VeloStrana
450 reviews
October 7
Удобно, что магазин и мастерская рядом. Ребята работают приветливые и компетентные. Лишнего не навязывают, советуют всё по делу. Хороший ассортимент велосипедов и всяких обвесов для ниже. Жалко, что нет экипировки. В целом, хороший магазин и мастерская.
June 10
Магазин средний, ассортимент небольшой, в самом зале велосипедов не так много. Продавец- консультант не компетентен, не выявил, насколько подходит мне модель велосипеда. В итоге сама сказала, какой велосипед мне нужен, продавец согласился и показал какой есть в продаже, не уточнив насколько он тяжелый (17 кг) и как я планирую его использовать ! В результате доставили велосипед (благо бесплатная доставка), а в пассажирском лифте еле подняли его на одно колесо, т.к. не влезал( грузового нет в доме). Решила делать возврат, придется вызывать авто для доставки обратно. Что могу сказать, заранее продумывайте как будете поднимать велосипед на этажи, насколько велосипед тяжелый. Продавцы этого магазина не думают о клиенте!!!
2
2
June 12
Отличный магазин и вело мастерская, грамотные специалисты, цены не высокие по сравнению с другими мастерскими, всем рекомендую! Транспортная доступность отличная, имеется парковка (первые два часа бесплатно)
1
July 28
Спасибо, все грамотно подсказали, выбрали быстро, конечно для выбора там не 500 штук одного размера, но и не 5, быстро настроили, цена как везде, на популярных Маркетплейсах аналог не обнаружили
1
April 25
Супер магазин, очень понравились консультанты по телефону и в магазине, оч вежливые и клиентоориентированные, по телефону сказал, что в другом магазине чуть дешевле, так сразу сделали скидку 15% на весь ассортимент, купил куча всего с хорошей скидкой, в магазине все установили за доп плату, на наш велик из другого магазина, который привез с собой. Удобная парковка возле магазина и сам магазин вход с улицы на 1 этаже, оч удобно. Ассортимент товаров довольно большой, было в наличии почти все, что видел на сайте.
1
September 12
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН, ХОРОШИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, МАСТЕРА ВЕЛОСИПЕДОВ ОТЛИЧНО ЗНАЮТ СВОЕ ДЕЛО МИХАИЛ, СЕРГЕЙ ВСЕГДА ОБРАЩАЮСЬ К НИМ ПО ВОПРОСАМ ВЕЛОСИПЕДА... С. Л. ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
1
April 15
Большой ассортимент различных велосипедов и сопутствующих аксессуаров для них. Сотрудники магазина приветливы, отзывчивы помогут в каждом вопросе и в выборе нужного транспортного средства. Благодарю директора магазина Дениса за оказанную помощь при выборе велосипеда для дочери
1
1
November 21, 2023
Выбор не самый большой, надо заказывать на сайте. Расположен у трассы, транспортом добираться не слишком удобно, если только с МЦД4, но все равно не лучший вариант.
Удобно, что вход почти с тротуара, не надо по лестницам карабкаться. Если на ремонт туда что-то привозить на авто или забирать покупку на машине, то, думаю, удобно.
По расстоянию это ближайший от моего дома филиал, но ездить туда проблематично, проще добраться до Верхних котлов или даже до Владыкино, куда ведёт почти прямой и незагруженный автобусный маршрут.
Ничего плохого сказать об этом филиале не хочу, но локация, как по мне, не для каждого.
В целом сеть магазинов отличная, ребята молодцы!
1
1
November 11
Отвратительнейший магазин!
Работают с целью заработать любой ценой!
Заказал у них вел, через пару дней заказал ещё на него комплект крыльев, в итоге когда мне всё привезли, крылья не подошли!!! Ни один манагер не сказал мне после оформлении заказа, что на данный велосипед их установить нельзя!!! Ни один!!!
Описал всю эту проблему в товаре в Отзывах у них на сайте! Мой Отрицательный Отзыв провисел у них на сайте очень не долго, они его просто удалили!!! Если вы внимательно посмотрите на все отзывы именно на их сайте, то вы не увидите там отрицательных, т.к. они все удаляются, для всеобщего обозрения оставляют только положительные =)))))
Тот самый бизнес по-русски, заработать любой ценой и не важно подойдёт человеку товар
или нет, главное получить оплату!!!
2
July 2
Здесь шикарная веломастерская с очень профессиональной командой мастеров. Спасибо Константину и Михаилу за подготовку моего байка к LASTRADA! Хайли рекомендед!
1
June 30
Отзыв на мастерскую. Кратко:
- 30-минутное обслуживание затянулось почти на неделю
- сломали петух, не хотели сами заказывать новый
- либо не записывают, либо сами не знают, где записывают список выполненных работ
Теперь полностью
Отнес велосипед для проведения нескольких манипуляций, в числе которых первое ТО, подпиливание подседельного штыря и протяжка спиц. Были еще работы, но для истории они не важны. Обещали сделать в тот же день. Если были точным, то за полчаса, но я был готов вернуться за велосипедом только вечером. Также в бумажке под названием заказ-наряд, которую выдают при сдаче велосипеда, был не весь список работ, но мастер уверил, что бумажка нужна только для подтверждения факта сдачи велосипеда, а список работ зафиксирован где-то у него. В середине дня звонят с новостью, что все готово, но при выполнении ТО сломался петух, и мне придется заказывать его изготовление в Москве либо доставку из СПБ. Тут стоит отметить, что под микроскопом петух я не разглядывал, но переключатель отлично работал, и перекоса я не видел. Может, он и был, но перед тем, как его гнуть, они и мне не позвонили, и не проверили, можно ли вообще найти замену. Т.е. вместо работы на день, добавляется непонятное время ожидание новой детали. По телефону еще пришлось доказывать недовольному мастеру, что заказывать замену детали они должны сами. При получении велосипеда была названа сумма, меньшая, чем ожидалось. Уточнил у мастера, точно ли все сделали, была ли протяжка спиц. Оказалось, что все было, просто он забыл внести ее в список. К сожалению, в натяжении спиц не разбираюсь, и не могу проверить, была ли она на самом деле. Уж не за заказанный петух ли с меня взяли деньги. Уже дома обнаружил, что штырь они так и не подпилили. При том, что в первый день говорили о выполнении всех работ по списку..До этого думал, что ладно, все вопросы решили, вроде нормальная мастерская. Теперь не знаю, что еще могли забыть сделать, т.к. сам проверить не смогу. Обращаться в дальнейшем в это отделение велостраны не вижу смысла
UPD: после написания первой версии отзыва засомневался, взяли ли деньги за подседельный штырь. Оказалось, что действительно не брали, просто мне сразу на месте озвучивали сумму без него. Опять же, никак не мог узнать о том, что про него забыли, ведь в выданном листке заведомо было меньше работ, чем оговаривали, и это преподносилось как норма. Заодно в чеке и правку восьмерки не обнаружил. Если она не входит в протяжку спиц, получается, ее сделали, но в чек внести забыли
2
October 28, 2023
Отличный торговый центр, много товаров для людей увлекающихся активным отдыхом, спортивные мотики и эндуро, квадрики и снегоходы, лодки и сапы. Есть снаряга для горнолыжки, велики и плавание. Торговая территория пличная, публика соответствующая, есть кафешка. Я с семьё переодически заезжаю прикупить новенькое или отремонтировать оборудование, центр достойный, тематический
1
1
May 30
Отличный магазин с приличным выбором и хорошими сотрудниками. Можно получить консультацию, подобрать и "примерить" подходящие велосипеды.
Покупал в данном магазине велосипед ребенку (заказ 3956618), сервис на высоте.
1
March 22
Отличный магазин. Покупали велосипед для ребенка, заказ 3915490. Покатались на всем, что было представлено. Персонал отзывчивый и знает свое дело. Все профессионалы своего дела. Особенно понравилось что все собрали и проверили. Спасибо!
1
May 22
Магазин хороший, но выбор маловат. Приехал к ним, после посещения их сайта, там много разных моделей на любой вкус, думал будут в данном месте все представленны, но их надо заказывать с сайта. Консультанты хорошие, все подробно объясняют и показывают. Дают дельные советы, тут же можно настроить свой велосипед.
1
April 10
Хороший магазин, покупаю тут 2ой велосипед, цены адекватные, персонал поможет и подскажет по подбору нужного велосипеда. Единственный минус, ввиду площади магазина - нет возможности перед покупкой покататься.
1
July 6
Ожидала большего, не все велосипеды в наличии, негде проехаться и посмотреть подходит велик или нет. Консультант попался не шибко разговорчивый, вобщем бывало и лучше
1
April 3
Хочу поблагодарить прекрасного мастера Сергея, который буквально воскресил наши велосипеды! Они реально выглядят теперь как новые, и катают ну просто бомба! Он отличный спец, видно, что очень увлечен этой темой, лишнего не навязывал. Молодец и умничка, рекомендую!
1
May 1
Отличный магазин. Тут точно можно найти велосипед на любой вкус и запрос. Покупал велосипед дочке, купили ровно то что искали. Продавцы очень грамотно все объясняют. Есть парковка, могу ошибаться но вроде 2 часа бесплатно потом по 100р в час. Молоды ребята! И девчата тоже)
1
April 1, 2023
В выходные решили купить нашему ребёнку велосипед, определиться с выбором решили в магазине Велострана в Балашихе. Магазин находится по адресу шоссе Энтузиастов, 1А, расположен очень удобно, парковка на территории рядом с входом в магазин. Здесь также находится веломастерская. В магазине представлен широкий ассортимент велосипедов для детей и взрослых. Консультанты приветливые и вежливые, для нашего ребёнка ростом 111 см помогли определиться с размерами колёс, комплектацией и моделью велосипеда. Мы выбрали велосипед Maxiscoo Space Standart 18, модель 2023 года. Сборка велосипеда из коробки заняла около 20 минут, наш ребёнок на нем прокатился по павильону, велосипед подошёл и понравился, мы его приобрели, заказ номер 3811899 от 26.03.2023. Велосипед легкий, вес около 9 кг, рама из магниевого сплава, оригинального дизайна. Колёса 18 дюймов, спицевые, а также съёмные боковые. Велосипед оснащён крыльями. Тормоза ручные, спереди и сзади, это очень удобно, так как педали свободно вращаются в обратную сторону и ребёнку проще выставить педаль в положение для начала движения. Имеется защита цепи. Руль регулируется по высоте и по углу наклона, вращается легко, ручки очень удобные, анатомические. Сиденье регулируется без использования инструмента. Ребёнок от велосипеда в восторге.
1
1
July 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор велосипедов, большая бесплатная парковка рядом. Приемлемые цены, готовность персонала работать даже позже времени закрытия. Всё хорошо, кроме продавца-консультанта, который, понимая, что я не разбираюсь в велосипедах настойчиво пытался продать мне тяжёлый стальной велосипед с 20-дюймовой рамой для ребёнка ростом 170 см. В общем, ничего не купили.
1
1
July 4, 2023
Всем привет 👋 хочу порекомендовать этот славный магазин всем любителям покататься на велосипеде. Персонал помогает подобрать все необходимые мелочи, не проявляется безразличие. В наличии всегда есть всё необходимое или достойный аналог. Один раз ребята спасли мне подарок на день рождения дочери и почти в самое закрытие дождались меня и помогли настроить тормоза 👍 если будут поддерживать такое же высокое качество по всем вопросам - то так и останутся безальтернативной ( оно и хорошо в данном случае ) СТО ваших велосипедов 🫡
1
May 4
Сделал заказ на велосипед aspect legend 27.5,заказал приняли быстро,проконсультировали по всем вопросам,помогли с выбором. Заказ оплатил. Приехал товар за 4 дня,в республику Марий Эл. Упаковка 10 из 10, всё целое нигде не погнуто,царапин нет. Велосипед отличный. Рекомендую данный магазин. Успехов вам и всех благ. Вы настоящие профессионалы своего дела.
1
August 31
Магазин мне от слова совсем не понравился, выбор маленький, консультант не знает о существовании детского фулфейса и находится магазин в не удобном месте
1
1
May 2
Спасибо большое за проверенное то на трех велосипедах, все сделали быстро качественно и добросовестно! Обращался в вашу компанию в плане сервиса и буду дальше обращаться, грамотный приветливый персонал, спасибо!
1
April 6
Только что приобрёл велосипед в этом магазине. Пока не успел особо покататься, но хочу отметить продавца-консультанта Давида. Он рассказывал мне про собранный велосипед и обнаружил неисправность в вилке. Сразу отвёз на диагностику и сказал, что велосипед с браком. Собрали другой и там всё было хорошо. Надеюсь, что чуть позже напишу отзыв уже о качестве велосипеда!
1
August 31
Классные ребята, ответили на все вопросы и очень помогли выбрать клевый велик для ребенка.
Причем в телеге очень быстро ответили, выслушали пожелания, подобрали несколько вариантов и помогли их сравнить, чтобы я смог выбрать. Собрали очень быстро и на совесть.
August 3
Лотерея. Купили два велика. Что дороже развалился уже пять раз: крыло отвалилось переднее, развалилось заднее и самое крутое - трижды развалилась звездочка!!! Говорят «шуруп не фиксируется». Первый раз подтянули, второй раз заменили и вот опять в 30км от цивилизации у нас не едет велосипед. Три месяца страданий за 70к. И сплошная угроза вашей жизни и психике
3
April 19
Приехали с сыном купить велосипед в Балашихе, тут хороший выбор велосипедов на любой вкус и кошелек, менеджеры вежливо помогли с выбором модели и фирмой производителя. Пересидели на многих моделях. Выбрали Aspect Ideal HD 26 (сыну он больше понравился). Сделали заказ 3932348. Вышло чуть подороже чем ожидали, но гидравлические тормоза и посадка подкупили. Сразу его настроили и обслужили. Посоветовали, что можно улучшить, пока только докупили крылья и подножку. Предложили доставку, но мы решили сразу забрать его. Рекомендую этот магазин. Спасибо!
1
March 18
Привозил свой велосипед на диагностику и ремонт, по адресу:(ш.Энтузиастов , вл1Алит2В территория западная коммунальная зона, Балашиха )Хочу отдельно поблагодарить мастера Владимира , все четко рассказал и подсказал как лучше сделать, что лучше поменять, не стал навязывать лишних услуг. Цены адекватные. Благодарю.
1
May 11
Отличный магазин, отдельное спасибо Денису за помощь в подборе аппарата)
Если подобнее, отличный персонал, хорошие консультанты, всегда помогут, как сам заметил большинство работников фанаты и всегда подскажут в подробностях расскажут про нюансы разных моделей со стороны пользования.
От себя могу только пожелать удачи и успеха в бизнесе, буду заезжать на ТО к вам!)
Всего хорошего!
P.S. Идея объединить зал и вход в мастерскую по мне так выигрышная, надеюсь увижу результат)
1
June 18, 2023
Выбор велосипедов средний, есть как дорогие модельки, так и среднего ценового сегмента, но в уелом не так то много. Чтоне понравилось - установка подножки на велик обошлась в 400р Карл! 3 мин =400р, за 2 закрученных болта. Испробовать велик тоже нельзя, продавцы разрешают прокататься только по магазину 2 метра, понимания от этого нравится велик или нет у вас не возникнет.
1
2
April 14
Приехали подобрать велосипед сыну, консультант помог выбрать велосипед по нашим запросам. Там же на месте установили сразу доп. Оборудование и произвели настройку. Все прошло быстро. Номер заказа: 3926536
1
1
April 13
Хороший магазин с отзывчивым персоналом.В прошлом году приобрел здесь для сына 3-х летнего.великВ этом году решили снять дополнительные колесики.Продавец Алесей помог снять их,подкачали колеса и не взяли за это ни копейки.От души желаю ребятам процветания.
1
August 3
Продали неисправный велосипед, вместо ремонта - временное решение проблемы, которого хватает на неделю, откровенно врут, отказываются произвести адекватный ремонт, не возвращают деньги
Если хотите выкинуть 80 тыс рублей на ветер - обращайтесь сюда
2
August 9, 2023
Ближайший крупный магазин ко мне с большим ассортиментом велосипедов. Честно думал, что приеду подберу, что нравится и закажу через инет. Два часа мучил менеджера, он был очень приветлив, ответил на все мои вопросы. Посидел на всех великах. И когда наконец выбрал то, что мне нравится залез в инет и посмотрел цены на других сайтах. Был приятно удивлен отсутствием разницы в цене. Велик был уже собран и готов к эксплуатации. Не надо ничего доделывать. Дополнительно заказал еще подножку. Пока оплачивал, ее уже прикрутили. Супруге тоже велосипед понравился и она захотела такой же)). Так, что завтра едем за вторым. Aspekt Weekend.
Спасибо большое за профессиональный подход и за терпение к такому назойливому покупателю, как я)
1
August 15
Покупал велосипед, все понравилось, единственное дополнительно приобретал подножку могли бы поставить бесплатно!
1
August 22, 2023
Купил велосипед Merida Crossway 50 с редким размером рамы XL. Спасибо большое Велостране и консультанту (к сожалению, не запомнил как зовут) - подсказали при выборе, сделали существенную скидку и быстро оформили заказ. Велосипед привезли через 4 дня, доставка прямо до дома, велосипед уже был собран и полностью настроен.
Не стесняйтесь спрашивать про доп. скидки и акции ;)
1
August 13, 2023
Обратились в данный магазин для покупки велосипеда ребёнку. Очень понравилось обслуживание. Грамотный персонал, помогли подобрать лучшее, сделали скидку по промокоду. Ребёнок в восторге. Родители тоже👍
1
1
October 31, 2023
Заказывали велосипеды для внучат. Менеджер подобрал модели с учетом наших пожеланий, подробно разъяснил детали.
Доставили быстро. Курьер очень вежливый аккуратно выгрузил наши покупки.
Работа организовано четко.
Рекомендую эту компанию!
1
July 12
Купили весосипед,до купили крылья звонок продавец сказал что установка платная,после того как я отказался он сказал что установим без платно,странно почему сразу так не сказать
2
June 6, 2023
Прекрасный магазин, широкий ассортимент велосипедов, приятные цены, хочу выразить особую благодарность продавцу Давиду, собрал и укомплектовал всем необходимым детский велосипед в магазине на шоссе Энтузиастов, 1А
3
1
March 28
Прекрасный магазин, профессиональные консультанты, помогли с подбором аксессуаров для велосипеда.
Поддержка телефонная тоже была на высоте.
1
June 28
Замечательные сотрудники: помогли решить проблему с потерянным сертификатом, подсказали с настройками велосипеда. 11/10
1
May 25, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Приемлемые цены. Персонал грамотный , подберёт вам вел исходя из ваших предпочтений и метрических данных. Я человек крупный и подобрать надёжного коня сложно. По общению ребята очень толковые. Катаю месяц проехал 100км. Пока полет нормальный. Конь очень радует. Все как хотел.
1
April 25
К сожалению из-за санкций все толковые фирмы ушли либо стоят в 2 раза дороже! Теперь это магазин не для любителей - только для профи. Для ребёнка тут купить велосипед на пару тройку лет теперь обходится слишком накладно, лучше и дешевле ехать в сетевой спортивный магазин!
3
1
July 12, 2023
Сегодня заехали в магазин, долго выбирать не пришлось, сразу определились с подбором велосипеда. Покупали сыну. Персонал вежливый, отзывчивый. Очень приятно, помогли определиться. Отдельное спасибо Артёму.
1
1
March 30
Выбор велосипедов очень хороший. Консультанты готовы помочь вам в подборе. Но цены оставляют желать лучшего ( завышены по сравнению с другими магазинами)
1
May 12, 2023
Персонал отличный, выбор широченный, качество на любой кошелек, месторасположение для меня удобное, с парковкой ни разу проблем не было. Сдали велосипед в ремонт, посмотрим как пройдет то и ремонтные работы, надеюсь что будет как при продаже, на высшем уровне)))
1
July 22, 2023
Номер заказа 3875316. Выбирала сыну велосипед на день рождения, ехать не хотела, думала выбрать через интернет и просто заказать с доставкой. И очень рада, что приехала всё-таки, потому что тот, что я выбрала с колесами 19" ребенок уже перерос. Купили серо-оранжевый Stels Navigator 610 MD V050 (2022). Очень довольна, что обратилась к консультанту, он все продемонстрировал на велосипеде и переключение передач и тормоза. Лучше поехать за велосипедом и оформить доставку, чем через интернет-магазин. Все же нужно попробовать, испытать.
1