Центральная ППК

Rate this place

Office Office

Level 2 Local Expert

Валидация на станции Гражданская отвратительная. Постоянно блокирует и не считывает карту (при том, что на тройку записан проездной безлимитный и в кошельке есть деньги) билетные кассиры отказываются бесплатно разблокировать карты-хотя входишь с другой платформы где турникеты. Интересная позиция руководства и системы: при купленном безлимитном проездном с МЦД ты вынужден еще за каждый проход доплачивать по 223 рубля!!!

Эльза

Level 6 Local Expert

Электричка 8 мая до Владимира стала запоминающейся, т.к все 3 часа мы ехали стоя и выслушивали маты людей, которые хотели зайти от начала и до последних станций. Не просто стоя, а ногам пошевелится не было врзможности. Это печально, потому что билеты продаются неизвестно как и неужели нельзя пустить дополнительные электрички?!Дачники едут, люди во Вдадимир едут в другие города на праздники, неужели нельзя спланировать?

Софья Савенко

Level 6 Local Expert

На станции Реутов на обед закрываются сразу две кассы, невозможно купить билет, если у вас справка/льготы. Так же грубый персонал, кассир на пригородной кассе распечатала билет до Курской, хотя просили до Орехово-Зуево, стояли 2 человека, на что вместо извинений получили крики и оры, обвинили нас в том, что мы непонятно выговариваем) Возникает вопрос: сложно было переспросить, чтобы не ошибиться? Им еще долго до нормальных работников

Oleg Lazarev

Level 9 Local Expert

24.03.2025 в 22:06 мною были приобретены 2 билета на пригородный поезд Шатура-Москва Казанская на 25.03.2025. С утра турникет пишет - билеты недействительны. Позвонил в клиентскую поддержку ржд. Всё что может поддержка это составить обращение. А что говорить контроллерам? А как выходить на конечной станции? За что была произведена оплата? В электричках грязь, окна не закрываются.

Светлана Р.

Level 2 Local Expert

Какой-то беспредел творится! В Истре приложила Тройку к турникету. Села в электричку. Идёт контролёр, приложил мою Тройку и говорит, что я не зашла. Я объяснила, что турникет меня пропустил. В итоге ограбили ещё на 358 р. На Курской написала заявление, но девушка сказала, что деньги могут и не вернуть! Это безобразие! Я не отвечаю за техническое состояние гаджетов и техники. Верните деньги!

Наташа А.

Level 8 Local Expert

Оформила через приложение билет. В день выезда штрих-код так и не появился. Пишу в чат - мне отвечает бот, что можно оформить возврат, написав заявление. Пишу заявление, прикладываю скрин подтверждения отсутствия штрихкода, отправляю на указанную почту. Ответ приходит через несколько дней, говорят, мол нельзя вернуть билет, потому что штрих-код был. И никак уже не доказать обратное, потому что время прошло. Раз компания так борется за эти 600 рублей, значит у них все совсем плохо. Пусть на их совести это останется.

Сергей Дунаев

Level 4 Local Expert

Павелецкое направление передаёт привет! Отвратительные , грязные, раздолбанные электрички. В поездах вонь, грязь, в туалет зайти вообще невозможно. Вагоны старые, убитые! Кондиционеров нет, зимой отапливаются не все вагоны, а если отапливаются, то в вагонах частенько бывает просто парилка. Постоянно какие-то задержки и поломки. Цены, и без того, довольно высокие, повышают минимум 3 раза в год. В общем и целом, просто ужас

Егор Осипов

Level 3 Local Expert

Что я узнал, ездя на электричках ЦППК в Павелецком направлении: - завышенные цены не гарантируют качество поезда; - с какой платформы отправляется поезд пассажир должен догадаться сам; - контролеры ничего не могут сделать с безбилетниками; - у экспресса не открываются двери, качество такое же как и у обычного поезда,но стоимость билета в 2 раза больше; - двери поезда могут закрыться даже при посадке и высадке; - вагона перетапливают или вовсе не обогревают в зимнее время.

соле вое

Level 3 Local Expert

Думал что поеду в 18:51 на ласточке до москвы и буду в 20:40. Схпхпхахахахаххааххахах нет, еду в наихудшей электричке д4 направления, так ещё м неоправданно дорого… и с каких пор, Ласточка стала красной и останавливаться на всех остановках??

Василиса

Level 6 Local Expert

я раньше жила в Мытишах ,ездила на разных электричках, там много платформ , кассы есть ,а приехала в гости к сестре пос Тарасовская ,там всегда работает одно окно, когда собирается очередь , то второе окно закрыто, а еще неприятное то,что на другой стороне стоит домик для кассиров билетных ,но окошки закрыты , на окошках мусор и решетки, почему утром рано надо бежать на сторону против и обратно возвращаться,одни неудобства,когда кассы должны работать вторые , взял билет и пошел в подземку на 2 платформу на Москву,кто в Цппк едет задом наперед ,по типу станции , неправильно расположена ,кто там создал кассу.продажа билетов,терминалы с покупкой билетов отсутствуют, А сейчас езжу в Рязань,зимой года два назад ездила на простой электричке ,вся замерзла, езала 4 часа , туалет не работал , сам директор цппк прехал бы в таком вагоне ,на жесткой лавочке. А в эскпрессе Рязань ,что за цены , эт я бы бесплатно бы ездила за такие условия.В Москве ласточки , так пусть и Рязань ласточки ездят,куча у них поездов и не выдают.на дворе 21 век ,когда можно билеты по другому получать , зачем эти кассы с очередью.

vosem07

Level 5 Local Expert

14.04.25 в 10:40 до 11:05 как минимум в Царицыно не работали кассы и терминалы, турникеты открыты свободно, люди идут, а на выходе других станций с них требуют деньги штраф сверх стоимости билета от которого пассажиры не отказывались. К 20 часам того же дня в ЦППК ничего неизвестно об инценденте на станции Царицыно. Эффективные менеджеры, как всегда, увлеклись обсасыванием сахарного петушка

Татьяна Олексенко

Level 9 Local Expert

Как пенсионерка, часто пользуюсь услугами ЦППК для междугороднего проезда. Спасибо, что компания участвует в программе льготного проезда для пенсионеров. Достаточно комфортабельные вагоны, внимательный приветливый персонал. Единственное, что портит впечатления от поездок- это почти постоянное несоответствие расположения места со схемой при покупке билета. Проводники извиняются, но это не их вина. И еще бы хотелось, чтобы появилась функция онлайн покупки льготных пенсионных билетов. Иногда из- за возраста бывает сложно ехать за билетом на вокзал.

Марина Соло

Level 13 Local Expert

Отличный сайт цппк, там удобно покупать билеты,ни куда ехать не надо и все просто в выборе мест и оформлению. Рекомендую сообществу

Артур Павлович

Level 9 Local Expert

Когда уже будут убирать и мыть старые электрички эд4м? У некоторых вообще двери закрыться нормально не могут! Особенно электрички желдора у которых иногда двери не могут закрыться. Можете пожалуйста следить за поездами и контролировать график движения поездов?

kate k.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за новый вокзал на станции Железнодорожная и за МЦД4. И за новые поезда на Горьковском( Нижегородском) направлении. Для меня проезд на электричке стал приятным. Появилась возможность время от времени не спускаться в метро, а добираться туда, куда мне надо, напрямую через диаметр! Я люблю наземный транспорт больше чем подземный, особенно когда он чистый и такой красивый. МЦД 4 супер) правда с нашим пассажиропотоком Иволог не видать)) но и наши демиховские ЭП2Д и ЭП2ДМ намного лучше и комфортнее старушек ЭД4М.

Elena Семиошина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Цппк за ваших профессиональных кассиров, а в частности Рожковой Светлане Николаевне, г. ЕФРЕМОВ ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ. ОНА НАШЛА ВЫХОД И ВСЕЙ ТАКИ ВЫКУПИЛА НАМ билеты по направлению Ефремов Гагра. У нас большая семья 7 человек, как известно взять билеты просто невозможно, но Светлана Николаевна, имея огромный опыт и профессионализм, нашла выход из положения, набор билетов был очень сложный, т. к. У нас семья железнодорожников и билеты нужно было делать по ждтребаванию, в общем все получилось, Светлана Николаевна сделала нам прекрасные места, в хорошем вагоне, все вместе, что не мало выжно, хорошо доехали и приехали обратно. Ездили мы с 10.08.-22.08. Самый пик, как говорится. Спасибо Вам за таких работников, и побольше бы таких профи, которые не жалеют своего времени и опыта, при нестандартных ситуациях, а это было именно так, помочь пассажирам!!! Спасибо и побольше бы таких отзывчивых и умных кассиров!

Александр Степанов

Level 4 Local Expert

Персонал касс вежливый. Побольше касс на платформе Текстильщики. В час пик много народа. Платформы удобные, информационные табло всегда работают. Не хватает автоматов для сопутствующих товаров (особенно по выдаче напитков).

Artem Ivanov

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к пассажирам, которые пользуются услугами МЦД-2 ЦППК. Каждый рабочий день приходится пользоваться МЦД-2 от Пенягино до Рижской и каждый раз это лотерея. Если оплачиваешь Тройкой, то на Рижской часто не работают валидаторы. Если бумажный билет, то не считывают валидаторы на турникетах Пенягино и опять проблема. У контролеров цель поставлена заставить оплатить проезд дважды, в лучше трижды. Вернуть деньги за бумажный билет практически невозможно, это можно сделать только на станции, где ты его купил и то, если повезёт. Это настоящий обман потребителей, все рассчитано на то, что человек не будет тратить часы своего времени, чтобы вернуть деньги. При этом в 2024 году тарифы поднимали дважды в сумме более 20%. Сервис вообще никакой. С карты стоимость списывают сразу, за неоказанную услугу деньги вернуть невозможно. Необходимо заполнить бумажное заявление на возврат и то, если его соищволит принять кассир. Который один на три станции и всегда где-то едет. Ни одного раза не застал его на месте. Настоящая хорошая работа с пассажирами Чудесные эффективные менеджеры нашли способ ещё раз поднять тариф и запустили тележки чай-кофе в вагонах мцд2. Более тупого решения нельзя было придумать. Неудобно всем пассажирам, неудобно тем, кто с ними пробирается через толпу людей. Удобно и комфортно чиновникам и РЖД, можно поднять тариф под видом улучшения качества обслуживания

Татьяна Крымова

Level 7 Local Expert

На платформе 4 в Болшево, которая находится далеко от основной ЖД станции, сверху на расписание прилеплено объявление о том, что с 15 декабря 2024 года изменилось расписание - и всё! Пока уже повесить новое! Узнавать изменения по QR-коду, наведя на него телефон, не каждый захочет или не каждый сможет. Почему такое отношение к людям?

Елена Нн

Level 6 Local Expert

Филиал Ада на земле. Оставляла массу обращений за некорректную блокировку карты - никакой обратной связи. На станции Лианозово не работают турникеты, блокируют карты. предоставляю доказательства, пишу обращения - никакой реакции. Нужна карта - 223 и все заработает. Сами толкают людей ездить зайцами и через турникеты прыгать. Не первый раз это происходит на станции Лианозово.

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Оплатил билет через приложение. Деньги сняли, чек прислали, а билета в приложении нет, как будто и не брал. Позвонил в поддержку, сказали, оформлять повторно. Оформил повторно, так же деньги сняли, билет так и не пришел. Раньше всё было ок. Обидно, что техподдержка ввела в заблуждение и я два раза отдал деньги в пустоту.

Иван Г.

Level 5 Local Expert

На станции Белорусская, на пригородном направлении (1-4 п) есть проблема с записью билета на карту, т.е деньги уходят, а билет не записывается. Никто эту проблему решать не хочет. Персонал ответственный за работу терминалов приобретения проездных документов общается в грубой форме. Не понятно зачем люди там работают.

Леонид

Level 14 Local Expert

Диаметры анонсировали, и начали ремонтировать пути. Вопрос: а почему нельзя сделать 3 пути, тем более на оживленных сообщениях. 2 год регулярные отмены в направлении Одинцово. А турникеты: глючат, тройку заблокировали, при том что зайцем не езжу. Поездка 48 рублей, разблокировать более 200. Разбираться в ситуации затянется минимум на 30 дней. Кассиры почти откровенно посылают.

Антон Михеев

Level 5 Local Expert

Ужасная компания. На все жалобы мы получаем лишь формальные отписки. Состояние поездов ужасное. В вагоне всегда очень много людей. Даже в целом поезде стоит ужасный запах. Мы постоянно видим спящих бездомных людей. Зато на каждом рейсе работают контролёры. Не совсем понятно, за что мы платим. Плюсов у этой компании просто нет.

Е С

Level 6 Local Expert

Регулярно езжу в электричках казанского направления(Шатура). Ехать в электричке некомфортно. На грязь уже не обращаешь внимания. Но последнее время выводят из себя громкие объявления о безопасном поведении на железной дороге. Эти объявления следуют через каждые пять минут на протяжении всего пути следования, на высокой громкости и немриятным голосом. Ни отдохнуть, вздремнуть невозможно. Садисты.

Алексей Назаров

Level 2 Local Expert

В цппк работают грабители, как еще объяснить, те заоблачные цены на билеты, даже на простую электричку с области в москву, я считаю они должны понизить цены, цппк вам не стыдно, так грабить людей, и кое где кассиры хамят людям покупающим билеты, как молодых так и старых!

Кирилл Виноградов

Level 12 Local Expert

Купить в приложении билет для другого человека если ты с ним не едешь нельзя. Вернее можно, только в поезде тебя вежливо попросят купить его ещё раз. «Ненавязчивый» сервис. Отсутствие конкуренции создаёт подобные недоразумения как ЦППК.

Мария Короткова

Level 5 Local Expert

1января, 2025 года, на платформе Раменское, подъехала Иволга D3 , отправлением в 14-58 по мск. При нажатии кнопки на двери, на открытие, двери не сработали, при этом не было никаких указаний об неработающей двери!!! Помощник машиниста видел меня и что двери не открылись, дал сигнал машинисту и Иволга отправилась со станции в сторону ипподрома. Не первый случай уже!!! Поезда по расследованию не приходят, постоянно с опозданием!!!

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Слишком дорогие билеты... Обанимент рабочего дня на месяц стал 8900руб александров -1////москва Ярославская А качество перевозки на тройку , музыканты торгаши и попрашайки достали ..... я просто хочу спокойно доехать до работы ...

Рябова Людмила

Level 5 Local Expert

В принципе очень хороший сервис, за последнее время сильно улучшился подвижной состав. Уменьшились интервалы между электричками . Но сегодня для меня появилась первая ложка дёгтя. В прошлый раз, когда возвращалась с дачи, не работали турникеты. Вышла без прикладывания билета. Информации о том, какие действия надо было предпринять, нигде не было. Не было и работника станции, который бы их подсказал. А сегодня с меня за разблокирование карты содрали 210 рублей. Столкнулась с ситуацией впервые. И теперь уже не знаю, может ещё где за что-то оштрафуют. Неужели нельзя было проход по карте тройка по действующему турникету метро или другого транспорта, посчитать за выход из станции?

Алексей Соловьянов

Level 6 Local Expert

Добрый день! Пользуюсь МЦД-3, из плюсов: обновлённый подвижной состав, плотное движение, каждые 5 минут. Это удобно и приятно. Плюс по тройке бесплатная пересадка на метро. Пожелание лично от меня, задействуйте все экраны телевизоров в салоне электропоезда так, что бы они просвещали , радовали, несли что то интересное через видео ряд. Ну честно, один сюжет длительностью 2 минуты зациклили по кругу, как не поднимешь взгляд на экран, так одна и таже картинка. Ехать 40 минут, напрягает очень. Лучше вообще выключить экраны , чем предлагать такую пустышку.

Айна

Level 4 Local Expert

Вчера 26 октября на станции Серпухов, которая не работает, нам с сыном было отказано в посадке на поезд Ласточка до Тулы, так как у нас не было переноски для собаки. Дело в том, что мы ехали из Москвы, опоздали на тульскую электричку, и пришлось добираться на перекладных, сначала мы доехали до Подольска на одной электричке, потом до Серпухова на другой, и третья должна была быть от Серпухова до Тулы, это оказалась Ласточка. На собаку был куплен билет ещё в Подольске до Тупы. Проводник, которая назвала себя начальником поезда, отказала нам в посадке, несмотря на то, что мы предлагали посадить нашу маленькую собачку в сумку. До Тупы оставалось ехать всего час, поезд шёл до Белгорода. В итоге мы не попали на юбилей к бабушке, деньги за билеты вернуть не получилось, так как станция в Серпухова не работает, а через приложение билеты вернусь нельзя, если поезд ушёл. Я очень разочарована бездушным отношением проводницы. Написала на сайт ржд обращение на возврат средств.

Валерия Ганюшкина

Level 2 Local Expert

Не покупайте абонемент на тройку в кассах мцд. Купила 5 декабря абонемент в личном кабинете отобразилось что купила абонемент и действует до 3 января. ездила на мцд и автобусах все было нормально, а 9 декабря карту тройку заблокировали. Пошла в сервисный центр метро выяснять причину сказали чтобы выясняла там где покупала. Поехала в кассу на мцд. Там мне дали что то вроде чека что оплатила за абонемент и сказали ехать на текстильщиков или Курский вокзал. Поехала на текстили в сервисный центр. Там объяснили что деньги что я заплатила до их организации не дошли поэтому мне заблокировали карту. Мне нужно ехать на Курский вокзал и там взять справку об оплате абонемента. Поехала на Курский вокзал еле нашла кассу которая работает с претензиями. Там мне ответили что справку сделают может за три дня может за неделю а может и месяц. А если я хочу быстрее получить эту справку надо заплатить 100р. Я им объясняю ,что это не моя вина а вина их организации что они мои деньги не перевели и за то что они накосячил я ещё должна им и платить. Это копец(( я не стала ждать и оплатила справку с этой справкой снова поехала в сервисный центр метро и там уже мне разблокировали карту тройку. Так что ни когда не покупайте в кассах мцд абонементы а особенно в кассе Бутово. При мне ещё два человека с такой же проблемой разбирались.

Надежда Проничкина

Level 3 Local Expert

. Кто придумывает расписание!????! Покажите этого человека. Вы ещё последний поезд отмените!!! Но нееееет..Лучше пусть она мимо проедет!!Везде указано в расписании она останавливается!!!!! . В приложениях это указывать не нужно!!!! Зачем блин!??? Все ж логично!!!!!

Ярослав А.

Level 4 Local Expert

Чем дальше, тем хуже! В экспрессах пушкино-москва, холод собочий, при стоимости поездки в один конец 300 рублей. Вторая проблема еще веселее: покупаешь билет через приложение, иногда он на турникете не активируется (а турникет открывается) и приходится покупать второй билет с доп услугой в 100 рублей! Полный бардак!!!

DJ Koluchiy

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа. Я понимаю что блокировка тройки на мцд - это борьба с безбилетниками. А по факту - берут и блокируют даже если ты приложил карту к турникету. И как потом доказать что это аппаратный глюк? Хорошо устроились господа руководители цппк

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Могли бы и лучше обслуживать чистоту подвижного состава. Я понимаю, что старый подвижной состав не обновить за короткое время. Но уж помыть салон электрички можно независимо от её срока службы. То же самое касается пассажирских платформ. Весной, летом и осенью, кто мешает хоть раз в сезон помыть из шланга ступени, платформу? Понимаю, что зимой морозы. А в плюсовые температуры это же можно сделать. Ведь грязь и пыль слоями лежат. Антисанитария, одним словом.

Инкогнито 4995

Level 3 Local Expert

Хотела бы отметить классных девушек, обслуживающих поезда Москва Тула! При их нелегкой стрессовой работе они такие молодцы!!! Подтянутые, ухоженные, доброжелательные! Низкий вам поклон за ваш труд! Лина из электрички экспресс Москва Тула, спасибо! Елена Щербакова

Илья Л.

Level 4 Local Expert

Цены на билеты стабильно растут. Каждые пол года +10%. Вагоны грязные, как на помойке. Бомжи как валялись так и валяются. Грязь и мусор просто везде. Вокруг станций абсолютно никто ничего не убирает. Бомжатник, мерзость. Ужасная компания, ужасные электрички. Непонятно почему до этого ещё никому нет дела.

Артем Чаусов

Level 4 Local Expert

Можно вопрос? Для чего все эти кассиры, охраники на станции? Так для вида что ли? Если они не то, что не компитентны решить вопрос, а за частую на них без слез не взглянешь. Ничего не знают, ничего не могут. Я, УЖЕ НА СТОЛЬКО УСТАЛ ОТ ВАШЕЙ ЭТОЙ ЛАВКИ, НО К СОЖАЛЕНИЮ-ВЫ МОНОПОЛИСТЫ! И отказаться не могу от вас. На сколько я устал от вечных проблем: то карту зажует, то сдачу не даст, то деньги спишет, а билет не даст, то с тысячи даст сдачу мелочью…..итд. итп. Вот и сегодня, купил билет через СБП и в итоге автомат выдал сбой и билет не оформился. Вашим сотрудникам все равно, предложили написать заявление о возврате денежных средств, а почему мне не выдать билет, деньги то у меня списали! А вдруг, они были последние! Да всем все равно. Ваши кассиры настолько тупы, что не знают, как пишется заявление! Хоть научите что ли, а то такое позорище! За эти 74 рубля, послушали мой отбоный мат, а почему нет? Я клиент и имею полное право на это, если услуга оказана таким образом! Время дороже, чем ваша лавка. Еще раз и кренее хочу вас, послать туда-туда далеко на те самые 3 буквы! КОНЧЕННЫЕ!

Егор Каюров

Level 6 Local Expert

Много лет езжу и вопросы не возникает. Но Ситуация от 19.08.2024, приобрёл билет, и по случайности перепутал платформу. С неё я уйти смог, но на нужную ни рамки ни работники платформы не смогли меня пропустить, так как это не предусмотрено правилами. Напомню, с момента покупки билета прошло минут 5-10 Вопрос к представителям компании, почему турникеты работают тяп ляп, им не важна сторона направления главное пропустить. Ладно турникеты, найти грамотных атишников тяжело, контролёры-охрана которые постоянно есть на рамках прохода, почему у них нет в пункта полномочий пропустить таких людей кто перепутал платформы. Уверен что таких же людей десятки тысяч ежегодно. И ладно билет стоит 50-100 рублей, а если человек первый раз приехал, купил билет за немалую сумму и пришёл не на ту платформу, ему придётся покупать билет заново?

Josh

Level 10 Local Expert

Компания пробила дно! Если кто ездит на электричках по ярославскому направлению, тот понимает о чем я говорю. Даже в самые кризисные годы , конец 80х начало 90х, подвижной состав пригородных электричек был не таким убитым. Как бы славно было прокатить Белозерова и Собянина на этом чудо транспорте, где разбиты окна, не открывается половина дверей. Незакрывающиеся туалеты воняют так, что противогаз не спасет. 2147 й слой дешевой мерзкой краски на электричках, выпущенных в прошлом веке, уже создал новый слой обшивки, на чем это все и держится. Во время движения все гремит и вибрирует так, что начинаешь опасаться за собственную жизнь. Любопытно было бы посмотреть какой репортаж о поездке Собянина по этому направлению сняла бы "Москва 24". Удалось бы выкрутиться и спеть дифирамбы мэру и его чудо транспорту. Но думаю, камеру бы там разбили во время прибытия на Ярославский. Машинисты, паркуясь на ярославском вокзале, периодически тормозят и дают газу по десятку раз, дергая так, что пассажиры бьются о стены и друг о друга. Ощущение что везут скот, а не людей. Короче, это даже не дно, а адище! За то что творится с подвижным составом на ярославском направлении нужно просто сажать руководство ЦППК!

Евгений Федоров

Level 6 Local Expert

При пополнении тройки у вас спишут деньги, но на саму тройку их не зачислят. Напишут что ошибка и обратитесь в кассу, а там вас пошлют по списку на возврат средств. Станции на которых возвращают деньги находятся на окраинах Москвы и вы потратите пол дня чтобы решить проблему «Сервиса» для любимых граждан.

Вячеслав Лу

Level 3 Local Expert

Еду в Калугу "фирменной" электричкой экспресс кондиционеры не работают, тепература 30, удовольствие, туалеты по техническим причинам не работают. Млжет пора пассажирам за "удобства " деньги отдать.

vanamas

Level 13 Local Expert

Хорошая развивающаяся компания, пользуюсь ее услугами каждый день, становится все лучше и лучше, открываются новые диаметры и обновляется передвижной состав. Все круто

Алекс В.

Level 9 Local Expert

Охамели в край с ценами на Ярославском направлении. Возил зайцев за собой через турникеты и буду дальше водить. А контроллеры могут идти лесом, они не имеют полномочий трогать пассажира в случае ухода/выхода последнего

Кирилл В.

Level 4 Local Expert

В электричках можно расплачиваться тройкой - очень крутая коллаборация московского и пригородного транспорта… но камон!!!! При входе все супер, но при выходе я должен провалидировать свой билет на выход! А валидаторы на моей станции не работают, так как заряжаются только от солнечных батарей. Но Москве бывают пасмурные дни и валидаторы тупо не работают, так как нет заряда!!!! В итоге я вышел без валидации, а моя тройка заблокировалась. Об этом я узнал при очередном пополнении тройки в кассе, а за разблокировку кассир с меня взял 210 р (видимо полный билет как поступают с безбилетниками). На вопрос как мне провалидировать я получил ответ: искать работающий валидатор или идти в кассу, которая расположена через пути! Супер непродуманно сделаны валидаторы, неужели нельзя подвести к ним дополнительный источник энергии?! Что бы мы, клиенты, получали удовольствие от поездки и клиентский опыт был нацелен на клиента, а не на тяп ляп?! Прошу руководство компании проработать вопрос с подключения валидаторов Тройка на станциях к доролнительному истоемку энергии и что бы они всегда функционировали и не создавали прецедентов подобных моему! Спасибо!

АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ

Level 30 Local Expert

Удовлетворительное Открытое Акционерное Общество "Центральная Пассажирская Пригородная Компания". Я за 25 лет добился открытия для Потребителей–Пассажиров во всех Пригородных Электро-Поездах Туалетов в Первом и Последнем Вагонах Поездов.

василий пупкин

Level 3 Local Expert

В электричках Иволга двигаются по маршруту Д4 пострянно не комфортная температура. Почему то в зимнее время система вентиляции выдаёт холодный воздух, делая просто не поиемлемую доя зимнего периода температуру в салоне. Причём это наблюдается на всех поездах этой серии

Натали

Level 6 Local Expert

Даже единицу жалко для такой конторы. Это просто ужасная организация. На станциях не работают кассы, заставляют пополнять транспортные карты через терминал, которые работают через раз. Деньги с банковской карты списали, а на тройку автомат не записал, сотрудники станции помочь не смогли. На горячей линии ответили, что ждите 10 дней, если не вернутся через 10 дней, то пишите заявление. Мало того что незаконно пользуются денежными средствами граждан, так еще из-за сбоев в их аппаратах люди должны какие-то заявления писать.

Центральная ППК

2541 review