Unitiki
1893 reviews
March 24
Через Вас были приобретены билеты Москва -Ростов на дону, отправление указано было в 17:30, Варшавское шоссе 143А, вкусно и точка, что подтверждается билетами! Вам перезванивала, сказала для уточнения отправки. Приехали на такси заблаговременно с ребенком, сама после операции и два часа ждали автобус, перезвонив перевозчику, он удивился и сказал от туда нет отправления! Вы даже не соизволили перезвонить и сообщить, помочь, сказали вопросы к перевозчику. Хотя я билеты приобретала у Вас. Пришлось ещё 1072 рубля заплатить до другого адреса. Из-за вашей ошибки, потрачено дополнительно 1500, замёрзли с ребенком на улице, бегая и ожидая от вас звонка! Не умеете оказывать услуги, не беритесь. Ещё и сказали перевозчику , что вру и адрес указан м4 Дон!!!! Вы причинили мне финансовый вред и моральный. Прошу Вас вернуть затраченные по вашей не компетенции деньги на такси в размере 1500! И ответ направить, а также позвонить и извиниться!
1
1
May 13
Впервые воспользовалась сервисом unitiki и осталась довольна. Очень удобно, предельно все ясно. Покупала билеты по маршруту Йошкар-Ола -Казань. Номер автобуса, время отправления и прибытия- все совпало, на эл. почту приходили уведомления. Всем рекомендую.
April 23
Комфортное движение, сидение. За всю поездку спокойно смогла поспать, ощущая себя в безопасности.
Водитель вежливый, внимательный и с хорошим настроением. Работал кондиционер.
Если поездки, то только с таким комфортом.
March 21
Маршрут был от Гомеля до Орла. Очень комфортный, чистый автобус, водители вежливые. В Брянске была короткая пересадка на другой автобус, уже по территории России. Ехали без задержек, даже таможня не откорректировала расписание. Компанию рекомендую
January 26
Очень было не приятно,надо было уехать срочнов Могилев,куплен за сутки билет,за сорок минут приехали на место отправки автобуса,простояли на холоде больше часа,но автобус не пришёл,на звонки не отвечают,а билет стоит 3200 .Для чего пишут адрес остановки,для чего я пишу номер своего тлефона?Мне нужно было срочно уехать,но из за вас ,я намерзлась,и ни куда не уехала.
1
1
March 30
покупала билет Москва -Елец. В итоге только на посадке узнала, что автобус не на Елец или Липецк, а на Моздок идет. Никто при покупке не указал. Я чуть не пропустила посадку, так как объявление об отправлении автобуса в мою сторону не нашла. В итоге в последнюю минуту разобрались с кассиров на вокзале и я бегом побежала в автобус. Также меня не предупредили, что я выкупаю билет до Моздока, а не до Ельца. В среднем билет до Ельца стоит до 2тыс рублей, а я заплатили 3030рублей! Вопрос не цены, а то, что меня не проинформировали перед началом оплаты на сайте. Также меня никто не предупредил, что нужно заранее самой договариваться об остановке на трассе, когда мы будем проезжать Елец, иначе меня увезут в Моздок.Т.е. я должна всю дорогу была не спать а контролировать путь автобуса, так как водителю ваш портал не передал информацию , что необходимо высадить пассажира. А если бы я проспала? Также случайно это выяснилось, я побежала к водителю и он спешно высадил меня посередине трассы ночью, так как мы уже проехала мой город. Больше услугами вашего сервиса и этого автовокзала я не воспользуюсь.
August 21, 2024
очень всё понравилось и билет оформили быстро и поездка комфортная.В салоне всё аккуратно и чисто и приятный запах.Доехали с комфортом. Перед отправкой за два часа пришла смс, с номером авто и местом стоянки. Так же пришла смс от техподдержки и предложили помощь,если вдруг возникли затруднения с посадкой. Рекомендую unitiki,я довольна поездкой.
3
5
January 9
27 декабря купила билеты из Воронежа до Краснодара,автобус должен был прийти в 2.05 ночи, он проходящий через Воронеж,поэтому пришлось ждать на трассе,где негде спрятаться от ветра .Мне кто то позвонил в 21 час и сказал что на нас с дочкой нет места в автобусе,на что я ответила мне нужно ехать срочно у меня было всё проплачено и из Краснодара были следующие билеты в другой город ,мне ответили хорошо мы решим вопрос и отключили телефон,прождав 3 часа на трассе ночью с ребенком, автобус не приехал вообще,в итоге мы сильно простудились и новый год был испорчен.В виде компенсации требую два билета до Краснодара и обратно до Воронежа или буду подавать в суд на денежную компенсацию за такое отношение. Эта фирма как мне сказала оператор ответственности не несёт за пассажиров ,а зачем вы тогда продаете билеты? Чтобы испортить планы людям ? Ведь у каждого есть дела и причём не отложные в том городе куда купил билет человек.Мне много приходится ездить разными видами транспорта,но чтобы так жестоко поступали ,( ночью с ребенком на трассе ,зимой ) ,это ж не шутки.Я не оставлю это просто так!!!
1
January 18
Очень удобно при покупке билетов, оперативно и без обмана. Перед новым годом в инете на многих платформах не было билетов из Москвы в Беларусь, а через юнитики 30го декабря купил билет без проблем.
March 5
Ездила на автобусе из Луганска в Москву. Автобус приехал вовремя, прибыл на час позже. Поездка была очень комфортной, в салоне чисто, водители вежливые. Спасибо вам! Буду пользоваться этим сервисом еще.
1
March 19
Маршрут был Пермь-Уфа. Встретили нас вежливые контролёры и водители. Автобус отправился и прибыл вовремя. В салоне чисто, температура комфортная. Водители вели автобус аккуратно, что немаловажно на дорогах.
April 7
Поездка Сочи-Геленджик. Обслуживание супер, всё вовремя, всё чётко водитель профессионал. Рекомендую пользоваться этим приложением. Мира и добра всем!!!
May 6
Не первый год езжу с этой компанией по маршруту Анапа-Сочи, очень пунктуальные, предусмотрительные, всегда отзвонятся перед поездкой. Транспорт чистый, водители вежливые. Спасибо, за Ваш труд.
January 29
Дорога по маршруту Москва-Луганск пройдена в комфорте. Чистое транспортное средство, удобные сиденья, вежливый коллектив. Спасибо за приятную поездку.
1
July 12, 2024
Хочу посоветовать многим сервис unitiki, там вас встретят как родных, операторы очень вежливве и приветливые , всегда рады новым клиентам и готовы помочь в любых вопросах, поездка была с города усть- кута в Киренск и обратно, очень понравилось, микроавтобус чистый ухоженный водители культурные и самое главное профессионалы хорошие и с большим опытом. Пользуйтесь сервисом и услугами сайта unitiki
7
14
March 12
Ехали Санкт-Петербург Порхов. Автобус Хиловский. Чистенько и уютно. Водитель молоденький 🤗. Водит хорошо. Спасибо за безопасность и комфорт.
April 13
Очень плохая организация !!!! Не пользуйтесь ее услугами. Дорого, не надёжно, водители жалуются. Со мной 2 случая было: 1 водители бросили на границе Россия- Укропия, второе за 5 минут до посадки отменяют билет Донецк - Москва, у водителя Я в списках зачеркнут, мест нет ( мой билет просто перепродали чуть дороже) далее вы понимаете какие неудобства. Очень и очень плохая организация.
December 4, 2024
Про покупку билетов:
-удобная оплата с выбором места, которого к сожалению не оказалось в билете (возможно и моя ошибка где-то но все же)
- оплата багажного мета тоже как-то не заметна на сервисе и для неопытного пассажира может встать сюрпризом
Остальное:
Автобус вполне комфортный для таких дальних поездок
Водители Спасибо ребята, молодцы и подскажут и расскажут, объявление время стоянок. По маршруту согласно расписанию.
March 12
Очень удобно и комфортно в автобусе, водитель вежливый,
В автобусе чисто и тепло,
Цена на билет тоже очень приемлема
1
May 24
Ехала из Адлера в Симферополь. Сайт удобен и прост в бронировании. После оплаты брони, водитель перезвонил в течение 20 минут, поскольку бронировала за час до планируемого выезда. Не совсем понятно зачем указывать время отправления всех автобусов, например с ж/д вокзала Адлера, если по факту все эти автобусы на вокзал не заезжают в принципе, если нет желающих. Более правдоподобно указывать предполагаемые остановки при наличии брони. Да, за мной одной водитель приехал на ж/д вокзал и мы поехали обратно в аэропорт ждать несколько людей с конкретного рейса и найти еще желающих. В результате вместо обещанного времени выезда в 8:10 с ж/д вокзала (как указано в расписании на сайте) выехали в 9.00 из аэропорта. Водитель был, мягко говоря, не в настроении. По телефону орал, с пассажирами огрызался и в Новороссийске чудом избежал возможной аварии.
August 26, 2024
Добрый день! 20 августа 2024 ехали с дочкой Евпатория -Москва.Перевозчиком ИП Толкачёв А.П.
Ехали больше суток автобусом марки Yutong.Поездка прошла не просто отлично,а Супер Отлично!!!Сама даже не ожидала,что поездка в автобусе, может быть такой интересной и не утомительной!
По порядку:
1.Перед подачей автобуса было сообщение смс и на почту, описание автобуса: (время,марка,номер,цвет,ориентир возле какого места автобус будет стоять).
2.Автобус был от слова ооочень Чистый,даже колёса,как с салона👍,в салоне автобуса, конечно же так же, всё блестит!!!!
3.После проверки документов по билетам, водитель озвучил места.Места,не те, которые были при покупке,но нам повезло, очень козырные 9,10.
4.Кресла в автобусе удобные, раскладываются в полу лежащее состояние.Правдо расстояние спереди узковатое,но если предупреждая соседа с сзади,о желании откинуть,то вполне терпимо и так же они,возле прохода отодвигаются в сторону,для большего пространства между пассажирами.Под креслами на каждого по одному USB,рабочии.
Индивидуальное освещение, кондиционер, всё работало,регулировалось.
В салоне есть телевизор,но так как у всех свои ,, телевизоры,, ),он нам не нужен был.Про вайфай, даже не интересовалась, нечего писать не буду,был - не был,не знаю).У меня свой интернет есть.
5.Остановки делались каждые 3-3,5 часа от 20-40 минут,в местах где можно было кроме туалета, ещё покушать,кофе-чай,соки и небольшой перекус купить.Даже была остановка с душем,шашлыком и винным магазином☝️👌!Так же остановки делали,по индивидуальной просьбе, минут 5-10,в отведенных для этого местах.Но,к счастью,всю поездку,наши попутчики,не злоупотребляли этим.После остановок, обязательно всех считали, проверяли, чтобы некого не забыть😉😃!
При движении автобуса,даже ощущения не было,что едешь,как в самолёте,летишь, всё плавно,без резких газ-тормоз.
Водители,два профессионала,вежливые,внимательные,ответственные☝️👍.
Доехали до места прибытия Безопасно и Быстро(на 4 часа раньше!!!) времени, которое прописано в билетах.
Я даже выспалась в автобусе 😄👌!
Предполагала ,что после такой долгой поездки,буду разбитая и сутки приходить в себя.А нет.... ещё кучу дел сделала💪🏋️!
Так,что Перевозчика рекомендую 💯 %, даже 1000%!
СПАСИБО ЕЩЁ И ЕЩЁ РАЗ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ И КОМФОРТ 🤝🤝🤝👌👍!!!ВЫ ПРОФЕССИОНАЛЫ💯!!!
Если автобусом,мы только с Вами!!!
С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ ,пассажирки места 9,10.
4
1
January 2
Все хорошо и комфортно.
Ехали из аэропорта Домодедово в Москву.
От поездки только хорошие впечатления.
Водитель профессионал, вне всяких сомнений.
Советую.
1
May 1
Сечала купила билеты так как нужно было срочно, а потом почитала негативные отзывы и напряглась. Но я лично о сервисе Unitiki ничего плохого сказать не могу. Все удобно, в списках посажиров мы были в обе стороны поездки. Предупреждают о предстоящей поездке. Туда ехали Ростов-на-Дону - Ялта. Минус что автобус был проезжающий и к сожалению опоздал на 2-50 часа и увы не нагнал, ели успели на обед в санатории. Хорощо что отправление было с автовокзала, а не страссы. Но спасибо перевозчику о задержке рейса сообщили заранее. Автобус тоже видавший виды. Кресла поломаны, кондиционер работал. И тоже не понятно, что это за пересадка пасажиров на трассе в другой автобус. Зарядить телефон можно было, но в определенном месте. Обрано ехали, тут только положительные эмоции. Автоьус выше всех похвал. Чистый, удобные кресла, разьем для зарядки телефона у каждого пасажира, кондиционер. Отправился вовремя и прибыл на 1-40 раньше. Водители все молодцы, технические остановки были.
February 22
Возвращалась из поездки к дочери под впечатлениями. Из Вильнюса до Минска ехала на автобусе. Так как приходится пересекать границу, боялась что автобус задержится. Но к моей вселенной радости пришёл вовремя, быстро усадил пассажиров и минута в минуту отъехал. Водители очень внимательные, на границе шутили и ободряли нас. В салоне чисто. Приехали вовремя. Самое трудное для перевозчиков рассчииать время, так как они не знают сколько времени придется стоять на границе. В этот раз всё на пять с плюсом!!
2
April 8
Брали автобусные билеты Петрозаводск-Рускеала и остались очень довольны! Все пунктуально, предусмотрительный и заботливый водитель, хорошее состояние машины.
February 8
Отличная компания и лучшие водители. Я являюсь участником СВО пользуюсь услугами этой компании не однократно. А последняя поездка в связи с пробками в Москве опаздывал на рейс. Позвонив в компанию объяснив ситуацию мне дали номер водителей позвонив мне ответили и обещали дождаться вне автовокзала. Водители сдержали обещание я смог во время добраться в часть. За что им искренне благодарен🙏
1
February 23
Комфортабельные автобусы, доброжелательные водители, остановки по длительности достаточные, зарядные устройства для гаджетов под каждым креслом. Всегда стараюсь выбрать эту кампанию для поездок.
March 29
Отличная поездка! 24.03.2025 ехали по маршруту Нальчик Волгодонск. В салоне чисто, тепло. Работал кондиционер. Обьявлялись стоянки и их время. По желанию пассажиров включали видеофильм. Боагодарим водителей за комфорт и безопасность.
1
January 21
Забронировали билеты на 21.01 в 19:30 саларьево каменск-шахтинский
Билеты бронировали на сайте, после этого никто не позвонил и не уточнил информацию ( какой перон и номер автобуса) пришлось звонить и уточнять самой… ну это ок… вышли на нашу платформу, приезжает автобус, выходит водитель со словами «сейчас будете пересаживаться в другой автобус, салон мне не загрязняйте( прошу заменить все это с матами) , сядьте аккуратно» на вопрос когда пересаживаться никто не ответил и ничего не объяснил…. Сейчас вот едем не известно куда, поддержка вашего сайта не отвечает…И вот тут стоит вопрос зачем я должна терять свое время из-за ваших косяков ???
Вывод: ваших перевозчиков больше не выберем, улучшайте сервис и проведите беседу с водителем на автобусе с номером 281 ( пусть научится говорить без матов и объяснять что вообще происходит!)
1
March 24
Отличный автобус, еду уже не первый раз, для меня очень удобно по времени отъезда и прибытия. Хороший к удобный автовокзал. Поездка чётко по времени.
January 14
автобусы должны быть комфортабельнее, так как поездки бывают очень длительные, остановки для перекура и перекуса выбирались в хороших кафе, в пример можно поставить водителя Сергея на пежо 694 Нижнекамск- Стерлитамак
December 30, 2024
Все было четко и пунктуально. Водитель вежливый и доброжелательный. В пункт назначения доехали раньше чем планировали на 40 минут! Все великолепно!
May 22
Минусов прямо таких серьезных мы не заметили.👌🏻 Маршрут нижний Новгород Волгоград,прошол спокойно и безопасно. Остановки были не частые и не редкие, в полне самое то. Сам салон автобуса очень чистый, водители внимательные и аккуратные, спасибо в целом.💫💫💫💫💫
January 6
Комфортная поездка!! Вежливые водители очень быстро доехали!!! Этой компании спасибо!!за хорошую поездку!!! И всех с новы годом !!всем здоровья!!
1
January 30
Поездка очень понравилась. Вовремя созвонились и уточнили время моего прибытия и место отправления. Возле вагона встретил вежливый водитель, проводил к автобусу.
Ожидать никого не пришлось, всех пассажиров вовремя забрали. В салоне было очень чисто и уютно, тепло, тихая приятная мелодия. Большое спасибо всем, дорогие сотрудники компании, перевозчики, водителю!🙏
2
May 2
Чистый салон, пунктуальность, вежливый водитель в белой чистой рубашке, есть туалет, отопление, кондиционер. Поездка-сказка. Однозначно всем рекомендую.
May 7
Мы выезжали с Москвы в 18.45 с автовокзала,, Гвардейский,, до Ростова-на-Дону. Прибыли даже раньше, чем указано в билете, вежливые водители, зарядные в креслах, остановки в пути, все супер
Минусов на данном маршруте не было, ночью спали, утром уже были в Ростове. На остановках туалет, кофе, можно размяться) 😁
Билеты заказывали на Unitiki, удобно, быстро,
April 12
Вчера купила 4 билета рейс геленжик Москва на июнь месяц. Стоимость билета 6300
Мы указали места и оплатили. После оплаты нам пишут что у нас свободная посадка. Это значит забегаем в автобус и занимаем свободные места. Мы едем с ребенком и такой расклад нас не устроил. Мы решили вернуть билеты и тут начинается еще интересней,деньги возвращают 4600 за билет, и никаких объяснений. Мы сразу вернули билеты, но компания уже свой процент забрала. Так как они не предоставили точную информацию до покупки билетових полная вина, так еще и на 7000 (4 билета) нас обманули.
Вот так сейчас работают перекупы. Будьте внимательны. Заранее уточняйте условия.
У компании совести нет.
И малых детей и возрастных людей. Буду жаловаться в Роспотребнадзор
January 6
Рейс из Санкт-Петербурга в Череповец. Всё точно вовремя, две остановки в пути позволили чувствовать себя комфортно. Доброжелательный и профессиональный водитель.
1
December 27, 2024
Отличный автобус, комфортная поездка.
Всё есть для удобства пассажиров.
Безопасность на высшем уровне.
Качество вождения 2-х водителей на самом высшем уровне. Манера езды плавная - высокий профессионализм!!!
1
October 14, 2024
Езжу на автобусах от компании unitiki последние 2 года рейсом Сыктывкар-Киров-Сыктывкар, сервис очень нравится, удобные, тёплые автобусы, вежливый персонал, большой выбор рейсов по времени, делается всё с заботой о клинте! Благодарю! Рекомендую всем!
1
December 22, 2024
Похоже на мошенничество. Я приехал по адресу отправления, указанному в билете (автовокзал Новомосковск), из этого места отправления уже несколько лет ездил в Москву. Однако оказалось, что автобуса нет, он якобы выезжает из другого места отправления)) получается, информация, указанная в письме от Яндекс и в билетах - не верная. Исходя из негативных отзывов других людей, продавец действительно плохо делает свою работу. Этого быть не должно
2
April 13
Ужасная организация. Купила 2 билета до Казахстана, приехали в указанное время и место , но никакого автобуса даже через три часа не было.
Горячая линия уверяет , что рейс не отменяли , никто не может связаться с перевозчиком, никто ни за что не отвечает.
По итогу перевозчик пишет только вечером и не в курсе , что нас надо было забирать, ведь у него не было информации про купленные билеты и бронирование. Говорит, что видимо техническая ошибка. По итогу деньги вернули не полностью, так как я сама отменила рейс. А что мне оставалось, еще три часа сидеть и ждать автобус , который бы так и не приехал? Не рекомендую никому . Зря потраченные деньги и отпуск
May 5
Ездила из Самары в Казань и обратно по работе. Все билеты покупала через этот сервис. Очень удобно. Заранее со мной связался водитель автобуса, напомнил о поездке. Доехала быстро с одной остановкой в пути на отдых и перекус. Погода была прохладная, поэтому нам включили обогрев - за это отдельное спасибо!
May 29
Купила ребенку билет с Аэропорта Казань до Елабуги, билеты пришли на почту все хорошо. Я позвонила за 20 мин , мне сказали что нет мест в эту машину! Звоню на горячую линию , они говорят это не к ним. Звоню по телефону указанному на билете, они говорят нет мест!!!! Как нет мест если есть билет, оплаченный?!!! Не рекомендую эту организацию!
May 15
Я купила билет на сайте из Казани в Бугульму. Оформление прошло быстро. Но когда надо было уехать не могла дозвониться до диспетчера какой номер и какой автобус придет. Звоню оператору сайта говорят ждите у нас нет связи с диспетчером. Ну думаю попала, жди что не знаю что ни номера ни название маршрута. Ме от алась между автовокзалом Южным и остановкой РКБ. . Слава Богу водите ли и подождали пока я добежала на предполагаемый автобус! Да и билет оказался на 450 рублей дороже чем на автовокзале. Вот такой урок получила от покупки через сайт
1
April 7
Моя поездка Луганск-КаменскШахтинский была быстрой и комфортной. Внимальный и профессиональный водитель, салон чистый. Билет покупала на сайте Unitiki, прислали сразу на электронную почту, распечатывать билет не надо. Все хорошо и удобно.
1
February 17
Будте готовы что, если вы опоздаете на автобус на 10мин. Вас ждать ни кто не будет, и по поводу возврата денежных средств тоже откажут, хотя в договоре в билете прописанно что возвращается часть суммы , но и эту часть вы будите выбивать силой🫣
Перевозчики Олимп, утверждают что прождали более 15мин. это вранье!!!! Билет стоил 5700, по итогу через неделю вернули 2250, даже не 50%.
Все тому подтверждающие факты и доказательства есть!!!
Посадка на автобус 15:45, 15:51 нам сообщили что ждать ни кто не будет!!!
И денег вам назад просто так ни кто не вернёт, даже с удержанием если вы опоздали!!!
1
1
April 29
Маршрут был Уфа-Чебоксары 25.04.2025 г.. Поездка просто жуткий квест:
- Нет информации какой автобус должны подать, узнали через оператора.
- В билете написан адрес автовокзала, но оказывается его не существует. Место подачи нам оператор подсказать не смог, помогли сотрудники кафе. Оказалось, что подача на общественную остановку.
- пересадили два раза. Последняя пересадка в шесть утра. Водитель просто сказал идите туда там транспорт придет. Ждали 30 минут и приехала старенькая маршрутка в которой нет места для багажа. Но это только цветочки! Сели в маршрутки и потом более часа ездили по Казани и собирали пассажиров. Выяснилось, что такая пересадка каждый раз и это 100% не из-за поломки.
- По итогу в Чебоксары приехали почти на два часа позднее чем должны были.
Я много езжу, но так первый раз. Не советую пользоваться этим сервисом.
1
May 12
Мой билет N1381492. Ехала Москва -Ростов на Дону,Обещали высадить на "ТЦ Мега" проспект Аксайский. дом 23, а по факту высадили поселение Ольгинское ,1059км. Получается до Ростова не довезли 12км. Разницу в цене билета кто будет возвращать? Водитель культурно и вежливо объяснил,что им запретили там останавливаться (штрафы). А народ оказался Крайний. Нас высадили около 10 человек. ВЕРНИТЕ РАЗНИЦУ В ЦЕНЕ БИЛЕТА.НУЖНО ИНФОРМИРОВАТЬ НА САЙТЕ ИЗМЕНЕНИЯ.
1