Veterinary center Kovcheg
1253 reviews
August 6, 2024
Клиника неплохая, но ни разу не было чтобы приняли в строго по выбранному времени записи. Задержка минимум полчаса всегда!
2
April 27, 2023
Здравствуйте, сегодня у нас умерла собака , которую можно было спасти, если бы врачи поставили правильный диагноз и взяли при первом обращении анализы , а не разводили на деньги.
25 апреля я привезла собаку ночью в эту клинику. Собака была вялой, отказывалась от еды и её рвало. После беседы с врачом , не взяв анализы у собаки , мне предложили сделать рентген, чтобы исключить непроходимость , на рентгене ни чего не выявили , меня начали уверять , что у собаки сильные боли в животе, определили они это пошупав живот. На мой вопрос может ли это укус клеща, мне сказали,что больше похоже на отравление, так как у собаки нет температуры и глаза у неё нормального цвета, в итоге ей сделали укол обезболивающее и церукал от рвоты и назначили спазмалгон . Приехав домой собаке не становилось лучше, даже после назначенного лечение, сегодня я записалась на приём с собакой, приехав с собакой в клинику , персонал видел в каком она состоянии , я её уже несла на руках, другой врач выслушав меня , предположила ,что у собаки болит живот , я попросила сделать нам анализы на параплазмоз , прождав долгое время , приехала моя сестра с медицинским образованием и начала задавать разные вопросы, на которые молодая девушка не смогла дать ответ. И почему нам поставили капельницу , без анализов и предложили отправиться на УЗИ ни кто не смог ответить. Нам только твердили о том,что нужно лечь на госпитализации, которая в сутки стоит 15 тыс и там собаке возьмут все анализы и проведут исследования.Собака в этот момент уже умирала, за два дня в этой клинике ни чего не смогли сделать , поставили диагноз отравление , вместо параплозмоза и итог собака скончалась в другой клинике, где нам взяли анализы и сразу же получили результаты , там же провели УЗИ и выявили,что у собаки отёк лёгкого и отказали почки, из-за параплазмоза. Если бы эта клиника поставила сразу правильный диагноз и взяли анализы у собаки , то мы бы успели её спасти .
Ужасная клиника, сотрудники работают там не ради жизни и здоровья животных, а ради того,чтобы высосать побольше денег . Рекомендую эту клинику обходить стороной.
16
December 26, 2023
Приемы часто с опозданием от записи. В последнее время услуги дороже и много дополнительных исследований рекомендуют. Нам в последний раз с терапевтом не повезло, диагноз не был поставлен, лечение не назначено.
Сменили клинику.
1
November 13, 2024
Записались на прививку. Пока сами не спросили когда приезжать они про нас забыли.
August 25, 2024
Внимательный персонал, есть эурикан, бравекто, прививаем собаку второй год.
August 10, 2022
Была там три раза, хорошее обслуживание, персонал внимательный. Всё приветливые, цены средние. Хорошие специалисты.график вообще супер, работают круглосуточно. Чисто и приятно.
6
July 16, 2024
Нормальная клиника . Много кабинетов - не надо ждать очереди . Вежливые админы. Круглосуточно .
1
November 14, 2023
Очень внимательное отношение, из клиники перезванивает, после процедур, справиться о состоянии животного, когда мы посещали клинику, было очень много посетителей, поэтому при визите, даже если вы по записи, закладывайте дополнительное время
2
February 4, 2023
Как бы ни сложилась судьба нашего животного, врачи были внимательны, оказали экстренную помощь, взяли анализы, сделали узи. К сожалению, на момент нашего прихода было уже поздно. И в такой сложной ситуации весь персонал был мягок,внимателен, спокоен. Дали принять решение, предложили варианты как можно поступить. Я не хотела чтобы мое животное мучилось от боли и дальше. Приняла сложное решение на усыпление. Разрешили быть рядом,держать на руках, ждали пока я буду готова. Аккуратно забрали и унесли так же когда я была и к этому готова. Таким теплом окутали. Спросили что я хочу: забрать или кремировать(там тоже несколько вариантов предложили). В общем сделали всё чтобы облегчить груз боли. Спасибо вам за вашу работу.
1
April 29, 2023
Посещали в данной клинике ратолога Ярымову Юлию Игоревну и офтальмолога Аверина Максима Александровича.
В первую очередь хотелось бы отметить участливость администраторов и возможность приехать в клинику по экстренной ситуации без очереди из позитивных моментов нашего лечения.
Поступили с хомячком на прием к офтальмологу по поводу гифемы, диагноз был поставлен за неделю до этого другой клиникой. Врач показался компетентным и участливым, Максим Александрович провел обследование и назначил лечение с ожидаемым результатом в течении 4-5 дней, лечение не помогло. На фоне его приема хомячок ослаб и в течении суток отказали задние лапы
Мы побежали на прием к Ярымовой, врач выполнил диагностику, узи, рентген и не выявил патологий, диагноз не поставил, но обозначил что мочевой пузырь переполнен и мол лечитесь антигипертензивными, через 3 дня напишите нам
за 3 дня у хомяка развилась жуткая интоксикация, оказывается нужно было опорожнять мочевой пузырь о чем врач на приеме не сказал и не показал
приехали к ратологу во второй раз, хомячку было откровенно очень плохо, ослабли и передние лапы и практически полностью животное обездвижено
врач заверил что животному не больно и сможет жить просто без задних лапок на пожизненной помощи, и вдруг нам все таки поставили травму позвоночника о которой на прошлом сеансе даже речи не шло
назначили уколы
думаю не нужно объяснять что хомячок ужасно мучался после сеанса, начали отказывать передние лапы, появились судороги, отказался от еды и воды
с болью приняли решение отвезти на эвтаназию
специалист в лечении был безучастлив, на беспокойства о том что пациенту плохо и отнимаются передние лапы- ответил покормить его пюрешкой и вколоть Nacl), даже не позвонил
для меня, как врача, такое поведение это противоположность должной этики
да и в целом на приеме не оказал должной врачебной поддержки, видя как владелец задыхается в слезах, ухудшил ситуацию дав надежду что хомячок сможет жить без боли, никому не рекомендую специалиста
животное мб и не убили, но и не помогли, провели с клиникой месяц в мучениях, хомяк страдал
а гифема в итоге прошла без лечения(которое в панике отменили администраторы услышав что лапки отказали) за пару дней до смерти, зачем было мучить 3х разовым лечением по 3 вида капель-неизвестно
6
August 27, 2023
Ковчеге хорошая клиника благодаря - СС Картакаевой, НВ Мурашову и внимательной и учтивой Софи, которая всегда поможет и направит к нужному врачу
1
3
April 7, 2023
Врачи-ратологи отличные! К ним 0 претензий, 10/10
Помогли не одному моему крысику, всегда вежливые и отвечают на все вопросы, но персонал ресепшена всё портит, болтают между собой, даже не смотрят на тебя когда спрашиваешь о чем-то.
И дозвониться невозможно, очень часто есть срочные вопросы, а трубку никто не берет.
Если нанять ответственный ресепшен то будет одна из лучших клиник!
3
1
November 1, 2023
Кролик Кико говорит доктору Первову спасибо!
Врач провел операцию по кастрации, дал рекомендации. Шов маленький, аккуратный. Самочувствие животного хорошее. На третий день начала проявлять активность, как раньше.
Благодарим клинику, рекомендуем доктора Первова!
3
November 6, 2024
Был хороший ветцентр. Но в последний раз по приезду в около полуночи нам не смогли оказать помощь т.к. там даже не было дежурного врача. Пришлось ехать в другой вет.центр. Мы очень разочарованы и больше не будем пользоваться его услугами.
1
2
February 26, 2023
Хотелось конечно много написать ! Но буду краткой . В том году ездили как на работу через день готовили к вязки собаку . Результат подсадка в матку (через разрез ) Вязка искусственно . И результат !!! 😂👍У девочки плохая матка она вообще не забеременеет и можете ее оставить в покое ! Ровно год приехали в клинику сдать прогестерон -а оказвввается анализы прогестерон делают не правильно!!! Так как какова это собак сейчас беременна и собирается рожать. И прогестерон мы несколько дней делаем в динамике !!! Получается колоссальный разбег результатов!! От сюда вывод все наши не малые затраты и усилия в том году были просто напрасны !!! Из за не Корректных анализов рогестерна🤦🏻🙆♂️Очень жаль что такой Центор не может наладить оборудования! К врачам претензий нет все очень хорошие ! Хирург от Бога !
4
2
December 3, 2022
Команда — мощь, давно я не была так потрясена. Кардиолог Челышева М.Б, терапевт Картакаева С.С, специалист по УЗИ Севастьянова Г.С, помощники и ассистенты - просто сильнейшие специалисты, каждый профи в своём деле. Цены - подарочные. Отношение на столько деликатное, человечное и участливое, что даже услышав страшный для питомца диагноз не потеряли почву под ногами. Со своей работой каждый справляется на высоте. С огромным уважением и искренней благодарностью, Ксения (собака Альфа).
6
December 28, 2022
Отличные специалисты, Вежливый , заботливый персонал. Всегда чисто а аккуратно везде.
со своими 4 немецкими овчарками наблюдаемся здесь уже 13 лет.
Если по записи - то практически без ожидания. Если что-то срочное, и без записи - то приходится ждать не более 30 минут. Почти все специалисты работают круглосуточно. Но если нужно к конкретному, то лучше позвонить и выяснить.
5
5
October 14, 2023
Покупала там Бравекто для обработки собак( уже не первый раз),
Удобно добираться общественным транспортом. Если на машине: стоянка небольшая, но рядом есть торговый центр, тоже с небольшой стоянкой.
2
June 29, 2024
Покупаем в этой клинике вет.препараты,от клещей. С собакой, всё отлично. Спасибо.
March 16, 2023
Ужасная клиника, непрофессиональные доктора.
Пришла в клинику с кошечкой (10 мес) на плановый осмотр перед стерилизацией.
Во-первых, мне пришлось ждать доктора целый ЧАС! При том, что у меня была запись на конкретное время.
Во-вторых, врач Голубева Анна Игоревна назначила нам несовместимые манипуляции. Сказала сделать нам прививку от бешенства в один день со стерилизацией!!! Недопустимо! Организм кошки и так будет сильно ослаблен в этот момент… Как так можно то… даже людям прививку и операцию НИКОГДА не делают в один день! Кроме того, она сказала нам выпить препарат от глистов в тот же день, что проведение прививки и стерилизация… тут вообще нет слов! Таблетку от глистов надо давать минимум за 10 дней до операции, иначе прививка от бешенства не подействует в должной степени.
В-третьих, нам элементарно даже температуру кошки на приеме не поменяли. Казалось бы, что может быть проще при осмотре. Но, при этом, сделали заключения, что кошка абсолютно здорова и готова к операции.
В общем, делаю вывод, что нас просто пытались развести на деньги, проводя бессмысленные процедуры, а также пытались угробить здоровье моей кошки.
Однозначно не советую данную клинику.
15
June 9, 2023
Мы с самоедом обратились к офтальмологу, врач помог решить проблему. Мы еще записались на восьмое число, чтобы доктор проверил питомца. Но собака выздоровела, не знаю, есть ли смысл обращаться. А так доктор выписал капли, мы их использовали, стало все хорошо. Врач внимательный, нашел подход к собаке. Он знает свое дело, без проблем и навязывания выписал лечение. Пока что первый раз обратился, хотелось бы последний.
2
September 12, 2024
Хорошее место. Отзывчивый персонал.
1
October 30, 2024
Все жёстко плохо. Начиная с ресепшн - ужасно. Не взять кровь из лапы мейнкуна - вы серьёзно? Равнодушие врачей. Непрофессионализм. Желание отжать больше денег. Даже не хочу вспоминать все эти унижение. Мы верили. До последнего. Теперь нет.
4
August 31, 2023
Прекрасное место, много животных. Есть врачи и для грызунов. В наличии есть зарубежные препараты по типу Bravecto или Симпарика для собак.
2
August 7, 2023
Всё аккуратно, врачи квалифицированы. Сделали подробное УЗИ кошке. Нам отправили из загородной клиники, где не могли определить реминантный яичник. В этой клинике дали подробное пояснение, мы сделали операцию (правда, уже не там, потому что цены очень уж немаленькие).
2
March 15, 2023
Отличная клиника,ратолог Яна Гоголь спасла мою крысу!Отдельная благодарность!Всегда перезванивают и интересуются состоянием,если назначено лечение,компетентные,внимательные,неравнодушные врачи и приятный административный персонал.Цены средние по рынку,но ничего сверх не накручивают.
1
April 28, 2024
Случилась ситуация, что собака съела таблетки и мы сразу же позвонили на линию. Через какое-то время нас проконсультировали бесплатно, дали указания. Будем лечиться здесь.
3
2
September 4, 2023
Без лишних слов - лучшая ветлечебница с профессионалами своего дела. Опыт обращения в ветлечебницы - более 20 лет, есть с чем сравнить.
Особенно хочется отметить хирурга Мурашова Николая Викторовича, которому не страшно отдать собаку для манипуляций и врача-терапевта/УЗИ Картакаеву Севару Сарваровну, когда не приходится сомневаться в том, что на УЗИ увидят всё то, что можно увидеть и правильно распознать. Мы теперь только к ним :)
1
3
October 6, 2023
Приобретал для своих собак препараты.
Попросил по актуальнее по срокам годности, сотрудники «пошли мне на встречу»,были вежливы и внимательны.
Спасибо за компетентность и вежливость!
1
2
May 6, 2023
Все отлично, в другой клинике сказали нет шансов котенку. Тут все сделали как нужно я доволен котенок жив Здоров растёт как нужно. Спасибо КОВЧЕГ. РЕСПЕКТ И УВАЖУЗА ВАМ!!!
1
1
January 28, 2023
Профессионально. Практически все услуги. Но важно если что с питомцем, не тянуть с визитом. Уже два раза посещали. К счастью проблемы удалось оперативно решить - собака сьедала не съедобное. Про цены - это как всегда у всех свой подход. Рекомендую.
1
1
June 17, 2023
Лечила тут морских свинок, имея негативный опыт в других клиниках, была приятно удивлена. Реально грамотные ратологии со всем необходимым оборудованием.
3
2
June 17, 2023
Хорошие врачи! Внимательно относятся к своим пациентам! Всегда находят неординарные решения! Единственная проблема это парковка! А так место чудесное!!
2
February 11, 2024
Сделала заказ на сайте Вет клиники Ковчег - заказала Симпарику (упаковка 3 таблетки 10-20 кг), на сайте указана стоимость 3400. НО когда перезвонил менеджер - озвучила стоимость за заказ 5400.
7
July 16, 2023
Нашла в центре быстро нужное лекарство, антибиотик. Питомцу все помогло. О наличии лекарств узнала по звонку, дозвонилась, сразу ответили. Сотрудники по телефону общаются хорошо, вежливо. Препарат был в наличии. Цены хорошие, я сравнивала с другими местами. В центре было чисто, опрятно.
2
January 21, 2024
20.01.24 г. Просто возмутительно долго происходила пересменка врачей, услугу моему любимцу так и не оказали. Такого равнодушия я давно не видела! Ранее всегда только в Ковчеге обслуживалась, теперь сервис не тот! Больше не обращусь в эту клинику!
2
July 1, 2023
Приезжала за препаратом, сотрудники сориентировали по наличию по телефону. Для меня при покупке главным является цена и наличие, чтобы срок годности был в порядке и качество соответствовало норме. Посетила центр пока первый раз, но планирую еще.
По телефону собрали обратную связь, удобно.
2
November 5, 2023
Заказала через озон бравекто доя собаки . Отправитель ветеринарная клиника Ковчег. При заказе срок годности был указан до 08.24, поэтому и заказала у них . Сегодня получила заказ, а срок до 06.24. Первую таблетку даю в апреле, вторую в июле. Поэтому понятно, что июньский срок годности никак не устраивает. Сегодняшний заказ это вторая таблетка.
4
2
November 20, 2022
Персонал отзывчивый, выявили проблему у моей любимой собаки Дуси, поставили диагноз и направляли в этот же день на прием к нефрологу. Данную клинику мне рекомендовали друзья, которые ездят с другого конца Москвы✌️
Также была дали рекомендации по питанию питомца во избежании будущих проблем🔥
На регистратире у меня уточнили, есть ли у меня животные и нужно что-то ли еще и обнаружил к удивлению консервы и паучи Роял Канин, которые днем с огнем не сыщешь в Москве
5
July 14, 2023
Все было идеально, никаких замечаний нет! Собаку укусил кролик, мы экстренно приехали в центр, и врачи осмотрели питомца и помогли нам, сказали, что надо обрабатывать ранку. У меня мальтипу полутора лет, сейчас он чувствует себя хорошо. На прием я записывалась по телефону.
1
3
March 17, 2023
Удалось быстро записаться. Врач Мария Дешук очень внимательная, поставила вакцину "нобивак" безболезненно, дала рекомендации. Сейчас собака чувствует себя отлично.
1
July 2, 2022
Здесь работают отличные высоко квалифицированные врачи, которым не безразличны их пациенты и отзывчивые, понимающие администраторы
Лечимся у Копченова Олега Вячеславовича и у Ярымовой Юлии Игоревны( к ней ездим чаще), врачи от Бога, всегда сделают все возможное, подробно объяснят🥰
На днях делали у Юлии Игоревны операцию, изначально думали на одно, по итогу оказалось совсем другое, Юлия Игоревна на протяжении операции держала меня в курсе, хоть операция и была очень сложной, но все получилось
Огромная благодарность от нас с Фросей, наш любимый врач ❤️
5
6
October 17, 2022
Третья наша ветклиника, на которой решили остановиться и ездим с севера Москвы. Очень внимательное отношение к питомцам. Профессионально. Цены "как везде", я бы сказал. Нужно заранее записываться, но в ситуациях жизненно необходимых могут принять и в порядке живой очереди, но нужно договориться по телефону.
Авто, правда, поставить практически некуда..
1
5
May 10, 2024
Покупала семпарику от клещей для собаки,,,, самое дешевая точка ,,,, для веса 20-40 3500 р ,,, рекомендую
2
2
October 19, 2023
Лучший ветеринарный центр, в котором мы были. Лечим здесь своих крыс. Врачи квалифицированные, администраторы приветливые, цены адекватные. Посещали врачей Первова Алексея Анатольевича и Павлюкович Анну Сергеевну, остались очень довольны.
1
3
April 23, 2024
Отвратительно. Заказала препараты, жду неделю связи с менеджерами, а потом узнаю, что из-за сбоя мой щаказ не оформлен. Перезакажите. И это по вашему нормально?
1
May 7, 2022
Очень хороший центр, весь персонал бережно относится к животным и с любовью. Удобно, что работает круглосуточно и есть стационар. Мы привезли морскую свинку в критическом состоянии, в Ковчеге её спасли. Спасибо врачам и всему персоналу
5
5
July 11, 2023
Чуть не угробили здорового кота! Упёрлись в неправильный диагноз, закормили зверя антибиотиками и убили всю слизистую. Дело было всего лишь в запоре, а ставили терминальную стадию почечной недостаточности и отправляли на гемодиализ. У 4 смен врачей в стационаре, терапевта на приеме, узистов, нефролога и заведующей - в общей сложности почти у 10 специалистов - ни малейшего движения мысли в верную сторону не проклюнулось. Таких диагностов и терапевтов даже к тараканам подпускать нельзя!
9
November 13, 2022
У нас классный врач, ездим к ней издалека.
В ветцентре очень вовлеченный мед.персонал, и девушки на ресепшн тоже классные. Вызывают по кличке животного, выходит сам врач, это очень трогательно 🙌
Нам звонили через неделю после начала недели, чтобы узнать как себя чувствует наша собака.
Балл снимаю только за логистику в клинике: скользкий глянцевый пол, наш пёс сильно скользит на нем. Было бы классно постелить резиновые коврики.
Много лишних деталей в зоне ожидания и в коридорах (коробки, хранение какое-то), что конечно, некритично для владельцев некрупных животных. Мы были только в одном кабинете, и он реально 1,5*2 метра - очень тесно.
5
August 9, 2023
01.08.2023 Обращалась в клинику для ежегодной прививки кошке Маргарите. В Ковчег работают профессионалы. Перед прививкой кошечку осмотрели: общее состояние, температура, сердцебиение, шерсть, зубы. Чтобы животное не волновалось разрешают ознакомится с кабинетом: кошечка все осмотрела, понюхала. Прививку сделали настолько аккуратно, что кошечка Маргарита даже не мяукнула. Также в клиники можно приобрести необходимые лекарства для питомцев. Рекомендую. Моя кошечка Маргарита довольна.
2