Центральная ППК

Rate this place

Екатерина Коновалова

Level 3 Local Expert

Уже 2 года издеваются на людьми Савёловского и Дубенского направления. С суточной смены домой невозможно уехать. С 15.12.2024 обещали вернуть утренние электрички. Не вернули.

Kjhgffgh S.

Level 3 Local Expert

Экспресс до Рязани это просто старая полусломанная электричка за много денег. Отличие только в грязных креслах, на которых, кстати, нет салфеток на подголовниках. Кресла не откидываются, только зачем-то подвигаются ближе к впереди стоящим. Кондиционер в 50% поездок не работает, соответственно в вагоне жара и духота. Занавесок или затемнения на окнах нет, солнце печёт мощно, спасения от него нет. Туалет грязный, неприятно пахнущий. Сами вагоны все раздолбанные, трясутся и гремят так, словно сейчас развалятся. Одним словом не поезд, а мусор на последнем издыхании. Позор вам, цппк.

Анна Солошенко

Level 7 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить вам претензию касаемо услуг не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей. Электричка отправившаяся от станции Ожерелье (Московская обл)14.07.24 в 17:19 (Узуново-Москва) не оснащена системой кондиционирования, либо он просто не включён по какой то причине( возможно с водителей подвижного состава требуют оптимизацию и экономию). По телефонному звонку по номеру 8 (800) 301-00-00 в 17:22 претензию не приняли. Контролеры, проверяющие проездные сообщили, что кондиционера нет, звоните на горячую линию. На улице запредельно высокая температура, которая держится несколько недель, в вагоне около 40 градусов по Цельсию, пассажиры все мокрые и красные, пожилые люди и дети просто в удручающем состоянии, до теплового удара или потери сознания совсем немного. И билет на минуточку стоимостью в 400₽. За что я должна платить такие деньги??? Что бы в больницу попасть? Вас, менеджеров давайте отправим в эту душегубку, вам понравится 2 часа сидеть обиваясь потом? Нет, у вас есть кондиционер в офисе! Вы еще с пассажиров денег насобирайте и еще новые офис откройте, стадо же всё стерпит!

Александра Каляткина

Level 2 Local Expert

Одно из самый ужасных мест. Особенно летом ехать очень не комфортно, многим людям становится плохо, за что мы платим деньги, почему не поставляют кондиционеры? Хочу отдельно сказать про дополнительный билет на велосипеды и багаж для животных . Если не можете предоставить дополнительных мест для багажа, не берите денег с людей. Всю поездку стояли вместе с велосипедами , было очень тесно и нам повредили спицы на колесе. Одно из самых неприятных мест. Выпустите нормальные вагоны для людей!!

Любовь

Level 10 Local Expert

Едем сейчас в вагоне первого класса, который оборудован кондиционером. Кондиционер не работает. На улице +30, в вагоне по ощущениям +200. Дети, бабки, животные, плохо всем. Как вы допускаете выход поезда на маршрут Москва-Рязань, если стоит пекло уже долгое время? Собаку пришлось положить на сиденье, самой сидеть на краю или стоять. Потому что на руках животному в таком пекле очень тяжело. Три часа в душегубке возить людей за немалые деньги просто стыд и позор. Лучше свяжитесь со мной и возместите ущерб. И прекратите издеваться над людьми. Вагон без кондиционера не один. Поезд ЭД4М-0444 Вагон 3.

Юлия Рыбакова

Level 8 Local Expert

Долго будет продолжаться это издевательство над пассажирами МЦД-4? Когда на улице +33, в электричке. наверное, +43, а кондиционеров не предусмотрено конструкцией старой электрички. Ладно, я понимаю, обновление составов идет постепенно, но почему старые электрички стали короче на два вагона???? В пятницу летом едут не только жители МО домой, но и дачники, народу больше, а электрички короче!!! Когда запускали МЦД-4, только и было слышно изо всех источников информации, что будут новые составы и увеличение количества дальних электричек. И где это увеличение? До Электрогорска как ходили электрички раз в 2 часа, так и ходят. На мои письма в ЦППК приходят отписки, а воз и ныне там.

Татьяна Ботова

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к пассажирам и их безопасности. Платформа Храпуново, края платформы не обрабатываются реагентами. Не возможно зайти и выйти с электрички спокойно. А что твориться на платформе Новогиреево вообще страшно. Днём с крыши навеса над платформой капает вода, а ночью замерзает. Утром края платформы превращаются в каток. Концов, кто это безобразие должен убирать не найдешь.

Наталья Кутузова

Level 10 Local Expert

Добрый день всем. Только порадовались электропоезду стандарт Рязань. Так опять отсоединили 2 вагона. Людей много, зачем доставлять неудобства. Видимо кто то испытывает удовольствие, издеваюсь над людьми.

светлана п.

Level 4 Local Expert

Это какой-то кошмар, даже одной звезды слишком много. Заказали билеты на сайте ЦППК Москва-Калуга, после оплаты электронная версия на почту не пришла. Прождали три дня, после решили уточнить вопрос сначала на самом сайте, потом на горячей линии. Сайт устроен ужасно, виртуальный помощник совсем не помощник, личного кабинета нет. На горячей линии оператор Наталья никакой внятной информации предоставить не смогла, только отправила нас на вокзал. Другой оператор (имя не запомнили) также не смог помочь, но заверил, что проблему смогут решить в любой кассе. В чем, собственно, проблема, никто сказать не мог. Уже на вокзале, только перетензионной кассе, нам посоветовали написать заявление на возврат денежных средств и купить новые билеты. Кроме того, оказалось, что только в кассах вокзала можно получить льготный билет по социальной карте! Почему сайт этого не предполагает?! Почему не видно имя владельца билета, если он именной? И зачем нужна горячая линия, если "работники" на любой вопрос отвечают "я не знаю" и просто не в состоянии помочь? В итоге проблема ЦППК стала нашей проблемой, а в чем была причина, так и осталось загадкой. Жалко времени и сил.

Ольга Ватрушина

Level 13 Local Expert

Понимаю, что всё охватить невозможно. Но даже в ближнем Подмосковье составы Ярославского направления - полный отстой. Стыдно за столицу....

Anna Tkachenko

Level 5 Local Expert

Ужасно!!! Дозвониться на горячую линию нереально. На письма шлют отписки. С электричками в направлении Егорьевска, Шатуры и Черустей и из этих городов до Москвы творится какая-то жуть. Они и раньше ходили раз в час, даже в час пик. А сейчас они ещё и опаздывают на 60-90 минут - ПОЛТОРА ЧАСА!!! И это Подмосковье!!! Сегодня 5 сентября утренняя электричка из Коренева в Москву 8:14 опоздала на час… а десятки , а то и сотни людей опоздали на работу!!! 2 сентября было тоже самое. Опоздания дикие!!! И нас никто не слышит!!! Сейчас я уже 40 минут на Выхино жду свою электричку и никто даже не считает нужным оповещать об опаздании… предыдущая опоздала на 75 минут !!!! Я в ужасе

Ирина Кузнецова

Level 6 Local Expert

Пригородный поезд 6148 сообщением Кресты - Калуга - это привет из далёкого прошлого. Грязные, годами не мытые окна, мусор в вагоне и на ступеньках, лампы горят через 2-3 штуки, из окон дует. Неуважение к своим пассажирам со стороны ЦППК. Стоимость билета как за нормальную электричку, а сервис ниже плинтуса. Если уж вынуждены пускать такие составы, то потрудитесь хотя бы привести их в порядок. Испорченное настроение от поездки на такой электричке. Поездка состоялась 13.11.2024.

ya.globus68

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо за МЦД, все удобно Но хотелось бы обратить внимание на охрану(пишу не первый раз) Железнодорожный-Апрелевка 5:56 13.09.2024. В районе станции поклонная, на фото охрана, уже даже не сидит, а лежит, спит. Класс!!!

Наталья Шапошникова

Level 7 Local Expert

Каждый день ездию с работы в 22-14 с Барыбино до Каширы через раз объявляют станции пассажир 6е виноват что у вас не исправен громкоговоритель хотелось бы слышать станцию

Евгений

Level 5 Local Expert

Электрички постоянно опаздывают !!!! Ддя кого тогда расписание ! Пишите тогда прибудет +- через 10 минут ! Опоздал из за вас на электричку с пересадкой

Игорь Мартынов

Level 3 Local Expert

Просто бесполезная контора , забившая болт на ярославское направление , электрички ходят через раз стабильно, еду на такси что бы успеть на экспресс а электричка просто не приезжает, через день одно и то же, либо не едет либо с опозданием , при этом дерут 200+ рублей для жителей области за билет . С потолка в тамбурах течет вода , за 200 рублей. И отчаянные апричники контролеры , вот об этом позаботились

Елена Лапушкина

Level 5 Local Expert

Персонал в кассах хамоватый, нацелен только на выкачивание денег. Обращалась с проблемой разблокировки карты. Требуют сначала им заплатить за разблокировку. А я не считаю нужным это делать. Я проезд оплатила в полном объеме и вышла через турникет как положено. Претензию не принимают, обратной связи с компанией нет. Что хотят то и творят. Полный беспредел!!!

Никоноров Серафим

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить компанию ЦППК за заботу и чуткое отношение к потребителям ярославского направления. Ведь если не ваша любовь и забота, нам, пассажирам, было бы холодно, иногда даже слишком некомфортно. Ехать в электричках около 1 часа с отсутствием кондиционера сплошной детокс и сушка, а если вам становится совсем жарко, то в некоторых вагонах экспресс есть контрастный душ, который прямо с потолка может охладить в тамбуре. В общем, и целом, огромное «жаркое» спасибо от пассажиров ярославского направления. Всего вам замечательного и согревающего,

Ирма Ирма

Level 4 Local Expert

Прошу начальство ППК обратить своё внимание на контролеров станции: «Лесной городок» Контролёры ведут себя отвратительно!!! Уже не в первый раз я с этим сталкиваюсь. С моей стороны, как пассажира нарушений никаких. В первый раз я оплатила свой проезд своим абонементом, но турникет открылся не до конца, и я с билетом на руках просила пропустить меня к поезду! Мужчина меня обматерил, а женщина стоящая рядом блондинка, вместо того, чтобы привести в порядок своего коллегу, сказала мне что-то неприятное, обвинив в ситуации меня! Эта смена работала: 27.04.2024 г, 6:45 утра Второй инцидент случился вчера, так же с билетом просила меня пустить на другую платформу, так как поезд снова приехал не на 3 платформу, а на вторую. На это мне 2 сотрудника ответили: «не подождите!» Я оплатила проезд, наверно я сама знаю когда мне ждать, а когда нет. На что мужчина начал меня передразнивать как в каком то дур доме! Это смена работала: 30.05.2024 г, 18:30 Прошу начальство обратить внимание на своих сотрудников! Особенно на то что от половины пахнет перегаром (водкой), они спят на рабочем месте и матерятся на пассажиров!!!! Отвратительно!! Свою почту для обратной связи я оставлю оператору!!!

Юлия И.

Level 6 Local Expert

Добрый день, вчера на станции МЦД 4, Переделкино аппарат не выдал второй билет. Обратилась к кассиру в кассе на что был получен ответ ищите билетного кассира в зале она вам поможет, бегала по залу 30 минут в поисках того самого кассира, несколько раз подходила опять в кассу с просьбой связаться с ней, но сказали связи нет- ищите.После беготни я подошла на кассу вновь и попросила опять помощи, кассир сказал что отойти от кассы она не может, я спросила что мне делать, и кто может еще помочь?? Тут кассир соизволила все таки позвонить и узнается что оказывается тот кассир на другой станции инкассирует, и помочь никто не может.Вопрос: неужели нельзя было сразу связаться с тем кассиром и узнать где она, а не тратить моё время в поисках несуществующего кассира!?Итог такой, в данной ситуации никто так и не помог, пришлось брать билет еще раз!!!!

Ирина Бурова

Level 9 Local Expert

Куча недостатков (направление мцд4): 1) Грязные вагоны. Даже окна в вагонах грязные, при прикосновении на пальцах черная грязь (прямо на начальной станции). 2) Ужасный запах при включении отопления либо охлаждения в вагонах. 3) В жару +30°С не работают кондишены. Жара в вагонах. 4) На стекла окон наклеены рекламные наклейки (в частности магазина Пятерочка) мешаюшие смотреть в окно. 5) При задержке отправления либо отмены электрички служащие на станции отправления не знают на сколько идет задержка и будет ли отменв, и по справочному телефону ППК также не владели информацией. Несколько раз в Петушках при задержке обращалась и получала ответ - как отправится будем знать. 6) При всех вышеуказанных важных недостатках стоимость билетов растет сильно. Повышение цен было бы оправдано, если бы для пассажиров улучшились условия. Но пока условия становятся только хуже.

Aleksey Abramov

Level 4 Local Expert

Сегодня, 15.12.2024, ехали с сестрой Одинцово-Жаворонки. Билет был куплен онлайн. На станции Жаворонки билет не сработал на выход. Сотрудник станции был вусмерть пьян и не смог помочь, да и не хотел. Бормотал что-то нечленораздельное, обозвал мою сестру необразованной, сказал идти учиться, чтобы уметь покупать нормальные билеты. Пришлось покупать билет на выход, 200 рублей комиссия. Нанимайте, пожалуйста, адекватных сотрудников.

Инкогнито 4864

Level 2 Local Expert

Аппарат самообслуживания не выдал сдачу за билет, сотрудник стоит рядом и только разводит руками. Надеюсь мои деньги принесут вам радость. ПОЗОР!!!

vagrant84-ya

Level 9 Local Expert

Было хорошо, пока в каком-то департаменте не завелся вредитель! Сначала в электричках без объяснения причин отключили Wi-Fi. А с февраля 2025 понизили температару с >20C до 16С. Для понимания, я на даче оделся по погоде, пока дошел до станции даже немного распарился. Потом сел вагон с этими 16С и за 2,5 часа пока ехал до Москвы, буквально околел. Недавно родители поехали из Москвы на дачу, тоже перемерзли и на следующий день слегли с температурой. Пока ехали, вся электричка так задолбала машиниста, что он объявил по громкой что температурой он не заведует, перестаньте его вызывать. Написал жалобу на сайте. Пришла отписка, в духе, у нас всё в соответствии с Санитарно-эпидемиологическими требованиями. Что по их мнению значит - температура воздуха в салоне должна составлять не менее 14 °C и не более 18 °C при наружной температуре воздуха до 10 °C; Вы с ума сошли? Тот кто это придумал, сядь и попробуй проехать более часа при температуре 14С в вагоне. Всегда в зимнее время температура в вагоне была более 20С. Сейчас просто нет слов. Завелась где-то какая-то крыса, и gadit вокруг себя. Тульское направление. Составы бывшей когда-то "повышенной комфортности".

Ольга Щ.

Level 3 Local Expert

Сегодня, 1.09.24, ехала по направлению Голутвин - Москва на электричке "Рекс". Отвратительное состояние тамбуров, ступенек, обшарпанные и грязные. Во всем составе не работает кондиционер при жаре и палящем солнце! Окна открываются куда-то наверх, вагон не продувается. Да и воздух на улице раскаленный, не охлаждает. Дышать в вагоне нечем! Я понимаю, что это дополнительный состав на летний период, но ведь люди едут, не дрова! Еще и опоздал на 15 минут. По расписанию время в пути 1,5 часа. По факту 2,5 да в таких жутких условиях!

Юрий Зябнев

Level 4 Local Expert

Спасибо за сущий ад в расписании на май месяц. Встаю в 4:50, чтобы успеть к 8 часам на работу в Реутов из Павловского Посада. Возвращаюсь в 23:00 домой. Потому что электричек тупо нет.

Tur Msk

Level 5 Local Expert

Никогда не приезжают по расписанию электрички ярославского направления на ярославский вокзал - НИКОГДА ! Цены в три раза подняли !

Станислав

Level 11 Local Expert

Электрички на МЦД 1 в вечернее время ходят раз в 30 минут, вместо обещанных 5 минутах. В выходные эти интервалы вообще могут быть по полтора часа. Интервалы в час-пик 15 минут, не 5, а 15. Утром еле залезаешь в вагон. В октябре 24 года в очередной раз меняется расписание. Движение поездов увеличивается до одного состава в час. И как это может быть полноценной заменой метро, которую обещали при запуске?

Кравцов Павел

Level 6 Local Expert

Пользуюсь платформой Коренево направления Москва- Черусти, Шатура. Поезда грязные, вонючие постоянно опаздывают. Информация о опоздание на платформе объявляют за 2 минуты до графикового прибытия. Купленный билет через СПБ кассиры не смогли аннулировать. Уважаемые руководители ЦППК, если вы запустили мцд это не означает, что можно забыть про другие направления! Электропоезда приписки Куровская можно хотя бы мыть и от пыли протирать!

ksana T

Level 4 Local Expert

Ярославское направление. Часто пользуюсь пригородным проездом- с каждым годом только хуже. Поезда старые, туалет если и убирают, то один раз в день, хотя плату за проезд повышают два раза в год с завидной регулярностью. Экспресс- это вообще отдельная песня. Раньше хотя бы контролировались они как-то, был отдельный проход, сейчас за такие деньги они приравнялись к обычным электричкам. Сегодня на улице выше 30, а кондиционеры не работают. За что мы платим двойной тариф, что бы на 10 минут приехать быстрее?

Евгения Пасичная

Level 11 Local Expert

Казанское направление, Черусти. Больше месяца не возможно вовремя попасть на работу и вернуться домой . Народ для вас скот ? В полях между станций стоять по часу ! Про пускаем товарные поезда а дети , старики и работяги в душных , старых электричках стоят в полях . Люди без воды , еды , уставшие . Сократите график электрички но гарантированно довозите народ домой и на работу . Детей пожалейте ! Президенту письмо тоже направили , но у нас все очень долго .

Илья Рогуткин

Level 2 Local Expert

Ужасная организация. Вносит изменения в расписание и не соблюдает его. В итоге электрички ползут с опозданием до 90 мин. А опоздание 10-15 мин норма для нее. Направление Черусти- Москва. Сами электрички грязные, фрамуги с износившимся уплотнителем и сломанные. В салоне либо жара, либо холод с ветерком. Турникеты все грязные, противно карточку прикладывать.

Екатерина Старикова

Level 9 Local Expert

Очень большое количество "косяков" за последнее время допускает кампания, во всяком случае на Савеловском направлении. Когда открыли южный вестибюль платформы Лианозово столкнулось с вопиющим пофигизмом сотрудников. Выходной день. На моей станции отправления касса не работает. Беру талон. Я пенсионер. Выхожу в Лианозово. Там единственный аппарат для оформления билета на выход не работает. Ни одного сотрудника нет. Как потом выяснила две двмы-котролеры ходят курить на воздух вдвоем. Видимо, чтоб не скучно было. Стою жду минут пять. Никого. Выйти не могу. Возвращаюсь на платформу и иду в сторону другого выхода. Навстречу мне идет быстрым шагом контролёр. Спрашиваю почему никого нет на выходе и ка мне выйти. Она не сбавляя скорости может рукой в другой конец станции и говорит, что все там. Я возмущаюсь и иду за ней в надежде, что меня выпустят. Не тут то было. Она на крейсерской скорости выходит через турникет даже головы не повернув в мою сторону. Стою обалдевшая. Минут через 5 появляется контролерша и выпускает меня со словами типа:" че бузим, аппарат сломался, ждем мастера". Слово "извините" им не знакомо. Дальше. На платформе Луговая сильно урезали время работы кассы в рабочие дни, а в выходные вообще закрыли. Чем руководствовались не знаю. Народу ездит много. После закрытия кассы талонов элементарно всем не хватало, они заканчивались задолго до открытия кассы и соответственно пополнялись автоматы только с приходом кассира. Неделю люди утром ехали кривыми путями, чтобы выйти где-то раньше и оформить билет. В выходные ситуация была аналогичной. Написа два обращение. Ни ответа ни привета. Вот такое скотское отношение к людям.

Вячеслав К.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Электрички убитые, контролеры хамы, график не соблюдают, электрички опаздывают на горьковском направлении. Надеюсь когда-нибудь ваше цппк разгонят

Светлана Высоковская

Level 7 Local Expert

Экспресс Москва- Рязань. Хочу выразить признательность и восхищение сотрудниками данного направления. Здесь работают воспитанные, внимательные, доброжелательные проводницы и охранники. Все вопросы решают быстро и корректно. Частые поездки в экспрессе оставляют положительные впечатления.

Людмила В.

Level 4 Local Expert

22 августа 2024 года , пыталась купить билет на станции Дегунино на электричку . Оплату про заела в терминале , билет не получила. Кассир , а именно Челышева Лариса Николаевна убедила меня в том , что деньги вернут назад при этом видела историю списания моих денег. Итог прошла почти неделя, денег нет , это повторяется периодами почему-то именно в ее смену. Если кому-то интересно меня уже так обманули 2 раза , при этом еще и карту проездную заблокировали . Все это происходит на станции Дегунино.

Алена Р.

Level 3 Local Expert

Купила билеты через приложение. Деньги списали, а билетов нет. И отвечают, что пишите жалобу и в течении 30 дней ждите ответ. Ни денег, ни билетов

Иван Иванов

Level 16 Local Expert

Не знаю как описать.с одной стороны- компания очуществляет перевозки в Москве и Московской области, ввела мцд, новые станции,грандиозная реконструкция путей и платформ. Стало гораздо лучше. Новые электрички,но! Часто на платформах нет табло и нет объявлений по радио, иногда хамское отношение персонала,на обращение в компанию жду ответа более месяца- ни извинений,ни объяснений. Туалеты даже в новых электричках ,просто угажены в старых- страшно заходить- компания экономит на уборках. Поезда стали короче на 2-3 вагона.

Лия Куприянова

Level 5 Local Expert

Электрички супер, чисто, тепло, интернет, все имеется чтобы быстро и удобно доехать до дома, т. К. Много времени проходит в пути - дом/работа /дом. Спасибо за удобства!

tankomp230970 Крутько

Level 3 Local Expert

Здравствуйте!В связи с отменой электричек на МЦД-1 сегодня по ст.Белорусский вокзал бала замена движения поездов с платформ,но никакого информирования со стороны администрации вокзала не было.На табло указывалось ночное расписание,люди стояли и ждали в неизвесности.Электрички уходили со 2 пути,но людей ни кто не информировал.Ужасное отношение к пассажирам .Прошу принять меры к сотрудникам ЦППК которые халатно относятся к своей работе,в связи этим я опаздала на работу.Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать обратную связь Tankomp3632@mail.ru

Mexedov Aleksandr

Level 3 Local Expert

В электричке следующей от станции муравьево в москву в первом классе воняет сартиром хуже чем в свинарнике просьба принять меры

Nick

Level 2 Local Expert

Отвратительная мерзоточная компания, где все устроено настолько непонятно и криво, чтобы потребителю пришлось терять время и покупать штрафные билеты. Все что угодно лучше, чем ездить на ваших паршивых электричках. Одна звезда из пяти - это много, Яндекс просто не позволяет выставить 0. Хтьфу

Александр Сидоров

Level 8 Local Expert

Уберите все палатки общепита . Будет чище . На платформах крысы пешком ходят . Я наблюдал уже много раз особенно когда поздно едишь они от палатки к палатке ходя . Видел как забегают в открытые двери и под стеллаж или холодильник ныряют. Алкаши возле них только и крутятся очень грязно . Недавно был пожар . Уже месяц хлам горелый стоит. Не убирают. Несколько лет назад было чище и вздохнуть можно было . Свободно на вокзале было . Сейчас только бистро настроенно . Алкоголь продают прям рядом с платформой

Вадим Делов

Level 13 Local Expert

Электричка Серпухов Новоерусалимская отправление 15-41. Пассажир купил билет до станции Авангард. При отправлении об отсутствии остановки на этой станции не было. Человеку пришлось ехать до следующей станции. При проверке билетов контролер Кострюкова принудила его приобрести билет до Шараповой охоты, хотя он из-за неправильного объявления роботом и так уже пострадал так как опоздал в поликлинику и ему пришлось ждать встречного поезда с приобретением билета назад.

Альтаир

Level 8 Local Expert

На пару с РЖД обокрали меня на 145 рублей. Я оплатил картой Тройка проход на станции Воронок чтобы доехать до Москвы и сел на поезд РЭКС компания ЦППК. В вагоне контролёр сказал что карту Тройка они не принимают (это написано было у него в брошюрке мелким шрифтом) и он потребовал оплатить проезд у него с комиссией за бумажный билет (100 рублей за бумажку вышло). В результате меня обокрали на 145 рублей. 100 рублей комиссия за бумажный билет и 45 сняли с Тройки (РЖД не вернули деньги)

Александр

Level 5 Local Expert

Удивительно, но, оказывается терминал, в котором продают билеты ЦППК, спокойно продает билеты на поезда, которые в этот день даже не ходят! Такой билет даже в кассе потом не меняют, говорят ваши проблемы. Скажите, как так!? Купить билет на несуществующий поезд можно, а вернуть за него деньги нельзя?!!! В кассе сказали, что билет такой менять не будут, но продать могут ещё)))

Елена Коблова

Level 3 Local Expert

На Горьковском направлении постоянные задержки электричек, в праздничные дни не возможно спланировать поездки на работу, бесконечные опоздания, час не могу уехать из Купавны!

Ольга Шитикова

Level 2 Local Expert

Отвратительные электрички с ярославского вокзала в сторону Сергиев посад. Бомжи, грязь, холод. И грубые контролёры. Наверное больше не буду покупать билеты. Потому что хочется ехать в комфорте а получается на сиденье сесть страшно. Про туалет и вагон рядом с ним находится можно только в противогазе

Вадим Шаповалов

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, при пересадке с d3 на метро Электрозаводская списались деньги как за новую поездку. После общения с операторами московского транспорта мне сказали что выход с мцд на Электрозаводской не сработал и надо обратится в кассы мцд. При выходе я прикладывал тройку и смотрел на экран (всегда так делаю) там все отобразилось как всегда, турникет открылся. Карта тройка номер 0012 997 540 А в ответ тишина! И на сайте и в телеграмме! В телеграмме ответили что мы не можем решить этот вопрос в рамках чата, пишите на сайт. На сайте не отвечают. Похоже что совершилась кража честно заработанных 57₽!

Юля Ерохина

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! КОГДА НА НИЖЕГОРОДСКРЙ БУДУТ РАБОТАТЬ ЭКСКАЛАТОРЫ ? И ПОЧЕМУ ОКОЛО ТУРНЕКЕТОВ СТОЯТ НЕПРИЯТНЫЕ, НЕВОСПИТАННЫЕ ЛЮДИ( КОНТРОЛЁРЫ) ИХ РОЛЬ ВООБЩЕ ТАМ НЕ ПОНЯТНО , ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ТАМ НУЖНЫ? НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ , ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ,ЧТО ВЫ ИХ ВЗЯЛИ ИЗ МЕСТ НЕ СТОЛЬ ОТДАЛЕННЫХ . ПРОСТО ПОЗОР ВАМ! НАРОД ПЛАТИТ ТАКИЕ НАЛОГИ , УСЛОВИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ,ЭТЕКТРИЧКИ МЦД -4 БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, ВОНЮЧИЕ , ЭЛЕКТРИЧКИ ИДУТ С ОПОЗДАНИЕМ ,КАК ТАК ? ВАМ НЕ СТЫДНО . УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ПРИДЁТСЯ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ . ПРОСТО БАРДАК, ВО ВСЁМ !!!

Центральная ППК

2541 review