Veterinary center Kovcheg
1162 reviews
August 16, 2023
Прекрасная клиника, с чутким ,отзывчивым персоналом. Отдельно хочу поблагодарить ветеринарного дерматолога Голомысову Наталью Валериевну. Настоящий профессионал, внимательный доктор и замечательный человек.
5
3
May 4
Отлично организовано интернет заказы: вечером заказала, днем забрала. Точно знаешь, что есть в наличии . Сотрудники помогали разобраться с сроками годности, консультировали по товару. Вежливо, быстро, удобно.
October 30, 2023
В центр обращалась впервые, изначально знала, что он очень хороший, мне его порекомендовали волонтёры. Я получила грамотную консультацию! Врач не просто провела УЗИ, а достаточно подробно рассказала, в каком состоянии находятся органы кота, также дала дополнительные рекомендации, несмотря на то, что мы не брали специальную консультацию терапевта. В целом отмечаю квалифицированность и человеческий подход, а у меня большой опыт посещения ветеринарных клиник.
4
July 22
Очень качественные, умелые, знающие свое дело, а кроме того честные врачи. Можно доверять этому месту.
August 21
Макеева Елена оперативно установила причину плохого самочувствия котика и назначила лечение, когда стоял вопрос жизни или смерти. Теперь лечимся от фип
January 22
Узи брюшной полости делают хорошо.
Терапевты, которые сейчас работают в клинике бесполезная трата времени, нервов животного и денег. Я так понимаю, от всех болезней жкт выписывают всем Антепсин. В нашем случае два животных у разны терапевтов -Антепсин.
Оставили в стационаре кота на сутки. Комбинация таких лекарств, что я бы от такого есть не захотела потом. А потом кормить не подходящими кормами, от которых, пока мы подбирали корма , была жуткая рвота, боли в животе. И потом говорить: Он не ест.
Лучше бы просто покапали, без гремучих коктейлей лекарств, как будто кот с поля боя. И « ядовитых» для него кормов, с таким лечением и Кормлением , точно бы получила кота в коробке или с трубкой в шее, им так это хотелось, кормить через трубку. Прямо все для этого делали.
Вот тот кто назначал там лечение, попробовал бы на себе это, из расчета на свой вес.
Лекарство от астмы запечатанное, новая упаковка,которое отдали с котом в стационар, вернули не вскрытую. Коту точно делали ингаляции, сказали. Но вот каким препаратом? Кто то уверенно мне на это даст ответ? Не все лекарства ему подходили для этого.
И за сутки 2 лапы фиолетовые. Кто ставит катетеры? Отдали мне кота. Он кричит и кричит.
Оказалось, что пледы в переноске с жутким запахом. Я даже не поняла что это. Там хомяки жили? Или кто то умер? Орал кот, пока не поменяла все. Кот дома отдохнул, поспал, поел, попил, в туалет сходил.
Если кота привезли со свои кормом и он его не ест, то хотя бы советоваться надо, что можно давать , а что нет.
5
1
December 19, 2023
Мы ходим только в этот центр сейчас , нас все устраивает. Вылечили кота от инфекции. Особенно приятно, что врач может позвонить и проконсультировать, если есть вопросы или возникла сложная ситуация. Все доброжелательные. Обследуют животное внимательно, нет ощущения, что конвейер, хотя народу там обычно много. Желаю центру оставаться и дальше на уровне.
2
2
November 14
Ужасная клиника!!! Остерегайтесь!!!! Приехали с собакой на руках после эпилепсии и нам сказали ждите !!!! Мы не знаем сколько времени ждать!!!!! У них ПЕРЕСМЕНКА!!!! А зачем вы работаете 24/7?????? Чтобы что?????
1
2
December 1
Грамотные специалисты. Холодно у них в помещении. Не представляю как врачи весь день работают.
Записывались за ранее. Администраторы ответили на все вопросы.
3
1
June 28, 2023
От клиники приятнейшие впечатления, администраторы вежливые, всегда идут навстречу, несколько раз помогали экстренно записаться на прием на следующий же день к врачу, у которого все окошки заняты, как только кто-то запись отменял, звонили мне и предлагали окошко. В целом всегда есть связь с доктором через администраторов, если есть какие-то вопросы по лечению или состоянию животных, ответят оперативно.
Гоголь Я. С. большое спасибо за то, что вылечила наших крысят, одного крысенка спасти не удалось. Как только состояние крысенка начало ухудшаться, поехали в клинику на кислород и в стационар, на прием попали к Павлюкович А.С., которая тоже пыталась спасти крысенка, но не получилось. Тем не менее, хочется поблагодарить за оказанную помощь, к сожалению, не всегда есть излечимые случаи, вины врачей в этом нет, понимаю, что они сделали все, что могли. Остальных крысят вылечили, теперь, надеюсь, будем только для профилактики приезжать
4
October 13, 2023
Искали ратолога,были и в других клиниках по несколько раз,здесь,в Ковчеге,помогли с первого визита.Огромное спасибо врачам!!!Отдельное спасибо Юлии Игоревне,врачу-ратологу,настоящий профессионал!!!Однозначно советую,работают круглосуточно.
1
4
January 11
Вчера, после долгих и мучительных поисков ветеринарки по отзывам, остановилась в итоге на этом центре. И ничуть не пожалела! Мы пришли с моим котом Михалычем с шишкой на хвосте и в целом, что бы сделать чек ап, сдать анализы и тд, кот жил у другого хозяина раньше и кажется был в ветеринарке вообще впервые за свои 7 лет! При этом вёл себя очень спокойно, видно было, что он с доверием отнёсся к доктору Елене Николаевне Завершинской, которая нас принимала, проводила осмотр и брала анализы. Мне тоже очень понравилась доктор, очень внимательная и к животным и к их хозяевам, чуткая, видно что она профессионал и очень любит животных! Спасибо, рада что нашла вас, буду теперь ходить сюда. Сама клиника со входа тоже создала очень приятное впечатление!
1
April 7
Одна из очень немногих клиник, у которых на февраль 2024 еще оставался запас импортных вакцин. Также имеет хорошие цены на импортные препараты (Бравекто и проч). Лечиться не доводилось.
November 19
Не понравилось всё,начиная с ресепшен за такие деньги персонал мог бы быть более более приветливым ,а не отвечать на всё сквозь зубы. Чеки никакие не дают за что платишь вообще не понятно.
2
February 27
Отличное место. Очень выручили с покупкой лекарств для собаки. Заказ оформили быстро, стоимость очень адекватная по сравнению с другими продавцами.
1
July 19
Не понимаю, как можно было вколоть конфликтующие препараты, там же столько персонала! И никто не знал??Из того ощущение — вогнали в кому специально, чтобы за реанимацию взять побольше денег
5
5
June 1
Приобретала таблетки от клещей своему пёпселю, осталась довольна ценой! Переживала за качество приобретаемого препарата, лекарство работает отлично!
November 30
Клиника торгует просроченными препаратами и считает это нормой. Крайне удивительно для ветеринарной клиники, задача которой поддерживать здоровье питомцев
1
2
May 3
Все прошло хорошо! Мы пришли с котом породы турецкая ангора (год и девять месяцев) на кастрацию, особо долго не ждали и получили рекомендации по уходу и наблюдению. Остались довольны очень вежливыми и участливыми ветеринарами. В скором времени придем еще для того, чтобы ставить прививки.
January 18, 2023
Очень хорошая клиника. Плюс - круглосуточная, рядом с метро и мцк. Отзывчивый, добрый персонал. Четко работает администрация - обзвон, предупреждения, контрольные звонки о состоянии здоровья пациента Все приемы строго по времени. Врачи компетентные, всегда стараются предложить самые современные методы лечения. Проводятся все виды процедур, включая стационар и реанимацию.
Особая благодарность прекрасному кардиологу Каменевой Анне Владимировне, которая сделала всё возможное, чтобы спасти мою собаку.
Цены средние по Москве.
3
2
July 31
Как все платные, частные. Вежливо, удобно , дорого. Но не уникальны по результатам услуг.
August 19
Приём по записиВакцинииовала одновременно 5 своих питомцев. Народу в коридорах не много-приходят всё ко времени приёма Парковка крайне маленькая
October 31, 2023
Мне нравится клиника, в которой сотрудники работают чётко, оперативно.
Посещаем нефролога Крутицкую Н. С. , доктора, который спас нашу собаку.
Её высокий профессионализм вызывает восхищение и доверие.
5
November 3
Ужасная административная запись. Учтите, что можете прождать час, полтора — администраторы не смогут вам ответить, когда именно вас примут. При записи ничего не планируйте на день.
December 22, 2023
Великолепная клиника с потрясающими врачами! Видно, что врачи любят свою работу и животных, с пониманием относятся к хозяевам (хотя представляю как это порой нелегко). Работают в основном по записи, очередей нет. Очень чисто, уютно и комфортно)
2
April 24
Сделала заказ 18 апреля на таблетки Бравекто 2 шт. Плюс доставку 850р. На следующий день позвонила девушка, подтвердила заказ, договорились о доставке. Но в назначенный день не привезли и на следующий день не привезли, я на 5 день позвонила, спросила что там с доставкой заказа,обещали выяснить и перезвонить, но так и не перезвонили. Потеряла 5 дней. Решайте сами какая это "ответственная" контора
1
April 21
Заказала в этой клинике Симпарику 10 мг. На сайте была указана информация страна- производитель, штрих код и срок годности. Меня все устроило. Перезвонила специально туда, уточнила, все ли так, как написано. Сказали, что все точно, как написано на сайте.
Приехали туда с другого конца Москвы, на деле оказалось, что все другое! И производитель и срок годности и штрих код! Безобразие просто! Продают подделку, неизвестно что, а на сайте указывают оригинальные штрих код и производителя?!!! Зачем вы так делаете?
Никогда больше не обращусь в вашу аптеку и другим не посоветую!
2
July 8
Неплохая клиника. Делали там рентген грудной клетки коту. Админы вежливые, расторопные, врач компетентная, с котом обращалась аккуратно. Единственный минус - записаны были на конкретное время, но за 5 мин до нас взяли без очереди кого-то на рентген, и нам пришлось ждать 20 мин. Хотя нам по телефону говорили, что исследование только по предварительной записи, и просто так не попасть. Если бы знала, что все-таки можно, приехала бы пораньше, тк предложенное мне время, которое, как сказали, единственное осталось, - было неудобное.
November 6
Приехал экстренно с котом. Помогли, спасибо. Но цены, здесь не дорого, здесь очень дорого. Сутки стационара 27000 руб для котика)))
1
April 17, 2023
Отличный вет центр!
Обратились срочно, собака съела упаковку таблеток. Приняли быстро, обследовали на неск аппаратах, очень трепетно и вежливо отнеслись. В итоге, все хорошо. Назначили диету, потом еще и звонили через некоторое время и узнавали про самочувствие! Что очень приятно! Подход у персонала то что надо, все на позитиве и приятно сюда приходить!
В итоге я перевела 2 своих собак на постоянную основу в эту клинику! Спасибо
2
May 1
Оперировала тут свою морскую свинку у Первова А.А. Удаляли опухоль. С утра сдала, отдали в тот же день вечером после того, как убедились, что она хорошо вышла из наркоза. Свинка чувствует себя отлично, самого начала ела сама. Бонусом красивый и аккуратный шов.
June 24
Хочу выразить Огромную Благодарность и низкий поклон!
Борисовой Елизавете Сергеевне
За высокий профессионализм ! Внимательное отношение к питомцу!
Золотые руки и Доброе Сердце!!
🫶✨🫶✨❤️
1
October 13
Когда нужно трубку не берут, животное умирает - по живой очереди принимают, ожидание от 3 часов. Так что если планово со здоровым животным - ок. Врачи грамотные. Если срочно - мимо
3
August 18, 2023
Много лет уже в Ковчеге лечим всех своих животных и всем знакомым советуем. Сотрудникам реально не всё равно, заботятся о пациентах как о своих питомцах, и круглосуточный режим работы часто выручает.
Последний раз обращались для удаления зубов кошке, воспалились десны и оголились корни, операцию проводил доктор Смоляков М.А., удаляли в два этапа, всё прошло хорошо, при соблюдении рекомендаций послеоперационного ухода всё быстро зажило. Несмотря на то что осталось всего 7 зубиков, 6 из которых крошечные, коша снова может кушать любимый сухой корм, как врач и обещал. Благодарим врача и клинику! 🙏🏻
4
February 9
Хорошее оборудование, отличный персонал. Лучшие ратологи, посещаем клинику уже в течении нескольких лет по самым разным поводам. Без нареканий, рекомендую
1
January 18
Привезли котенка с травмой головы, нужна была срочная помощь. Когда привезли врач взяла полу-живого котенка за шкирку, не обратив внимание на причину нашего приезда, и начала диалог с того, что он заразный, в то время как котенок слабел на глазах.
После ему померили температуру, взяли несколько анализов и подключили к аппаратам, которые помогали поддерживать его жизнь. Конечно понадобилась госпитализация.
Котенок пробыл в больнице неделю, напоминаю, с травмированной головой. Логично, что нужен рентген, чтобы понять какая травма и проблема у него на данный момент. Рентген был сделан, но не головы, а тела. Зачем? Непонятно.
На все вопросы нам отвечали одними и теми же фразами в разной формулировке. На просьбы выслать какие-либо результаты диагностирования на почту реакция была нулевая.
Через неделю, проведенную в этой клинике, мы забрали котенка и обратились в другую клинику, где нам сказали, что мы потеряли очень много времени. Клиника помогала лишь поддерживать его жизнь и ничего более. Лечения по ситуации, из-за которой он попал в больницу не было. Диагноз мы так и не услышали. Складывалось ощущение, что из нас просто тянули деньги.
Итог оказался печальным, котенка больше нет.
12
2
July 16, 2023
Искали офтольмолога для кобеля корги. Посоветовали Максима Александровича Аверина - мастер своего дела! Профессионал с большой буквы.
Удалось избежать операции, вылечить воспаление роговицы! Огромное спасибо!
Персонал очень приветливый, в самой клинике стоит куллер и одноразовые мисочки для хвостиков. Очень обеспокоенных могут проводить в отдельные кабинеты,чтобы было легче ждать приема .
На протяжении назначенного лечения звонили из клиники, интересовались состоянием пса, реакцией на назначенные лекарства.
В случае ухудшения состояния сказали звонить даже по личному номеру врача,который предоставят для оперативной реакции!
1
2
January 27
Благодарна за спасение моей собаки Варежки.
Самый лучший ОРИТ Москвы. Сделали 3 операции, чтоб спасти собаку, всегда держали в курсе состояния, даже фото присылали.
Спасибо огромное команде клиники. Мы живы только благодаря Вам!
3
1
February 27
Оформила интернет заказ. Очень приятно, что ветклиника и магазин при ней работает круглосуточно. Вежливый персонал, чистота в любое время суток.
1
November 13
Несколько раз записывались на 10.00, но врачи приходят в 10.15 никто никуда не торопится,зачем тогда вообще запись на 10.00 утра, вовремя ни разу не приняли
May 28
Может лечат они кого-то и хорошо. Но сдача ПЦР на респираторные заболевания оставила неизгладимое впечатление, 2 часа ожидания для процедуры длительностью в 20 секунд, так медсестра пыталась взять мазок не носа и пасти, а из другого места, после этого администратор исчезла ещё на 15 минут....это был первый и последний раз.
Цены дороже вочти в половину чем в других клиниках
2
3
January 28
Были сегодня с французским бульдогом. От души огромное спасибо доктору Орлове Александре Альбертовне! Чуть ли не с порога поставила диагноз благодаря чему вовремя среагировали. Мрт пришлось делать в другой клинике и пока мы ее искали (везде по записи и все занято) врач была с нами и называла все новые и новые клиники, словно она вместе с нами проходила через это и каждый раз давала новую надежду. Хотели оперировать в этой, но решили не транспортировать болезненную собаку после наркоза. Спасибо большое
2
1
March 19
Специалисты точно ставят диагноз и помогают вылечить заболевания.Работа с душой.Клиника большая,много врачей находятся рядом.Админестратор и врачи-профессионалы.
1
October 11, 2022
Очень понравилась клиника, сервис на уровне 1000% приветливый отзывчивый персонал, адекватные администраторы, без л шней лапши на уши, все рассказывают по существу, по телефону всегда приветливо и информативно отвечают!!! Делали щенка прививки, все подошли познакомились, очень бережно осмотрели , внимательно, аккуратно ввели вакцину, на следующий день позвонили спросили о здоровье малышей, однозначно по необходимости будем приезжать именно сюда!!!
6
March 26, 2023
Отличная клиника и очень здорово ,что есть аптека .Вежливый персонал и очень чисто .Специалисты своего дела ,добрые и любящие животных .Будем ходить только в Ковчег и рекомендовать всем .
3
1
September 15, 2023
Не передать словами, насколько мы благодарны клинике Ковчег и всему персоналу! Буквально спасли нашу малышку кошечку Молли после высотного падения. Мы были 5 дней в стационаре, потом еще приезжали, наблюдались, и спустя еще время прооперировали лапку. Через месяц поедем на контрольный осмотр. Из клиники звонили и во время стационара, рассказывали как состояние любимицы, и так же после выписки звонили интересовались состоянием. Если что непонятно по лечению, всегда были доступны лечащие врачи и в режиме онлайн готовы были проконсультировать по всем вопросам!!! Отдельное спасибо хотелось бы сказать всему персоналу стационара и так же Мурашкову Николаю Викторовичу! Вы ангелы хранители нашей малышки и спасли ее!
Отдельно, хочу предупредить всех всех хозяев котеек. Никогда не думали что такое может произойти у нас и, казалось бы, обезопасили все максимально для нашего питомца! К сожалению, никто не застрахован от такого( берегите своих хвостатых❤️
Еще раз спасибо клинике Ковчег!
1
3
March 17
В центр привела собаку на операцию. В Ковчег работают врачи очень высокого экспертного уровня. Они проявляют внимательное отношение, стараются ответить на все вопросы, уделяют время столько, сколько необходимо. До этого уже посещала ветеринарию для операций другим животным, все прошло замечательно.
March 20
Были у врача инфекциониста. Врач нам все сделал грамотно, проверили, назначили анализы, лечение. Обращались ко врачу, так как у моей кошки, ей шесть лет, подтвержденные лейкемия и токсоплазмоз. Сдавали биохимию и общий анализ крови, ранее делали УЗИ. Врач проявил доброжелательное и чуткое отношение к животному. Приношу огромную благодарность данному центру и его специалистам.
March 12
Убили нам кролика. Мы Пришли с кроликом с натоптышами на лапах. Больше проблем у кролика не было, был весёлый ласковый кролик.
Врач ратолог Ярымова юлия игоревна назначила мазь и медсестра вколола антибиотик и обезболивающее . Дальше мы должны были колоть их дома. Нагноений у кролика не было только истёртые лапы .
На следущей день Кролик перестал есть. Звонили в клинику врач перезвонила только через пять часов после нашего звонка. Поменяла по телефону назначение и сказала что госпитализацию не предлагает. На просьбу оставить телефон для быстрого экстренного консультирования сказала что это запрещено правилами клиники. Но на горячей линии трубку не берут полчаса и просто передают информацию врачу ещё часа четыре.
К вечеру кролик перестал ходить . Мы повезли его в другую клинику где нас спросили точно ли мы вколоклоли правильные дозировки у кролика отказало сердце. Скорее всего медсестра в клинике вколола ему неправильную дозировку. он умер у нас на руках.
Дополняю отзыв
Добились полной выписки о том что кролику кололи. Ему вкололи антибиотик в дозировке как скаковой лошади. Обходите эту клинику и врача Ярымову стороной.
5
July 31
Хотите чтобы ваш питомец поправился? Обращайтесь в эту вет клинику - его изуродуют, потом усыпите. И не вздумайте обращаться к Анне Сергеевне Павлюкович.
3
1