда ещё людей что-ли, или доплачивайте рабочим за то, что они тут вывозят с недостатком состава .

Show business's response

Андрей санджиев

Level 7 Local Expert

Очень понравилась, восстановил мед.полис.вся процедура от направления к специалисту до выдачи мне на руки

Никита Савин

Level 15 Local Expert

Был единожды, народу - яблоку негде упасть, но отпустили меньше чем за десять минут. Всё быстро, чётко, профессионально! Спасибо.

Павел Латышев

Level 9 Local Expert

Вообще супер. Быстро с любым вопросом, всё объяснят и помогут

мария к.

Level 3 Local Expert

Ждали в очереди 25 минут. С кофе - обман! Аппарат не работает.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Персоналу, выдающему талоны, неплохо было бы вникать в процесс и включать голову. Устроили бардак в отделении. Люди по очереди и люди по записи - все в кучу. Кому-то просто выдают талоны по записи якобы на время прямо на месте. В итоге все друг на друга орут и лезут без очереди. Потеря времени и нервов. К специалистам на местах претензий нет.

Show business's response

Заруи Мгдесян

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное за внимательность хорошее отношение, быстрое решение всех вопросов,

Инкогнито 9686

Level 12 Local Expert

Очень многолюдно. Особенно в окна с регистрацией. Жарко. Душно. Большой плюс - наличие детской комнаты с мультиками, раскрасками и карандашами (только карандаши нужно немного подточить)

Show business's response

Pavel B.

Level 5 Local Expert

Сотрудники стараются быть вежливыми и помочь, хотя видно, насколько сильно они устают уже к середине рабочего дня. Но! Какой смысл в электронной очереди, когда по факту в окна приема выстраивается живая очередь, и сами сотрудники в окошках говорят "прием осуществляется в порядке живой очереди"? Понятно, что слишком много людей, слишком много вопросов и так далее. Но не суметь наладить работу электронной очереди за такое время это нонсенс

Show business's response

Egor Karelin

Level 4 Local Expert

- пришел в 8 утра, ожидание превысило 40 минут. - копий документов у меня не было, только оригиналы, так как на их сайте есть перечень бумаг, копии которых они делают бесплатно. Мне в этом отказали, сказали, что не знают никакие перечни. - за сами справки тоже взяли деньги, хотя не должны. Итог - не рекомендую к посещению, выберите другое мфц

Show business's response

София К.

Level 3 Local Expert

Самые ужасные впечатления, которые только могут быть! Начнём с фотоавтомата, который всего за 300р сделает вам отвратительное фото в стиле детской раскраски. Первый визит по поводу получения паспорта закончился именно этим. Второй был вообще на грани фантастики! Предложили помощь в оплате госпошлины с помощью 2х мифический девушек, которых ни в 1й,ни во 2й приезд найти не удалось! Слава Богу поблизости оказался квалифицированный охранник, который помог провести оплату. Далее полтора часа ожидания, спор нескольких сотрудников по поводу паспорта ребёнка и предложение отозвать оплату и обратиться в другой МФЦ👍А всё потому, что работник, выдающий бланк заявления не знает чем отличается место пребывания от места обращения! Затем предложение переписать заново заявление и моментальное бегство с рабочего места! Конечно, все хотят попасть быстрее домой! А нам предложили взять новый талон! А время уже 20.00. У кого взять? У того же компетентного охранника??? Судя по всему, это единственный ответственный человек в данном месте!

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 14 Local Expert

Удобно вежливый профессиональные специалисты мфц

петрова

Level 11 Local Expert

Шикарное обследование организма можно пройти совершенно бесплатно! И многое узнать о состоянии здоровья!

Инна

Level 7 Local Expert

Хорошие сотрудники, оперативно работаю!

олеся смирнова

Level 5 Local Expert

Для меня самый лучший МФЦ , народу много бывает редко , специалисты квалифицированные , если вопрос сложный : всегда доведут до конца ) помогут и подскажут как лучше

Людмила Клещева

Level 10 Local Expert

Чтобы что-то добиться, нужно пройти круги ада. Ещё и добираться не удобно. Из Люблино ходит 1-2 транспорта.

Show business's response

Инкогнито 8798

Level 19 Local Expert

Хорошое обслуживание

ZYABLOVA

Level 10 Local Expert

Крайне был недоволен обслуживанием персонала. Большие очереди, отсутсвие желания разъяснить причину штрафа и всей ситуации. Не понравилось, не приду, не хочу.

Show business's response

Андрей Прохоров

Level 14 Local Expert

Хороший МФЦ. Человеческий подход при не стандартных ситуациях

Константин Петухов

Level 4 Local Expert

Четверг, 15:50. Взял талон в 15:16. Всё ещё жду) На втором этаже из 28 окон работает 5.

Show business's response

Халил Гасанов

Level 10 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников УФМС! Буду писать жалобы выше! Наглости сотрудника за окошком 21 кабинета за пределами нормы.

Show business's response

Сергей Таищев

Level 26 Local Expert

Ужас,зачем нужна запись через Госуслуги и талоны в самом МФЦ. Приезжаешь к определенному времени и ещё ждёшь 30-40 мин!!

Show business's response

Наталья Ульянова

Level 5 Local Expert

На ресепшене всё решается быстро. Сотрудники все вежливые, доброжелательные.

Елена Б.

Level 6 Local Expert

На входе встретил меня доброжелательный персонал, на все вопросы ответили оперативно. Сотрудники квалифицированные и компетентные.

Борис Каменев

Level 8 Local Expert

Всегда хорошее и быстрое обслуживание

Паша Куликов

Level 6 Local Expert

Как и все мфц - этот не уступает остальным в скорости и качестве оказания услуг. Так же очень хочется отметить профессионализм и мастерство сотрудников, которые всегда готовы войти в положение клиента. Спасибо за все, что вы делаете, для людей)))

Алексей Воробьёв

Level 19 Local Expert

Центр госуслуг Люблино посещаю в связи с ремонтом моего. Специалисты вежливые и профессиональные, стараются помочь во всём. Так было в моём случае.

Тамара Галашевская

Level 5 Local Expert

Замечательные ,внимательные,компетентные сотрудники решили мой вопрос по перенесению прописки в паспорт РФ из паспорта ДНР за 10 минут.Огромная благодарность!

Tiger

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, который помогает с любыми вопросами и заполнением документов, в очереди сидеть практически не приходится, работают довольно быстро.

Ия Н.

Level 10 Local Expert

Малокомпетентные сотрудники. Типовой вопрос могут решить, видимо, по методичке. Если вопрос суть посложнее, выходит за рамки шаблона-ступор. По вопросу оплаты-мало сотрудников, приходится ждать, хотя мест для сотрудников предостаточно. Но они пустуют. Сами сотрудники плохо знают программу, выступают с роли операторов, которые не знают, где может находиться ошибка.

Show business's response

Anonymous review

Оформлял собственность ипотечной квартиры. Обслуживание прошло за пять минут. Кадастровый номер сотрудник запросила сама. Оформила качественно и быстро.

Мария Иванникова

Level 9 Local Expert

Центр государственных услуг с работой справляется. Заказывала паспорт, сделали быстрее чем положенно. Все услуги выполняют быстро. Народа очень много, из-за того что МФЦ Печатники, перенесли к ним. Из-за большого количества заявителей в здании не очень чисто.

Show business's response

Светлана Терентьева

Level 7 Local Expert

Хотелось бы что бы руководитель данной организации обратила внимание на то как не правильно поставлена работа своих сотрудников, начиная со входа стоит огромная очередь, что бы получить талон! Молодой человек не выслушив тебя, на отвяжись, что называется! Отправляет в окно где девушка начинает у рядом сидящих спрашивать что мне ответить. В конечном счёте, развили руками и пожелали обратиться через гос услуги! До этого была приписана в районе метро Домодедовской, там всё чётко и быстро и никаких очередей не было, а всёго го хотелось перейти как пенсионерки с одного района в другой. Прийдя домой оказалось что такая услуга не работает через госуслуги, теперь прийдётся опять возвращаться в МФЦ!

Show business's response

Андрей Крылов

Level 19 Local Expert

Пожалуй самые адекватные люди из всех мфц Работают именно в этом МФЦ! Всегда вежливые и все по делу. Помогут и все объяснят. Спасибо Вам за отличную работу.

Михаил Б.

Level 5 Local Expert

Очень, все быстро. На нужный вопрос дали много информации.

Центр госуслуг района Люблино

2337 reviews